低保工作總結(jié)
20xx年xx社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及街民政辦的指導(dǎo)下，以本市人民政府63號(hào)文《武漢市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》和漢陽(yáng)區(qū)民政局《城市居民最低生活保障工作實(shí)施細(xì)則》為準(zhǔn)繩，我們堅(jiān)持做好認(rèn)真開展年度核查工作，對(duì)低保戶的初審、復(fù)審、申報(bào)工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、舉報(bào)認(rèn)真接待;結(jié)合xx社區(qū)“883”創(chuàng)建行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，充分發(fā)揮轄區(qū)低保人員的中堅(jiān)力量，清理環(huán)境，美化家園。通過上下齊心努力，圓滿完成了今年的低保各項(xiàng)工作任務(wù)，順利地通過了武漢市“883”驗(yàn)收�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、抓緊跟蹤調(diào)查，落實(shí)動(dòng)態(tài)管理，保證低保金有效發(fā)放
20xx年底，xx社區(qū)原有低保戶74戶179人，總保金額：16961元。今年1月取消低保5戶，調(diào)整低保5戶，減少580元，為在網(wǎng)的165人每月加8元生活補(bǔ)貼，共計(jì)69戶16978元。在取消低保中有1戶低保楊玲，我們二次介紹就業(yè)無(wú)正當(dāng)理由拒絕上崗，我反復(fù)上門宣傳新的低保法規(guī)“十八不準(zhǔn)”，講明此類情形將取消低保。其母罵罵咧咧，聲稱女兒是孤兒寡母，得不到照顧不依，甚至用極尖刻的言語(yǔ)辱罵低保專干;有極個(gè)別的鄰居不理解，怪低保員無(wú)情。面對(duì)這種情況有些復(fù)雜的家庭，我們沒有退縮，而是采取其他訪問調(diào)查形式，在多次入戶未見本人的情況下，通過附近的關(guān)照員、低保評(píng)議小組成員了解更真實(shí)的情況：近期不見楊玲在此，有隱性就業(yè)傾向。我向其母點(diǎn)明實(shí)情，和群眾講明同情不可代替政策，我們只有堅(jiān)持原則才能取信于民。社區(qū)在嚴(yán)格低保法規(guī)給予停發(fā)的同時(shí)，于春節(jié)之際給予“五個(gè)五”物質(zhì)慰問。這樣既保障了國(guó)家低保資金不流失，又體現(xiàn)了社區(qū)對(duì)困難群體的人性關(guān)懷。2月調(diào)整低保3戶，減少148元，其中1個(gè)低保戶兒子參軍減少享受人口及金額，共計(jì)164人16830元;3月發(fā)放低保金16830元;4月新增低保2戶，調(diào)整低保2戶，增加金額440元，共計(jì)71戶，168人，17270元;5月停發(fā)低保3戶，其中2戶搬離轄區(qū)，1戶妻子退休，家庭收入超標(biāo)。調(diào)整低保6戶，其中4戶因退休工資提高而下調(diào)低保金。減少低保金973元，共計(jì)68戶，160人，16297元;夏季社區(qū)低保自查：6月取消低保5戶，新增低保2戶，調(diào)整2戶，減少低保金686元，共計(jì)65戶，153人，15611元;7月停發(fā)4戶，減少金額937元，共計(jì)61戶，142人，14674元;8月停發(fā)低保8戶，減少金額1531元，共計(jì)53戶123人，13143元，;9月年審調(diào)整低保26戶，減少金額1377元，共計(jì)53戶，124人，11766元;10月發(fā)放低保金額11766元;11月新增1戶，調(diào)整7戶，同時(shí)每戶增加燃?xì)庋a(bǔ)貼6.9元，增加金額233元，共計(jì)54戶126人，12371.60元;12月停發(fā)低保1戶，調(diào)整6戶，減少金額110.90元，共計(jì)53戶，123人，12260.70元，人均99.68元。與此同時(shí)負(fù)責(zé)分發(fā)低保水費(fèi)補(bǔ)貼，調(diào)查低保住房保障，把黨和政府的溫暖送達(dá)困難群眾。
二、嚴(yán)格規(guī)范操作，健全動(dòng)態(tài)機(jī)制，確保年審工作順利通過
xx社區(qū)管轄范圍廣，人口多，租住戶雜。兩勞、吸毒人員多，殘疾人多。低保戶較多，人員情況復(fù)雜，其中不乏兩勞釋放人員、夫妻雙失業(yè)、一家多殘、單親家庭。我在xx工作的這一年多，深感壓力大、擔(dān)子重，只有緊密聯(lián)系社區(qū)低保評(píng)議小組成員，深入走訪、調(diào)查，掌握第一手材料，了解特困群眾疾苦，才能做到應(yīng)保盡保。一年來(lái)，xx社區(qū)新增低保戶5戶，嚴(yán)格三榜公示，把好入口關(guān)，無(wú)一例上訪舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)該保的一戶不漏。今年為二位勞改釋放人員辦理了低保，有效地行使了低保的穩(wěn)定劑作用。其中1個(gè)家庭：戶主殘疾，勞改后無(wú)業(yè)，患肺穿孔;其妻剛從xx失業(yè)，即患嚴(yán)重腦瘤，住院手術(shù)、治療費(fèi)花光了全部的失業(yè)補(bǔ)償金，其子就讀大學(xué)，假期里也感染了肺結(jié)核。社區(qū)在知曉這些情況后，立即上門慰問，幫助準(zhǔn)備資料，上報(bào)民政，及時(shí)為該家庭辦理了低保。當(dāng)我們很快地把包含著地方政府溫暖的低保金存折送到其妻的病榻前時(shí)，她感動(dòng)得熱淚盈眶，連聲稱贊：感謝政府和社區(qū)，感謝黨培養(yǎng)了這么好的社區(qū)干部。
我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持低保動(dòng)態(tài)管理的原則，變年審為季審，甚至月審。一是堅(jiān)持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，對(duì)不同人員實(shí)行不同的保障金額，使保障金更加科學(xué)，更加符合實(shí)際，同時(shí)建立健全了低保工作各項(xiàng)規(guī)章制度，制成版面硬化上墻。二是規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個(gè)人申請(qǐng)到逐級(jí)審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程，健全動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，特別是B類、C類低保戶，全部接受了街低保評(píng)議小組的入戶調(diào)查。在今年實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理中，針對(duì)轄區(qū)所有的低保對(duì)象就業(yè)及收入變化的情況，開展年度核查，進(jìn)行全面核實(shí)走訪，定期核查、公示、評(píng)議、評(píng)審制度，認(rèn)真、熱情地接待群眾來(lái)信、來(lái)訪，做到保障對(duì)象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，加強(qiáng)了規(guī)范化管理，切實(shí)做到應(yīng)保盡保和分類管理，建立健全低保的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。去年底xx集團(tuán)改制，一批批下崗、失業(yè)工人陸續(xù)涌向社區(qū)，要求申報(bào)低保者絡(luò)繹不絕。針對(duì)這些特殊群體，我熱情地接待，耐心地傾聽，認(rèn)真地記錄，詳細(xì)地核實(shí)失業(yè)補(bǔ)償金續(xù)交社保后有無(wú)余額，是否符合申請(qǐng)低保的條件明明白白地告知他們。并真誠(chéng)地勸告他們就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，盡量返崗;對(duì)于一時(shí)無(wú)法就業(yè)也不夠辦低保的“4050“人員，社區(qū)給予友情關(guān)注，積極推薦再就業(yè)，幫其解決暫時(shí)困難。同時(shí)對(duì)在網(wǎng)的低保戶中新近失業(yè)者進(jìn)行上門，徹底的摸底，情況變化的一視同仁，因此停發(fā)低保8戶。此舉既宣傳了低保新規(guī)，又體現(xiàn)了政策的公平、公正，使廣大居民群眾交口稱贊。
在保障A類15戶低保戶穩(wěn)定的同時(shí)，B類48戶中減少了18戶，C類16戶減少了8戶。截止今年8月xx社區(qū)代表漢陽(yáng)區(qū)、晴川街迎接低保工作創(chuàng)A級(jí)單位達(dá)標(biāo)省級(jí)檢查，社區(qū)的低保工作受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，得到檢查團(tuán)的高度評(píng)價(jià)。53戶低保戶中，A類15戶占總戶數(shù)的28.30%;B類30戶占56.60%;C類8戶占15.09%，在低保管理工作中，我們充分發(fā)揮低保例會(huì)的作用，大力宣傳新的低保政策，發(fā)動(dòng)評(píng)議小組成員配合社區(qū)開展自查，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，將情況反映給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，取得一致意見后，由低保專干找低保當(dāng)事人見面，耐心做解釋工作，使其心服口服地退保。在年審前期，xx社區(qū)有一低保戶因不提供子女就業(yè)證明，社區(qū)低保專干按規(guī)定暫緩其低保，該低保戶懷恨在心，身藏汽油沖到社區(qū)辦公室欲行兇報(bào)復(fù)，幸被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未能得逞。為避免矛盾激化，社區(qū)書記及街低保中心負(fù)責(zé)人張雪芳多次上門找其談心，宣傳政策，使其終于認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并向低保專干賠禮道歉。低保員在接受區(qū)低保中心調(diào)查、審核時(shí)也充分尊重社區(qū)意見，合理操作，爭(zhēng)取個(gè)性化處理。當(dāng)事人被低保專干不計(jì)前嫌，秉公辦事的工作作風(fēng)所折服，消除了認(rèn)為低保員故意刁難的誤解，主動(dòng)要求參加電腦技能培訓(xùn)，為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。權(quán)年取消的27戶低保戶中，有10戶主動(dòng)退保，無(wú)一人扯皮鬧事。這樣我們既堅(jiān)持了按原則辦事，又能把握穩(wěn)定大局，將矛盾消化在基層。更為重要的是，為通過民政局的年審奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
俗話說(shuō)一份耕耘，一份收獲，付出終有回報(bào)。由于平時(shí)工作扎實(shí)，加班加點(diǎn)地入戶調(diào)查，整理資料，辛勤的汗水換來(lái)了xx社區(qū)送審53戶低保100%通過，今年年審后低保53戶，124人，低保金11766元，人均94.88元。年審的順利，也得到了xx社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的首肯。
三、積極推薦就業(yè)，實(shí)施雙軌并舉，保障困難群眾生活
我在日常低保管理的工作中體察到，依靠低保金維持生活的特困家庭，最根本的問題是再就業(yè)。為了積極提供就業(yè)信息，推薦低保戶走上工作崗位，我們一方面主動(dòng)走出去，親自帶領(lǐng)低保戶到漢陽(yáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)登記求職，并和一個(gè)職介所建立長(zhǎng)期的信息平臺(tái)，聯(lián)絡(luò)用工需求;另一方面大膽請(qǐng)進(jìn)來(lái)，以社區(qū)書記為首，利用各種關(guān)系，廣泛找尋崗位，然后以廣播的形式發(fā)布招聘啟示。社區(qū)凡是都優(yōu)先考慮低保對(duì)象，今年共計(jì)介紹低保戶就業(yè)二十人次：安排二人到安保隊(duì)，二人做協(xié)管員。其中二人主動(dòng)提出退保，支持社區(qū)低保管理工作。我們還將兄弟社區(qū)的一個(gè)“狠人”低保戶(兩勞釋放人員)介紹到本轄區(qū)下崗工人羅小玲的餐廳做外賣。從去年至今，我們堅(jiān)持為洗馬社區(qū)的二位空巢老人提供家政服務(wù)，先后推薦了五個(gè)“4050”的低保人員給八十高齡的老倆口做鐘點(diǎn)工。致使老人對(duì)社區(qū)感激萬(wàn)分，信任不已。這樣我們既為兄弟社區(qū)解了難，又服務(wù)了弱勢(shì)群體，加強(qiáng)了社區(qū)間的聯(lián)系。并且?guī)椭捅Ｈ藛T改變擇業(yè)觀念，重拾自信，通過自己勤勞的雙手脫貧解困。
在本社區(qū)低保自查中，有一殘疾低保戶，自恃老上訪戶、原三車車主，下崗工人，拒不接受社區(qū)調(diào)整其低保金額的評(píng)議意見，揚(yáng)言要捅到上面去討說(shuō)法。低保專干多次上門找他談心，宣講政策，剖析道理，并與低保評(píng)議小組成員一起親臨其妻工作單位調(diào)查工資情況，取得第一手材料，以說(shuō)明其妻打零工，收入按最低工資標(biāo)準(zhǔn)460元計(jì)算的合理性。社區(qū)考慮到穩(wěn)定因素，沒有簡(jiǎn)單行事，除反復(fù)做當(dāng)事人的思想工作外還會(huì)同他的家人，街坊一道現(xiàn)場(chǎng)答疑解問。使他認(rèn)識(shí)到：國(guó)家雖有低保政策但不能一味地依賴，小家雖有困難卻有一定的經(jīng)濟(jì)能力承擔(dān)生活。最后歷時(shí)三個(gè)月的下訪化解了他的上訪，使他接受了193元的調(diào)整金額，目前享受低保金150元。
社區(qū)在低保工作中注重了人性化的管理，貫穿了為民辦實(shí)事精神，在扶貧幫困方面做了大量的工作。今年初，由低保專干帶領(lǐng)低保特困戶參加漢陽(yáng)區(qū)慈善超市活動(dòng)，領(lǐng)取保暖內(nèi)衣五套;元旦每戶分發(fā)特困慰問金300元。社區(qū)為14個(gè)殘疾低保戶分發(fā)特困臨時(shí)救助金200元，有3位申請(qǐng)低保因條件不符合未納入低保但生活仍然有困難的殘疾人，也享受到同等待遇。春節(jié)“五個(gè)五”慰問低保41戶，另外途徑發(fā)送生活物質(zhì)給2戶低保。在今年的社區(qū)創(chuàng)建中，爭(zhēng)取到幫扶對(duì)口單位的大力支持，區(qū)工會(huì)捐助特困家庭10戶共3000元，區(qū)計(jì)生委幫助困難學(xué)生10名共500元。秋季開學(xué)之際，為付世雄、石積林二個(gè)殘疾低保戶的子女申請(qǐng)補(bǔ)助學(xué)費(fèi)1000元;在國(guó)際助殘日之際，我們把特制的盲表送到三位殘疾低保戶手上，讓他們時(shí)時(shí)刻刻都能感受到黨的陽(yáng)光、政府的溫暖。
四、組織義工勞動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)創(chuàng)建，參與長(zhǎng)效管理機(jī)制
xx社區(qū)地廣人多，房屋陳舊，居民習(xí)慣于亂堆亂放，致使樓道的清理和違章搭建的拆除工作量很大，治安形勢(shì)嚴(yán)峻。我針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面安排有勞力的低保戶值班，夜間巡邏，加強(qiáng)社區(qū)治安防范;一方面組織低保戶參加883社區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮三個(gè)低保骨干分子的作用，帶領(lǐng)低保分片分組勞動(dòng)。共參與清理樓道46棟，門棟215個(gè)，清理商業(yè)一條街及健身廣場(chǎng)、大小蘑菇亭周邊環(huán)境，整理廢棄的籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、足球場(chǎng)，為施工現(xiàn)場(chǎng)工人端茶遞水，堅(jiān)持一天三遍，持續(xù)60天時(shí)間。
在883社區(qū)創(chuàng)建工作中，我們冒著酷暑，頂著烈日，親自帶領(lǐng)低保隊(duì)伍清樓道，除占道、清亂堆亂放，鏟“牛皮癬”，轉(zhuǎn)運(yùn)衛(wèi)生死角的建筑垃圾。由于我們前期的辛勤勞動(dòng)，昔日的廢墟上蓋起來(lái)了一排又一排的門點(diǎn)，建起來(lái)了社區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，修建了社區(qū)健身廣場(chǎng)，鋪平了社區(qū)的道路，改造了管網(wǎng)。
社區(qū)全體群干在書記的率領(lǐng)下，為xx社區(qū)居民疏通下水管網(wǎng)，粉刷社區(qū)主干道的外墻、綠化帶的欄桿，清理房前屋后的亂牽亂掛，架設(shè)排列整齊的晾衣架，為達(dá)標(biāo)出力、為群眾流汗在所不惜。終于以較好的成績(jī)順利地通過了武漢市的“883”驗(yàn)收。
為了鞏固“883”成果，搞好長(zhǎng)效管理，我們社區(qū)推出了一系列公益勞動(dòng)方案：成立低保保潔隊(duì)，負(fù)責(zé)轄區(qū)幾條主干道、社區(qū)休閑廣場(chǎng)、xx俱樂部的全天保潔;建立低保巡邏隊(duì)，協(xié)助安保夜間視察社區(qū)治安;成立低保清理組，承包查處“牛皮癬”;組建低保勞動(dòng)機(jī)動(dòng)組，按享受低保金額20元/次，分每周一、三、五下午到社區(qū)簽到，由低保員和衛(wèi)生委員一起帶隊(duì)，打掃居民活動(dòng)場(chǎng)地、綠化帶等。我們每天負(fù)責(zé)督促保潔情況，定期檢測(cè)樓道衛(wèi)生。對(duì)于義工勞動(dòng)不到位者嚴(yán)格按低保管理?xiàng)l例處理，因此停發(fā)低保2戶，扣款10人次。這既嚴(yán)明了勞動(dòng)紀(jì)律，又服務(wù)于居民，美化了社區(qū)環(huán)境。
五、工作不分內(nèi)外，互相幫助支持，共建和諧社區(qū)
社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。在xx社區(qū)工作實(shí)踐中，我感受到同事間的友愛，這激發(fā)我在勝任本職工作的同時(shí)，幫助社區(qū)計(jì)生委員上門入戶，配合做好育齡婦女孕檢、婦檢工作;協(xié)助治安、民調(diào)委員上門調(diào)解家庭、鄰里糾紛，扶持殘疾;配合社保員做好下崗、失業(yè)人員的登記和求職就業(yè);還和衛(wèi)生委員精誠(chéng)合作，組織、督促低保人員在社區(qū)內(nèi)保潔、護(hù)綠，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
回顧一年的低保工作，我們和著汗水、帶著淚水一路走來(lái)，從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)定了為民服務(wù)的信念。通過今年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，我們更加堅(jiān)定了“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作信念，決心立足低保崗位，服務(wù)弱勢(shì)群體，切實(shí)吃透上情，摸清下情，做好低保工作�？粗爡^(qū)的低保對(duì)象對(duì)社區(qū)、對(duì)政府心存感激，看著這些弱勢(shì)群體的生活正在不斷改善，看著社區(qū)舊貌變新顏，我心理上有一種滿足感，一種幸福感，一種自豪感。我相信，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有我自身的熱情、能力和干勁，有社區(qū)同事的共同努力，我們將與時(shí)俱進(jìn)，積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，不負(fù)眾望，努力將xx社區(qū)低保工作再上新臺(tái)階。
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