上半年工作總結及下半年計劃模板
上半年工作總結及下半年計劃的開展能使相關人員落實責任,強力推進各項工作,實現了時間過半,任務過半,為年度任務目標的順利完成打下堅實的基礎。下面是小編推薦給大家的上半年工作總結及下半年計劃模板,希望大家有所收獲。
第一篇:上半年工作總結及下半年計劃模板
上半年,瑯琊臺旅游度假區在區委、區政府的正確領導下,認真開展和落實“三嚴三實”專題教育活動,繼續發揚從嚴務實苦干創新精神,用好用活新區旅游發展優勢政策,全力抓好社會治理、項目建設、景區發展、民生保障和精神文明建設,經濟社會保持良好發展勢頭。1-6月份完成財政收入4475萬元,國地稅收入2475萬元,同比分別增長103%和105%;實現外資到賬600萬美元,實際到位內資7000萬,超額完成半年任務。
一、社會治理步入新常態
通過堅持文化引領,推行柔性治理,注重宣傳推介,拓寬輿論渠道等途徑,動員全區力量參與社會治理,時刻把握區情、村情、民情,實現了社會治理常態化,確保了社會穩定。
(一)加強專題教育培訓。根據上級要求和全區實際,年初制定下發了《度假區社會治理工作培訓方案》,分批分類對網格員進行民生保障、安全生產、糾紛調解等不同領域的專題培訓班11次,培訓人員共700余人次。通過培訓,網格員的整體素質和處置能力大幅提升,上半年共做好人好事75件次,參與處理和調解群眾糾紛問題55件,受到群眾的廣泛贊譽。
(二)完善日常督查考核。為充分調動網格員工作的主觀能動性,讓群眾充分感覺到網格員時刻都在身邊,制定了《社會治理工作考核實施細則》和《網格員日常工作考核獎懲辦法》,與評先樹優和工資掛鉤。落實社會治理網格員“日公示周排名月考核”制度,設立“網格員日常工作公示牌”,將網格員日常簽到、上報信息、實時在線等情況每天公示,對不合格的網格員進行約談處理,實行“末位淘汰”。截止到五月底,已淘汰網格員17人,調整9人,保留45人,塑造了一支業務熟練、作風優良的網格員隊伍。
(三)抓好關鍵環節防控。針對經濟快速發展帶來安全隱患增多的問題,完善社會治理“大數據”中心,實現與行政執法等平臺無縫對接,建立完善聯勤聯動處置機制,打造由城管、安監、信訪、綜治、公安等多部門組成的綜合服務團隊。通過日常信息收集,及時分析和研判主要隱患問題,在建筑施工、護林防火、外來流動人口和人員密集場所管理等重要領域加強網格監管,發現問題現場處置,責任倒追。上半年網格員上報信息涉及六大類4815件,信息辦結率達99.98%,社會治安和各類糾紛案件較去年同期下降27%,未發生一起安全生產事故,轄區內行政工作實現零投訴。
二、項目建設取得新突破
依托董家口循環經濟區區位優勢,大力開展項目建設落實年活動,以優質服務促進投資環境的改善,抓開工、促竣工,全力推進產業項目和基礎項目建設。
(一)產業項目進展順利。1-6月份全區新注冊項目4個,新開工項目4個,新投產項目3個?偼顿Y2億元的龍灣溫泉度假酒店項目目前基礎施工已完成,部分主體正在加緊建設,建成后將在一定程度上改變北方濱海普遍存在的只有夏季旅游的單一局面;由青島港和隆海集團聯合投資8億元總面積30萬平米的區域合作開發項目于3月份動工建設,目前部分單體已完成過半;總投資2.2億元青島美歐美電子科技有限公司LED科技研發項目建設施工已全部完成,正在進行設備安裝調試;紫斐藍莓工業旅游項目一期已竣工并正式投產,二期藍莓酒堡項目正在加快推進,建成后將進一步豐富度假區旅游產品和線路;區級重點項目黃海水產研究所、錦瑪克棉花研發中心和青鋼小鎮項目進展順利。
(二)基礎設施項目推進加快。積極爭取各級專項資金和社會力量支持,圍繞“兩臺、三路、一灣、一河”對基礎設施項目建設“精雕細琢”。其中投資1200多萬元對龍橋路、東港緯路沿線和周家河河道進行了綠化栽植,精心打造“五彩繽紛”、“福睿景逸”等節點,進一步提升了全區的綠化檔次和水平;針對地下管網配套薄弱問題,加緊供水、燃氣和雨污管道施工,目前東港緯路和龍橋路段已敷設完成,可以滿足沿線入駐企業和社區配套需求;為解決重要景點和項目駐地交通瓶頸問題,消除安全隱患,積極爭取上級資金對東港緯路和龍灣大道共計2.6公里道路進行了路面硬化,并在濱海大道路口增設交通信號燈,在旅游旺季來臨前實現了通車。
(三)項目服務保障得力。繼續實施領導干部包項目責任制,叫響“只要項目定了干,一切手續我們辦”的口號,全程無償代辦工商注冊、稅務登記、建設施工規劃許可等前期手續,上半年共計為企業辦各項手續38項,有力的推動了項目建設。同時積極為項目爭取土地指標,其中為龍灣景區設施提升工程爭取土地指標26.39畝,為海壬集團總部項目爭取土地指標33.41畝,有力保障了項目落地。
三、城鎮建設實現新提升
堅持因地制宜、規劃先行、統籌協調,以項目建設為支撐,以城鄉環衛一體化為抓手,高標準推進社區建設,著力提升宜居宜業品質。
在規劃設計方面,根據瑯琊臺旅游資源分布、旅游產品種類以及旅游產業的現狀,進一步完善《青島瑯琊臺省級旅游度假區旅游設施規劃》,調整完善《瑯琊臺景區規劃》,在此基礎上修訂完成《青島瑯琊臺省級旅游度假區總體規劃》。堅持“高品位規劃、高檔次建設、高水平管理”的原則,完善南部特色文化旅游集聚區,整合中部休閑度假集聚區,打造北部濱海娛樂度假區,切實做好旅游資源的保護、開發和利用。
在社區建設方面,嚴格按照既定的村改安置計劃向前推進,6月份已完成兩村宅基地拆除驗收工作;燃氣、雨污水、暖氣管道鋪設和室內外裝修粉刷等社區配套工程施工將于7月底前全部完成,相關審批手續已準備完畢,正在協調各相關檢驗部門審批驗收,確保9月份之前完成入住前的所有準備工作。
在環境整治方面,創新生活垃圾袋裝化收集模式,建立“紅黃藍”三色預警機制,定期對各村環衛一體化情況進行嚴格檢查,結果列入年度農村工作目標考核,與各村環境整治補助資金掛鉤。全區環境衛生面貌煥然一新,在黃島區城鄉環衛一體化辦公室上半年日常巡查的考評中取得了第一名的好成績,在青島市第一次城鄉環衛一體化電話民意調查中位列全青島市所有鄉鎮(街道辦事處、園區)第一名。
四、景區發展有了新形象
根據A級景區復核要求,全力推進景區軟硬件建設,加大在景區提升、文化營銷、資源整合等方面的投入,增強旅游核心競爭力。
旅游形象提升上,積極爭取將龍灣景區提升工程列入20xx年黃島區政府投資計劃,目前大型生態停車場已基本完工,星級衛生間、更衣室、醫務室、旅游購物超市等配套設施施工正在加快推進,建成后將全面豐富龍灣景區服務功能,力爭將龍灣打造成西海岸旅游新地標。針對王家臺后漁家宴業戶經營不規范的現象,6月份由旅游辦牽頭對75家漁家宴經營業戶進行了星級評定,并實行動態管理,每年輪評一次,對不合格者摘取星牌,有效提升了度假區的接待水平和服務口碑。
旅游設施建設上,對瑯琊臺景區的垃圾桶、導向牌、旅游廁所進行了全面更新改造,優化景區游覽環境。向上級爭取文物保護專項資金安裝的文物遺址區域視頻監控已基本完工,近期將正式投入使用,將對瑯琊臺遺址的保護起到重要作用。爭取林業撫育扶持資金對景區的`黑松、青檀、樸樹等觀賞林木進行了優化撫育,補充綠化美化樹種,滿足游客觀賞需求。
旅游宣傳推介上,為加強旅游推介,三月份成立了景區自營旅行社——青島藍色之旅旅行社,將瑯琊臺景區旅游的各個環節、要素進行有效整合,形成完善的服務流程,推出“訂制化”旅游服務。策劃推出了祭海節、第二屆“家庭登山比賽”、20xx′瑯琊臺·龍灣暑期歡樂季等系列旅游體驗活動,邀請10位國內著名油畫家到瑯琊臺進行為期半個月的寫生,動員社會各界發現和宣傳瑯琊之美。上半年景區共接待游客12萬人次,實現銷售收入270余萬元,同比增長8%。
五、民生事業邁出新步伐
在經濟快速發展的同時,堅持發展為民、發展惠民,將就業、養老、教育等民生事業放在優先發展的位置,讓百姓共享度假區發展成果。
在就業創業保障方面,通過進村入戶調研走訪,針對群眾培訓需求,科學確定培訓內容,4月份舉辦了客房服務職業技能培訓班,共計培訓48人次。目前正在積極組織村民報名創業培訓班和育嬰師培訓班,為社區建成后的第三產業發展做好準備。
在老年生活保障方面,按時足額發放80歲以上老年人生活補助和體檢補助,并由管委出資為24名90歲以上老年人每季度發放600-2100元不等的養老補助金,掛村領導和包村干部親自送到老人手中,上半年累計發放33600元,在全區營造了敬老愛老的良好氛圍。
在困難群體幫扶方面,利用兩個月的時間完成了低保復核工作,上半年共發放低保金10.8萬元。積極開展慈善一日捐活動,共募集善款19870元。積極開展各項救助幫扶工作,其中特殊救助8人、醫療救助4人、臨時救助3人、慈善救助1人。
在幼兒入學保障方面,度假區中心幼兒園主體已完工,目前正在進項內部消防施工,9月份將正式投入使用,可解決180名幼兒上學難的問題;度假區小學正在積極創建青島市級海洋特色學校;九年一貫制學校開工前的相關手續報批正在加快推進。
六、黨的建設和精神文明建設結出新碩果
(一)突出抓好黨員隊伍建設。以加強黨的先進性、純潔性為目標創建了“鐵拳頭”黨建品牌,制定實施機關工作人員“五定”責任制,進一步明確職責,提高工作效能。切實抓好農村黨員隊伍建設,順利完成換屆后的村干部和農村黨員培訓工作,更好地發揮了廣大黨員的先鋒模范作用。
(二)強化落實黨風廉政建設。開展和落實了“三嚴三實”和“雙學雙講”專題教育活動,積極組織全區黨員干部深入開展“履職盡責守紀我承諾”活動,層層簽訂以嚴守政治紀律、組織紀律、工作紀律、廉政紀律為主要內容的《履職盡責承諾書》,進一步規范了黨員干部言行。出臺《執紀問責十項辦法》,由紀工委牽頭成立糾風督察室,對區村干部政治紀律、組織紀律、工作紀律、行政效能、黨建工作責任制落實等方面進行督察,作風建設得到進一步加強。
(三)穩步推進精神文明建設。積極實施文化進機關、進社區、進學校、進商戶、進家庭、進工地“六進計劃”,普及優秀傳統文化。積極開展群眾性精神文明創建活動,持續推進文明社區、文明村莊、文明單位創建活動。以公共財政為支撐,以社會贊助為補充,最大限度地向群眾提供公共文化設施、產品和服務,舉辦了度假區首屆“興華杯”文化節廣場舞大賽、首期“四德歌”廣場舞培訓班和現代詩歌演講比賽等,豐富了群眾業余文化生活。積極挖掘轄區先進人物,在七個村開展了“度假區七賢”評選活動,力求推選出在群眾中立得住、站得穩、叫得響、傳得遠的榜樣人物,形成見賢思齊的良好氛圍。
盡管20xx 年上半年各項工作都取得了較好成績,但也存在著一些困難和問題,主要是:全區基礎設施還不完善,項目推進不夠快;群眾民生訴求多元化,對我們的工作提出了新的更高要求;基層組織建設還需進一步加強等等。對于這些問題,我們一定高度重視,進一步堅定加快發展、科學發展、持續發展的信心和決心,發揮度假區歷史文化和自然區位優勢,突出抓好瑯琊臺景區、將軍臺社區“兩臺”和重點項目建設,推動全區社會治理、項目建設、基礎設施、旅游發展、民生保障、黨的建設下半年邁上新臺階。重點做到“七抓七促”。
一、抓社會治理促社會安定。確保社會治理各環節的工作正常推進,加大走訪調研力度,防止因征地拆遷造成群眾“錢、氣”不順,減少信訪不穩定因素。將7-9月旅游旺季的安全生產作為社會治理工作重心,突出抓好汛期海上安全,對交通、工地、景區安全做好經常性的巡查,落實隱患整改,確保全區平安穩定。
二、抓項目建設促經濟發展。繼續做好項目開工建設保障工作,積極為康大奧蘭多文化旅游項目解決土地問題;協助瑯琊文化產業園項目辦理土地手續,完善規劃設計;做好青鋼小鎮項目的保障服務工作,爭取項目按時開工,年內有較大的形象進展。結合董家口港城CBD 規劃,積極爭取引進旅游大項目,做大做強旅游經濟。
三、抓基礎設施促城鎮建設。積極爭取特色小鎮建設支持和上級資金扶持,發展基礎設施配套項目。加快推進五龍溝水庫供水工程建設,協調市政集團公司盡快實施供水主管道的敷設。繼續加大城鄉環衛一體化的工作力度,加強巡查考核,研究實施市場化操作,確保該項工作繼續走在全區前列。
四、抓社區建設促百姓安居。重點做好將軍臺社區一期回遷工作,科學安排,同步實施,保質保量。7月底前完成新建樓室內裝修及外立面粉刷;8月底前完成所有室外管道鋪設并對社區道路進行硬化、亮化;9月份完成社區綠化等配套工程,并組織丁官莊村和車輪山前村兩村村民對安置樓的房號進行抓鬮,對安置房的相關配套設施使用方法進行培訓,確保村民用好、維護好;10月份著重開展搬遷村民合村并居后的日常管理、環境維護、組織機構設置等相關工作。
五、 抓旅游發展促提升轉型。理出旅游發展新思路,力求滿足低中高不同群體游客的需求。完善景區基礎設施配套建設,注冊成立瑯琊文化博物館,對將軍臺國防教育基地游覽設施進行修繕。繼續與省市區旅游局對接,鼓勵王家臺后漁家宴業戶積極參加省旅游局評選,爭創農家樂特色漁家品牌,提高百姓旅游收入。積極做好20xx′瑯琊臺·龍灣暑期歡樂季主體活動,通過半島都市報、新黃島、黃島電視臺等主流媒體進行廣泛推介,提高景區知名度。
六、抓民生保障促和諧幸福。關注民生動向,積極回應百姓訴求,全力做好民政優撫、老齡慈善、勞動保障等工作,進一步拓展為民服務領域,將民生事業做細、做事、做好。加強勞動力職業技能培訓,提高勞動力的就業技能和競爭力,開展育嬰師和物業管理員技能培訓班,促進就業從低層次向高層次轉移。進一步優化創業環境,鼓勵多渠道多形式創業,積極培養和扶持創業帶頭人。
七、抓黨建工作促隊伍建設?偨Y推廣“七一”活動經驗,繼續深入推進“三嚴三實”和“雙學雙講”專題教育活動,做好“鐵拳頭”黨建品牌建設。狠抓干部教育培訓,發揮紀委監督職責,把全體干部職工擰成一股繩,確保工作出彩不出事,推進黨風政風建設和全區各項工作再上新臺階。
第二篇:上半年工作總結及下半年計劃模板
××年上半年,在總行的正確領導與大力支持下,在監管部門的科學指導下,××分行認真貫徹總行年度工作會議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經營策略、目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,內部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強,企業文化建設和團隊建設逐步加快,實現了"開好門、起好步"的預定目標。
一、主要經營指標完成情況
截止6月末,分行本外幣各項存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業存款余額 13.5億元。存款折算成分行開業后實際日均14.21億元,其中公司條線實際日均存款12.44億元,小企業條線實際日均存款1.45億元,零售條線實際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實現營業收入1690.04萬元,其中利息收入1671萬元,手續費收入19.04萬元;累計發生營業支出2029萬元,其中利息支出 666.37萬元,手續費支出3.89萬元,業務及管理費637.94萬元,累計折舊支出1.11萬元,營業稅金及附加11.51萬元,提取貸款一般準備 708.18萬元;上半年營業利潤為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況
(一)圓滿完成了分行開業前后的相關工作
經過緊張籌備,于××年×月×日獲得監管部門開業的批復,在較短時間完成了工商、稅務登記,實現與人行金融網和銀監局監管信息系統的對接,于4月1日對外試營業,4月16日舉行了開業慶典。開業慶典體現了莊重、喜慶、節儉、緊湊的原則,參加慶典的領導和嘉賓近300人,活動安排樸實節約、輕松有序,慶典現場氣氛活躍,受到了社會的好評,是分行在社會各界面前的第一次精彩亮相。開業慶典活動,體現了銀行對社會和客戶的尊重和關愛,展現了銀行親和、樸實的企業文化。
為確保分行開業安全運營,按照總行有關要求和分行實際情況,科學設置分行各部門與崗位,合理界定部門和崗位職責,部門、崗位做到相互配合、相互監督,不相容崗位嚴格分離,按照內控制度要求理順各項業務處理環節,初步建立各項業務管理體系。在總行各項規章制度的基礎上,初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規程,基本滿足開業初期內控管理和業務管理要求。
(二)確立業務經營目標和工作重點
根據總行及各專業條線年度工作會議精神,結合當前宏觀經濟金融形勢和×地區的經濟特點,明確提出××年分行總體工作思路:建立并完善全員營銷管理機制,全力推進交叉銷售,以負債業務營銷為主,推動各項營銷工作;努力轉變發展方式,以中間業務為突破口,逐步實現從單純依靠存、貸款增長向中間業務增長的轉變;結合地方經濟特點,加大國際業務拓展力度,實現本外幣業務同步發展;堅持以支持中小企業發展為主的市場定位,建立遞進式營銷模式,以點帶面,逐步建立分行真正的客戶群體,夯實基礎,傳承優勢,努力打造經營特色,實現各項業務又好又快發展。
根據總行下達分行的經營目標,結合地區同業競爭態勢,分行領導班子經過多次醞釀,制定了分行全年業務發展目標,適時引導,全面發動,并將任務分解到各業務營銷部門,指導全行各項業務的有序開展。
(三)逐步建立和完善業務營銷機制
一是推進全員營銷。分行明確提出,全員營銷是必選的營銷策略,不僅是建行初期業務發展的需要,也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發揮正確的激勵導向,在全年業務考核辦法中,制定了全員營銷管理辦法,明確了全員營銷考核機制,確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題,還身體力行,親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中,分行以"經營客戶"為中心,實現信息資源共享,努力實現經營效益最大化,適時采取正向激勵機制,引導營銷人員樹立"經營客戶"的營銷理念,改變單向營銷意識,深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業務、小企業業務、零售業務交叉銷售的良好局面。
三是樹立負債業務營銷為主的思想。分行堅持負債業務營銷先行的理念,夯實業務發展基礎,以負債業務帶動資產業務、中間業務的營銷,任何業務的開展首先要考慮存款業務的拓展,對只貸不存的業務原則上放棄,同時努力爭取企業的派生存款,堅決杜絕人為增加存款的現象。
(四)穩步推進各項業務,不斷壯大經營規模
在明確分行各業務條線目標任務的基礎上,分行著力強化目標任務的推進工作,通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式,研究具體營銷措施,跟進目標任務,落實序時進度。
一是負債業務客戶群體不斷擴大。公司存款客戶中,有省財政廳、區財政局和街道財政所,有省國信、省農墾、省灘涂、省外貿系列和省再擔保公司等省屬大型企業,也有××電器、××食品和××等大型民營企業;既有××建設、××交通、××科學園××新城、××國資等政府平臺公司,也有××股份、××動力、×× 等上市公司;各地在×商會、行業協會、重點區域市場的中小企業客戶群也得到不斷擴展。
二是公司授信業務穩步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目,指導、督促客戶經理做好項目調查工作,授信業務流程不斷完善,逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環節的效率。資產業務穩健開展,已經授信的企業有生產型企業、商貿流通企業,也有基礎設施企業、政府融資平臺,同時還儲備一些備選項目。
三是小企業業務、零售業務有步驟開展。開業后,分行堅持中小企業市場定位,在認真研究我行現有產品特色的基礎上,以各地在寧商會、行業協會、重點市場為突破口,通過商會、協會、擔保公司等各種資源,大力發展小企業業務,小企業信貸業務品牌逐步形成,負債業務初顯成效。
零售業務以渠道拓展、社區營銷為重點,積極開展零售業務營銷宣傳活動。
四是同業合作初顯成效。分行把握SHIBOR利率上漲預期,累計吸收同業存款13.5億元,為支持總行資金流動性做出貢獻;開業初期,已商談確定商業票據轉貼現額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創造價值,為分行突破信貸規模限制開拓渠道,同時增加分行的轉貼現利差收入。
五是國際業務開始啟動。上半年,在總行的支持下,分行在較短時間內完成了國際業務各項準備工作,6月下旬獲監管部門批準,正式開辦所有外匯項下的業務。經過分行領導的積極組織和帶頭營銷。
(五)初步構建風險與內控管理體系
一是搭建風險與內控管理體系。建行伊始,分行即成立了內控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經營預算管理委員會、資產負債管理委員會、反洗錢工作領導小組等風險管理、合規管理領導機構,在全行信貸審查審批、合規制度建設、重大風險管理事項上發揮了積極的領導決策作用。同時建立了操作風險管理體系,加強對操作風險的管理。風險管理與合規部負責分行操作風險管理牽頭工作,業務運營管理部負責放款環節操作管理和臨柜操作風險管理,各管理部門負責各職能范圍內的條線操作風險管理。
二是加強制度建設和流程梳理。上半年,分行按"急用先行"的原則,結合總行規章制度梳理建設工作,加快規章制度建設進度,對各業務條線管理及操作流程進行梳理,分行層面共制定規章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規氛圍。
三是注重風險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環節,加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制,確保我行信貸資產安全。
(六)加強基礎管理工作,提高合規意識
一是加強業務培訓。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓工作。4月上旬邀請人行專業人員來行進行了點鈔、貨幣防假技能培訓,提高柜面人員業務技能,柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試。運營部和營業部定期安排學習活動,有步驟對一線臨柜人員進行臨柜業務操作流程的培訓,定期開展業務差錯分析,對發生在其他銀行的案件進行剖析。零售部會同營業部積極開展零售業務能力的培訓,開展理財基本知識講座,學習理解總行服務的真正內涵。分行還組織對公司業務條線的業務人員進行貸款新規的培訓,對授信業務流程中調查、審查、合規和審批等環節要點進行培訓,探討當前的宏觀經濟形勢,學習監管政策和產業政策,努力做到授信業務流程的規范統一。根據安防工作需要,還邀請消防專家到分行講解消防知識,傳授消防工作經驗,進一步提高員工安防意識。
二是強化檢查力度,提高制度執行力。安保部門定期開展對分行辦公場所、營業部和ATM機具的安全檢查,對保安巡防、監控室執勤和押運守護等工作進行跟蹤檢查,發現不足,及時糾正。運營部門加強機房和網絡管理,充分發揮事后監督的作用,采取定期檢查和"飛行檢查"等形式,對臨柜操作業務進行監督檢查,及時提出整改意見。營業部按照內控管理的要求,多次開展儲蓄、出納、會計、結算賬戶等重點業務自查自糾活動,形成自查報告,6月份營業部業務差錯明顯減少,結算服務質量進一步提高。分行對出現差錯的相關責任人員進行通報處理,提高制度執行力,促進了分行各項業務安全運營。
三是深入開展"內控與案件防范執行年"活動。分行專門制定了"執行年"活動方案,加強組織領導,深入開展業務學習、交流談心、警示教育和自查自糾等活動,各部門以加強內控與案防為中心,制定"執行年"活動的計劃,將活動落到實處,在分行網頁上展示學習成果和活動措施。通過"執行年"活動的開展,有效地提高了各級管理人員與一線員工合規意識,提高了內控與案防制度的執行力,逐步建立起自覺遵守和執行內控制度的良好企業文化。
(七)黨工團建設穩步推進,隊伍向心力得到加強
一是黨工團建設邁入正軌。在總行的領導下,分行黨委正式成立,隨后,召開全體黨員大會,建立三個基層黨支部,為今后有效開展黨員組織活動、發揮黨組織戰斗堡壘作用奠定基礎,為保障分行各項業務健康發展提供支持。工會籌備工作已經完成,選舉產生了分行第一屆工會委員會。分行團委籌備工作正緊鑼密鼓地進行。上半年,分行積極開展各項文體活動,組織成立了分行籃球隊、乒乓球隊和羽毛球隊,豐富職工業余文化生活。
二是員工奉獻意識增強,隊伍建設取得了一定成績。分行大力倡導"敬業、創業、奉獻、合作"精神,大力培育敬業愛崗的企業文化。經過正確引導和宣傳,全行干部員工的思想認識得到統一,勤奮上進、團結肯干的工作精神充分顯現,愛行敬業、凝心聚力、促進全行業務發展的工作氛圍初步形成。通過不斷的磨合,團隊進一步整合,員工的歸屬感明顯增強,對銀行企業文化的認知水平有了明顯的提升。
上半年,分行經歷了籌建、開業和創業等一系列重要階段,業務經營也取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,還存在一些不足。一是存款結構不夠合理,部分存款過于集中于大戶,易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,項目儲備缺乏后勁,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有力提升。三是營銷人員對本行的業務產品還沒有完全熟悉,信貸業務操作效率還不夠高。這些都需要我們在今后工作中加以克服和解決。
三、下半年工作目標和措施
下半年,分行繼續認真貫徹落實總行年度工作精神,堅持發展第一要務,加強風險管控,不斷提升內部管理水平,努力提高市場份額,確保完成總行下達的各項業務發展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
1、深入開展"增戶增存"勞動競賽活動。通過開展勞動競賽,在全行營造比學趕超、積極向上的營銷氛圍,實現"廣開戶、開好戶"的工作目標,不斷擴大分行基礎客戶群體,擴大分行金融服務的領域和服務范圍。貫徹前臺為客戶服務、中后臺為前臺服務、一切為發展服務的指導方針,在市場樹立良好的服務形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續引進各類人才,進一步提高關系型客戶經理營銷純存款的工作積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,在激勵機制和費用配置方面,不斷跟蹤了解同業水平,提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現有各類支付結算平臺,提高服務水平,加強與客戶的溝通聯絡,減少客戶轉移存款的現象發生。
3、通過資產業務、中間業務帶動負債業務。逐步實現信貸資源向生產流通型企業傾斜,不斷優化存款結構,減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業收入匯入、信用卡收單等經營現金流入,增加結算存款沉淀,提高派生存款穩定性。
4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度,結合本地市場具體情況,制定實施細則,努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭取城郊結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。繼續開展代發工資勞動競賽活動,通過增加代理業務品種,提高個人存款穩定性。
5、繼續加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目,公司業務與零售業務主動配合,有針對性地提出服務方案,提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實現本外幣業務的聯動發展。繼續加強小企業和零售業務渠道建設,打開小企業和零售業務局面,拓展新的業務增長點。
(二)提高信貸業務綜合收益水平,提升全行公司業務盈利能力
1、優化信貸結構,強化授信準入和方案營銷。下半年授信業務將重點拓展中小型、生產型企業客戶,與客戶建立全面合作關系,努力爭取成為主辦的銀行;對于優質大型企業仍堅持通過適度介入,帶動負債業務和上下游中小企業的營銷;控制政府融資平臺信貸規模,適當選擇實力雄厚、綜合回報高的'平臺融資,介入合法合規、資金來源和運用明晰、滿足監管要求的新增項目;對所有申請的公司業務授信項目,嚴格實行信貸準入制度,建立業務發展部門與授信審批部門溝通合作機制,協助客戶經理完善授信方案,在風險可控的前提下爭取利益最大化。
2、推動項目進度。建立公司業務工作分析例會制度,包括周例會、月例會與季例會制度,周例會由各公司業務營銷部門的負責人召集,月例會和季例會由風險總監、分管行長、風險部門負責人、審批人、審查人、公司業務管理部門相關人員共同參加,審議各業務發展部門工作匯報和工作計劃,對擬授信客戶進行初步篩選。公司業務管理部門根據會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監測,對于超3000萬元授信申請,分行業務管理部門派員全程參與項目調查和申報。
3、強調綜合收益,對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案,綜合考量包括對小企業業務、零售業務的推動效力,綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業務收入等多個收益來源,選擇對全行業務發展最有利的營銷方向,杜絕團隊、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創新力度,努力實現經營方式的轉變
1、適時開展小企業專營機制的建設工作。根據市場競爭狀況和分行實際,分行將繼續堅持以小企業為中心的市場定位,圍繞"專營、專業、專心"建設小企業品牌,著力創新小企業營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業專營機制,從業績和風險等方面建立區別于大中型公司業務的考核激勵機制,調動小企業從業人員的營銷積極性;二是建立小企業風險管理體系,優化小企業信貸審批流程;優化小企業內部管理流程,在小企業機制內建立"流程銀行",以標準化、流程化操作控制小企業風險;三是拓展小企業渠道建設,提高小企業品牌市場影響力。
2、加快國際業務拓展,培育新的利潤增長點。努力擴大國際結算業務客戶群體和結算量,提高業內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯動營銷,根據市場對人民幣的升值預期和客戶的需求,盡早推出人民幣質押外幣貸款配套遠期結售匯業務的產品,直接創造收入并間接推動人民幣負債業務發展。
3、積極爭取籌備資金市場業務、票據業務,轉變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業資金業務的規模并提升操作水平,爭取以較低的利率吸收同業存款,在取得總行授權的基礎上對同業資金進行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據業務,通過保證金開票、承兌保付等帶動負債業務;通過票據貼現、商票保貼、票據轉讓等調節信貸規模和額度;根據票據市場利率變動趨勢持有或轉出票據,賺取利差收入;針對小型銀行機構票據貼現利率相對較高的市場行情,對地區實力較強的農村信用社進行同業授信,取得票據貼現額度,提高貼現利息收入。
(四)進一步完善風險管理體系建設
1、下半年分行將在公司業務條線推行風險經理制度,強化貸款"三查"制度落實,尤其是提高貸款調查的質量;嚴格評級管理,制定分行評級檢查考核辦法,進一步規范和約束內部評級工作,提高評級質量;制訂并實行"授信客戶準入制度"和"授信業務前期調查制度",提高評級和授信申報質量和效率。
2、做好風險預警工作,加強貸后檢查。分行除對授信業務總體資產質量情況、風險分類情況、資產質量的遷徙變化等進行監控外,還將根據宏觀經濟環境、當地區域經濟特點和本行經營范圍,提示和發布本行需要重點關注的行業風險狀況。同時督促業務部門按時、保質完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實施專項或全面信貸檢查,風險管理部門參與貸后實地檢查,并對業務部門的貸后管理工作進行考核考評。
(五)加強基礎管理工作,切實防范各類風險
1、加強業務學習和培訓,重點提升柜面人員、客戶經理業務技能。結合"內控與案防制度執行年活動"及總行相關業務條線上崗考試,加大培訓力度與深度;加強學習型組織的建設工作,在全行組織開展"業務知識學習月"活動,全面提升全行管理能力、服務質量和營銷技能。
2、梳理、完善、細化各項規章制度和操作流程。根據總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內控制度建設和流程設計項目,三季度,組織分行條線管理部門業務骨干,對分行內控管理制度進行一次全面梳理細化,爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。
3、強化公司業務基礎管理。雖然總行未將分行列入××年度公司業務基礎管理工作的考核范圍,但分行仍將根據總行辦法制定實施細則,三季度將各業務發展部門列為輔導管理并模擬考核范圍,四季度進行正式考核;三季度輔導期間,在各業務發展部門和客戶經理開展自查自糾基礎上,分行組織驗收;組織開展銀行承兌匯票開立專項檢查工作;進一步規范信貸檔案的收集、流轉、歸檔工作
(六)加強黨群工作,促進業務發展
以黨工團組織的建設和完善為機遇,加強黨群工作。結合總行"四性、四強、四優"要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展"創優爭先"活動,進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性,努力提高黨員黨性修養,充分發揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊伍的整體素質和戰斗力。發揮群團組織作用,積極組織開展好各項群團工作,使黨群組織成為團結、帶領、教育員工同心同德完成全年工作任務的堅強堡壘。
第三篇:上半年工作總結及下半年計劃模板
上半年,我行認真貫徹市分行××年工作會議精神,牢固樹立科學發展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行××年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業務有所收縮,但其他經營指標保持了良好的發展態勢。
1、存款業務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為××萬元,較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到 ××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×%;對公存款余額達到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×;金融機構存款余額××萬元,新增 ××萬元,完成市分行計劃的×%;外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長×萬美元。
2、授信業務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為××萬元,較年初減少××萬元,其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據貼現余額減少××萬元。通過大力催收,收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。
今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重,解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業務的指標的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)加大科技投入,加快網絡建設,提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作,發揮網點、網絡優勢。至6月底共有72個網點直連省行大機,占網點總數的89%,全轄網絡格局基本形成,網絡優勢逐步顯現。二是創造條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網絡功能,開發代收代付業務操作平臺,為代收代付業務的開展提供科技保障,其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上,積極申辦金穗借記卡業務。
(三)堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。
1、改革業務發展科的業務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。
年初,支行班子經過認真的分析和審慎的考慮,把業務發展科細分為零售業務科和公司業務科。零售業務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業務的營銷和網點的管理。公司業務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業務的營銷和管理。這一改革,將原來業務科大而全的職責進一步明細化,有效強化了部門負責人的工作責任,為對私、對公業務的良性發展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業務流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式,變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網點人員的事情,貸款、票據貼現等中間業務是業務科的事情,二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網點和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業務科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個層面收集信息,最后反饋到零售業務科和公司業務科匯總篩選,確定重點,以支行整體的經濟實力為后盾,以零售業務科、公司業務科和網點組成聯合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升,與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
去年,由于授信政策和費用政策的限制,我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時的困難嚇倒,通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷,深度開發了××、××公司、××等一批優質目標客戶,同時還新拓展了××房產、××、××等一幫新客戶,不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行××年對私、對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據業務的營銷力度,廣辟票據渠道,初步形成了一定規模的客戶群,票據業務步入了良性發展的軌道。
今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等重要的位置,制定專項獎勵辦法,強力營銷,有效地調動了業務人員拓展票據業務的積極性和主動性。同時,為了調動全行員工拓展票據業務的積極性,支行又推出了票據業務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,充分調動了全行員工營銷票據業務的積極性,認真及時的考核兌現,將激勵政策轉換成了實實在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環問題。零售科××從××紙廠一次攬入票據××多萬元。通過上門營銷,公司科將××公司所有承兌匯票業務爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業務的信息后,主管行長××立即率公司業務科客戶經理奔赴××等地。通過與××等公司的多次交流和接洽,開辟了票據業務的××市場。至今年六月末,××、××等公司在我行辦理貼現××萬元,質押拆零銀行承兌匯票××萬元,吸收6個月定期保證金存款××萬元。
5、因勢利導,多策并舉抓清收,確保了資產質量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額××萬元,比年初減少××萬元,貸款不良率由年初的×降至×,降幅達×%。
首先是明確重點清收目標,實事求是地制定一戶一策的催收計劃,并明確專人專責抓催收。
其次因勢利導,采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段"虎口拔牙",××局職工××,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,我們在多次上門催收無果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款,在積極催收的同時,積極主動地與保險公司協調溝通,爭取保險公司的"墊款"支持,消化不良,降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉困難,導致貸款逾期,我行又不能繼續給予支持的.現實,一方面積極幫助企業想方設法盤活,同時積極協助該廠與××行聯系,促成××行給予該廠××萬元貸款,置換了我行××萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產風險。
(四)加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署,認真開展"三講"教育回頭看活動,嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不搞發明創造,不偷工減料,扎扎實實地開展"三講"教育"回頭看"活動。"回頭看"過程,分行黨委對去年"三講"教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好"形象工程"和"民心工程"的建設,積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力,分行營業辦公大樓于3月30日破土動工,目前正在加緊建設中,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設,發揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、籃球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展創建"青年文明號"、"青年崗位能手"、"巾幗建功"活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。
(五)堅持依法合規經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。
今年是××銀行業務發展關鍵年,員工思想曾一度出現較大波動,為迅速扭轉該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區,另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業務的健康平穩運行。
上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態,增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。
三、下半年的工作意見
今年上半年,我行各項業務工作都取得了較快的發展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰:今年下半年,我們要消化撤銷××分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點:
1、積極穩妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業務和效益發展的同時,實現員工收入的同步穩定增長。
4、進一步強化內部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
下半年我們要針對存在的問題,重點抓好以下幾方面工作:一是繼續抓好資金組織工作,加大業務拓展力度,進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后,不良貸款的變化情況,尋找原因,進一步建立健全清貸收息激勵機制,采取有效措施,在全轄掀起一個"清貸收息"的行動高潮,確保清貸收息有一個質的飛躍。
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