新職員工作自我總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的新職員工作自我總結,歡迎大家分享。
新職員工作自我總結1
初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時,我開始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地——云趣園。在這里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務內容和對服務內容的實地演習……
在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不同的角色,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經驗的客服人員,有經驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不同情況下客服人員的應變能力。通過實地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務內容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應變能力和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自己的實習工作。來到客服服務中心,發(fā)現自己實際掌握得到東西很少,需學習了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我?guī)椭,以及接觸各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學會了開收據、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性,我時刻提醒自己,放松自己,在接電話時時刻保持微笑,把業(yè)主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫助引導下,我學會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務。同時,經常和同事一起下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現問題,處理問題。
今天,我已經能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現,但我學會了細心的問,以此來減少自己工作的失誤量,與此同時來豐富自己的工作經驗的積累。
在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。
1。從細微的工作入手,積極調整自己的心態(tài),完成角色的轉變。從學校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調做人,高調做事,顧客就是上帝。
2。對于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區(qū),多發(fā)現問題,及時解決,隨時跟蹤。
3。對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務和能力范圍內幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務宗旨:服務業(yè)主,報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4。加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學習。作為新員工自己工作經驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關系,團體合作,互相幫助,共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因為他的幫助,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復檢,自己被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務。在領導的鼓勵下,自己樹立了信心,最后圓滿的完成了任務,心中滿是喜悅和自豪,自己能夠為國優(yōu),為集體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心,認真學習,踏實苦干,不斷積累,爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。
新職員工作自我總結2
我于XX年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。
時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在公司經過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現場實施在前期的20天內,我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。
在十一月十一號我被調到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業(yè)知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛,關于網絡通信 數據庫 軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領導和同事對我們的關心。
現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發(fā)部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新職員工作自我總結3
時間飛逝,轉眼間,做為一名正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監(jiān)控網站架構,包括前段節(jié)點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,pure-ftp的搭建,php網站的發(fā)布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網站服務器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的'準備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用系統網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務搭建。
在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
新職員工作自我總結4
下邊就為我們來給予一份寫的非常好的新職員工作中的自我總結范文,熱烈歡迎訪問。
歲月如流,一眨眼實習期已貼近序幕。在這里短短六個月的時間內,我由小有成就的慢慢發(fā)展為一名宣布職工,這最先要致謝諸位領導干部幫我來博達工作中的機遇,與此同時也感激諸位上級領導對于我工作中的大力支持和協助。
可以進到博達企業(yè)開展工作中對于我來講是一件非常幸福的事兒。由于在這兒不僅讓我還在互聯網技術這一塊的專業(yè)知識獲得了提高,更學得許多一生里都很使用的資本。你是否還記得招聘面試的情況下,何總的一席話要我使用迄今:網絡營銷知識要從實質上來了解它,而互聯網的實質便是osi七層模型,碰到問題的情況下大家只需回到到這一實質,沒什么難以解決!在企業(yè)宣布工作中后我也是將這話銘記在耳旁,在故障檢測的全過程中也發(fā)覺這種話屢次使用。
3月份那時候,第一次坐到企業(yè)的學習培訓教室里開展技術培訓,才發(fā)覺那時候的我們是那么的迷惘和愚昧。本認為自身校園內的情況下對互聯網有系統的學習培訓,進到企業(yè)后才真真正正感受到說白了的山外有山,天外有天。鄒喜明主管在給大家解讀各類信息時,對報文格式構造和原理開展的從入門到精通的論述,這對于我之后到服務處故障檢測時給予了較大的協助,與此同時也勉勵了大家對本身專業(yè)知識的加強和提高。
7月份宣布新員工入職,最先或是于己在總公司學習培訓商品和加強技術性基本原理專業(yè)知識為主導。在總公司的歷程中,盡管每日便是很簡單的接個電話,可是在接聽電話的歷程中,我懂得了怎樣利用手機溝通交流去掌握客戶的問題,精準定位客戶的問題和處理客戶的問題。在解決客戶常見故障的歷程中,有時也遇到了許多問題是繁雜的,但過后根據求教諸位主管、自身搜索材料,最終都獲得了成功處理。最后也是完成了互利共贏:客戶問題獲得處理,我的知識層面更廣。
后由于工作中必須,我被加入杭州市服務平臺浙江省服務處從業(yè)服務支持的工作中。在這兒工作中,覺得是時間愈來愈不足用,而自身的專業(yè)知識由剛開始的很比較有限變?yōu)橛鷣碛鷱V。盡管有時加班加點到很晚非常累,可是艱辛并愉快著。第一次趕到服務處,那時候相互配合鄭林主管和陳恭超經理一起梳理華數網通電信的投標方案。因為是第一次宣布邁向社會發(fā)展,投標書對于我而言很生疏,之前根本也沒觸碰過,剛開始時還有點兒焦慮不安,害怕自身會給他添麻煩。但二位主管給與我非常大的激勵,在她們的幫助下,我成功的梳理產品簡介這一塊材料。下面,我又憑著自身第一次的制作標書累積的工作經驗,成功的搞好了金華電大招投標的技術規(guī)范,并做為技術性答標人一同發(fā)生在現場。盡管最終大家博達沒有招標,但我了解了全部招投標、答標底步驟,學得了如何去揚長補短減短,如何去依據規(guī)定開展機器設備型號選擇這些。
新職員工作自我總結5
踏入現場的那一刻,面對著一切,唯一的感慨就是失望,或許是來自面對現實的無奈,來這里并非我所愿意的,只是迫于一種無奈,踏入這里那刻起我就不喜歡這里,不是嫌棄這里的環(huán)境,只是這不是我心目中工作的場所,看著大家忙碌為生活打拼,而又看了看自己,已是開始嘲笑自己,嘲笑自己的無能,不敢面對現實,在辦證跟領衣服的過程中我一直再問我來這里做什么?不知道……,中心的自己只告訴我:小伙子面對現實吧!從這一刻開始你要在這里打拼,為你自己的生活打拼。
當自己靜下心來,總是在想是自己對理想太憧憬還是現實太殘酷?這里的工作環(huán)境真的很差,也很偏僻,工作也挺累的,有人說你要是能在這里工作,對于你來說是一個優(yōu)勢,因為大家都不想來這里工作,或許吧!我想找一個很自己專業(yè)有關的工作來做,三年的努力不想就這樣荒廢,并不是我吃不了苦,三年我擔任很都職位同時也兼職,再苦再累我也沒有怨言,因為這是我自己愿意,自己選擇的。我最不喜歡別人強迫我做什么。我自己會自覺去遵守。
或許我們經常會抱怨生活,我也一樣,抱怨上天為何要這樣對我,抱怨為什么他非要讓我們來這里?我有自己的工作。∫彩亲约合矚g的。∵非要我來這里,哎!不過自己也明白自己別無選擇,沒有必要再做無謂的掙扎,面對現實抱怨也無計一起,抱怨能給你帶來什么?什么也不能,所以自己坦然選擇接受,坦然的去面對。
在跟您交往中我沒有記住幾句話,在這里說希望您不要生氣,不過我一直記得您說過幾句話:你們來我這里,我都把你們當成一張白紙,是!白紙什么都沒有什么都不會,一切從新開始,這里或許也將是我們人生的新起點,新的開始。
雖然我不喜歡這里,也不會愛上這里的工作,因為這些不是我喜歡的,但是我會做好自己手頭上的每一件事,這是一種心態(tài)問題,也是對工作的態(tài)度。
真不愧是第一月工作。今天起了個大早,在路上買了個大餅啃著,就駕著我的那輛酷酷的黑色的自行車奔馳在南通這個不太平坦的馬路上。經過我們不斷的迂回曲折后,終于來到了那個傳說中的公司——芬狄詩家用紡織品有限公司的大門口,真是不容易呀,帶著車子就進去了,突然有位阿姨探出頭來,然后一臉戒備加敵視的盯著我們:“你們是干嘛的?”“我們是來工作的!蔽覀內跞醯幕卮鹆艘痪,還沒等我們說完,她就不耐煩的說:“你們走錯了,這不是”。然后,我們趕緊退了出來,不然,我怕他會追出來打我們。然后,我們才慢慢的又去找了另一家。
找啊找,找啊找。終于找到了一個有牌子的像廠房一樣的房子,那個牌子上面寫著:芬狄詩家用紡織品有限公司。哎呀,媽呀,謝天謝地呀!終于找到了。是自動伸縮的那種門,感覺還不錯,不過,為什么連個人影也沒有呢可謂是方圓百里無人煙那?彀它c了呀,一個人也沒有啊,我們趕緊給那個經理打電話,連著打了兩個,都沒有人接。估計那經理還沒睡醒呢,真不好意思,打擾人家清夢了,罪過罪過呀!不過,我們更著急了。這都八點多了,為什么一個人都沒有呢?不得已給小倪老師打電話了,沒想到小倪也在睡覺呢,然我們找小琪老師,小琪老師說,你們在那再等會。徹底無語了。等啊等啊,八點半時,有個人騎摩托車來了,說:“今天放假,不上班,我是來拿電瓶車充電器的”。
新職員工作自我總結6
在企業(yè)的一個月時間里,我學得了很多東西。剛到企業(yè)的過程中很迷茫,不清楚自身能干什么,我來嘗試著盡早融入這兒的日常生活。在朋友的幫助下我越干越好,主管給我的體現也很令人滿意。
第一天到公司上班的情況下,我被分到了業(yè)務部,在那里我的伙伴都是有自身的師傅,而我一個人坐到那邊看原材料,覺得好心寒。坐到我后邊的多姐積極找我天,讓我還在別人有時間的情況下問一問業(yè)務流程層面的一些事,因此我便嘗試問一些自身不明白的問題,他們的回應覺得非常好,有一些專業(yè)知識校園內沒有領悟到過,這種對于我未來求職有一定的益處。而楊慧姐的回歸給了我的協助,她讓我找回了自信,不會再為一時的不如意苦惱,此刻的心情逐漸變好啦,與同事的關聯也越變越好了,在這里我感覺到了家的溫暖。伴隨著子公司的職工來總公司學習培訓,我離開來啦原先的部位,坐到了秀秀姐邊上,她我明白了到的是做一個性格開朗的人,無論工作中怎樣、學習培訓怎樣,不成功僅僅臨時的。平常的作業(yè)也讓我懂得了怎么使用打印機、如何接聽電話和轉電話,回憶起來我學得的物品太多了,感謝公司給了我這一次機遇。接著我又到了知名品牌推廣部,我一天到晚跟隨徐哥出來調研直銷店附近公寓的居民數和消費能力,在接近一個星期的時間段里我懂得了基本上的經營方式,也看到了自身在工作上的一些不夠,如:沒有把自己的地方擺放,不可以非常好的和他人溝通交流。
總體來說,在企業(yè)的一個月里學得物品或是許多的,感謝公司的哥哥老大姐們的協助,也感激各經理的協助。如果還有機會得話,我愿來的貴司工作中。
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