高鐵乘務自薦信模板
導語:如今高鐵成為普遍的交通工具,下面小編整理了一篇應聘高鐵乘務員的求職信,希望對你有所幫助。
尊敬的××鐵路局領導:
您好!
我從學校就業(yè)指導中心看到貴局的招聘啟事,懷著對貴局的熱愛和仰慕前來求職,希望能給我一個為貴局的發(fā)展作貢獻的機會!
我叫王筱韻,今年22歲,是湖南鐵路科技職業(yè)技術學院2011屆畢業(yè)生。大學期間,我系統(tǒng)地學習了鐵道交通運營管理專業(yè)的相關知識;經(jīng)過在廣州鐵路(集團)公司長沙客運段3個月的頂崗實習,我對列車員的工作有了更深的認識。
列車員做的是服務性工作,做好服務工作首先要注重自己的'形象,能給乘客留下美好的第一印象才能開展好工作。不僅服務工作要細致、耐心,還要對旅客上下車保證絕對安全、做好車廂內(nèi)的服務工作、對旅客提出的問題盡力解決、值班員要為旅客辦理好各種車票業(yè)務、廣播員要調(diào)整好車廂內(nèi)的娛樂活動和及時通陶久、供水員要為旅客車廂上好水和及時供應開水保證茶爐安全等。
我在經(jīng)過不斷地學習和實踐,已經(jīng)具備了列車員必備的知識和技能,我相信自己能成為貴局動車組一名優(yōu)秀的列車員。
第一,我有扎實的專業(yè)知識。
大學期間,我主修了旅客運輸組織、鐵路行車組織、鐵路客運英語、客運服務禮儀等課程,取得了優(yōu)異成績。此外,我閱讀了大量的書籍,還自學了人力資源管理的相關課程,為做一名合格的列車員打下了堅實的基礎。
第二,我有擔任列車員的實踐經(jīng)驗。
今年暑假,我在長沙客運段頂崗實習,擔任長沙至北京西的T2次列車員。經(jīng)過3個月的實習,我對列車員的工作內(nèi)容、性質(zhì)有了全面的了解,也深刻體會到了列車員肩負的職責。我學會了主動、熱情地為每一個旅客服務,并曾多次妥善處理突發(fā)事件,得到了旅客、列車長、指導老師和客運段領導的高度贊揚,并獲“優(yōu)秀實習生”稱號。
第三,我有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
在校期間我擔任宣傳委員,不僅幫班級做了許多宣傳資料,還協(xié)助班主任處理了班級的各種事務。從中學會了協(xié)調(diào)學院各部門與班級同學之間的關系。我還組織、參與了各種社團及校園、班級的活動。在各種活動中,我的溝通和協(xié)調(diào)能力都得到了鍛煉與提高。
這些為我真正從事列車員工作打下了基礎,也符合貴局對擬聘人才的要求。如蒙錄用,本人將竭盡全力,為貴局的發(fā)展做出我最大的貢獻!恭候佳音。
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