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店長助理試用期工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編整理的店長助理試用期工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
店長助理試用期工作總結范文1
這三個月我主要負責輔助管理酒店,幫助店長收集酒店的情況,看酒店經營的具體情況。我要做的就是每隔一個星期,就跟著店長去視察工作,做好酒店每個星期的入住信息,把所有的信息收集起來,集中做一個表,把其中遇到的問題做一個總結,然后報給店長,再一起想辦法處理。我不僅要跟酒店每個部門做工作匯報,還要把他們匯報過來的工作整理好再交給店長去批閱。一開始我這些做的都不應手,總是出現一些小問題,后來在店長的帶領下,我逐漸的學到了處理的方法,也經過短暫的培訓,跟著老師學習助理的一些做法,后面慢慢的就適應了,現在我都能自己單獨做了。
在酒店后一個月的時候,我可以快速有效的收集經營的信息,把各個部門給我的匯報,都做成報表,上面能夠清晰的看出酒店經營狀況和各項收入支出,圓滿的.完成助理的工作。我那會跟酒店的各部門都能夠相處的來,工作配合也越來越好了。我試用期也學到不少管理的知識,從前是不曾接觸這種,現在又多了一門技能,當然我感激店長的教學,讓我能夠在短短三月就能做好,也是因為店長給的機會。
工作過程中,店長給我機會鍛煉,先前還會帶著我,后面看我可以應付工作的時候,就直接甩手給我了,當然也會有其他人幫助我,但是我個人去做,遇到問題就能夠積累經驗了,也是由著我這樣,我才能快速熟悉的,這個助理才能上位了,F在我已經能獨當一面了,我相信在后面我轉正之后會更加優秀的。
助理的試用期結束了,但是在酒店的工作還在繼續,甚至更長,這就要看我能走多遠了,但是經過這三月的工作,我也有了經驗,我相信我未來可以做好助理,能夠為店長做更多的事情,也能讓酒店經營得更好的。這期間工作沒有讓我白費辛苦,我還是取得一定的功績,讓自己順利的留了下來,成為了酒店真正的一份子,我為此事很開心的,所以對以后的工作我是期待比較多。
店長助理試用期工作總結范文2
時光荏苒,歲月如梭,緊張忙碌的20xx年即將過去了;仡20xx年度,經營開發部在公司領導的高度重視和正確領導下,在各部門的大力支持和密切配合下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,堅持提高自身業務素質,促進部門內部管理規范化,圍繞公司制定的經營目標和工作任務,積極拓展外協業務,各項工作有計劃有步驟進行,呈現出較強的發展局面,并取得了一定的成效,現將經營開發部20xx年度的主要工作匯報如下,請公司領導審閱:
20xx年度經營工作簡要回顧
20xx年,在經營將開發部全體人員的努力下,工作精益求精,思想穩定團結,取得了豐碩的經營成果,超額完成了公司年度經營工作目標。經營開發部各員工空前團結、默契配合,業務能力、解決投標中突發事件的能力得到了進一步的提升;各項管理制度不斷完善,實現了經營開發部各項工作積極有序地發展,保證了我公司的經營能力逐步提高。
一、總體情況
20xx年全年總共完成投標工作38項,中標16項,為公司創收41.447萬元(外協創收32.3447元,資質使用費9.1萬元),其中水庫除險加固工程1.5萬元,占總收入0.36%;小型農田水利工程及續建配套工程23.7447萬元,占總收入57.29%;農村飲水工程11.2萬元,占總收入27%;土地整理和退耕還林工程5萬元,占總收入12.06%。并在業內取得了較好的口碑,樹立了公司的良好形象,為公司走向市場奠定了堅實的基礎。
二、工作中體會
1、團結協作,確保各項投標工作的順利完成
20xx年經營開發部在公司領導的大力支持下、在各兄弟部門協助配合下,經過全體人員苦心奮戰,相繼完成了31個項目、38個標段的投標項目資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間,經營開發部人員經常不分晝夜、加班加點,不計個人得失,舍小家為大家,順利完成了編標任務,為實現每個投標文件順利遞交盡心盡力,為實現公司的經營目標做出了應有的貢獻。
2、創造機會,鍛煉新人
今年經營開發部人員調動比較頻繁,為增強經營力量并適應當前經營形式的發展,20xx年度共有兩名新同志充實進來。他們經過各領導的悉心指導,迅速投入到一線工作,并在短期鍛煉后獨擋一面。經營部門老同志在工作中充分發揮傳、幫、帶的作用,毫無保留地幫助新同志,為公司經營人才的培養做出了應有的貢獻。
3、加強基礎資料建設,進一步提高工作效率
基礎資料是投標的基石,完整的基礎資料對標書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經營開發部對資料進行了系統的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理,將在公司注冊人員合理的分編為八個項目部,并全部掃描制作成電子版,確保了投標過程的順利使用;在各項外部事務上,辦事流程更加合理,出現的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設計的常規施工工藝進行歸類總結的基礎上,加強渠道、除險加固、飲水工程等方面施工技術的積累,確保了日常編標使用。
4、以人為本,創造和諧的工作環境以提高集體凝聚力
經營開發部充分體現了以人為本的思想,想盡辦法創造寬松和諧的工作環境,集體凝聚力空前高漲,心往一處想,勁往一處使,大家積極配合,密切合作,共同完成了多項大項目的投標工作。如富平縣農村飲水安全工程20xx年第一批中央預算工程、馮家山水庫灌區20xx年度續建配套節水改造項目等工程,大家加班加點、任勞任怨、合理分配,按時、保質地完成了的任務,確保了項目的中標,充分發揮了集體的智慧和力量。
三、問題與不足
1、項目部人員資料不完整。目前投標過程中,業主對人員、業績等要求越來越嚴,對于項目部人員也提出了更高的要求,像職稱、學歷等資料我們都有所欠缺,在以后的工作中會重點的'做好這項工作,完善這些最基礎的資料。
2、信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是經營開發工作的保證,不能再像以前那樣坐等客戶找上門,應加強與兄弟單位的聯系,交流行業最新信息,以保證自己的業務與發展。
3、工程與合同的管理。在與一些外協項目簽訂協議后,沒有很好的做好跟蹤,對于工程質量等都不了解,有可能會產生不好的影響。以后會在這一點上多做工作,以保證公司聲譽。
20xx年工作展望
20xx年,經營開發部要不斷加強自身的建設,來適應變化莫測的外部環境。20xx年經營工作的主導思想將著重于對內加強管理,對外開拓市場,提高承攬任務質量,加強人才培養,提高編標能力,進一步完善經營開發部的制度建設。
一、加強信息的搜集篩選追蹤:
工程信息的收集是經營開發開發工作具體實施的起點,通過各種渠道盡早掌握工程信息,并對其進行分析判斷,將有價值的符合公司經營開發主導思想的相關信息進行歸類,早追蹤,早介入,早聯系,力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側重、講策略,具體問題具體分析,這樣可以在第一時間掌握工程信息,對后續經營開發工作起到關鍵的作用,并有的放矢地開展投標工作。
二、切實研究投標技巧,為創效打下基礎
經營是企業管理的先導,是創效的起點,在投標過程中,經營開發部要研究市場、講究技巧、靈活應對,為創效打下良好基礎。
1、做好標段的選擇。施工環境、項目結構直接影響項目的收益,經營開發部在投標前期,就應做好標段選擇工作。通過與業主和設計單位的接觸,提前了解標段所處環境、單價高低、地材供應和征地拆遷等情況,選擇地材供應充足、征遷量小、價格合理有變更空間的標段進行有目標的投標。
2、從源頭上把好創效關。經營開發部首先要避免先天性虧損項目的承攬,其次要適應市場變化,超前謀化,精心應對,采取有效措施,講究藝術與技巧,在源頭上把好創效關。
3、合理進行投標報價決策,為項目創效創造條件。經營開發部應加強對市場的研究,了解各地區的價格行情,認真研究招標文件,詳細調勘現場,合理編制施工組織設計,準確核實工程量,為報價決策、為項目創效創造有利的條件。
三、加強員工的培養和學習
經營開發部加強對現有員工的培訓和教育,對現有的知識和技能不斷更新,提高工作效率和技術水平,使每個人在工作上、思想上、行動上都訓練有素,向職業化標準化靠攏;二是各成員在加強業務水平的同時,不斷加強自身各方面修養,實現自己、超越自己;三是經營開發部在籌劃部門發展的同時,也應充分考慮個人的發展,相互協調、共同促進,使部門和個人共同進步。
四、建立換手復核制度,確保標書文件準確按時遞交
換手復核制度,是經過實踐證實的行之有效的手段,能夠最大限度地降低投標風險。它的作用并不是要進行責任分解或責任轉移,而是要更好地發揮集體的組織職能,在組織中對各人員進行優勢互補,減少個人失誤對集體造成的損失。在投標工程中,業務人員通常加班加點、心態疲勞,容易疏忽,只有加強換手復核制度,多一道防范,才能最大限度地降低投標風險。
五、建立外協項目專人負責制
外協項目工作雜,內容多,存在著一定的風險,建立外協項目專人負責制,可以最大程度地減少項目運行過程各環節中由于換人帶來的不必要的麻煩和損失。外協項目負責人應積極協助項目聯系人或項目經理做好該項目從始至終一切事項,并做好項目實施期間的服務工作,確保該項目順利實施。
六、探索經營模式再創新
20xx年的工作中,經營開發部通過積極尋求外部資源,與兄弟單位建立戰略聯盟,取得了良好的經營業績,保證了投標項目的收益率和中標率。但這種合作方式存在著巨大的經營風險,稍有不慎,將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況,經營開發部將積極探索這種操作模式的規律性和可控性,避免盲目合作,減少經營風險。并在現有的基礎上尋求思路上的突破,爭取經營工作穩定持續健康發展。
七、加強與各部室合作,充分發揮本部門職能作用
經營開發部作為公司的一個重要職能部門,涉及到各種內外關系、各個職能部門,如資質證件、合同原件的借用在楊總處,開具介紹信及保證金的辦理需財務部配合等。所以經營開發部一方面需要強化自身業務技能,確保自身工作萬無一失,另一方面是做好相關的服務工作,協調處理好各種事項,充分發揮經營開發部的職能。
20xx年即將過去,在全體經營開發部人員辛勤勞作下,我們獲得了一定的成果,也看到了自身的不足。展望20xx年,在繁榮的市場和良好的發展機遇面前,我們感到的是更大的挑戰,我們將以更加積極的心態,匯聚所有經營開發部人員的力量,積極進取、努力奮發,用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
店長助理試用期工作總結范文3
我于20xx年x月通過了xx酒店的要求,成功的被錄取。我也如愿以償的來到了xx酒店工作,但是為了讓我自己證明我有擔任酒店經理助理一職的能力,酒店對我展開了為期三個月的試用期考核,現在三個月的事情已經過去,我不負所望,被酒店的領導肯定,現在的我已經是xx酒店的一名正式員工了,這三個月我過得雖然很辛苦但是我覺得很充實,因為至少現在我有了自己的目標了。雖然少不了挨罵但是我很開心,因為至少現在有人在指出我的錯誤,希望我變好了。這段時候真的讓我成長了好久,是我人生的重要轉折點,我想我這輩子對這三個月的記憶都難以忘懷。
作為一個剛從大學畢業的學生,我的求職之路充滿著坎坷,我對自己所學的計算機專業一點也提不起興趣,當初報考這個專業純粹是因為這個專業的報考人數少,我容易考上大學一點,畢業后的我一點也不想從事這方面的'工作,我的青春開始迷茫起來,在我來到xx酒店工作之前,我覺得我是一個在一年之中,一天活了365遍的人,從來不知道自己想要什么,就像個機器一樣吃飯學習吃飯睡覺,每天就這樣重復著,但是我現在來到學習酒店之后,我感覺我成了一個一年活365天的人,我找到了人生一個又一個目標,每天都在學習新事物,每天都在進步,我真的很感謝酒店領導給了我這么一個證明自己的機會。
這三個月我在工作中,持著學習的心態跟著酒店經理開展著工作,在酒店見到過我的同事們都會發現,這三個月我經常就是拿著一個藍色的筆記本,跟著經理的后面,把經理對我的工作安排、工作時的注意事項以及工作方式方法都悉數記在本子上,一點都不會少,這是我媽教我的,想做好一件事,好記性不如爛筆頭,我都寫下來就不可能出錯了,這本筆記本也就成了我成功渡過試用期的“法寶”,其他的方面我可能還不夠熟悉,但是對于經理對我下達的命令,我一向都是以自己最快的速度去完成,我自認為我最出色的地方就是對工作的執行力,就算安排到我的工作很苦很累很不合理,我也不會有任何的質疑,比如上個月經理讓我去把酒店外圍的玻璃以及墻壁都清洗一遍,雖然我有點恐懼那個高度,但是我還是硬著頭皮上了,系好安全繩,拿上清潔工具就從頂樓天臺滑了下去,一層一層的清洗,最后完美的完成了酒店交付于我的工作,一回生二回熟,我是絕對不允許自己每天停滯不前,一定要比昨天的工作做得更好,效率更高,這是我對待工作的態度。
我對于自己通過了試用期的通知不會沾沾自喜,這只會成為激勵我日后在酒店工作中的動力,我會繼續為酒店貢獻自己的價值的,爭取為酒店帶來更大的效益。
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