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      2. 個人自我鑒定優(yōu)秀

        時間:2023-04-14 15:31:26 自我鑒定 我要投稿

        個人自我鑒定優(yōu)秀模板

          自我鑒定是個人對一個時段對自己的學習或工作生活的自我總結(jié),寫自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我,因此我們是時候回頭做好總結(jié)。自我鑒定你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的個人自我鑒定優(yōu)秀模板,歡迎大家分享。

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        個人自我鑒定優(yōu)秀模板1

          回首四年的大學校園生活生涯和社會實踐生活,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。

          在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,我積極地向D組織靠攏,使我對我們D有更為深刻的認識。本人遵紀守法、愛護公共財產(chǎn)、關(guān)心和幫助他人,并以務(wù)實求真的精神熱心參與學校的`各種活動和社會實踐。

          在學習上,我熱愛自己的專業(yè),還利用課余時間專修,使我能輕松操作各種辦公軟件。曾獲過校一(二、三)等獎學金,國家獎學金(勵志獎學金),英語、電腦等方面的等級考試已達標。

          在工作上,四年以來,本人擔任過干部。在職期間,踏實做事,認真負責,能得到同學們的認可,也為學院(學校)出了應(yīng)有的一份力。

          在生活上,我最大的特點是誠實守信,樂觀堅強、熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時間觀念強,有著良好的生活習慣和正派作風。由于待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。

          四年的大學生活,使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候,我整裝待發(fā),將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。

        個人自我鑒定優(yōu)秀模板2

          由于這次培訓,我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

          一、語言能力

          語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。

          二、以人為本

          客人對酒店的感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標準,要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。

          三、應(yīng)變能力

          服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的.。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣健L貏e是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

          四、酒店五個重要營造

          (1)、產(chǎn)品營造

          要有“個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。

          (2)、環(huán)境營造

          對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。

          (3)、市場營造

          “心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。

          五、記憶能力

          在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

          經(jīng)過了培訓,使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。

          關(guān)注、關(guān)注求職指導,在面試時助你一臂之力。

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              在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,我積極地向D組織靠攏,使我對我們D有更為深刻的認識。本人遵紀守法、愛護公共財產(chǎn)、關(guān)心和幫助他人,并以務(wù)實求真的精神熱心參與學校的`各種活動和社會實踐。

              在學習上,我熱愛自己的專業(yè),還利用課余時間專修,使我能輕松操作各種辦公軟件。曾獲過校一(二、三)等獎學金,國家獎學金(勵志獎學金),英語、電腦等方面的等級考試已達標。

              在工作上,四年以來,本人擔任過干部。在職期間,踏實做事,認真負責,能得到同學們的認可,也為學院(學校)出了應(yīng)有的一份力。

              在生活上,我最大的特點是誠實守信,樂觀堅強、熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時間觀念強,有著良好的生活習慣和正派作風。由于待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。

              四年的大學生活,使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候,我整裝待發(fā),將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。

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              由于這次培訓,我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

              一、語言能力

              語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。

              二、以人為本

              客人對酒店的感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標準,要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。

              三、應(yīng)變能力

              服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的.。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣健L貏e是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

              四、酒店五個重要營造

              (1)、產(chǎn)品營造

              要有“個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。

              (2)、環(huán)境營造

              對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。

              (3)、市場營造

              “心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。

              五、記憶能力

              在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

              經(jīng)過了培訓,使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。

              關(guān)注、關(guān)注求職指導,在面試時助你一臂之力。

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