抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié)(精選10篇)
時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?下面是小編幫大家整理的抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié) 篇1
20xx年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理,較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)?剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、科室人員分工明確,加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理。
按照護(hù)理部的要求,科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度?剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中,加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心,加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求。
管床護(hù)士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中?剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強(qiáng)病房管理。
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)清潔工的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作,使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強(qiáng)消毒隔離。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認(rèn)真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、提高護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,科室針對本部門護(hù)理工作特點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,每月制定護(hù)理考核重點(diǎn),從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作,認(rèn)真做好個人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護(hù)理人員在及時,真實(shí),準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在明年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實(shí)和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié) 篇2
今年我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作。
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過_多年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié) 篇3
所有人的目光,都在關(guān)注疫情的前線,經(jīng)歷了一個多月的時間,抗擊疫情斗爭進(jìn)入攻堅(jiān)戰(zhàn)。醫(yī)護(hù)人員的治療方案,進(jìn)行到了第五個,我們也欣慰地看到,治愈率在提升,死亡率在下降,大家對待疫情的態(tài)度也比之前的不以為然,到高度重視,絲毫不懈怠。這么多人的努力,讓我們更加心痛醫(yī)護(hù)人員的日夜奮戰(zhàn)。疫情攻堅(jiān),致敬疫情前線的醫(yī)護(hù)人員,為你們點(diǎn)贊。
一、勇敢,是你們職業(yè)操守的底線
疫情肆虐,誰的生命都是寶貴的資源。保護(hù)病人的同時,也要保護(hù)自身的安全。面對各種各樣的危重患者,你們沖在前,忘記了自己也是易感人群。雖有防護(hù)服,但是內(nèi)心對疫情評判,也是時刻放在心間。和死神較量、和時間賽跑,都忘記了自己也是普通一員。疫情前線,堅(jiān)持著職業(yè)操守的底線,為了更多的病人恢復(fù)健康,我們看到了你們每個人的勇敢,為你們點(diǎn)贊。
二、執(zhí)著,面對病毒決不手軟
從感染到發(fā)作需要一段時間,每位病人來到你們面前,都是帶著健康的渴望,與病毒作戰(zhàn)。認(rèn)真接收每一名病人,從檢查到治療,每一個環(huán)節(jié)都認(rèn)真、一絲不茍。尤其是ICU病房,與死神作戰(zhàn),讓每位病人生還,戰(zhàn)勝死神,面對病毒的糾纏,決不手軟,為你們點(diǎn)贊。
三、堅(jiān)韌,給疫情攻堅(jiān)爭取時間
每個人都知道,這種病毒有極強(qiáng)的傳染。我們的醫(yī)護(hù)人員,明知山有虎,卻又要在保護(hù)自己的同時,偏向虎山行。高強(qiáng)度的工作和高壓的工作,給身心都帶來了不小的困難。沒有一個人叫苦,沒有一個人喊難,每個人都拿出了堅(jiān)持而不放棄的忍受力。面對危險與困難,堅(jiān)韌,為你們點(diǎn)贊。
四、樂觀,讓自己變得強(qiáng)悍
一邊帶領(lǐng)病人與病毒作戰(zhàn),一邊還要讓自己有足夠的體能支撐高強(qiáng)度的疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。保持樂觀情緒,保持心中那份對職業(yè)的責(zé)任感、使命感,讓自己變得強(qiáng)悍。讓病毒看到你們望而生畏,讓患者看到你們就心安,讓家人看到你們別心痛,讓全國人民看到你們,別淚流滿面。疫情攻堅(jiān)戰(zhàn),讓自己變得強(qiáng)悍,因?yàn)閿橙瞬粫p易地退縮,只要你們足夠強(qiáng)悍,才能有機(jī)會沖出防線,走向勝利的那一天。為你們點(diǎn)贊。
五、勇氣,不放棄,堅(jiān)持到勝利的那一天
每個清晨的早晨,和患者一道迎接新的一天,這是一種與生俱來的職業(yè)使命感,選擇了救死扶傷的職業(yè),選擇了與死神擦肩而過的瞬間,我們面對疫情的勇氣,強(qiáng)大了自己,也安慰了哪些看著你們的感染者。鼓勵每個人不放棄治療,讓這些患者看到你們的勇氣就心安。一起加油,一起努力,堅(jiān)持到勝利的那一天,為你們點(diǎn)贊
疫情攻堅(jiān)戰(zhàn),你們沖鋒在前,鼓起必勝的號角,全國人們都在很你們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下,我們一起努力,加油!疫情攻堅(jiān),值此致敬疫情前線的醫(yī)護(hù)人員,為你們點(diǎn)贊。
抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié) 篇4
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科室護(hù)理姐妹們的共同努力下,圓滿完成了今年的護(hù)理工作,現(xiàn)將中醫(yī)護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
全科護(hù)理人員在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論,牢固樹立“一切為病人服務(wù)”理念,以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量”為總體目標(biāo),以推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動為契機(jī),開展微笑服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,變被動服務(wù)為動服務(wù),不斷提高思想道德修養(yǎng),為病人服務(wù)。
二、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和中醫(yī)護(hù)理操作練習(xí)
在科室內(nèi)強(qiáng)調(diào)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的臨床應(yīng)用,積極開展中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容,組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和中醫(yī)護(hù)理操作評價標(biāo)準(zhǔn)。科室
內(nèi)開展了三項(xiàng)中醫(yī)操作:中藥保留灌腸、中藥霧化、穴位注射等。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《湖南省中醫(yī)院管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范》、等要求,進(jìn)一步規(guī)范科室護(hù)理管理,明確了各類崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和護(hù)理制度,認(rèn)真落實(shí)了分級護(hù)理制度、搶救制度、醫(yī)囑查對制度、安全管理制度、消毒隔離制度、護(hù)理不良事件處理與報告制度,值班、交接班制度等核心制度。
四、規(guī)范護(hù)理文書書寫,體現(xiàn)了中醫(yī)辨癥施護(hù)
學(xué)習(xí)了中醫(yī)護(hù)理文書書寫要求,要求護(hù)士對應(yīng)用的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)及效果、已做的宣教內(nèi)容在護(hù)理記錄單上記錄,突出中醫(yī)特色。
五、加強(qiáng)了中醫(yī)健康知識宣教
責(zé)任護(hù)士對所管的病人在中醫(yī)養(yǎng)生、飲食調(diào)理、用藥護(hù)理等方面有進(jìn)步,住院病人中對中醫(yī)、中藥的接受在增加。
六、存在的問題
科室中年輕護(hù)士多,大多是學(xué)西醫(yī),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)感到吃力,接受較慢,科室要多多組織學(xué)習(xí),對病人不能很好地進(jìn)行辨癥施護(hù),護(hù)理文書書寫突出中醫(yī)辨癥施護(hù)的地方較少,中醫(yī)護(hù)理操作開展較少,要增加開展中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目。在明年的工作中,我們要努力好中醫(yī)護(hù)理工作,突出中醫(yī)醫(yī)院的.中醫(yī)特色。
抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié) 篇5
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月x日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:xx月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于x月份、xx月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx、xx)、三等獎分別給予了獎勵。
5、xx月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;
手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。x、x月份至xx月份對今年進(jìn)院的x名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有x名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有x名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人xxx個,留觀xx個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有x篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有x篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié) 篇6
疫情期間,社區(qū)黨委迅速響應(yīng)以社區(qū)防控為主的綜合防控措施,充分發(fā)揮社區(qū)動員能力,實(shí)施網(wǎng)格化、地毯式管理,群防群控、穩(wěn)防穩(wěn)控,防止疫情輸入、蔓延、輸出,形成建立一個組織體系、管住四個重點(diǎn)環(huán)節(jié)、緊扣三個工作標(biāo)準(zhǔn)的“一四三”工作法。
1、建立一個組織體系
社區(qū)黨委成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌、調(diào)度社區(qū)疫情防控工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由街道包片領(lǐng)導(dǎo)牽頭,社區(qū)黨委書記、居委會主任任組長,統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、物業(yè)公司、包片民警等專業(yè)力量,整合社區(qū)全體居干、街道包片科室人員、區(qū)職能部門下沉社區(qū)人員、黨員志愿者等力量,根據(jù)工作重點(diǎn)成立四個工作小組,即摸排防控組、入口管理組、重點(diǎn)人跟進(jìn)組、數(shù)據(jù)統(tǒng)計組。
2、管住四個重點(diǎn)環(huán)節(jié)
一是管住“門”,嚴(yán)防死守。社區(qū)共有25個出入口,協(xié)同物業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行出入登記管理制度,綜合考慮居民出行及值守人力情況,對13個出入口封閉,對8個出入口24小時開放,對4個出入口白天開放、夜間關(guān)閉,開放出入口保安及志愿者全時段在崗。出入登記重點(diǎn)核查返(來)京人員,并及時反饋社區(qū),由社區(qū)建立臺賬跟進(jìn)工作。為減少對常住戶的反復(fù)詢問,降低人員交流,同步設(shè)計制作小區(qū)出入證1000張,隨著人員出入小區(qū)口登記下發(fā)。
二是管住“人”,全面摸排。社區(qū)摸排防控組以包樓為單位,逐樓入戶,開展地毯式摸排,詳細(xì)建立臺賬,在電話、微信聯(lián)絡(luò)基礎(chǔ)上,開展敲門行動,對電話聯(lián)系不上、敲門無人的住戶,張貼一封信,并對其中租戶通過聯(lián)系房主方式進(jìn)行宣傳,要求租戶入住前登記,特別是對湖北返(來)京人員進(jìn)行標(biāo)注,并要求他們嚴(yán)格按照要求進(jìn)行居家觀察,觀察期間,由社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)保障他們的日常生活。對社會、社區(qū)、社會單位拉網(wǎng)式逐一摸排,下發(fā)疫情防控《工作指南》,對尚未營業(yè)的進(jìn)行電話聯(lián)系,指導(dǎo)社會單位做好員工報備等疫情防控工作。
三是管住“事”,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。社區(qū)協(xié)調(diào)轄區(qū)物業(yè)單位,對小區(qū)單元門、電梯間、公園設(shè)施設(shè)備等公共區(qū)域,垃圾桶、綠地、自行車庫等重點(diǎn)區(qū)域,每日定時定點(diǎn)消毒并張貼消毒告示。社區(qū)配合衛(wèi)生服務(wù)中心做好居家隔離觀察人員的服務(wù)保障工作,由專人負(fù)責(zé)聯(lián)系,每日對其身體情況進(jìn)行回訪并記錄在冊,提示其落實(shí)好居家隔離觀察要求,幫其采購生活必須品,確保日常生活不受影響,同時協(xié)調(diào)物業(yè)對其居住外圍環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)消毒。
四是管住“地”,有序疏導(dǎo)。社區(qū)有兩處人員密集場所,分別為二區(qū)小公園和旺柜生鮮超市。社區(qū)協(xié)調(diào)物業(yè)和商家分別開展人員疏導(dǎo)措施,張貼宣傳圖冊,進(jìn)行人員出入體溫測量,對未戴口罩居民勸返。社區(qū)由安排專人負(fù)責(zé),攜同街道包片科室人員、區(qū)城管執(zhí)法局下沉社區(qū)隊(duì)員和社區(qū)民警,在高峰時段全力開展限流、測量體溫和人員疏導(dǎo)工作。特別是超市原為傳統(tǒng)散賣蔬菜,居民挑選、稱重停留時間長,社區(qū)指導(dǎo)商家及時改變傳統(tǒng)售賣模式,將菜品事先稱重標(biāo)價,方便居民盡快取貨盡快離開。
3、緊扣三個工作標(biāo)準(zhǔn)
為打贏這場疫情防控戰(zhàn),勁北社區(qū)緊扣“快、細(xì)、實(shí)”三個工作標(biāo)準(zhǔn)。
一是快!皯(zhàn)疫”就是同時間賽跑。在“敲門行動”中,社區(qū)全部力量投入入戶工作,居委會大門緊鎖,僅張貼聯(lián)系電話,利用兩天時間完成43棟居民樓摸排;在小區(qū)出入口登記管理任務(wù)下達(dá)后,社區(qū)掛圖作戰(zhàn),結(jié)合居民樓分布實(shí)際情況,分析研判關(guān)閉點(diǎn)位,同步研究制定出入卡標(biāo)識,第一時間將疫情限度封鎖在小區(qū)外。
二是細(xì)。疫情就是命令,執(zhí)行好命令的前提是底數(shù)清、情況明、工作細(xì)。社區(qū)重點(diǎn)建好特殊人群臺賬、居民戶排查臺賬和社會單位排查三本篩查臺賬,詳細(xì)記錄基礎(chǔ)信息,特別是從重點(diǎn)地區(qū)來京人員臺賬采取精細(xì)化管理,專人跟進(jìn),及時更新。此外,指導(dǎo)物業(yè)建立各居民樓及重點(diǎn)區(qū)域消毒記錄,確保點(diǎn)位精準(zhǔn)、時間有序,不留死角。
三是實(shí)。防控就是責(zé)任,社區(qū)按照街道統(tǒng)一部署,將工作任務(wù)逐一落實(shí)到人,務(wù)求實(shí)效。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每日早晚兩次簡短會商碰頭,統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動,分析研判問題并制定切實(shí)可行的措施,為社區(qū)安全保駕護(hù)航。
抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié) 篇7
活著的人能夠給予他們繼續(xù)履行職責(zé)的勇氣;逝去的人會帶給他們帶去直擊靈魂的傷痛;無理取鬧的人也曾撕裂他們的傷口,留下一生難忘的疤痕。這一切,都源于他們的一襲白衣。
縱觀人類文明的歷史長河,不論是春秋時期三次進(jìn)諫蔡桓公的扁鵲,還是希臘被尊稱為“醫(yī)學(xué)之父”的希波克拉底。自千年前懂得使用藥材救治他人的時候始,醫(yī)生這個職業(yè)便產(chǎn)生了,并在漫長的時光中從未消失或被取代。
被尊稱為“炎帝”的神農(nóng)氏,看到被病痛折磨地苦不堪言的人們,毅然決然地去品嘗百草。他在這一過程中不僅發(fā)現(xiàn)了許多對疾病有效的藥物,還發(fā)現(xiàn)了不少糧食谷物,為人類的生存做出了偉大貢獻(xiàn)。他也曾遇到過不能食用的植物,多次面臨生命危險,但他從來沒有停止探索的腳步。盡管這只是個神話,但我們依舊能從這口耳相傳的故事中感受到神農(nóng)氏為了救治他人奮不顧身的忘我精神。
抗日戰(zhàn)爭時期,偉大的加拿大共產(chǎn)黨員白求恩同志于1938年1月2日來到正彌漫著硝煙的中國。一年半的時間里,他擔(dān)任晉察冀軍區(qū)衛(wèi)生顧問,率醫(yī)療隊(duì)到x雁北和冀中前線進(jìn)行戰(zhàn)地救治。四個月的時間,行程750千米,手術(shù)300余次,建立手術(shù)室和包扎所13處,挽救了無數(shù)戰(zhàn)士的生命。
毛澤東曾稱他是一個高尚的人、一個純粹的人、一個有道德的人、一個脫離了低級趣味的人、一個有益于人民的人。1938年,加拿大政府還未向德軍宣戰(zhàn),而中國的戰(zhàn)爭早已打響。白求恩同志前往紐約向國際援華委員會報名,并主動請求組建一個醫(yī)療隊(duì)到中國北部和游擊隊(duì)一同工作。他如此迫切地要前往中國,不只因?yàn)樗且幻伯a(chǎn)黨員,更因?yàn)樗且幻t(yī)護(hù)工作者,一位身穿白衣的醫(yī)生。
時至今日,新的病毒還是層出不窮,醫(yī)護(hù)工作者也從未停止與病魔的斗爭。如今的新型冠狀病毒,自x起大幅擴(kuò)撒,有誰還記得封城的那天晚上,那些迎著人群,逆流而上的白衣戰(zhàn)士,他們也像所有人一樣擔(dān)心病毒,惦念親友。但他們嘴里說著“請命”,便身體力行地率先沖到x。
一時間,那一顆顆凡人的心被一襲白衣包裹,白衣瞬間化作鎧甲,讓身著它的勇士充滿的無限的力量。他們在那一刻,已經(jīng)無暇顧念自己的親人朋友,滿心都是那些被病痛折磨的患者,每天都迎接著新的挑戰(zhàn),不言辛苦疲憊,不顧自身安危,只因?yàn)槟且灰u白衣。
醫(yī)護(hù)工作者的精神是大部分普通人無法理解的。他們的家朋友都在擔(dān)心,但只有他們自己明白。這就是白衣承載的前輩囑托,這就是身穿白衣者的責(zé)任擔(dān)當(dāng),這就是普通人無法承受的白衣的分量。
翩翩白衣,孜孜戰(zhàn)疫;臨危受命,保國安民!
抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié) 篇8
最近一張照片在走紅網(wǎng)絡(luò),這張照片拍攝于武漢“太空艙”,照片的主人公是一位回國探親的留學(xué)生,他也是一例疑似病例。照片中太空艙里的醫(yī)患們有說有笑,還跳起了廣場舞,但是只有他獨(dú)自一人躺在床上,手中捧著一本厚厚的書。這一幕令網(wǎng)友驚訝,不少人稱他為艙里的“一股清流”。
這一幕引發(fā)了我的思考:一個人的眼界決定了他的境界,而一個人的境界,則決定了他的成就一個人要想成功不只需要成就,更需要不斷觸碰更高的層次,自律,決定了他的最終能夠到達(dá)層次。
在“太空艙”這樣的環(huán)境里,在得知自己是一例疑似病例后,在其他人都在跳廣場舞、刷手機(jī)的時候,他仍然能屏蔽周遭的干擾,平息內(nèi)心的焦灼,拿起一本書安靜閱讀,仿佛在做一件無比平常的事。在如此喧鬧的環(huán)境中還能靜下心去學(xué)習(xí)、去閱讀,這需要多么淡泊寧靜的心才能做到啊。
這是在抗疫一線的真實(shí)故事,而身在北京的我們,距離武漢、疫情不知有多遠(yuǎn)。這次的新冠病毒將我們、老師和學(xué)校隔離開,但這并不意味著將我們通往知識殿堂的路阻斷。你若問那條路在哪兒,我會將刻在路中間的幾個大字指給你看——“自律、勤奮”。
如今我們已經(jīng)居家學(xué)習(xí)四周了,是不是意味著可以為所欲為呢肯定有同學(xué)會說:“當(dāng)然,反正老師也看不到我們在做什么,做做樣子,抽空玩會游戲多自在”也有同學(xué)說:“只是復(fù)習(xí),看看自己不會的,會的還看它干嘛,豈不浪費(fèi)時間”還有一部分同學(xué)會說:“學(xué)習(xí)可是自己的事,必須要對自己負(fù)責(zé),即使上網(wǎng)課也要和在學(xué)校一樣認(rèn)真,不,要更認(rèn)真”
三種不同的回答分別代表了三種眼界:第一種,鼠目寸光。只知道讓當(dāng)下的自己好好享受,卻沒有考慮之后會如何,這樣的人在開學(xué)之時必然十分吃力第二種,他們知道學(xué)習(xí),但他們不夠自律,也不夠勤奮。
這種人雖然短時間看不出各方面有什么下滑,但長此以往,必然會因懶惰而“墮落”第三種,他們知道為自己學(xué)習(xí),對自己負(fù)責(zé),網(wǎng)課上得十分認(rèn)真,每一天也過得充實(shí)而有意義。這就是我要談?wù)摰闹攸c(diǎn),他們有一個共同點(diǎn)——自律。
一個自律的人會有多么“可怕”。舉個例子,疫情期間一位高中生因?yàn)榧依餂]網(wǎng),無法上網(wǎng)課而找鄰居“借網(wǎng)”。報道中那位高中生拿著筆、本、筆記本電腦就這樣學(xué)了起來。在這樣的客觀環(huán)境中仍能克服困難堅(jiān)持學(xué)習(xí),這是為什么
再舉一個例子,前NBA籃球運(yùn)動員科比在初入NBA的時候并沒有多么強(qiáng)大,一直被安排在替補(bǔ)席上。為了能夠首發(fā)出場,他每日從早到晚都十分刻苦地訓(xùn)練,常年以來,幾乎天天如此。他曾說過“你見過凌晨四點(diǎn)的洛杉磯嗎”在別的運(yùn)動員還在睡覺的時候他早已在訓(xùn)練場練習(xí)到汗流浹背,終成一代宗師。這又是為什么
這就是自律的力量,看看前面提到的前兩種同學(xué),一種不思進(jìn)取,只想著把自己不熟練的在學(xué)一遍,不想著鞏固自己會的另一種直接“放棄”了自己,沉迷于手機(jī)的世界里,無法自拔。而第三種同學(xué)會則好好“感謝”前兩種人,因?yàn)樗麄兊摹皫椭,使得自己成功?shí)現(xiàn)彎道超越。甚至還會有時間去預(yù)習(xí)一下新知,復(fù)習(xí)那些不牢固的舊知。這樣的差距可不是一天、一個月,甚至一年可以追上的。這就是自律的力量。
我們的居家學(xué)習(xí)應(yīng)該說是受疫情影響較小的,在這樣舒適的環(huán)境中沉迷手機(jī)豈不荒廢了這樣好的學(xué)習(xí)環(huán)境。有人可能會為此而狡辯稱:“我已經(jīng)努力了,只是我‘不如別人聰明’罷了。”那么我要說:“不自律的人有什么資格談努力”成功的路上沒有秘訣,唯有“四字真言”——自律、勤奮。
日本時裝設(shè)計界的“大神”山本耀司曾對自律和勤奮有這樣一段敘述:“我從來不相信什么懶洋洋的自由,我向往的自由是通過勤奮和努力實(shí)現(xiàn)的更廣闊的人生,那樣的自由才是珍貴的、有價值的我相信一萬小時定律,我從來不相信天上掉餡餅的靈感和坐等的成就。做一個自由又自律的人,靠勢必實(shí)現(xiàn)的決心認(rèn)真地活著。”正是靠著這樣的自律和勤奮,他終于在世界的時裝設(shè)計領(lǐng)域打下來屬于自己的一片天地。
通過以上幾個例子我們能夠感受到自律的力量,知道自律的人有多么“可怕”。那么,一起從現(xiàn)在開始努力吧,亡羊補(bǔ)牢,為時不晚。讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí),對舊知進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固,夯實(shí)基礎(chǔ),同時對新知進(jìn)行預(yù)習(xí),掃清障礙。
疫情當(dāng)前,讓我們在保護(hù)好自己的同時以學(xué)習(xí)為重,做到自律、勤奮,相信一定會有很大的收獲疫情過后重返校園的我們,一定會感謝今天自律、勤奮度過每一天的自己
抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié) 篇9
當(dāng)前,新冠肺炎疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時期,節(jié)后人員流動增加,防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻,為實(shí)現(xiàn)全民參與、聯(lián)防聯(lián)控,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下:
一、全區(qū)所有單位、居民小區(qū)、嘎查村實(shí)行封閉式管理。人員進(jìn)出一律檢測體溫,并出具有效證件。外來人員和車輛一律嚴(yán)控,特殊情況由管理人員做好登記備案。無物業(yè)、無安保、開放式小區(qū)居住區(qū)由屬地蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)落實(shí)封閉措施。
二、入境我區(qū)人員要及時向居住地所在嘎查村(社區(qū))報告健康情況。并配合完成個人信息登記工作;在我區(qū)無固定居所的,及時向入住賓館、酒店或接待、監(jiān)管單位報告。對隱瞞、緩報、謊報有關(guān)信息或阻礙疫情防控工作人員履行職務(wù)的,將依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。
三、入境我區(qū)前14日內(nèi)有過確診病例或疑似病例密切接觸史、湖北往來史的人員。要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定接受集中隔離醫(yī)學(xué)觀察;有過其他疫情較重地區(qū)往來史的人員,要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定接受集中隔離醫(yī)學(xué)觀察或者居家隔離醫(yī)學(xué)觀察。
四、機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位要嚴(yán)格實(shí)行本單位人員晨檢和日報告制度。加強(qiáng)對進(jìn)出人員體溫檢測,如有異常及時向?qū)俚匦l(wèi)生健康部門報告。管好自己的人,看好自己的門。
五、出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員,必須及時就診。并第一時間向嘎查村(社區(qū))或相關(guān)單位報告。確診和疑似病例要嚴(yán)格在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療,不允許跨區(qū)域轉(zhuǎn)移病例,嚴(yán)格防止疫情輸出;視情對小區(qū)、嘎查村、住宅樓單元實(shí)行封閉式硬隔離。
抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作總結(jié) 篇10
我縣xx干部主動投入到宣傳普及、消毒防疫、就醫(yī)轉(zhuǎn)診等疫情防控一線,用基層干部強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神,樹起了守護(hù)百姓健康平安的堅(jiān)強(qiáng)屏障。
一、當(dāng)好疫情防控宣傳員?h鎮(zhèn)村三級干部和—員志愿者,頂風(fēng)冒雨進(jìn)村入戶張貼和發(fā)放《縣委縣政府一封信》《縣委縣政府倡議書》35000余份,21個縣鄉(xiāng)兩級微信公眾號及時發(fā)聲,宣傳防控疫情知識,澄清疫情謠言4個,引導(dǎo)群眾正確佩戴口罩。24臺流動宣傳車巡回播報,勸阻群眾不要外出,不搞紅白喜事聚會聚餐,不走親訪友拜年,鼓勵利用新技術(shù)聯(lián)絡(luò)感情,信息拜年、視頻祝福,以“靜”致敬。
二、當(dāng)好疫情防控沖鋒員;鶎印M織發(fā)揮—支部、—小組和—員中心戶作用,組織動員村(社區(qū))“兩委”干部網(wǎng)格員、物業(yè)工作人員、民警、樓棟長、小組長等紛紛組建—員服務(wù)隊(duì),全面摸排登記中心城區(qū)返鄉(xiāng)人員,采取逐村(社區(qū))、逐(樓棟)、逐戶逐人拉網(wǎng)式排查的方式,全覆蓋對轄區(qū)村民(居民)進(jìn)行體溫測量。對發(fā)熱病人進(jìn)行全面摸排,登記造冊和掌握實(shí)時動態(tài)情況。
三、當(dāng)好疫情防控消殺員;鶎印M織在開展愛國衛(wèi)生大掃除的基礎(chǔ)之上,組織村(社區(qū))“兩委”干部、網(wǎng)格員、村醫(yī)、環(huán)衛(wèi)人員等組成—員服務(wù)隊(duì),對—群服務(wù)中心、衛(wèi)生室、公共廁所、垃圾池等進(jìn)行全覆蓋殺毒,新設(shè)廢棄口罩投放點(diǎn)300個,確保疫情防控不留死角。
四、當(dāng)好群眾貼心服務(wù)員。各級—組織加大對獨(dú)居老人、發(fā)熱病人和生活困難家庭的關(guān)心關(guān)愛,定期采取電話詢問、上門慰問等方式,及時了解生活需求和健康狀況,力所能及解決各種困難。嚴(yán)格落實(shí)“民呼我應(yīng)”機(jī)制,科學(xué)調(diào)配轄區(qū)車輛、人員和生活物資等資源,及時響應(yīng)和協(xié)調(diào)居民群眾緊急出行、物資采購和其他服務(wù)需求,對不能解決的及時上報上級—委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
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