自我總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的自我總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
自我總結范文1
20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作狀況具體匯報總結如下：
一、工作總體狀況
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參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，透過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求；
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本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委持續一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
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目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對電子版進行巡檢，記錄各類問題。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平；另一方面，結合檔案管理的'實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
�。ㄒ唬⿲W習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
（二）專業技術潛力仍需提高
在實踐業務操作過程中，個人的業務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和潛力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
�。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排
�。ㄒ唬┳W習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
�。ǘ┲亟y籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的潛力。
（三）用心完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發展做出自己應盡的職責。
自我總結范文2
五年的大學生活即將結束了，回首著校園的生活和社會實踐活動，有歡笑，有悲傷，有成功，當然也有失敗，但我始終以提高自身的綜合素質為目標，以自我的全面發展為努力方向，樹立了正確的人生觀，價值觀和世界觀，但更多的是在這期間我學到了許多書本上學不到的知識，修養和能力。
在校期間，我熱愛祖國，擁護中國共產黨，堅持黨的四項基本原則，堅決擁護中國共產黨及其方針、路線和政策，政治思想覺悟高，積極參加各項思想政治學習活動，并參加了學院黨委舉辦的黨員培養發展的`對象。嚴格遵守國家法規及學院各項規章制度。在“厚德博學，篤志力行”八字校風的鞭策下，我努力學習，刻苦鉆研、勇于進取、努力將自己培養成為具有較高綜合素質的醫學畢業生。
我尊敬老師，團結同學，以“熱情、求實、盡職”的作風，積極完成學校和年級的各項任務，在臨床實習期間，持著主動求學的學習態度，積極向臨床上級醫生學習，秉著“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收醫學知識為日后的學習、工作打下堅實的基礎。不斷追求，不斷學習，不斷創新，努力發展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個人的基本原則。
我熱愛醫學事業，并立志獻身于醫學事業！我牢記著醫學生的誓詞：我自愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求，為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。
工欲善其事，必先利其器。實習后我對專業的理論知識與發展方向相結合有了更進一步的認識，奉獻我的一生將是我的職業準則。我能堅定不移地堅持四項基本原則，熱愛祖國、熱愛黨和人民，堅決擁護社會主義制度，關心國內外大事。同時我不斷提高自己的綜合素質與能力，認真學習，團結同學，積極參加各種活動，使我的實踐能力和社會交往能力都有了極大的提高，獲得老師和同學的認可；優秀的班集體，增強了我的責任感；可親的同學，讓我懂得怎樣與人合作；老師的教誨，為我的成功指明了方向。
一切都是充實的大學生活給予我的，它讓我更懂得了怎樣學習，生活，做人。大學讓我成熟、自立、自信。我將把我的一身獻給神圣的醫學事業在未來的崗位上實現我的人生價值及社會價值。 對于一個即將步入社會的醫學生來說，熱愛醫學事業，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求，為人類健康事業而努力奮斗，不僅是一個偉大的理想目標，也是對自己價值的體現。
“百尺竿頭，更進一步”，我將在以后的工作和學習中更加努力，不斷充實自我、完善自我，做一名二十一世紀的好醫生！
自我總結范文3
我于20xx年xx月xx日來到公司，今已快三個月了，抱著虛心學習的態度，學習公司的業務流程，掌握安全管理技能，主動和同事溝通、學習經驗，希望能更快的融入公司，能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限，簡單列了一些，希望公司領導批評指正：
一、熟悉公司業務流程。
首先熟悉公司辦公系統，掌握收發文件，收發郵件等OA業務，到目前為止，已全部學會，可以獨立操作OA系統，其次掌握中煤能源安全信息管理系統，根據分公司及集團公司的要求按時上報安全信息，現已完善公司基本資料及每天下午4點前上報安全生產日報信息。
二、做好安全資料、檔案的管理工作。
安全檔案及安全記錄是安全管理最為直接的體現形式，沒有記錄也就可以認為安全工作沒有去做。首先我認真做好每一項記錄，如、安全檢查、安全會議、安全活動等的記錄工作，其次從原有臺賬的基礎上逐步完善安全管理臺賬，規范安全資料的`管理，現又建立了安全管理人員、特種作業人員、 安全獎罰、考核等臺賬。
三、積極做好新員工安全教育培訓內容的準備工作，到目前為止教育31人。
對電氣運行工的安全教育，主要采取方式課堂講解，及觀看警示教育宣傳片，并進行安全教育考試。重點參與警示三月行安全知識競賽活動，編制了安全知識競賽試題，出了一期安全專題板報。
四、參與編制了公司八大作業規程。
為認真貫徹安全第一，預防為主的安全工作方針，確保人身和裝置安全，依據化工行業有關標準[HG2301-23018-1999]，參與《動火安全作業證》、《動土安全作業證》、《斷路安全作業證》、《高處安全作業證》、《設備內安全作業證》、《吊裝安全作業證》、《設備內檢修安全作業證》、《盲板抽堵安全作業證》等八項廠區作業安全規程的編制。
五、協助編制公司的安全管理制度及應急預案。
協助編制《項目實施階段事故管理制度》《安全文明施工管理考核辦法》等制度及《應急預案》和《突發環境污染事故應急預案》。
六、積極做好公司安全管理動態的宣傳工作。
作為一名兼職的信息宣傳報道員及時將公司舉辦的安全活動、安全檢查通過公司簡報及黨群工作部進行宣傳。
七、深入現場做好安全管理工作。
每天對現場進行巡查，對發現的問題及時責令整改，每星期聯合監理單位對現場進行一次安全檢查，對檢查出的問題以整改通知書的形式下發到施工單位進行限期整改，對整改情況進行跟蹤督辦，做到發現一條、整改一條，并對整改結果進行復查驗收，切實做到預防和減少事故的發生。
八、存在的不足：
三個月來圍繞自身工作特點做了一定的努力，也取得了一定的成效，但是與公司的要求和期望相比還是存在一些問題和差距，主要表現在對安全相關的法律、法規、標準、規范不是很熟悉及安全管理經驗不足，不過，我相信，通過自己的努力和學習會成為一名優秀的安全員。
自我總結范文4
本次的實習，有苦有甜，有高興也有悲傷，但它帶來的不光是給了我們在實際的教學活動能夠有實際的經驗，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。書本是我們的基礎，經驗是我們的利器，實習則是綜合器，讓我們在每一次的教學活動中都能夠限度的發揮自己的才能，使自己可以擁有自己的教學風格，當然這也不是說一夕就能完成的，前輩們之所以叫前輩是因為他們比我們多走了很多路，摸索出了很多屬于自己的東西，而我們在向他們學習之余，也要完成從一個學生到一個合格老師的轉變，然后再完成從一個合格的老師到一個好老師的轉變，最后完成從一個好老師到具有自我風格的專業型老師的轉變，也許這三次的轉變會花費我們很多的時間，很多的精力，但這就是人生，這就是作為一個教師的基本人生。人生的種子已然種植在我們的心頭，我想以后當我能夠自如的面對自己的學生，自然的教授學生，自由的與家長交談時，就是種子開始生長開花繁盛之時。
我很感謝我的同事們，她們教會我很多不知道的東西，還為我開導心事。感謝我們班的孩子們，他們的笑臉總是映在我的腦海，和他們在一起漸漸的找到了弄丟的`稚氣。
最后希望我們能夠在自己的一片天空中越飛越高! 我是幼兒園的一名大班幼師，在這一年，我根據園領導的要求做著教學工作，圓滿的把工作完成了，為我們幼兒園的教育做了一些貢獻�，F就一年的工作情況做個總結：
一、教學細心、耐心
為幼兒進行的教學，我必須要耐心，要細心。我教的是大班，大班的孩子已經在幼兒園接受兩年的教育了，已經有一個基礎，那我要做的是幫助大班幼兒把幼兒園的學習逐漸的過渡到小學學習，對他們來說，老師需要去做的就是引導孩子們學習，因而我在教學的時候，是付出了無比的耐心的，就是希望幫助孩子們把學習給學好。當幼兒遇到難題時，我會教幼兒自己先去查找資料，不管是從書中找答案，還是上網查找答案，我都是細心的去教他們，讓他們先學會自己去尋找方法，如果他們在不懂的話，我再去教學，如此做法，在這一年，大班幼兒獨立解決問題的能力有上升，他們的學習成績也是有進步的。
二、站在幼兒的角度上教育大班的孩子
大多都有了自己的思想，就不能當成什么都不懂的孩子看待，而是要把他們當成小大人看待，因為什么都把他們當成小孩看，他們就總是得不到好的成長。我在處理孩子之間的矛盾時，會傾向先了解情況，然后引導孩子認識自己的錯誤，學會為自己犯的錯道歉，然后讓兩人的矛盾得到有效的化解。
在幼兒難過的時候，會耐心的詢問難過的原因，像處朋友一樣去安慰他們，這樣也就打開了他們的心扉，更好的與我進行一個交流。與幼兒相處，不能用大人的思維，要與幼兒持平，站在幼兒的角度上去思考問題，這樣才能教育好他們。
三、工作上有的不足
作為幼兒的老師，我這一年的工作，也是有需要改進的地方，工作的不足也是需要去改正的。這一年我進行的家訪很少，對幼兒的家庭的了解不夠，所以面對班里一些不好管理的孩子，我無從下手，不知道要怎么辦，就是因為對其家庭了解不夠，不能與孩子的父母進行有效的溝通，才無法處理好孩子的問題。那么在明年，我必須要多進行家訪，深入了解幼兒家庭，這樣才能找到根本原因，那關于孩子們的一些問題也就能迎刃而解了。
新的一年，我必定會在本崗位上繼續努力的，致力教好大班的幼兒，努力送孩子們進入小學學習。
自我總結范文5
轉眼，回顧這一年的所有工作，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定，規范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益最大化為原則，保質保量地完成了集團公司、第一企業社區物業管理處等各級領導布置的各項任務。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將20xx年度工作情況做以下總結：
一、堅持嚴格的新員工準入制度
我保潔部嚴格按照集團公司、第一企業社區領導的要求，嚴格執行新進員工的準入制度，并對新入職的保潔員工實行嚴格的崗前培訓，所有新進員工均經培訓后才能上崗。
二、堅持嚴格的在崗培訓、定期考核制度
對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能等)，培訓后要進行定期考核、評比，不合格員工進行末位淘汰。
三、員工思想溝通工作
保潔部由于工作性質導致人員結構具有一定的特殊性。人員年齡結構偏大，文化程度普遍不高。在加之第一企業社區保潔工作區域多半在室外，勞動環境較為艱苦，勞動強度很大。
所以，保潔人員思想波動較為頻繁，思想情緒穩定性較差。因此，我管理處領導、保潔部管理人員，一直堅持著"從群眾中來，到群眾中去"的工作理念，非常重視基層員工的思想工作。經常主動與一線保潔員工進行積極的思想溝通。
四、保潔部工作具體簡述如下：
1：保證園區的重點景觀、重點區域的環境整潔。
園區地球儀噴泉、黨員活動中心、園區1#樓門前廣場、卓爾大廈門前廣場等均為我集團公司的對外窗口形象。我保潔部每日堅持專人專崗對上述重點景觀、重點區域進行循環不間斷的清潔服務。每周組織大規模的人員對地球儀噴泉內部進行整體清洗。 另外，對園區的重點道路，如品牌大道及周邊道路，每日派出灑水車進行循環式灑水，并定期、不定期的對上述重點道路進行人工沖洗。
2：由于今年逐步接管三期，我保潔部的工作區域陡增，工作區域較原來區域擴大一倍有余。
雖然，我保潔部人員非常之有限，人員極度缺編。但我保潔部仍克服人員不足的困難，變更原有的人員工作區域分工，從有限的人員中抽出精干力量，著力針對三期進行大規模的清掃、清潔工作。將三期的每一棟獨立樓棟、每一條道路打掃的干干凈凈。 3: 7月-8月是一年之中最為炎熱的季節。 8月8日，三期漢口北酒店會所將正式開張。
由于漢口北酒店會所剛于7月中旬完成主要建筑的裝飾裝修工程，而要在8月8日這一天舉行開張儀式，正式對外開放、營業。
許多裝飾裝修的收尾工作還未完工，但我管理處所接受的.工作認為就是在8月7日之前完成所有的會所區域的環境衛生的清理整頓工作，使其達到可以對外營業的標準。 這項工作可以說時間短(1個星期時間)、工作量大(從M3-M16，共10棟別墅、3棟主體建筑、1個大型停車場)、而且天氣非常炎熱(平均氣溫在37℃以上，中午最高溫度可達40℃以上)。
我保潔部在保證日常的正常工作的情況下，抽調專人全天候，其他人員利用中午及下班以后的休息時間，分次分片的進行地毯式清掃、沖洗等工作，達到預期工作要求，圓滿的完成上級領導給予我保潔部的這項特定任務。
4:今年10月28日，創意空間2#、3#樓(以下簡稱："SOHO樓")正式對業主進行交房。
我保潔部于9月底接到上級領導通知，要將SOHO樓內的公共區域及SOHO樓周邊區域環境進行集中治理。保證到10月28日之前，所有樓內的公共區域及周邊環境徹底的煥然一新，給該樓的業主一個干干凈凈、漂漂亮亮的回家環境。
但是這項任務也是非常艱巨。
首先，SOHO樓—7棟9個單元，建筑面積接近10萬方，其公共區域面積、周邊區域面積非常之大。
其次，SOHO樓電梯還在測試當中，尚未正式啟用，保潔人員只能步行上樓。保潔人員年齡普遍偏大，步行上樓十分消耗體力。
最后，SOHO樓還有部分收尾工程尚未完工，許多工程都還在施工階段，建筑垃圾、建筑雜物清除量非常多。
但我保潔部基層工作人員排除以上諸多不利因素，客服重重困難，保質保量的在規定時間內圓滿完成領導交付給我保潔部這一艱巨而光榮的任務。給我管理處順利、圓滿的完成SOHO樓交房，提供了一個有力的前提保障。
由于我們保潔部管理人員人員較為年輕，管理經驗不足，工作中還會出現一些失誤和不足，望上級各位領導海涵，并提出相關指導意見和管理要求，我保潔部將虛心接受領導的批評及指導意見，嚴格按照領導要求執行。
新的一年里，我我保潔部全體員工，愿在公司的各級領導英明下，聽從指揮、順從安排，一如即往地做好本職工作，為卓爾出力。為卓爾添光。
自我總結范文6
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結時。
我是一名軍人，無比熱愛祖國，無比熱愛人民，無比熱愛部隊，他們的利益永遠高于一切，我愿一生為它們無怨無悔的奉獻！
做為武警四川總隊醫院的一分子，我十幾年如一日，嚴格一日生活制度，嚴格條例條令，嚴格醫院各項規章制度，嚴格生活作風，恪守軍人的職責和義務，全心全意為人民為兵服務。
作為一名老兵，我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年，還是在過去的十幾年，我從不計較個人得失，從不爭名奪利，從不溜須拍馬，從不欺下瞞上，從不趨炎附勢，從不阿諛奉承，從來以大局為重，真正做到自己是塊磚那里需要那里搬，無條件服從組織安排。
作為一名護士，一名老護士，一名一直戰斗在臨床一線的老護士，我無愧于自己的良心，無愧于自己的職業操守，無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫術高明技藝精湛的醫務工，如果沒有一顆仁心，那他永遠也不可能成為一個真正優秀的醫者。
醫者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的.護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。打個比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實有很多學問。門診病人流動性、不確定性大，病種復雜多變，而且是醫院的窗口單位，這不僅對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時間長，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。
自我總結范文7
不經意間，三年的高中生活馬上接近尾聲，思想彌留之際，感悟頗多，這三年，確實過的很緊張，因為身上承載的太多，但卻感到很充實，困為每天都在不停地奮斗，這樣的生命才有意義。
記憶的風鈴會搖響曾經的點滴，多少次，自己一人無助的哭泣，墻角處，被窩里，和那無人的巷陌。都久下了我風干的淚痕。三年的歲月印證了我的成長，有悲傷，也有歡樂，這些都將被記錄珍藏，成為房屋的經歷。雖然有時會討厭在學校的時光，但是不可否認，是學校的教育給了我成長的經歷，是學校的老師給了我堅鋌的力量和無畏的希望，雖我我在成績上不是很突出，可咱心中依舊留駐想飛的夢想，在不停的追尋和奮斗，不停的和超越，咱的努力是不能容忍任何人和任何力量褻瀆的。
感謝高中的.三年，感謝我的母校和老師我永遠不會忘記這充滿激情的日日夜夜，經歷了3年戰爭般的洗禮，除了更明確的目標這外，還有更堅定的信念和力量，感謝高中生活給了我那么多，那么多，使我的品性更加篤定，人格更加完善。還是要由衷的感謝我的母校，也許這就是綠葉對根的情誼吧！
光陰似箭，日月如梭，轉眼間三年的高中生活已近闌珊，但高中生活的每一幕仍然歷歷在目。
自我總結范文8
不知不覺一年的時間就這樣過去了，在這一年里，我在校領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
在思想政治表現、品德素質修養及職業道德上。本人能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在專業知識、工作能力上。我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的.程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
在工作態度和勤奮敬業方面。本人熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
在工作質量成績、效益和貢獻方面。本人在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
在過去一年的工作，雖說是有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
自我總結范文9
通過兩年半的本科函授學習，本人在思想認識，業務知識，專業技能等方面都有較大的提高。現自我鑒定如下：
思想認識：
本人在函授期間，能認真學習學院開設的《馬克思主義文藝理論》、《西方文論》、《中國古代文論》、《語言學概論》、《美學》等課程，對各種文學理論和語言學理論有較系統的了解和把握，對文學作品的認識有了一定的廣度和深度，彌補了以往在宏觀把握上的不足，拓展了在微觀審視上的優勢，提升了自身處理語文教材的能力。特別值的一提的是：通過對美學理論的學習，認識到語文教材和課文都蘊含審美因素，課堂教學過程更蘊含審美因素，語文教學是一門遺憾的藝術。作為一個教師，作為一個在新課程背景下的現代語文教師，應盡己所能，最大限度地挖掘教材、課文、教學過程的審美因素，對學生進行審美教育，提高學生的審美能力，把學生塑造成具有一定美學審判能力的'現代合格公民。
業務知識：
兩年半的函授學習，雖然面授時間短，平時教學任務繁重，沒有很多的時間作深入的思考，但覺得還是有較大的收獲：特別是通過對《現代漢語》、《古代漢語》、《現代文學》、《古代文學》《兒童文學》等的學習，使本人在過去的基礎上，有一個較完整的框架把握，對以前在專科階段學習的知識有個反芻的機會，對知識有進一步的理解，自身素質有進一步的提高。實話實說，雖然很多知識在課堂上用不著，但作為一個教師，一個新課程背景下的教師，你要倒給學生一杯水，你自己必須有好幾桶水，而且必須是活水。這些知識使本人高屋建瓴，提升了對教材的宏觀把握和微觀處理的整合能力。
專業技能：
教學是一門科學，更是一門藝術，語文教學更是一門科學和藝術結合的遺憾藝術，語文教師的專業技能涉及到零零總總，方方面面，有教材的處理技能，問題設計技能，授課技能等，不用說其他，單是課堂教學技能就令人目不暇接，疲于應付，什么導入技能，過渡技能，提問技能，結課技能，板書技能等。函授學習對我影響最深的是課文教學主問題的設計和問題的分解及坡度設計；如何有效地引導學生進行小組合作探究。較之過去有較大的提高。
存在的問題：
兩年半的函授，實質上面授只有三個月左右。雖然授課教師備課授課認真負責，但因為時間段，教學走過場，考試也走過場，學員真正學到的東西很少。大部分只能靠學員本人在教學實踐中領悟、提升。另外一些新課程背景下教師急需解決的問題得不到解決：如現代教學媒體的知識應用，語文教學課件的制作和應用，新課程背景下教師角色的轉換，教學策略的變化，師生間的交流溝通，小組合作探究的規范操作等無法得到學習和進修，這可能是現代高等教育與初等教育相脫鉤的弊端。這是廣大教師繼續學習最盼望得到解決的，但總也得不到解決。也許這只是我的一個夢想。也是本人存在的問題。
自我總結范文10
XX年，隨著全鎮經濟社會的發展，各類社會矛盾交替出現，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經濟社會的健康協調發展。為此，全鎮進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創新領導體制和工作機制，完善機構和村級網絡建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩定，有力促進了全鎮經濟社會的快速發展。
一、創新領導體制，加強對信訪工作的領導。 1、調整充實了鎮信訪領導小組，由鎮黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮領導與人民群眾的聯系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。XX年主要領導聽取工作匯報4次，分管領導聽取信訪工作匯報4次，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作4次，主要領導親自處理信訪案件6起。如書記、鎮長親自處理xxx的災情搬遷問題，xxx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責任制。全鎮把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執行，從而增強了全鎮干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。
二、加強信訪基礎建設，提高信訪工作效率。 一是建立健全信訪工作網絡。全鎮在鎮村兩級設立鎮專職信訪員和村級信訪聯系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的'信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業務培訓工作，全鎮每年組織二次培訓。
三、加大《信訪條例》宣傳力度，完善各項制度。 1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮干部職工和村干部會議學習《信訪條例》；二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》；三是以書寫標語和發放宣傳手冊、資料方式進行宣傳；四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳；五是利用鎮區電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。
2、健全信訪工作制度。為規范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協調聯動工作制等，使全鎮信訪工作開展更順利，更及時。
四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作。 1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮，鎮信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發現得早、控制得早、處理得好。
2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。
總之，我鎮雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把xx信訪工作推上一個新臺階，為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。
自我總結范文11
我是20xx年X月份來XX 公司工作，受公司領導委派擔任XX物業公司經理一職，物管行業我以前雖有了解但涉及不深，經過一段時間的培訓與學習，我對物業有了更深的認識，為了今后做好這一塊，先后和XX物業、XX物業、XX物業等多家物業負責人進行咨詢、交流，帶領同事多次去XXX小區現場學習與了解，對于小區的一些變更與同事商議，與監理單位和施工單位細談，提出自己的對XX小區變更的建議，有人說物業不好管，我想說那要看怎么去管理，領導信任我來干這份工作，我就應該擔起這幅重擔，作出成績來回報領導對我的信任，下面我把這半年來的工作給領導做以下匯報：
物業公司成立初，我和同事先后辦理了XX營業執照，組織機構代碼證以及XX資質證書，在辦理手續期間，我們前期介入工地進行實地了解情況，及時掌握項目情況、施工進度、變更內容，這使我們能及時規劃好下一步的工作方向。
為了使我們更好更快熟悉物業行業，公司安排我們去優秀的物管企業XX進行培訓學習，此次學習使我對物業有了更為全面的認識，明白了今后自己要做好哪些工作，要面對哪些問題，要怎樣解決這些問題，在與老師的交流中，學到了不少經驗，有了自己的心得。理論學習的同時，我和同事去XX管轄的XX實地培訓，當時正值交房期，學習他們如何對裝飾裝修的管理，水電費收繳和驗收交房流程，然后做好歸納總結。
培訓回來之后，我和同事根據自己的項目情況，作出前期的組織架構。XX小區交房迫在眉睫，時間很緊湊，我必須在交房之前做好一切準備。
在領導的指導下，作出以下規劃，公司的X個部門(工程部、保安部、保潔部、客服部…..)人數的初步統計為XX人，每個崗位的職位職責、人員配置、分工、培訓計劃都作出了詳細合理的規劃。
交房期和裝修期是物業公司與業主的首次碰面，是物業管理的艱難期，把這段時間發生的問題處理得當，才能得到業主的認可和信任，物業公司以后的工作才能更好的`開展，因此這段時期很重要。作為負責人，我要在前期做好各種預案和規劃，走訪別的小區，翻閱相關的書籍資料，請教老師傅，把一些好的經驗和同事交流，以便到時能很好的應對。
管理一個優秀的小區的物業，必須要拿出100%的努力和干勁去做，為了不負領導的重望，我要踏實走好每一步，前期做好各種準備，對物業公司的前景在心里有好的規劃，以便以后的工作能夠更穩定更好的開展。
自我總結范文12
四年大學生活中，我積累了充分的文化知識，社會實踐能力有了提高，也讓我在心理上有了質的飛躍。
大學四年，自身專業從基礎課程到重點課程，不僅理論上能完成合格通過，而且在實踐動手上能結合理論。使自己在一定程度上提高動手創造能力和邏輯思維能力。并在專業團隊協作工作中，學到溝通和協調能力。加上，深入專業課程的的同時不忘拓寬自己的知識面，培養自己其他方面的能力。
身為班級干部的我，在完成本職工作同時能很好地協助老師和其他班干部完成班級的大小事務，為管理好班級盡我力所能及。生活上，作為一位樂觀向上的大學生，本人生活儉樸，責任心強，辦事沉穩，適應性強，具有良好的心理素質。興趣廣泛的我，能與同學融成一片，能積極參加各種有益的社會活動，踴躍參加學校和班集體活動。
人生需要自己來建筑，不一樣的方式就有不一樣的人生。人生沒有彩排，每天都是現場直播！我相信，經過自己的勤奮和努力，一定能使我在將來的工作中實現自己的人生價值。想找到人生目標，就要想先找到一份適合自己發展的工作。我希望在物流行業有所發展，從事自己喜歡的行業。機會是要靠自己爭取的，我不想放過一份適合自己的工作。
本人性格活潑開朗，待人熱情，真摯，工作認真負責，積極主動，為人誠信，守信用。能夠比較快的適應新環境，也很容易與周圍人相處。具有團隊合作精神，嚴謹的工作作風，會為公司利益著想，有較強的責任感與義務感。
性格開朗，大方，做事認真負責，能吃苦耐勞，勤奮刻苦。具備良好的團隊合作精神，扎實的基本功，優秀的溝通能力和自學能力，心理抗壓能力與穩定性較好，具備較強的邏輯思維和洞察判斷能力，能迅速適應各種環境，并融合其中。
四年的大學生活即將結束，對于漫長的一生來說這四年是短暫的，卻可以成就我們一輩子的`記憶。心酸的，快樂的，憂愁的，喜悅的；都將珍藏我們心底。而我們，將繼續前進，以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峰！
自我總結范文13
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
財務部是公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、同心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理
1、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
�。�1）認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
�。�2）國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
�。�3）按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
（1）按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
（2）正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
�。�3）在緊張的`工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
�。�4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
自我總結范文14
今年，我局的法制工作按照國務院《全面推進依法行政實施綱要》和省、市、區政府全面推進依法行政五年規劃的要求，建立了行政執法崗位責任制，將法律、法規和規章規定的職責具體落實到執法崗位和執法人員；制定了監督檢查、考核辦法，層層落實責任制；建立了責權明確，依法行政的執法機制，確保了我局的行政行為合法、有效�，F對全年的法制工作的自我總結如下：
一、深入開展社會主義法治理念教育
按照中央、省、市、區政法委和市司法局關于開展社會主義法治理念教育的安排和要求，我局開展了社會主義法治理念教育的各項工作。
1、加強學習，提高認識。組織干部、職工認真學習中央、省、市、區政法委和市司法局關于開展社會主義法治理念教育活動的有關文件、資料及《社會主義法治理念教育讀本》，通過學習提高我局干部、職工對依法治國理念的認識，增強做好具體工作的自覺性。
2、端正執法思想，牢固樹立執法為民理念。教育司法行政干警和法律服務人員牢固樹立親民、近民、愛民、為民的思想，始終堅持把維護和實現最廣大人民的根本利益作為司法行政工作的出發點和落腳點。轉變觀念，樹立人民群眾的主體地位，保障權利，人性化執法和服務人民的意識。進一步增進同人民群眾的感情，把人民群眾的冷暖安危放在心上，真正深入群眾，貼近群眾，認真傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，把對人民群眾的深厚感情化為做好司法行政工作和法律服務工作的動力。盡心竭力為人民群眾辦實事，想群眾之所想，急群眾之所急，嚴格公正執法、維護公平正義，切實維護司法公正。
3、牢固樹立服務大局的理念，加強法律服務。司法行政機關和律師事務所、公證處、基層法律服務所等法律服務機構主動服務于區委、區政府的中心工作，積極深入新都經濟建設的主戰場，不斷滿足社會對法律的需求，為全區的經濟發展、社會穩定提供法律保障和法律服務。
二、落實行政執法責任制
為了全面推進規范化服務型機關建設，提高行政效能，規范行政執法行為，我局建立并落實了行政執法責任制。
1、建立了執法人員資格認證制度。行政執法人員取得執法資格證與持證上崗率達100%。
2、建立了學習培訓制度。對申辦《行政執法證》的行政執法人員進行《行政處罰法》、《國家賠償法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》等基礎和專業法律、法規的培訓面和合格率達100%。
3、建立了行政執法公示制度。將法定的執法范圍、職責、標準、條件、時限、程序及《部門規范化服務細則》和辦事流程等進行公示，公示率達100%。
4、建立了投訴、舉報和案件回訪制度，對相對人的'投訴、舉報依法受理率達100%。
5、建立并實施了“局長接待日”制度，加強了值班崗、雙休日、節假日值班，具體責任落實到局領導、中層干部和一般工作人員。
6、律師參與區委、區政府重大決策，為規范性文件提出法律建議，促進了領導決策的科學化法制化。
三、依法管理，嚴格執法
我局結合社會主義法治理念教育活動開展行政執法監督檢查工作。嚴格按照《律師法》、《公證法》、《基層法律服務條例》等法律、法規的規定，加強對機關人員、律師、公證員和基層法律服務工作者的職業道德、執業紀律教育；建立健全局機關、律師事務所、公證處、基層法律服務所的內部管理制度；實現了依法管理、規范管理。加強了對公證服務市場的管理和監督，加大行政執法力度，查禁了*****、*****公證處在我區跨區域違法執業的行為，維護了公證服務市場秩序。在法律服務人員中樹立“忠于法律、維護正義、誠實守信、勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的思想，充分發揮機關干部、律師、公證員、基層法律服務工作者在民主法制建設和構建和諧社會中的重要作用。
通過社會主義法治理念教育活動以及執法監督檢查，進一步加強了我區司法行政法制建設，提高了嚴格執法、公正執法水平。全年沒有發生行政復議、行政訴訟和行政賠償案件，全面完成了法制工作的各項目標任務，推動司法行政各項業務工作再上新臺階。
自我總結范文15
一、領導重視，使cafis5.1指紋自動辨認系統在江蘇省全面展開。
xx年初，公司領導以徐州市公安局指紋系統改造成cafis5.1系統為契機，針對江蘇省各地區清華系統都已不能滿足實際的比對速度、增加庫容要求的現象，決定在江蘇地區進一步推廣cafis系統，并將版本同一升級至cafis5.1 with pma版本，力爭年內江蘇省各地市全部改造終了。為實現這個目標，公司各部分步調一致，從領導到員工各司其職，銷售中心主動出擊，逐一與省轄市指紋系統分管領導、負責人聯系，先容江蘇地區目前指紋系統的現狀、海鑫cafis5.1 with pma指紋自動辨認系統的優越點和發展遠景，逐漸使有關職員在熟悉上取得一致，年內公司前后與江蘇省公安廳、揚州、南通、連云港、泰州、鹽城、宿遷、鎮江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動辨認系統的升級改造合同。客服中心根據簽訂的合同，及時公道的安排了相干職員，一方面與系統改造單位主動聯系，確定原有設備是否是符合系統的要求及新增加的設備是否是到位;一方面根據系統改造單位的工作要求，在盡可能的條件下確保依照客戶的要求去做，以“客戶之上”的理念真正服務于客戶。
二、調和有力，江蘇地區指紋系統建設與維護工作進展穩步有序
幾年來，cafis指紋自動辨認系統在江蘇地區取得長足的發展離不開江蘇省公安廳指紋信息中心的大力支持。xx年內，江蘇省公安廳指紋信息中心作為全省的業務主管部分，針對全省指紋系統不同一，管理難度增加的情況，且各省轄市指紋系統配置不同一，在征責備省各單位意見的基礎上，考慮到江蘇省本身的特點及各市的實際情況，要求各市：一方面在原有清華系統如需改造升級的情況下，必須選用與省廳同一個版本的指紋自動辨認系統;一方面在時間上、工程上、資金上、系統容量、比對速度等方面多加考慮，確保系統改造一步到位，避免資金的'重復投入。一年來，江蘇地區指紋系統在省廳指紋信息中心的調和下，現已構成了一整套公道、行之有效的管理模式。為確保江蘇省指紋績效在全國實現“四連冠”打下了堅實的基礎。
三、公道調配，確保江蘇區cafis5.1指紋自動辨認系統改造工程保質保量
xx年，江蘇地區客服針對該區系統改造較多，系統升級在即、活體安裝較頻繁等情況，客服困難多、任務重職員少、時間緊等情況下，一方面與使用單位主動聯系，明確工作時間和工作職員，以確定工作日程，做到心中有數;一方面公道調配時間和職員，確保完成任務，以確定工作進度，做到如期安裝;一方面在系統完成后，主動聯系用戶，咨詢系統使用情況，及時征求反饋意見，以確定工作實效，做到保質保量。
四、分工明確，確保江蘇地區指紋自動辨認系統的培訓維護到位。
xx年下半年，江蘇地區客服職員有所增加，現有四名職員。為使江蘇地區的指紋自動辨認系統能最大限度的正常運行，在職員偏少的情況下，江蘇地區對客服工程師進行了具體的分工，明確其職責，以“客戶滿意”為目標，一方面要求各位工程師在規定的時間內保證培訓、維護到位;另外一方面要求客服在接到請求后24小時內給予響應;一方面要求客服小故障網絡遠程解決，大故障現場解決;一方面要求客服職員在培訓、維護期間不得增加客戶的負擔。
五、樂于奉獻，確保項目準時完成、系統正常運行、系統發揮最大的效益。
xx年是非常繁忙的一年，任務量非常之重，工程質量要求非常之高，時間安排非常之緊及有所交叉，職員配置相當緊張(上半年江蘇地區主要為2個人，8月份以后增加2人)，既要如期保質保量的完成項目，還要保證全省地區系統(包括指掌紋中心系統、指掌紋客戶端、活體收集系統)的正常運行。假如依照正常的工作時間和安排，就很難確保江蘇地區項目準時完成、系統正常運行、為江蘇地區的破案提供一個高效的平臺。江蘇地區的工程師，承受著巨大的工作壓力，發揮了無私的奉獻精神，不怕苦，不怕累，加班加點，主動放棄節假日、休息日，在保證項目質量的條件下，硬是將工程時間縮短正常之2/3。
五.一國際勞動節期間江蘇省公安廳指紋自動辨認系統當時正在大批量的轉換十指數據，這個進程需要人照看著，以確保程序的正常運行。
江蘇地區的工程師堅持上班，做到“人等機器，而不是機器等人”使數據轉換工作順利進行;在系統升級后期更是碰到了很多題目，包括特點點飄移、數據庫效力低下等。面對用戶的責問，在沉重的工作壓力下，更是承受著巨大的心理壓力，天天加班到夜里12點以后，解決各種各樣的新題目，就這樣，一加班就是連續一個多月，包括雙休日也是這樣，終究解決所有的題目。
十一國慶以后，陳鵬還在婚假中，但是南通的指紋系統出現了題目，而其他工程師都挪不出時間去，為了能使南通的工作不遭到影響，陳鵬毅然暫時丟下了妻子，及時來南通幫助解決了題目。
xx年下半年，李剛從河南區調往江蘇區，負責江蘇地區活體收集的安裝、維護和泰州市局的指紋辨認系統的維護工作，面對龐大的活體收集儀的維護量，他經常加班到深夜，放棄正常的休息日，保證活體收集儀的正常使用，基本做到使活體收集儀時時刻刻都是在可用的狀態，為江蘇地區的破案提供了保障。
六、存在的題目和展望明年固然江蘇地區今年取得了很大的成績，但是依然存在著很多的不足。
主要表現在：一方面江蘇地區的工程設施依然不夠規范，缺少同一的標準，這個將是明年重點要解決的題目;一方面對用戶的培訓尚且不到位，來年需要加強對用戶培訓的力度。
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