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      1. 護理醫德醫風工作總結

        時間:2022-12-28 10:00:51 春寧 工作總結范文 我要投稿

        護理醫德醫風工作總結范文(通用15篇)

          時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。我們該怎么去寫工作總結呢?下面是小編為大家收集的護理醫德醫風工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        護理醫德醫風工作總結范文(通用15篇)

          護理醫德醫風工作總結 篇1

          時間總是會在忙碌之中過的格外的快,半年的時間馬上就要結束了,暫時工作上也有了暫時的空閑,為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己上半年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業的護士了,我要對得起自己白衣天使的這個稱呼,所以我會在下半年更加的努力,一切工作都做到事無巨細。

          一、紀律方面

          由于自己今年一月份是自己實習結束后,第一次以正式員工的身份加入了一家醫院,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第一個月的時候,我雖然大錯誤沒發生,但是一些小細節上錯誤,還是出現過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的`情況……但是每種錯誤我都只發生了一次,并不會連續發生第二次,因為我在每一次犯完錯之后,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現過任何的差錯。

          二、工作方面

          新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務手法還不好,經常遭到病人的反感,要求換個護士,因為這個事情氣餒過,但也僅僅就是那么一會兒而已,后來我就發現,無論是哪個護士,在進行這些看似“惡心”的工作時,都是面不改色,還能繼續跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了,我也開始放下面子,去請教經驗,慢慢的我也就能做到一視同仁,現在在我的眼里,只有患者,沒有老、小或者是臟、干凈之分,對于每一個患者都會統一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。

          三、思想覺悟方面

          我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,因為無論是護士長安排什么活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,并且在醫院有培訓活動的時候,我也都會積極的報名,因為我知道我作為新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。

          以上就是我對自己上半年工作的簡單總結,在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來一定可以成為一個非常優秀的護士。

          護理醫德醫風工作總結 篇2

          20xx年我的工作是在前臺做導診護士,前臺導診是一項非常有挑戰性的工作,因為各色各樣的病人都有,咨詢的各種問題也千姿百態,有時令人啼笑皆非,我都能認真耐心地向他們解答,病人滿意的笑容是我們工作的動力。

          我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫院的評價,進而破壞醫院的整體服務形象。

          工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

          1.樹立新觀念,提高了工作人員的職業責任感。

          1)、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。

          2)、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

          2.通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質。

          提升服務質量的'關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。

          3.對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境。

          門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。

          另外,導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

          護理醫德醫風工作總結 篇3

          時光荏苒,20XX年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:

          一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度。

          以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。

          二、積極學習各項新技術、新業務。

          作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。

          三、工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生。

          在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。

          四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。

          一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,

          二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

          五、嚴于律已,不斷加強作風建設。

          一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

          護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

          在即將迎來的20XX年,我會繼續發揚我在過去的`一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

          作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!

          護理醫德醫風工作總結 篇4

          20xx年又接近尾聲了,也就是說我在醫院工作已經近兩年了,能夠積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業,堅持加強政治學習,十分重視自身道德素質的修養。從進醫院工作,我在急診室工作的時間最長,急診室是醫院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,面對危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下,在自己不斷地學習和努力下,慢慢的我發現,我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強的工作能力。

          急診室的工作不同于病房,醫護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通,而急診患兒的家屬最容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系,在急診就至關重要;純杭凹覍僭谂c醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產生很大影響,造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,所以,我越發覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優質服務活動,把“優質服務”和“溝通”放于重點,要求每個人都要做到。

          要做一名優秀的護士,特別是急診室的護士,就要加強業務學習,熟練掌握三基理論與技能、護理常規與制度、職責、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程,積極參加院及護理部舉辦的各項業務學習及考核并考核達標。練好基本功,去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲,仍然邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業余時間繼續護理本科的學習。

          南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術,首先,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份,我們搬進了新的急診室大樓,護士長告訴我們,我們的.環境改善了,服務質量也要進一步提高,堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。大的方面,我做到:聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術操作規程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個5歲的男孩,患急性胃腸炎,來急診室就診,在侯診椅上坐著等化驗報告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著看孩子,這時,我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫生!

          孩子的爸爸很感動,忙說謝謝。“平凡的事情,把它做好了就是不平凡!蔽乙恢庇浿@句話,并努力做好每一件平凡的事情,F在,我們醫院面臨著“創三甲”的緊要關鍵時刻,我更要嚴格按照醫院及科室的要求強化服務意識,提高服務質量;加強業務學習,提高技能水平,對待病兒多一份關心,多一點愛心,多一份耐心,多一份細心,多一份責任心。

          我曾有過這樣的感慨:做護士難,做好護士更難,做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學的東西還很多,很多。

          總之,我所學到的經驗、知識和感悟,是我一輩子的財富,急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當然,想做好一名急診科的護士,這些是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力,加油!

          護理醫德醫風工作總結 篇5

          誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的論述和強調不盡于史,在傳統理論中,老實取信被看作立身之本、舉政之本、進德修業之本,F今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現在平常生活的各個方面。全國人大會委員、 大學校長 代表呼吁:國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐漸建立起誠信社會、道德社會。他還說:公民道德建設千頭萬緒,誠信應當成為整個公民道德建設的突破口。

          一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼續,道德社會才能真正建立。 醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。由于醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直遭到社會各界、xxxxxx的常常關注和很高的要求,經常構成一時的熱門。由醫德、醫風卑劣釀成的事故雖然未幾,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的`重點之一。

          隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依靠型向經營服務型轉軌。由于多方面的緣由,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:

          1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物資生活條件的不斷進步,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部份醫務職員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、治病救人,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,兩者處理不當,就致使了有些單位和醫務職員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業弄創收等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。

          2、價值背向,致使醫德失往規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物質市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務職員在碰到通過正當途徑而利益得不到實現時,便可能尋求非道德補償。更有甚者以為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,通情達理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的間隔,致使了醫德失往規范。

          3、效益碰撞致使醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在斟酌社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值沒法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和治病救人的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使兩者產生碰撞,致使醫德失調。 因而可知,市場經濟不但體現在以法律為手段的制度束縛性上,還體現在以信譽為基礎的道德束縛性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為本身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、公道、有效可行的管理體制,是醫院在劇烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。

          護理醫德醫風工作總結 篇6

          上半年,我科遵循“以病人為中心,提高醫療服務質量,保障病人安全”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的'基本要求,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續提高,F將上半年我科護理工作情況總結如下:

          共接收住院患者897人,較去年減少11人;搶救護理危重患者209人,較去年增加10人。分析此種情況的原因,與近半年收住患者病情重,周轉慢有關系。

          治療護理處置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,靜脈注射3005人次,靜脈輸液12945人次,皮內注射574人次,輸血63人次,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,導尿114人次,灌腸189人次,測血壓21817人次,物理降溫61人次,口腔護理845人次,皮膚護理26361人次,胃腸減壓3人次,會陰護理1145人次,膀胱沖洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,靜脈留置針封針2268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關系。

          1、純治療費收入元,比去年同期增加元。

          2、總支出元。其中,藥械科支出元,比去年多支出元,與一次性耗材增加有關系;后勤支出元(其中,氧氣支出51072元),較去年同期增加元,其中氧氣多支出3652元。

          護理醫德醫風工作總結 篇7

          20xx年工作轉眼即過,在這一年的工作中。全體護理人員在院委會及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

          一、認真落實各項規章制度

          嚴格執行規章制度是提高護理質量,是安全醫療護理的根本保

          證。

          1、完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

          2、堅持了查對制度:

         。1)嚴格執行護理操作三查八對制度。認真執行醫囑,降低執行醫囑錯誤導致嚴重差錯事故的發生。

         。2)落實交接班制度,包括書面、口頭、床旁交接班,特別是手術病人及重病人,以提高手術病人及重病人的護理質量。

          (3)認真填寫并完善各項登記記錄。

          3、認真執行院內各項規章制度

          4、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。5、堅持護士長例會制度,至少每二周召開護士長例會一次,內容為:安排工作重點,總結工作中存在的優缺點,對每周檢查發現的問題向護士長反饋,提出改進措施,持續改進護理工作。

          二、提高優質護理服務

          1、規范護士行為,護士精神飽滿,著裝整潔,佩戴胸卡,著淡妝上崗、微笑服務。

          2、工作中提倡普通話服務,使用文明用語。要求做到:入院有迎聲、出院有送聲、進行操作有解釋聲、操作不當有道歉聲、患者合作有謝聲、見到病人、接聽電話有問候聲。

          3、按照《優質護理示范工程活動》的要求,我院開展優質護理示范病房,設外一科為優質護理示范病區。外一科率先從改變護士觀念,引導護士換位思考做起,明確各班職責,加強輸液巡視、常在患者熟睡或陪護沒留心時,由護士主動發現更換液體;從做實基礎護理開始,落實了晨間護理,完善基礎護理操作流程,規范護理操作,結合實際工作給予昏迷病人翻身、拍背,充分體現了專業的醫學護理照顧,讓患者滿意、家屬滿意,減少了不必要的護患糾紛,一年來無一例護患糾紛事件。

          4、便民服務。為了更好的體現優質護理服務,我院在大廳內設立了導診臺,為患者提供開水、輪椅、擔架及咨詢,方便了患者就醫;在彩超室設立分診人員,采用了按序叫號,急、危、重癥、年老體弱患者優先等措施,使待查患者井然有序,得到了廣大患者及社會各界的一致好評。

          三、加強監督管理保障護理安全。

          1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,搶救車內藥品做到定點放置、定量、定數、班班交接并有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

          2、加強了手術室的人員的配備,改變了過去那種傳統的排班方式,確保急診手術隨時進行,使患者在第一時間得到就治;加強手術間、污染區、半污染區和無菌物品的消毒管理,使全年手術例數無一切口感染,增強了醫療護理的安全性。

          四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質。

          1、積極參加院內組織的'各項業務學習,擴大知識面。

          2、增加對護理人員基礎知識培訓:按計劃對各級護理人員進行了專科技能培訓,共組織危重病人護理查房7次,內容包括基礎理論知識,護患溝通技巧和?浦R;組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液的輪訓臨床實地考核操作技能,內容包括無菌操作技術、三查八對、護患溝通技巧,現場檢驗穿刺是否一針見血;還進行了《臨床護理告知程序》的考核,采用了筆試、口答兩種形式,此外還進行了優質護理服務、急救知識技能的培訓考核。目的,強化三基培訓的同時,進一步提升了護理服務的品質。

          3、為提高護士專科業務知識,送CCU4名護士到首鋼醫院進行短期輪訓;送婦產科全體護士到首鋼醫院學習,每人為期一個月。

          4、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。

          5、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。

          五、護理工作中存在的問題:

          1、由于護理人員較少,基礎護理仍有不到位之處,如:患者等待時間較長而引起患者家屬不滿;無法開展無陪護和生活護理。

          2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,有待強化培訓。

          3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。

          一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正!

          護理醫德醫風工作總結 篇8

          伴隨著新院的建成,我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院和手術室護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,F將護理個人工作總結報告如下:

          一、完善了護理告知程序和各班職責

          1、施行各項醫院手術室護理技術操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

          2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的'正常開展。

          1、從xx月xx日起向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到滿意度xx%以上。

          2、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以更快地適應新的工作環境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保手術切口感染率≤xx%。

          3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。

          二、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業技術水平

          1、加強“三基”訓練,xx科室人員技術練兵,培訓率達到xx%,合格率xx%。

          2、加強基礎理論知識的學習,每月科室考核xx次,合格率xx%。

          3、加強繼續教育,積極參加繼教科xx的學習。

          4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到xx%。

          護理醫德醫風工作總結 篇9

          20xx年是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年,醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度不斷高,F將護理部20xx年工作總結如下:

          一、重視人才培養,優化護理隊伍

          1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫大學進修學習,與此同時醫院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

          2、優化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨干前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理,病人均已康復出院。

          3、積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。

          4、充分培養護理人員組織參與性。“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。

          5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試?剖覍嵙暽鷮訉影殃P,確保無醫療差錯發生。

          二、加強監督管理保障護理安全

          1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

          2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

          3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

          4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。

          三、規范護理文件書寫,強化護理法制意識

          隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。

          四、加強了質量管理監控力度

          1、護理部按照護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。

          2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

          3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、醫院感染管理規范,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理

          五、提升服務質量,塑造醫院形象

          護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

          1、護理部首先從業務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養護理人員有一套過硬的業務技術。

          2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的'形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

          3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

          六、圍繞醫院工作部署,積極協助

          1、配合政治處成功組織了“八一”聯歡會,與科室聯合組織了新聞發布會、放射治療新技術與規范化應用學術研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。

          2、認真學習醫院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫院做好護理管理者的培訓工作。

          3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。

          護理醫德醫風工作總結 篇10

          我們專業在大四的時候都會針對我們護理學專業畢業生,拍我們到社區進行護理實習,現將本次社區衛生服務中心工作總結如下:

          一、做好教學工作,宣傳護理常識

          我社區服務中心,安排了社區健康評估,社區兒童、婦女、青少年健**健與護理、健康教育等方面的教學。為了不斷提高教學質量,社區服務中心不定期組織對之前的教學工作進行分析、總結,找出教學工作中存在的不足,同時針對不足之處提出改進措施。我們也認真聽取實習同學針對帶教工作提出的建議,不斷改進教學方式,提高教學質量。

          為了保證教學質量,防范護理差錯,在實際教學中采取一對一帶教方式,對實習生的基本技能進行專人指導,使實習同學學會了社區護理的各項常用技術和知識。

          二、骨干帶頭,全院動員

          我今年是第一次承擔社區護理教學工作,很重視、很珍惜這次機會,組建了由院長牽頭,各科室長任組員的教學工作領導小組,并要求中心各科室、各相關人員密切配合做好教學工作。

          在教學安排方面,我們積極向兄弟單位學習,借鑒優秀的經驗;在帶教師資甄選方面,我中心精選各方面的業務骨干;對于教學中碰到的問題,我們及時進行協調處理改進,并注意在生活上和心理關心實習學生。

          三、關愛實習生

          對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學生,我中心及時組織人員幫忙開導、幫忙解決問題。到我中心來實習,就是我們中心大家庭的一員,通過這些努力,本次實習的學生感覺到了家的溫暖,很多學生和他們的帶教老師成為了好朋友。

          四、抓好考勤,嚴格管理

          我中心嚴格管理實習學生,制定了嚴格的'實習制度,并且落實實習生管理規定、由帶教老師監督、實習護士職責。在各科室實習前都進行詳細切實的入科教育,包括科室基本情況介紹、科室各項規章制度等。

          直到社區衛生服務中心工作結束,才意識到本次的實習護士帶教工作已結束,我們帶著這次寶貴的經驗應用到下一次的工作中,努力為社區人民服務。

          護理醫德醫風工作總結 篇11

          我們深感榮幸肩上的責任之重大,得到科內全體人員的高度重視,參與護理人員齊心協力,克服困難,創造性的開展工作,力爭使每一項基礎護理落實到位。在以往工作基礎上,使護理服務更加人性化、親情化。為長期臥床的病人洗頭、剪指甲贏得了病人及親屬的稱贊,護理人員微笑服務與病人親切交流溝通,重新喚起病人生命的希望。

          通過“示范工程”活動,達到了以點帶面,強化基礎護理,改善護理服務的目的。使患者感受到護理服務的改善,感受到護士以愛心、細心、耐心和責任心服務于患者的職業文化,感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務

          一、工作改觀

          1、改變排班方式

          在原有責任護士負責制的基礎上,根據病房床位數設立3個護理責任小組,每個責任小組由1名組長,2名執行護士組成。每個責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。護士長可以根據各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態調整,確保基礎護理和各項治療、護理措施落實到位。

          2、公示服務項目

          將衛生部分級護理和基礎護理服務項目的內容上墻公示,讓患者和家屬共同監督,讓護理人員沒有退路。

          3、轉變護理理念,拓寬護理服務

          加強人性化服務,注重健康教育和患者的個性化護理。護士長和小組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。按照《優質護理服務質量標準》,切實做好基礎護理,加強與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環節進行健康指導、疾病宣教,指導病人進行正確的功能鍛煉;加大巡視病房的力度,及時觀察病人的病情、輸液情況,了解并滿足病人的所需,解決病人存在的各種護理問題;加強護理安全工作,對病人進行安全宣教,從而杜絕了各種不必要的`安全隱患及醫療糾紛的發生;護理部統一制作各種溫馨提示牌,對每位患者的重點護理內容進行統一、規范化提示,以保證護理工作的安全。根據病人的實際困難,護士自行制作適合病人的各種方法和用具等。

          4、加強護理管理

          為確保護理安全,實現護理工作零缺陷,護理部在原制度、職責成冊的基礎上,進一步細化和量化各項標準,完善各種工作制度、流程、崗位職責及工作標準,建立嚴格的績效考核制度,并按照標準定期考評,發現問題,及時反饋并限期進行整改,并與獎金掛鉤,以確保護理質量安全、有序。對于工作中遇到的的重點、難點問題,護士長定期與護理部、科內全體護士、科主任等進行協商,調整工作實施方案,并對績效考核進行動態調整。

          5、提高護理滿意度

          我科制定了患者滿意度調查表,每月進行滿意度調查,并對評價結果

          進行總結、反饋到每一名護士,以此發現存在問題、了解患者需求,進一步改善服務質量。

          三、初步成績

          1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

          2、工作模式改變:所有工作落實到人,增加了責任意識。

          3、護理內容改變:治療和生活護理逐漸等同化。

          4、護理人員對病人的稱呼改變:由原來的床號改為現在的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師、教授等。

          5、護士的配備改變:依據工作量彈性排班。

          6、護理班次改變:滿足病人需求,護士比較滿意。

          7、護患關系改變:提高了患者的安全,和諧了醫護關系。

          8、病房環境改變:家屬少了,環境變得整潔有序。

          四、存在問題

          1、部分護士對優質護理服務的認識不到位,對優質護理的內容不了解,或不認同,工作缺乏主動性。

          2、護士基礎知識和?浦R需要提高,不能主動發現病人的病情變化。

          3、護理技術操作水平需加強培訓,因我科新護士較多,各種護理操作均有待提高。

          4、護士與病人的溝通較為機械,不能針對病人的不同特點、學識、生活背景等進行有針對性的詢問和指導。

          5、個別基礎護理工作落實不到位,如翻身、鼻飼等更多的是病人家屬在做,新護士對基礎護理工作操作不熟練,甚至有的比較抵觸。

          6、基礎護理的一些常用工具需要完善,如剃須刀、洗頭用具等。

          7、健康教育:部分護士健康教育內容比較膚淺,健康宣教不到位,影響病人的從性。

          8、一人值夜班,難以保證晨晚間護理的工作。

          9、巡視病房不及時,仍有病人家屬按鈴呼叫等現象。

          改進措施:

          1、組織全體護士繼續深入學習優質護理服務的相關內容,及實施優質護理服務的必要性和必然性,讓大家轉變觀念,加強認識。

          2、豐富的專業知識和嫻熟的技能是優質護理的核心內容,所以我們要組織大家進行專科知識的系統化學習,每月進行一次相關知識的筆試考核,并利用交班及查房等時機進行口頭提問,以提高全體護士的專業水平。

          3、繼續加強各項護理技術操作的培訓和檢查,推動和促進護理人員苦練基本功,建立學習型的護理團隊,全面提高護理隊伍整體素質和護理水平。

          4、進一步完善績效考核制度,通過實行績效考核,合理拉開分配檔次,實現按勞分配,從根本上調動護理人員的主觀能動性和工作積極性。

          5、指導年輕護士如何根據病人的特點進行有針對性的溝通和交流,增進護患關系。

          6、要搞好優質護理首先必須端正服務思想,不能只重視治療,而忽視基礎護理,針對這一問題,我們要反復組織大家學習優質護理服務的必要性和必然性,制定嚴格的監督機制和工作流程,督促指導每一位護士協助病人做好基礎護理工作。

          7、目前護理隊伍中由于新進護士較多,常因自身知識不夠充足影響健康教育,所以要提高健康教育水平,首先要提高護士自身理論水平,豐富專業知識,這是進行健康教育的前提條件。

          8、管床護士要加強責任心,真正樹立“我的病人”的觀念,全心全意為病人著想,主動巡視病房,主動與病人進行溝通交流,拉近護患關系,提高患者滿意度。

          時光飛逝,示范病房已經走過了最初的茫然青澀、通過不斷探索、挖掘創新、勇于實踐到現在的初見成效,這一路走來是艱辛的,曲折的,可這一切又都是值得的,驕傲的。優質護理服務就象一縷春風,為護理工作注入了新的生機和活力!護理工作雖然平凡,卻需要用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃病人戰勝疾病的信心。內四科病房全體護理人員會繼續努力,在醫院和護理部的堅強領導下,始終追求著對于成績永不滿足,對于困難永不認輸,對于工作永不放松的精神。

          護理醫德醫風工作總結 篇12

          護理安全與患者的生命息息相關,護理服務面對的是需要救治和幫助的群體,在工作中出現任何失誤,都可能給患者造成不可估量的損失,甚至承擔法律后果。這就要求我們護理工作做到防范于未然。

          一年來,我社區狠抓各個護理工作環節,提高護理質量安全,使差錯事故發生率降低至最低點,患者滿意度不斷提高,F將總結如下。

          一、社區由科主任、護士長與具備資質的人員組成醫療護理質量與安全管理小組,負責本科室醫療護理質量和安全管理。

          社區醫療護理質量安全管理小組:

          組長:XX

          副組長:XXX

          委員:XXXXXXX

          1、完善醫療護理質量與安全管理小組工作職責,工作計劃和工作記錄。

          2、完善各項規章制度,崗位職責和相關技術規范,操作流程。

          3、進行護理質量與安全管理培訓與教育。

          4、護理質量安全小組要定期對社區護理安全進行自查、評估、分析和整改。

          二、確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。

          1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽,輸液巡視卡護士認真、及時填寫。

          2、靜點室內有輸液患者時,注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者,以確保靜點患者的安全。護士能夠堅守崗位,發現3例患者輸液過程中的不良反應,及時進行了相應的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。

          3、落實操作細節,認真執行每一項工作操作標準

          嚴格執行醫囑制度。堅決杜絕執行口頭醫囑,靜點護士在為患者靜脈輸液時,要將患者的藥品與醫囑認真核對后方可執行,每日進行日間小查對。

          4、門診靜脈輸液護士嚴格執行有證上崗

          社區門診靜點護士配備多年資深護士。現社區門診護士配備3名都具有中級以上職稱,臨床工作xx年以上。具有豐富的臨床知識,及各種重癥的獨立搶救工作經驗.能夠獨立完成各項突發應急事件。

          5、落實查對制度

          門診靜點時候要求操作前反復查對,靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及第二天靜點護士兩人核對,互相把關。現經兩人把關今年已發現16人次的寫瓶錯誤,將錯誤防范在萌芽狀態中。操作中查對要做到細節查對,包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名,患者清楚應答后方可進行操作。

          三、嚴格執行護理不良事件報告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。

          1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制,護理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓。

          2、社區建立護理差錯事故防范及處理管理制度,有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。

          3、社區建立護理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。

          4、完善風險管理,建立轉院交接程序,制定專項護理質量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。

          5、嚴格執行“查對制度”,至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的操作。

          6、科室有設施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。

          7、充分發揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴格落實防范管理措施并有記錄。

          8、執行臨床護理技術操作常見并發癥的`預防及處理指南,落實護理技術操作培訓計劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術操作及并發癥預防措施和處理流程。

          四、提高用藥安全,嚴格執行查對制度,強調兩次核對,藥品管理實行專人負責制,嚴格規范護理行為。

          1、門診藥品的存放、使用規范管理,每月常規檢查一次,按制度規定認真執行和落實。

          (1)社區門診搶救車、搶救箱、常備藥品統一規范管理,統一清單格式,保障搶救時及時獲取。

          (2)辦公室護士XX專人負責管理急救藥品,并在使用后及時補充,損壞或近有效期藥品及時報損或更換。搶救車、箱現已更換及補充藥品132支。

          (3)近期失效藥品(三個月失效)用紅色標簽識別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標識,定位放置。

          2、辦公室護士每個月對藥品進行自查,社區安全管理小組每個月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進行檢查。

          3、嚴格規定除緊急搶救重癥患者外不得執行口頭醫囑,對科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實施給藥,同時認真落實每日小查對。

          4、操作過程中嚴格按照藥品查對制度查對。

          經過護士嚴格查對,查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質量不過關的甲硝唑等。

          五、增強護理人員法律意識,明確崗位工作權利和業務

          加大普法宣傳教育的力度和引導護理人員進行運用法律武器維護自身權益同時規范自己的行為,履行護理職責。利用多種形式對護理人員進行法律法規基本知識的學習,用法規規范護士的行為,提高其自律性。組織護理人員學習《護士條例》《醫療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權利和義務。讓護士認識到護理工作與法律的密切關系。把安全管理措施貫穿于整個護理工作中,做到防患于未然。

          六、加強護理業務知識培訓、提高業務技術水平

          參加醫院護理部組織的業務培訓外,根據社區工作特點組織護理人員學習常見藥品的不良反應、輸液過敏反應的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應的急救措施。社區護士護理理論以社區居民常見病、多發病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的專科護理常規、護理質量標準、各項工作制度、護士崗位職責、工作流程、“三基”護理知識,應急預案等。同時注意針對社區?铺攸c開展目標明確的業務培訓,強化護理學習效果。

          護理醫德醫風工作總結 篇13

          經過x年的工作和學習,看到醫院的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和醫院一起成長。

          在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為醫院創造價值,同醫院一起展望美好的未來。

          在xx醫院這里工作一年的時間,這一年就像是我的一個轉折,剛剛來到x醫院的時候我還是什么都不知道,剛剛步入醫院開始做護理工作,其實很都方面的東西對我來講是陌生的,我比較喜歡在工作當中找打正確的方式,這一年來我每天努力認真,其實不僅僅是為了做好自己,還有就是給自己一個交待,這些所有都是為了讓自己變得優秀,作為一名護理工作者我自身的一些情況是必須要加強的,我不認為這些都是可以變動的,只有把工作做好,才能不愧對自己,這一年的工作我實在收獲很多,剛剛來到醫院的那么陌生,生疏,甚至在知識面的一些欠缺都得到了彌補,現對這一年的工作總結一番。

          一、腳踏實地做好工作

          作為一名新員工我覺得東西都需要學習,其實很多時候都是一種錯誤的判斷,現在的我就是對生活對工作的一種堅定,經過這一年的護理工作我實在是感覺到了很多收獲,作為一名護理工作者不是什么事情都能夠做到最好,只有不斷的學習,只有一直把工作當成自己事情,認真去對待才能慢慢進步,這一年來我踏踏實實的在做好每一步,我深深的`知道只有一步步來才能穩住,作為護理工作者我的工作非常重要,需要很認真,這是對自己對病人,對醫院的負責,一年的時間其實很多時候都是感覺很累,這是事實,做護理工作沒有什么時候不會感覺到累,我非常相信只有把這些都做好了,只有讓大家都看到了自己的進步才是真的進步,腳踏實地做好這份工作我相信自己會更加優秀。

          二、工作學習

          對我來說這是非常寶貴的機會,我在日常的工作當中必須要做到這一點不讓自己后悔,踏入醫院工作我非常虛心,這里很多東西時候我沒有接觸過的,這也是最讓我感到意外的,自己系統的學習了好幾年的時間,其實在醫院差不多就是白紙一張,我很喜歡這種在工作當中進步的感覺,我非常愿意相信這些都是可以穩定下來的,在xx醫院這里我明白了很多道理,只有不斷的學習,只有向比自己優秀人虛心請教,慢慢的自然就能看到進步,這是必然的,我知道自己剛剛在xx醫院工作一年的時間,這不是一個很長的時間,以后我護理工作路,還有很長,完善好了自己才能進步。

          三、自身的不足

          在一些缺點上面我從來不遮掩,我知道只有改掉才是正確的,沒有什么壞的習慣是克服不了的,我也一定在日常的細節多多努力,做好相關的糾正。

          護理醫德醫風工作總結 篇14

          一、認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定

          我們認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認真核對批次效期和質量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,實現了全年護理差錯率為零的目標。

          二、加強院內衛生管理,做好消毒隔離工作

          靜點室、采血室等部位的`管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫療廢物管理,按醫院內感染管理標準,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫院感染防控知識手冊。

          三、加強培訓從嚴考核,提高護理隊伍整體素質

          每月組織社區護士進行理論知識及技能操作培訓,通過認真培訓和嚴格考核,做到理論聯系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實的基礎。

          四、積極開展優質服務工作,落實各項便民服務措施

          在認真做好基礎工作的同時,牢記醫院熱忱服務的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務態度、規范醫療行為,提高護理服務質量落到實處。首先為方便患者,安裝床頭呼叫器;其次下午結束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結束;為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板,保證體檢能夠有序進行。

          五、做好健康教育工作,提高社區居民健康水平

          為進一步完善社區健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區居民群眾健康知識水平和自我保健能力。

          六、堅持規范管理,營造良好護理環境

          在工作中我們堅持團結協作,妥善處理各方面關系,營造良好內外部環境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節假日期間實行彈性排班管理;二是按照醫院要求規范各項護理表格;三是努力保持良好的醫德醫風,尊重病人,提高護理人員的主動服務意識。

          七、護理指標完成情況

          社區護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢 2498? 人次。

          今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領導下實現護理工作再上新臺階!

          護理醫德醫風工作總結 篇15

          科室要發展,質量是關鍵,技術是根本,服務是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關業務。具體總結如下:

          一、加強護士在職教育。

          按護士分層次管理及護士規范化在職繼續教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及?萍寄苡柧毰c考核工作。

         。ㄒ唬┮幏读诵逻M人員、護理學員、實習生入科培訓。

          (二)重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強專科技能的培訓,制定每月專科理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

         。ㄈ┘訌姵块g提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。

         。ㄋ模⿵娀嚓P知識的學習掌握,理論考試與創立“二甲”及臨床應用相結合?己说馁Y料以兒科基礎知識及創立二甲相關知識為主。

         。ㄎ澹┘訌妼I理論知識的學習,提高?谱o理技術水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。

         。┙M織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,全科室嚴格執行衛生部的禮貌用語,加強護士儀表規范化的落實。強化優質護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優質護理服務品質。

          二、加強護理質量過程控制。

         。ㄒ唬┟吭露ㄆ谡匍_護士例會1次。每周持續質量改善的檢查一次,月進行護理質量講評,季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調查達標。

          (二)加強病房管理,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。

          (三)加強護理過程中的安全管理:

          1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現的個人,追究有關職責。

          2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

          3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設施的常規檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,堅持設備的完好。

          4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛生部綜合醫院評審標準(20xx版)實施細則》,進一步加強與完善各項安全制度與規范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。

          5、加強醫療安全和非醫療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發生。做好非醫療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業安全防范工作。

          三、加強護理管理,加強病房安全管理。

          1、認真執行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。每月對護理質量分析,并認真做好各項記錄。

          2、加強科室的物質管理工作,節支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領取耗材物資。

          3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。

          4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發生,將隱患消滅在萌芽狀態。

          5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥品,每班交接。做好病房基數藥品的管理。搶救儀器堅持功能狀態,堅持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環節監控。

          6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。

          7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質量、服務態度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。

          8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環節監控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環節加強監控。

          9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部。

          10、認真執行各項核心制度,準確執行醫囑,執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的'發生。

          四、做好各種消毒、隔離工作。

          1、按規定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。

          2、協助院感科做好各科室的無菌監測工作,各種報告的存檔。

          3、加強護理人員手衛生消毒,手衛生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫療用品用后及時毀型?諝庀臼褂米贤饩消毒機,病房醫療廢物根據醫院規定處理,并做好相關記錄。

          4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不一樣的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。

          五、積極配合醫院創立二級甲等醫院

          1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續性。

          2、科內加強核心制度的落實,作為三基考核的資料之一,加強三基三嚴培訓。

          3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。

          六、做好優質護理服務工作,加強職責制整體護理的實施

          1、認真貫徹落實衛生部《20xx年推廣優質護理服務工作方案》結合全國衛生系統創先爭優和“三好一滿意”活動,扎實推進優質護理服務,實施職責制整體護理,對病人實行床位包干,每位職責組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,職責護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人供給安全、優質、滿意的護理服務。

          2、按照要求實施合理排班原則,切實落實職責制整體護理,護士認真掌握分管病人的八明白,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。

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