前臺自我評價
無論是身處學校還是步入社會,我們或多或少都會遇到需要寫自我評價的情況,自我評價的功能首先表現為自我功能,它對人的自我發展、自我完善、自我實現有著特殊的意義。你知道自我評價怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的前臺自我評價,希望能夠幫助到大家。
前臺自我評價 篇1
一張白紙,僅有透過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自我好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自我從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,并且,當酒店接待重要的'客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的,可是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息,當然,來臨安的多是國內游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態務必調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自我的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感激一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
實習此刻已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地評價歸納一下,將自我的不足之處進行加強,重新整理自我的信心,迎接新的開端。透過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了必須的基礎。最終,感激酒店的所有的同事和經理,多謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也期望酒店能夠越來越好!
前臺自我評價 篇2
1、自身不足與缺點:通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經在不斷的改正當中。
2、就業前景據不完全統計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現在的酒店行業缺少的`依然是高學歷的專業人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中,一線工作經驗是十分重要的。所以,作為即將畢業的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰的心理準備。
前臺自我評價 篇3
一、在思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
二、在工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,并在熟練每科工作都會詳細做工作總結,目前已成為XX行業務的行家里手。
回想剛進XX行,為了盡快掌握XX行業行業知識,我每天苦學6個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助與服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
三、在學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識與業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握與提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的'業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導與同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,用青春的烈火點燃著身邊的每一位同事。
前臺自我評價 篇4
作為一名應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作,該怎樣融入到公司的整體團隊之中,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在本職工作中,我一直嚴格要求自己,認真積極的做好領導布置的各項任務;遇到不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己的工作技能。當然,初入職場,難免出現一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕同類失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月的工作學習,我現在已經能夠獨立。當然我還有很多不足,處理問題的'經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷學習和努力以提高自己的能力。
這幾個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發展做出積極的貢獻,同公司一起奔赴美好的未來!我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。
前臺自我評價 篇5
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發事件。能通過自身的行動,積極主動實現自身的價值。有較強的學習和適應能力,對事情認真負責,有團隊意識和創新意識
行政前臺自我評價二
本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。本人曾經在旅行社工作過,雖然主要從事的不是前臺和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經驗,對于行政和前臺方面的工作有一定的理解。本人本人工作踏實,認真,并且極富工作和團隊精神,本人性格開朗,樂于與人溝通,因此1600/結交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,相信能夠協助主管人員出色地完成各項工作。本人愿意同貴公司共同發展、進步。
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的`突發事件。能通過自身的行動,積極主動實現自身的價值。有較強的學習和適應能力,對事情認真負責,有團隊意識和創新意識
行政前臺自我評價二
本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。本人曾經在旅行社工作過,雖然主要從事的不是前臺和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經驗,對于行政和前臺方面的工作有一定的理解。本人本人工作踏實,認真,并且極富工作和團隊精神,本人性格開朗,樂于與人溝通,因此結交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,相信能夠協助主管人員出色地完成各項工作。本人愿意同貴公司共同發展、進步。
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發事件。能通過自身的行動,積極主動實現
自身的價值。有較強的學習和適應能力,對事情認真負責,有團隊意識和創新意識
行政前臺自我評價二
本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。本人曾經在旅行社工作過,雖然主要從事的不是前臺和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經驗,對于行政和前臺方面的工作有一定的理解。本人本人工作踏實,認真,并且極富工作和團隊精神,本人性格開朗,樂于與人溝通,因此結交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,相信能夠協助主管人員出色地完成各項工作。本人愿意同貴公司共同發展、進步。
前臺自我評價 篇6
本人在工業自動化和半導體行業有超過15年的區域銷售與市場管理經驗。具體實踐經驗包括區域運作,生意拓展,銷售,工廠管理,市場預估以及客戶發展方案擬訂及執行等。
本人曾在新加坡工作多年,擁有多年在跨國企業以及中小型企業的工作經驗。精通英語,馬來語及中國南部多種方言。了解各跨國企業化,包括如何與其發展和保持長期戰略合作關系。精通如何塑造企業形象,制定和貫徹企業的`產品策略及政策,培訓市場營銷人員,建設和管理高素質的營銷團隊,指導其完成公司計劃、市場營銷任務。
本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信,高度的工作熱情,良的團隊合作精神,優秀的溝通、協調,管理經驗。性格開朗、大方,掌握良的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。
我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。
前臺自我評價 篇7
崗位雖然平凡但卻十分重要,因此今后在前臺接待工作時加強其責任心,愿意同貴公司共同發展、進步對個人自進入公司以來的工作表現、工作業績進行總結,對上級的考核結果提出自己的看法;說明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望(如重新確定自己的工作崗位等)。
時光飛逝,不知不覺已入鴻威這個大家庭三個月了,三個月工作以來,在公司領導的`精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了不少的收獲。我感到這三個月既充實又充滿意義,這短短三個月的工作情況總結如下:
一、 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂餐、訂水工作;
二、 做好公司報刊的征訂、接收和分發,每周一清理上周已閱讀的報刊,保證報刊整潔;
三、 每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制;
四、 做好公司辦公場所花木、水電、物業費管理;
五、 做好空調與郵遞管理;
六、 負責好名片印刷、通訊錄更新與生日賀卡制作;
七、 負責掃描、會議系統管理及領導交辦的其他等工作。
如今我才認識到前臺文員的工作是對自己綜合素質及能力的一項考驗。前臺是展現公司文化及內涵的第一個窗口,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,因此對展現公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽度有著決定性的作用,所以前臺文員必不可少且馬虎不得。
在鴻威這個大家庭我工作很開心,這是一個注重內部培養、學習型的團隊,公司十分溫暖,同事之間十分融洽,美好的工作環境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學會很多,深受感悟。無論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方,如在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致,文字功底欠缺等。往后我將克服不足,加強自身學習,多從細節考慮,提高接待水平,提升公司形象。
前臺自我評價 篇8
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間,從剛開場對前臺一去所知到如今獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更分開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和指導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句效勞行業周知的經營,在這里被發揮到了極致。 酒店為了到達一定的財務目的,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違犯道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的效勞,才會換來客人的微笑”。
我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的效勞做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理效勞要求, 轉接等效勞。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他效勞和聯絡工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經歷,迅速成長。 在這半年我主要做到以下工作:
一、加強業務培訓,進步自身素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和效勞質量反映出一個酒店的效勞水準和管理程度,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進展接聽 語言技巧培訓,接待員的`禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和效勞技能上有進一步的進步,才能更好的為客人提供優質的效勞。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,進步入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈敏掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所進步,強調接待員:
“只要到前臺的客人,我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著嚴密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進展協調解決,防止事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種效勞,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人疑心整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,懇求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和互相信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學前方知缺乏”。只有才能不斷磨礪一個人的品行,進步道德修養,進步效勞技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
前臺自我評價 篇9
尊敬的領導:
我到XXX酒店工作已經快3個月了,第一個月擔任前臺接待員,第二月至今擔任洗浴部前臺的錄單員。在這期間,我學到了很多東西,尤其是本酒店的企業文化。我們酒店現正處于快速發展期,足以證明酒店的生命力和發展力。
剛到酒店工作時,對酒店的情況了解很少,通過這近3個月的工作,我已經對于對員工的要求和企業的`發展方向只是有了一個簡單的了解。通過這3個月的工作,我逐漸認識到,XXX酒店對員工的要求是全面的,從工作態度到業務能力到個人素質。酒店是要全面發展的,如果個人的發展跟不上酒店發展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個高成長性酒店中的一名員工,我已經有了強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業務知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體。
XXX酒店洗浴部是一個成功,高效率的團隊,它對于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。請部門領導批準我的轉正要求為盼。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
申請人:xxx
xx年xx月xx日
前臺自我評價 篇10
一、在實踐中學習,努力適應工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式與工作流程都很生疏,多虧了領導與同事的耐心指導與幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽與轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項:
以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個月做好順豐快與申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內的工作:
以下:更換傳真機的.色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機與打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量與撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道與樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理與工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商與常用聯絡方的聯系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙與礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。
前臺自我評價 篇11
我是來自山東的xxx,大家所看到的我的內在就像我的外表一樣,敦厚和實在是我對自己最好的概括。我不飄,不浮,不躁,不懶。我內心充實,物質享樂和精神刺激都不是我的嗜好。我待人誠實,從沒有花言巧語,但真誠和厚道使我總能贏得朋友的信賴。我專業扎實,看書是我最大的享受,鉆研電腦讓我感覺其樂無窮。我做事踏實,再小的事情我也要一絲不茍地完成。我會修電腦,能管網絡,網絡經營和網上銷售也沒問題。重要的是,我有一種執著鉆研的精神,一種不弄明白絕不罷休的頸頭。我叫春雨,春天的雨潤物細無聲,我希望我能默默無聞地、悄無聲息地給我的團隊裝一點點綠色。給我一個機會,我會給您一個驚喜。
下面我將通過簡單的.面試自我介紹讓您來了解我。我是來自xx大學市場營銷專業的xxx。我喜歡讀書,因為它能豐富我的知識;我喜歡跑步,因為它可以磨礪我的意志,我是一個活潑開朗、熱情、執著、有堅強意志的人。
在讀書期間,我已經做過暑期工,是向用餐的客人推銷啤酒。那時我則我認為,營銷是一種服務。既然是一種服務,就應該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。
前臺自我評價 篇12
普通話標準,表達邏輯流利通暢,善于與人交流; 2。有一定的銷售經驗(在假期間做過Peak產品直銷); 3。對電子商務、網絡影響非常感興趣,并能掌握電子商務及網絡發展的`各種理念; 4。熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件; 5。學習能力強,能承受工作壓力,上進心強; 6。環境適應能力強,具備良好的抗壓性和處理問題的應變性; 7。有極高的悟性,團隊意識強,責任心強,時間觀念重; 8能吃苦耐勞,能獨立完成本職級領導臨臨時交辦的工作,善于總結經驗
前臺自我評價 篇13
我性格開朗、大方,從擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,認真負責的完成了文員的,認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;維護公司的形象,做好文具的購買計劃和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規范化;做好辦公室內務管理工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養,同時還協助其他部門工作。
崗位雖然平凡但卻十分重要,因此今后在前臺接待工作時加強其責任心,愿意同貴公司共同發展、進步
對個人自進入公司以來的工作表現、工作業績進行總結,對上級的考核結果提出自己的'看法;說明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望(如重新確定自己的工作崗位等)。
時光飛逝,不知不覺已入鴻威這個大家庭三個月了,三個月工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了不少的收獲。我感到這三個月既充實又充滿意義,這短短三個月的工作情況總結如下:
1、 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂餐、訂水工作;
2、 做好公司報刊的征訂、接收和分發,每周一清理上周已閱讀的報刊,保證報刊整潔;
3、 每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制;
4、 做好公司辦公場所花木、水電、物業費管理;
5、 做好空調與郵遞管理;
6、 負責好名片印刷、通訊錄更新與生日賀卡制作;
7、 負責掃描、會議系統管理及領導交辦的其他等工作。
如今我才認識到前臺文員的工作是對自己綜合素質及能力的一項考驗。前臺是展現公司文化及內涵的第一個窗口,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,因此對展現公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽度有著決定性的作用,所以前臺文員必不可少且馬虎不得。
在鴻威這個大家庭我工作很開心,這是一個注重內部培養、學習型的團隊,公司十分溫暖,同事之間十分融洽,美好的工作環境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學會很多,深受感悟。無論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方,如在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致,文字功底欠缺等。往后我將克服不足,加強自身學習,多從細節考慮,提高接待水平,提升公司形象。
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