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      1. 員工試用期自我總結

        時間:2024-08-03 08:37:57 自我總結 我要投稿

        員工試用期自我總結

          總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家收集的員工試用期自我總結,歡迎閱讀與收藏。

        員工試用期自我總結

          員工試用期自我總結 篇1

          作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好。因為我負責的主打業務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,教您怎樣寫范文經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

          在這里對兩個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。

          5月15日,我正式成為xx新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了xx公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。

          5月份,我參加了公司新產品的開發,我極積配合公司領導和開發工程師們開發改良產品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管jacky多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與教會我如何去與相關部門溝通處理問題。

          從6月份開始,我開始接觸三樓生產部的生產指導,jacky安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。

          我主要負責生產線日常的跟進和數據上報、報表填寫,設備的調試。由于我們的.工作對生產非?粗兀栽趈acky的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計,規劃,并極時安排人員裝配,調試,F只等相關輔助設備到位就可投產運作。

          在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。

          員工試用期自我總結 篇2

          今天是我來中海工作的第一天,今天剛剛好滿了一年!我感到非常的榮幸,在這里我學到了很多專業知識和為人處事的道理,真誠的向xx物業說聲感謝:感謝您一年來的陪伴。

          剛剛畢業的我在這試用期的三個月內自認為表現優秀,無違紀懶散推脫等不良工作作風,在工作上能夠嚴格要求自己,不怕困難,踏實肯干。

          回顧這三個月,我經歷了人事上的變動,工作上的挑戰,感情上的波動,生活上的艱辛。

          下面淺談一下我在這三個月的不同感受及現象

          感一:無助

          面對陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動,此后獨自一人面對所有困難,沒有背后那踏實可靠的'后盾了。

          感二:現實

          有人說夢想很豐滿現實很骨感,作為當代的應屆畢生來說,我做的很不錯,但當和其他的更優秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個人在外打拼,畢竟已經畢業不好再向家里伸手要錢,所有的衣食住行,當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上,F實就是這樣我們必須要學會堅強的適應和保護好自己。

          感三:同舟共濟

          在這里我感到了團隊的力量,她是那樣的堅不可摧,牢牢的系在每一個中海人的心扉,在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫助大家一起分擔壓力和任務,這一點讓我

          我很感動。

          感四:退一步海闊天空

          作為客服人員,有些時候會遭到客戶的惡語相逼,想一想都是些沒素質的人,我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態。

          感五:穩中求細

          有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳,一定要淡定,一個一個來,不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩中求細。

          員工試用期自我總結 篇3

          我于20xx年xx月成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

          作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的"工作氛圍、團結向上的文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

          我的工作崗位是信息管理及知識產權專員,在試用實習期間,根據領導的安排,我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進出實驗室,做些有趣的化學實驗,令我意外的是,這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。

          由于考慮到我的專業能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關,公司非常慷慨地給了我一周在xx市知識產權服務中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費培訓機會,在這短短的一周內,讓我從對企業專利以及知識產權方面的知識一無所知徹底蛻變為一個合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會,今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應有的貢獻。

          為了更快的適應公司的生產工藝和節奏進度,領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓”,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產品通過審核認證,在這幾天內,我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識,非常值得。

          雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大。但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

          經過這兩個月,我現在已經能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內部的'各種資料,協助領導,同事進行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

          這是我的第一份工作,這兩個月下來我學到了很多,感悟了很多?吹焦镜难杆侔l展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

          員工試用期自我總結 篇4

          轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領導、財務審計部領導和同仁在段時間里給了我支持和幫助,讓我充分感受到了公司和諧,團結向上的文化。

          進入xxx已經三個月了,對自己的工作總結如下:

          一:品質方面

          我個人認為會計人員品質很重要,我嚴格遵循會計的職業道德,認真加強思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

          二:工作方面

          本著對工作積極、認真、負責的態度,我及時地熟悉施工企業的會計制度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識。目前我負責漢英高速公路和公司設備處的會計工作,作為工程項目的財務會計,風險意識尤其重要,我在工作中認真的審核每一筆業務,有疑問的單據及時訊問,做到防范風險在前,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。

          三:學習生活方面

          1、在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”。

          2、向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的'方法;

          3、向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,這次領導給了我一個很好的機會,到隨岳中進行項目部間交叉財務檢查,因為項目部的會計雖然獨當一面盡心盡力,但在外部審計前先互相檢查可以防疏防漏;而對各名會計這是一個很好的學習機會。

          在今后的工作中,我相信自己,隨著時間的推移,我一定會做得越來越好!

          員工試用期自我總結 篇5

          入公司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

          在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

          1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

          2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

          3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

          4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

          5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

          6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

          7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

          通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

          1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

          2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

          3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

          在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

          自今年x月份進入公司工作以來,轉眼3個月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說,公司給予了一個很大的機會,也是我剛走入社會的一個導航燈。

          感謝三個月以來各位領導對我的照顧與培養,以及同事們的關照與幫助。不僅有公司領導對我生活上的關心,更有部門同事在工作上對我的指導和幫助

          對于我一個剛出校門走上社會的新人來說,對于預算這份工作并不是很拿手,畢竟學校的理論跟社會的實踐有很大的差別,對于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領導指導了我很多,讓我先從看裝飾的圖紙著手進一步的加深,再到根據圖紙看計算稿;從不懂kery這個軟件開始到熟練的操作這個軟件為止;再從看計算稿到自己會有點上手計算工程量。這些都是這幾個月來的收獲,之后要彌補的是對預算知道是加強和鞏固,更好的將圖紙與實際進行結合,因為,我深知預絕算工作離不開現場的實踐,需要有豐富的現場實踐經驗。到時有機會的話一定對去現場看看,讓自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的'時間里面,更加的去學習,不斷的去完善自己。

          經過試用期的時間,我知道這工作需要花大量的時間去完善,雖然目前的我沒經驗,沒技術。但我會有積極進取,提高自己,豐富自己。

          時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。

          來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。

          剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。

          個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!

          員工試用期自我總結 篇6

          本人xx,男,xx族,xx歲,xx年xx月從xxxx大學畢業,同年xx月底被分配至xxxx工作。一年來,本人深入學習,堅決貫徹執行黨的各項方針、政策和國家的法律、法規;服從領導,聽從指揮;刻苦鉆研,勤奮工作,迅速從一名無任何工作經歷的在校大學生轉變為一個具有基本執法技能、工作上能獨當一面的基層民警。一年來,工作認真負責,深得前來辦事群眾的好感,受到領導和同事的一致好評。

          政治上,本人堅定擁護中國共產黨的領導,立場堅定,自覺深入學習黨的政治理論,努力提高自身政治素質,堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策,力求于黨中央保持高度一致,堅決同一切違法違紀行為作斗爭,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,堅決文明執法、執法為民。

          工作上,為彌補自身公安工作經驗上的不足,使自己很快在工作中上手,本人認真向所里每一位干警求教,汲取各位同事的寶貴經驗,揚長避短,很快便適應工作上的需要。本人堅信,要想在最短的時間內適應基層公安工作,掌握基本的執法技能,除了積極吸取他人的先進經驗,還必須通過多做、強化訓練來熟悉工作程序。

          生活上,本人尊敬領導,團結同事,生活儉樸,以黨員的行為準則來嚴格要求自己,自覺遵守一系列制度法令,自強自信,自尊自愛,廉潔自律,努力做一名有益于國家和社會的.人民警察。

          金無足赤,人無完人,由于自身工作時間較短,工作經驗較少,受思想認識所限,本人當今社會最新形勢的判斷有一定偏差,但我將努力學習黨和國家的各項最新政策和法律法規,力求與黨中央保持高度一致。

          一年的試用期即將屆滿,本人特向xxxx局提出按期轉正的申請。若未獲批準,我會認真查找自身差距,自我加壓,自查自究,繼續努力,爭取早日符合轉正條件;若獲批準,我將戒驕戒躁,謙虛謹慎,繼續勤奮工作,精益求精,爭取為xxxx社會治安的持續性好轉做出更大的貢獻。

          員工試用期自我總結 篇7

          來公司已三個多月了,記憶猶新的還是上崗前經理對我的培訓,雖然講得時間不是很長,但對于我們這些剛從新環境步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器!眲倧呐f環境走出來的我們過慣了在以前沒有長大的慵懶散慢的生活,自身個性也得到了充分地展現,但當我們走上個自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。

          還記得經理帶領我們學習公司的經營文化—新新人類,貴在科技。經營理念—以質量求生存,以管理求效益,以品種求發展。的確,一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的,在20xx年7月份,我司NEWMEN品牌被認定為中國著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發展。

          工作中,主管的一席話,讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病,總以為好高騖遠應該找過好單位,干一份體面的工作?涩F實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路,才知道腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。

          因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

          針對經理讓我們學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒,任務雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動適應工作的需要。

          “快”,只爭朝夕,提高辦事效率!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎!币虼,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

          每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的'良好習慣。

          “新”,開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。

          最后,誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關興,也感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。

          員工試用期自我總結 篇8

          本人___,男,_族,_歲,_年_月從__大學畢業,同年_月底被分配至__工作。一年來,本人深入學習,堅決貫徹執行黨的各項方針、政策和國家的法律、法規;服從領導,聽從指揮;刻苦鉆研,勤奮工作,迅速從一名無任何工作經歷的在校大學生轉變為一個具有基本執法技能、工作上能獨當一面的基層民警。一年來,工作認真負責,深得前來辦事群眾的好感,受到領導和同事的一致好評。

          政治上,本人堅定擁護中國共產黨的.領導,立場堅定,自覺深入學習黨的政治理論,努力提高自身政治素質,堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策,力求于黨中央保持高度一致,堅決同一切違法違紀行為作斗爭,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,堅決文明執法、執法為民。

          工作上,為彌補自身公安工作經驗上的不足,使自己很快在工作中上手,本人認真向所里每一位干警求教,汲取各位同事的寶貴經驗,揚長避短,很快便適應工作上的需要。本人堅信,要想在最短的時間內適應基層公安工作,掌握基本的執法技能,除了積極吸取他人的先進經驗,還必須通過多做、強化訓練來熟悉工作程序。

          生活上,本人尊敬領導,團結同事,生活儉樸,以黨員的行為準則來嚴格要求自己,自覺遵守一系列制度法令,自強自信,自尊自愛,廉潔自律,努力做一名有益于國家和社會的人民警察。

          金無足赤,人無完人,由于自身工作時間較短,工作經驗較少,受思想認識所限,本人當今社會最新形勢的判斷有一定偏差,但我將努力學習黨和國家的各項最新政策和法律法規,力求與黨中央保持高度一致。

          一年的試用期即將屆滿,本人特向__局提出按期轉正的申請。若未獲批準,我會認真查找自身差距,自我加壓,自查自究,繼續努力,爭取早日符合轉正條件;若獲批準,我將戒驕戒躁,謙虛謹慎,繼續勤奮工作,精益求精,爭取為__社會治安的持續性好轉做出更大的貢獻。

          員工試用期自我總結 篇9

          今年x月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變,時正值蘇寧的大忙季節,也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間,得到領導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。

          一、主要工作內容

          根據公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識,并參與實際的產品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調研的一般方法,并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!

          在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監督等等,同時還對每天的銷售數據(銷售數量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調,在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開展后期的工作。

          店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續,要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯系。

          按總部的要求,9月6號我從店面調至售后輪崗學習。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里,售后服務的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環,對店面的銷售產生積極作用,反之就會形成惡性循環,造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務觀!

          到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯系,還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成,各部門里面還分成幾個小組,例如網點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!

          后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術,上門服務規范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的`血液營養,同時也是公司售后發展的一個隱性推動力,迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術,服務規范交與安裝師傅,最大

          限度的滿足顧客的服務需求,使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里,通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續發展的重要意義,另外還學到了一些本專業之外的知識如:空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題,還有為司的一些服務規范,其中最重要的就是114條服務規范。

          13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓,前后三批共有90人。

          員工試用期自我總結 篇10

          不知不覺來到公司已經滿1個月了,這期間逐步融入了和旺這個團隊;在接近年底的這一個月里,人力資源市場可以說挑戰不小,但通過我部門齊心協力,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產任務的需求;現將這1個月的工作情況總結如下:

          一、行政方面

          1、對員工和干部反映強烈的飯堂進行對外承包和伙食改善;

          通過努力,現在員工對飯堂工作的反映大大改善;對公司留人起到不小作用。

          2、門禁保安管理;

          通過對保安工作加強監督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的現象大大改善;為公司的安全管理打下基礎。

          3、配合品管部進行安全生產設施配置工作,配置擔架、安全頭盔、消防沙等;

          并補充安全生產資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監督檢查打好基礎。

          4、正在制定的宿舍檢查追究機制,將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。

          二、人事方面:

          1、招聘工作:通過一個月的`招聘工作,使初來公司時公司人員缺口接近20%的狀況

          得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產任務的需要;對個別員工的辭職和請假現象進行了有效溝通,大大減少了人員流失率。

          2、培訓:通過和生產部及品管部的合作,使新員工培訓機制越來越流程化和細致化,

          對我公司的員工素質提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓工作向前推進一步。

          3、制度建設:我公司的管理團隊非常年輕,公司的管理風格講求認真和創新精神,

          很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑒同行業的先進管理經驗,使我公司部分未制度化的管理內容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如

          說年休假問題,建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓和儲備干部等;希望以我公司管理團隊的優秀管理經驗的整合以達到良好的管理效果。

          員工試用期自我總結 篇11

          每個公司都在尋找那些能夠“送信給加西亞”的人,目前,我還不是這個人,因為溫泉文化的欠缺和服務意識的不完善,但是我有敬業的精神和努力的實踐,我相信,不久的將來,我一定可以完成那樣的任務。

          以下以時間為序,對兩個月試用期的工作進行簡單的回顧總結:

          5月14日,我到公司報到,左臣剛的話我記憶猶新:服務工作需要十萬分的熱情、微笑以及踏實、不容錯誤的敬業精神。

          5月17日,谷正主管吩咐我熟悉《優質服務年》里的重要內容。

          5月20日,李明星交給我和清潔組阿叔們清沙灘和溶洞的任務,使我從大事不注意,提格到小事要仔細。期間,得到了同事杜延君的多方幫助。

          5月29到31日,我們同一批的新員工一同參與我們“溫泉公司內部的培訓”,我以理論不及格宣告準備補考。

          6月1日,我從2部調到園林,當時當班的領班是李捷。他交給我先向鄧潔(女)學習,別看是個女娃娃,做事還真比我有干勁。佩服、佩服,一定要改善自我。

          6月?日,溫泉公司的員工會議讓我思索良深,我更加堅定了對溫泉公司的信心和不斷充實自我以求有朝一日完成領導交給“送信”任務的勇氣。

          6月里,我開始慢慢的熟悉園林的環境、服務意識和工作流程。其間,各位同事都無私指導讓我進步很快。受公司安排,有幸參加溫泉文化和服務意識的培訓,豐富了旅游服務產品的相關知識,對后續的工作有足夠的幫助。

          至今,已經對服務意識的要求進行了兩次心態調動,最棒的心態能夠在7月初內調動完畢,服務意識以及禮貌、干勁、業績的`不斷完善也在進行中,正期待轉正的那天。

          在這兩個月里,我對溫泉公司室外園林區的環境和相關工作,從略知一二到基本熟悉,算是一個小小的進步和成功,而取得這個成績的時候,我要真心感謝海泉灣給我職業生涯中的第二個機會,李鋼對我(們)職業規劃的指導,主管的中肯提點,領班交給我有挑戰性的任務,所有員工在工作、生活的方面的幫助!

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