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策劃部員工個人工作總結范文
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務水平都得到了很大提高,是時候認真地做好工作總結了。那么問題來了,工作總結應該怎么寫?以下是小編為大家整理的策劃部員工個人工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
策劃部員工個人工作總結1
一、工作業(yè)績完成情況
完成銷售業(yè)績;完成銷售物料的設計與制作;完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);完成公司領導交代臨時工作;協(xié)助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;協(xié)助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;協(xié)助領導完成樣板房展示的媒體交流會;協(xié)助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務知識,培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。
當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,所幸我逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能迅速提升自己。
三、明年工作計劃
在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的.發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
積極培養(yǎng)市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。我將進一步加強學習,了解房產開發(fā)的整個流程,從產品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
策劃部員工個人工作總結2
一、工作匯報
自參加工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx房產的蓬勃發(fā)展,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、心態(tài)方面
對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的'認識和感受,我也一樣。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的'結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
三、能力方面
對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
策劃部員工個人工作總結3
一、概述情況
在策劃部工作不足主要有:
1、缺乏靈活的拉外聯(lián)工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關對外的進行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;
4、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
這是作為一個干事在部門工作一年的不足。所以我也要避免這些問題出現(xiàn)在以后得干事身上,盡量有條不紊的敘述工作,加強他們的實踐加固拉外聯(lián)的意識與熟練度。
團結才是力量,干事明了工作,部門們也熟悉這樣的話整體就具有凝聚力了。
二、分析原因
1、缺乏經驗和思考,做工作時盡管態(tài)度端正但還不夠謹慎周密;
2、工作上滿足于正常化,有時心浮氣躁,急于求成,守成有余,創(chuàng)新不足;
3、工作中遇到困難,沒有與上級保持良好,持續(xù)的溝通,影響了部分工作的開展;
4、在應對突發(fā)事件時盡管已經有了充分的預案,但在處理過程中還是不夠完善,思考問題不夠深入。
三、修改計劃
作為部門領導人中的一員,我們會磨合相互支持與監(jiān)督,同時也完善各自的`工作。
1、組織語言正確的傳遞信息是一方面;還需要把他們們帶入場景中,舉一些實際的例子。更需要建立口頭傳遞與網絡傳遞的緊密性;
2、加緊實踐習慣與外界的聯(lián)系;每周或沒隔一周去各大商家去實踐拉外聯(lián),熟悉業(yè)務與過程,加強干事們的臨場面事能力,同時加強他們的膽子與工作能力;
3、提醒他們注意電腦學習,熟悉常用的功能;
4、常聚餐增強部門凝聚力,盡量為避免后來的散漫打下基礎。
5、每周的例會是個必要的鏈接點,所以在每周僅有的例會中也得加一些獎罰,讓干事們重視這個部門。
這是我簡短的對我們部門過去總結與將來的企望。希望我們兩個領導人的與以后的干事們的努力能夠讓社聯(lián)更加的優(yōu)秀,從而為學生社團聯(lián)合會這個大家庭服務。
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