客服班長的自薦信
XX經(jīng)理您好,我是監(jiān)控客服中心班長XXX,在經(jīng)過認(rèn)真的思考后我還是決定給您寫這一
封郵件,因為我想為自己爭取一個機會,今天聽藍(lán)姐說下周一就會有新主管過來上報到,得知此消息我心里非常失落。我在公司工作一年以來,從一個數(shù)控技術(shù)員轉(zhuǎn)變?yōu)榭头藛T,沒有接觸過這個行業(yè)的我很榮幸地被公司提拔到了班長,我認(rèn)為我一直都在努力做好這份工作,我從一個沒有管理經(jīng)驗的菜鳥學(xué)起,我要學(xué)會管人,我要學(xué)會替公司解決問題,我用各種方法優(yōu)化工作,我覺得在我接手班長后,監(jiān)控中心有了更好的改變,雖然現(xiàn)在依然存在很多問題。
在我做班長以來,我缺少經(jīng)驗,沒有意識到與總部交流的重要性,在何艷的授意下,經(jīng)常不到總部開會,導(dǎo)致了總部對我的印象非常差。這是我做得很不到位的.地方。
監(jiān)控中心工作內(nèi)容繁雜,各種事項都很多,值班員每日中午吃飯的時間都沒有,飯菜都是買回來放涼了,電話少了一些了才能吃,由于環(huán)境吵雜,夜班人員在下班后也無法得到很好的休息,一天對著電腦7小時不停的工作,不停的說話,現(xiàn)實是腦力勞動并不比體力勞動輕松,這些事情在公司的立場來看,我提出來了我就不是一個合格的班長,但我衷心希望公司亦能看到我們的努力,我們的汗水,我們的熱誠。
如今公司在外面招進來一個管理人員,如同一盆冷水澆在我們的心上,我們都很努力工作,卻得不到機會,這樣一來我們又如何繼續(xù)為工作努力?我個人的想法就是,公司終于增加了人手,我們可以做到更完善,更好的服務(wù)了,但我卻得不到機會,得不到一個證明我自己的機會,我想向公司證明我是一個全心為公司工作努力的人,我會學(xué)會改變自己,從未懶惰,事實上,在何艷離職后,我改變了很多,我正在向一個合格的管理人員努力奮斗,雖然我依然有著缺點,但我相信,公司如果給我機會成長,我會做出成績來,我會做到最好。
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