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      1. 實習員工自我鑒定

        時間:2022-08-03 08:25:32 自我鑒定 我要投稿

        實習員工自我鑒定

          自我鑒定就是把一個時段的個人情況進行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學習生活做指導,因此,讓我們寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的實習員工自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        實習員工自我鑒定

        實習員工自我鑒定1

          三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

          在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

          1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年x月x日和x月x日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

          2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

          3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

          4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

          5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

          6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

          7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

          通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

          1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

          2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

          3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

          在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

        實習員工自我鑒定2

          時間如流水一晃而過,轉眼間三個月的實習期已接近尾聲。作為一名應屆畢業生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我會好好的去珍惜,好好的去把握。

          帶著對社會的憧憬,對工作的向往,我走進了三鼎織帶集團,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,讓我感受到了三鼎文化的獨特,體會到了三鼎人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經過這段時間的磨合,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態,慢慢的融入到了這個大家庭之中。下面我就對近來的工作、學習等方面進行總結匯報:

          在7月中旬,我開始了在三鼎織帶集團的職業生涯,雖然自己是學習計算機網絡專業的,但是也深知要把所學理論和實踐很好的結合是需要更多的努力才行的;而信息管理這份工作更是需要結合多方的知識,才能很好的處理現實工作中的問題。不過還好在李處長的帶領下以及同事的指導幫助下,開始慢慢地投入到三鼎集團的信息化建設和維護當中去。首先從各個系統工作的理論入手,如加密系統:其主要作用就是對公司的重要文件進行加密防止外泄,工作中主要就是對系統客戶端根據不同的需要進行不同的策略下發;門禁系統:顧名思義其作用就是對員工上下班通過門崗的時間進行統計,系統的信息轉換體現在服務端;還有OA系統、報警系統、交換機和路由器的設置等進行深入的了解,俗話說:“知己知彼,百戰不殆”。經過自己的努力我已經掌握了部分系統及其維護工作,并輔助二廠信息員在監控設備安裝和線路的修整工作;隨著ERP工作在公司的開展,很慶幸自己能趕上這個機遇,我也開始新知識的學習,主動去了解ERP中的各個模塊的,希望能為以后在ERP的建設與維護工作方面做好鋪墊。

          三個月的學習成長過程中,也發現自己身上有很多不足的地方:工作主動性還不夠,經常是問題找到自己,才會去解決,自己主動去發現主動檢查問題方面還有待加強,很多工作要自己積極主動的去完成,而不是等領導吩咐下來才會去做,以后要用百分百的熱情與努力投入到三鼎集團的信息化建設與維護工作中。工作的其他方面,我要向領導及部門同事多學習先進的工作方法,實用的工作經驗,全面的工作技能,爭取早日把集團所有的信息化系統都掌握理解透徹。

          入職以來,我深刻地感受到部門的團結和上勁的精神,在李處長的帶領下大家都能以飽滿的熱情和嚴謹的態度去面對工作;處長在本部門實行區域責任制,把不同的工作,不同的區域責任到個人,即提高了大家的工作效率,又很好的利用了資源;同時也突顯了信息處作為一個服務部門在集團的重要性,其目的也就是為了促使集團工作效率的提高。這些也為我進一步融入這個組織提供了很好的平臺。同時我也要學會進一步與人溝通,不單在技術方面的提高,還要進一步提高自己為人處事的能力,能夠進一步加強自己的職業素養,為三鼎集團的蓬勃發展與建設貢獻出一份微薄力量。

          在勞動紀律方面,能夠嚴格的要求自己,無論在早會、考勤,還是工作服裝的統一,我都積極的跟隨公司的步伐前進,古話說的好無規矩不成方圓,這些是企業發展的基礎,也是把自由人培養成為職業人的必經之路。楊總也經常告誡我們總裁辦要事事做表率,起模范帶頭作用,為人處事都要得體,因為別人都在看著我們。在有些方面我做的還遠不夠好,以后我要努力的去克服自己的在這方面的缺點。

          最后,我要再次感謝公司給我這個寶貴的工作機會,讓我成為三鼎這個優秀集團中的一員,感謝部門領導及同事對我的教導與幫助,今后我會繼續努力學習,認真工作,嚴格要求自己,使自己不斷的提高進步,不辜負領導的厚望,發揮自己的長處,彌補自己的不足,在本職崗位上更好的體現自己的價值,也為公司創造更多的財富。

        實習員工自我鑒定3

          我叫**,男,與20xx年畢業于**大專學院,并與20xx光榮的加入中國共產黨黨員,畢業同年到信用社參加工作,歷任信貸員、記賬員、座班主任兼會計,在工作的幾年里,我由不了解到業務精湛,由最基礎做到主任的位子,可謂感受頗深,收獲甚廣,下面就是我對這段時間的自我鑒定:

          剛到xx-x時,由于工廠正處于籌建階段,條件極為艱苦。廠領導經常與我們談心,并積極為我們解決生活上的困難。老員工也積極耐心的傳、幫、教,把自己的專業知識毫無保留的傳授給我們。同事之間團結友愛,互幫互助。這良好的工作氛圍,使我獲得了很多知識。剛到咸陽路工作時,我發現自己知道的實在是太少了。為了盡快適應工作崗位,自己就在工作中刻苦學習專業知識并積極投入到工作實踐中去。我閱讀了大量的資料,并在同事的指導和幫助下,很快掌握了污水處理的工藝流程,并了解了大量的污水處理專業詞匯。因為當時工廠正處于籌建階段,廠領導便安排我暫時管理資料,負責設備隨機資料的簽收、整理、保存和借閱等工作,我很快摸索出一套管理資料的方法,工作起來得心應手。另外,我還利用空閑時間閱讀了所有的設備隨機資料,不但弄懂了設備的工作原理,還與實際到貨設備相結合,隨時發現缺少哪些資料,并及時與機電公司相結合,保證安裝工作的順利進行。

          隨著工程日益接近尾聲,我們的工廠也由籌建逐漸轉入運營,工作也面臨著轉型,我被分配到了中控室。面對新的工作、新的環境,我積極調整自己的心態和工作方法,在組長與同事的悉心指導下,我通過學習本崗的工作規章制度了解了本崗位的工作范圍以及本崗在污水處理廠與其它崗位之間的關系。時值各種設備的安裝調試時期,很多設備廠家的技術人員都到廠里來進行調試,我抓住這個有利時機,積極參加調試工作,多聽、多看、多記、多操作,學會了總結經驗。并能夠嚴格按照儀器儀表的維護保養制度定期對各類現場儀表進行維護、保養和校準,堅持每天對儀表進行巡視檢查。通過對儀表的調試及維護,使我對儀表的功能及參數設置有了更深一步的了解,為今后的工作打下了良好的基矗同時我還參與了整個工廠自控系統的編程工作,自控系統對于污水廠來說具有舉足輕重的作用,為做好這項工作,我們每天都到現場去反復的察看和調試,深入細致的學習各個工藝環節的自控專業圖紙及與之配套的選型樣本、技術資料等,查閱自控、儀表方面的專業技術書籍,并將其與現場情況及實際工作需要相結合,查找問題,為廠家人員提供第一手資料,保證編程工作的順利進行。

          在通過日常工作積累經驗的同時,我也積極參加各種培訓,提高自身的技術水平。我曾先后參加了公司組織的入職前培訓和新員工培訓,對污水處理和公司現狀有了一個深刻的認識。通過參加廠里的安全教育培訓,使我增長了安全知識,提高了安全意識,并能夠在工作中做到文明生產、安全操作,嚴格遵守安全操作規程及各項相關的規章制度。平時經常參加各個設備廠家舉行的培訓,如各種儀表、細格柵、鼓風機、變頻柜等。今年五月份,我參加了市政黨校舉辦的電工培訓。另外,我現在正在參加檔案培訓和計算機培訓,盡量拓寬自己的知識面。

          在適應崗位的過程中最重要的就是上級領導和同事們對我工作上的支持和幫助。通過這近一年的工作和自己不斷地學習,現在對自己所從事的工作崗位已經適應,并對能夠干好自己的崗位工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好。在過去的一年里,我在工作上取得了一些小的成績。但我也清楚地認識到自身還存在不足之處,還需在今后的工作中加強學習,不斷提高。我將一如既往的以最飽滿的精神、最踏實的作風、最穩健的工作和最積極的態度完成各項工作,為咸陽路污水廠做出自己應有的貢獻。

          “心誠則路正,路正則事業成”,以后的工作會不斷的強化自己,完善自己,發揚成績,改正缺點,立足本職為農村合作金融事業的發展奉獻出自己的一份光和熱,全心全意的為人民服務。

        實習員工自我鑒定4

          轉眼間,實習的時間已經結束了。在來到xxx酒店實習后,我曾經一直對這份前臺的工作感到一絲絲緊張,或者說恐懼。因為害怕自己會搞砸,所以也一度猶豫是不是該踏出這一步。但是現在,我感到非常的慶幸,慶幸自己在當初邁出了這一步,慶幸自己能成功的進入了xxx酒店,慶幸自己能在這里,學到這么多……我真的很幸運,在實習中,我克服了自己對前臺工作的恐懼,更加的了解了它,也更加的熟悉了它。我相信,只要我繼續努力,我一定能成為一名出色的前臺接待員!

          現在,實習的工作已經告一段落,為了讓自己能更清楚自己有了那些發展,我要好好的對自己進行一番總結。為此,我對自己進行了自我鑒定如下:

          一、個人情況

          思想上:這是我最大的改變,我將自己從一名學生的認知,在工作中轉變為一個服務者該有的心態,全心為顧客以及酒店考慮。讓自己能緊跟酒店的路線,做好從思想上的良好準備。

          工作上:在培訓中,我努力學習,對于自己不會以及不熟練的地方,我在私下刻苦練習,鍛煉了良好的工作基礎。而在工作中,我積極向上,面對顧客熱情開朗,遇上難題不私自解決,主動請求有經驗的同事幫助,努力的在工作中磨練自己的能力,提升自己的經驗和技巧。

          我深知自己在工作中有太多的不足,所以除了練習好基礎的接待外,我還一直在學習銷售的心得和方法,根據同事們所傳授的經驗,我在推銷酒店的房間和業務上,也取得了不少的.進展。

          生活上:作為前臺人員,我常常需要和其他部門的負責人或者個人聯系,在這幾個月來,我通過工作以及同事間的交流也認識到了酒店不少的同事。在休息時間,他們傳授給我很多的經驗和技巧,讓我能更好的完成自己的工作。而在生活方面,他們也常給予我很多的指點,讓我對周圍的環境更加熟悉,對生活中的問題也更加的了解。

          在日常生活中,我還學會了如何去獨立,如何在社會中獨自照顧好自己。到目前為止,自己已經學會了基本的家務,也能很好的處理自己的生活問題。

          二、不足的方面

          最大的不足還是在個人的能力上。面對顧客,我盡管能根據酒店的標準去做好接待,但是卻難以為顧客推薦適合的房間。自己工作尚短還沒有機會深入的去了解我們酒店的房間和業務,盡管知道房間配置,但是如果客人問的更深一點,就需要前輩來幫忙解答。

          我認為這是很大的一個漏洞,如果有機會,我要好好的去對酒店的房間進行了解。至少要自己仔細的看看。只有了解,才能更好的去推銷。

          三、結束語

          實習的時間真的很短暫,工作中還有太多我沒能學會的東西需要去學習。但是我相信在今后,我還有更多的機會去彌補在實習中的遺憾,而且我會更加的努力前進!讓自己成為一名出色的前臺接待員!

        實習員工自我鑒定5

          我回顧了自己的這半年的實習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住xxx集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到xx支行的懵懂無知,在xx支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在xx支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位,F將這一年的學習和工作情況總結如下:

          1、良好的品德素質和職業道德是重中之重。作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

          2、真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

          3、避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

          4、中存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。

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