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店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文(通用6篇)
時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
根據(jù)公司的需要,我目前擔任xx一職,負責xx工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自20xx年x月工作以來,一直從事xxx工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的'司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的xx店長,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
二、做好自己的本質(zhì)工作
一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1、了解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常復(fù)雜,我認為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把
此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的`定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當天沒有及時簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細節(jié),找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
三、善于傾聽
學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變
店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
在這20天的學(xué)習(xí)實踐中,學(xué)到了什么?見習(xí)以有20天了,學(xué)到的東西很多。首先認真學(xué)習(xí)到TH的文化:。經(jīng)營理念:全球同步。品質(zhì)為先?焖賱(chuàng)新國際管理。服務(wù)理念:微笑。誠信。品質(zhì)。創(chuàng)新。企業(yè)精神:以人為本同創(chuàng)共贏TH的產(chǎn)品形象:時尚/個性/超前TH是以生活館概念,專業(yè)從事時尚服飾終端服務(wù)的企業(yè)。讓TH的廣大會員獲得與全球同步的時尚服飾產(chǎn)品。
一、人員
店長營運各種知識包括:導(dǎo)購員的工作職責及流程2導(dǎo)購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標準4導(dǎo)購員待機時間的姿勢5搭配能力和對潮流的把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧(引導(dǎo)銷售以小博大,不斷取系總結(jié))
1收銀員工作職責及流程(儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止)2播麥(播麥時間。播麥禮儀。播麥互動。麥稿的內(nèi)容)收銀員的結(jié)賬管理(結(jié)賬前準備結(jié)賬流程后工作填寫收銀日報表)會員卡的辦理的流程
店鋪尚存不足之處
1員工對顧客的熱情度不夠,應(yīng)加強2迎賓工程沒有到及時到位3個人銷售目標業(yè)績的明確性4對員工,工作責任及態(tài)度的明確性5員工的工作流程服務(wù)標準性6收銀員工作流程和賣場氣氛活維護
二、賣場
1貨架管理(貨架的吊牌及POP的'擺放)(防盜扣的正確上法)(區(qū)域風(fēng)格的分類和上架數(shù)量)(補貨上架及質(zhì)檢)
2商品陳列標準(中島精品導(dǎo)臺櫥窗正面展示店鋪人員穿版銷售輔助產(chǎn)品陳列)3門店衛(wèi)生(人員的分配及更進)
4安全管理(防風(fēng)防盜水電安全)
5賣場氣氛維護(音樂及人員)
6活動商品折扣規(guī)定及活動推廣
店鋪尚存不足之處
1陳列,高墻及模特更進速度不夠。2商品搭配能力提高3環(huán)保及時更進三主推激勵貨源
1貨品的補貨上貨日期更進2貨品的上貨金額和調(diào)整的因素3次品的處理方式和上架后的貸品維護4庫存滯銷品的的主推激勵方案5調(diào)拔的流程
店鋪尚存不足之處
1貨品的補貨上貨的速度慢2商品的維護及次品處理3加強滯銷的主推4精品靴子質(zhì)量也有代提高,底版很薄不防滑及斷底
三、客源
重視老會員對我店意見,加大新會員宣傳力度,結(jié)合我店總體素質(zhì),主要包括員工素質(zhì),加大溝通能力,要以時尚相結(jié)合符合顧客需求2當?shù)甑觊L開月會解說分析商品流行趨勢給員工在以推廣3為消費者提供最富價值的產(chǎn)品和服務(wù)
四、總結(jié)
門店五要素:商圈精耕;1店員如何管理2提高素質(zhì)和溝通方法3總結(jié)一套管理方案4對細節(jié)的認真意識5滯銷品的主推激勵方法
1銷售管理(業(yè)銷目標設(shè)定銷售激勵銷售數(shù)據(jù)分析正確判斷與處理滯銷品顧客退換貨處理)
2店長周報表。及月報表
以上是全部在金峰店學(xué)習(xí)內(nèi)容。
店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼我的試用期就快結(jié)束了,馬上也要轉(zhuǎn)成成為一名正式的店長助理了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的經(jīng)驗,這些在別的地方學(xué)習(xí)不到的地方。而在這里店長在有空的時候會教導(dǎo)我,也會告訴我我那些地方是錯誤的,哪里是需要改正的。也正是因為店長讓我在這段試用期里得到了很大的成長,讓我的工作能力也隨之變得強了很多。下面就這段時間的工作內(nèi)容做簡要工作總結(jié):
一、生活上
一直堅持銘記領(lǐng)導(dǎo)的話是我們的指路明燈,以領(lǐng)導(dǎo)的指揮為目標前進著,堅決完成領(lǐng)導(dǎo)布置給我的任何工作內(nèi)容。畢竟領(lǐng)導(dǎo)能夠認同我的工作能力對我來說就是需要我不斷去感激的了。時刻提醒自己只是一名試用期的店長助理,還有很多需要學(xué)習(xí)的,千萬不能感到有所驕傲,我還差得很遠。而和同事們處好關(guān)系也是非常重要的',出門靠朋友,所以我也是在來到這里之后就爭取和每位同事都建立起一個良好的關(guān)系。就算是不能夠讓別人喜歡自己起碼也不讓別人討厭自己,這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的,大部分也都是十分的活潑開朗,而我也在這段時間里,很順利的融入了大家這個團結(jié)友愛的大家庭當中。
二、工作中
雖然作為一名店長助理做的也都是一些繁瑣的小事,但是也是領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)布置的事情沒有小事,對我來說都是頭等大事,即便是手上有別的工作也需要我先放下手里的工作,去完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情。遇到任何自己不能夠解決的,先不要輕言放棄,自己先試著去做,實在不行的話在去請教同事,最后還是不能夠解決的話在去麻煩領(lǐng)導(dǎo)來幫助自己完成。當然現(xiàn)在的我也已經(jīng)能夠自己解決大部分的任務(wù)了,很少需要別人的幫助,這對于當初剛剛來到這里的我可以說是巨大的進步。哪個時候剛剛來到這里的我從未從事過這一行業(yè),這是第一次,所以有很多不會不理解的,但現(xiàn)在的我也能夠勉強算是一個合格的店長助理了。
雖然我即將轉(zhuǎn)正了,但這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是對我的認可。我不能僅僅因為自己轉(zhuǎn)正了就有所驕傲,拋棄了自己過去的哪些缺點,要繼續(xù)保持自己在試用期里的狀態(tài),來面對每天的工作,讓自己能夠在未來成為一名優(yōu)秀的店長助理。
店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
一轉(zhuǎn)眼我也馬上就要轉(zhuǎn)正了,我想對于我來說這是很值得高興的,這說明了我的努力都是值得的,領(lǐng)導(dǎo)都是看在了眼里。在剛剛來到公司的時候心里還有些惶恐,害怕自己不能做好一名行政文員應(yīng)該做的事情,因此也是一直在剛剛來到公司的時候提心吊膽,注意著自己的行為不做出我不應(yīng)該做出的事情。但時間久了之后也是對公司有了一定的了解,也慢慢的對同事混熟了,也不再像一開始那樣那么拘謹了。我想這對于我來說是一個很大的進步,而同事們對我的照顧也讓我感到非常的感激,如果不是他們我想我是不會那么容易的融入這么好的一個大家庭。在這里工作的這段時間我是真正的感受到了公司的好,有著好的工作氛圍,嚴謹?shù)囊?guī)章制度,也正是因為這些讓我們在工作時有著更大的動力讓我們更有激情的工作回報公司。
雖然來到公司也只有短短的三個月,但是我也是在這段時間里真的愛上了這份工作和這里的伙伴們。在這三個月里我感覺到了真正工作是什么感覺,也明白了作為一名行政員工應(yīng)該做到的是什么。還記得剛剛來到這里的時候領(lǐng)導(dǎo)您對于我們這些新進員工進行了三天的培訓(xùn),雖然只是三天的時間,但也正是哪三個月讓我真正的了解了一名行政員工的主要職責,也讓我在初期能夠堅持下來。而我也正是在初期的時候努力學(xué)習(xí),讓自己積累下來了足夠的業(yè)務(wù)知識,讓我能夠走得更加順暢。而在一開始的時候我也遇到了很多的困難,在工作的時候也經(jīng)常遇到了很多我沒有辦法解決的事情,幸好同事們都對我伸出了援手,讓我在困難時沒有被打倒,堅持了過來。所以我也是充滿了無盡的.感激,非常的感謝大家對我伸出的援助之手。
到了后來我慢慢的熟悉了業(yè)務(wù)之后,也能夠熟練的處理自己的問題,遇到意外的事情也能夠處理大部分。在我之后有新員工進入公司我也會伸出我的援手,幫助他們度過剛剛進來的那段困難時期。畢竟我自己也是這么過來的,希望公司能夠有一個好的傳承,讓每位新來到公司的員工有著回到家一樣的溫馨感覺。雖然我的試用期馬上就要結(jié)束,轉(zhuǎn)成一個正式的員工,但我也不會松懈下來,會繼續(xù)保持自己在試用期時的努力,那樣端正的心態(tài)。讓自己在未來的公司里能夠繼續(xù)好好的工作,為公司做出更大的回報和貢獻。
店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
一回頭,發(fā)現(xiàn)不知什么時候,這一年就已經(jīng)差不多走完了。踩在20xx年的終點線上,看著自己過去這一年的工作,心中不免有些感慨。一年的時間,說不上漫長,卻也非常的充足。而這一年的工作,更是將這時間填充的非常的充實。所以在努力后再抬頭,這一年都要過去了。
看看自己過去這一年,作為一名酒店的后勤,我也算是圓滿的完成了自己的工作。有突出的時候,也有犯錯的時候。但是無論怎么說,這一年都有不少的收獲和成長!以下是我對這一年的工作總結(jié)。
一、個人的鑒定
回想著過去的自己,再看看現(xiàn)在的本人,自己的變化還是非常明顯的。經(jīng)過了一年的工作,自己累積了不少工作和生活方面的經(jīng)驗。
思想方面,自己現(xiàn)在變得更加的成熟,能夠嚴謹認真的面對自己的工作,在工作中保持冷靜仔細的`態(tài)度。尤其在規(guī)劃酒店的采購的時候,絕不放松自己,嚴格的按照酒店的需求去尋找最適合的供應(yīng)商。
工作方面,通過一年的鍛煉和學(xué)習(xí),自己在工作中也累積了更多的經(jīng)驗。在進行采購的規(guī)劃的時候也能更加清晰的分析酒店的需求,減少不必要的消耗和采購。尋找供貨商的時候,也能通過自己對市場的了解找到更加適合的供應(yīng)商,并作出不錯的商談。總的來說,自己工作過能力都有了不錯的提升。
而在人際方面,自己更是有了很大的提升。作為采購,最重要的不僅僅是工作能力。如何打好人際關(guān)系也是重點,F(xiàn)在的自己,已經(jīng)算的上比較圓滑了,在各供應(yīng)商之間也都留有印象,工作起來算是如魚得水。
二、工作的情況
在這一年的工作中,我首先是積極的去了解酒店,明確酒店的消耗,并與財務(wù)進行了解,分析在哪些地方要做出改進。之后我就開始嘗試著規(guī)劃,并積極的保持和財務(wù)以及各部門的聯(lián)系,在不降低質(zhì)量的情況下,對酒店的材料進行了一定的改進。
同時,在日常的時候我也經(jīng)常在市場跑動,去積極的維護自己和商家的關(guān)系,并開拓自己的圈子,去了解跟多的供應(yīng)商,以便在工作上更加的方便。和供應(yīng)商們聯(lián)系的同時,自己也能通過他們更清晰的了解市場情況?梢愿鶕(jù)市場的改變及時的改變采購計劃。
三、不足的地方
一年中,自己最大的不足還是沒能在采購的費用上做出什么成績,雖然這大部分還是要看市場的情況,但是自己沒能做出什么成績也是事實。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。
四、總結(jié)
一年的工作就要結(jié)束了,自己也要開始為下一年做好準備。不僅要努力的做好提升,也要在工作中為酒店做出更大的貢獻!下一年,還要繼續(xù)努力!
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