【優(yōu)】營業(yè)員自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結(jié)，自我鑒定就可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫嗎？下面是小編為大家收集的營業(yè)員自我鑒定，希望能夠幫助到大家。
營業(yè)員自我鑒定1
我沒有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國客戶群最大的電信運(yùn)營企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)很偶然的機(jī)會，我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。
作為一名剛進(jìn)電信公司的`新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時(shí)，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
營業(yè)員自我鑒定2
在商場的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天，從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個(gè)對我來說全新的感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解。在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡單大方的風(fēng)格。
只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充自我鑒定滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的`準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備，如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
通過本次的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多東西，我相信未來經(jīng)過我的努力，我會做得更好的!
營業(yè)員自我鑒定3
作為一名藥店?duì)I業(yè)員，我經(jīng)常要面對各種不同的顧客需求和疾病情況。在這個(gè)崗位上，我盡力為顧客提供最好的服務(wù)，幫助他們找到合適的藥物，解答他們的疑問，并給予他們專業(yè)的建議。以下是我對自己在這個(gè)崗位上的自我評價(jià)。
首先，我認(rèn)為自己的專業(yè)知識和技能是非常扎實(shí)的。作為一名合格的藥店?duì)I業(yè)員，我深入研究了各類藥物的功效、副作用和用法用量等信息。我了解各種常見疾病的癥狀和治療方法，并能推薦合適的藥品給顧客。在工作過程中，我還不斷學(xué)習(xí)新知識，以跟上醫(yī)藥行業(yè)的最新發(fā)展和新藥上市信息。這些知識讓我能夠更好地幫助顧客，提供他們所需要的藥物和建議。
其次，我有很好的溝通能力和服務(wù)意識。與顧客進(jìn)行有效的溝通是藥店?duì)I業(yè)員的基本功。我熱情友好地接待每一位顧客，耐心聽取他們的需求，并根據(jù)他們的癥狀和問題，給予他們正確的建議和解釋。我會用平易近人的語言向他們解釋藥物的功效和注意事項(xiàng)，確保他們能夠正確使用藥物。我也會積極關(guān)注顧客的反饋和投訴，及時(shí)解決問題，提升服務(wù)質(zhì)量。
其三，我注重團(tuán)隊(duì)合作和自我提升。在藥店工作，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。我與同事之間互相幫助，共同解決問題，確保顧客得到最佳的服務(wù)。我也積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升自己的`專業(yè)知識和技能。我善于總結(jié)工作中遇到的問題和難題，并及時(shí)改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
最后，我具備良好的責(zé)任心和職業(yè)道德。在藥店工作，我們直接涉及到顧客的健康和生命安全。因此，我時(shí)刻保持高度的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和藥店的操作規(guī)范。我確保我所售賣的藥品是合法、安全的，并仔細(xì)核對藥品的信息和使用情況。對于存在風(fēng)險(xiǎn)的藥品，我會向顧客進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示，保護(hù)他們的健康和利益。
作為一名藥店?duì)I業(yè)員，我深知這個(gè)崗位的重要性和責(zé)任。我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，不斷適應(yīng)和滿足顧客的需求。通過不斷地努力和反思，我相信自己在這個(gè)崗位上能夠不斷進(jìn)步，為顧客提供更好的服務(wù)，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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