【必備】工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結范文1
時間如梭，20xx年很快就要過去。回首這一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步，同時也存在著這樣那樣的缺點，為了能在新的一年中更好的工作和學習，因此在這新舊年交替的時候對20xx年的工作總結如下。
1、為編制出科學的20xx年度預算，查閱、調研各年度基礎資料，反復進行測算并與相關部門積極溝通，確定各責任公司承擔的預算指標，將貨車廠修成本、市場產品成本、獨立核算經營單位成本費用、部室的歸口管理費用進行橫向切塊，在全廠構建起了全方位的可控費用預算管理責任體系。完善了預算調整流程，設計了預算調整表格，對預算外支出進行了規范管理。
2、由于經營形勢復雜多變，受工廠內部及外部多重因素的影響，工廠的經營效益及資金狀況一直波動較大，為了及時掌握第一手的工廠財務狀況資料，便于工廠領導準確決策，隨時跟蹤監督財務預算的執行情況，對財務預算與實際執行的差異及原因進行詳細系統的分析，并提出改進的措施和建議，提高了預算對經營管理的指導作用，同時為領導決策提供了信息支持。
3、每月對各單位報上來的含有百余個數據的考核資料進行審核。作為與各單位工效掛鉤的依據。
4、按《應收賬款管理辦法》要求，對有關單位的債權進行警示，考核，將責任落實到人，增加了責任單位和責任人的收款壓力。同時，對收款及時的和收款難度大的款項進行獎勵，有效地激發了有關人員的收款積極性。
5、按鐵道部新增的技術政策，對料費指標進行了增加。增加了敞車門鎖機構改造的料費指標。同時隨著新造車承攬進度下達了各車型料費指標。
6、經過多方調查了解，搜集資料，對蒙古分公司的`盈利狀況進行了初步預測。
7、進行與保險業務有關的賬務處理，保險事故發生后，與保險公司積極溝通，多方爭取，為受損戶和單位爭取權益，并在此基礎上爭取盡可能多的保險利益。
8、根據集團公司改制工作要求，在較短的時間內，按合同主體變更工作的要求，對全廠重大合同進行了處置。對全廠正在發行的700多份合同進行了清理。
9、根據集團公司改制工作要求，克服了時間緊、難度大的困難，與地方工商局有關人員進行積極溝通，在限定的時間范圍內辦理了新公司的設立和名稱變更工作，為新公司的成立奠定了艱實的基礎。
10、申報并獲得了河北省20xx年重合同守信譽公示企業。
11、五一期間，別人在享受勞動節快樂的時侯，我們加班加點完成了集團公司改制所需的我廠法務調查上報資料及中介機構要求的套報表。
12、對合同進行重點審核。
工作總結范文2
回顧這一學期，本人能夠努力工作，認真學習，從多方面進行計算機教學和管理工作�，F總結為如下幾方面。
一、思想方面
本人熱愛教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高為師，身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習業務理論，積極參加學院組織的一系列活動，按時參加系部的教研例會，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、教學方面
我在本學期的教學工作中不僅努力提高自己的專業知識水平，探索新的教育思想及經驗，而且精心備課、認真上好每一節課，并在傳授知識的過程中培養學生的觀察能力、抽象思維能力、自主學習能力及創造能力，確保順利而圓滿地完成本學期的教學任務。
開學初，根據大綱、教材、課時數確定本學期的教學目的，定出單元教學進度，制定切實可行的學期教學計劃，為學期教學任務的完成打好基礎。
平時做到周前備課。在課時備課中，仔細分析教材內容，并根據學生不同年齡段的思維特點確定每節的教學目的`、重點、難點及教學方法。
上課時運用教學原則，創造性地使用教學方法，教師精講學生多練，使學生當堂理解并掌握所學知識與操作方法，同時注意調動學生的積極性和主動性，創造和諧的氣氛，讓學生輕松、愉快的學習。課后及時做課后記，找出不足。
在教學過程中針對教學內容適時地進行思想品德地指導，如講解作為計算機程序員應具備的基本素質等從而使之樹立科學的世界觀及人生觀。
三、競賽活動
組織本系學生積極參加參加《晉中職院科技節大賽》，以豐富學生的業余生活，并培養他們正確設計網絡配置，真正達到學以致用的水平。除了專業知識的競賽，我還指導學生參加《大學生職業生涯規劃大賽》，使他們策劃好自己將來的職業生涯，為畢業找好合適的工作奠定扎實的基礎。
四、個人學習：
計算機專業知識更新很快，新知識、新產品、新術語幾乎天天出現。作為計算機專業教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在計算機專業知識的前端，跟上不斷發展的時代步伐。我積極認真地學習各種理論知識，比如java語言、網絡知識等，以提高自己的教學業務水平，認真、主動地向其它有經驗的老師學習，以便在工作中能以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。
五、努力方向：
�。�.加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生職業能力的培養，知識上做到職業性更強。
�。�.對后進生多些關愛和耐心，使他們在對計算機專業知識的學習產生興趣，有更大進步。
�。�.對學生進行道德教育，使他們具備良好職業道德與職業素養�？偠灾�，本學期的教學工作圓滿地完成了并取得了一定的成績，同時我自己從能力上也得到了一定的提高，我將再接再厲，不斷提高自己的各項業務能力。
工作總結范文3
八月以來，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。這其中班長們和老收費員給了我很大的指導與幫助�，F在我把在這個月工作的經驗和感想總結一下。
第一。在服務方面
由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個安徽收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用文明用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發生爭吵的現象。
第二。工作方面
我主要負責在入口發放通行卡和上傳綠色通道資料，這個月以來，我一共發放通行卡482張，上傳綠色通道資料2756輛，同時為了干好工作我時刻注意與班長，值班長，監控室的配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現問題及時糾正及時解決。
記得這個月的19日夜班，一輛大型貨車行駛停滯在入口轉彎處，司機急匆匆的跑來問我合肥方向怎么走，我立刻告知他走了反方向，并及時通知監控員，請求值班長胡昊過來了解情況，做好了登記筆錄，最后放行，那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發放的通行卡數量不多，但是我會做好每輛車的放行工作，積極配合領導交辦的工作。隨著時間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業務更加熟練了。在今后工作中，我會更加努力工作，加快上傳速度，減少無效擊鍵次數，提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三。關于學習貫標的`體會
為了使公司更規范化運行、加強管理出發，公司領導經過多次討論決定必須進行ISO9001體系的學習。在大致的實施內容下來后，積極要求我們基層、最直接的體驗者學習并可對其中不符合的內容提出意見與合理整改。為了更有效的學習貫標文件，自學與班組成員集體學習相結合，是缺一不可的。在每次班組會議的前半段，值班長都會帶領大家學習。
其中的內容不光是約束著我們收費行為，更是為我們提供書面上的依據、法律上的保護，因此我們更要積極配合支持。
第五。對下一步工作的計劃
學無止境，回顧上個月，我在工作中有時也會精神不集中，仍有差錯出現。所以在以后的工作中，我要更加注意，集中精神，時刻要求自己戒驕戒躁，控制好無效擊鍵的次數。不斷虛心學習，并結合自己的工作實際，不斷提高自身業務能力，熟悉業務知識，不斷完善自我。使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質較高，業務能力較強的收費員。并積極參加各項會議，不斷總結收費工作經驗，分享特殊案例，與大家共同學習，共同進步。
工作總結范文4
今年的工作很緊張，我們護士的工作還是要保持很高的警惕性。到現在，其實對今年的經歷還是很有感觸的。一方面是我對這份工作的深刻理解，其次是我對這份職業的責任的理解。所以在這里，我花了一些時間做一個總結，希望能引導自己更好的開展下一年的護理工作，為我們科室創造更好的護理環境。
一、堅持學習，做好基礎工作。
這是我在醫院的第二年，第一年為今年的工作打下了良好的基礎。所以在這份工作中，我還是保持著高度的自信。今年對我們全科醫生來說是一個巨大的挑戰。內外壓力都很大。這一年，在這么大的壓力下，我還是堅持學習，無論是理論還是實戰。努力提高自己的.能力，更好的完成自己的基礎工作。
二、嚴格紀律，保持高度責任感。
進入醫院后，我一直保持著非常謹慎的工作態度，嚴格遵守醫院的規章制度，保持著高度的責任感。今年確實是我在護理行業經歷的第一次大挫折，在這場斗爭中也得到了極大的推動。這一年來，無論如何，我對自己都提出了很高的要求，那就是培養自己的專業技能，培養良好的職業精神，保持良好的工作觀，給每一個患者一份安心，也給患者家屬一份解脫。其實護理工作確實是一個兩難的問題，不僅是對患者，對家屬和護士都是如此，要妥善處理，不要留下什么不好的影響。
三、提高能力和專業素質。
這一年，我的專業能力提高了很多，專業素質也有了很大的提高。今年護士長給了我很大的肯定，沒有辜負我這一年的努力和奮斗。其實護理工作的難度不在于做事，而在于我們的意志力。如果沒有一個強勢的新年，我可能早就被壓垮了。我們每天要面對那么多病人，而且今年的情況比較特殊，設備相對匱乏，對我們來說是一次很大的心理考驗。我很幸運地度過了那段艱難的時光，遇見了今天的光明和榮耀。感謝科室的醫生和同事們平時的幫助和鼓勵。在未來的一年里，我會不斷提升自己，做好護理工作，為我們醫院增添一抹亮色。
工作總結范文5
一年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，堅持以科學發展觀和黨的十七大、十七屆五中全會精神為指導，認真按照黨委政府安排的各項工作任務，狠抓工作落實，全面完成了各項工作任務，現將我一年的學習、思想、工作作風、工作情況總結如下：
一、認真學習理論，在改造個人思想，提高自身素質上下功夫
鄉鎮工作面廣，頭緒復雜，始終處于各種矛盾的前沿，各類矛盾復雜交織。如果處理不好，將會阻礙基層工作的開展。這就要求我們轉變工作方式和方法，結合科學發展觀不斷創新工作思路和方法，我認真學習了黨的各項路線、方針、政策；學習了黨的十七大、十七屆五中全會精神，科學發展觀重要論述，以及新形勢下我黨政治經濟方面的論述。注重理論聯系實際，學以致用，以理論指導我自己的工作。是自己在思想上不斷完善，在業務上不斷求精，在工作上不斷求強。一年來，我共記學習筆記2萬字，認真撰寫了各種學習心得。在學習中不斷充實自己，在實踐中不斷提高自己，是自己綜合素質不斷提高，更好的適應目前艱巨的工作任務。
二、扎實開展工作，在完成各項工作，提高自身工作水平上求突破
�。ㄒ唬┌骞ぷ�。一是計劃生育工作上取得新突破；全年育齡婦女健康普查率99.8%，節育措施完成100%，多年的進站尾子也回來進站。二是新農村建設取得新進展；按照村新農村建設實施方案，目前已建成居民樓三幢，安排120戶，復墾耕地100畝。配合社區公共配套設施建設完成硬化道路900米，綠化社區道路1.6公里，栽植云杉300株。三是黨建工作取得新跨越；按照科學發展觀的要求，開展了“創先爭優”活動。配合村級完成民主推薦入黨積極分子的工作。并按要求做好了“十二簿冊”的建檔工作。同時參加了村上的專題組織生活會，督促村按照上級黨委的要求認真開展了黨員民主評議等系列活動。四是完成了矛盾糾紛排查調處工作；對各類矛盾隱患發現的早，介入的早，控制的住，解決的好。全年共排查各類矛盾糾紛24起，調處了23起，及時對排查調處的矛盾糾紛驚醒整理歸檔，并完成信息的上報工作，全年無一起越級上訪時間的發生，穩控率100%。
�。ǘI務工作。一是進一步加強村級團組織建設。二是加強流動青年的教育管理。開展小額貸款，引導有條件的農村青年回鄉創業。積極與在外創業有成人士聯系，要求他們為家鄉青年提供就業信息，并動員他們回鄉興業。三是開展科技知識宣傳和農民技能培訓。在春季，鄉團委與農綜中心合作，在全鄉主要街道搭建科技知識宣傳臺，印發宣傳單，宣傳農技應用技術。為進一步發動農村青年帶頭致富。四是開展希望工程救助。積極摸底申報貧困生，爭取希望工程救助，累計全鄉有100多名中小學生受到資助。五是狠抓協調配合。積極與鄉衛生、計生、民政等部門工作相結合，開展一些重點活動；充分發揮主觀能動性，積極與當地能人大戶聯系，在不花錢或少花錢的'情況下，借助外力推動共青團事業的旺盛發展。
三、轉變工作作風，在狠抓任務落實，加強自身建設上上水平。
一年來。我始終堅持嚴格要求自己，從轉變自身工作作風入手，時刻做到工作上不斷求新，在業務上不段求精，在落實上不斷求實，在完成落實工作任務上下功夫，使自身建設得到不斷加強。首先我嚴格遵守制定的各項規章制度，嚴格落實工作責任制，做到了發現問題在一線、調研研究在一線、解決問題在一線，對領導安排的各項工作任務，都能統籌兼顧、合理安排、扎實落實，都能加班加點保質保量按時完成。其次分清工作主次，在遇到問題的時候，牢固樹立大局意識，責任意識，堅持團結配合，協調一致。狠抓工作落實，區別輕重緩急，突破重點，攻克難點，集中落實好影響全鄉，關系根本的重點工作，做到了一心一意為單位，全心全意為工作。
總之，一年來，在鄉黨委的領導下，在其他同志的關心支持下，在工作上取得一些成績，但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┳詫W缺少主動性。往往只注重黨委組織的集體學習，除此之外，自學很少或以會代學、以干代學，學的不深不透，對新形勢下的農村工作新方法探索不夠，工作上距離領導群眾的要求還有距離。
�。ǘ┕ぷ魃先狈撛煨浴２簧朴趶墓ぷ髦邪l現問題、解決問題。這些都有待于我在今后的工作中彌補，扎實工作，積極進取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。
工作總結范文6
一． 部門學年工作概況
20xx年到20xx年是金山學院學生會從無到有，從稚嫩到成熟的日子。兩個學期的的沉淀和發展為金山學院辦公室的未來奠定了良好的基礎。我們通過初試、復試、和考核期的重重考察為部門積累了許多優秀的人才；我們有逐步建立健全的部門制度；我們有不斷探索態度至上的部門文化，我們在摸索中成長，我們在成長中壯大。
在兩個學期的工作里，辦公室的每個新老干事都充分接觸了辦公室的日常工作，基本掌握了辦公室的工作技能，特別是應變和組織協調能力，較好地完成了各學期之初學生會辦公室的既定計劃。
為了每個成員能夠高效、快速的完成各項事務，確保責任的落實，辦公室更新了部門制度，設置了日常組、通知組、文秘組、策劃組和財務組，日常組主要負責日常的一些事務，包括后勤工作的安排及會議室的安排；通知組主要負責日常的通知，包括部門內部活動、事務的通知及其他部門的相關通知；文秘組主要負責文檔類制作、文檔類整理、影集材料編輯和宣傳欄工作；策劃組主要負責本學期的部門各項活動的策劃及與各部門、其他學院的溝通及交流；財務組主要負責各部門的發票收集、核對及公共物品的保管及外借情況。各小組協調合作積極配合，不僅使辦公室的各項工作有條不紊的進行，而且使辦公室更加完善。
為了促進本門內部新老干事之間以及本部門與學院其他部門之間的交流學習，我們還組織開展了多次交流活動，如座談會、籃球賽等。整個學期學生會辦公室扮演著組織樞紐的中樞作用，在完成日常工作的同時，還承擔了多次學院活動的組織協調工作，如校運會、院運會、1.29大合唱、迎新晚會等。
我們在不斷積累經驗的同時也在以更加嚴格的標準要求自我，既要有條不紊又要快速高效得完成工作。我們在探索的過程中時常碰到挫折，我們在努力工作的同時也時常出現失誤，但是我們不畏艱辛，我們上下求索，相信學生會辦公室的明天會更加美好！
二．部門活動
為了促進部門新老成員的交流，一年以來學生會辦公室組織了多次小組交流會。在各個小組負責人的帶領下與其他各小組展開輕松活躍的座談會，通過這樣的活動不僅促進了各個成員之間的相互了解而且為將來辦公室工作的開展奠定了良好的基調。另外，在這樣的交流中更全面地體現了各成員的特質，有利于挖掘個人的良好特質，因才施用，讓每個辦公室成員都能在各自的崗位上得到充分的鍛煉。這也是每個學期考核新干事的標準。
除了開展部門內部活動以外，我們還開展了與學生會其他部門之間的交流活動，目的在于通過這樣的活動，加深彼此之間的相互了解，增進友誼，為學院工作更好得開展提供必要條件。如與其他部門進行了多場籃球友誼賽，在揮灑汗水磨練意志的同時更培養了團隊協作的精神和能力。
我們還組織制作了部門手冊，通過對工作手冊的學習加深了大家對于部門工作的'認識，強化了工作規范性。對于離開了辦公室的老干事，我們制作了部門專輯光盤作為留念，其中收入了一年以來大家一起工作生活的許多美好的瞬間，不僅表達學生會辦公室對于這些為部門作出過突出貢獻的老干事們的肯定，更加表達了對他們深深的感謝之情。
三．部門活動存在的不足與改進方法
一年以來學生會不僅在日常工作中表現出了更加成熟的精神面貌，在組織部門交流活動上也有了更多創新與發展。從日常工作上來說，我們擁有很強的機動性和協調性，能夠快速高效地完成既定的任務，但是在事前的準備和協調上還存在著不足。這樣的不足主要表現在對突發時間的應急準備上存在漏洞，同時考慮問題容易遺漏死角，對整個活動的協調性產生了影響。在將來的工作中我們一定要加強事前的準備和協調工作，全面地考慮活動的各個細節，做到不留死角，組織順暢。
四．未來展望
金山學院辦公室即將邁入發展的第三個學期了，隨著部門制度的不斷完善，部門文化的深化發展，學生會辦公室一定能更好得擔負起組織中樞的角色，在學生會日常工作中發揮更大的作用。夢想點燃希望，希望成就夢想，我們這樣一群懷揣夢想的人一定能創造金山學院美好的明天。
工作總結范文7
我自20xx年3月6號進入漳州項目至今，不知不覺間已將近年關。我是在20xx年10月調入儀表調試部門，至今一年多。在去年中我只是跟著師傅們學習儀表單校試驗，可以說對儀表調試的具體工作還處于一個朦朧的狀態。在20xx度中我從一個對儀表調試工作的認知變得清晰，明白儀表調試都需要做那些工作。在這期間，首先要感謝領導給了我一個成長的空間和平臺，其次還要感謝我的師父和師兄們的言教身傳。通過自身的不懈努力，加上師父師兄們的鞭策，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉@一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
我在今年來到漳州項目先后參與了儀表單校記錄交工資料的整理，空壓機站配合SIEMENS廠家技師做回路測試，現場主裝置區的線路校正，外圍裝置的儀表單校工作。
二、工作中主要存在的問題
記得剛從班組調入調試時我的班長跟我說“進調試你得見幾千塊表才能出來（成材）”，明白班長這是在告訴我要多看。因此在工作中見一種類型的表就對這種類型的表作出認知和總結。
1、由于在初期對業務不是很熟悉，所以在工作過程中多次出現因自己的.業務不熟悉的原因，而出現一些問題。但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識，現在能夠單獨完成一些工作。
2、對儀表設備的認知不夠，對沒見過的儀表設備不能很快地掌不過我相信，不過在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而能更快地掌握未見過的儀表設備。
三、工作心得
在工作發現問題和去解決問題的過程中發現一些問題是我們前期工作做得不夠完善，不夠詳細，給我們后面的工作帶來了不必要的麻煩。在信息溝通上我們不能有效地溝通，造成發現的問題未及時處理而變成遺留問題。下面幾點是我的一些總結和想法。中國化學工程第十一建設有限公司儀電一公司漳州項目Y03
1、作為一名正式員工我們應不斷提高我們的業務水平和我們的專業知識，在空壓站校正線路時三套機組，以第一套機組線路為準，但是我們在第一套已經變更過的問題在第二套第三套仍然出現。這說明什么，說明我們管理人員并沒有把已經更改的問題反饋給現場接線人員。及時反饋問題可以提高工作效率！
2、在FF總線線路的接法上從美觀上來說我們自己接的線路在整個裝置區域是最難看的，當我們發現有人比我們接的美觀的接法時，我們并沒有去學習，依然按著自己接法繼續。為此作為管理人員應當重視這些細節，這是在展示我們的施工水平，細節決定成敗！不進就是退，不提高自己的業務水平，向他人虛心求教。
3、在管理個協作單位的接線質量應有統一的標準，這也公司一直倡導的樣板工程。任何一種措施得不到有力的執行力拿這種措施也就變成一種擺設。在本項目中各個協作單位接線的色標代表的極性不一致，沒有一個統一的標準，將會給后期的廠方維護人員造成錯覺。雖然說不影響我們儀表設備回路的正確性，但卻凸現出我們在管理上的疏忽和混亂。
4、在現場做回路時，發現現場表的類型（帶的協議）與電纜設計不一致，電纜少設計或多設計。這些問題應該在儀表單校時發現，我們單校工作做得不夠全面記錄不夠詳細。在以后的工作中應予注意。
5、在人員管理上分工一定要明確，讓每個人都承擔一定的管理工作，這樣既可以為公司培養新的人才也不會因為一個人的人事變動而給接收人帶來困難。記得三國時期蜀國的諸葛亮事必躬親，什么事都一個人來做，造成了因一人變動而后繼無人。
6、我們從現場儀表設備和網絡中所學到的知識是有局限性，我們不能永遠吃老本，儀表的更新速度很快，員工需要公司提供更多的技能培訓平臺，以便更好地做好現場施工，更好的為公司多做貢獻和服務。
我是儀表調試的新人，需要多聽、多看、多想、多做、多溝通�！叭诵斜赜形規煛�，虛心向他人求教。深入現場發現問題，只有問題的存在才能使我們自己有更大的進步！
工作總結范文8
當新年的鐘聲敲響，的工作也劃上了圓滿的句號：XX正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領導、每位的員工共同努力。幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲�；叵胱约哼@幾個月的工作，雖說微不足道，但我想它也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導下，同事的支持下，人事部的工作有了一個好的開端。現將入司以來的工作情況作一總結。
一、人事管理工作：
1、在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負責貫徹實施。
2、在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴格按照程序進行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結算單》，完善了員工離職手續。
3、在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對員工考勤情況進行了統計，組織開展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作
1、在短時間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發放程序。
2、每月底定時核定員工工資，造表上報審批。確保每月XX日將工資發到員工個人帳戶。
3、在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問題。
三、檔案管理工作
1、編制了《部門、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養老保險名冊》等一系列檔冊。
2、建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
3、給已簽訂《勞動合同》的.管理人員建立了人事檔案。
四、勞動合同工作
擬定了《實行勞動合同制暫行規定》、《勞動合同書》，并上報審批通過，合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作
1、根據董事長的布置及公司發展需要，擬定招聘計劃并據此面向社會廣納人才，招聘生產、技術、管理人才近20名。
2、按照《用工制度》的規定進行工人的招錄工作，經考試、考核錄用工人80多名，滿足了生產的需要。
六、社會保險工作
1、負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
2、辦理員工養老保險異動、代扣員工個人應繳養老保險金。
七、員工培訓工作
1、組織管理人員參加公司組織的各項培訓并作好培訓記錄。
2、開展工人崗位培訓工作。
3、組織開展新工人培訓及考試工作。
4、擬定《操作培訓作業指導書》。
八、員工調配、獎懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述，本人自7月來到XX，至今已半年多，通過同事的協助及自己的努力，但我深深知道自己還有許多不足，仍需不斷學習、請教來完善。我堅信在領導的帶領下，同事的幫助下，會做得更好。
工作總結范文9
通過一年的工作與學習，現將本年工作作以下總結：
一月份，二月份，主要負責建設營業部，工單檢查以及機房機線核查，機房設備端口與MDF橫列關聯不正確的問題解決；
三、四月份去現場核查機房以及去對工單的核查，同時要做網元的成端圖，每天大概要做一二十張的成端圖和分線盒的現場標簽等；配合西區接入維護中心的人一起去基站核對中繼光纜的長度。
五月份，負責對滎陽的新裝工單核查和資源問題；對電交箱噴漆，到六月份底為止主要對，鞏義營業部機線核查質檢，以及市區建設營業部機線核查工作，以及工單檢查。和建設營業部主管一起去檢查東區營業部的機房。
從七月份至今到現在我們都是對上半年的上線網元進行再次的檢查；總的來說，對于機房的機線核查，和新裝工單的核查以及對資源問題的處理等等。共核查機房65個網元，核查新裝工單630張，自從統計開始，解決資源問題34個。
從今年的工作來看，我覺得下年的工作重點應該在這幾個方面；
1、機線核查方面：由于裝維工作人員流動性大，對于機房維護工作不好管控。主要需要維護機房的裝維自覺維護好機房工作，資源方面及時返單更線，能按單施工的一定要按單施工，機房直列壞端口裝維總是不上報，造成系統空閑端口多，裝維反應端口已滿。
2、資源問題：該方面應當對裝維進行再次培訓，讓裝維及時反饋資源問題，今年工作當中我發現，集中分光光纜可以按單施工的比較少，一般都是配線光纜系統和現場不一致，裝維也不按單施工，也不上報問題導致，很長時間沒人解決。應當有裝維主管積極負責一起抓好，資源和現場一致問題。應該限制時間處理，同時對于資源問題查出而及時行的解決，要跟蹤到位，直到問題被解決為止。
3、工單質檢：加大檢查力度，對不按單施工，返單更線的裝維，持續性檢查，對維護比較好，及時更線，貼標簽的裝維，進行少量抽查，需要裝維主管配合進行通報裝維批評。
在工作中，我們要及時的處理資源問題，和領導安排的工作，對于管控工作，公司制定的有規定，嚴格按照規定執行，相信會有好的`結果。
本年工作體會：
身為資源中心的員工，在外勤班組，工作1年多，工作能力以及溝通能力都得到了很大的提升。非常感謝領導給的工作機會，以及安排的任何任務，我熱愛資源工作，希望有機會可以去資源上的另外兩個班組，了解學習和工作。還有咱們中心的績效考核可不可以公示一下？為什么扣績效分原因在哪？為什么會通報批評？然后為什么沒有通知到個人？我希望領導可以給個合理的解釋。我認為公布出來才會有壓力和動力，要不然都不知道為什么扣分。
明年工作計劃
及時完成領導安排的任務，工作，希望可以學習到更多的資源方面的知識。
工作總結范文10
本學期學校團委在上級的關心指導下，在行政和老師的關心支持下，我校團委以教育為本，以學生為本，以服務本，無私奉獻。為學校的發展作出了一定的貢獻。現將工作總結如下：
一、團的工作
1、本學期12月17日召開一次團支部會議；12月30日舉行了新團員宣誓儀式，余圣觀副校長和周昌東主任出席并做重要講話；共發展新團員160人；1月5日組織1次新團員學習會，培養新團員在學校的模范帶頭作用。
2、完成初高三及高一年段團員的轉團工作。
3、加強學生會的隊伍建設，注重培養學生會的能力。
團委對學生會每個成員的培養可謂是用心良苦。創造鍛煉機會，并用心栽培，培養他們如何做人、做事和做學問。我想學校教育不僅只是做學問，應該這三者相結合才能培養真正的人才，才能適應當今社會的發展。本學期每月召開3次學生會全體會議，分別在期初、期中和期末。為了校園環境建設，學生會本學期在督導部的基礎上增設環保部，加強校園衛生的監督，并通過環保簽名及環保藝術品、畫展活動、主題班會等多種形式來增強學生的環保意識。使得校園垃圾堆、班級、小賣鋪和校門口等地衛生得到一定改善。學生會廣播組和宣傳部為學校宣傳做了大量工作；體育部為廣播操做了工做并配合校門口行政檢查。每三周召開學生會主席團會議，學生會各部會議每兩周一次例會。及時總結和指導學生會工作，并培養學生會成員如何才能成為優秀的'學生會干部。本學期還增設辦公室，教學生如何做好學生會的檔案工作。本學期的學生會工作是井然有序。進入了一個規范的管理階段。
4、積極開展團活動
本學期9月份舉辦了寧德六中20xx-2010屆學生會換屆選舉和“慶國慶展藝苑風采”書畫展；10月份開展第五屆全國少年兒童書信文化活動寧德選拔賽活動。11月份舉辦了“構建環境友好型校園”環保簽名及環保藝術品、畫展活動；12月份廣播體操比賽；發展一批新團員并舉辦入團儀式。
二、學生出勤管理
1、本學期召開2次班長會，總結分析班級出勤管理注意事項，加強班長的責任心。
2、學生出勤統計。每周統計班級出勤并公布，每月統計一次。并將班級出勤納入班級工作量化中。
3、每月將曠課累計達到15節以上的學生名單報政教處。
4、每月將班級出勤詳細統計向班主任匯報一次，包括每個學生的請假、遲到和曠課節數。讓班主任詳細了解班級出勤情況，對學生進行教育。
5、為了預防h1n1。本學期對缺勤學生進行缺勤跟蹤登記并致電家長。出勤明顯改善。
三、政教處處理學生問題
本學期認真值日，注重政教處學生問題的處理方式。協助科任教師處理學生在課堂上紀律問題，協助班主任管理班級出勤等問題。本學期特別是在處理初一年級楊敏老師的課堂紀律問題上，協助并多次與其交流管理和教育學生等方面的問題，由此共同成長。
四、團工作的進步與存在不足
經過一年來的磨練，個人的工作能力不斷加強，團委在學生中的威信，號召力不斷提高。老師和學生普遍稱贊寧德六中活動多了，校園氣氛濃。團工作在思想建設所下功夫還不夠，在下學期可辦團校，加強團的思想建設，提高學生覺悟，從而樹立正確的人生觀。展望這學期的工作，團委還將繼續努力，團結帶領廣大團員充滿信心地迎接新的挑戰！創造新的輝煌！另外，還必須教育和培養團干部和團員青年的無私奉獻精神，新時期創造新業績。
工作總結范文11
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了x人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對x肅然起敬的同時，也為我有機會成為x的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對x有了一定的認識。
在x月份x高級人才交流會上認識了x總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和x總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被x總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是x能發展壯大的重要原因。在x年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是x的雄心壯志，也是凝聚人才的`核心動力�，F在x在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是：
（1）負責公司培訓工作。
�。�2）負責工傷保險工作。
�。�3）辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為x的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立x年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。
工作總結范文12
回顧試用期x個月的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求完成了自己的工作。通過這x個月的學習，我逐漸融入了公司，現將這x個月的工作總結如下：
首先，在辦公室工作
1.組織和修改公司的企業文化。我和部門同事合作，對公司原有的企業文化進行了拓展和修改，豐富了企業文化每一項下的內容，并列出了幾項可供選擇。
2.整理各種分子公司的執照和資料，是個人在此期間最重要的'工作。目前xx家分子公司的相關許可數據已經整理出來，這項工作還需要很大的精力和毅力。
3.完成公司宣傳資料的修改意見。該公司的原始宣傳材料尚未形成，只有一份小冊子草稿。在同事的幫助下，我完成了公司宣傳冊的修改。
4.修改公司新聞稿，發布在公司網站上。
5.日常例行工作。行政辦公室有很多任務，如迎送、文件處理、文件管理、文件審批和會議安排等。
6.整理領導辦公室的書畫作品。因為我的專業，當領導給我鑒定書法作品的任務時，我是能夠應付的。但是我在鑒定的過程中也遇到了一些難以辨認的草書字。幸運的是，所有的書畫作品都是通過使用參考書和征求意見來鑒定的。
第二，加強自學，提高業務水平
因為我的知識、能力、經驗離工作都很遠，不敢掉以輕心，向書本、身邊的領導、同事學習，所以感覺這三個月有所進步。經過不斷的學習和積累，我獲得了辦公室工作經驗，能夠輕松處理日常工作中的各種問題。我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力、口頭表達能力都有了很大的提高，保證了我所在崗位各項工作的正常運轉，能夠以正確的態度對待各項任務。
第三，現存問題和未來努力
主要表現在：第一，作為新員工，我邊摸索邊做大量工作，讓我工作，你不能輕易起床。第二，他們的理論水平離工作要求還很遠。
為此，我想我應該盡力做到以下幾點：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習礦業知識及相關法律知識，加強對行業的了解。第二，本著實事求是的原則，做好發號施令和匯報情況的工作。
雖然只是短短的x個月，但真的讓我受益匪淺。在以后的工作中，我會揚長避短，努力工作，爭取做得更好。在此，我要感謝公司各部門的同事，尤其是辦公室的同事，感謝他們的幫助。
工作總結范文13
一、個人心得總結：
換屆了，都沒想過就當“婦聯”了，剛上任覺得有點不習慣，但事情總會好的，慢慢的會適應的。這學期我主要負責學習部和生活部，剛開始挺忙的，要統計四級通過率、查到課率等，此外就是申請五四團總支的材料，我個人覺得以前的一些工作沒做好，材料沒好，以前收發過好多次獎狀，但實際上并沒有好材料，結果大家都覺得我們煩，不但材料沒好，班級也會覺得我們年委辦事沒效率，因此我們需要改進，在獲獎情況方面可以讓班級自己弄一個自己班的獲獎情況定期整理，或者是我們自己及時整理，盡量一手的`原始材料那樣會比較完整，個別不到的獎項再到班上
二、五四評優：
很快一個月就過去了，五四紅旗團支部作為主席團的一大任務之一很快就過去了，總體上覺得還可以，但有些地方還做的不夠好：
�。ㄒ唬�、材料沒好，四級通過率沒統計好。
�。ǘ�、通知不到位，觀看的同學太少，感覺不怎么真實。
�。ㄈ�、準備工作不到位，嘉賓記分卡沒有做好、話筒出毛病等。
工作總結范文14
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫�，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。
可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意�？赡苓@個世界上會有極少數的人，他的.一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打。
現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！
XX年已成為過去，勇敢來挑戰一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！
工作總結范文15
我所負責的卷煙市場為黃河涯西線、北線。區域南臨平原縣，西臨武城縣北到三七村，共42個自然村，人口總數18萬。地廣人稀，無較大企業、工業。消費水平偏低。一共206戶，西線90戶北線116戶。其中2戶特殊鎮區，10戶鎮區，14戶城區。其他180戶均為農村戶。業態主要為食雜店，還有24戶其他類，包括7家加油站�；仡�5月工作情況做以下總結報告：該月共計銷售卷煙23711條，同期完成25828條，同比下降8%，環比增加13%。銷售總金額為1143394元，同期1279970元，同比下降9%，環比增加7%。其中一類卷煙銷售750條，同期917條，同比下降9%。金額206430元。同期225718元，同比下降13%。二類卷煙銷售147條，同期52條，同比增加167%，總金額16400元，同期6141元，同比增加167%。三類卷煙銷售2694條，同期3180條，同比下降11%。國家局20+10目錄卷煙銷量見下表：（略）
5月份按照提前制定好的拜訪計劃對零售戶進行拜訪。主要對黃河涯北線的三七村、105GD沿線、黃河涯鎮、新領域國際花園沿街門市進行基礎工作維護，更換標價簽，一一對應。及時宣傳公司貨源政策，并告知零售戶卷煙品牌變化明細。將軍（普通）停產，以及其升級版的賣點。正確使用服務手冊，知道客戶填寫需求自提表，把客戶的真實需求及時反饋公司。幫助零售戶做好每月的指導經營書，使客戶對每月的銷售和盈利情況做到心中有數。1．緊抓卷煙結構調整，針對線路結構低的現狀，我在平時走訪中，有重點地對1．2．3類卷煙加大了宣傳力度，對泰山、紅塔山、黃鶴樓、利群、南京、玉溪、芙蓉王、小熊貓等系列卷煙，著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進一步認識這些名優卷煙的特點，同時還讓消費者更多的了解大品牌的概念，以提升線路的卷煙結構。
2、密切注視大戶及一些銷售異常戶經營動態。對銷量有異常的零售戶，盡快找出原因，及時與零售戶取得溝通；對發現有違規經營的零售戶，則以凈化單的形式，及時與專賣管理員取得聯系，將出現的問題盡快得到解決。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發現問題，解決問題。
4、積極做好訪銷服務工作。堅持卷煙供應合理定量，在貨源供應、服務上一視同仁，經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的'準確率，并鞏固卷煙明碼標價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經常聯系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場行情，為公司業務開拓經營提供決策。
6、與電訪員及時溝通。如遇天氣不好或在訂貨時出現差錯，我主動與電訪員取得聯系，對有困難的卷煙零售戶，及時到零售戶店中幫助訂貨。存在的問題：
1、大戶到小戶處購煙加劇。目前出現部分小戶為大戶代訂貨現象，也有較多大戶到小戶購買的現象，原因是有些小戶某些品牌賣不了，看到有錢賺，就賣給大戶，大戶就以高于公司批發價每件5元、10元的價格購買。
2、假煙銷售比較猖獗�！澳衬车昀镔u假煙”是我們在平時走訪中聽到較多的話。合理定量后，經煙大戶的貨源受到嚴重壓縮，大戶的貨源短缺現象日趨明顯，而經煙大戶又不甘心將已占有的一部分市場份額拱手相讓，于是就想方設法亂渠道購進非法卷煙，其中大部分為假煙，從而導致目前私假卷煙比較猖。
三、下月的工作計劃
1、密切注意合理定量后卷煙市場的動態，重點走訪農貿市場與綜合市場。
2、進一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
3、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標價簽破舊現象較嚴重，在下月的訪銷中，需要及時更新。
4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營業場所明顯位置。5、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區專賣管理員聯系
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