培訓自我鑒定模板集合
自我鑒定是個人對一個時間段的自我總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。我們該怎么去寫自我鑒定呢?以下是小編收集整理的培訓自我鑒定模板集合,歡迎閱讀與收藏。
尊敬的各位領導:
大家好!
我是來自培訓部的XXX,很高興有機會來到雅品成為一名企業(yè)內(nèi)訓師,四個多月的培訓工作,讓我認識到自我的不足,同時也激發(fā)了我奮發(fā)上進的斗志,讓我勇于挑戰(zhàn)自我;厥走@三個月來的工作,一直在不斷學習和充實自已的過程中度過。在各位領導和同事的支持和幫助下,培訓部的工作順利的進行著,并取得了一些成績,F(xiàn)就這一段時間我所做的工作,向大家做一個匯報總結及工作計劃,有不妥之處敬請斧正。
一、日常培訓的工作總結。
10月份接手培訓事宜,商業(yè)經(jīng)營分公司要求對我司的重要文件進行變更,文件包括安全質量人員負責人、內(nèi)訓師個人資料、現(xiàn)場所有人員清單等材料。由于剛接觸到培訓崗位,不知道如何開展工作。例如,對于現(xiàn)場所有人員材料的更新工作,不知道該如何統(tǒng)計,就一份一份的手寫,包括姓名、性別、身份證等等,兩百多人的巨大工程,要求在幾天內(nèi)完成,我用最笨的方式統(tǒng)計,自己很累不說且效率不高,后來采用量化的方式進行,與人事專員進行合作,很快完成了統(tǒng)計工作。此案例說明在日常的工作中,需要自己的頭腦變通跟同事之間的合作才能將一件事情高效率的完成。
培訓部日常工作主要包括與各品牌商進行溝通,聯(lián)系各單位安排新進員工的安全服務考試,并把考試成績上交商業(yè)經(jīng)營分公司存檔;對新進員工進行崗前培訓,同時把服務禮儀規(guī)范從現(xiàn)場授課轉到培訓部,組織新員工的準入考試;協(xié)助安全部、出品部等部門進行員工培訓。
二、培訓效果分析。
對于培訓,剛開始有些力不從心,一直認為自己從浦東到了虹橋就是新人,而且之前又沒有從事過培訓,沒有經(jīng)驗、不自信、做事膽膽怯怯的,怕做的不好。
通過這幾個月的培訓,發(fā)現(xiàn)員工在培訓時的表現(xiàn)及結合培訓意見收集反饋,出現(xiàn)此情況有以下原因:
每次培訓,員工積極性不高,只是走個過場,員工參加培訓就像是應付差事,沒有實質性的意義。培訓的時候,領班、店長不是很積極配合,有些干部不參加培訓,露個臉簽個名就走了,上級都做不了好的表率,員工更不會在意,培訓效果自然不好。所以必須首先鼓勵干部參加培訓,才能起到帶頭作用。 另外,培訓的內(nèi)容比較機械,培訓就像是老師上課一樣,員工在下面玩手機、聊天的現(xiàn)象比較多。培訓可以改變一下培訓策略,可以適時的到公園或者外面去,不一定就局限在會議室講課。涉及到現(xiàn)場的,本人確實應該去現(xiàn)場多觀察員工的動態(tài)并了解市場變化,讓我們的培訓用到更加實際的地方。例如:虹橋事業(yè)部員工的英語水平普遍不高,現(xiàn)場的員工點單的水平又參差不齊,所以后繼的英語培訓必須強制進行。
公司培訓部的獎懲制度不是很完善,不像是晚會那樣參與了就有獎勵,為了節(jié)省成本,精神上的獎勵是可以考慮的,例如每次培訓都積極參加并表現(xiàn)良好的員工,現(xiàn)場早上開例會的時候店長可以給予口頭表揚鼓勵,以激發(fā)員工的更大熱情。
開設英語角、聘請其他公司的優(yōu)秀培訓師來我公司講課,雖然是餐飲公司,利益固然重要,但是重在培養(yǎng)高素質的服務人才。公司從長遠角度看,是人才與知識的競爭,沒有高素質的人才隊伍,想要提高營業(yè)額,個人認為是高屋建瓴,希望公司能夠重視驗工的素質建設。
公司的培訓一般都是日常的培訓,公司的高層領導對基層員工的培訓少。高層領導對員工進行培訓,不但可以激發(fā)員工對培訓的積極性,還可以鼓勵員工對工作的熱情,減少不滿情緒,也是企業(yè)文化建設的一部分。
年前培訓效果評估分析不是很透徹,往往培訓完了后就很少去現(xiàn)場對員工進行信息反饋,對培訓的調研工作不深入,年后應該加強此方面的工作。
三、本年培訓部年度計劃:
完成年前的英語培訓計劃,并開設英語角,跟外國客人進行溝通。適當?shù)恼髑箢I導意見讓優(yōu)秀的培訓理解和公司同步起來。盡力做好各品牌商的安全考試和服務考試安排,并做好成績的歸檔及上交工作。保證成績的準確性,并跟各品牌商做好溝通工作。對新員工的培訓資料進行修改,認真做好新員工的入職培訓課程,安撫新員
工的情緒,把入職培訓做好。讓新員工盡快進入狀態(tài),保證公司的人才補給。 ? 做好自身培訓知識的完善,及時充電,跟業(yè)內(nèi)人士進行溝通,找出利于公司的發(fā)展的方法。積極投身于公司的培訓事業(yè)中,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、個人總結:
我將不斷鍛煉自已,彌補自我經(jīng)驗不足的缺陷。平時要學會處理人際關系,辦事要借助團隊的力量,高效率的完成培訓事宜,與各部門協(xié)調合作,共同完成工作任務。多去現(xiàn)場了解現(xiàn)場培訓需求,做好培訓調研,推進培訓,竭盡全力為公司的繁榮發(fā)展做出應有的貢獻。
匯報完畢!
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