關(guān)于護士工作總結(jié)參考范文
回顧半年來的護理工作,護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)和重點要求及“二甲”醫(yī)院中心工作,結(jié)合護理部年初制定的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
一、按照規(guī)范,修訂護理管理制度
按照《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》修訂了《消毒隔離制度》;按照《靜脈治療護理技術(shù)操作規(guī)范》修訂了《輸血技術(shù)規(guī)范》;按照《分級護理》行業(yè)標(biāo)準修訂了《分級護理制度》。
二、嚴格管理,充分發(fā)揮管理職能
1、護理部是醫(yī)院的職能部門,具有上情下達、下情上遞的任務(wù)。護理部每月常規(guī)召開全院護士長會議一次,科護士長會議一次,及時傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當(dāng)月工作重點。
2、每周堅持護理行政查房一次,了解全院護理動態(tài),及時解決臨床一線困難。今年4月,對各病區(qū)配餐室安裝了3層隔板,方便患者放置自帶飯菜。6月,對各病區(qū)勤工室安裝了掛鉤,統(tǒng)一晾曬擦床小毛巾。
3、根據(jù)臨床一線需要,配合人事部門招收新護士25名。
三、嚴格質(zhì)量控制,持續(xù)改進護理質(zhì)量
1、按照消毒隔離制度,修訂了消毒隔離督查標(biāo)準,并于6月實施。
2、按照護理質(zhì)量督查標(biāo)準,每月由護理部質(zhì)控組對全院進行護理質(zhì)量檢查,內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、專科護理、消毒隔離、搶救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術(shù)操作、優(yōu)質(zhì)護理、護理安全。月末對各科存在問題進行匯總,并下發(fā)各病區(qū),要求按照實際情況進行整改,次月護理部質(zhì)控人員跟蹤整改效果。 3、3月、6月底召開了第一、二季度護理質(zhì)量分析會議,對護理質(zhì)量存在的共性問題進行匯總,分析,查找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
4、護理質(zhì)量達標(biāo)情況:護理管理平均分為98.24分;消毒隔離平均分為98.73分;基礎(chǔ)護理平均分為98.30分;?谱o理平均分為98.16分;病區(qū)管理平均分為98.16分;文件書寫平均分為99.19分;搶救物品平均分為99.46分。
四、加強安全管理,確立安全目標(biāo)
1、每天堅持護士長夜查房,以保證夜間護理安全。
2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件1起。
3、對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教,規(guī)范書寫新職工一年規(guī)培手冊。
五、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,深化優(yōu)質(zhì)護理
1、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理,在全院范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理,優(yōu)護舉措推陳出新,上半年共收到表揚信61封,錦旗6面,口頭表揚多次,護患關(guān)系較前更加融洽。
2、上半年發(fā)放滿意度調(diào)查表926份,回收926份,護理滿意度為99.73%。對調(diào)查中出現(xiàn)的問題,各科室積極整改,護理部也將此納入下月重點督查內(nèi)容。
六、加強護理隊伍建設(shè),提升護理整體素質(zhì)
1、每月對一年內(nèi)的護士進行操作培訓(xùn)和考核,并要求人人過關(guān)。
2、按照年初制定的`三基培訓(xùn)計劃,上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試1次,共計205人次參加,合格率達97.16%,12名護士成績優(yōu)秀,并予以院報表揚和獎勵。
3、加強專科護士的培養(yǎng),上半年共選派16名護理人員外出培訓(xùn)進修。
4、按年初制定的培訓(xùn)計劃,上半年業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)共5次,出席率達91.92%。
七、嚴格護理帶教,確保教學(xué)質(zhì)量
1、上半年共接收大、中專院校護理實習(xí)生42名(中專22名,中醫(yī)藥大專11名、交大網(wǎng)絡(luò)大專2名,中醫(yī)藥本科6名、交大網(wǎng)絡(luò)1名)。
2、妥善安排各項工作:包括接待實習(xí)同學(xué)、制定臨床實習(xí)帶教計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。
3、今年上半年共接受外院進修人員25人次。
八、積極創(chuàng)新,不斷提升科研水平
1、5月收集整理了老年護理論文110篇。
2、共有2項護理課題參加了區(qū)級課題的申報。
九、上半年存在的護理問題
1、護理人力資源的不足,基礎(chǔ)護理不到位。
2、護理隊伍結(jié)構(gòu)年輕化,三基知識水平較薄弱。
十、下半年工作計劃
1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,強化基礎(chǔ)護理和護理人員服務(wù)意識。
2、繼續(xù)選送年輕護士長和護理骨干參加外出學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn),全面提高護理隊伍工作能力。
4、加強三基知識培訓(xùn)和考核,提升護士整體素質(zhì)。
5、繼續(xù)嚴格護理質(zhì)量控制,確保護理質(zhì)量。
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