市場營銷自我總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的市場營銷自我總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場營銷自我總結1
一、區內市場方面:
調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立了部分客戶檔案。進行了以下項目的推進工作:財政局辦公系統改版升級、公安局監控指揮中心、公安局視頻會議系統、工商局辦公軟件系統、計委辦公軟件系統、環保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對區公安局二級網絡工程的驗收工作。
二、區外市場:
整合信息中心已有產品和資源信息,進行了以下工程項目的推進工作:山西懷仁縣網站和辦公平臺工程、路達公司物流管理系統、鎮網絡工程及網站、辦公自動化系統、交通部通信中心網絡工程及辦公自動化系統、大豐油科公司北京辦事處網絡工程、錫盟電信網絡改造工程;⒉與聯想電子政務事業部聯系合作事宜。
三、其它方面:
編寫了以下方案和材料:《鎮羅營數字鄉鎮工程方案》、《鎮羅營數字鄉鎮工程科委上報項目書》、《區數字鄉鎮工程方案》、《區數字鄉鎮工程項目建議書》、《東發高科技工業園區管理信息系統方案》、《東發高科技園工業園區—科委上報項目書》、《區信息創新服務體系方案》、幫助多媒體網絡實驗室調試視頻會議系統。
四、市場部任務完成情況:
目前市場部完成合同額萬,與任務要求相差較大,主要原因是:
⒈工作能力和方法的不足,本部門現有的兩名員工都是非市場專業的,以前也未專門從事過市場業務,在市場營銷經驗和技巧方面存在不足,還需要不斷的學習總結和積累;
⒉“非典”的客觀因素非典期間區外市場推進工作基本停滯,區內市場工程項目的推進工作也存在較大的阻力;
⒊我們的產品和技術力量和存在一定的不足,我們信息中心經過多年發展的在產品上已經有了一定的積累,但是我們的產品缺少市場包裝,不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進行解決方案的整理工作,由于我沒有完全理解好,沒能達到要求,下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今后能得到技術部門的配合。在市場開發活動中我們也遇到了一些這樣的情況,有些項目是我們的技術力量無法的實現的,這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術力量建設,跟上發展的需要;
、次覀兊姆⻊召|量還需要改善,我們以前對工程質量和售后服務重視不夠,導致一些老客戶對我們意見較大,不再愿意與我們合作,比如環保局多媒體會議室和辦公樓擴建的布線工程,就因為我們從前施工質量不好而遭到用戶拒絕。
以上是我對上半年工作的一些想法,當然,市場部任務沒能完成主要責任在我,主要是由于我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們取得了一些經驗教訓,為我們做好今后的市場部工作積累了經驗,同時上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊,打下了一定的基礎。
為了彌補上半年工作的不足,完成全年的任務指標,下半年就要求我們要加倍的努力,爭取將上半年的損失彌補回來,我們要做好目前正在洽談中的項目工作,同時積極尋找新的項目,認真分析市場,規劃市場發展,加強學習,提高自身市場營銷能力。
市場營銷自我總結2
在這年終之際,現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結:
一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國
14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。
主要負責
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷thldl.org.cn部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與韓國BEST SELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產品的開發,為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為B.S. 整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四、與韓國HAN KOOK SHARP訂遙控鉛芯;
催GOODFELA生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉給小畢負責。
五、處理日常工作,服從公司領導安排。
聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
通過年終工作總結,總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年,作為市場營銷部一員的我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
市場營銷自我總結3
我于年月有幸成為公司的有員,從事助代工作。半年來在邵所的領導下,恪盡職守;兢兢業業。截至年月底,完成公司下達的各項銷售指標,F將半年來市場情況及工作心得和感受總結如下。
一切實落實崗衛職責,認真履行本職工作。下面我就工作中的情況談談幾點規劃。
一、作為一名助代,明白自己職責。
1.配合業代完成公司下達的各項銷售指標。
2.定期的拜訪零店,二批商及校園的客戶,維護好客情關系,及時合理訂貨,以做好產品的生動陳列。
3.開發空白市場,提高市場的占有率。
4.積極推廣新品,提高市場鋪貨率。
5.積極收集竟品信息并及時整理上報
6.做好校園點cp和集兌活動。
二、執行公司的各項促銷計劃
在做好訂貨和排面的同時,我同時也是公司的終端導購員,盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產品賣點辟如;技術創新,面體酥脆純凈水制面,零食化口味;使他們成為我們華豐面的忠實消費者,在促銷方面,執行公司的各項促銷計劃,及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態。
三、市場情況反饋及建議
我由10月份管理山海關;北戴河;二批商;校園點;零店;對這兩個市場還不十分熟悉,但我會努力把市場做好,對破損面及時下架,度絕過期或臨期面的發生,提升銷量?嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ院蠛⒆觽兎庞撤浅:,再來一代在店里更是一個提升,就是有的店主反應量少,希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導地位,現階段圣戰士和福香脆都在試圖搶占市場,特別是學校點。但我們在央視投入了相當規模的廣告,我們借助這些優勢努力拉大和其他竟品的距離,樹立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的幾個方面
1.進一步加強開發空白市場,提高新品的鋪貨率。
2.及時與客戶溝通,進一步增加客情。
3.加強學習,運用到實際工作中。
4.自己的不足就是工作起來不是很認真,希望領導及時批評與指正,以得在以后工作中加以改正。
最后我們將堅定不移地延續品牌道路,及時了解市場,加強與市場互動合理發展,我相信在我的共同努力下,我們必將度過各種難關,取得市場戰役的更大勝利。
市場營銷自我總結4
那是XX年五一勞動節之后,通過滄州辦司機魏哥的推薦,我來到石家莊辦從事市場推廣的工作,直到XX年的結束。作為一名剛剛走出校門的學生,在這多半年的時間里經歷了學校到社會的洗禮;仡檮倓傔^去的XX年,回顧我的工作;我的生活感慨良多,特總結如下:
一、XX年我做了什么:
在過去的一年里,我基本上能夠比較成功的完成辦事處交給我的活動任務,完成對終端的管理和新產品的推廣!我到辦事處的時候,正趕上辦事處剛剛組建市場部,萬事開頭難,在工作中遇到了比較多的困難,但得到了同事很多的幫助,尤其是領導的寬容!我自我認為我的本職工作做的還是不錯的,其他方面有待與進一步的成熟和學習,錯的要改正,好的要發揚!火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我能夠端正態度,認識錯誤,及時改正!去年做了太多的活動,平均下來,幾乎達到周一次,說實在話有時候感覺真的很辛苦。天氣最熱的時候曬的感覺都快暈了,冷的時候時候連手都凍麻了!但我并沒有把它單純的看成是生活的苦.我想這也是人生和生活的一種升華!
二、XX年我有什么所得:
XX年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然選擇了,就要為自己的選擇盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
XX年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。做好自己的工作!爭取取得一份好的收入!
三、我所分管的區域的市場情況:
我的區域不大,一共四個縣。藁城,晉州,辛集,深澤。但是石家莊曲指可數的幾個富縣.我管的就占了三個,任務多,壓力大!好土地必須得打出好糧食,所以每次搞活動我都必須全力以付,活動搞不好說不過去。藁城是我區域的產量大戶,市場啟動早,購買力強,消費水平高!在藁城我們開有三戶,藁城市區倆戶,鄉鎮韓家洼一戶。其中北國電器藁城店還是全石家莊郊縣的家電賣場,管理幾乎和市區的正規門店沒什么區別。作為一個多品牌的門店,我想競爭是的主題,那么強有力的競爭力是你能夠勝出的決定因素!我們在藁城的競爭對手是康佳,康佳的大本營就是北國電器藁城店!如果拿下了藁城店,那么我們也就是拿下了藁城的市場!但是現在我們在店里處于不利的地位。主要原因是店長和大堂經理都是康佳的入職促銷員!如果現在我們也有自己的促銷員的話我想不利地位肯定會有所改變,而且現在店里大堂經理要調整,這也是一個不錯的機會!而且店里對于創維的活動是比較支持的,促銷員也比較得力!一些大的活動可以放在店里搞,現在家電下鄉已經在全國鋪開,在淡季的時候如果要真正的做家電下鄉下到村里,可以以中原電器做為試點。因為他們在人力,物力,財力上都是比較突出的!比如交通工具和運輸工具!
藁城另一戶天龍電器主要是加強促銷員的.的培訓,合理的引導,基本上就可以主導店里的銷售,因為天龍的促銷員是什么好賣就賣什么,什么買的順手就賣什么!在加上適當的活動輔助就可以了!
晉州這個縣很特殊。特殊在什么他是一個很富的縣,農民很有錢,很多人都住三層樓!但是購買力不強,家電市場也有待與進一步的整合!建議以后多在晉州正大搞活動,老板支持,員工配合.主要是老板有進一步做大做強的愿望,搞活動也比較樂意投入!晉州市場潛力很大!
辛集是一個大縣,富縣應該說在這樣一個縣我們要做的事情還很多,我相信如果我們的政策到位,措施得力,投入適當,辛集會是我們將來增長的一個亮點!
深澤是一個小縣,窮縣,老板思想和僵化,一直也沒搞過很成功的活動,在這樣的地方其實是要做的最多的,主要是上,搞活動的時候取的支持是最重要的回首一年來,我們走過漫長而又艱辛的道路,我們挺過來了。但面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。一定要在XX年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好XX年度的銷售工作,要深入了解電視行業動態,要進一步開拓和鞏固市場,為公司創造更高的銷售業績。
市場營銷自我總結5
過大學三年專業系統的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系里安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開始尋找實習單位。
第一周
實習的第一個星期——"真誠"今天非常的開心,因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵, 給我加加分支持一下,謝謝。踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲"早晨"或"早上好",那是我心底真誠的問候。
所以待人一定要"真誠",做事也要"真誠".做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守?吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。 事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。
第二周
我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間, 我就和同事們打成一片,我擔心變成"透明人"的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴謹的科學,有著認真的工作態度,與同事的協同合作,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優秀營銷人員所要去做到的。
第三周
實習的第三個星期——"條理"如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。"做什么事情都要有條理",這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了,準備許多資料,如:營業執照、企業證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,"雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。"總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序, 效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
第四周
實習的第四個星期——"敬業"在這里大家都在抓緊時間學習,邊學邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆"敬業"的心。
第五周
雖然說工作是可以混的,不過,"混生活"畢竟不是積極的舉動,"混生活"最終會讓你的工作變成機械化的,所以不要去"混生活",而要積極的面對生活,面對工作,這樣才會越來越好,不是么。
第六周
今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調節心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復制品,明天又會是今天的重復。看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下, 謝謝。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談,從來都不是,我一直堅信"沉默是金".然而,現在我才知道,沉默的年代早已過去了。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東東西’;蛟S,只是我太過于悲觀了吧!
記得巴金先生曾說
說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。我與我所在的社會顯得格格不入。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。
第七周
幾個星期已經過了好幾天,我的實習周記還沒有寫,剛才坐在網吧上網想著想了一陣才在郵箱打起字來。實習已經有兩個多月了,說學習東西確實在企業有很多東西學,但是理論與實際脫節,讓學習也來的更加困難。學習書本上的不實用,學習公司的又不夠全面?吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。如果我會一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業的理解真正為企業著想,為客戶服務。實習應該學什么?這是我一直在考慮的問題。實習不應該是簡單的操作,更重要的是學習業務工作的態度,對學習科室的整體合作,學習業務措施,培養自己的工作情操。
生活和工作固然有很多不滿,如果真的真的接受不了,想不開的話,那就靜下來,好好的冷靜的想一想,或者什么都不去想,什么都與我無關,享受那幾分的安靜時光。
第八周
這周接了一個大客戶,是鞍山市香車寶馬大酒店的長30米,高6米的吸塑字工程,對于這個行業來說,這是個大工程,因為涉及到高危安裝和合同這塊,最沒想到的是老板竟然放心把這個活交給我了,我不擔心別的,只擔心是否安全這塊,畢竟是要安裝在高處,還是市中心,所以不允許這其中有很多差錯。看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。這其中涉及的環節也有很多,比如設計,合同,安裝,售后等等。所以我去查閱了大量的資料,也開了會議去討論了鋼架的取材和結構問題,要特別謝謝資深的安裝工老鄭,他為我出了好多點子,也解決了好多難題。
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