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      2. IT事業部工作總結

        時間:2020-12-02 15:07:15 工作總結范文 我要投稿

        IT事業部工作總結范文

          1、學會了專業知識,對維修方面的知識有了一定的了解

        IT事業部工作總結范文

          在每天早晚的會議中,由專業的工程師為我們講解關于電腦方面的知識以及常見的故障,使我對專業知識有了一定的了解。

          2、學會了與人溝通的`重要性

          我所負責的工作是前臺接待,在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通,在這個環節如果做的好了,就會提高客戶的滿意度,從而也提高了部門的利潤,為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好,老客戶也會變成陌生人。

          3、學會了與同事之間和平相處

          我喜歡這個部門里所有的同事,因為他們都很隨和,當看到我在某些地方做的不對時,會主動跟我提出,并告訴我應該怎么去做,使我在工作中很愉快。

          4、學會了責任的重要性,懂得了誠信

          給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到!”給了客戶的承諾如果做不到,就不應該給客戶承諾,給了就應該做到!要為自己的言行負責,可能因為自己的一句話,整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

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