萬能的個人工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的萬能的個人工作總結范文,希望對大家有所幫助。
萬能的個人工作總結范文1
20xx年春節在不知在不覺間就要到了,回首20xx年7月份剛剛畢業走出校門的我,感慨良多,收獲頗豐。
從我20xx年7月1日入職河南芯互聯電子科技有限公司至今已經7月有余,期間在領導的引導關懷、同事們的關心幫助下我逐漸完成了一個青澀學生到具備一定工作經驗的職場人的蛻變。歲首年終,總結工作,自省己身,可以讓我更好、更快的成長,F將我入職以來學習工作情況總結如下:
一、清空自我積累,虛心學習解惑。
1、在20xx-20xx年度里,我始終告訴自己要清空自我,虛心學習,戒驕戒躁。學生時代和職場工作存在著很大的區別,在工作中首要做的是端正工作態度。工作中忌拈輕怕重,要苦干巧干。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。
一方面,多看多查,干中學、學中干,苦干加巧干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,以前輩同事為榜樣,結合工作崗位實際來學習提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面,多問多思。問書本、問同事。多思考領導、前輩、同事如何處理問題,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,理清工作中的基本思路,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、在20xx-20xx年度中工作主要分為兩部分:20xx.7.1—20xx.11.9在工程部負責施工現場監察工作;20xx.11.10—20xx.02.12在招商部負責電商園招商工作。工程部工作讓我對河南芯互聯大廈情況有了深入了解,為大廈招商工作的開展打下了堅實基礎;招商部工作提高了我與人談判溝通、實實在在解決問題的能力,也反過來讓我對大樓有了更加深入的了解。兩者相輔相成,不可分割,共同促進了我能力的不斷提升。
二、履行本職工作,提高自我能力。
1、工程部工作步履蹣跚。
20xx年7月01日,是我第一天入職河南芯互聯電子科技有限公司,根據公司需要,我被安排到工程部工作,負責裝修施工現場的監察工作。打鐵還需自身硬,由于本科學習和工作內容聯系不大,在工作中猶如小孩走路步履蹣跚。為了圓滿完成本職工作,我首先要牢記大樓的整體情況。
在入職第一天張總和我的一席談話讓我受益良多,讓我明確了未來工作生活的目標,給我的未來發展指明了方向。陳經理和我的工作談話,進一步明確了我的工作范圍和目標。李經理在實際工作中的親自指導、言傳身教讓我可以迅速了解大樓具體情況,做到在實地工作中有的'放矢。蔣工、胡工在技術方面的豐富知識給我打開了一扇新的窗戶,讓我在工程技術方面有了較大的進步。翟工、周工在實踐工作中給我手把手的教導讓我迅速成長起來,可以獨立完成簡單的工作。徐姐在生活上給我無微不至的關懷,讓我體會到家的溫暖。
在工程部的4個多月里,張總等領導和同事給了我工作、生活上的巨大幫助,讓我可以快速的從學校生活轉變到職場生活。在實際工作中,我知道了多聽少說多做,工程施工唯快不破,現場監察有理有據,實踐操作安全第一,勤能補拙。感謝他們對我的幫助和鼓勵,在我的崗位由工程部調整到招商部時,對大樓和工程相關情況的理解是我的一筆巨大財富。但是在實際工作中也暴露出我在處理問題方面的不冷靜、經驗缺乏、思慮不周的問題,需要下大力氣改正自身缺點,提高自身素質。還要主動融入集體,處理好各方面的關系,和同事融洽相處。
2、招商部工作如履薄冰。
從20xx年11月10日,根據公司需要,我被抽調到招商部負責電商園的招商工作。招商工作對于我來說不僅是一個全新的工作范圍,更是一個巨大的挑戰。由于我偏內向的性格,不擅于和人溝通交流,更加剛走出校門,對于社會交往、客戶交流缺乏基本的經驗,這些劣勢讓我在招商部的工作中如履薄冰,小心翼翼。在艱難的工作開展過程中,多虧了田楠經理對我的幫助,在一個半月的市場調研和客戶走訪過程中,我實地調研了約18棟寫字樓,對芯互聯大廈附近的寫字樓硬件、軟件以及租金、物業等情況有了深入了解,掌握了芯互聯大廈后期招商工作的第一手資料。實地走訪客戶約300個,一方面對電商園進行宣傳,另一方面了解客戶的實際需要,改進園區的建設,增加園區的吸引力。
在實際接待客戶過程中,加強與客戶的溝通,了解客戶的實際需要,引導客戶入駐電商園,在整個招商進程中,共簽約客戶3家,簽約面積1377.1㎡,特別是引進了計算機軟件培訓上市企業達內國際教育集團,為電商園區建設提供了人才保障。在整個談判過程中張總、楊總、田經理都給與我各方面的支持,感謝他們才讓我有了茁壯的成長。
在從事招商工作的兩個多月里,我腳踏實地,克服自身經驗缺乏、不擅溝通的缺點,在領導和同事的幫助下,我明白了招商工作旨在取巧而非攻堅,我知道了和客戶溝通過程中的'迂回、拖延、引導戰術,我悟出了招商的真諦——引導客戶而非服務客戶。同時在實際工作中我還缺乏和客戶周旋、溝通的技巧,在以后的工作中需要切實提高自己。
三、往昔光陰荏苒,明朝奮勇爭先。
新年將至,新的一年里,工作將是一個新的開始。針對20xx-20xx年度工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、加強自身的充電學習,重點通過學習提高自身的業務素質,每日三省己身,積累實際工作經驗。創新工作方法,提高工作效益。
2、積極協調好和同事之間的關系,增進和同事之間的感情。
3、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點。
4、加強與客戶的溝通交流與談判技巧的學習。
感謝領導在這半年多的工作生活中給予我的幫助和支持,謝謝同事和朋友家人對我工作的理解和幫助。新年新氣象,在新的一年中,我當排除萬難,盡自己之所能,百尺竿頭更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司做出更大、更好的貢獻!
萬能的個人工作總結范文2
20xx年即將過去,這一年在餐廳各位領導和同事們幫助關心鼓勵下,使我克服了種.種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領導和同事的肯定。
全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重。現將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以下總結。
一、今年的主要工作
1、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事稱贊。
2、端正態度,愛崗敬業。通過這一年的'鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于餐廳的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環境衛生,雖然整天都在打掃衛生,原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每;覊m、毛發,高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領導,不耍心眼,對于領導安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領導的關心幫助下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務,期間被評為當月的優秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。
這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規章制度,做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執,工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。
在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現在信息網絡時代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永遠只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望賓館多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平,以提高賓館自身的競爭力。
同時也希望賓館領導平時多關心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態投入到賓館的工作之中,為賓館的興旺發達做出自己的貢獻。
萬能的個人工作總結范文3
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時間過得飛速,不知不覺中,充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近?梢哉f,20xx年是公司推動行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年,F就本年度重要工作狀況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
(一)、20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷駕馭方法積累閱歷,我注意以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過視察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富學問駕馭技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱忱服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,仔細履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
(一)、20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度,20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作支配布置會議年底工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的嘉獎,差的懲罰。
三、主要閱歷和收獲
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)、只有堅持原則落實制度,仔細統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)、要加強與員工的溝通,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想溝通。
四、加強檢查,剛好整改,在工作中正確相識自己
(一)、經過這樣驚慌有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的安排和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結閱歷的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想相識和工作實力上有了新的.提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素養和道德素養雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的看法,敢于薦舉賢才,總結工作成果與問題,剛好實行對策
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,傲慢心情較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些狀況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教化或懲罰,為公司創建良好的工作環境和形象。
七、下步的準備針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、主動搞好與員工的協調,進一步理順關系;
(二)、加強管理學問的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,剛好與員工進行溝通,向廣闊員工宣揚公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會接著努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,剛好訂正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力氣,要合作才會勝利,才能把我們的工作推向前進!我信任:在上級的正確領導下,公司的明天更美妙!
萬能的個人工作總結范文4
在公司經歷了這一年,仿佛又回到了最初進入社會的那時候。今年不管任何一個企業,不管任何一名員工,其實挑戰都是很大的,對于我個人來說,今年對于我的挑戰真的很大,這是我第一次經歷這么大的波動,但是好在我能夠承擔下來,在后來的工作中,我也堅強的應對了每一個難關,讓自己也有了一些全所未有的成長。我想,這就是壓力帶來的成長吧。
我在公司做前臺已經三年了,行政工作也主要是我負責的一部分,其實整體來說,這一年雖然辛苦了一些,但是也沒有出現過怎樣的差錯,總體來說其實還是不錯的。在思想上,我進一步的確定的方針,根據自己的實際情況進行了一系列的調整,保證自己有一個良好的思維和心態。
在這樣一段艱難且充滿挑戰的歲月里,我能夠依舊保持一份沉穩和決心,這是我認為自己最大的一個優點。前臺工作繁雜且瑣碎,其實想要做好,是需要很多耐心和勇氣的。有時候我總問自己,這些細節為什么不能處理好呢?其實只要稍微細致、努力一點,我就有可能把這樣的問題給避免掉,這是我應該去把握好的一個方向。
時間是不等人的,它就像是不會回頭的列車,如若錯過了,丟失了,那么將再也無法遇到,再也無法挽回。今年一年過得非?欤瓉淼搅诉@個年紀,日子果真就快的不像話了。以前聽人家說,二十出頭的年紀是最快的,也是我們最應該珍惜的一段青春。我想我不應該再浪費時間在一些沒必要的.事情上了,我或許要好好為自己打算一番,在這份工作上為自己制定一個計劃,也在未來的日子里,為自己逐漸找到更好的一個方向,這是我當下最為重要的一個部分。
今年,已經到了年終了。不知不覺當中這一年又結束了有了一些小成績,也有一些不足的地方。優秀的地方繼續保持,不足的地方加以改善,這是維持前進的主要動力。我在做事方面絕大部分都是OK的。但是自己的耐心還是要加強一些,暴躁的脾氣也要改一改了。當我改變了這些之后,我相信我將成為一個更好的自己,我也將成為一名更加優秀的企業員工。下一年,我會繼續拼盡自己的全力,往自己更加向往的方向發展下去。
來到車間工作也已經兩年了,這一路上經歷了很多的風風雨雨,從當初的那個小毛孩成長到現在,確實有了很大的長進,這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這兩年確實比較辛苦,有時候加班的話大概只能睡五六個小時,那段日子是我最難熬的一段時間,但是我還是熬過來了,也堅強的成長到現在的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄,愿意努力下去,同時也要感謝領導和同事們這兩年對我的關懷和照顧。因為大家的陪伴,所以艱難的時光也變得溫暖起來,快樂時光也變得更加漫長。這一年已經結束了,新的一年就要來臨,我已經做好了準備,隨時出發,現在將我這一年的工作做一個總結。
一、工作中的學習態度
剛出社會兩年,我所經歷的東西也還比較少,所以一開始我并不是很理解工作的真實意義,難道只是為了養活自己嗎?隨著時間的慢慢推進,我發現工作是幫助我們有效生活的一個工具,它讓我們有規律的生活,有對生活的期盼和享受。我也認識到在工作中所要保持的態度必須是認真的,只有認真的工作,工作才會還給我們一個認真的人生。因此,工作讓我們在生活之中進步,而學習也讓我們在工作之中增長見聞。這一切都是符合現實要求,也是我們將來的一個方向。我今后會保持一種學習的態度,在工作中學習,不斷努力上進。
二、突破自我的決心
雖然我這份工作比較的單一,但是長期做下來之后我會發現它鍛煉了我很多。雖然有時候任務趕不完,我只能加點班,才能把工作做完。這其中必定是有點累的,但是這份工作告訴我,一個好的效率當然不錯,但是如果沒有一份突破自己的決心仍然是不對的。所以只有當我們的效率和決心一起執行時,我們才能有突破自己的決心和毅力。工作對于我們來說,不能馬虎,因為它不僅代表著公司的形象,也會對我們自己產生一定的影響。所以,謹言慎行,好好工作。
三、未來一年的計劃
在很多方面我仍然有一些缺陷,但是我也不會太過恐懼這些缺點,我會多加糾正自己,今后也不會再犯。新的一年,我會準備好一個新的形象和狀態,在今后的工作學習中不斷上進,創造屬于自己的成績,也創造屬于我們公司整個集體的成績。
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