服務中心工作總結
一、基本情況
呂梁汾離站區后勤服務中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務站區所屬單位的三級機構，按照公司的要求主要負責汾離站區的生活保障和后勤服務工作。站區現有職工23人，其中在冊人員6人(主任1人，副主任1人，電工1人，物業管理1人，保管1人，內務1人)，臨時工17人(綠化工1人，炊事員3 人，服務員3人，保潔工3人，鍋爐工2人，茶爐工1人，保安4人)。目前站區有信息監控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區的主要固定資產有辦公大樓，廚房餐廳，鍋(茶)爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間(住臨時工)，公共廁所(待拆)，鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設備1套，200kw斯太爾發電機1臺，生活用車3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛)。
二、20xx年的運行情況及存在問題
汾離站區后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構，其職能就是代表公司管理站區，為站區所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的`接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發電，確保了站區的正常運行。
1、職工就餐情況
20xx年職工就餐開支情況，就餐人數為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次;簽字共 3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區食堂開支正在結算。
2、來人接待情況
20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開支247400元(已付款)。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。
3、其他開支情況
XX年年到20xx年春節期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元;公司開支煙5000元，吃飯1850元。
20xx年春節期間鬧秧歌開支11450元。安國寺XX元;煙7250元，吃飯2200元。
20xx年春節期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元;棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元;交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元，煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算
按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規范化入手，加大強管理力度，端正工作態度，逐步改進工作，開展優質服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯系，積極溝通、協調各方面的關系，爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結合單位文明建設，
環境衛生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷(注;施工單位原來涂的乳膠漆)，給職工營造一個良好的生活工作環境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經處理，但是沒有處理好，目前還在繼續漏水)，建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經處理2次都是沒有理好)和站區大門大理石損壞(3塊)問題。
四、需要請示的問題
1、鑒于站區辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續尚未完善，無法開工建設。
2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。
3、急需要調撥或者新購1臺70kw柴油發電機，20xx年公司信息監控中心搬進站區中心，目前只有1臺200kw發電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元(20xx年未列入計劃)。以30000公里為基數，其中：車輛保險費 8965.15元(目前柴油每公升6.5元，不含冬季2個月用油-20號，每公升6.89元)，審驗費970元，保養費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。
5、20xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元(其中：1-3月的電費597630元在原汾離公司報銷)，缺口208844元，建議在去年的基礎上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上。
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