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寬帶2016上半年工作總結(jié)
上半年工作總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以下YJBYS小編為大家收集了2篇寬帶2016上半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有幫助!
寬帶2016上半年工作總結(jié)一
今年上半年,我公司在省、市公司及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣局的支持指導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn)、銳意開(kāi)拓、扎實(shí)工作,以省公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為方向,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),努力拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,搞活了市場(chǎng),增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
今年省公司下達(dá)我分公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)為1XXX.6812萬(wàn)元。截至6月底,我公司共上繳經(jīng)營(yíng)收入558.3888萬(wàn)元,完成總?cè)蝿?wù)的54.92%。其中城網(wǎng)302.05萬(wàn)元,農(nóng)網(wǎng)240.1萬(wàn)元,增值業(yè)務(wù)16.24萬(wàn)元。城網(wǎng)新增有線電視用戶1338戶,農(nóng)網(wǎng)新增有線電視用戶1183戶,互聯(lián)網(wǎng)新增用戶172戶。在做好經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,我們還十分重視思想政治工作、職業(yè)道德建設(shè)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,增強(qiáng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作力度。同時(shí),我們還加強(qiáng)了 營(yíng)業(yè)窗口 行業(yè)形象工程的建設(shè),強(qiáng)化了安全工作管理力度,真正做到了防患于未然。
一目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)全局 推動(dòng)企業(yè)趕超發(fā)展
公司以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)積極開(kāi)展工作。年初確定年度經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)后,將目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到各職能部門(mén),召開(kāi)了全體員工大會(huì),城網(wǎng)部、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長(zhǎng)與總經(jīng)理簽訂了20xx年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)。各部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站把本部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、分解落實(shí)到各個(gè)崗位。在公司上下形成人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有責(zé)任的良好工作氛圍。各業(yè)務(wù)部門(mén)緊扣經(jīng)營(yíng)目標(biāo),不斷開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,擴(kuò)大有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,為企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了龍頭作用。
1、城網(wǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。隨著近幾年來(lái)XX城區(qū)有線電視業(yè)務(wù)逐呈飽和態(tài)勢(shì),今年伊始,公司把目光瞄向縣城周邊郊村,主動(dòng)與當(dāng)?shù)卮甯刹拷忧,在適宜時(shí)機(jī)開(kāi)展工程建設(shè)。與此同時(shí),城網(wǎng)部加強(qiáng)與各房地產(chǎn)商的聯(lián)系,采取由我方為其設(shè)計(jì)管道方案,并按其房屋建設(shè)進(jìn)度適時(shí)布放管線、開(kāi)展施工,而房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商則負(fù)責(zé)為我公司代收有線電視初裝費(fèi)。這種互惠互利的合作方式得到各房地產(chǎn)商的親睞,同時(shí)也確保了每個(gè)城網(wǎng)工程當(dāng)年收回成本。半年來(lái),公司開(kāi)通了瑤浦新村的有線電視信號(hào),先后與國(guó)際花園、琴臺(tái)苑、琴湖中央城、書(shū)香琴苑、華宇豪庭、桔茂花園二期等我縣較大規(guī)模住宅小區(qū)簽定了合作協(xié)議。目前,琴臺(tái)苑、桔茂花園二期等小區(qū)已統(tǒng)一交納初裝費(fèi)。上半年城網(wǎng)共新增有線電視用戶1338戶,上繳收入302.05萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)6.8%。
2、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)如火如荼。農(nóng)村是個(gè)廣闊的天地,有線電視大有作為。上半年,公司加大了對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)的有線電視工程建設(shè)力度,先后開(kāi)通了市山農(nóng)民新街、太和鎮(zhèn)樟坊村高窠等27個(gè)自然村的有線電視信號(hào),共新增光節(jié)點(diǎn)40個(gè),敷設(shè)光纜17.6公里,為農(nóng)村有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
3、增值業(yè)務(wù)逆境博弈;ヂ(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在電信開(kāi)通3G無(wú)線寬帶上網(wǎng)、移動(dòng)贈(zèng)送物品和話費(fèi)拉攏用戶、聯(lián)通發(fā)展EPON網(wǎng)絡(luò)與我們正面競(jìng)爭(zhēng)的逆境中,業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部著重在提高服務(wù)質(zhì)量、講求工作效率、加強(qiáng)用戶溝通上下功夫,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得一席之地。今年1 6月公司共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)用戶172戶,上繳業(yè)務(wù)收入15.96萬(wàn)元。
工作機(jī)制不斷創(chuàng)新 理念催化蝴蝶效應(yīng)
公司堅(jiān)持把增強(qiáng)執(zhí)行能力、提高工作效率、追求發(fā)展結(jié)果作為公司各項(xiàng)工作的最終導(dǎo)向,確保公司各項(xiàng)工作落到實(shí)處,保質(zhì)保量按期完成。一是調(diào)整優(yōu)化工作流程,努力提高工作效率。我們對(duì)公司的行政管理、項(xiàng)目建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、客戶服務(wù)、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)日常工作進(jìn)行了全面梳理,經(jīng)規(guī)范整理后,進(jìn)行流程化改造,編制科學(xué)合理簡(jiǎn)潔的各項(xiàng)工作流程圖,堅(jiān)持實(shí)行各項(xiàng)工作流程化管理,有效地提高了工作效率。二是健全完善績(jī)效考核機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行效果的監(jiān)督和考核。我們對(duì)公司各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站,每位員工都建立了績(jī)效考核指標(biāo)體系,實(shí)行全員考核、目標(biāo)分解、責(zé)任捆綁、利益掛鉤和過(guò)程監(jiān)控的自上而下立體考核辦法,將考核結(jié)果與個(gè)人收入、干部升降和評(píng)先樹(shù)優(yōu)等掛鉤,有效地發(fā)揮了績(jī)效考核杠桿作用,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核的蝴蝶效應(yīng)。
全力備戰(zhàn)數(shù)字整轉(zhuǎn) 安全播出萬(wàn)無(wú)一失
今年是 發(fā)展提升年 ,也是公司數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作的前期準(zhǔn)備年。按照省公司的經(jīng)營(yíng)決策,我公司著眼全局,把整轉(zhuǎn)準(zhǔn)備工作與開(kāi)展 發(fā)展提升年 活動(dòng)相結(jié)合,展開(kāi)了一系列整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作:
1、擴(kuò)充裝修改造了營(yíng)業(yè)大廳,細(xì)化了服務(wù)管理制度,在硬、軟件上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年4月,公司耗資10萬(wàn)元對(duì)營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行了擴(kuò)充裝修改造,添置了營(yíng)業(yè)設(shè)備和服務(wù)設(shè)施,為客戶提供一流服務(wù)環(huán)境。同時(shí),先后出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)廳管理細(xì)則》等一系列服務(wù)管理制度,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)功能,規(guī)范服務(wù)行為,提高為客戶服務(wù)的能力和水平。我們通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)軟硬件建設(shè),不斷擦亮XX廣電網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,贏得了客戶,發(fā)展了市場(chǎng),擴(kuò)大了社會(huì)影響力。今年以來(lái),公司先后被市委、市政府授予20xx年度全市 文明單位 ,城網(wǎng)管理部被XX縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為20xx年度全縣創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)(公共服務(wù)部門(mén))第二名。
2、啟動(dòng)網(wǎng)改工程,夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,我縣老城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)大部分為550兆網(wǎng),不能滿足數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后雙向傳輸?shù)男枰,網(wǎng)絡(luò)改造迫在眉捷。為此,公司一方面積極向省公司請(qǐng)示,爭(zhēng)取網(wǎng)改資金,一方面制定網(wǎng)改方案,組織技術(shù)部、城網(wǎng)部人員對(duì)老城區(qū)進(jìn)行用戶核查,規(guī)劃網(wǎng)改線路,并將全盤(pán)網(wǎng)改計(jì)劃繪入CAD圖紙中。目前,網(wǎng)改前期工作已基本完成,預(yù)計(jì)下半年將開(kāi)展施工。
3、開(kāi)展BOSS培訓(xùn),整理五級(jí)地址。在省公司安排BOSS用戶管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我公司組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員開(kāi)展培訓(xùn),確保每位營(yíng)業(yè)員都能正確操作新的管理系統(tǒng)。針對(duì)BOSS系統(tǒng)中五級(jí)地址設(shè)置的模式,我們對(duì)城區(qū)有線電視用戶地址進(jìn)行了全面核實(shí),按照五級(jí)地址要求重新整理,城網(wǎng)客戶資料目前正在加緊錄入中。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。我們始終堅(jiān)持 安全第一,預(yù)防為主 方針,狠抓安全生產(chǎn)三個(gè)到位,一是安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位;二是安全意識(shí)貫穿生產(chǎn)全過(guò)程到位;三是員工安全生產(chǎn)教育到位。半年來(lái)公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。有線電視網(wǎng)絡(luò)作為黨的喉舌,安全播出至關(guān)重要。一是重大事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,建立部門(mén)、鄉(xiāng)站分工合作機(jī)制,保持部門(mén)鄉(xiāng)站的聯(lián)系與溝通,使各部門(mén)既分工又合作,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障。二是加強(qiáng)了SDH設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房隱患,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加大巡線力度,成立了巡線小組,按片區(qū)對(duì)全縣各光接點(diǎn)進(jìn)行巡查,通過(guò)嚴(yán)抓安全傳輸,半年來(lái)未發(fā)生一起安全播出事故。
以人為本注重教育 黨建經(jīng)濟(jì)同步共進(jìn)
公司黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促經(jīng)濟(jì),不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)班子建設(shè),強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)素質(zhì),狠抓工作落實(shí),以卓有成效的工作推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了良好的成效。
1、加強(qiáng)思想政治工作,增強(qiáng)員工整體素質(zhì)。今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨94周年,公司黨支部把學(xué)習(xí)黨史作為政治理論知識(shí)的主要課程。半年來(lái),每周一次政治理論學(xué)習(xí)常抓不懈。同時(shí),我們結(jié)合工作實(shí)際,不定期組織員工開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)和HFC技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),表彰先進(jìn)典型。在堅(jiān)持 三會(huì)一課 、學(xué)習(xí)制度、黨風(fēng)廉潔制度外,公司還健全完善了一系列現(xiàn)代企業(yè)管理制度,建立健全了配套完善的評(píng)估機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,大力宣傳表彰創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的先進(jìn)典型,在全公司營(yíng)造了干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè),豐富員工文化生活。今年以來(lái),黨支部先后組織了與省公司籃球隊(duì)的友誼籃球賽,早春踏青等文體活動(dòng)。七一前夕,黨支部組織全體黨員干部前往戈鐮石廉政文化教育基地學(xué)習(xí)參觀。由于黨支部將黨建工作與企業(yè)趕超發(fā)展緊密結(jié)合,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,促進(jìn)公司黨建工作和企業(yè)趕超發(fā)展共同進(jìn)步,受到上級(jí)黨組織的肯定。今年6月,公司黨支部被縣委評(píng)為全縣先進(jìn)基層黨組織,城網(wǎng)部經(jīng)理儲(chǔ)志平被評(píng)為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,總經(jīng)理王矛第三次榮獲全市 十佳 廣電工作者殊榮。
存在的問(wèn)題與不足
回顧半年來(lái)的工作,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)和良好的效益,但在工作過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,主要是:鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度須進(jìn)一步加強(qiáng),管理能力有待提高等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。
下半年主要工作
力爭(zhēng)完成年度總經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序開(kāi)展,力爭(zhēng)超額完成省公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、提高營(yíng)銷理念,拓展增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
強(qiáng)化技能培訓(xùn),實(shí)行員工輪崗制
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,提高員工業(yè)務(wù)技能,公司擬在下半年開(kāi)展一系列業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和各項(xiàng)技能培訓(xùn),尤其要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)考核工作。全體員工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,努力成為 一專多能 的業(yè)務(wù)骨干。同時(shí),公司還將實(shí)行員工輪崗制,保證各業(yè)務(wù)部門(mén)每位員工都能勝任不同崗位工作,改變公司目前業(yè)務(wù)人才青黃不接,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高的狀況。
進(jìn)一步做好數(shù)字整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作。
1、理清用戶分布狀況,落實(shí)每一用戶的確切地址,完成所有用戶平面圖。
2、整改老城區(qū)網(wǎng)絡(luò),使之符合數(shù)字整體轉(zhuǎn)換的要求。
抓好黨建和精神文明建設(shè)工作。
1、抓好黨員發(fā)展和黨員教育工作,按省公司黨委的要求,扎實(shí)開(kāi)展黨建工作。
2、繼續(xù)深入開(kāi)展 發(fā)展提升年 活動(dòng)。
3、下力氣抓好公司的精神文明建設(shè)工作,成立員工業(yè)余生活興趣小組,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,為員工強(qiáng)身健體、開(kāi)展健康向上的業(yè)余文化生活創(chuàng)造條件。
寬帶2016上半年工作總結(jié)二
一、工作總結(jié)
本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)部同事全情投入,順利完成了本學(xué)期的工作,工作態(tài)度好,成品質(zhì)量高,為學(xué)校及學(xué)生會(huì)的活動(dòng)起了很好的宣傳作用,
本學(xué)期部門(mén)的工作繼續(xù)維持上學(xué)期的工作架構(gòu),分為前臺(tái)美工組、后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)編程組。
其中美工組承擔(dān)了各大小型活動(dòng)平面宣傳的電腦設(shè)計(jì),如舞臺(tái)幕布、宣傳噴畫(huà)、傳單海報(bào)等。具體大項(xiàng)目有:花落誰(shuí)家入場(chǎng)卷,工大形象之星幕布、海報(bào)、入場(chǎng)卷,藥學(xué)院科技節(jié)閉幕式幕布。
網(wǎng)絡(luò)編程組的工作相對(duì)輕松和少,組員在鞠戀陽(yáng)副部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成了十佳投票網(wǎng)站的建設(shè),對(duì)學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的后臺(tái)進(jìn)行了研究和制作。由于界面美化要求很高,而且目前團(tuán)委后臺(tái)不支持視頻上傳功能,要實(shí)現(xiàn)視頻的上傳難度相對(duì)較大,導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢。是我們的失誤,也是很多客觀原因限制導(dǎo)致的很無(wú)奈的結(jié)果。
鑒于本學(xué)期工大辦學(xué)109周年暨合并10周年校慶,個(gè)學(xué)生社團(tuán)雄起,爭(zhēng)相舉辦各種活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)部也為豐富校園文化,舉辦了"為校慶獻(xiàn)禮"ps創(chuàng)作大賽,活動(dòng)雖小也為校慶做出自己的貢獻(xiàn)。
二、干事培養(yǎng)
本學(xué)期對(duì)于干事的技術(shù)培養(yǎng)我們也下了很大功夫,前臺(tái)美工水平卓有成效,為兄弟部門(mén)和其他組織作出的海報(bào)幕布都深受好評(píng)。張悅顧誠(chéng)小盆友的給力也是有目共睹的,特在此提出表?yè)P(yáng)。
后臺(tái)由于技術(shù)掌握難度相對(duì)較大,鞠戀陽(yáng)副部長(zhǎng)定期給干事開(kāi)課,由于時(shí)間關(guān)系,網(wǎng)站后臺(tái)搭建,asp.net,數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)技術(shù)干事們沒(méi)有掌握。暑期已經(jīng)給他們安排了詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃,也制定了考核標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)計(jì)下學(xué)期后臺(tái)技術(shù)能夠全面頂上。
三、暑期安排
網(wǎng)絡(luò)部是校會(huì)比較特殊的部門(mén)之一,工作不能因?yàn)槭钇诙V埂O聦W(xué)期面臨著迎新工作的展開(kāi),網(wǎng)絡(luò)部作為校會(huì)面向新生的網(wǎng)絡(luò)窗口,有著很多工作要做。
校會(huì)新生群的建設(shè),目前已與工大學(xué)生論壇玄武雅閣合作建設(shè)新生交流群三個(gè)。前期宣傳工作正在展開(kāi),預(yù)計(jì)是學(xué)生會(huì)主要成員和雅閣主要成員全部加入,各級(jí)學(xué)生組織派代表加入新生交流群,為新生解答問(wèn)題。
四、工作展望
下半年招新之后,網(wǎng)絡(luò)部人員增多。現(xiàn)有干事技術(shù)跟上之后網(wǎng)絡(luò)的工作效率提高很多,很多這學(xué)期為開(kāi)展的工作都可以實(shí)現(xiàn)。
下學(xué)期計(jì)劃:
1.完善校會(huì)網(wǎng)站
2.作出視頻上傳功能
3.招新
4.電子競(jìng)技大賽
5.工作交接
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