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物業工作總結優秀范文
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編精心整理的物業工作總結優秀范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我們xx物業公司在過去一年里努力全面提升服務品質,打造和諧文明園區,致力于不斷創新完善,追求管理服務的持續提高改進,20xx年是全體物業人風雨兼程不斷努力深化服務的一年,也是公司不斷加強管理更新的一年,工作中取得的點滴成績都離不開全體業主的支持與鼓勵,現將物業工作總結匯報給大家:
(一)按工作計劃完成了梯控設備的投入,此工作離不開客服部的辛勤付出,使得施工單位得以順利完成了梯控系統的運行,還業主一個安全的居住環境。
(二)水是生命之源,園區二次加壓供水設施的維護是物業職責的重中之重,我們的努力獲得了衛生檢測部門的高度認可。
(三)下半年投入了大量資金做了園區內道路的全面維修保養,解決了雨天部分路段積水問題,改善了業主出行安全條件。
(四)園區下水管道爆裂維修現場,這種搶修的急活不僅僅是資金的投入大,工人的工作量和風險同樣大。無論是廣場上還是樓道里都能看到工程師傅勤勞的身影。
(五)重視小區內保潔工作。
小區保潔工作在園區里至關重要,外保工作更辛苦,按我們園區的規模產生的垃圾數量真不少,從負責運輸的師傅的工作量就能看出,忙碌的身影從早到晚不閑著。為了園區清雪工作的保質保量完成,公司投入了一臺中型清雪設備,設備可以兩用,極大減輕了工人勞動量。盡職盡責的外保工人無論冬夏都認真工作在園區每一個角落。
保持園區內衛生是每一個業主的愿望,尊重勞動者的勞動成果也是一種美德。樓內保潔員的工作保證了業主有個潔凈的生活空間,勞動的身影是最美的,保持樓道清潔人人有責。愿樓道里的紅地毯能給寒冷的冬天帶來一絲溫暖,雪天路滑回到家先擦擦鞋底的雪。為保正園區和諧平安保安部做了大量工作,得到了公司的嘉獎和業主的認可,近半年大大降低了投訴率。
(六)公司一直十分重視消防工作,日常堅持以預防為主防治結合,加強教育培訓工作,還請消防大隊教官來做消防知識培訓。
(七)清理園區內亂堆亂放。
提倡把細致周到的服務傳遞給每一個業主,用我們真誠的服務贏得您的信任。
每次大雪紛飛的凌晨第一個看到的是保安的身影風里來雨里去,每天指揮車輛,保證了園區車輛正常通行在工程師傅幫助下,前廣場最后一處堵塞消防通道的障礙也得到了解決。
未來的日子里我們依然責任重大,公司秉承的業主至上服務至上的原則不變,您的小事就是我們的大事,您的滿意就是我們永遠的追求,盡忠盡職服務業主!
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