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煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告（通用12篇）
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回想這段時(shí)間以來的工作詳情，有收獲也有不足，是時(shí)候靜下心來好好寫寫自查報(bào)告了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 1
在煙草系統(tǒng)上上下下都在大力開展“明示承諾，行業(yè)整頓”及“嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，充滿活力”活動(dòng)的時(shí)候，我也充分認(rèn)識(shí)到這活動(dòng)對(duì)煙草行業(yè)的重要性，煙草企業(yè)要發(fā)展就必須有效的開展此活動(dòng)。在此活動(dòng)中，學(xué)習(xí)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的在煙草工作會(huì)議上的重要講話，領(lǐng)會(huì)到嚴(yán)格規(guī)范，富有效益，充滿活力的要領(lǐng)內(nèi)涵。加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)自己的不足，有了新的打算�；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ鳎J(rèn)真做了自檢自查，情況如下：
一、自身存在的問題
1、學(xué)習(xí)太少，感覺到自己的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，很多東西領(lǐng)會(huì)不透。造成工作上的局限性。
2、工作不踏實(shí)，馬馬乎乎。沒有盡職盡責(zé)，除了自己的本質(zhì)工作，對(duì)其他的工作不聞不問，甚至連自己的本質(zhì)工作也不認(rèn)真干好。
3、沒有開拓進(jìn)取的精神，照抄照搬，本本主義。上面怎么說就怎么動(dòng)，工作不主動(dòng)，不思考，不能給領(lǐng)導(dǎo)提有效的建議。
4、情緒低落，抱怨很多，對(duì)工作失去信心。
二、問題的根源
1、問題一的存在根源就是滿足于現(xiàn)狀，認(rèn)為在基層工作，用不上什么知識(shí)，跟外面的.世界沒有聯(lián)系，學(xué)不學(xué)習(xí)無所謂。跟自己打交道的大多是老百姓，在加上自己的工作是稽查市場(chǎng)監(jiān)管工作，對(duì)業(yè)務(wù)上的營(yíng)銷技術(shù)更不感興趣。這樣就沒有好好的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)建設(shè)。
2、問題二的存在根源就是認(rèn)為干個(gè)稽查市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)員太簡(jiǎn)單，只需按上面說的辦就好。這樣就導(dǎo)致了工作上的失誤、不認(rèn)真，大局觀念不夠，管理不嚴(yán)。對(duì)其他工作上的事情漠不關(guān)心，缺乏應(yīng)盡的監(jiān)督性。
3、問題三的存在根源就是沒有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，造成認(rèn)識(shí)上的局限性。
4、問題四的存在根源就是在精神物質(zhì)文明都高度發(fā)展的今天，自己的收入對(duì)家庭正常開支的不足形成困擾，從而無心進(jìn)取，情緒低落。對(duì)強(qiáng)大的企業(yè)給職工的待遇產(chǎn)生抱怨，偶爾對(duì)工作失去信心。
三、今后的打算
要加強(qiáng)自身的建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識(shí)上不斷進(jìn)步，樹立良好的人生觀和世界觀。對(duì)上級(jí)的精神要吃透，特別是要加強(qiáng)科技文化的學(xué)習(xí)提高，才能跟得上日新月異的新形勢(shì)發(fā)展。工作上盡職盡責(zé)，特別是本質(zhì)工作要認(rèn)真仔細(xì)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。認(rèn)真監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為稽查大隊(duì)市場(chǎng)監(jiān)管做好應(yīng)有的奉獻(xiàn)。發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取的精神，只要把自身的知識(shí)豐富起來，就會(huì)有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正給領(lǐng)導(dǎo)能提出好的有效的合理化建議。學(xué)習(xí)上去了，知識(shí)豐富了，認(rèn)識(shí)加深了，自然就有良好的人生觀和世界觀。這樣就會(huì)有很好的心態(tài)，不去計(jì)較個(gè)人得失。知足者長(zhǎng)樂嘛。對(duì)自己有信心、對(duì)企業(yè)更有信心，同心協(xié)力把煙草企業(yè)做大做強(qiáng)。真正成為“嚴(yán)格規(guī)范、富有效益、充滿活力”的煙草企業(yè)，就會(huì)有個(gè)更好的明天。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 2
根據(jù)公司《內(nèi)部專賣管理辦法》內(nèi)管辦對(duì)5月份業(yè)務(wù)、物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及專賣管理的自查工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查，主要檢查以下幾個(gè)方面的.內(nèi)容：
�。�1）合同執(zhí)行情況；
（2）原煙收調(diào)存情況；
�。�3）生產(chǎn)加工及移庫情況；
（4）片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況；
（5）準(zhǔn)運(yùn)證開具情況；
（6）廢棄煙葉移交與處置情況；
現(xiàn)把自查情況及下一步重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、合同執(zhí)行情況
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔(dān)。增加202500擔(dān)（甘肅慶陽分公司15000擔(dān)、四川涼山公司5000擔(dān)、甘肅垅南分公司8000擔(dān)、蚌埠市煙草公司0擔(dān)、皖南煙葉公司154500擔(dān)），本月變更減少5947.16擔(dān)（凈重）；庫存為零。
三、生產(chǎn)加工移庫情況
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔(dān)，累計(jì)233189.28擔(dān)。加工副產(chǎn)品8255.6擔(dān)，累計(jì)81974.9擔(dān)。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部，數(shù)字移交核實(shí)相符，生產(chǎn)部庫存為零。
四、片煙、副產(chǎn)品收、發(fā)、存情況
物流部上年庫存片煙87325.02擔(dān)，本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔(dān)，累計(jì)收233189.28擔(dān)，本月發(fā)出100132.96擔(dān)，累計(jì)發(fā)出203836.98擔(dān)，庫存116677.32擔(dān)（見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報(bào)表》）。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔(dān)，本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔(dān)，累計(jì)收81974.9擔(dān)，本月發(fā)出14556擔(dān)，累計(jì)發(fā)出78652.61擔(dān)，（其中包括1月份移交中煙公司的報(bào)廢煙梗4898.6擔(dān)，移交張宇報(bào)廢倉(cāng)庫24998.5138擔(dān)，剩余48755.4962擔(dān)發(fā)煙廠）庫存98884.89擔(dān)（見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報(bào)表》）。
五、準(zhǔn)運(yùn)證開具情況
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔(dān)，開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證399份，累計(jì)發(fā)煙廠成品片煙203836.98擔(dān)，累計(jì)開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔(dān)，開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證76份，累計(jì)發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔(dān)，累計(jì)開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證171份。
本月發(fā)由蚌埠市公司調(diào)入本廠進(jìn)行挑揀后不符合中煙公司要求的原煙退回給蚌埠市公司260.52擔(dān)．按要求辦理了一份退貨移庫準(zhǔn)運(yùn)證．
經(jīng)自查核對(duì)與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準(zhǔn)運(yùn)證數(shù)字一致（見《華圓公司業(yè)務(wù)部08年5月份省內(nèi)外準(zhǔn)運(yùn)證開具月報(bào)表》）。
六、廢棄煙葉移交與處置情況
物流部上年庫存報(bào)廢煙1622.386擔(dān)，本月收7850.33擔(dān)，累計(jì)收43101.2278擔(dān)，本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔(dān)，移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔(dān).累計(jì)移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉.8擔(dān)，移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉(cāng)庫報(bào)廢煙梗15507.4擔(dān)，期末庫存報(bào)廢煙9897.8938擔(dān)。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 3
一、當(dāng)前卷煙銷售工作中存在的問題
在工作運(yùn)行中，還存在一些不可忽視的問題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體運(yùn)行水平和質(zhì)量不高，如信息反饋不及時(shí)、四員互控能力不強(qiáng)、特別是在線扣款落實(shí)力度不大，處于全市落后名次，有待進(jìn)一步提高。
（二）卷煙結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化，一、二類煙、省外煙需要進(jìn)一步加大促銷力度，在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
�。ㄈ┧枷胝J(rèn)識(shí)存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠?qū)�，束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。
二、造成工作被動(dòng)的原因：
一是思想認(rèn)識(shí)問題沒有真正解決，主觀努力不夠，存在被動(dòng)應(yīng)付問題；二是工作中謀劃、組織不力，推動(dòng)工作的力度不夠，積極應(yīng)對(duì)、克服困難的辦法欠缺；三是從職工隊(duì)伍素質(zhì)看，有的精神狀態(tài)不佳，沒有進(jìn)取意識(shí)，有的作風(fēng)不扎實(shí)，沒有創(chuàng)新意識(shí)。個(gè)別營(yíng)銷人員的工作積極性、主動(dòng)性不高，貨源向商戶公開不及時(shí)，個(gè)別品牌宣傳不到位，服務(wù)不完善，在品牌的市場(chǎng)培育工作方面欠缺。
三、推進(jìn)卷煙上水平具體工作措施
針對(duì)存在問題，在下一步工作中我們將采取切實(shí)有效的措施，認(rèn)真加以克服和解決，重點(diǎn)抓好以下工作：
一是狠抓作風(fēng)建設(shè)。按照國(guó)家局提出的“四要”作風(fēng)要求和市局提出的“六個(gè)反對(duì)、六個(gè)提倡”的工作要求，結(jié)合正在開展的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，在干部職工中認(rèn)真開展思想作風(fēng)紀(jì)律大整頓，切實(shí)解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)不高，精神不佳、狀態(tài)不好的問題，力求思想觀念更新，紀(jì)律意識(shí)增強(qiáng)，工作作風(fēng)改觀，以更高的目標(biāo)、更實(shí)的作風(fēng)和更加良好的精神狀態(tài)，促進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作順利開展。
二是穩(wěn)增卷煙銷量。繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控的首要指標(biāo)，擺在突出位置，量化分解任務(wù)，加大考核獎(jiǎng)懲，增強(qiáng)全員責(zé)任感、壓力感。認(rèn)真研究和分析我縣卷煙市場(chǎng)狀況和客戶資源，及時(shí)把握市場(chǎng)需求和消費(fèi)潛力，密切關(guān)注市場(chǎng)走勢(shì)，適時(shí)研究制訂并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施，全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。把農(nóng)村市場(chǎng)擴(kuò)銷為重點(diǎn)，提高服務(wù)市場(chǎng)、營(yíng)銷水平，深挖市場(chǎng)潛力，努力擴(kuò)增銷量。認(rèn)真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類，精心培育有效客戶，發(fā)展提升核心客戶，為銷量增長(zhǎng)提供保證。
三是注重結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。把品牌培育作為實(shí)現(xiàn)卷煙銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化上水平的重要措施，完善品牌培育規(guī)劃和推進(jìn)計(jì)劃，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能，做好客戶宣傳引導(dǎo)工作，使重點(diǎn)品牌培育有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。繼續(xù)推進(jìn)“兩轉(zhuǎn)一擴(kuò)”，狠抓城區(qū)高檔消費(fèi)場(chǎng)所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)的'銷售，專賣部門加大對(duì)這些場(chǎng)所的管理，與公安部門配合，搞好宣傳檢查，對(duì)符合條件的盡快入網(wǎng)。充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，努力擴(kuò)銷一、二類煙，著力提升銷售結(jié)構(gòu)。
四是提升網(wǎng)建水平。針對(duì)我們網(wǎng)建基礎(chǔ)薄弱的實(shí)際，借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)，大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作，加大宣傳力度，積極與郵政部門搞好協(xié)調(diào)，實(shí)行“責(zé)任到人、服務(wù)到戶”的工作原則，充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理工作積極性、主動(dòng)性，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高卷煙貨款在線代扣率。同時(shí)，保質(zhì)保量完成村村通網(wǎng)絡(luò)工程任務(wù)，認(rèn)真抓好按訂單組織貨源工作，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟實(shí)力。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過多種措施，從業(yè)務(wù)到技能，從道德誠(chéng)信教育到作風(fēng)轉(zhuǎn)變，從工作經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范到整個(gè)素質(zhì)的提高，全方位多層次地進(jìn)行操作，切實(shí)建立一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實(shí)能干，能適應(yīng)太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊(duì)伍，提升工作效率和水平。
總之，在今后工作中，作為縣級(jí)分公司將一如既往做好基礎(chǔ)工作，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和水平，大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，努力提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的競(jìng)爭(zhēng)力，真正將發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)和扎實(shí)工作之上，確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成，全力促進(jìn)“卷煙上水平”。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 4
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神及20xx年行政執(zhí)法責(zé)任制工作安排，全面貫徹實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，建立行政執(zhí)法六項(xiàng)責(zé)任制度及行政執(zhí)法評(píng)議考核制度。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，依法行政。認(rèn)真抓好行政執(zhí)法責(zé)任制的建設(shè)工作及宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹工作，把行政執(zhí)法責(zé)任制與煙草專賣管理工作緊密聯(lián)系起來，認(rèn)真組織安排�，F(xiàn)將自查情況作如下匯報(bào)：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)工作
年初，由于我局領(lǐng)導(dǎo)班子人員進(jìn)行了調(diào)整。按照規(guī)定，及時(shí)對(duì)行政執(zhí)法責(zé)任制小組及法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。局長(zhǎng)為全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作及法制宣傳工作的第一責(zé)任人，分管副局長(zhǎng)為全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作和法制宣傳工作的直接責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本轄區(qū)煙草專賣部門全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制、法制宣傳工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、組織、考核。
二、持證上崗情況
組織制定了全市各級(jí)煙草專賣管理部門工作職責(zé)，部門工作職責(zé)分解到各專賣稽查崗位。全體專賣稽查人員全面持《煙草專賣行政執(zhí)法檢查證》證上崗。有合法、正確的執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范性文件齊全。
三、案卷評(píng)查情況
今年，我局按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，不定期對(duì)行政許可、行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查。針對(duì)評(píng)查中所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)要求各中隊(duì)在上交案卷時(shí)，法規(guī)員要認(rèn)真進(jìn)行審理，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范之處，及時(shí)指出并責(zé)令其進(jìn)行糾正和修改。通過嚴(yán)格的審查，我局案卷制作水平不斷提高。
四、專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)情況，全面提升專賣隊(duì)伍素質(zhì)
深入推進(jìn)專賣隊(duì)伍建設(shè)，以專賣技能鑒定為主線，全面開展法律法規(guī)知識(shí)等業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)工作。建立了專賣執(zhí)法人員培訓(xùn)制度，制定了專賣隊(duì)伍年度培訓(xùn)計(jì)劃，今年共組織 12期共326人次煙草專賣管理人員崗位技能鑒定培訓(xùn)及法律法規(guī)培訓(xùn)， 15人通過專賣管理人員崗位技能鑒定中級(jí)和初級(jí)考試。另外，對(duì) 1名新進(jìn)人員進(jìn)行了執(zhí)法考試培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)后全部通過了執(zhí)法資格考試。同時(shí)，全局專賣稽查人員培訓(xùn)人均超過 40學(xué)時(shí)，專賣執(zhí)法人員參培率為100%。日常工作當(dāng)中，專賣執(zhí)法人員均做到遵紀(jì)守法、依法行政、文明執(zhí)法，沒有發(fā)生違紀(jì)違法案件，也沒有發(fā)生任何造成重大影響的不文明執(zhí)法行為。
五、認(rèn)真組織煙草專賣法律法規(guī)宣傳，營(yíng)造良好的`專賣執(zhí)法環(huán)境
20xx年，為加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度，大張旗鼓、大造聲勢(shì)宣傳煙草專賣法律法規(guī)，在全區(qū)營(yíng)造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境。組織編印煙草專賣宣傳單1000余份，開展“送法到社區(qū)、到零售戶、到消費(fèi)者”的活動(dòng)。以提高廣大經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、增強(qiáng)守法運(yùn)輸煙草專賣品意識(shí)。
在“3.15”維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日和“12.4”法制宣傳日，組織煙草專賣、法規(guī)人員開展煙草專賣宣傳活動(dòng)。為做好宣傳活動(dòng)，我局搜集了二十余個(gè)品牌的真假卷煙在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向過往群眾及廣大卷煙消費(fèi)者進(jìn)行鑒別、宣傳。通過專賣管理人員業(yè)務(wù)嫻熟及耐心細(xì)致的講解宣傳并發(fā)放鑒別真假煙的宣傳資料，使過往群眾及廣大卷煙消費(fèi)者較直觀地掌握了鑒別真假煙的一般常識(shí)，受到了廣泛好評(píng)。通過開展活動(dòng)，從而把全縣的卷煙打假及煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動(dòng)推向新的高潮。
六、認(rèn)真實(shí)施《行政執(zhí)法回訪制度》
我局每月均按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格對(duì)行政處罰、行政許可執(zhí)行了中的30%的回訪，經(jīng)查，所有行政許可、行政處罰滿意率為100%，無任何在社會(huì)上造成重大影響的不文明執(zhí)法行為，專賣人員也無任何違紀(jì)違法行為。
七、行政執(zhí)法過程監(jiān)督落實(shí)情況
在行政執(zhí)法過程中，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，做到在法律、法規(guī)規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)，不越權(quán)和濫用職權(quán)，同時(shí)也不放棄法定職責(zé)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行14項(xiàng)行政執(zhí)法責(zé)任制制度，對(duì)每宗案件認(rèn)真查清違法事實(shí)。在辦案過程中，做到公開執(zhí)法程序、公開執(zhí)法依據(jù)、公開處理結(jié)果，履行法定的程序，并允許行政相對(duì)人陳述申辯；做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 5
一、背景介紹
煙草產(chǎn)業(yè)一直是我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)支柱之一，其在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的影響力不容忽視。為了保障煙草行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，我所在企業(yè)的煙草崗位一直扮演著重要的角色。為確保該崗位的職責(zé)得到充分履行和規(guī)范管理，特進(jìn)行了一次煙草崗位職責(zé)自查，以便評(píng)估和提升該崗位的工作效率。
二、職責(zé)明確
1. 煙草生產(chǎn)監(jiān)管：作為煙草崗位的主要職責(zé)之一，要保證煙草生產(chǎn)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，并負(fù)責(zé)監(jiān)管煙草生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。
2. 質(zhì)量把關(guān)：在煙草生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，煙草崗位需要對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，確保煙草產(chǎn)品的合格性和滿足市場(chǎng)需求。
3. 供應(yīng)商管理：煙草崗位還需要與供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)，確保原材料的及時(shí)供應(yīng)和合理使用，以及與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。
4. 生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析：為確保生產(chǎn)的高效率和質(zhì)量，煙草崗位需要對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)收集和分析，以便進(jìn)行問題的識(shí)別和解決。
5. 產(chǎn)品研發(fā)：在煙草行業(yè)中，不斷創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)是非常重要的一環(huán)。煙草崗位需要與相關(guān)部門密切合作，推動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)，以滿足市場(chǎng)需求。
三、自查結(jié)果
通過對(duì)煙草崗位職責(zé)的自查，我們發(fā)現(xiàn)了以下問題：
1. 責(zé)任范圍不清：煙草崗位在實(shí)際工作中未完全明確自己的職責(zé)范圍，導(dǎo)致跨界問題的出現(xiàn)。
2. 缺乏專業(yè)知識(shí)：部分員工在煙草生產(chǎn)和質(zhì)量把關(guān)方面的知識(shí)相對(duì)不足，需要進(jìn)一步培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
3. 管理流程不完善：在煙草生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理流程和標(biāo)準(zhǔn)不夠完善，導(dǎo)致效率低下。
四、改進(jìn)措施
為解決以上問題，我們制定了一系列改進(jìn)措施：
1. 完善職責(zé)范圍：明確煙草崗位的職責(zé)范圍，避免職責(zé)交叉和責(zé)任模糊。
2. 專業(yè)培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)煙草行業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)知識(shí)水平，更好地勝任自己的工作。
3. 流程優(yōu)化：重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化煙草生產(chǎn)的管理流程，提高效率和產(chǎn)能。
4. 激勵(lì)機(jī)制建立：建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議和創(chuàng)新思路，促進(jìn)煙草崗位工作的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
五、改進(jìn)效果評(píng)估
經(jīng)過一段時(shí)間的改進(jìn)措施實(shí)施，我們對(duì)煙草崗位職責(zé)進(jìn)行了再次評(píng)估和自查。發(fā)現(xiàn)以下改進(jìn)效果：
1. 人員專業(yè)素質(zhì)顯著提高：經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，煙草崗位員工的專業(yè)知識(shí)水平得到明顯提升，工作效果得到了積極的改善。
2. 管理流程更加規(guī)范高效：重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化的'管理流程得到了有效執(zhí)行，減少了不必要的人力和時(shí)間浪費(fèi)，工作效率明顯提高。
3. 職責(zé)范圍清晰明確：經(jīng)過明確職責(zé)范圍的規(guī)定，各崗位的職責(zé)分工更加明確，避免了跨界問題的產(chǎn)生。
六、結(jié)語
通過對(duì)煙草崗位職責(zé)的自查和改進(jìn)措施的實(shí)施，我們明確了煙草崗位的職責(zé)范圍，提高了工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)了煙草行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，也意識(shí)到自查和改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，我們將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，保持對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的跟蹤和認(rèn)識(shí)，以不斷提升自身的工作能力和素質(zhì)。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 6
根據(jù)公司《內(nèi)部專賣管理辦法》內(nèi)管辦對(duì)5月份業(yè)務(wù)、物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及專賣管理的自查工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查，主要檢查以下幾個(gè)方面的'內(nèi)容：
�。�1）合同執(zhí)行情況；
�。�2）原煙收調(diào)存情況；
�。�3）生產(chǎn)加工及移庫情況；
�。�4）片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況；
�。�5）準(zhǔn)運(yùn)證開具情況；
�。�6）廢棄煙葉移交與處置情況。
現(xiàn)把自查情況及下一步重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下。
一、合同執(zhí)行情況
原上反映合同量為561100擔(dān)。增加xx擔(dān)（x慶陽分公司15000擔(dān)、x涼山公司5000擔(dān)、x垅南分公司8000擔(dān)、x市煙草公司0擔(dān)、x煙葉公司154500擔(dān)），本月變更減少5947.16擔(dān)（凈重）；庫存為零。
三、生產(chǎn)加工移庫情況
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔(dān)，累計(jì)233189.28擔(dān)。加工副產(chǎn)品8255.6擔(dān)，累計(jì)81974.9擔(dān)。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部，數(shù)字移交核實(shí)相符，生產(chǎn)部庫存為零。
四、片煙、副產(chǎn)品收、發(fā)、存情況
物流部上年庫存片煙87325.02擔(dān)，本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔(dān)，累計(jì)收233189.28擔(dān)，本月發(fā)出100132.96擔(dān)，累計(jì)發(fā)出36.98擔(dān)，庫存116677.32擔(dān)。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔(dān)，本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔(dān)，累計(jì)收81974.9擔(dān)，本月發(fā)出14556擔(dān)，累計(jì)發(fā)出78652.61擔(dān)，（其中包括1月份移交中煙公司的報(bào)廢煙梗4898.6擔(dān)，移交張宇報(bào)廢倉(cāng)庫24998.5138擔(dān)，剩余48755.4962擔(dān)發(fā)煙廠）庫存98884.89擔(dān)。
五、準(zhǔn)運(yùn)證開具情況
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔(dān)，開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證399份，累計(jì)發(fā)煙廠成品片煙36.98擔(dān)，累計(jì)開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔(dān)，開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證76份，累計(jì)發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔(dān)，累計(jì)開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證171份。
本月發(fā)由x市公司調(diào)入本廠進(jìn)行挑揀后不符合中煙公司要求的原煙退回給x市公司260.52擔(dān).按要求辦理了一份退貨移庫準(zhǔn)運(yùn)證。
經(jīng)自查核對(duì)與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準(zhǔn)運(yùn)證數(shù)字一致（見《華圓公司業(yè)務(wù)部08年5月份省內(nèi)外準(zhǔn)運(yùn)證開具月報(bào)表》）。
六、廢棄煙葉移交與處置情況
物流部上年庫存報(bào)廢煙1622.386擔(dān)，本月收7850.33擔(dān)，累計(jì)收43101.2278擔(dān)，本月移交給x市煙草專賣局霉變煙葉986擔(dān)，移交給x市煙草公司霉變煙260.52擔(dān).累計(jì)移交x市煙草專賣局霉變煙葉8擔(dān)，移交給x市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉(cāng)庫報(bào)廢煙梗15507.4擔(dān)，期末庫存報(bào)廢煙9897.8938擔(dān)。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 7
隨著全球健康意識(shí)的不斷提高，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)于煙草產(chǎn)品的監(jiān)管也越來越嚴(yán)格，其中煙草專賣品的監(jiān)管更是異常重要。然而，在實(shí)際操作中，由于監(jiān)管部門的不力和企業(yè)的違規(guī)操作，煙草專賣品監(jiān)管存在著各種問題。為了加強(qiáng)煙草專賣品監(jiān)管，防止不法分子借機(jī)從事犯罪行為，有關(guān)部門對(duì)煙草專賣品進(jìn)行了全面自查，并發(fā)布了《廢棄煙草專賣品監(jiān)管自查報(bào)告》。
報(bào)告顯示，我國(guó)的煙草專賣品監(jiān)管存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
首先，煙草專賣品銷售的文化建設(shè)不足。在一些煙草專賣品銷售場(chǎng)所，存在明顯的暴利行為，也就是銷售員為了提高銷售業(yè)績(jī)而進(jìn)行的商業(yè)欺詐。此外，還有一些銷售員過度追求銷售業(yè)績(jī)，無視消費(fèi)者的需求，使得消費(fèi)者感到被“強(qiáng)迫消費(fèi)”。
其次，煙草專賣品銷售的監(jiān)管不到位。在一些銷售場(chǎng)所，監(jiān)管部門無法對(duì)銷售員進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督，導(dǎo)致一些銷售員違規(guī)銷售煙草專賣品，給廣大消費(fèi)者帶來不必要的負(fù)擔(dān)。而對(duì)于一些不法分子的違法行為，監(jiān)管部門也沒有及時(shí)制止和打擊，這給煙草專賣品的銷售帶來了一定的.風(fēng)險(xiǎn)。
第三，煙草專賣品銷售的服務(wù)質(zhì)量亟需提高。在一些煙草專賣品銷售場(chǎng)所，服務(wù)態(tài)度不佳，甚至存在一些銷售員對(duì)于消費(fèi)者的不友善和漠視。此外，一些銷售場(chǎng)所的環(huán)境也比較陳舊，營(yíng)造出來的氣氛不夠舒適，給消費(fèi)者留下了不好的印象。
通過全面自查報(bào)告的發(fā)布，煙草專賣品的銷售和管理在未來將會(huì)迎來更加嚴(yán)格的監(jiān)管和管理。監(jiān)管部門將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于銷售場(chǎng)所的巡查和考核，對(duì)于那些存在明顯違法行為的商家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。同時(shí)，也將會(huì)加強(qiáng)對(duì)于銷售員的培訓(xùn)和考核，提高銷售員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。只有這樣，才能夠有效地保護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，讓煙草專賣品的銷售和管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化。
總之，煙草專賣品的監(jiān)管自查報(bào)告是一份非常重要的文件，它揭示了當(dāng)前我國(guó)煙草專賣品銷售和管理存在的問題，也為未來的監(jiān)管和管理提供了有力的參考。我們相信，在各級(jí)監(jiān)管部門的共同努力下，煙草專賣品的銷售和管理將會(huì)取得新的進(jìn)展和成果，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造更加安全、放心、可靠的購(gòu)物環(huán)境。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 8
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的健康意識(shí)不斷提高，禁煙成為了全民的共識(shí)，但煙草行業(yè)作為我國(guó)的重要行業(yè)之一仍然存在。
作為一名煙草客戶經(jīng)理，我一直在思考如何在這個(gè)特殊的領(lǐng)域內(nèi)做好我的工作，同時(shí)也提高我自己的職業(yè)品質(zhì)和工作能力。因此我開始常常反思自己的工作，認(rèn)真對(duì)待自己的行為，每日進(jìn)行客戶經(jīng)理的自查，解決了我的許多問題，下面是我的煙草客戶經(jīng)理自查報(bào)告。
首先，我要做好我的工作職責(zé)。我認(rèn)為作為煙草客戶經(jīng)理，必須清楚自己的工作職責(zé)，掌握公司的政策和規(guī)范，對(duì)煙草行業(yè)有一定的了解。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的判斷，了解當(dāng)前最前沿的行業(yè)信息，與時(shí)俱進(jìn)，調(diào)整自己的工作思路，適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，從而提高自己的工作能力。同時(shí)還要掌握專業(yè)的技能，例如與客人建立聯(lián)系、與客人維持友好的溝通關(guān)系、挖掘潛在客戶、推銷新品、開發(fā)市場(chǎng)、提高銷售額等等。在工作中，我一直遵守公司的規(guī)定、遵守道德準(zhǔn)則、充分利用公司提供的資源，盡我所能為客戶服務(wù)，為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
其次，我要嚴(yán)格遵守禁煙法規(guī)。我認(rèn)為作為一名煙草客戶經(jīng)理，必須認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)定，珍愛自己和他人的健康。為了健康的生活和工作環(huán)境，我在工作中堅(jiān)決遵守公司規(guī)定和國(guó)家法律，不擅自給客戶提供任何的煙草產(chǎn)品，同時(shí)也不會(huì)吸煙，更不會(huì)隨意破壞工作場(chǎng)所的禁煙區(qū)域。這樣不僅符合道德和法律的要求，而且可以讓我提高自身的健康意識(shí)，促進(jìn)自身的'成長(zhǎng)發(fā)展。
最后，我要做好自我修養(yǎng)。作為一名煙草客戶經(jīng)理，我始終認(rèn)為自身的修養(yǎng)和品質(zhì)是非常重要的。每天早上我都會(huì)按時(shí)起床、鍛煉身體、清潔衛(wèi)生并保持良好的精神狀態(tài)。我還自主學(xué)習(xí)了一些行業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神，深入挖掘與客戶交流中的心理和需求，并不斷更新自己的思路和工作方式。此外，我也與公司管理層保持密切的聯(lián)系，在工作中及時(shí)解決管理中的疑惑，同時(shí)聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，在實(shí)踐中體現(xiàn)自己對(duì)公司的忠誠(chéng)和擔(dān)當(dāng)。
總之，通過日常的自查工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并不斷地改進(jìn)和完善工作方式，提高自己的業(yè)界口碑和工作能力。作為一名煙草客戶經(jīng)理，我堅(jiān)信保持積極向上的心態(tài)、優(yōu)秀的素養(yǎng)和卓越的表現(xiàn)，才能為公司帶來貢獻(xiàn)，讓自己的職業(yè)生涯更加美好、充實(shí)和有意義。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 9
近年來，針對(duì)煙草專賣經(jīng)費(fèi)管理存在的問題，為了加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的透明度和合規(guī)性，確保煙草專賣經(jīng)費(fèi)的合理運(yùn)用和公益事業(yè)的順利進(jìn)行，我廳決定進(jìn)行系統(tǒng)的自查工作，并就自查報(bào)告詳盡的說明情況，以便各方全面了解。
一、自查目的與方法
1.自查目的：
通過自查工作，全面排查煙草專賣經(jīng)費(fèi)使用中的潛在問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正管理上的缺陷，提高經(jīng)費(fèi)使用效益和管理水平。同時(shí)，自查過程也將發(fā)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)使用中的優(yōu)點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，以供今后的借鑒和推廣。
2.自查方法：
自查工作采用了多種方法，包括對(duì)資金流程的全面核對(duì)、各項(xiàng)財(cái)務(wù)賬目的清查與對(duì)賬、對(duì)煙草專賣經(jīng)費(fèi)使用各階段的跟蹤審計(jì)等。同時(shí)，還邀請(qǐng)了專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)，確保自查結(jié)果準(zhǔn)確可靠。
二、自查結(jié)果及問題總結(jié)
1.資金使用存在的問題：
通過自查，發(fā)現(xiàn)了一些資金使用方面的問題，包括經(jīng)費(fèi)使用不透明、使用程序不規(guī)范等。這主要是由于對(duì)煙草專賣經(jīng)費(fèi)的管控力度不夠，導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)使用中出現(xiàn)了一些不當(dāng)行為。
2.問題的'原因分析：
對(duì)于經(jīng)費(fèi)使用不透明與程序不規(guī)范的問題，主要是由于內(nèi)部管理不善和監(jiān)管不到位所導(dǎo)致。由于對(duì)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)管力度不夠，一些管理漏洞得不到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和糾正。例如，一些部門在報(bào)銷和審批過程中存在疏漏，導(dǎo)致一些不符合規(guī)定的經(jīng)費(fèi)被濫用。
三、改進(jìn)措施和建議
1.提高內(nèi)部管理水平：
為了改善經(jīng)費(fèi)管理水平，我們提出了以下措施和建議：
�。�1）建立健全經(jīng)費(fèi)管理制度，明確資金使用的范圍、流程和責(zé)任。
�。�2）加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管，改進(jìn)審批流程，增加審批環(huán)節(jié)，防止經(jīng)費(fèi)的濫用。
�。�3）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工對(duì)煙草專賣經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定的了解度，增強(qiáng)他們的規(guī)范操作意識(shí)。
2.加強(qiáng)監(jiān)督與獎(jiǎng)懲機(jī)制：
為了提升經(jīng)費(fèi)使用的透明度和合規(guī)性，我們提出了以下建議：
�。�1）加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各部門的監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用符合規(guī)定和合法用途。
�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)審計(jì)規(guī)定，加大對(duì)煙草專賣經(jīng)費(fèi)使用的審計(jì)力度。
�。�3）對(duì)違規(guī)使用煙草專賣經(jīng)費(fèi)的行為，依法追究責(zé)任，同時(shí)對(duì)合規(guī)使用的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
3.加強(qiáng)信息化建設(shè)：
為了提高經(jīng)費(fèi)管理的效率和減少人為操作的錯(cuò)誤，我們建議進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)使用全流程的信息化管理。通過建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用的全程監(jiān)控和信息共享，避免經(jīng)費(fèi)使用中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤和不當(dāng)行為。
四、自查報(bào)告總結(jié)
通過本次煙草專賣經(jīng)費(fèi)自查工作，我們充分認(rèn)識(shí)到了煙草專賣經(jīng)費(fèi)管理存在的問題，并提出了一系列的改進(jìn)措施和建議。我們將以本次自查為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)煙草專賣經(jīng)費(fèi)的管理，提高經(jīng)費(fèi)使用的透明度和合規(guī)性，確保煙草專賣經(jīng)費(fèi)的合理運(yùn)用和公益事業(yè)的順利進(jìn)行。同時(shí)，我們也希望通過這次自查報(bào)告的公開，增強(qiáng)各方對(duì)煙草專賣經(jīng)費(fèi)管理的監(jiān)督與參與意識(shí)，共同推進(jìn)煙草專賣經(jīng)費(fèi)管理水平的提升。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 10
按照工作專欄中《關(guān)于開展煙草專賣執(zhí)法檢查證管理工作檢查的通知》的要求，我局對(duì)專賣管理部門執(zhí)行《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》的情況開展了自查，現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下：
一、制度制定情況
《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》出臺(tái)后，我局高度重視，組織全局專賣人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并依據(jù)文件的內(nèi)容對(duì)全局執(zhí)法檢查證發(fā)放和管理情況進(jìn)行了全面自查和清理，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范問題立即責(zé)令相關(guān)人員予以糾正。全面檢查工作完成后，我局在認(rèn)真研究文件的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身檢查證管理實(shí)際情況，制定了《鄂州市煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》，已于20xx年1月1日正式實(shí)行。
二、執(zhí)法檢查證管理情況
在煙草專賣執(zhí)法檢查證發(fā)放和管理上，我局規(guī)定市局專賣辦是煙草專賣執(zhí)法檢查證管理的主體，負(fù)責(zé)監(jiān)督《鄂州市煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》的執(zhí)行情況。
1、執(zhí)法檢查證申領(lǐng)上，我局嚴(yán)格依照國(guó)家局文件的要求，規(guī)定專賣管理檢查人員申領(lǐng)檢查證首先在年齡、學(xué)歷、品行道德上要符合，同時(shí)還必須在我局從事專賣相關(guān)工作，熟悉煙草專賣管理業(yè)務(wù)和相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，并且通過了由省局組織的執(zhí)法資格考試。
2、執(zhí)法檢查證換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)、銷毀上，我局規(guī)定，專賣管理檢查人員因檢查證時(shí)限到期，污損、殘缺不能辨認(rèn)，要換領(lǐng)檢查證的，應(yīng)提交原檢查證件;專賣管理檢查人員發(fā)現(xiàn)檢查證丟失、滅失需補(bǔ)領(lǐng)的，要及時(shí)向報(bào)告，并在發(fā)現(xiàn)證件丟失、滅失或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)證件丟失、滅失后15日內(nèi)，在原檢查證確定的檢查范圍的縣以上公開發(fā)行的報(bào)紙上發(fā)布遺失聲明；檢查證有效期屆滿或因其他原因不再煙草專賣執(zhí)法崗位上工作的，應(yīng)上交檢查證由市局交由省局統(tǒng)一處理。
3、人員管理上，我局將持有煙草專賣執(zhí)法檢查證的人員情況（含人員基本情況及崗位情況）統(tǒng)一編冊(cè)，及時(shí)更新人員信息，保持信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，每年向省局報(bào)告。
4、檔案管理上，市局專賣辦內(nèi)勤內(nèi)管員負(fù)責(zé)執(zhí)法檢查證的歸檔管理工作，對(duì)持證人進(jìn)行了集中管理，并將相應(yīng)資料存入計(jì)算機(jī)，以備查閱。
三、執(zhí)法檢查證的使用情況
在執(zhí)法檢查證的使用上，我局要求執(zhí)法檢查證使用應(yīng)嚴(yán)格遵循《煙草專賣處罰處罰程序規(guī)定》、《湖北省煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》等規(guī)范性文件的要求，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一是檢查證僅限在核準(zhǔn)的.檢查范圍內(nèi)使用，非執(zhí)法公務(wù)時(shí)不得使用檢查證；
二是煙草專賣管理人員依法執(zhí)行公務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示檢查證，不履行公務(wù)時(shí)不得出示檢查證。
三是持有檢查證的煙草專賣管理人員應(yīng)當(dāng)妥善保管其所持有的檢查證，不得損毀、涂改或者轉(zhuǎn)借他人；
四是不得偽造、變?cè)臁①I賣檢查證或者使用偽造、變?cè)�、買賣的以及未經(jīng)年度審驗(yàn)的檢查證。
對(duì)違反上述規(guī)定的，由我局煙草專賣行政主管部門責(zé)令改正，批評(píng)教育，并予以暫扣檢查證，情節(jié)嚴(yán)重并造成嚴(yán)重后果的，予以收回。
四、年度審驗(yàn)和監(jiān)督檢查情況
年度審驗(yàn)上，根據(jù)我局《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》規(guī)定，在每個(gè)審查年度，采取先由執(zhí)證人員填寫格式審驗(yàn)表，所在所部初審，市局復(fù)審的方式，從執(zhí)法人員的崗位資格情況、年度考核情況、參加法律、法規(guī)培訓(xùn)情況、工作中是否有違法違紀(jì)或者執(zhí)法重大過失、是否受過處分等方面進(jìn)行全面審驗(yàn)。市局根據(jù)審驗(yàn)情況，對(duì)符合審驗(yàn)條件的，作出審驗(yàn)合格決定；對(duì)專賣執(zhí)法人員出現(xiàn)一個(gè)審驗(yàn)?zāi)甓葍?nèi)存在兩次檢查證被暫扣、參加市局組織的年度統(tǒng)一考試不及格且經(jīng)補(bǔ)考仍不及格、工作中出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)或者執(zhí)法中出現(xiàn)重大過失，受行政記大過以上行政處分情形之一的，作出年度審驗(yàn)不合格處理，收回執(zhí)法檢查證件。
對(duì)檢查證的監(jiān)督檢查上，我局主要是通過每月對(duì)各基層部所的督察考評(píng)中來進(jìn)行的，檢查方式主要是通過暗訪經(jīng)營(yíng)戶，詢問執(zhí)法人員的執(zhí)法行為時(shí)候規(guī)范，然后是對(duì)執(zhí)法案卷評(píng)審。通過檢查證年度審驗(yàn)，各部所非常重視專賣隊(duì)伍建設(shè)，能夠按照煙草專賣檢查證管理辦法和年初制定的法律教育培訓(xùn)方案，認(rèn)真開展專賣執(zhí)法人員法律法規(guī)及業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)，專賣執(zhí)法人員受教育時(shí)間均超過了60學(xué)時(shí)，并在市局組織的年度法律知識(shí)考試中均達(dá)到了及格；專賣執(zhí)法人員在持證期間能嚴(yán)格按照相關(guān)法律做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，未出現(xiàn)行政不作為和行政亂作為現(xiàn)象。
五、存在的問題
1、對(duì)內(nèi)退和辭退專賣人員的檢查證管理有所松懈，給收回檢查證工作帶來一定困難。
2、對(duì)專賣人員的上崗培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、檢查證的歸檔管理工作有待進(jìn)一步提高。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 11
光陰似箭，歲月如梭，眨眼之間，我們的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了，回望過去的兩個(gè)月，自己輾轉(zhuǎn)于新昌縣局、營(yíng)銷、配送以及專賣等各個(gè)部門，充分體會(huì)了一線工作的林林總總，也對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)作有了大致的了解�？偟目磥恚约哼@兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行概括：
一、學(xué)有所得
既然進(jìn)入了煙草行業(yè)并打算長(zhǎng)期在這一行業(yè)發(fā)展，那么對(duì)于一些基礎(chǔ)性的知識(shí)作一翻大致的了解是很有必要的，如果能親身去體會(huì)，而不僅僅只是停留在書面上，那就是一種最好的學(xué)習(xí)方式了，這次實(shí)習(xí)就恰恰就給我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
煙葉，作為卷煙制作的最基本的原料，作為煙草行業(yè)的一員，對(duì)于它的生長(zhǎng)習(xí)性、采摘方式以及后期晾曬等等，有必要進(jìn)行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科，雖然因其他原因，在那邊只呆了兩天半，但我還是對(duì)這些基本的問題有了大致的了解。首先，從紹興整個(gè)地區(qū)來看，我們以種植香料煙為主，種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌，現(xiàn)在諸暨也在試點(diǎn)種植，很有可能以后諸暨也會(huì)成為香料煙種植的一員。而種植香料煙，保證土壤一定的干燥度也很重要，因?yàn)闊熑~這種植物還是比較喜歡干旱的，所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外，在很大程度上還是要看天吃飯。當(dāng)然煙葉最后的采摘和晾曬對(duì)于最終決定煙葉的等級(jí)起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的，因?yàn)樗⒉荒芤幌伦訉⒁恢隉熑~全部采摘完，而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘，否則煙葉晾曬出來就會(huì)顏色不一或青黃相間，從而導(dǎo)致煙葉等級(jí)不高，這就造成煙葉的采摘周期相對(duì)較長(zhǎng)，而煙葉的采摘期通常又在七八月，所以煙農(nóng)在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當(dāng)煙葉采摘下來之后，又進(jìn)入了至關(guān)重要的晾曬階段，煙葉的晾曬是一門技術(shù)活，因?yàn)樵谕瑯拥奶鞖鈼l件下，每戶煙農(nóng)晾曬出來的煙葉差別還是比較大的，這一方面可能跟煙葉采摘期有關(guān)，有些煙農(nóng)為避免麻煩，并未遵循前面所說的采摘原則，而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了；另一方面可能也跟轉(zhuǎn)“串”的密集度和“串”的搭配有關(guān)，因?yàn)闊熑~采摘下來是一片一片的，所以需要將這些煙葉“串”起來進(jìn)行晾曬，有些煙農(nóng)就是“串”得太過密集了，從而導(dǎo)致晾曬時(shí)有些煙葉無論是通風(fēng)還是日曬都略顯不足；而關(guān)于“串”的搭配，它其實(shí)也是煙葉在“串”的過程中的一種原則，即同一部位的煙葉必須“串”在一起，這樣在晾曬時(shí)同一竄煙葉所需的晾曬時(shí)間就非常一致了，但有些煙農(nóng)為避免麻煩，也并未很好地遵循這一原則，從而導(dǎo)致一竄煙葉各自所需的晾曬時(shí)間不一，有些已經(jīng)晾曬好了，有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是，紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術(shù)，通過現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實(shí)要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉，且人工所需投入的精力也比以前少了，通過這一實(shí)例，我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農(nóng)帶來的實(shí)惠。
另外，在營(yíng)銷中心和配送的實(shí)習(xí)，感受最深的是一線人工作員的辛苦，特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫，無論是客戶經(jīng)理還是送貨人員，他們都冒著炎炎酷暑，不畏艱辛，堅(jiān)持為廣大客戶服務(wù)好，這點(diǎn)精神非常值得我們這些新進(jìn)員工學(xué)習(xí)。當(dāng)然除了體會(huì)一線員工工作的艱辛之外，我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個(gè)紹興地區(qū)大約有27000多個(gè)零售客戶，而每位客戶都會(huì)在每周一個(gè)固定的時(shí)間段通過網(wǎng)絡(luò)或電話方式訂貨，然后經(jīng)營(yíng)銷中心處理，這些訂單就到了配送中心手上，再由配送中心根據(jù)每個(gè)客戶的訂單進(jìn)行分揀打包，最終送到客戶手中，當(dāng)然這其中也會(huì)出現(xiàn)一些特殊情況，比如某個(gè)零售客戶年齡比較大，他通常是通過自己的`孩子訂貨的，而每周訂貨的時(shí)間只有一個(gè)，但就在這個(gè)時(shí)間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨，那么此時(shí)還是有補(bǔ)救措施的，他可以給客戶經(jīng)理打電話告知這一情況，客戶經(jīng)理再根據(jù)公司的流程，幫他處理這一特殊情況，以滿足客戶的訂貨需求。
而在專賣部門的實(shí)習(xí)，由于自己本身就是專賣處的，所以會(huì)更深入地去了解和處理一些事情。在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程中，自己更多地是在學(xué)習(xí)如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊，一塊是需要移送給工商或公安的，而另一塊就是我們自己內(nèi)部的行政處罰，主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營(yíng)資格等，當(dāng)然這最后一種是比較嚴(yán)厲的處罰，只有在當(dāng)事人多次實(shí)施違法行為的情況下才會(huì)適用。一般而言，內(nèi)部處罰的案件分為未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨、銷售非法生產(chǎn)的卷煙、無證運(yùn)輸?shù)阮愋�，而現(xiàn)階段又以未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件居多。在做案子的過程中，我體會(huì)最深的就是一定要認(rèn)真仔細(xì)，否則就會(huì)出現(xiàn)一系列問題，直至面臨行政復(fù)議或行政訴訟，有些案件雖然簡(jiǎn)單，但我們一定還是要謹(jǐn)慎，以避免出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤。
二、學(xué)有所樂。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我們不僅僅學(xué)到了一些東西，更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實(shí)習(xí)的過程中，由于自己以前從未見過煙葉，所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時(shí)候，自己內(nèi)心非常激動(dòng)，特地湊上去聞了聞，發(fā)現(xiàn)煙葉生長(zhǎng)在地里的時(shí)候其實(shí)是沒有那種焦油味的，只有當(dāng)它晾曬到一定的程度的時(shí)候才會(huì)散發(fā)出那種煙葉特有的味道，說真的，這種味道我個(gè)人感覺有點(diǎn)刺鼻，但是吸煙的人可能會(huì)比較喜歡。在到煙農(nóng)家里的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到他們正在“串”煙葉，自己也會(huì)坐下來幫他們一起“串”，這個(gè)活不太好干，經(jīng)常會(huì)扎到手指，但是因?yàn)樾迈r，所以感覺還是蠻好玩的，只是在“串”完之后，手上會(huì)有一層?xùn)|西，必須用肥皂才能洗掉，煙農(nóng)告訴我們這是焦油，看來自己需要學(xué)習(xí)的東西還是非常之多。新昌是一個(gè)多山的地區(qū)，我們?nèi)サ牡胤酱蠖即笊江h(huán)繞，那種風(fēng)景真的非常美，而那里的煙農(nóng)也保持著山里人家特有的淳樸和熱情，每當(dāng)我們過去時(shí)，他們總會(huì)非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗，那種西瓜感覺特別新鮮，也特別甜，能甜到人的心里，那時(shí)候自己的內(nèi)心真的感覺非常溫暖。
另外一大快樂，就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進(jìn)來六個(gè)人，在本次實(shí)習(xí)開始前，我們彼此都還不太熟悉，恰好是這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們從陌生到熟悉，從不相知到相熟，實(shí)習(xí)期間，我們還經(jīng)常一起聚聚會(huì)，聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難，然后盡可能地給彼此一些幫助，使我們六個(gè)人成為一個(gè)溫馨的大家庭。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中，很多前輩也是對(duì)我們照顧有加，讓我們充分感受到了前輩們對(duì)我們的關(guān)心和愛護(hù)。
第三大快樂，就是對(duì)紹興這個(gè)城市有了大概的了解。雖然我是上虞的，但是在來煙草前，說實(shí)話，我對(duì)紹興并不了解。而恰恰是這次實(shí)習(xí)，給了我很多認(rèn)識(shí)這個(gè)城市的機(jī)會(huì)。比如跟客戶經(jīng)理去跑市場(chǎng)，跟送貨員去送貨，雖然跑的過程的確有點(diǎn)辛苦，但是正是這些跑動(dòng)的機(jī)會(huì)，使自己大概了解了紹興這座人文底蘊(yùn)很深的城市。
三、學(xué)有所思
整個(gè)實(shí)習(xí)生活下來，既有對(duì)自己個(gè)人生活的一些思考，也有對(duì)工作上的一些思考，大體如下：
一是覺得自己要盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。自己剛剛從學(xué)校畢業(yè)，在跟前輩們的一些接觸中，發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)跟學(xué)校還是有些不一樣的，無論是人與人的相處之道還是做事，職場(chǎng)有它一些特殊的規(guī)則，而這些規(guī)則可能是在學(xué)校里面不曾面對(duì)過的，所以我們要盡快使自己適應(yīng)這些規(guī)則，以便更快地使自己從學(xué)生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人，并更快地適應(yīng)自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實(shí)習(xí)過程中產(chǎn)生的一些想法，沒有很好的解決辦法，僅僅是自己的一些所思而已。在實(shí)習(xí)過程中，煙葉科的領(lǐng)導(dǎo)也跟我們講，現(xiàn)在煙農(nóng)種煙的積極性普遍不高，而且煙農(nóng)也更多的是一些上了年紀(jì)的人，年輕人很少會(huì)去種植煙葉，當(dāng)然這是當(dāng)下我們這邊農(nóng)民的普遍狀況，我家那邊種糧的也都是上了年紀(jì)的人，很少有年輕人去種植糧食，上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的，而且最終的收益價(jià)值可能也就是幾千塊錢，年輕人不愿意種也是有原因的，但是對(duì)于這個(gè)，自己并沒有很好的解決辦法。
最后就是對(duì)我們專賣自己部門工作上的一些思考，在實(shí)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，也問過前輩和一些老同志，但是好像也沒有很好的解決辦法，那就是在現(xiàn)實(shí)中存在著很多借證經(jīng)營(yíng)的情況，當(dāng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)人作出違法行為后，我們處罰的只能是許可證上的登記人，但是這個(gè)登記人對(duì)處罰情況并不知情，罰款也不是他交的，而實(shí)際經(jīng)營(yíng)人在面臨處罰時(shí)，往往會(huì)出示一個(gè)全權(quán)委托經(jīng)營(yíng)的委托書，我們也很難去驗(yàn)證它的真假，但是日后如果許可證上的登記人對(duì)某一行政處罰事項(xiàng)提出異議，我們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)又非常巨大，這一直是專賣案件管理員面對(duì)的一個(gè)難題。
不管怎樣，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活過得很快，也很充實(shí)，在實(shí)習(xí)即將結(jié)束之時(shí)，我們也要開始真正的工作生活了，希望自己能夠早點(diǎn)適應(yīng)，并盡量把工作做好。
煙草公司行業(yè)整頓個(gè)人自查報(bào)告 12
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制規(guī)定，根據(jù)xx市優(yōu)辦《xx市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核辦法》要求，參照《xx市2012年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核表》，我局結(jié)合自身實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，注重企業(yè)和群眾評(píng)議，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、政令暢通、投訴處理四個(gè)方面，對(duì)全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制工作開展了自查自評(píng)考核，現(xiàn)將自查自評(píng)情況匯報(bào)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)方面
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實(shí)到位，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)按步驟有計(jì)劃的開展此項(xiàng)工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合單位工作特點(diǎn)，從專賣營(yíng)銷兩方面入手，制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施意見。
一是，成立了由一把手任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、法制、專賣、綜合辦等科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，明確責(zé)任、落實(shí)人員、措施到位、全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是，領(lǐng)導(dǎo)班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程，結(jié)合本單位工作實(shí)際，在召開中層干部辦公會(huì)議時(shí)，提出工作要求，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執(zhí)法工作相結(jié)合，每月進(jìn)行一次檢查。通過對(duì)卷煙零售戶的抽查，填寫《文明執(zhí)法抽查表》體現(xiàn)社會(huì)滿意率，以此檢驗(yàn)我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會(huì)評(píng)價(jià)。
三是，領(lǐng)導(dǎo)班子每半年召開一次黨支部會(huì)議，今年6.29紀(jì)念煙草專賣法頒布十八周年之際，黨支部結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步研究部署了加強(qiáng)和改進(jìn)發(fā)展環(huán)境工作。
四是，按照《關(guān)于在行政執(zhí)法中實(shí)行文明執(zhí)法“三步走”的通知》精神，結(jié)合xx煙草專賣局行政執(zhí)法“首次不罰教育警示制度”，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效率，體現(xiàn)以人為本，促進(jìn)社會(huì)和諧，根據(jù)《行政處罰法》處罰與教育相結(jié)合的原則和“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的要求，對(duì)“異地?cái)y帶卷煙超限量”、“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨”等違法行為輕微的，實(shí)行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。
二、制度建設(shè)方面
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制落實(shí)到位，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，保障嚴(yán)格執(zhí)法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，我局進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，保證行政執(zhí)法行為的規(guī)范，分別制定了以下工作制度：
一是，為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)管，保障嚴(yán)格執(zhí)法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，制定了《專賣服務(wù)承諾制度》。
二是，為加強(qiáng)對(duì)行政效能監(jiān)察工作的監(jiān)督和考核力度，促進(jìn)專賣稽查工作的行政效能建設(shè)，制定了《專賣行政執(zhí)法工作考評(píng)制度》。
三是，為進(jìn)一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率，依據(jù)《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》及有關(guān)法律規(guī)定，制定了《煙草稽查限時(shí)辦結(jié)制度》。
四是，為提高煙草專賣稽查的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，制定了《專賣稽查一次性告知制度》。
五是，為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執(zhí)法活動(dòng)中嚴(yán)格履行職責(zé)，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益不受侵犯，維護(hù)煙草專賣法律法規(guī)的權(quán)威，制定了《煙草專賣稽查備案制度》。
六是，為改進(jìn)煙草專賣執(zhí)法良好形象，制定了《煙草專賣首問負(fù)責(zé)制度》。
七是，為認(rèn)真貫徹依法行政、文明執(zhí)法的.方針，規(guī)范煙草專賣稽查行政執(zhí)法、管理行為，為預(yù)防和減少違法行為，制定了《專賣稽查行政過錯(cuò)責(zé)任追究制度》。
八是，為加強(qiáng)專賣稽查人員工作責(zé)任心，制定了《煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)》并向社會(huì)公開，在行政處罰中實(shí)施。在行政許可方面，我局作為煙草專賣法執(zhí)法主體，主要負(fù)責(zé)xx轄區(qū)內(nèi)煙草專賣品的購(gòu)進(jìn)、銷售以及從事卷煙經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)人的零售戶監(jiān)督和管理工作。我局依據(jù)市行政審批的意見，作為非常駐審批單位，雖未進(jìn)駐行政審批大廳，但仍要按照審批中心的工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《xxx煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》的通知規(guī)定要求，嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行零售許可證審批發(fā)放工作。去年底是我市煙草專賣零售許可證全部到期，自去年10月份至今年3月份新版許可證全部延續(xù)換發(fā)完畢，換證工作做到了穩(wěn)妥圓滿順利完成。通過換發(fā)許可證，進(jìn)一步優(yōu)化了煙草制品零售點(diǎn)合理布局，規(guī)范了卷煙市場(chǎng)流通秩序，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
三、政令暢通方面
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制貫徹落實(shí)到位，我局按照各部門崗位職責(zé)分工，分別制定了崗位職責(zé)和工作流程，并結(jié)合正在進(jìn)行的ISO9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，進(jìn)一步修訂完善優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程，同時(shí)強(qiáng)化目標(biāo)和過程考核，結(jié)合崗位特點(diǎn)進(jìn)行責(zé)任細(xì)化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒有考核不到的人，沒有考核不到崗位，沒有考核不到的事，使各項(xiàng)工作建立在嚴(yán)格規(guī)范高效基礎(chǔ)上，做到了工作不留死角，規(guī)范有序。
2、對(duì)于市委市政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)文件精神，都能夠認(rèn)真的逐項(xiàng)落實(shí)到位。對(duì)于市優(yōu)化發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室交辦和轉(zhuǎn)辦的工作任務(wù)，都能夠按時(shí)保質(zhì)完成。
3、今年以來，共參加兩次“行風(fēng)熱線”節(jié)目，由單位一把手帶領(lǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)通過“行風(fēng)熱線”這一平臺(tái)，直接與廣大熱心聽眾進(jìn)行交流，這對(duì)我們進(jìn)一步強(qiáng)化群眾監(jiān)督，改進(jìn)工作質(zhì)量起到了很大的推動(dòng)作用。
4、按照x紀(jì)委[2008]14號(hào)文件要求，我局為每名執(zhí)法人員制作了“執(zhí)法監(jiān)督卡”，由行政執(zhí)法人員對(duì)執(zhí)法對(duì)象實(shí)施行政處罰時(shí)，除按規(guī)定出示行政執(zhí)法證件外，也向執(zhí)法對(duì)象出示執(zhí)法監(jiān)督卡，從而保證了人民群眾對(duì)執(zhí)法行為的監(jiān)督。
四、投訴處理方面
按照49號(hào)文件要求，建立健全了督查和投訴受理機(jī)制，根據(jù)相應(yīng)的工作流程，設(shè)立對(duì)外公開投訴電話，明確專人負(fù)責(zé)、明確分工、落實(shí)責(zé)任，保證了零售戶和消費(fèi)者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求，通過“山東煙草客戶投訴服務(wù)中心”信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享，進(jìn)一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對(duì)于上級(jí)局轉(zhuǎn)來的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結(jié)果、有書面反饋。對(duì)于市優(yōu)化辦交辦、轉(zhuǎn)辦的督查投訴事項(xiàng)，能夠按照時(shí)限及時(shí)處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋，杜絕了影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來落實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制自查基本情況，如有不當(dāng)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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