個(gè)人工作總結(jié)范文【薦】
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)范文1
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
20xx年xx月至xx月，我從事酒店前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)酒店形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照酒店要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。
二、會(huì)議接待方面
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了xx全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照酒店要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年xx月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息xx篇，采編xx期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx誠信演講活動(dòng)中獲得第一名。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為酒店的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人工作總結(jié)范文2
繁忙的一周又過去了，這一周里，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，完成了本職工作，現(xiàn)將這周工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
知識(shí)方面：在溫習(xí)以前的知識(shí)加以鞏固的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強(qiáng)自己的專業(yè)水平，為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面：剛從大學(xué)校園出來，無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭，一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗(yàn)；另一方面我通過各種書報(bào)雜志，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論，并將其用于實(shí)踐中。通過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。
�。ǘ﹪�(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
在這幾個(gè)月中，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開展的主要工作有：
l費(fèi)用報(bào)銷審核：
根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車費(fèi)、電話費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核，蓋章。
2處理憑證：
出納結(jié)過來單先對(duì)單，制定銀行對(duì)賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過帳、對(duì)賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊(cè)裝訂、歸檔。
3開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票：
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單，在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料，核對(duì)錄入無誤，將發(fā)票資料寫入稅控機(jī)，打印發(fā)票并蓋章，整理一二六聯(lián)給營銷，三聯(lián)給應(yīng)收做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納，月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4掃描發(fā)票抵扣聯(lián)：
掃描核對(duì)發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識(shí)別結(jié)果核對(duì)金額/日期/購銷方納稅識(shí)別號(hào)/密文/發(fā)票號(hào)碼，確認(rèn)無誤后發(fā)票入庫，識(shí)別完發(fā)票查詢并打印，再校對(duì)一遍，最后導(dǎo)入移動(dòng)盤，供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票，進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號(hào)碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對(duì)。
5日常事務(wù)工作：
部門員工出勤表：每月月初填報(bào)部門員工出勤情況，掛在pdm我的文件考勤表文件中。
申請(qǐng)領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報(bào)請(qǐng)領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護(hù)：開票系統(tǒng)，客戶資料的日常維護(hù)。
個(gè)人工作總結(jié)范文3
你們好!我是財(cái)務(wù)部的總賬兼成本會(huì)計(jì)xxx。自20xx年x月進(jìn)入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在工作能力上還是在工作態(tài)度上都得到了提高，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作簡(jiǎn)要回顧如下。
一、日常工作方面
自進(jìn)入公司，一直全身心的投入工作，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和公司的相關(guān)財(cái)務(wù)制度下，每月準(zhǔn)確編制憑證，并在月中月底與出納完成對(duì)賬、盤點(diǎn)現(xiàn)金。每月按時(shí)裝訂憑證成冊(cè)并合理保管。及時(shí)準(zhǔn)確編制報(bào)表并上報(bào)，在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立即調(diào)整，做到不滯后。月底監(jiān)督倉庫盤點(diǎn)并完成成本費(fèi)用的核算。此外在完成本職工作的同時(shí)，積極配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作及任務(wù)，在日審離職的情況下，積極主動(dòng)的接任其工作，為公司的正常規(guī)范經(jīng)營，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
二、其他方面
在公司組織的培訓(xùn)等各類活動(dòng)中，積極配合參加。在林總得帶領(lǐng)下，參加了夏季天合園的雨水清排工作及臭水溝整修工程，之后在公司舉辦的中秋節(jié)茶話會(huì)上還擔(dān)任記分員，并參加小游戲，這些雖然都是微不足道的小事，卻讓我更好的融入到映像這個(gè)大家庭中。
三、工作中存在的問題及修正
1、在編制憑證及報(bào)表的時(shí)候，需要再細(xì)心些。在以后編制憑證，要做到摘要清楚，信息全面，費(fèi)用歸類，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。并及時(shí)對(duì)賬，確保賬賬相符，賬證相符，賬實(shí)相符，提高工作效率。
2、對(duì)應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、其他總賬項(xiàng)不能拘泥于做賬而做賬，要多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目，數(shù)據(jù)無差錯(cuò)的前提下更完整，符合邏輯。
四、20xx年新工作及展望
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作都要有全新的展望，在嶄新的下一年里，我要：
1、愛崗敬業(yè)，更好更全的做好總賬兼成本會(huì)計(jì)的本職工作。團(tuán)結(jié)同事，配合好部門內(nèi)外，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2、積極參與培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí)及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人工作總結(jié)范文4
我的實(shí)習(xí)公司是xx家具有限公司，主要是一家生產(chǎn)木質(zhì)家具類的國有企業(yè)，同時(shí)擁有自己的子公司，有自己獨(dú)立的會(huì)計(jì)部門和系統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作，在這里實(shí)習(xí)無疑是給我一個(gè)實(shí)踐的場(chǎng)地，讓我能在專業(yè)領(lǐng)域中迅速的成長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)的劉阿姨，她讓我明白了公司的阻止形式是有限責(zé)任公司，以生產(chǎn)家具為主要業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程主要是下門單，領(lǐng)料，匯報(bào)生產(chǎn)情況，完工入庫，上報(bào)財(cái)務(wù)部門做核算，而公司的會(huì)計(jì)組成形式是集中核算。 由于是年后實(shí)習(xí)，主要?dú)w攏工作已經(jīng)結(jié)束，起初我只是接觸一些會(huì)計(jì)憑證的整理工作，主要是把相應(yīng)的內(nèi)容發(fā)票等附在相應(yīng)的憑證后予以整理粘貼歸檔。雖然這是個(gè)簡(jiǎn)單的活，但仍需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，而且這可以算是我第一次接觸到實(shí)際的票據(jù)和資料。
起初我還小看這份工作，總是帶著專業(yè)大學(xué)生的高傲和自負(fù)，但隨著我時(shí)常把現(xiàn)金憑證和銀行憑證附錯(cuò)，和看到一旁認(rèn)真工作的劉阿姨，讓我不得不打個(gè)激靈，其實(shí)這看似簡(jiǎn)單的工作還是需要十分的集中力去完成的。往往一個(gè)不經(jīng)意的小差錯(cuò)，就導(dǎo)致整本的憑證出錯(cuò)，從而導(dǎo)致歸檔的錯(cuò)誤。
我漸漸明白了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不是隨便的敷衍我，而是讓我從基本做起，如果說在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)是我徒步的工具，那么這份實(shí)習(xí)的工作則可算得上是我真正帶領(lǐng)我領(lǐng)略會(huì)計(jì)專業(yè)的導(dǎo)航儀。從這次體驗(yàn)過程中，我覺得會(huì)計(jì)憑證的裝訂并不如看起來那么容易。裝訂前要按照收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證分門別類整理清楚，而且要按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間先后順序排列。裝訂時(shí)要對(duì)大的張頁和附件要折疊成同記賬憑證一樣大小，折疊處一定要避開裝訂線，保持?jǐn)?shù)字完整，以便以后翻閱。裝訂后要檢查憑證的順序，看有無顛倒和缺號(hào)，再檢查附件有無缺漏，實(shí)際附件張數(shù)與記賬憑證所記張數(shù)是否一致。
從前一直聽老師說會(huì)計(jì)是一門乏味謹(jǐn)慎的工作，現(xiàn)在才真實(shí)的了解了這句話的含義，但我并不氣餒，不會(huì)放棄。雨后方見彩虹，任何一個(gè)工作都需要忍耐期，只不過從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的人員需要的更多而且要越發(fā)的細(xì)心。經(jīng)過了幾天的整理，看著自己完成的成果，我第一次擁有了一份簡(jiǎn)單的快樂。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)之后，我可以逐步上手登帳的工作了，這可以讓專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的我小露一手了。在簡(jiǎn)單的囑咐過后，我很快就熟悉了基本步驟。但需要仔細(xì)核對(duì)數(shù)字再輸入電腦的我和身旁劉阿姨近似“盲打”的熟練是不能比的，卻讓我感受到了身為一個(gè)“小財(cái)務(wù)”的快樂。
同時(shí)，我更明白了信息時(shí)代的今天，計(jì)算機(jī)的利用率很高，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)逐步在代替手工會(huì)計(jì)了。這主要是因?yàn)樗姆奖�、快捷、可靠性和安全性高�?/p>
首先，每個(gè)公司的會(huì)計(jì)人員都有自己的指令才能登陸記賬系統(tǒng)。這體現(xiàn)了電算化的安全性很高。其次，數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，一切計(jì)算、分類、匯總、轉(zhuǎn)賬、報(bào)表生成等都是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成的，這體現(xiàn)了它的快捷。
然后，會(huì)計(jì)電算化中，輸入數(shù)據(jù)要進(jìn)行計(jì)算機(jī)邏輯性的校驗(yàn)，因此不需要用劃線法來更改賬簿記錄，如果賬簿有問題，通常采用更正憑證加以更改，是負(fù)數(shù)沖正的方法，以便留下改動(dòng)的痕跡，作為憑據(jù)參考。這體現(xiàn)了它的方便。
最后，在會(huì)計(jì)電算化中，最后的對(duì)賬結(jié)賬都是通過計(jì)算機(jī)來完成的，它預(yù)先編好的程序，只要你發(fā)出指令，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)完成。因?yàn)槭峭ㄟ^計(jì)算機(jī)的邏輯驗(yàn)證的，所以很少出錯(cuò)。這就體現(xiàn)了它的可靠性。
而且，這次實(shí)習(xí)中劉阿姨讓我了解到了整個(gè)記賬的流程，把從前的模糊和糊涂的影響一掃而空。首先，根據(jù)原始憑證編制匯總原始憑證。再根據(jù)原始憑證或匯總原始憑證，編制記賬憑證。其次，根據(jù)收款憑證、付款憑證逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬 。再次根據(jù)原始憑證、匯總原始憑證和記賬憑證，登記各種明細(xì)分類賬。然后根據(jù)記賬憑證逐筆登記總分類賬。并且，期末，現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬和明細(xì)分類賬的余額同有關(guān)總分類賬的余額核對(duì)相符。最后，期末時(shí)，根據(jù)總分類賬和明細(xì)分類賬編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
更重要的是，劉阿姨讓我真正了解到作為一個(gè)會(huì)計(jì)應(yīng)該具備的道德和素質(zhì)。首先，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，具備誠實(shí)守信的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會(huì)計(jì)工作崗位對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求。其次，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，正確使用每一個(gè)公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題。而且，我在學(xué)習(xí)的過程中也找到自身的不足。比如知識(shí)量少，實(shí)踐工作能力低下，理論結(jié)合實(shí)際應(yīng)變能力差等。但就是這次實(shí)習(xí)也讓我先了解到自身的不足，然后才能在以后踏上工作崗位后更快的上手和適應(yīng)。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣單調(diào)的工作。在實(shí)習(xí)期間，我也曾因?qū)χ强菰锓ξ兜馁~目和數(shù)字而心生煩悶和厭倦。但當(dāng)你真正投入到工作中去，用心去做，體會(huì)它的樂趣，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)越做越有興趣。并且切記：粗心大意，心浮氣躁，什么事情都做不好！只有恒心、細(xì)心和耐心才能帶領(lǐng)你到達(dá)成功的彼岸！這就是這次實(shí)習(xí)中使我受益的。
個(gè)人工作總結(jié)范文5
我是20xx年xx月xx日，正式加盟到xx婚慶團(tuán)隊(duì)的，能成為xx一員我深感特別榮幸，至今已五月有余**天時(shí)間了�；仡櫴湃サ�20xx年工作，在xx總與各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司同事們的支持與幫助下，可以說取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但也存在著一定不足，有待在新的一年里不斷改進(jìn)加強(qiáng)與完善。
一、主要開展的工作
1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌，結(jié)束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個(gè)月時(shí)間，戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作，還克服了晚上沒有公交車的困難，每天堅(jiān)持徒步往返十來里路程，重新整理了貨架擺放的位置，整體向前移動(dòng)擺放，減少了取送貨的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許，也得到公司多數(shù)員工認(rèn)可，還得到了房東和鄰里的稱贊。
2、將庫存?zhèn)淦贩珠T別類管理，做到擺放整齊劃一、井井有條，取送方便。
3、在**總與幾位經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，搞了兩次清產(chǎn)核資工作，盤點(diǎn)了庫存物資。
4、整理了工程部庫房的環(huán)境，將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經(jīng)理和同事們的幫助下，還將原來下垂的鐵絲布簾，更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面，使這個(gè)庫房干凈利落，環(huán)境清新。
5、在**總的關(guān)心支持下，推行了婚禮道具出入庫請(qǐng)領(lǐng)制度。使我們公司的備品管理，邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。
6、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，防止公司資產(chǎn)遺失與浪費(fèi)。我無論在庫房還是婚禮現(xiàn)場(chǎng)，尤其對(duì)布場(chǎng)的工具和用品，做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與T臺(tái)，都能適時(shí)的經(jīng)管，嚴(yán)防遺落，對(duì)散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強(qiáng)化了備品回貨盤點(diǎn)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，做到回庫的道具逐件檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的及時(shí)報(bào)告，努力減少公司的經(jīng)濟(jì)損失。
7、堅(jiān)持當(dāng)日事當(dāng)日畢，每次婚禮道具回庫，都是一次性清理擺放完畢。對(duì)婚禮高峰期的集中回貨，也是一次性連日清點(diǎn)，有時(shí)要忙上兩三天，必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此，在這個(gè)嚴(yán)冬季節(jié)我還真的付出了一點(diǎn)點(diǎn)代價(jià)，就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥，一遇嚴(yán)寒鼻子就會(huì)發(fā)硬疼痛，當(dāng)我看到干凈的庫房，優(yōu)美的環(huán)境，再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具，噴涂了**婚慶公司的標(biāo)記 。如桁架、T臺(tái)和搖臂等道具噴上了**標(biāo)識(shí)。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費(fèi)印制了婚禮道具標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，在道具存放區(qū)域懸掛了類別標(biāo)識(shí)牌，在貨架上粘貼了道具名稱標(biāo)簽，便于大家取送道具一目了然、信手拈來。
10、及時(shí)在大庫投放了老鼠藥，防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關(guān)道具，做到未雨綢繆。
11、在大庫明顯位置懸掛了，進(jìn)入倉庫、嚴(yán)禁吸煙的警示牌，杜絕在倉庫吸煙現(xiàn)象發(fā)生 。在日常實(shí)際工作中，我曾多次制止或提醒吸煙者，在倉庫吸煙的錯(cuò)誤做法，做到防患于未然。
12、工作不分份內(nèi)份外，樂于奉獻(xiàn)、不求索取。我能堅(jiān)持參加布場(chǎng)工作，特別在婚禮高峰期的非常時(shí)刻我主動(dòng)參戰(zhàn)，有一份熱發(fā)一份光，起碼能減輕一點(diǎn)點(diǎn)布場(chǎng)人員的壓力 。說句實(shí)在話工程布場(chǎng)有績(jī)效、我來布場(chǎng)搭鈔票，比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右，就是說我參加一次晚上的布場(chǎng)工作，一次就得多花費(fèi)30多元。雖然公司分工布場(chǎng)不是我份內(nèi)的工作，可是當(dāng)我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時(shí)候，我還能坐得住嗎？因?yàn)槲以谏鐣?huì)上就是個(gè)熱心腸的人，豈能袖手旁觀！在平日的工作中，我還能經(jīng)常打掃門前的衛(wèi)生，為在社會(huì)上努力塑造良好的**形象，做出了自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、工作中存在的不足
1、原則性不強(qiáng)，對(duì)執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅(jiān)決。
2、工作主動(dòng)性不夠，好等領(lǐng)導(dǎo)的指示而被動(dòng)工作。
3、好當(dāng)老好人，工作怕得罪人，有時(shí)使道具出入庫制度流于形式。
4、由于工作上好有依賴性，使自查庫存道具底數(shù)不清不準(zhǔn)。
5、傳幫帶工作做得不好，正能量發(fā)揮的不夠，工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發(fā)揮一個(gè)老同志處處都起表率的作用。
三、改進(jìn)措施與新的一年工作目標(biāo)
1、要以主人翁的責(zé)任感，積極開展各項(xiàng)工作，在相關(guān)工作上爭(zhēng)取起到帶頭作用。
2、要堅(jiān)持原則，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、要開展修舊利廢活動(dòng)，變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠，首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)庫房備品管理，使其逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
5、積極傳播正能量，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、精誠合作，心往一塊想、勁往一塊使，為**公司的明天更美好添磚加瓦！
以上是我個(gè)人的工作總結(jié)，肯定有這樣的缺點(diǎn)或那樣的不足總結(jié)的不夠，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！謝謝！
個(gè)人工作總結(jié)范文6
承著去年建立國家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺(tái)后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后，收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、用心，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包職責(zé)制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力，進(jìn)一步完善承包職責(zé)制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對(duì)于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》；對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)�？圪M(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)××戶，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費(fèi)××戶，也到達(dá)了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著必須的問題，個(gè)性是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時(shí)在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號(hào)有出錯(cuò)等等，這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。應(yīng)對(duì)這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。
但是，在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性難以保證，也不愿意簽。這對(duì)我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外，對(duì)于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng)，由于傾倒量比較大，已接近滿場(chǎng)。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場(chǎng)，則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。
這是一個(gè)亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績(jī)。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
個(gè)人工作總結(jié)范文7
孩子們從適應(yīng)小班生活后，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入中班已快一年了，其間，班級(jí)事務(wù)忙碌煩瑣，我們做了大量的工作，孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步凝集著我們的汗水，每份工作都值得去終結(jié)和反思�；厥走@走過的一學(xué)期，孩子們學(xué)會(huì)了很多，我也在與他們的交往中學(xué)到了很多，我和孩子們?cè)诠餐M(jìn)步，在園領(lǐng)導(dǎo)及各位家長(zhǎng)的鼓勵(lì)和支持下，在我班老師共同的不懈努力下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想政治方面：
作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，本人在本學(xué)期中，在園領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，并認(rèn)真揣摩各個(gè)問題，爭(zhēng)取做到理論聯(lián)系實(shí)際，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來。
二、提高自身素質(zhì)：
在班級(jí)工作中，我注意教書與育人的結(jié)合，根據(jù)幼兒的個(gè)性特點(diǎn)和實(shí)際情況因材施教，并且虛心好學(xué)，在園內(nèi)召開公開課時(shí)，虛心向老教師請(qǐng)教，我班孫老師給了我很大幫助，認(rèn)真給我提意見和建議，找出我教案及講課時(shí)的缺點(diǎn)，然后我盡量克服自身不足，在講課時(shí)有了很大進(jìn)步。在工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍，同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己在授課水平上有所提高。我能認(rèn)真履行教師職責(zé)、奉獻(xiàn)愛心，用身教去影響幼兒、教育幼兒，在工作中具備高度的責(zé)任感，對(duì)幼兒有愛心，細(xì)心和耐心。
三、保教工作方面：
在保教工作中，忠于職守，悉心關(guān)愛每一位幼兒，我們班老師為了盡快使孩子們適應(yīng)集體生活，想盡辦法，開展了一系列的活動(dòng)來幫助幼兒培養(yǎng)良好的生活、學(xué)習(xí)和衛(wèi)生習(xí)慣。我們根據(jù)本學(xué)期教材、及中班幼兒特點(diǎn)。從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式、教學(xué)方法的采用上，都盡量做到以幼兒為主體。使孩子們逐漸養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，在活動(dòng)中也逐漸變得活躍了，各種能力都有了明顯的提高，自理能力提高了：學(xué)會(huì)了自我照顧（能夠獨(dú)立進(jìn)餐、安靜的午睡、穿脫簡(jiǎn)單的衣服，上廁所時(shí)不擁擠，學(xué)會(huì)了洗手、擦鼻涕、穿鞋子等原本不做或根本就不會(huì)做的事情）。并知道有需要時(shí)，告知成人或向成人求助。懂得友好相處。
在這個(gè)學(xué)期里，為了配合班主任做好班級(jí)工作，從做教具、布置環(huán)境、家長(zhǎng)工作等，我都盡力配合班主任去做，并力爭(zhēng)做到更好。在此過程中，不懂的就學(xué)，不會(huì)的就問，雖然偶爾也有些失誤、丟三拉四，但是總體而言，瑕不掩瑜。在班里幾位老師的共同努力下，家長(zhǎng)對(duì)我們的工作表現(xiàn)出了極大的肯定，孩子們的進(jìn)步也非常的明顯，看著孩子們一天天進(jìn)步，一天天成長(zhǎng)，并得到家長(zhǎng)的支持和肯定，我們的心里由衷地感到欣慰。
四、與班內(nèi)老師共同合作：
學(xué)會(huì)合作，是現(xiàn)代人的又一基本素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的教師，應(yīng)善于把自我完善與集體和諧統(tǒng)一起來。在這個(gè)集體中，每一個(gè)個(gè)體都具有優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，到處都有可學(xué)習(xí)或幫助的人。我始終以謙虛的態(tài)度取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短并熱心幫助人。和同事之間相互學(xué)習(xí)、幫助和合作促使我們共同進(jìn)步、共同提高。
在班里的三位老師的共同努力下，班里的孩子在不同程度上都有了較大的進(jìn)步，如：動(dòng)手操作能力、語言能力、自理能力等方面的進(jìn)步都十分明顯。
綜上所述，有播種就會(huì)有收獲，有付出就會(huì)有回報(bào)，天道酬勤，誠不我欺，我們經(jīng)過了半年的播種與栽培，終于收獲了可喜的成績(jī)。但是我們也不會(huì)忘記在工作中仍存在有許多的不足與有待改進(jìn)之處，我意識(shí)到自己還有多缺點(diǎn)：有時(shí)不能嚴(yán)格要求自己，思想上松懈就會(huì)影響工作，今后，我會(huì)針對(duì)自己的不足之處，向其他教師吸取更好的經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)地工作，爭(zhēng)取更好的成績(jī)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的幼兒教師。
經(jīng)過一段緊張而忙碌的工作后又將迎來這一學(xué)期的總結(jié)工作，看著他們這學(xué)期來，一步一個(gè)腳印地向前邁進(jìn)，獲得不同程度的進(jìn)步，我們真的很欣慰，而回顧今學(xué)期的教育歷程，我們記憶猶新�？粗⒆觽兊囊粡垙埿δ�，回想著與他們生活的情景，有些依依不舍，忙碌的日子總是那么快卻又是那么充實(shí)。
帶了一學(xué)期的中班幼兒，對(duì)這個(gè)年齡段孩子的心理、生理特點(diǎn)以及中班幼兒在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該達(dá)到哪些目標(biāo)已了如指掌，并能夠在日常生活當(dāng)中嚴(yán)格認(rèn)真地去執(zhí)行。這學(xué)期我們班沒有加入新的幼兒，我可以根據(jù)他們不同的能力給他們相應(yīng)的鍛煉機(jī)會(huì)，例如：我們班的李岳恒、孫詩凝、郭悅彤等，他們幾個(gè)人在班上的能力都比較強(qiáng)，我會(huì)根據(jù)每個(gè)人不同的特點(diǎn)，安排他們完成不同的任務(wù)。這樣做老師既可以省下時(shí)間去觀察其他幼兒，又在他們自身的能力上給予了鍛煉，我和他們也成了無話不說的好朋友。
平時(shí)，我能關(guān)心愛護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃點(diǎn)鼓勵(lì)他們。當(dāng)他們有困難的時(shí)候，我總是耐心地幫助他們。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作。
幼兒園是個(gè)兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動(dòng)一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細(xì)的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，在與孩子的相處中，尊重?zé)釔勖恳粋�(gè)孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時(shí)也要對(duì)那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛。
為了讓每個(gè)孩子都能長(zhǎng)好、學(xué)好、玩好，每人的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高，我根據(jù)班級(jí)情況以“綱要”為準(zhǔn)則，制訂班級(jí)計(jì)劃、月周計(jì)劃、等各類計(jì)劃。在半日活動(dòng)中不僅以游戲貫穿各科教學(xué)，并積極使用肯定鼓勵(lì)等方法，使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí)，使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
家園互動(dòng)，做好家長(zhǎng)工作。。教育不單單是學(xué)校教育，家長(zhǎng)們的支持和幫助也是很重要的。因此，我常常利用家長(zhǎng)園地、家園聯(lián)系手冊(cè)、家長(zhǎng)活動(dòng)等及時(shí)向家長(zhǎng)反饋孩子在園的學(xué)習(xí)、生活情況，宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。同時(shí)，孩子們?cè)趯W(xué)校中碰到了什么難題，我們總是第一時(shí)間與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，家園一致共同教育。
回顧一學(xué)期的工作，也留下了一些不足：如對(duì)孩子在主題活動(dòng)中的傾聽需要還不夠，往往找不到孩子們的熱點(diǎn)生成需要。同時(shí)如何將課程進(jìn)行有機(jī)整合滲透到一日活動(dòng)中，也是必須研究的話題。
在這一年中，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，在業(yè)務(wù)上也有欠缺，也需努力做好一點(diǎn)。但這這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在教學(xué)活動(dòng)的語言組織上還很稚嫩。還需進(jìn)一步努力。
這一學(xué)期的工作，忙忙碌碌，感受也很深，有喜有憂，有笑有淚，雖然沒有驕人的成績(jī)，但孩子的進(jìn)步使我得到安慰，也給了我干勁和勇氣。我將在新學(xué)期中取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，爭(zhēng)取把工作做好。
個(gè)人工作總結(jié)范文8
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下。
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好了各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒘朔⻊�(wù)意識(shí)，加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
�。ㄒ唬┮ㄆ谶M(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
個(gè)人工作總結(jié)范文9
回首望去，踏入工作崗位已經(jīng)一年了。在這一年里，我們不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，考取一些資格證書，為公司的成立做鋪墊，時(shí)時(shí)刻刻做好公司開業(yè)的準(zhǔn)備�，F(xiàn)就本年度重要考試情況總結(jié)如下：
一、 考試情況
1。 質(zhì)檢員
在XX年的5月份，我們檢測(cè)中心的全體員工接到上級(jí)的指令，去徐州培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)檢員。對(duì)于從未接觸過建筑知識(shí)的我來說，是一項(xiàng)很困難的考驗(yàn)。當(dāng)拿到教材數(shù)的時(shí)候，我死死的盯著有500多頁的教材，想把它們毀了，看完我不能那樣做，時(shí)間不等人，我們當(dāng)時(shí)培訓(xùn)了3天，還好培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候老師給了我們題庫，經(jīng)過半個(gè)月的苦戰(zhàn)我們都懷著忐忑的心進(jìn)了考場(chǎng)，考試還算順利，但我們出來的時(shí)候每個(gè)人都是愁眉苦臉的，只能默默的等待結(jié)果。我每天都懷著不安的心，等待著成績(jī)，皇天不負(fù)有心人，同事們告訴我我們的全體人員考試都通過了，那時(shí)的我特高興，這是我工作的第一步我邁的非常好，我對(duì)以后的考試有了信心。
2。 施工員
9月份的時(shí)候我們迎來了第二場(chǎng)考試，還是在徐州。這次考試和以前不同，我們公司的人被分成好幾部分，考不同的證件，我與公司的另外兩個(gè)同事考的是施工員，那時(shí)拿到了三本教材，分別有建筑施工、施工項(xiàng)目管理、建筑施工基礎(chǔ)知識(shí)。慶幸的是這3門都有題庫。培訓(xùn)的老師告訴我們只要題庫的知識(shí)把握了就一定能考過的。那段時(shí)間我瘋狂的看題庫�？荚嚹翘煺嫒缋蠋熕纤械念}目都來自題庫，看到那熟悉不能在熟悉的題目，我當(dāng)時(shí)心里特得意，肯定自己都能考過，從考場(chǎng)出來的時(shí)候，感覺特別輕松。在后來接到考試通過的消息我沒激動(dòng)，因?yàn)槲页煽?jī)?cè)缫言谖倚闹辛恕?/p>
3。 材料員
接到材料員的考試我很是意外，那是11月份，雖然早知道公司給報(bào)名了，但沒有通知培訓(xùn)學(xué)習(xí)啊！怎么突然就考試了呢？心里很納悶，主任也說不知道怎么回事。距離考試時(shí)間只剩下3天了與我一起考試的另一位同事也很著急，題庫也只有以前舊的一本，無奈之下拿著題庫在公司又復(fù)印了一份，可是題庫的題目很多三天怎么可能看完呢，那時(shí)只是大致看了一些，考試那天我懷著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心進(jìn)了考場(chǎng)，拿到試卷后傻眼了，很多題目很熟悉，但就是想不起來怎么做，只能做那些會(huì)的了��！看著別人很流利的寫，我欲哭無窮啊！出來后我都崩潰了。都不知道該怎么跟公司交代了。到現(xiàn)在成績(jī)還沒有出來，我只能繼續(xù)等待著！
二、今后目標(biāo)
1。以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
2。 以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
3。 以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
三、總結(jié)
總而言之XX年的工作離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷，和指導(dǎo)以及各位同仁的大力支持。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新一天，對(duì)過去取得的成績(jī)將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去。對(duì)過去的不足將不懈努力爭(zhēng)取做到最好。我們會(huì)用實(shí)際行到那個(gè)來證明的。在這里祝愿公司的所有同事在新的一年里取得更優(yōu)異的成績(jī)，希望我們公司來年順利開張！
個(gè)人工作總結(jié)范文10
半年來，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開展工作�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
1.根據(jù)浙江省務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中，輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表揚(yáng)多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護(hù)理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表揚(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被××日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計(jì)劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動(dòng)。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名，單項(xiàng)獎(jiǎng)18名，
2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。
3.特別邀請(qǐng)了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。
4.20xx年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。
5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動(dòng)，共有6個(gè)科室，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護(hù)理部上半年， *科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的'基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
個(gè)人工作總結(jié)范文11
回顧一年的工作，較好的完成了去年全年的計(jì)劃！人的精力是有限的，20xx年的工作會(huì)更聚焦、更有成效。
20xx年是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)！如果將我的職業(yè)生涯分為三個(gè)階段，20xx年是第二個(gè)階段的開端。進(jìn)入第二個(gè)階段的標(biāo)志有四：一是自己專業(yè)和管理邏輯的形成，表現(xiàn)是提問能力的明顯提升和思想更成體系；二是對(duì)知行合一的落實(shí)，表現(xiàn)是對(duì)讀書的認(rèn)識(shí)從“讀書是為了思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤矮@取信息和提高認(rèn)識(shí)是為了更好的實(shí)踐”！三是明白了團(tuán)結(jié)的力量和實(shí)踐路徑，表現(xiàn)是深刻認(rèn)識(shí)到支持你的合伙人成功，就是管理合伙人的成功。四是把事業(yè)戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，成功是一個(gè)過程，不要太拼命，至少再用25年走完自己的職業(yè)生涯，勞逸結(jié)合，一張一弛的工作，有點(diǎn)生活品味。所以，從思想、行動(dòng)和心態(tài)上已經(jīng)表明自己進(jìn)入到職業(yè)生涯的新階段。
理念上，崇尚極簡(jiǎn)生活，確定了以價(jià)值為導(dǎo)向的自我管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念。推薦呂蒙正的《命運(yùn)賦》。
在專業(yè)方面。承辦案件16件，咨詢及管理案件近百件。承辦的案件近60%是同行介紹的！繼續(xù)舉辦所內(nèi)卷宗管理與產(chǎn)品成果發(fā)布會(huì)，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化管理。所內(nèi)例會(huì)二十多期，繼續(xù)完善了已有的六個(gè)產(chǎn)品（離婚談判、婚前調(diào)查與培訓(xùn)、家事訴訟、婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)約定、遺囑與執(zhí)行、家庭戰(zhàn)略顧問）并研發(fā)了私人財(cái)富管理、股權(quán)的設(shè)置和股權(quán)融資兩個(gè)新產(chǎn)品。被新聞媒體采訪報(bào)道4次。20xx年我在專業(yè)方面主要是打磨私人財(cái)富管理課程和企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理部分課程，在市場(chǎng)方面我會(huì)注重市場(chǎng)和產(chǎn)品的有效結(jié)合。全球視野的家族財(cái)富管理和財(cái)富傳承會(huì)成為我所的新品牌。
在律所管理方面。主持召開管委會(huì)會(huì)議三次，重點(diǎn)打造了婚姻家庭部門和企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理部門兩個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。20xx年在律所管理方面，繼續(xù)提升我所婚姻家庭和企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)的影響力。所外幾個(gè)律所聯(lián)盟的活動(dòng)會(huì)助力律所產(chǎn)品研發(fā)、人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)和市場(chǎng)拓展，會(huì)大大助力律所的發(fā)展。
在行業(yè)活動(dòng)方面。20xx年召開的第二屆東城律協(xié)律師代表大會(huì)中我當(dāng)選為理事并擔(dān)任財(cái)務(wù)和稅務(wù)管理指導(dǎo)委員會(huì)主任；在北京市律協(xié)律管委秘書長(zhǎng)履職方面，配合主任和副主任工作，策劃并組織了8次活動(dòng)：在新設(shè)合伙人培訓(xùn)方面的講座主題分別是律所市場(chǎng)開拓和品牌建設(shè)、律所專業(yè)化和服務(wù)能力建設(shè)；行政主管聯(lián)誼會(huì)重點(diǎn)研究了行政主管的崗位職責(zé)和業(yè)績(jī)考核；管理合伙人沙龍做了兩期，主題分別是：律所接班人計(jì)劃、軍地管理經(jīng)驗(yàn)交流；管理論壇的主題是：律所主任領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。12月初，隨王雋副會(huì)長(zhǎng)帶隊(duì)的北京市律協(xié)訪問團(tuán)到訪了廣東省律協(xié)和深圳市律協(xié)，12月18日我代表北京市律協(xié)參加山西省律協(xié)首屆合伙人論壇并做了主題為《管理合伙人的價(jià)值及實(shí)踐路徑》的發(fā)言。作為中華全國律協(xié)環(huán)資委委員，參加了環(huán)資委的兩次會(huì)議：6月28日的“從法律視角看大氣污染防治”研討會(huì)和9月份主題為“生態(tài)文明建設(shè)法律服務(wù)論壇”的年會(huì)。在律和律師聯(lián)盟活動(dòng)方面，策劃組織了8次活動(dòng)：兩期律所主任私董會(huì)、兩期微訪談、兩期研討會(huì)、兩次成員所活動(dòng)。20xx年我在行業(yè)活動(dòng)方面，以財(cái)稅管理為線索，進(jìn)一步推進(jìn)管理實(shí)踐；重點(diǎn)建設(shè)律和律師聯(lián)盟的全國網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟凝聚力；開始我的律所管理咨詢和培訓(xùn)課程；開展針對(duì)環(huán)境和資源等行業(yè)的企業(yè)家培訓(xùn)活動(dòng)。
總之，今年工作小時(shí)數(shù)為2300個(gè)小時(shí)。感謝家人、同事、委員、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持和幫助，感謝所有幫助過我們的人！20xx年，讓我們看得更遠(yuǎn)，走得更近！
個(gè)人工作總結(jié)范文12
�。ㄒ�)崗位和廣告的關(guān)系
按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的媒體的執(zhí)行和核算管理工作。簡(jiǎn)單的說，就是廣告相關(guān)的事情。就我來說，在進(jìn)入公司前，對(duì)廣告是處于一種懵懂的狀態(tài)，認(rèn)為它就是一種招人煩的東西，看電視時(shí)遇到廣告就馬上調(diào)換，看報(bào)紙時(shí)見到廣告就翻過去，好象廣告和我根本就是風(fēng)馬牛不相及。只有確實(shí)有信息需要的時(shí)候，才會(huì)去關(guān)心它。自從領(lǐng)導(dǎo)分配這項(xiàng)工作后，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，漸漸懂得，廣告其實(shí)是一種很重要的東西，透過它，傳遞的就是一種信息，它通過各種介質(zhì)，讓人有意無意的接觸到它，從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在，包括我自己。但是自從進(jìn)入公司，由于工作性質(zhì)的原因，和廣告接觸的機(jī)會(huì)算是很多，包括公司自己的，其他公司的;同種行業(yè)的，不同行業(yè)的;同類產(chǎn)品的，競(jìng)爭(zhēng)品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧，在這種被動(dòng)環(huán)境的影響下，我逐漸“喜歡”上了廣告，把它當(dāng)作“藝術(shù)”來欣賞。
我是于好記星在河北剛剛起步時(shí)進(jìn)入公司的，那時(shí)好記星啟用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地，包括“學(xué)英語，大山有高招”、“英語決定孩子的命運(yùn)”“孩子學(xué)英語，誰是大救星”、“英語牽動(dòng)萬千家長(zhǎng)心”等，把“快速提高英語成績(jī)!當(dāng)然好記星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致，第一次感受到了廣告如此巨大的推動(dòng)作用。竟品頻頻對(duì)好記星實(shí)施干擾，但他們的并沒有動(dòng)搖好記星欲占領(lǐng)英語電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀，以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘，睡足8小時(shí)”的概念直抵失眠人長(zhǎng)期為失眠痛苦，為失眠難治痛苦的心理，再加上一次“千人免費(fèi)試用”的活動(dòng)，真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多，但是都暗含著一個(gè)共同點(diǎn)，那就是廣告蘊(yùn)涵的無窮的力量。相關(guān)文檔：教師總結(jié)
（一)廣告和營銷的關(guān)系
廣告對(duì)于營銷來說，猶如魚和水的關(guān)系，廣告是“水”，營銷是“魚”，營銷離不開廣告，正如魚離不開水。廣而告之，不管用何種方式，讓人們了解到這個(gè)信息，就算廣告成功了第一步，這也應(yīng)該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個(gè)廣告將產(chǎn)品賣出去，世間萬物，物物牽連，共同點(diǎn)非常多，而要人們從這些共同點(diǎn)來識(shí)別產(chǎn)品，來激發(fā)人們的購買欲望，真的很難。所以，要讓人們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)識(shí)別產(chǎn)品，還是得從產(chǎn)品的差異點(diǎn)出發(fā)，差異點(diǎn)就好比是我們的外套，我們每個(gè)人在赤身裸體之時(shí)，生理構(gòu)造完全一樣，也就是嚴(yán)重同質(zhì)化，之間沒有根本區(qū)別，但當(dāng)我們穿上外套時(shí)，不同社會(huì)等級(jí)，不同氣質(zhì)就呈現(xiàn)出來，人與人之間不同的價(jià)值也區(qū)別開來，人與人之間造成了差異，所以用差異點(diǎn)就來鑄就產(chǎn)品的外衣，這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化提供了方向，產(chǎn)品也就有了賣點(diǎn)，這產(chǎn)品的差異點(diǎn)也就會(huì)逐漸形成品牌的內(nèi)涵。
好記星作為英語電子類教育產(chǎn)品，就是一個(gè)很有力的見證。XX年，各種品牌復(fù)讀機(jī)，電子詞典等瓜分著英語教育類電子產(chǎn)品市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，從功能上說這些電子產(chǎn)品都具有復(fù)讀和字典查詢功能;從價(jià)格上說，同種功能的各產(chǎn)品價(jià)格也相差無幾;在宣傳角度上，也都側(cè)重的是同種訴求點(diǎn)。所以說，當(dāng)消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)，各種產(chǎn)品替代性很強(qiáng)，很難決定去購買哪個(gè)產(chǎn)品，有時(shí)只通過哪個(gè)柜臺(tái)位置明顯或者哪個(gè)營業(yè)員說話好聽去決定要購買的對(duì)象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)功能的基礎(chǔ)上，提出了自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動(dòng)，高效學(xué)英語“等訴求，使自己在英語電教行業(yè)異軍突起，成為行業(yè)黑馬，使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時(shí)也開始醒悟，竟效模仿，紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因?yàn)橐粫r(shí)勝利就驕傲，在以后的產(chǎn)品開發(fā)中，繼續(xù)提升自己的功能，尋找新的賣點(diǎn)，正是這種永遠(yuǎn)尋找差異點(diǎn)的做法，使好記星永遠(yuǎn)立于不敗之地。
（一)廣告和媒體的關(guān)系
產(chǎn)品的宣傳離不開媒體，只有通過媒體，才能將產(chǎn)品的性能，顏色，形態(tài)等內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者。不同的媒體針對(duì)的有時(shí)人群不同，所以選擇媒體也是要慎重的。在進(jìn)公司的兩年中，和電視廣告和報(bào)紙廣告接觸比較多�？梢哉f這兩個(gè)媒體形式是現(xiàn)在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產(chǎn)品選擇電視媒體是必不可少的，大多數(shù)人認(rèn)為電視廣告，就在那短短的時(shí)間內(nèi)，起到的作用肯定是有限的。
個(gè)人工作總結(jié)范文13
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，個(gè)人工作總結(jié)范文�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳，個(gè)人工作總結(jié)《個(gè)人工作總結(jié)范文》。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
在一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
個(gè)人工作總結(jié)范文14
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感
不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)通過多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì)有大量的“買主”。
上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
個(gè)人工作總結(jié)范文15
1. 教學(xué)方面工作
20xx年本人的承擔(dān)的教學(xué)工作主要有授課、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。本年度承擔(dān)的授課任務(wù)是機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)、機(jī)械工程材料和機(jī)械加工新技術(shù)等三門課程。本人在教學(xué)過程中積極備課，按時(shí)上課，課后認(rèn)真批改作業(yè)，課下與同學(xué)們主動(dòng)交流，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。在指導(dǎo)畢業(yè)生的工作中，本人指導(dǎo)的9名本科畢業(yè)生(其中6名和崔煥勇聯(lián)合指導(dǎo))順利完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)答辯，有1人被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文。本年度指導(dǎo)的實(shí)習(xí)主要是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，本人認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意學(xué)生的安全，并督促學(xué)生通過實(shí)習(xí)提高自身的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。本年度，作為副導(dǎo)師參與指導(dǎo)研究生一名。20xx年度完成的教學(xué)工作量累計(jì)約570課時(shí)。
2. 科研方面工作
在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極參加科研工作，不斷提高自己的科研能力。主持濟(jì)南大學(xué)博士基金項(xiàng)目一項(xiàng)(20xx年11月立項(xiàng))，以第一作者發(fā)表b類論文1篇。
3. 班主任工作
本人是機(jī)自0703和0704班的班主任，作為班主任，我積極參與兩個(gè)班的管理工作，針對(duì)兩個(gè)班在XX年年底期末成績(jī)比較差的情況，通過開展創(chuàng)造性的工作，使這種情況得到根本性的扭轉(zhuǎn)，在學(xué)校開創(chuàng)了給學(xué)生家長(zhǎng)寄送成績(jī)單的先例，通過寄送成績(jī)單，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系進(jìn)行溝通，督促學(xué)生的學(xué)習(xí)，此舉措也贏得了家長(zhǎng)的好評(píng)。
總之，在即將過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下，本人的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平均有了顯著提高。自己也為生活在這么一個(gè)奮進(jìn)向上、互相幫助的環(huán)境中感覺到幸運(yùn)。
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