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學(xué)生服務(wù)隊工作總結(jié)
20XX學(xué)年，學(xué)校學(xué)生服務(wù)隊在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在政教處的悉心指導(dǎo)和幫助下，立足“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”，以 “方圓合一，崇尚高雅”為指導(dǎo)思想，以“全心全意為學(xué)生服務(wù)”為工作宗旨。服務(wù)隊員全身心投入工作本學(xué)年學(xué)校服務(wù)隊出色完成各項任務(wù)，得到全校師生的好評。下面從以下幾方面總結(jié)這個學(xué)年服務(wù)隊工作。
一、加強思想建設(shè)，以身作則。
加強對服務(wù)隊的教育，提高服務(wù)隊自身素質(zhì)是工作的前提。服務(wù)隊自身素質(zhì)直接影響服務(wù)隊工作的開展，我們只有認真學(xué)習(xí)，加強“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的意識，才能在實踐中盡快提高自己的管理能力。在平時總結(jié)會上，我時刻提醒他們，你們是全校學(xué)生的榜樣，一言一行要成為同學(xué)們的表率，同時，你們的表現(xiàn)時刻接受著同學(xué)們的監(jiān)督。所以加強思想建設(shè)、以身作則是重中之重。因此，我嚴格要求他們在服裝穿著、精神面貌、待人接物、言語交流提高管理能力面做到統(tǒng)一規(guī)范，以良好的言行影響同學(xué)們。
二、積極參與校內(nèi)管理，充分發(fā)揮服務(wù)隊的作用。
服務(wù)隊是由政教處指導(dǎo)下開展工作的學(xué)生組織，肩負著引導(dǎo)和帶動同學(xué)參與學(xué)校管理工作和維護廣大同學(xué)安全的艱巨任務(wù)，在日常生活、學(xué)習(xí)中發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生的橋梁紐帶作用。在過去的一年里我們設(shè)立了安全服務(wù)部，在上學(xué)、放學(xué)我們都設(shè)立管理隊伍指引同學(xué)上、下車，耐心引導(dǎo)低年級同學(xué)上、下車安全;并加強中午宿舍管理，制定并實施了早操、聽音樂寫字、眼保健操管理方案，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師管理日常工作，維護校園秩序，為學(xué)校管理工作出自己的貢獻。
三、當(dāng)天事情當(dāng)天處理，完善管理制度。
每天服務(wù)隊隊長7：00準時到崗，7：05所有隊員全部到位展開新一天管理工作。隊長負責(zé)巡查，并記錄隊員反映的崗位情況。教會各隊員在日常工作中遇到各種問題應(yīng)該如何去處理;如學(xué)生家長違反了學(xué)校亂停車接、送紀律應(yīng)如何應(yīng)對?面對低年級同學(xué)狡辯違反紀律事實應(yīng)如何處理?面對高年級左避右躲不配合檢查又應(yīng)該如何應(yīng)對?例如遇到“狡猾分子”立刻上報老師、譚主任;和那些不配合檢查同學(xué)展開游擊戰(zhàn)、或跟蹤法等，隊員們通過實踐中不斷提高管理水平。隊員為了更好管理好服務(wù)隊和激發(fā)同學(xué)們工作積極性，本學(xué)年采用了崗位輪換、優(yōu)秀隊員優(yōu)先換崗位的管理辦法，通過各個崗位相互評比和老師、隊長的綜合評價對那些敬崗愛業(yè)的、，表現(xiàn)突出服務(wù)隊隊員給予表揚并進行崗位調(diào)整。反之給予點名批評教育及個人、班級扣分。這樣有利于完善學(xué)校管理制度，同時也激發(fā)同學(xué)們工作的積極性，也能使同學(xué)們相互監(jiān)督相互促進，進一步加強服務(wù)隊的管理維持學(xué)校正常教學(xué)秩序發(fā)揮服務(wù)隊的應(yīng)有作用。
回顧一年來的工作，深感我們的成績是在政教處正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同學(xué)的支持下取得的，更是服務(wù)隊全體成員一年來團結(jié)一心、攜手共進的結(jié)果。然而我們離廣大師生心目中優(yōu)秀服務(wù)隊還有一段距離，為此我對現(xiàn)在服務(wù)隊和下一屆新服務(wù)隊提兩點建議：
1、加強服務(wù)隊的教育，提高服務(wù)隊自身素質(zhì)。
2、通過各種渠道，加大服務(wù)隊的宣傳力度，提高服務(wù)隊工作的透明度，讓同學(xué)們了解和監(jiān)督服務(wù)隊的工作。
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