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      1. 物流工作總結

        時間:2024-12-04 16:16:49 工作總結范文 我要投稿

        物流工作總結范文14篇

          總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如我們來制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的物流工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        物流工作總結范文14篇

          物流工作總結范文 篇1

          各位領導,各位同仁,各位朋友你們好!

          首先,我給大家拜個早年!20xx年在總公司各級領導的關心和支持下,領導正確決策,科學管理,精心組織,合理安排倉庫項目安全、優質、高效推進,面對艱苦工作環境和各種挑戰,我信心堅定,目標明確,精誠團結,展現了我們公司上下能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創新、敢打硬仗的工作作風;仡櫩偨Y今年的工作,我認為通過勤奮努力,扎實有效的工作,用一切辦法為我們物流公司項目建設奠定堅實的基礎,較好的完成了年度各項任務。具體如下;

          一,倉庫項目建設,高效推進

          20xx年6月公司就任以來,中心工作快速推進,倉庫出租及其它項目建設。但由于受倉庫出租率和價格的影響,項目建設較原計劃推遲了一點。針對這一困境,公司領導鄭總果斷采取措施,抓住問題結癥,對癥下藥,基本上解決了倉庫出租滯后,也因此能夠于20xx年7月1日出租。期間公司上下齊心協力,體現了公司良好的精神風貌和發展前景!

          二。加強公司業務學習,提升員工隊伍素質

          九月份我加了公司的培訓,感到收獲很多。我認為,企業的發展離不開人才,而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導的言傳身教。公司總部一方面組織全員積極參加業務培訓;另一方面,在強調團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對物流這樣一個新興企業來說十分重要,首先具備現代化物流手段的.企業需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性循環。 回顧以往的各項工作,我所取得的成績有目共睹,當然離不開各層領導的幫助和教導。表明我們是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進取的團體。通過我們公司上下堅持不懈的努力和拼搏精神,我堅信鄭明物流一定能發展成為中國現代物流的新型企業。

          物流工作總結范文 篇2

          20xx年xx物流在各級政府的關心下,在總公司各級領導的支持下,尤其是在董事長xxx先生的親切關懷下,我們終于擁有了屬于xx自己的現代化物流配送基地。一年來,公司領導正確決策、科學管理,精心組織,合理安排,確保了配送中心1#倉庫項目安全、優質、高效推進;面對艱苦工作環境和各種挑戰,公司上下信心堅定,目標明確,精誠團結,展現了我司能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創新、敢打硬仗的工作作風。回顧總結今年的工作,我們認為通過勤奮努力、扎實有效的工作,為xx物流公司項目建設奠定了堅實的基礎,較好的完成了年度各項任務。具體如下:

          一、突破項目建設瓶頸,高效推進倉庫項目建設

          20xx年11月公司成立以來,其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設。但由于受土地平整工程進度的影響,項目建設較原計劃推遲將近一年。針對這一困境,公司領導果斷采取措施,抓住問題結癥,對癥下藥,徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題,1#配送倉庫也因此能夠于20xx年7月18日正式開工建設。期第2頁共14頁

          間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰酷暑,頂嚴寒迎雨雪,經過五個月的艱苦努力和不懈拼搏,順利完成了主體工程建設任務,目前正著手項目掃尾和工程驗收工作。

          二、以安全為主線、質量為核心,確保工程項目安全、優質、高效建設

          1、以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進過程中,公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識,強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,要求每周召開安全生產會議,對高空及危險作業工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械設備粘貼銘牌,帶電作業場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來,公司未發生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發生率。

          2、以質量為核心,嚴把工程質量關。在質量管理上,首先明確質量要求和操作規范,層層管理、層層控制。具體做法:一是建設單位派出現場施工員檢查把關;二是委托監理公司實行全盤質量監管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質量的問題絲毫不放過,發現質量問題及時整改。

          3、優質、高效、快捷地推進項目建設。由于本項目前期受xx高鐵建設和xxx建投上收等因素的影響,項目建設進度嚴重滯后。

          但在公司上下一班人的努力下,千方百計搶時間、趕速度加快項目建設。到目前為止,1#配送倉庫已經完成了土建施工、鋼結構安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務,目前已進入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也于12月24日進場并開始施工安裝;倉儲貨架工程招標也于12月28日對外發布;信息業務大樓也正在進行方案設計制作和辦理項目報建中。

          三、明確崗位職責,建立公司管理制度

          由于公司當前主要任務是項目建設,因而在人員配置和崗位設置上均側重服從服務于工程施工和項目建設,首先是選聘專業、敬業人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。

          四、妥善處理工農矛盾,創建和諧建設環境

          強裝、強卸、強行阻工既是我們xx一大丑惡現象,又是政府全力打擊的“三強”行為。在xx物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在“三強”行為,我們在處理強裝、強卸和強行阻工這類矛盾的時候,主要以溝通說服為主,同時積極依托xx鎮黨委政府和xx村村支兩委支持,共同處理各類影響項目施工建設的矛盾,建立和諧共融的建設環境。

          五、爭取政策性資金,促進項目建設

          公司物流項目建設周期長、規模大,投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口,我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯系,程度爭取政策性資金。20xx年盡管只爭取到省經信委技改資金20萬元,省兩型示范項目專項資金未能爭取到手,但為今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件?傊ㄟ^多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的一項重要任務。

          六、在工程項目管理上嚴格實行招投標制度,杜絕營私舞弊和暗箱操作

          公司在工程項目管理上,實行公開招標制度,讓業務單位在同一平臺上公平競爭,這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,又做到了項目方案、項目成本最低,比如1#冷庫工程通過公開招標,為我公司找到了性價比的方案,確保了我司項目在優質優價條件下正常建設,為今后項目招投標管理打下了良好基礎。

          七、努力做好企業公關工作,積極爭取各級政府部門為我司搭建發展平臺

          當今企業的發展離不開各級政府的關心和支持。一年來,我司與xx鎮基層政府溝通聯系做到每周一次匯報,與xx區、xx新區工作匯報每月至少一次,與市政府辦、商務局、規劃局、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯系保持常態。xx物流雖然是服務“三農”前景看好的物流配送企業,但企業的發展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。xx從承辦“萬村千鄉工程”的經驗來看,利用黨對經濟發展政策和資金支持,能夠有效增強企業發展后勁并緩解企業發展時期的資金需求。因此,一年來我司積極與相關政府部門溝通、聯系,讓政府部門盡可能了解xx企業的發展方向,了解xx物流的經營情況,了解xx是怎樣全心全意服務“三農”、支持農村經濟建設的'。

          八、加強公司業務員工學習,提升員工隊伍素質

          我們認為,企業的發展離不開人才,而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導的言傳身教。一年來,公司一方面積極參加總部組織的全員業務培訓;另一方面,在強調團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對xx物流這樣一個新興企業來說十分重要,首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性循環。

          回顧一年來所做的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們“天客人”是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進取的團體,是一家致力于發展農村現代物流配送的新型企業。

          物流工作總結范文 篇3

          在富昌,我被安排在盤點這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

          天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

          在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是盤點一職,在這個位置上我幾乎沒用上自己在學校所學的專業知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

          踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同事之間的相處。

          其實就算一個新招聘進來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不打雜呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的.眼界而變得意義重大起來。在打雜的日子里,正是了解工作流程,,尋找自身差距的好時機。把實習的崗位作為了解一個行業的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導老師,這就是一個絕佳的學習機會。而且從對待小事的態度上,更能看出一個人的素質。連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責交付給你?

          打雜中也不是完全接觸不到正規系統,更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者,實習時即便是打雜,也要保持良好的心態。

          在離校前,老師曾經給了我們這樣一個忠告:在實習中要做到眼尖、手勤和心細。

          眼尖:眼尖包括觀察,再者就是有眼力見。作為一名實習生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師,但提問也要看準時機,別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業的內部運作后,要有針對性地去學習崗位上的具體工作,為以后的就業打基礎。

          手勤:盡管是實習崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己,熟悉單位的規章制度和企業文化。

          心細:用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術含量低的工作交給實習生做,如給復印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶這個階段缺乏樂趣和挑戰性,只有經過這樣的考驗,才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做,還要細心地記錄觀察,最好做實習日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業的信息都一一記錄下來,這不僅會對學習有益處,而且在寫實習報告的時候會有幫助。

          此外,端正心態和學會面對自己不喜歡的工作,也是實習的必修課。因為心態決定生活狀態,不要有我在學校怎么怎么或者我比你現在的員工學歷高這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才,企業要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你喜歡做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。

          在這里工作我明白了一個道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的東西。

          物流工作總結范文 篇4

          一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。

          20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的'員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。

          20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩,不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。

          20xx年工作計劃:

          1、認真貫徹公司的規章制度;

          2、加強和現場還有其他部門的溝通;

          3、工作之余多學習其他部門的業務;

          4、自學把自己的學歷提高一個水平;

          5、學習會計知識。

          對公司的意見和建議以及各種訴求:

          1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發點津貼,旅游地方能更遠點。

          2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。

          3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。

          4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業務水平。

          物流工作總結范文 篇5

          目前物流運作中的諸多問題意味著急需優化作業流程,并且嚴格按作業流程操作,責任到人,實行考核制度。為此,大家依據實際工作的閱歷制作新作業流程,而且充分利用ERP系統,使物流作業信息化,提高作業效率及服務質量。新作業流程如下:

          一、包裝及結算流程

          1.產業公司生產部下達包裝托付單給物流部方案員。

          2.方案員確認包裝規格、型號。

          3.生產部在包裝托付單上簽字確認。

          4.方案員依據包裝托付單在ERP系統中錄成包裝銷售訂單,并生成包裝選購訂單、包裝選購入庫單交給包裝廠家,包裝廠家將選購訂單留底保存,在交付訂購的包裝箱時將選購入庫單交給庫房管理員簽收入庫;生成包裝發貨單交給發貨員用于庫房管理員辦理出庫支配包裝。

          5.發貨員憑包裝發貨單領取包裝箱并通知包裝部開頭包裝。

          6.包裝完畢,包裝部對單自檢無誤后通知托付方對包裝箱進行檢查,檢查無誤后請托付人簽字確認.

          7.方案員于月底從ERP系統中生成包裝箱結算付款明細交給包裝廠家核對,再依據核對確認過的包裝箱結算付款明細做出包裝箱結算收款明細,并將核對確認過的包裝箱結算付款明細、結算收款明細及包裝托付單交至部門 經理處審核蓋章。

          8.經理將審核蓋章后的結算付款明細交給包裝廠家結帳,將審核蓋章后的結算收款明細、包裝托付單及收款發票、帳號發至各產業公司結帳。

          二、汽運發貨、水運發貨及結算流程:

          1.產業公司生產部發貨員下達托付發運單給物流部方案員。

          2.對于需供應搬運服務的發運貨物,方案員至貨物現場對單核對后,聯系物流部庫房管理員劃定貨物堆放區域后,再聯系搬運組人員搬至物流部倉庫,并憑托付單與庫房管理員辦好出廠貨物入庫交接手續;對于少量小件貨物,本部門不供應搬運服務,由各公司自行搬運至物流部倉庫指定區域由發運員核對。

          3.庫房管理員清點貨物,簽字接收并辦理入庫,填寫庫存管理表。

          4.方案員傳真托付發運單給物流部楊經理。

          5.楊經理依據發運物的重量準時間要求并結合各家物流公司的優勢確定承運的物流公司,并聯系該物流公司相關人員商定取貨時間并通知發貨員取貨時間。

          6.發貨員在快遞公司按商定時間前來取貨時對出廠貨物進行稱重,填寫包裹單后將重量寫在托付發運單上。然后憑托付單與庫房管理員辦理出廠貨物出庫。

          7.庫房管理員清點貨物出庫。

          8.發貨員聯系搬運部裝車并監督出廠貨物的搬運、防護,發貨后憑托付發運單做Ecel發貨記錄表以備查貨,然后將托付發運單及快遞公司返回的該單運費數據交給物流部方案員審核運費并錄入ERP。

          9.發貨員隨時跟蹤貨物運輸狀況,直至確認客戶已簽收貨物。

          10.方案員員于月底從ERP系統中生成運費結算明細,交給各快遞公司核對,并憑核對確認過的運費結算明細做出服務費結算明細,并將運費結算明細及服務費結算明細、包裝托付單交至部門經理處審核蓋章并開具服務費發票。

          11.經理審核蓋章后將運費結算明細發至各快遞公司蓋章開具運費發票后返回,然后將運費、服務費結算明細、包裝托付單及運費、服務費發票、帳號發至各產業公司結帳。 在新作業流程的規范下,我部門員工主動主動的完善企業的'倉儲運輸,得到了公司各部門的全都好評。當然,在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,現金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的學問都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強個人專業學問學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。協作公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。外部物流公司只有3家,處于寡頭壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。

          今后,我們物流部全體員工將齊心協力,以下面5個目標為已任,共同努力,把公司物流工作做到更好。 目標

          1):出入庫精確率達到99.5%,把握積壓庫存,加快資金周轉目標

          2):選購貨物做到質優價廉,滿足客戶需要,降低選購成本目標

          3):縮短進貨周期,把握物流成本

          4):工程分包隊伍加大,多家報價、公正競爭、降低分包成本目標

          5):不斷學習物流選購專業學問、加強產品培訓、參預相關技術培訓

          物流工作總結范文 篇6

          本人于20__年進入物流系這個大家庭,回想這一年,內心不禁感慨萬千:做為主管一個系的中層管理者,平時不僅要能做到工作時埋下頭,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對經驗進行總結分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標準化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當中失誤事件的發生。要對于工作當中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學習,才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。

          一、工作期間主要完成事項

          1、20__年_月份新倉庫建成后投入使用,按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。

          2、在預定時間內完成對新倉庫現場的大面積區域的劃分及相應調整,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理,以更有利于現場物料管理。

          3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計劃配送到位,由備貨人員進行零件機種、數量的.確認,再打包出荷。

          4、對出荷備貨時存在的尾數劃分區域進行統一標識,進一步完善現場管理。

          5、在品質及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風琴袋進行區分;b、為節約捆包資材成本,把現有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉;c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。

          6、20__年針對因叉車司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓,重新設定叉車進入車間的行車路線,并完善叉車操作規程和獎懲制度,進而有效降低安全事故的發生機率。

          7、在部門領導指揮和幫助下,_月份對物流系班組的業務重新劃分,現在的成品嚴格遵照“先進先出”,出荷率已達到98%,綜合服務和現場配套得到了很大提高。

          8、毛坯投放改善:從以前出現的因投入不及時導致待料到現在的嚴格按生產計劃進行投料控制。

          二、待完善之處

          1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進一步改善。

          2、要員效率的提高有待進一步努力。

          3、工作崗位安排可再做出一些調整和改善。

          4、長假休息前,員工的紀律有松散現象,要進一步加強監管教育。

          5、叉車時有超速現象發生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導。

          三、20__年需進一步完善的工作

          1、新倉庫的定置及管理。

          2、叉車及出荷裝車的安全作業要求及規范。

          3、成品庫存的防銹工作。

          4、毛坯鐵箱的推進及完善事項。

          5、部分成品包裝式樣專用模板的設計與開發。

          6、要員效率的提高改善。

          倉庫的不斷改善離不開公司和部門領導的悉心關懷和指導,同時感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績我們不驕不躁,對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好,我們會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發展,為了實現個人的價值和夢想,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,又是自我挑戰的一年,我們將努力改正過往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展及進步盡一份力。

          物流工作總結范文 篇7

          經過深圳中海資訊科技有限公司協商,我院經管系04級物流管理專業學生于20xx年7月17日——8月12日在深圳中海資訊科技有限公司及相關兄弟公司進行實習。通過實習,無論是老師,還是學生,都收獲很大。取得圓滿成功!現在從以下幾個方面對這次的實習,實習進行總結。

          —、基本情況

          (一) 實習單位情況。中海物流(深圳)有限公司是香港上市公司——中國海外集團(HK0688)的全資子公司。1994年在深圳市福田保稅區注冊成立,是一家現代化第三方物流企業。中海物流擁有各類專業人才403人,經營倉庫面積5萬平方米,各類運輸車輛250臺(其中自營70臺,其余是外協車),形成以中海海福,中海運輸,中海資訊,中海貨代,中海港務五個專業子公司為核心,鵬駿國際,桂中海訊,中國采購與招標網和福海發展等合資合作企業的集團組織構架。公司致力于發展以信息網絡和電子商務為基礎技術服務平臺的倉儲,運輸,報關,報檢,配送,集裝箱拆箱拼箱,國際貨代,船代,空運代理,國際結算及物流規劃和技術咨詢等物流業務,服務網絡遍布全國。服務客戶包括IBM,SONY,NOKIL,ASPEN家具,美能達等。

          (二) 實習內容

          1.倉儲管理。深圳中海物流在福田保稅區有兩個倉庫,分別是海宿倉庫和興達倉庫。在倉庫實習,主要是了解倉庫的作業流程,崗位設置,管理制度,倉庫設備,使用等

          2.配送中心管理。深圳中海物流配送中心很有特色,與其他企業配送中心不同。一般配送中心的流程是集貨,分揀,配貨,配送等。而中海物流的配送中心主要是單證處理,報關,報檢等。信息化程度比較高。從組織結構上看,配送中心是按客戶不同分為六個組,這六個組分別對自己的客戶進行一條龍服務。學生在配送中心實習主要是了解配送中心的.操作流程,了解物流信息技術在配送中心的情況,了解報關,報檢的流程。

          3.國際貨代管理。經帶隊老師與貨代部陳總協商,有部分同學進入中海貨代業務部實習。主要是了解國際貨代的業務流程。

          (三) 實習,組織情況。

          1 對這次實習,院系兩級領導非常重視。院領導夏副書記,經管系主任劉陽,韋東生親自送實習生到實習單位。經管系成立了有系主任劉陽,韋東生組成的領導小組,帶隊老師有李江珉,曾樺,周雪,李世業,林勤彬擔任。

          2 老師的主要任務是:(1)協助實習單位管理好實習生。(2)調查企業對物流人才需求情況。(3)了解企業對物流專業建設的要求。(4)完成實習報告。

          二、實習成果及體會

          (一)從學生方面看,每人完成了2篇周記,1篇實習報告。通過實習,許多同學學到了為人處事的經驗,為今后的工作打下良好的基礎。

          1 從專業上看,通過這次實習,對倉儲管理,配送中心管理,國際貨代流程有了一定的了解。

          2 在為人處事方面,許多同學體會也很深。例如劉妙端同學通過實習總結出5點體會:(1)細心是做事有效的基礎。(2)注重與客戶的溝通。(3)工作應盡心盡責。(4)挑戰無處不在。(5)虛心向前輩學習是獲得知識的橋梁。

          (二)從老師方面看,老師的收獲也不少。

          1 完成與實習單位協調學生崗位實習,輪崗實習的任務。

          2 完成與實習單位一起共同管理實習生的任務。

          3 到有關公司了解物流人才需求情況。帶隊老師考察了中海配送中心,海福與興達倉庫,國際貨代公司,對于這些部門的人才需求情況進行調查。

          4 認真填寫實習情況檢查表。

          5 找到了部分課程與物流企業實際情況的差距;貋砗,要對課程設置進行一些調整,使課程設置更接近物流企業的實際情況。

          物流工作總結范文 篇8

          按照市物流辦《關于報送20xx年重點工作總結和20xx年重點工作的通知》雅市物流辦〔20xx〕XX號文要求,現將我區20xx年物流工作總結如下:

          一、物流業發展現狀

          目前,我區物流業以公路運輸為主,物流企業多為第三方物流,主要以零擔為主,承擔經營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年,我區年物流貨運量達到6100萬噸,貨運量呈逐年上升趨勢。物流業對我區經濟社會發展的貢獻日益凸顯。

          通過近年來的發展,我區共有XX家物流企業、75家商貿流通企業,擁有一定規模的物流企業主要有名山運發物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進達物流有限公司、君建物流等企業。其中:名山運發物流公司是省重點企業,每年營業額近6000萬元,2012年企業上繳稅金達364萬元,車輛90臺,為名山區物流重點龍頭企業。順通、東運、進達、君建4家物流企業營業額達2000-3000萬元,有車輛XX-30臺,為我區經濟發展作出了應有的貢獻。

          1、物流通道建設情況

          名山縣地理區位優勢顯著,是雅安融入成渝經濟區的橋頭堡。名山幅員面積6XX、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經濟區,隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業區(雅安市工業園區、永興工業集中區、成雅工業園區)在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發現、待開發的優勢。名山優勢的地勢、工業園區發展形勢良好,鐵路公路建設的有利地勢,市物流園區的規劃建設等等方面,為此我區物流業發展勢必潛力巨大。

          2、物流節點(物流園區、服務站)建設情況

          名山區現計劃在成雅工業園建設物流園區,成雅工業園總面積50平方公里(其中30平方公里已經雅安市人民政府批準),近期發展區10平方公里(2020年),中期發展區30平方公里(2030年),全部位于雅安市名山區境內;規劃區北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區百丈鎮、紅星鎮等5個鄉鎮。重點發展電子信息產業、機械制造業、表面處理、戰略新興產業(新材料、生物技術、生物能源、環保產業)、輕加工業(家具制造業)、現代服務業。目前,園區管委會已組建,成雅公司是成雅工業園建設開發平臺公司,前期工作全部完成。交付可用土地2000余畝。引進產業項目11個,協議投資達XX、52億元。物流園區還未進行詳細設計。

          3、重點物流項目建設情況

          20xx年10月,名山運發物流有限公司申報的《20xx年重點物流項目名山區運發物流第三方物流中心》的建設內容為:分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統建設;購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止20xx年5月,實際完成的建設內容為:購買水泥罐車35臺,四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元。其中:申請國家補助資金200萬元。目前,實際完成投資1936、4858萬元,其中:企業自籌資金XX36、4858萬元,國家補助資金200萬元。目前,項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。

          二、物流工作推進情況

          1、組織機構建設情況

          名山區政府成立了以區委常委、副區長劉偉任組長名山區物園工作領導小組,并下設辦公室。辦公室設在區經濟商務和信息化局,領導小組不定期地召開工作會議,分析物流發展態勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務與要求,從而推動了物流園區工作的健康發展,為現代物流業的快速發展提供了強有力的組織保證。

          2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策情況

          為促進我區物流業健康發展,認真落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業健康發展政策措施的意見》(川辦發[20xx]71號)精神,20xx年3月,名山縣人民政府以名府辦發[20xx]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業發展的通知》,決定對2012年至20xx年對我縣注冊的物流企業,根據企業繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。

          我區參照川府發〔20xx〕37號《四川省人民政府關于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的'意見》,對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業性收費,減免部分政府性基金、減免部分行政事業性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業負擔,支持企業吸納就業,企業在新增加的就業崗位中,招用當地因災失去工作的人員,與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的,經縣級人力資源社會保障部門認定,按實際招用人數和實際工作時間予以定額依次扣減營業稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業所得稅,定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區的信貸投放總量,創新金融產品和服務方式,支持小微企業、重點產業等領域災后恢復重建。扶持地方金融機構發展,發展適合受災地區點的村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方面對于納入災后重建規劃基礎設施、公共服務設施和產業項目新增的建設用地,在土地利用年度計劃中優先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡,在本市、縣內完成占補平衡確有困難的,可在省內跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率,納入災后恢復重建的受災企業搬遷用地,由市、縣人民政府先行安排供地,涉及農用地轉用、土地征收的,可以邊建設邊報批,由受災縣(市、區)人民政府直接上報省政府,同時抄報所在市人民政府備案。

          3、其他主要工作

          我區“4·20”蘆山地震災后產業恢復重建物流項目進入總規、專規項目有名山區農資配送中心建設、名山運發物流中心建設、茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目5個項目,目前項目進展順利,茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目基本完工,其他三個項目正在建設。

          借助于成雅工業園、雅安物流園區的建設以及“4、20”蘆山地震災后物流企業重建的機遇,目前鐵路、物流園區正在規劃,隨著雅安物流園區的選址確定后,我區物流業將有一個轉變,形成名山物流中心,物流經濟將更大的發展,將會提高茶葉貿易及名山農產品流通水平,提高運輸效率,增加農民收入,具有十分重要的意義。

          三、物流工作中存在的主要問題和困難

          1、名山區物流企業規模較小。名山物流企業XX家,分布在名山城區蒙陽鎮及新店鎮,物流企業普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒有上規模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施,5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等,其他規模較小,車輛多為掛靠。物流企業總體都因土地問題,貨物倉儲困難,車輛沒有地方停,沒有專門車輛維護點。

          2、物流方面的技術和管理人才不足。我區物流業的發展加劇了對物流人才的需求,當前,我區物流人才無論從數量、質量都明顯不能適應當前社會發展的需要。

          物流工作總結范文 篇9

          20__年,物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品,緊密關注市場動態;

          積極擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業務穩步發展,產業多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務,F將20__年度工作總結以及工作打算報告如下:

          一、主要業績指標完成狀況。

          一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,實現收入1214535、28元,同比增長50、99%,完成總進度的51、68%,實現利潤2、1萬元,完成利潤目標的52、5%;圓滿完成了公司下達的收入利潤指標,實現“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。

          二、主要工作開展狀況。

          1、穩步發展現營業務。

          項目完成收入432076。9元,占總收入的35。58%。目前該項業務收入占比較大,在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測,零售點布局,配送線路設計等前期工作。

          2、改變營銷策略。

          收入777837。38元,占總收入的64。04%;營業部收入2896元;營業部收入1725元。度,物流營運中心認真執行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的`有等大客戶。由公司內部員工發展的有、等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發展更上一個新的臺階。

          3、積極發展新型物流業務。

          公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發展供應鏈金融業務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和鋼材市場積極聯系,客戶有明確貸款意向,期望得到公司在業務上指導。

          4、國際物流業務發展。

          公司領導經過多方努力在地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,透過地理優勢(接壤_,_,_),發展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發展的目標客戶目前僅對外貿易。

          三、下一步工作打算。

          認真貫徹公司“轉型增效”的總體路線,明確發展思路,從傳統物流向現代物流發展,精細化管理人員和設備,節約成本,積極營銷。

          針對這一發展思路,物流營運中心對今后發展有以下幾點思考:

          1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節約成本擴大效益。

          2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業素質和職業道德,提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。

          3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶。

          4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。

          物流工作總結范文 篇10

          經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作情況匯報如下。

          一、配送

          1、相比XX年xx年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發現我們的司機不愿每天呆在家里,情第6頁共14頁

          愿多送貨多做事來增加收入。

          2、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。

          3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。

          4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。

          5、加強與各部門的銜接溝通,有效發揮公司現有車輛人員優勢,把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

          二、人員要求與管理

          1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數一直沒有達到要求。

          2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能第7頁共14頁

          力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的'信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。

          三、車輛的管理

          1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛生。

          2、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。

          3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。

          4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄,做到部門內有數據可查,明確保養周期、時間。

          5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節約控制部門車輛費用。

          四、工作回顧與展望

          1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。

          2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發展做到盡心盡力。

          物流工作總結范文 篇11

        尊敬的集團領導、各位同事們:

          大家好!首先代表商貿物流中心班子,對集團領導和中心全體員工參加20xx年度商貿物流中心班子述職報告會表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領導和同志們匯報商貿物流中心一年來的工作和20xx年的工作計劃。

          一、20xx年工作總結

          20xx年,是極不平凡的一年,面對前所未有的市場經營困難和挑戰。商貿物流中心全體員工在學校、后勤服務集團的領導下,緊緊圍繞集團總體工作目標,堅持“以人為本”的理念和“想學生所想,全心全意為師生服務”的宗旨,創新思維、強化管理、與時俱進,密切關注師生員工不斷變化的個性化服務需求,不斷調適和拓展超市服務范圍和服務項目,通過提供多元化服務,圓滿完成了校園商貿服務保障任務,各項工作保持了良好的發展勢頭。20xx年工作總結述職如下:

         。ㄒ唬﹦撔滤悸,開拓進取,順利完成各項目標任務

          20xx年度,商貿物流中心經營工作有了新突破,經營收入取得了歷史性的突破,面對嚴峻的市場競爭形勢,中心自我加壓,年初與兩校區經營門店詳細制定經營目標分解值。創新經營機制,不斷加大經營開發工作力度。

          全年中心預計總計完成營業收入 萬元,與去年3600萬元相比增長了 。

          1.完善管理體系、加強內部管理

          20xx年的經營服務保障工作中,商貿中心的工作中立足一個“早”字,以“經營”和“服務”為中心,一手抓經營,一手抓管理,強化中心內部的建設與管理,結合中心現有狀況,更新、完善、落實管理體系,強化管理制度,穩中求發展。

         。1)在中心管理制度匯編的基礎上,完善了《商貿物流中心財務管理制度》和《商貿物流中心采配管理制度》。一方面做到強化成本費用控制,提高經濟效益;另一方面明確了責任、權利和利益,進一步優化中心管理體系,使管理工作更加科學化、規范化。

         。2)嚴格執行中心班子和部門主管、校區經理兩級議事制度,加強中心對各項經營工作的民主管理和組織協調,確保各項決策科學、合理,工作安排高效、有序。定期召開部門和門店協調會制度,加大部門間協調溝通的同時,增強中心工作合力。

         。3)強化超市工作量化考核管理,建立多勞多得、優績優酬的考核機制,全面系統推進崗位目標管理,按照集團推行新的薪酬和績效考核體系,嚴格執行中心制定的《商貿物流中心績效考核辦法》,簽訂《部門、門店經營責任書》。要求落實各崗位工作程序,推行中心班子、門店經理、職工互評三個層次的互評機制,考評結果掛鉤年終效益。

         。4)構建商品質量控制和價格管理體系,結合ISO9001體系要求,嚴把商品質量和價格關,堅持對中心下屬各門店進行定期和不定期的檢查,考評結果納入中心績效考核體系。

          (5)嚴格商品準入制度和商品采購、驗收制度,深入市場調研,規范進貨渠道,定期和不定期地調查周邊市場同類、同品種、同規格商品價格,及時合理地調整超市商品的價格,控制進貨價格。

          2.積極解困自救、拓展經營渠道

          20xx年,全國“堅持廉潔自律 厲行勤儉節約”的大環境使得學校各單位、院系團購商品銳減,物價上漲、校園環境競爭激烈、人員工資增長和網絡銷售發展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經營困境,商貿物流中心各班組集思廣益、群策群力,根據兩校區門店實際制定營銷組合策略,總體上呈現出傳統商品與現代商品相結合、文昌和南湖校區相補充、各品項物資互補共興的良好格局,取得了一定的經濟效益和社會效益。

         。1)不斷降低采購成本,控制差價,降低零售價格指數,不斷實施特惠,促銷讓利于廣大師生,進一步增加客單數量;

         。2)整合上游資源,協調在徐高校教育超市開展聯談聯采工作,進一步降低了采購成本,并與供應商建立了良好的供銷合作關系,為超市采購工作注入了活力,為經營工作擺脫困境確定了方向,維護了校園商業市場的和諧穩定;

         。3)引進優質品牌,豐富品種,滿足多元化需求。定期召開新品引進會,并赴徐州周邊大小型超市、批發市場和肉制品加工廠進行市場調查,確保了商品的質量安全,同時起到平抑校園市場價格穩定的作用。進一步凸現教育超市姓“教”的屬性。

         。4)在工作中牢牢抓住“拓展經營”這個主題,定期召開中心月、旬、學期經營分析會,研究兩校區各門店的客單價和客單量的變化趨勢,制定提升營業收入方案。中心職工做到了“心中有經營”,各項工作都圍繞“經營”這個主旋律進行,把經營工作擺在最重要的位置,充分發揮職工的整體效能,為“拓展經營”的順利開展保駕護航。

          3.狠抓迎新商機、做好服務工作

          每年迎新商業服務工作對于中心來說,是每一年工作的重中之重,也是洞察全國高校學生消費需求突破點的絕佳機會。20xx年商貿中心的迎新工作扎實有力,取得很好的經濟效益:

         。1) 貨源準備充足、工作計劃周密

          為做好迎新商品的供應工作,中心領導班子專門召開中心各部門負責人會議,分析近幾年迎新商品銷售態勢,結合生活水平的提高促使95后新學生消費品質化、個性化和時尚化等綜合需求,總結出歷年暢銷的商品種類及檔次,制定出詳細的迎新物資采購方案。

          暑假期間,中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖、山東臨沂等地采購了50余萬元的適應學生需求的質優價廉商品。這樣既降低了采購的費用,又豐富了商品的種類,進而提高了教育超市商品的性價比,從而受到廣大學生家長的廣泛好評。

          (2) 優質商品及服務贏得新生信賴

          迎新前夕,兩校區所有教育超市門店狠抓衛生工作、嚴把商品質量關。第一、有效地進行衛生清潔工作,徹底清理衛生死角;第二、貨架排列有序、貨物豐滿、種類齊全;第三、穩抓商品質量,使新生能夠安全、放心地消費。

         。3)設置外部銷售區城,“零距離”購物更方便

          為方便新生及家長就近購物,教育超市通過與學校相關部門溝通協調,南湖校區于8月31日-9月2日在松苑3號樓和研1樓周邊、文昌校區于9月2-3日在學10宿舍樓前分別設置了臨時現場銷售區域,使大多數新生免除了東奔西跑之苦,就近購物更省心、省力。

          本年度商貿中心迎新工作植入“前導式營銷”策略,使商品更具有針對性,更符合高校市場需要,迎新期間兩校區營業收入相比去年同期上漲幅度達29.55%。

          4.堅持以人為本、提高綜合素質

          中心班子成員團結協作,在工作中相互信任,相互支持,拾遺補缺,班子集體的向心力、凝聚力和戰斗力不斷提高。在工作中,堅持民主集中制原則,嚴格遵守“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事和決策基本制度,重大問題集體研究,班子成員能夠自覺維護集體權威,堅持重大問題集體研究決定,分工協調抓落實,做到了分工不分家,充分發揮班子的核心作用。

          生活上,關心員工,盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”:

          (1)一份生日蛋糕,代表中心真誠的祝福,極大地增強了超市員工的凝聚力;

         。2)員工家屬臥病在床,中心黨、政、工、婦負責人員第一時間將慰問送到醫院病榻前,給予員工無微不至的關懷;

         。3)20xx年9月,商貿中心對80名編外用工的工資進行了普調,人均工資調高200元/月,嚴格按照《商貿物流中心編外用工體系》執行,實施工齡工資;

         。4)11月22—24,組織人員分別赴山東大學和浙江大學學習參觀,與高校商貿同行積極溝通交流,充分了解校園商貿服務市場的亮點做法,為礦大教育超市門店進一步提升管理品質起到了積極作用;

         。5)做好員工的培訓工作:11月13—18日,組織人員參加了江蘇省教育超市服務人員技能等級考核培訓活動,更好地適應教育超市的發展和服務水平提升的需要;分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓和服務技能培訓,加強了各門店部門交流的同時,提高了基層員工特別是門店經理的服務意識和技能水平,使得全體員工綜合素質得到鍛煉;

         。6)在學校、集團組織的運動會、兵乓球比賽、“迎七一”歌詠比賽等活動都能看到商貿中心職工良好的精神風貌和優異成績;

         。7)為統一超市形象,制作300件印有校標的夏季和冬季超市工作服。

          5.加強宣傳交流、提升文明共建

          一年來,中心高度重視宣傳工作,緊緊圍繞中心工作,不斷完善宣傳體系,創新宣傳方式,積極利用后勤集團網、江蘇省教育超市網站等傳播媒介進行廣泛宣傳,發表新聞33篇,及時報道中心工作動態,大力宣傳中心先進典型,引導正確輿論導向,有效促進了中心與師生員工之間的交流和溝通,為集團的改革與發展營造了和諧的輿論氛圍。

          為切實體現學校后勤“三服務、三育人”的工作宗旨,中心在做好自身經營工作的同時,還積極按照省教育超市總部部署,全面啟動“愛心工程”,與學工處學生勤工助學中心一起為家庭貧困的同學提供勤工助學崗位,全年提供崗位 182個,提供金額 2萬余元。誠意的服務受到廣大師生的一致好評,在中心滿意度測評,總體的滿意度達到93.71%,相比20xx年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽度和美譽度逐年提升。

          6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中

          安全工作做到制度化、經;⒖茖W化。中心與后勤集團、門店超市和聯營單位簽訂《安全責任書》,建立了在中心分管的領導下,以專職安全員為軸心,以中心各部門為主線,橫向到邊,縱向到底的安全工作網絡,對安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理,做到責任層層落實,信息及時互通反饋,實行安全工作與崗位工作月考核并舉,從而使安全這根弦在每個職工心中都始終繃緊。本年度,中心利用寒暑期,對各門店線路、設備進行了梳理和更換,仔細檢查每一個應急燈和消防栓,確保全年安全無事故。

          作風建設一直是中心常抓不懈的工作。商貿中心班子加強對廉政建設的學習,配合黨支部做好廉政建設的宣傳工作,將黨風廉政建設納入全年目標考核,使監督關口前移。要求全體職工立足崗位、克己奉公、清正廉潔,明確了各自在廉政建設中的責任,不要在物質利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午,商貿中心與全員19人簽訂了《廉潔從業承諾書》和《安全管理責任書》,形成廉政思想指導,安全工作落實的責任互保體系,進一步筑牢思想道德防線。

         。ǘ┛茖W決策,致力發展,開創經營工作全新局面

          1.經營品種多元化

          中心自20xx年教育超市成立之日起,已經走過了18個年頭。18年來,商貿物流中心始終堅持不懈、持之以恒地走特色化、差異化的發展之路:

          (1)4月23-25日,中心赴北京高校學習考察。通過這次考察學習,了解到清華和北大等國家一流學府在特色紀念品店的經營創意,結合超市經營管理的先進理念及經驗,為礦大特色紀念品店的成功經營提供功能定位的有力保障。

         。2)在后勤集團的大力支持下,5月1日,中心拿下南湖校區一期門面房桃4-6的經營權,經過一個月的設計、布局和裝修,在6月8日畢業生離校之際如期開業。按照開發經營“品牌店”的.模式經營,冠名“校園紀念品接待中心”,此店的開業得到了教學設備廠的通力合作。

          (3)中心結合消費需求調查的結果,完成了富光保溫杯、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀念品設計、研發和制作,并正式投放兩校區門店上架銷售,引得廣大師生員工駐足參觀、踴躍消費,中心此舉獲得師生們的一致好評,一舉填補了校園紀念品銷售領域的空白。

         。4)3月22日,中心參加了中國教育后勤協會商貿管理專業委員會成立大會暨全體委員會議;12月17日,參加了省教育超市主任秘書長會議。商貿中心以會議為契機,發揮在徐高校片區負責人的作用進一步科學規范地開展商品采購、質量監控和平抑物價的營銷活動。

          2.創新營銷模式

          隨著互聯網電子商務的不斷成熟和發展,越來越多的師生也開始鐘情并依賴于網上購物。面對挑戰,中心充分利用網絡工具,推進傳統溝通互動形式向現代化轉變,通過手機微信、微博、人人網等平臺及時發布商品信息,搜集反饋意見,加強交流互動,使工作更加貼近學生生活,近期,礦大紀念品微店已正式進入試運行階段。

          3.成功舉辦管委會20xx年第一次主任會議

          5月6—7日,商貿物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會教育超市管委會20xx年第一次主任會議,江蘇省教育超市領導和來自南京大學、東南大學等18所高校的教育超市主任單位負責人參加了會議。

          會議參觀了中國礦業大學南湖校區教育超市中心店和文昌校區教育超市中心店,并對我校超市建設、經營管理給予了高度的贊賞。

          通過這次會議,各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經營管理理念,增加了同行之間的相互學習和交流,開闊了眼界,激發了潛能。

          4.自籌資金,改善經營環境

         。1)中心利用20xx年寒假之際,自籌資金對文昌超市一店進行全部整修,從店面、水電、貨架到整體布局,一改過去的擁擠狀態,取而代之的是整齊有序、開闊購物空間,為在校學生提供舒適、明亮的購物環境,同時為門店的營業收入提升空間建立了有力的保障;

         。2)南湖地超在原有經營項目的基礎上,新增了礦大紀念品專營店面,既突出了礦大特色,又讓教育超市在創建日用、休閑、便民服務為一體的校園多元化商業銷售網絡邁進了一步。

          5.實施滿意工程,營造和諧氛圍

          中心全面開展實施“三滿意工程”——“讓員工滿意”、“讓學生滿意”、“讓教師滿意”。讓員工滿意要從了解人、尊重人、信任人、關心人、培養人和激勵人做起;要尊重員工,重視員工,理解并認同員工工作;要建立公平、公正的薪酬制度,改善員工的工作條件,營造良好的工作氛圍。讓學生、老師滿意是我們生存的基礎,是教育超市企業永恒的主題。

          歷經風雨、鑄就輝煌的20xx年即將過去,在分享成績的同時,我們也清醒地看到中心在經營及服務保障工作中的不足,尤其在市場開拓創新和精品服務的理念上,還大有潛力可挖;同時市場變化的快速反應能力還需進一步提高。

          充滿希望的20xx年即將來臨,商貿物流中心一定會在學校和后勤集團的領導下,充分發揮團隊合作精神,群策群力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,大力開展經營服務保障工作,確保各項工作有突破、整體工作上水平,努力開創經營工作新局面!

          二、20xx年工作計劃

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          繼續緊緊圍繞集團總體工作目標,不斷調適和拓展超市服務范圍和服務項目,充分發揮本中心職能作用,重點加強優化服務舉措、突出特色,科學創新、務實發展,努力把教育超市創建成師生快樂滿意的幸福超市;員工滿意、服務溫馨的和諧超市;以人為本、品位文化的健康超市;勤工助學、創業實踐的特色超市。

         。ǘ20xx工作計劃

          1.全年計劃實現商品銷售總額保持穩定。

          2.在校園商業競爭環境加劇的局面下,全年計劃實現商品銷售利潤總額保持穩定。

          3.做好員工的培訓工作、加強工作調研,促進交流合作。不斷提高基層員工特別是門店經理的服務意識和技能水平,提升服務、保障能力,積極組織開展各層次培訓活動和技能比賽,加強高校超市同行交流,借鑒經驗推動發展。

          4.加大助學力度、創新助學方式。在20xx年的基礎上切實做好勤工助學工作,積極與相關單位聯系大學生實踐平臺;增設監督崗、采價崗、導購崗等多種助學崗位,把握助學時間,彈性安排工作,讓更多的同學能夠參與助學活動,歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。

          5.擴大集中采購規模,提高商品統配比列。實現在徐州地區對大宗商品實施統一招標采購,定點定量定價不斷降低采購成本。不斷推進名牌產品區域代理制,整合社會商業資源,擴大有效規模,獲得更優政策,提高超市競爭能力,爭取拿到1-2個大品牌的高校超市代理權。

          6.開拓校園紀念品市場。在學校和后勤集團的大力支持下,爭取整合中心資源,以校園紀念品商店為載體,積極探索實踐線上線下聯動的模式,拓展新的經營品類,實現線下體驗、線上營銷;創新與消費者的溝通互動形式,充分利用網絡工具,通過手機微信、校內網等平臺及時發布信息,搜集反饋意見,加強交流互動,更加貼近學生生活。

          7.在國內經濟增長速度顯著減慢、高校招生呈逐年下降、電商時代網購給超市實體店帶來沖擊的大背景下,充分調動全體員工的積極性和創造性,打造專業化的經營管理團隊,形成內生力,進一步激活經營機制。

          最后,在新年到來之際,我代表中心班子感謝領導和同事們對商貿中心工作的支持,并提前祝大家“新年愉快,身體健康,闔家幸!,謝謝大家!

          物流工作總結范文 篇12

          在華潤萬家超市有限公司收購了西安愛家超市有限公司的歷史背景下,根據公司業務整合需要,本人于20xx年8月份在華潤萬家西北區物流配送中心進行了為期5天的實習。結合在愛家配送中心的工作經歷,我有以下幾點實習體會:

          一.服務意識強。

          物流配送中心作為超市連鎖的運行支持部門,他們的主要工作就是為門店提供迅速、及時、準確、安全的物流配送服務。畢竟在現在競爭激烈的市場經濟條件下,利潤才是一個公司最重要的,銷售才是硬道理。這就要求我們每一為物流員工必須牢牢豎立二線的服務意識,作好門店的服務工作。一切以門店的利益為出發點。門店提出的一切合理的和不太合理但還可以接受的要求和建議我們都要想方設法的去滿足它。在實習過程中,我發現華潤物流的`服務意識要明顯的強于愛家物流。從這樣一個細節就可以看出,在和華潤物流的交流過程中,華潤物流的每一為工作人員都會不約而同的說這樣一句話:“我們是二線,一切以一線為出發點,要作好門店的服務工作。”而這樣的話我在愛家物流很少聽到。

          二.機械化程度高。

          華潤的物流普遍采用了機械化作業,裝卸搬運由吊車、電動叉車來完成,運輸采用整托盤運輸,極大提高了工作效率,減少了勞動成本。而我們愛家物流的大部分作業都是由人的手工勞動來完成。工作效率低,勞動強度大。

          三.組織合理,分工明確。

          華潤萬家西北區物流配送中心的組織結構由運行部和運行支持部組成。運行部由收貨組、揀貨組、分車組和客服組構成。整個工作采用流水化作業,各個部門和每一為員工的分工清楚,職責明確,專業化程度高,極大的減少了工作差錯率,提高了勞動效率。愛家物流配送中心由物流和票流組成。在物流中是按照課別進行勞動分工的,在這樣分工的前提下,一件商品可能從驗收、入庫、分揀到裝車全部由一個人來完成。這樣的操作模式增加了工作差錯率,降低了勞動效率。這種操作模式也不符合工業化生產的要求。

          物流工作總結范文 篇13

          我是公司倉儲物流部的一員,于20xx年進入公司。很清晰的記得剛入職當初,陌生的工作環境,對倉儲一竅不通,以及和原來不相同的工作內容都讓我一度無助和茫然,不知自己該怎么做,該怎么做才可以做好。試用期間在公司領導的合理安排指導和部門同事的幫助下,很快就對自己的日常工作流程及工作內容有了初步的.了解和掌握。通過試用期這段時間,逐漸適應了公司工作環境,公司給了機會讓我為公司服務。下面是本人20xx年工作總結:

          一、盡職盡責,全力做好本職工作

          在后續的工作期間,全面了解了公司成長的歷史,未來的發展目標,及倉庫進出貨流程,熟悉速達工作內容,并在原來系統基礎上,合理有序的進行了系統升級工作。在適應新的系統過程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品價格導入不夠精確,明細編排不夠合理等多方面都不盡人意,給后續系統操作帶來諸多不便,在公司領導的指正下,逐步在完善該工作。在自身工作完成之余積極協助倉管的日常工作,協助收貨、打包、發貨等。與公司客服協調處理各辦事處發貨問題以及外發加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細節的同時,還積極服從上級的工作安排,遵守公司各項規章管理制度,努力成為公司的優秀員工。

          二、虛心學習,加強對本職工作認識

          作為公司的重要部門,倉儲物流部,肩負著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應公司規模的發展壯大,緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司增加了倉庫庫容,特采購產品放置貨架,貨架可以堆高三層,這樣就將現有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物,公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛,為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入,時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位,才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作,必須要做到以下幾點:

          ①隨時了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設置,庫區規劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。倉庫貨品放置區任何變動都要有實時記錄,并報告上級領導請示批準,進行通報。便于部門同事間相互了解庫存位置,有利于日常工作的正常安排。

         、谑煜す舅挟a品并熟練操作系統,及時準確的更新。加強對公司原材料種類的了解和認識,對加工產品的品名,規格,加工片數,進行詳細記錄,確保每一個入庫的產品都是有詳細記錄加工流程的優質良品。

          ③對倉庫現有的呆滯料進行統計,并報告上級部門領導,積極協助處理相關事宜。在保證公司利益的條件下,對呆滯料進行相對應的處理。倉庫實時通報準確庫存明細,針對采購,業務等相關部門的采購計劃提供倉庫實時數據庫存,從源頭預防呆滯料的產生。建議公司不定期對倉庫進行抽盤,用以檢驗本人工作是否達標,是否及時。

         、苋孀龊脗}庫檢查工作,明確倉庫消防安全管理職責。倉庫的貨品擺放關系著消防安全,所有貨品放置必須遵守消防規定,留有消防通道,嚴禁貨品亂擺放現象。定期對消防器材進行排查,確保消防設施正常。定期對倉庫進行檢查,做好倉庫貨品日常的整理,整頓,清掃及清潔工作,確保倉庫貨物隨時保持整潔有序。針對倉儲物流的設施設備建議劃定責任人,由相關責任人對設備進行日常維護及保養。

          物流工作總結范文 篇14

          回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:

          一、20xx年工作小結

          我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由于之前我所從事的'工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客第11頁共14頁

          戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。

          二、20xx年的工作計劃

          不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。

          三、對公司的意見和建議以及各種訴求

          1.希望公司能為我繳納上海社會保險。

          2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發展。

          3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

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