【必備】員工自我鑒定范文合集5篇
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)段對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),自我鑒定就可以促使我們思考,快快來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的員工自我鑒定5篇,歡迎閱讀與收藏。
員工自我鑒定 篇1
新年伊始,萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻,我們喜氣洋洋,歡聚一堂,在此,我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)珠海富茂三廠(chǎng)全體員工并以我個(gè)人的名義,向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠(chéng)摯的問(wèn)候、新年的祝福、美好的祝愿!
回想我在啟光成長(zhǎng)的經(jīng)歷,不由得使我感慨萬(wàn)千,我于
年月步入啟光集團(tuán),初來(lái)乍到,周邊的人和事也很陌生,新的環(huán)境,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了,有過(guò)猶豫和茫然,董事長(zhǎng)看到我這一點(diǎn),及時(shí)找我談話(huà)開(kāi)導(dǎo)我:你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊,是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),要想盡快融入社會(huì),不能讓環(huán)境去適應(yīng)你,而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境,董事長(zhǎng)就這樣不厭其煩地教我方式方法,教我大膽嘗試新的事物,對(duì)自己要充滿(mǎn)自信,相信我,在生活上關(guān)心我,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合,我漸漸融入到了啟光這個(gè)溫暖的大家庭,在技術(shù)上勤學(xué)苦練,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時(shí),做到完成好每一天的產(chǎn)量,由于集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,于20xx年4月份調(diào)我到珠海富茂三廠(chǎng)主持全面工作,在此期間,我更加意識(shí)到自己的責(zé)任重大,為了把珠海富茂各項(xiàng)管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,我首先加強(qiáng)了公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,調(diào)整部門(mén)結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員素質(zhì),實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量,嚴(yán)格控制成本,推行部門(mén)績(jī)效考核,并且堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念,“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時(shí)我們將想客戶(hù)之所想,及客戶(hù)之所及,一切為了客戶(hù),一切為好客戶(hù)。
各位同仁:誰(shuí)是最可愛(ài)的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無(wú)聞的員工,在集團(tuán),還有許許多多先進(jìn)的典型,在三廠(chǎng),我也經(jīng)常會(huì)看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線(xiàn),當(dāng)時(shí)我看了很感動(dòng),先不說(shuō)他們的工作方法多么可圈可點(diǎn),單說(shuō)這種責(zé)任感,就值得我們敬畏和學(xué)習(xí),我想他們這就是先進(jìn),他們?cè)诩ぐl(fā)他人、鞭策他人,讓所有的員工樹(shù)立起價(jià)值觀(guān),呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀(guān)“做人用于情,做事用于心”,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,在平凡的崗位上發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,描繪自己的職業(yè)生涯,我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):今天我被評(píng)為20xx年度先進(jìn)個(gè)人,但不會(huì)沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中,我也還存在很多不足,成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,昨天,我努力了,明天,我將更加努力,在此,我代表三廠(chǎng)鄭重承諾,我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,在工作中不斷提高和完善自我,認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真工作,愛(ài)崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情,全心全意的投入到工作中,以此來(lái)回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。
員工自我鑒定 篇2
站在世紀(jì)尖端,透視過(guò)去一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我從一名產(chǎn)線(xiàn)qc升為一車(chē)間ipqc。
感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷,回顧過(guò)去一年,我自己有很多的感想和體會(huì),由于自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大差距。
但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正態(tài)度,積極的向其他同仁請(qǐng)教學(xué)習(xí),能踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真地做好本職工作,以下是我對(duì)xx年工作的一個(gè)總結(jié):
xx年下半年至今,我主要負(fù)責(zé)smt貼片,xxx,xxx,xxx,xxx,地?zé)舨寮ǚ搴钢瞥虣z驗(yàn)工作,從對(duì)產(chǎn)品的一知半解到熟悉整個(gè)作業(yè)流程和客戶(hù)要求,這期間讓我學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)。
同時(shí)也感受到伴隨而來(lái)的壓力“有壓力才有動(dòng)力”這句話(huà),我早已聽(tīng)過(guò),但真正的把壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力這期間要付出一定的努力才能換來(lái),比如smt貼片,剛開(kāi)始接觸貼片xxx時(shí)老出錯(cuò),c2、c6、c3、c4和08gfci c3、c6混料,后來(lái)經(jīng)過(guò)自己慢慢摸索,近幾月沒(méi)有出錯(cuò),剛生產(chǎn)xxx貼片,密密的電阻元件一個(gè)一個(gè)對(duì),有的看不見(jiàn)還需要放大鏡。
但經(jīng)過(guò)自己總結(jié),現(xiàn)在不管xxx、xxx、xxx‘xxx拿過(guò)來(lái)我馬上就能分出元器件用哪一產(chǎn)品上使用。
回顧三月,我感慨萬(wàn)千,由于xxx、xxx試產(chǎn)上市,由于本人執(zhí)行力度不夠,學(xué)習(xí)能力差導(dǎo)致大量不良品流入補(bǔ)焊組,如led燈焊盤(pán)翹起占12% ,導(dǎo)電片漏裝占0.3% 。
r2電阻面型破皮占23% 。
觸點(diǎn)高占23% 。
c180由于江膠過(guò)期導(dǎo)致m7掉占0.43% 。
c4掉占6% 。
(由于夾具問(wèn)題),但經(jīng)過(guò)我耐心跟蹤驗(yàn)證,近幾月不良率逐步降低,led燈焊盤(pán)翹起現(xiàn)已為‘0’。
四月,由于公司節(jié)約成本,由原先巡檢六人減為四人,雖然有一種心有余力而不足的感覺(jué),但經(jīng)過(guò)我查閱各種關(guān)于smt貼片資料又利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電子方面知識(shí),此時(shí)我已經(jīng)漸漸熟悉整個(gè)插件流程貼片標(biāo)準(zhǔn),雖然當(dāng)時(shí)質(zhì)量問(wèn)題層出不窮,總受到上道工序的投訴,但經(jīng)過(guò)我的努力及產(chǎn)線(xiàn)組長(zhǎng)作業(yè)員的配合,平時(shí)工作中出現(xiàn)的不良品表清楚的知道補(bǔ)焊合格率同原先95%是升到98.80% 。
已致于現(xiàn)在99.80% ,補(bǔ)焊組合格率的上升是對(duì)我工作的最好肯定。
5—7月,由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響當(dāng)當(dāng),公司不是很忙,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我找一些學(xué)習(xí)資料來(lái)提升自我, 如:1、如何做到管理零缺陷,講到“三道標(biāo)準(zhǔn)”“四道檢驗(yàn)”從中我學(xué)到了怎樣做一名合格的品質(zhì)人員,2、現(xiàn)場(chǎng)成本問(wèn)題分析與解決能力,從中我又學(xué)到怎樣降低成本提高生產(chǎn)效率管控品質(zhì)。
8—10月,由于我所帶產(chǎn)線(xiàn)組長(zhǎng)物料以致新老員工不斷交替,給我工作帶來(lái)了一定的困難,車(chē)間的報(bào)廢量、不良品也隨首不斷地增加,此時(shí)。
我又要抓質(zhì)量,又要教新員工,從一知不解到清楚了解,一直到新員工熟練掌握,組長(zhǎng)、物料員還要不斷地和她們溝通物料
擺放以及上線(xiàn)、收線(xiàn)、換線(xiàn)、轉(zhuǎn)線(xiàn)時(shí)我們應(yīng)該注意什么,人員應(yīng)該怎么安排才不會(huì)堆積,流水線(xiàn)才比較暢通等問(wèn)題。
11—12月,此時(shí)公司真正地到了旺季,每天我一樓smt,三樓插件來(lái)回穿梭,晚上還要和產(chǎn)線(xiàn)加班加點(diǎn)趕產(chǎn)量,但想想很充實(shí),因?yàn)槲医K于把我這幾個(gè)月學(xué)習(xí)到的東西用上了,這兩個(gè)月由于xxx產(chǎn)品比較多,隨著一批新員工到來(lái)及來(lái)料回用。
xxx線(xiàn)圈架高翹。
xxx靜觸頭2偏移,波峰焊原先調(diào)機(jī)員自動(dòng)離職,輸入端輸出端來(lái)料時(shí)間過(guò)長(zhǎng),可焊性極差,xxx漏插線(xiàn),保險(xiǎn)絲高翹,xxx掉貼片,五金件不上錫等等問(wèn)題。
我們作為品質(zhì)人員一刻不能放松,多巡線(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)找qe分析,找解決措施,已來(lái)滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
20xx年我們隨著新的希望與挑戰(zhàn)翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)。
如何在以后的工作中取得更好的成績(jī)是我20xx年的目標(biāo),也是我考慮已久的問(wèn)題,在新的一年里我將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)計(jì)劃:1、培訓(xùn)。
加強(qiáng)與產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)員,組長(zhǎng),物料員之間的溝通,建立每個(gè)員工應(yīng)有的責(zé)任感和良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)作業(yè)員工作必須的技能,作業(yè)員認(rèn)識(shí)多種產(chǎn)品物料以來(lái)保證工作中不出錯(cuò),將錯(cuò)誤扼殺在萌芽狀態(tài),如:作業(yè)員養(yǎng)成指套、手套、防靜電一坐在座位上就戴習(xí)慣。
2、執(zhí)行力。
堅(jiān)持本人工作原則,凡是早會(huì)上宣導(dǎo)過(guò)的東西,就一定執(zhí)行下去,并在任務(wù)完成后去檢查,因?yàn)槲蚁嘈艈T工都會(huì)做好要檢查的事情。
3、找個(gè)時(shí)間。
每月最少一次,給插件線(xiàn)新老員工進(jìn)行“電阻色環(huán)識(shí)別”元件極性及各產(chǎn)品共用電阻培訓(xùn),紀(jì)律鞏固培訓(xùn)各產(chǎn)品易用錯(cuò)元件培訓(xùn)。
4、嚴(yán)格控制波峰焊點(diǎn)檢,防靜電點(diǎn)檢工作,嚴(yán)格要求物料員填寫(xiě)質(zhì)量跟單批次號(hào),一周最少一次去倉(cāng)庫(kù)合對(duì)物料員提供的批次號(hào)已便追溯。
最后,愿xxx明天更加美好,輝煌!!
員工自我鑒定 篇3
為進(jìn)一步構(gòu)建服務(wù)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,全面、準(zhǔn)確地分析昆明機(jī)場(chǎng)20xx年各項(xiàng)服務(wù)保障工作的開(kāi)展與落實(shí)情況,總結(jié)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作經(jīng)驗(yàn),更好地開(kāi)展20xx年服務(wù)工作,昆明機(jī)場(chǎng)于20xx年12月23日召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì)20xx年工作總結(jié)會(huì)。會(huì)議由昆明機(jī)場(chǎng)張德安副總經(jīng)理主持,昆明機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)空港管理部領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì)成員單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員參加了會(huì)議。
會(huì)上,昆明機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì)辦公室田現(xiàn)江主任對(duì)20xx年主要服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行講評(píng),分析了服務(wù)工作中存在的問(wèn)題和不足,并提出了20xx年的服務(wù)工作要求。馬毅副總宣讀了《昆明國(guó)際機(jī)場(chǎng)關(guān)于對(duì)20xx年服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作先進(jìn)單位進(jìn)行表彰的通報(bào)》,對(duì)昆明機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理中心、安全檢查站、信息技術(shù)中心、航空安全護(hù)衛(wèi)部、云南機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)有限公司5家先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰,魏建國(guó)總經(jīng)理為先進(jìn)單位頒發(fā)了獎(jiǎng)牌。昆明機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì)成員單位與魏建國(guó)總經(jīng)理簽訂了《服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書(shū)》,將昆明機(jī)場(chǎng)的服務(wù)管理目標(biāo)責(zé)任細(xì)化、分解至各成員單位。
最后,魏建國(guó)總經(jīng)理代表昆明機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì)作20xx年服務(wù)工作報(bào)告。魏建國(guó)總經(jīng)理結(jié)合20xx年的服務(wù)工作情況,對(duì)昆明機(jī)場(chǎng)的服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,要求各部門(mén)增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)做好服務(wù)工作的重要意義,結(jié)合目標(biāo)任務(wù),分解落實(shí)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,創(chuàng)新服務(wù)工作措施,深化“誠(chéng)信機(jī)場(chǎng)”創(chuàng)建,提升機(jī)場(chǎng)的綜合服務(wù)保障能力,做好新機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。同時(shí),魏建國(guó)總經(jīng)理希望昆明機(jī)場(chǎng)全體員工繼續(xù)秉承“顧客為尊、服務(wù)至善”的理念,凝心聚力、不斷創(chuàng)新,為營(yíng)造安全、誠(chéng)信、舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境,打造云南航空旅游的窗口形象做出積極的貢獻(xiàn)。
員工自我鑒定 篇4
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,經(jīng)過(guò)公司的培養(yǎng)及自我努力的學(xué)習(xí),使自我的銷(xiāo)售本事有了較高的提升。此刻就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在應(yīng)對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)當(dāng)給自我的定位要高,我們是xx品牌的代言人,僅有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩凸┙o良好的服務(wù)、提議和幫忙,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的提議和期望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的職責(zé)更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,僅有我們才能夠和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念經(jīng)過(guò)我們一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō),我個(gè)人的鑒定有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)產(chǎn)品和自我要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自我強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加完美。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自我的專(zhuān)長(zhǎng),讓自我的工作成為自我的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿(mǎn)活力的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
2、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不一樣的客戶(hù),為他們供給適合的xx產(chǎn)品是我一向堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀(guān)察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自我的產(chǎn)品,突出自我產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的.信任,讓顧客理解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀(guān)、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不一樣款式,不一樣功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
3、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,堅(jiān)持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作和顧客,抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過(guò)了,就不會(huì)后悔,同時(shí)歡樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻堅(jiān)持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
4、具備良好的學(xué)習(xí)本事。我們要具備良好的學(xué)習(xí)本事,僅有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司供給的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得必須要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自我的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅僅要學(xué)習(xí)自我品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
我堅(jiān)信僅有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。僅有從事自我喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣(mài)出一件xx的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一向從事這份我熱愛(ài)的工作,經(jīng)過(guò)自我的努力,使20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到“以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同成長(zhǎng)!
員工自我鑒定 篇5
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多,F(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下:
一、樣板制作
樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%,但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決,沒(méi)有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問(wèn)題仍然未杜絕。
封樣管理還是一個(gè)漏洞,沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
在日常生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問(wèn)題,使得本年度客戶(hù)投訴達(dá)到了21次之多。
新客戶(hù),新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購(gòu)信息來(lái)源不夠,造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶(hù)投訴的次數(shù)達(dá)到21次比20xx年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題,其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠;公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測(cè)試
在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
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