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保險公司工作自我鑒定(精選23篇)
在保險公司工作,一段時間下來,對自己做一個鑒定,看看自己有什么收獲和不足的地方需要加強改進。下面是小編為大家整理的保險公司工作自我鑒定,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險公司工作自我鑒定 篇1
我于20xx年x月x日成為XXX保險公司實習員工,到今天一個月試用期已滿,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與同事共處,該如何做好這份工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
公司試用期間,在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了調度崗位的整個操作流程。
在工作中,我一直嚴格要求自己,完全服從組長的指示,努力完成每一項工作任務,當接到總臺調度現場,及時派給區域負責查堪員,同時也盡快地跟客戶取得聯系,讓客戶在現場不要等得太著急;當接到定損和收資料時一定要問清楚車牌號和聯系方式,做好對每一個案件的登記和跟蹤。用最好的服務態度去對待每一位客戶和查堪員,因為我明白我們從事的是服務行業,所以優質服務客戶是我們的宗旨,也代表著我們xxx保險公估公司的形象,盡量做到讓每一位客戶滿意。在工作中不懂的問題虛心地向同事學習請教,不斷提高充實自己。當然,剛剛走上工作崗位,難免出現一些小差小錯需領導指正。這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似問題的再次發生。在此,我要特別感謝部門領導和同事對我調度工作的指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現的失誤提醒和指導。
經過這一個月的實習,我已經能夠獨立處理調度工作上的'各個案件,也對xx市的地形有了初步的了解。當然我還有很多的不足需要繼續努力。這一個月來我學到了很多,感悟也很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
如果這次我不能成為公司的正式員工,在以后的工作中,我會一如繼往,不斷的總結工作中存在的問題,在工作的過程中不斷的完善自己,做到盡快提升自身的業務素質和道德素質修養。嚴格要求自己,對人:與人為善;對工作:力求完美;不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。
保險公司工作自我鑒定 篇2
我叫xx,是xx保險公司xx分公司的一名員工。一晃在公司已經度過了兩年的時間,兩年有付出也有收獲,以下是本人最近一年來的工作鑒定。
努力提高業務素質和服務水平。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理相關業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
嚴格執行各項規章制度。一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
努力提高政治素養和思想道德水平。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的'各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,非車險業務規模占總保費比重還很小,沒有形成規模效益。但是我相信在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業務崗位上,一定能夠完成了領導和上級布置的各項工作任務。我有信心在今后的工作中,我會表現得更出色!
保險公司工作自我鑒定 篇3
在畢業臨降之前,學校給予了我們一個實習的機會,為的是讓我們對社會有所實踐,我也非常珍惜這個機會,經過學校的安排,我到了xxx保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺涌涌來之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。
在工作期間我明白到,服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。因此,我從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨,全面提升了服務質量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關。
我在做好服務的.同時,嚴格按照上級公司有關規定,結合自身實際,引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時,始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力調整險種結構,使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,努力降低經營成本,在日常管理中,嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法,嚴格把關,認真審核。
在這期間無論在辦理業務還是其它的工作中,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
保險公司工作自我鑒定 篇4
首先說一下再保險公司的個人成果:
第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每一天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,透過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了必須的經驗。
下面是工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小菜一碟。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
再就是是明年的一個工作計劃:
首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務,和各位老師為xx為xx搭建一個更好的平臺
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我期望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和透過老師講解,在理解上是有必須的差距的。
接下來是個人感受(個人收獲):
1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。
說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識十分的狹隘和片面,在真正的了解之后發現,那么對于此刻的社會,太多的事故問題的'發生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。
作為一名剛畢業的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到十分的榮幸。做學生的時候期望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的潛力和經驗,強化了我對擴展知識和提高潛力的學習欲望。
雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是透過在工作中的學習,發現它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。
我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也期望在我犯錯誤的同時,領導用心地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負職責的工作態度。
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項資料空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的職責。
然后是個人的一個祈愿,愿景。
首先,我期望咱們xx明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,期望能夠有一個更好的發展
其次,是期望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質保量的完成各項任務,甚至是超額完成
第三,是對我自己的一個愿景吧,期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我xx老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想
第四,是對大家的祝愿,期望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經常出差十分的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家必須要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫忙和關懷。
這么長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,在生活中也很關心我,大家都十分的照顧我,讓我覺得這就是個家,十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我在保險公司的自我鑒定。謝謝!
保險公司工作自我鑒定 篇5
畢業后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司,透過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自我的理論知識付諸于實踐,挑戰了自我的工作潛力和學習潛力。
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫忙,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識。
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶帶給了最好的服務,維護了公司的形象。
2、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上務必有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,用心與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并用心向分公司相關部門請教,在他們的用心幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、用心配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每一天的日結工作和每個月的銀行調節表,并及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義、和黨的基本知識,不斷提高自我的共產主義覺悟,不斷提高自我的政治素質、業務素質和工作潛力。作為一名中共預備黨員,我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自我,兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。
2、透過日常工作積累,發現自我的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險好處和功能的領悟,個性是公司的`海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業務,提高自我的業務潛力,為公司的經營發展多做一份貢獻
5、用心參加公司組織的每項活動,提高自我的溝通潛力,更期望能參加公司組織的每次培訓。
作為中國人民財產保險公司的一份子,關注公司的發展更是自我的一份職責,對于公司明年的發展,我想談談我的想法:
一、在競爭中求生存,在競爭中促發展
應對保險業激烈的競爭形勢,應對外部競爭所帶來的業務壓力,持續沉著冷靜,客觀應對現實狀況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰,是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點:
1、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。應對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和推薦,這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。應對個人業務,業務員也能夠回訪,平時持續聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業務必親自上門拜訪,對所有新?蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要務必隨叫隨到,帶給各方面服務。
4、公司有新產品推出時,能夠采取產品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產品xxx三代給我的啟發,我有幸去中國人壽的產品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學習,做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災防損質量的提高
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;
二是堅持24小時值班制度,用心參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;
四是用心做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會同相關業務部門對預案執行狀況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的潛力。
三、建立嚴格的內部管理考核制度
1、統一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現象的要給與相應得懲罰。
3、每一天做好值日工作,持續良好的工作環境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責,做好自我本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發展的推薦,鼓勵員工為公司發展獻計獻策。
7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業經濟環境的走向
保險公司工作自我鑒定 篇6
保險與人們的生活息息相關,以前沒有檢出保險,覺得保險離自己很遠,對很多保險相關的信息并不了解,當自己進入到了保險行業成為保險銷售人員才知道原來保險分為很多類,每天做著簡單去也實用的工作忙碌著自己需要完成的業績。
做銷售的不管是什么工作,都有一個工作指標,那就是銷售的業績,作為一個新人,自己的以及前幾個月可以說慘淡來形容,很多時候我推銷保險,被人認作是騙子,因為不會說,很難讓人信任,著讓我吃了很多憋,但是現在我已經掌握了銷售技巧。
以前自己工作總是想著要做這做那,一直都不能做好,還經常犯錯犯渾,但是經過了這幾次的努力我已經有了不同的改變,開始有全新的開始,每天都只需要自己完成工作任務,達到工作要去,因為在與客戶溝通的時候學會了溝通的一些小技巧,以前為了得到一個答復,反復的撥打電話,讓客戶感到非常煩躁,但是這樣并不能夠有多大的效果,反而成為了騷擾。很多客戶非常反感這些。
著讓我知道了把握分寸,知道了要掌握一個尺度不能輕易的犯錯,與客戶溝通,禮貌,時間,都必須掌握好,要在最短的時間里面掌握好工作的技巧,要完成自己的工作任務,保證自己打到工作的目的,及時完成基本的工作需要。每天如此,還要達到一定的電話數量,只有電話量足夠了才能夠讓我們有足夠的客戶,雖然在這個過程中我也吃了很多次憋,但自己的成長和學習卻是實實在在的。
對于銷售,除了要有勇氣主動的`與客戶溝通,更好時刻的堅持,被他人拒絕也要一直保持著同樣的心態,繼續堅持選取,做好基本的工作任務,每天如此,堅持如一,日積月累之下,有了更加優厚的成績才是我們能夠收獲的時候,我自己性格的缺陷就是容易被他人的情緒干擾,經常會因為被拒絕而沮喪,還好我們有一個經理能夠時長的告誡我們去如何工作,讓我們有了更多的時間去做好自己的基本任務,灰心沮喪就有人給我加油,就有人給我鼓勵讓我走過了坎坷歲月,看到額希望光明。
總是鼓勵自己前進,前進,不要害怕,也不要失望,努力的人遲早會得到回報的,就是靠著這股勁,這股堅持讓我一直都不放棄,很多時候放棄簡單,堅持需要的不只是與自己抗爭,還要與客戶,與各種阻礙抗爭,當真正能夠走出一條路的時候才算完成,不能輕易的放棄,自己努力了那么久也不希望簡單的結束。
保險公司工作自我鑒定 篇7
進入保險公司,我們的任務是售后客服工作的,因為這份工作非常具有挑戰性,應為保險工作需要的不只是要我們完成保險任務,更要熟悉保險知識。
在我們工作中遇到過很多的客戶他們非常的居于刁難性,很多問題都會來找我們,對于如何解決這就是一件非常難的問題,我也希望自己可以做好,每天我都在自己的崗位上認真的作做著工作,但是電話從來沒有斷過,都是各種保險問題,比如有的客戶會詢問我,關于保險工作的相關賠款事宜,有什么要注意的事項嗎,還有什么要做的`,必須如何做好等。
面對這么多詢問,每天都是一個考驗,而我們的業績考察也是以服務完成一個客戶為標準,我來到公司的時間不長,所以完成的數量不多,每天我都要保證自己完成至少50個工作任務,還要繼續不斷提升。在我們崗位上能力越大收獲也就越大,當然,這還要看個人的努力,沒有付出的人是在崗位上做不到多少業績的。
來到公司前,我就已經有了充足的心里準備,有了面對壓力的勇氣,更知道自己的缺點和不足,所以我也并沒有多么在意知識希望自己可以在這個行業里面做的更好,學的更多而已。進入今后我不會認為自己是一個新人,就必須要享受更多的優厚待遇,相反在我認為,既然我是一個新人,我就必須要完成的比其他人更好,這樣我才有競爭力,才能夠在崗位上作出好成績。
努力壓迫出了我的潛力,在我每天如一日的工作中,把自己的基礎保險信息資料記下了解之后認真分析明悟后我的能力也提升的更多,有了更大的提高,不用在如同過去一樣一直都犯相同的問題。就這樣,我走過了一個新人需要花費六個月才能夠完成的實習,我只花費了三個月時間,這是用自己的努力獲取的,因為堅定的認為,一個人想要獲得更好,就必須流下比其他人更多的汗水。原因是我不喜歡流淚,更不喜歡放棄,簡單的問題,用自己畢生努力也要達到,這就是我工作的心態。
我從不會介意自己做的有多么的不好,只在意自己有沒有去做,現在做的不夠,我可以一點點的補,只要努力總是有機會的嗎,總能夠殺出一條了。就是有這樣一份心,愿意動手愿意實踐,我才比別人成長的更快。不要怕失敗,也不要退縮,現在退一步,以后就會留下更多的遺憾,現在流些汗,以后才可以笑看人生。畢竟這就是工作的情況,不要讓自己總覺得可以放棄,放棄簡單,想要做好就難了。
保險公司工作自我鑒定 篇8
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在20xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在20xx年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的`經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司工作自我鑒定 篇9
按照市局《關于轉發勞動和社會保障部<社會保險基金行政監督辦法>的通知》和《關于加強社會保險基金管理工作的通知》文件精神。為做好我區社會保險基金監督工作,保障基金運行的安全,提高監督工作質量,在市局的指導與支持下和局機關的正確領導下,以規范業務操作行為為基礎,以健全基金監督制度為保障,以強化內部審計為手段,通過現場監督與非現場監督相結合,保障了勞動保險各項基金的安全平穩運行,F將我們的工作作自我鑒定如下:
一、提高認識,健全組織機構
社會保障基金監督管理是一項政策性、專業性、技術性都很強的工作,為加強我區社會保險基金監督工作,我局領導高度重視,成立了社會保險基金監督領導工作小組。經局黨組研究決定,我局基金監督工作設在工資保險科,主管局長擔任小組長,全面主抓基金監督,牽頭開展各項監督審查工作;由多年從事過社保業務工作的專業人員任行政總監督員,負責主持現場監督和非現場監督工作,從政策和業務方面指導基金監督工作;局財務會計師任財務監督員,從財務專業方面提供業務保障;辦公室負責協調相關事務。
各方面責任明確、分工到人、相互配合、協調一致,圍繞市局基金監督處的要求展開工作,對我區社會保險基金從征繳、管理、運營和支付方面定期、不定期的展開監督檢查工作。組織機構的健全和職能的`落實保證了我局基金監督工作的順利開展。
二、基金監督采取的措施
。ㄒ唬┟鞔_工作目標
基金監管的目標責任制作為我局“xx”規劃當中重要的組成部分。在我局起草的《xx區“xx”時期就業和社會保障工作規劃及2020年遠景目標》中強調:“一是強化征收管理,實現依法征收,應收盡收,確保各項社會保險費的征繳到位。二是完善社會保險基金監督制度。完善行政監督、專門監督、社會監督和社保經辦機構內部監督相結合的社會保障基金監督體系,實現對社會保險基金征繳、支付和管理運營各個環節的全程監督,切實保障社會保險基金安全!睘榍袑嵄WC基金的安全運行,各相關部門必須步調一致全力配合,層層落實,層層考核。要求所有審批崗、財務崗、基金業務崗工作人員從眼前工作著手,統一思想,統一認識,人人樹立基金安全意識,為基金安全運行打下堅實的思想基礎。
。ǘ┮幏缎姓O督行為
今年以來,我局基金監督檢查工作抓住全局各個部門全面推行了iso9000質量管理體系試點工作和“三險合一”管理模式的變化為契機,針對去年對養老保險收繳、支付基金運行操作自查過程中發現的薄弱環節,制定了涉及到行政審批、審核和經辦機構在基金運行操作過程中的近35個內部工作規范,規范了基金管理過程中的基金運作行為和強化了基金運行過程中各個環節的監管力度。形成了社會保險行政管理、業務經辦和監督檢查三方面密切配合、相互制約、相互促進的良性運行。5月份已開始試行,從7月份審核情況看效果良好。
工作規范主要特點有:
一是對各項社會保險待遇的核準及全部行政許可、行政審批行為實行復審制,并必須經主管局長審定或批準;
二是重點對各類行政、事業性收費行為進行了規范,任何工作人員不準隨意減免各類行政、事業性收費;
三是加強了對薄弱環節的控制和管理,比如《定點醫療機構監督管理控制程序》等程序性文件,采取了有效措施,改進和加強調研工作和對轄區內定點醫療機構監督管理;
四是對勞動保障工作的各項業務環節和細節全部進行了識別和約束,做到了細節完整,確保了各項業務行為的可追溯性;
五是全面推進了對服務過程的控制,制定了《服務評價卡》,建立了日;姆⻊諏ο鬂M意度測量制度,對工作人員的日常服務行為進行隨時監控,從事后監督為轉向事前、事中監督為主。
保險公司工作自我鑒定 篇10
一、在工作上
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。
其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。
于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。
在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶,有態度好的,十分配合的,讓我感到很欣慰;有態度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我那里要提前預估放假期間的.工作,讓預估工作難上加難,不可是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統,也要一個個復制進去查,然后錄入系統估掉年終工作總結,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都明白也就罷了,關鍵的是連定損員都估不出來,因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情景,無法拆解,也就無法知曉,但預估工作并不是因為無法明白而停滯在那里,我必須要得到接近的數字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,x年我想我會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,應對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的提議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最終都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的本事,還在理賠及其它知識上給予了必須的學習和提升,異常在x年xx月份,投訴僅有1個,還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
最終是xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下,在同事的相互幫忙下,在自我平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數一向處于一個很好的位置,x年將做的更好。
二、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了必須的業務任務,每季度都定期評比,應對了相當的壓力,我經過自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,經過耐心回答客戶的疑問,盡量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。
三、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自我的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一向勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不一樣,預估是十分注重實效的,要在規定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自我的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫忙。
本人雖然在工作中取得了必須成績,但也存在許多不足,x年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業知識,充實自我,也要不斷的提高自我的業務水平,更好的服務于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿xx在x年發揚成績,更上規模。
保險公司工作自我鑒定 篇11
一、嚴于律已,團結同志。以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己,響應中心各項號召,積極參加公司的各項活動?朔N種困難,不計個人得失,在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下,帶領醫療小組人員從頭做起,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫療保險相關制度、醫療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作,按時完成工作任務。
1、全年醫療審核案件XXXX件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達XXXX萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠XXXX,金額達XXXX余元,立案后拒賠XXXX,拒賠金額達XXXX萬元。其中醫療責任險拒賠金額達XXXX萬元。
3、全年醫療跟蹤XXXX人次,涉及醫院達XXXX家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
1、在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,截至目前,已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達XXXX元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下,經與假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量,且費用明顯低于市場價。此協議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作。
1、經過市場調查,結合XX家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關,審核相關單證XXXX次,為客戶及我公司節省費用達XXXX萬元。配合客戶到法院解決糾紛XXXX,遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達XXXX萬元。(醫療責任險一件XXXX元、車險XXXX涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計XXXX萬元)。
2、針對不同險種,配合中山、開發區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫院醫療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達XXXX萬元,我們配合該承保公司到XX中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
六、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、醫療小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的'協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
保險公司工作自我鑒定 篇12
本人于20XX年11月23日加入人保壽險南京中心支公司,擔任培訓的工作已有五個月。在這五個月中,本人不斷去適應公司的企業文化,改進工作方法和工作模式,順應公司的發展。
在本職工作上,積極主動,認真負責。截止目前,總計組織召開大型啟動培訓3期,每期培訓人數超過100人;線下轉正培訓1期,結訓21人;線上轉正培訓2期,合計結訓135人;線上崗前班10期,結訓634人;參與其它各類培訓及會議數十場。
入職第一個月,順利完成省公司“不培訓不上崗”“不培訓不晉升”的相關要求,并在開門紅期間有效追蹤新增轉化指標的完成。在培訓班的課程設置上,不斷的改進,對課程進行優化及調整。課程開發上,整理并改進了一套適合南京中支現階段的新人銜接培訓課程。
同時,培訓部建立了教育訓練功能組,在總公司相關管理規定的基礎上出臺了《中國人民人壽保險股份有限公司南京中心支公司兼職講師管理辦法》,完善了南京培訓體系,培養了一批屬于南京自己的師資力量。培訓不僅是簡單的課程傳遞,更是通過不斷的實踐(授課)扎根知識的過程,培訓的最終目的是育人,后期也會緊跟公司腳步,不斷優化南京中支的培訓體系建設。
因受疫情的影響,南京培訓體系建設也受到了一些影響。因無法進行面授培訓,需要我們盡快轉換思維,適應線上培訓的模式。這對于培訓的推動造成了一定的難度。部分機構思想滯后,行動較慢,不愿意嘗試新的.培訓方式。經過再三溝通及領導的支持,機構逐步接受并跟上了線上培訓的步伐。截止目前,總計線上崗前班10期(含省公司主導,中支組織),合計結訓853人。
針對下半年的工作,本人將作如下規劃:
1、繼續完善南京中支的培訓體系,做好兼職講師的管理工作,設立兼職講師管理檔案;
2、繼續優化制式培訓,形成從新人崗前、新人銜接到新人轉正的一整套新人育成體系,增加新人的留存;
3、建立新人追蹤體系,包括新人的三轉和六留的定期追蹤,形成一整套新人追蹤報表;
4、精選行業內外優秀的微課進行推送,滿足資深主管以及部分同事的學習需求,倡導學習文化,建立學習型組織。
以上為本人近期工作自我鑒定,不當之處請批評指正!
保險公司工作自我鑒定 篇13
20XX年度,在市分公司黨委、總經理室和縣委、縣政府的正確領導下,在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫助下,以深入開展“創先爭優活動”為契機,努力加強黨員干部隊伍建設,嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業務經營管理,在堅持合規經營的同時大力拓展業務,公司的全面建設保持了良好的發展勢頭,在完成上級下達的經營目標的同時,為本縣經濟建設做出了應有的貢獻。
一、加強思想政治建設,確保員工堅定正確的政治方向
今年公司黨組積極響應上級黨委和縣委號召,在公司黨員干部中深入開展“創先爭優活動”,公司黨支部結合業務工作實際,擬定了公開承諾書,每個黨員都制定了爭當優秀黨員承諾書,并予以公開,較好地發揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團結在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎。全年未發生任何違法違紀行為和行政責任事故。
二、堅持以業務建設為中心,確保經濟效益和社會效益雙豐收
一年來,我司以構建社會主義和諧社會為工作的主線,為全縣的經濟建設和人民的財產安全保障出發,定目標、找差距、解放思想、實干創新、強化管理、提高質量,不斷擴大服務領域,大力開辦服務性險種,為全縣人民創立放心的保險環境,取得明顯經濟效益和社會成效。
一是為發展全縣的運輸業積極提供保險服務。采取登門服務的方法,加強對各種車輛的的承保工作,積極采取優惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發生后保戶獲得足夠的經濟補償。引進差異化管理,對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經濟保障,推動了全縣運輸業和經濟建設的健康發展。
二是大力發展園方責任保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業的發展和辦學規模的不斷擴大,教育行業面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方責任保險一方面可以促使學校主動運用科學的方法,加強安全管理,采取各種積極有效的措施,增強風險意識和保險意識,防范各種可能發生的安全事故;同時在各類安全事故發生后可以立即運用現代保險機制,把風險產生的損失,分散轉移出去。事故的調查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門和學校的領導就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作,在市分公司的統籌協調下,我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方責任保險承保工作,縣區內23個鄉鎮所有中小學均在我公司投保了校園方責任險,截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故2起,已為出險學生和教職員工支付醫療賠款13萬元。
三、積極進行規范化管理,確保人保財險公司的良好形象
一是嚴格實行規范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監會的.規定和保險法的條款嚴格費率,不違規經營,不擅自提高費率,保障了保戶的權益和經濟利益。同時對理賠工作進行專業化管理,提高現場勘查率,規范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”,創建理賠服務綠色通道,對保戶提供了及時快捷的服務。
二是進一步強化服務觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上,設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現場,在限時之內趕赴現場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進“以德經營,誠信為民”的進程,認真貫徹執行《營業人員服務規范和管理規定》,制定了一系列文明服務、廉政服務的規范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業績實行“一票否決”,使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為接受全社會的監督,我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實文明優質服務措施,堅持實行禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定,使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創造了舒適的投保環境。
四、存在的主要問題
一年來,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題。主要表現在公司的業務發展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,主要有以下幾個方面:
一是市場競爭不夠規范。縣財產保險市場幾年來隨著經營主體的增加,競爭日趨激烈。在這種情況下,有些公司不按市場經濟規律辦事,進行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規而不顧,違規操作。現在保險經營實體,只有人保財險、平保等數家公司有經營資格,其他均屬無證營業,擾亂了保險市場。
二是保險市場受經濟水平制約明顯?h是國家級貧困縣,而且以農業為主,工業基礎薄弱,經濟發展滯后。縣經濟欠發達,縣財產保險市場也欠發達,與其他地區還有明顯的差距。
三是業務發展不均衡。近幾年來,雖然縣財產保險市場保費總額增幅較大,但業務發展不均衡。從各險種發展速度看,貨運、機動車險增幅較大,家財、企財、責任保險等業務收入增加不明顯。業務發展不均衡,一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,另一方面說明各家財產險公司的業務結構不合理,亟待調整。
五、明年工作基本思路
一是繼續深化“創先爭優”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設的同時,帶動全體員工奮發向上、扎實工作,打造一支素質過硬的員工隊伍,為公司的進一步發展提供足夠的人力支持。
二是進一步轉變思想觀念,積極適應經濟發展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,注重運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,認真貫徹“防風險、保效益、促發展”的方針,堅持“近期有效、長期有利”的原則,加強整體競爭力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量占領市場。
四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高各種車輛、學平險、校園方責任險和醫療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待性質不同的案件,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
六是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
保險公司工作自我鑒定 篇14
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將工作自我鑒定如下:
一、員工管理、業務學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
學平險:
一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學;卦L,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的.意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。
企業職工意外險:
一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在幾百萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。
三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。
一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。
二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、建議:
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。
二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
五、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司工作自我鑒定 篇15
20xx年七月,我加入到了人壽保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人工作自我鑒定。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的`各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年多來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司工作自我鑒定 篇16
我是財產保險股份有限公司的一名普通的業務員,我入司半年以來,無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神禮貌的感染下,自身素質得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如:1公司的出單系統程序比較的不給力,有時出個單子因為系統的緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業務員以后的.展業造成必須影響。
2公司核保政策變動較快:對于我們業務員來說,如果業務要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙,在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發展。
3公司組織的培訓較少:誠然如古人所云,學習知識如逆水行舟,不進則退;做業務的其實也是如此,我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑒一些好的,與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關懷,同時也祝愿xx財產保險股份有限公司在新的一年里:蓬勃發展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意!
保險公司工作自我鑒定 篇17
一、團結一心,個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始,根據省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質上的`獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。 個人發展觀心得體會
核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、北京專家進行增員指導,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
二、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,團體年金險保費54萬元,較之上年增長66萬元,占據了xx團體人身保險市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
保險公司工作自我鑒定 篇18
細算一下,本人在xx保險公司工作已有三個年頭了!經過三年的磨煉,本人已從過去那個賣不出一份保險的新手,成長為公司保險業績排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展,現將上半年的工作做一下工作自我鑒定:
一、提升業務能力
能夠在保險公司堅持工作三個年頭,本人以為自己做得做多的,或許就是不斷地提升業務能力了。剛開始做保險時的窘迫,自不用說,甚至于在今年上半年之前,去年下半年的時候,本人的業績本人的業績也上升到前三之后就再也沒有突破過了。在今年上半年,本人意識到自己的業務能力或許沒有了進步時,本人開始尋找突破的機會。本人努力為自己業務能力的提升,做著尋找客戶、維系客戶的工作,或許是之前的`工作一定要積累到一定量或者時期吧!本人在今年上半年時,業務能力得到了厚積薄發時地提升。
二、堅持學習進步
在提升業務能力的過程中,也正是本人堅持學習進步的過程,不過這過程值得單獨拿出來說一說是因為本人為了學習進步參加的相關培訓都讓本人受益匪淺,另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中,本人一共參加了x場培訓,這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進行的培訓,在培訓中,本人發現了自己業務能力無法得到突破的原因,也發現了迅速提升業務水平的訣竅。也是在堅持學習進步的過程中,本人才有了如今現有的這些成就。
三、保持不懈干勁
總結到上半年工作的最后一點時,本人毫不猶豫將標題寫為了“保持不懈干勁!痹诒kU行業工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的,畢竟保險業在很多時候都會被人家所排斥,會以保險業多是騙人的來總結,也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著我們本行業的工作者,我們才有了真正熱愛這個行業和并不熱愛只是因為生計而工作的區別,而這份不懈的干勁,正是可以將這份熱愛堅持下去的原因!本人在上半年的工作,繼續保持了不懈的干勁,以這份干勁得到了不錯的成績。
以上三點就是本人上半年工作中重要的三點總結了,是這樣的三點保證了本人上半年工作的付出都得到了應有的回報。
保險公司工作自我鑒定 篇19
時間過的飛快,轉眼間20xx年已經過去了一半,在過去的半年中,我在綜合柜員的崗位上過得忙碌而充實,在市公司的領導下,xx公司的業務飛速發展,業務不斷攀升,在業務不斷增長的帶動下更要求我們內勤工作更要認真、負責。
我們xx公司三個渠道的業務都很好,所以在理賠、保全、新單方面需要我們做到細致認真的服務和處理,我也不斷地學習各項技能,使自己的.業務水平不斷提升,只有不斷地學習才能應對柜面的各項工作,在實踐過程中,也遇到很多困難,但是在處理過程中也使我得到了鍛煉,給我的幫助是不可估量的,自己不會的就多問、多學,虛心向老員工請教。平時柜面工作很忙,在三位經理的支持下,特別是在xx的指導下,內勤工作做的有條不紊,不僅做好自己的本職工作,還努力消除對公司造成影響的風險因素。xx的學平險業務在全市做得很有特設和成績,業務上來了,后勤服務更要跟上,在學平險理賠工作中,我努力把好第一關,盡自己最大努力杜絕虛假賠案,并且充分利用好理賠適用補償原則這一特殊性,盡量讓客戶先在其他賠付機構理賠,這樣就大大減少了公司的賠付支出,為公司做出自己的一份貢獻,今年上半年在市、縣公司的共同努力下,理賠工作做的也很出色,賠付率也控制得很好。
保險公司工作自我鑒定 篇20
(一)征繳擴面工作穩步推進。
今年來,主要采取了三項措施強化征繳擴面工作。
一是明確工作目標。3月份,全市勞動保障工作會議、全市工傷保險工作會議下達了XX年工傷保險征繳擴面目標,明確全年新增擴面人數達到4.5萬人,其中:農民工擴面3萬人,基金征繳XX萬。
二是突出擴面重點。今年來,我們始終將農民工擴面、實現農民工工傷保險全覆蓋作為全年工作的重中之重。為此,我們重點推進了建筑行業、商業服務業農民工參保擴面工作。
在去年年底兩局下發《關于做好建筑施工企業農民工參加工傷保險有關工作的通知》的基礎上,今年初,經與市建設局銜接,我們下發了《建筑施工企業農民工參加工傷保險若干問題的通知》,對建筑企業農民工參保程序、登記管理、“本人工資”等問題作出了具體規定,有利地推進了建筑企業參保工作。
3月份,通過深入調研,我們擬定了商業服務業“以面積定人數”的工傷保險參保辦法,5月22日,以市勞動保障局名義下發了《關于商業服務行業農民工參加工傷保險有關問題的通知》(常勞社發[XX]21號)。
目前,全市商業服務業農民工參保工作全面啟動。桃源縣在去年全面摸底的基礎上,今年又對該縣大型商業企業進行了參保可行性調研,完善了參保辦法,該縣花源酒店、豐彩超市等大型商業企業都已全面參保。
三是進一步推進事業單位參保工作。今年來,市工傷保險處組成專門的擴面督導班子,對市本級部分事業單位進行政策宣傳,對部分縣市區事業單位參保擴面工作進行督促檢查。通過宣傳發動,常德日報社等單位已全員參保,安鄉縣、鼎城區等縣市區全額事業單位財政代扣代繳工作已落實到位。石門縣于今年元月全面啟動了機關公務員參保工作,133家行政機關、事業單位,共8600多人納入了工傷保險管理范疇。
(二)工傷保險市級統籌全面啟動。
今年來,全市工傷保險經辦機構認真落實市政府辦《關于工傷保險實行市級統籌的通知》精神,堅持實行“六統一”、 “七審核”、“三監督”,工傷保險市級統籌管理工作順利推進。
一是完善市級統籌政策體系。經過深入調研論證,3月份,我們提請市勞動保障局、市財政局聯合下發了《關于做好工傷保險市級統籌工作有關問題的通知》,對全市工傷保險征繳管理、事故調查、待遇支出、基金支出項目管理等進行了進一步明確、規范。根據市級統籌兩個綜合性文件規定,為確保市級統籌經辦工作職責明確、程序規范,今年來,市工傷保險處先后下發了《關于加強工傷保險市級統籌征繳業務管理的.通知》、《關于加強工傷保險待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發,標志性著我市工傷保險市級統籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善。
二是加強區縣征繳管理。按照工傷保險基金征繳“全市統一管理、分級征收”的原則,今年來,我們對縣市區工傷保險參保登記、人員異動、繳費基數、費率浮動等工作程序進行了規范管理。對縣市區XX年度工傷保險征繳方案進行了嚴格審核,確保了全市工傷保險征繳工作“政策一致、標準一致、基數一致”。
三是加強區縣待遇支付管理。今年來,市工傷保險處對各縣市區一次性待遇、長期待遇及大額醫療費用給付、輔助器具配置與康復治療等進行了全面審核、規范,確保了全市范圍內工傷職工待遇標準統一,工傷職工合法權益得到有效維護。四是加強市級儲備金調劑管理工作。今年來,我們進一步完善了市級儲備金調劑管理機制,1-5月,全市按規定征收市級儲備金79萬元,申請省級儲備金280萬元,已為5個縣市區撥付市級儲備金135萬元。4月份,市工傷保險處組織對部分縣市區市級儲備金支付使用情況進行了跟蹤審核,目前,市級儲備金滾存結余180萬元。
(三)基金監管工作嚴格規范。
一是嚴格規范基金部分支出項目管理。完善了縣市區四項費用使用預算審核制度,加強了對縣市區四項費用使用的監督管理,上半年,責成3個縣市區糾正了四個項目支付使用中存在的不規范行為。
二是規范內控管理。今年來,按照市局的統一部署,為迎接省廳“社;饘m椫卫砟辍被顒訖z查,切實搞好自查自糾,努力完善基金管理,修訂完善了內控管理制度。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責制度、基金預警制度、一事兩崗兩審等制度,為開展基金專項治理活動奠定了良好基礎。
三是組織開展基金反欺詐活動。上半年,全市工傷保險經辦機構以開展“社;饘m椫卫砟辍被顒訛槠鯔C,在全市范圍內深入開展了工傷保險基金“反欺詐”活動。
市本級成立了工傷保險基金反欺詐活動領導班子,在常德圖文頻道開辟了工傷保險基金反欺詐活動宣傳專欄,向社會公布了反欺詐有獎舉報活動辦法及舉報電話,全面接受社會監督,嚴厲打擊騙取基金行為。為確保反欺詐活動落到實處,市處由主要領導帶隊深入金龍電機等12家單位,對參保人數、繳費基數、工傷事故、待遇給付等情況進行了現場檢查,并對各縣市區專項治理活動開展情況進行了抽查。
通過反欺詐和專項治理活動,全市核查出虛報瞞報參保人數基數單位5家,累計瞞報基數300多萬元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬元,市本級對一家嚴重違反勞動保障法律法規,瞞報社會保險參保人數基數、侵害工傷職工利益的企業已提請勞動保障監察機構處理。
(四)協議醫療管理日益加強。
一是修訂完善了工傷醫療服務協議。今年2月,市工傷保險處召開了市直工傷保險協議醫療機構座談會,雙方就工傷保險醫療服務協議相關條款修改交換了意見,將門診掛賬管理、住院藥占比、醫療與康復的銜接、住院時間限制、特檢特治陽性率等內容納入了協議條款。
二是加強協議醫療機構監管。年初,下發了協議醫療管理情況通報,修改完善了《工傷保險協議醫療機構綜合考核辦法》,評選出3家XX年度先進協議醫療機構,在全市工傷保險工作會議上進行了表彰。加強了工傷醫療服務的監督管理,通過檢查,對市本級3家醫療機構下發《工傷保險醫療服務協議履行情況告知通知》要求限期糾正在特檢特治、藥品使用、票據管理等方面存在的問題。依法終止了2家服務欠規范機構的醫療服務協議,促進了我市工傷保險協議醫療服務工作的有序開展。三是加強了對區縣工傷醫療服務的監督管理。建立了縣市區協議醫療機構確定、輔助器具配置、康復治療和轉外轉診統一管理制度。加強了縣市區大額醫療待遇的支付管理,上半年,累計審核縣市區大額醫療待遇150萬元,通過審核,剔出不予支付醫療費用3萬元。
保險公司工作自我鑒定 篇21
在工作思想方面
積極貫徹省、市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。
積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面
我主要負責車商業務,這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。
近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
我加入保險行業和已經一年整了,我收獲很多。尤其是今年上半年,我的業績取得了明顯的進步。我由客戶經理初一級晉升兩級,特別是在我爸爸生病的情況下,取得這樣的成績,更加艱難。我要感謝肖經理、強哥和其他同事對我的幫助和鼓勵,也要感謝王維、王娟和小邢對我的鼎力配合和大力支持。沒有你們,就根本不可能有我今天的成績。謝謝同事們!我在一個溫暖的大家庭里工作和奮斗,我趕到無比欣慰。按照以往慣例,我依然從幾個方面總結上半年的工作并做下半年規劃。
一工作的業績和成果
這半年我的標保業績為萬元,其中萬元為直銷業績,另萬元為渠道業務。新開發直銷客戶一個,新積累的直銷準客戶兩個。職級晉升兩級
二工作方式和發展思路
這半年繼續響應肖經理的“十個客戶一條線”,即渠道與直銷業務并重的發展思路。在渠道業務方面,目前有一條航空意外傷害保險業務渠道,月銷售800-900張機票,與客戶的合作更加牢靠穩定,沒有出現大的差錯和紕漏。該客戶由過去同時代理銷售兩家保險公司的產品,變更為只與我嘉禾合作,而且我正在與該客戶積極探討建立SOS產品合作的機會,客戶有這方面的市場開拓能力和合作需求。前三個月,我一直努力把這條業務線維護好,按時做好月初和月末單證和結賬等工作,后三個月等同事幫助我做了大量工作,十分感謝!在直銷客戶方面,我依然將對現有客戶的開展優質服務放在首位,與重點客戶的合作關系更加牢固,其業務量與去年同期相比,有大幅度的提升。中礦這個半年有了幾次理賠業務,也曾對保險的理賠規則理解不到位,提出了一些難以實現的想法和要求,我在堅持原則的基礎了,進行了耐心的公關和解釋,付出了一定的心血,終于解決了問題,贏得了客戶的進一步信任。另一家直銷客戶潔淼家政有限公司、由于我較好的售后服務選擇了續保,而且還給我介紹了一家新的客戶。
三我的工作感受
這半年的感受還是跟去年下半年一樣,服務是保險工作的生命,隨叫隨到、熱情周到,在保險法律法規和合同允許的情況下,盡心盡力滿足客戶需求是我一貫的工作方針。逢年過節,公司的禮物絕對送到,自掏腰包也絕不含糊。這種付出,客戶是看在眼里,回饋在行動上,我與客戶的關系也更加和諧融洽,客戶對我也更加的尊重和信任,經常向我轉介紹新的客戶,我趕到十分的欣慰!
四下半年的工作計劃
首先業務目標是保級,坦率地講,今天下半年我面臨著很多的工作和生活的`困難,提出過高的目標根本不現實,但我是一個自尊心很強的人,我的目標就是絕不讓自己拖咱們團隊的后退、做團隊的包袱!
其次是堅持“十個客戶一條線”的發展思路不動搖。牢牢抓穩現有的直銷客戶和渠道,在方面我還是有信心的、有把握的。同時把幾個已經聯系比較到位的準客戶攻下來,使自己的業績基礎更加牢固。
最后還是業務知識和技能,雖然我努力學習了一些保險知識,由一個白板變成了有保險基礎知識的業務員,但是隨著展業的深入,我還是感受到了專業知識的欠缺,對于細節的問題不敢肯定,外延的知識面不夠寬,無論是面對新客戶還是老客戶,一旦談得深入,我就感覺捉襟見肘了。所以,我以后還要多學習、多思考,多請教資深的同事。
保險公司工作自我鑒定 篇22
一、縣支新人指標分析
XX縣支2019年1月11月共計上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過人數達7人次,通過率達80%左右,新人持證率達80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個工作月達到轉正資格,三轉率達40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務,脫落人數占比較小。新人脫落的原因,總結有三點。
首先是主管的育成意識不夠,沒有充分的讓新人成長起來,獨擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業績情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場,也搶去了部分的從業人員,轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規模較小,有部分活動開展不了,降低了凝結力,新人歸屬感欠缺,影響了業務員的留存。
二、銜接訓練開展情況
XX縣支2019年1月11月,定期推出銜接訓練的安排,針對每一個階段出現的問題,側重不同要點來實施銜訓,形成一對一的的解決模式,較好的處理出現的問題,幫助業務員成長。不足之處就是參與度不夠,參與人數占比較小,業務員的銜訓觀念不強,更偏重于在實踐中學習成長,針對這些問題,首先要想辦法打通業務員的觀念,實踐固然非常重要,但之前的準備工作也不可以忽視,要落實實踐之前的理論,其次,大力的推動主管的參與意識,讓主管們起到帶頭作用,銜訓中設置課程是要實用為主,讓業務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現了不少問題,應該及時的收集問題,解決問題,切記放之任之,不管不顧,銜訓不僅是要有一個好的安排,更要不斷地改進,推出更好的課程安排。
三、其他工作開展情況
早會的開展方面,每天的早會,融入了更多有效的訓練,不單單只是用銜接訓練課程來增強業務員的展業能力,更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識,這樣一來,會起到不錯的效果,讓更多的業務員參與其中,受益的面就更為寬廣。產說會,創說會方面,每一階段根據公司的經營節奏,推出富有地方特色的產創說會,及時的幫助業務員展業以及增員,取得了較好的成績。不足之處就是業務員膽子較小,公司給出平臺,給出幫助,仍然簽不了大單,增員規模也較小,業務員的件均保費較低,也影響了整體的業績情況,針對這個問題,也是要打通觀念,提高保費,相信這是一個長期的過程。
四、個人工作感悟
加入XX組訓崗僅僅三個多月的時間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險行業的人來說,從零開始,接收了太多的信息,個人覺得像是一只被催熟的蘋果,沒有太多的過度,沒有經歷足夠的陽光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見識了太多的能人,讓人感慨不已,也見識了太多的事情,讓人受益匪淺,無論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺得在壽險行業里,的確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,豬年的開門紅已然打響,借助這股氣勢,我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺,加強鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位,給公司服務給業務員幫助。
五、關于網點的建設與發展
在今年的9月份以后,領導將網點的長期建設與發展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經有過的網點建設經驗,我知道網點的業務占著公司整體業務比例的半壁江山,網點的建設與發展直接影響著公司整體發展的步伐。我知道網點的穩定與發展會議的經營與管理起著舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時間到各個網點召開晨會,為網點的伙伴及時進行相關展業問題的排解及公司政令的傳達。
關注每一位網點伙伴的發展與留存,幫助她們進行合理的職涯規劃,堅定從業信心。在 9至11月份一共組織召開網點的職場營銷26場次,可以說為公司9月、11月業務競賽乃至全年任務的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協助網點經理進行西八里網站的建設,現在正在報批階段。爭取在2019年西八里站申建成功。
以上這些是我2019年的工作重點,除此之外,還能及時完成各級領導交辦的臨時任務,在每次公司制定任務時都不落人后,能夠積極完成公司下達的'任務。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長。還有關于AMIS的表報,及新基本法的貫徹和實施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事。如:工資錯誤核對,職級核查、業務預警、業務員情緒波動,甚至在職場中散播消極的話語,我都會認真對待,通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態。讓業務員每天擁有積極熱情的狀態是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業績的提高貢獻自己的微薄之力。
在過去了的一年中,我把公司業績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領導的信任,工作同仁的支持,業務伙伴的需要,是我工作動力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業業、百尺竿頭、更進一步。
保險公司工作自我鑒定 篇23
20xx年,xx中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下,經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發展戰略”的第一年,
為此,我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”,以“誠信天下,穩健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續堅持“穩健經營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調整業務結構,加大業務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,提高經營效益,擴大市場占比。內強素質,外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,xx中心支公司共實現保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122,到今年11月份的市場占有率為25。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的xx,同比增長20,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103,同比增長60,提前一個月完成全年任務。團壽險完成546萬,完成計劃的195,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收入xx萬元,完成年度計劃的xx;個險續收保費xx元,完成年度計劃的100。
與去年同期相比,業務結構更加合理,經濟效益大幅度提高。同時,公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新保總量居市場的第二位。回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業務、搶市場,實現各項業務的快速發展。
業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署,中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業務渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念,不斷優化業務機構,提升業務質量,在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破,得到了全面的發展。
1、在個險業務方面。
按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩扎穩打,健康發展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰的戰斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司聯動業務競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續保持穩步增長。
2、在團險業務方面。
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業務對比03年度實現了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業化、規范化,使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續收業務方面。
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中,一直戰果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現了規模和效益的`同步發展。
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,不斷擴大市場占比,提高經營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區框架基本搭建完成,縣區班子建設初具 規模。
東營原來沒有縣區架構,為使xx有一個長足可持續地發展,必須將機構延伸至各縣區。今年上半年,在這種思想指導下,根據省公司有關要求,我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施,讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位,到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區機構管理辦法》進—行了實質性運作,為xx年的業務發展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。
管理的專業化、集約化、規范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉發,并結合實際認真進行了貫徹和落實?梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實際情況,順應業務發展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。
通過各項規章制度的貫徹和落實,我公司的內部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現了增收節支。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業務發展,一方面抓費用管控,實現了年底的費用節余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在xx舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統業務和集團業務取得了大的發展。
今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作,賠付率很低,僅有xx%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發展奠定了堅實的基礎。
4、思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。
企業文化建設擺上了公司發展的重要議事日程,企業文化建設不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業文化建設,通過舉辦慶!叭斯潯蓖頃、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業務學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動,先后學習了《自動自發的工作》、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司所有中層領導干部參加,集中學習討論上級公司下發的有關文件和政策。在學習的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了黨申請書,并有3名同志光榮地加入了黨。從黨內到黨外,從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協力共謀公司大發展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,經過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司xx中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹重要思想,認真總結近年來公司在業務發展與經營、管理工作中的經驗與教訓,把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議xx條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經營、管理水平,向創建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關于xx年分業以來經營情況工作報告》等11個制度、辦法和規定。
這次會議是x中心支公司企業發展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監督權利,調動和發揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發展”的良好局面,對不斷完善公司經營管理機制,進一步提高經營管理水平和經濟效益,必將產生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節。
一是縣區和部門及業務渠道之間發展還不平衡,有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。
二是部分單位還存在執行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。
三是進一步提高全員敬業精神,要在明年作為一項系統工程來認真對待。
四是縣區機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
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