文明城市工作自查報告
在不斷進(jìn)步的時代，報告與我們的生活緊密相連，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的文明城市工作自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文明城市工作自查報告 篇1
一、基本情況：
大武口區(qū)幼兒園位于大武口區(qū)文明北路文匯巷 10 號，隸屬于大武口區(qū)教育體育局，是目前為止大武口區(qū)政府創(chuàng)辦的唯一一所自治區(qū)級示范性幼兒園。幼兒園始建于 1981 年， 20xx 年 6 月，在大武口區(qū)委、政府的大力支持和關(guān)注下，幼兒園異地搬遷至現(xiàn)在這所占地面積 3986 平米，建筑面積 3248 平米的園址。幼兒園現(xiàn)有班級 1 2個，幼兒 542 名，實(shí)有教職工 59 人。教職工中 40 歲以下的青年教師 31 人，占全體教職工總數(shù)的 63% ,是目前為止石嘴山市教育系統(tǒng)唯一一家自治區(qū)級青年文明號集體。
幼兒園管理機(jī)構(gòu)健全，管理目標(biāo)明確，管理脈絡(luò)清晰，監(jiān)督機(jī)制有效。園內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備都是按照示范園標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格配置，戶外塑膠運(yùn)動場、大型玩具、綠化地及各種功能用房一應(yīng)俱全；班班配有鋼琴、錄音機(jī)、洗衣機(jī)、消毒柜、保溫茶水桶，和幼兒身高適宜的桌椅、開放式玩具柜，品種、數(shù)量充足的圖書、玩具、體育器材。近年來，在各級教育部門的指導(dǎo)下幼兒園積極貫徹國家教育方針，堅(jiān)持保教并重的原則，以促進(jìn)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展為目標(biāo)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項(xiàng)工作盡顯特色。幼兒園曾先后被評為自治區(qū)級學(xué)前教育先進(jìn)集體、衛(wèi)生先進(jìn)單位、先進(jìn)女工組織、校務(wù)公開示范單位、家長示范學(xué)校，市級文明單位、巾幗文明示范崗、市級五四紅旗團(tuán)支部及大武口區(qū)教育宣傳先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。
"關(guān)注孩子的健康，關(guān)愛孩子的成長"是我們的辦園理念，"愛幼、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新"是我們的園風(fēng)。幾年來，幼兒園一貫秉承"一切為了孩子，為了孩子的一切"的辦園宗旨，堅(jiān)持為孩子身心健康而教育，為孩子全面發(fā)展而教育，為孩子適應(yīng)未來而教育的辦園方針，為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，幼兒園以"環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施現(xiàn)代"為標(biāo)準(zhǔn)，近年來，先后投入 100 多萬元用于幼兒園硬件設(shè)施的改善。我園在硬件上追求完善，在軟件上整合提高，逐步以優(yōu)良的教育品質(zhì)躋身于"管理現(xiàn)代化、設(shè)備現(xiàn)代化、教育科學(xué)化"的品牌幼兒園之列，并形成了鮮明的辦園特色，在社會上具有良好的信譽(yù)。
二、主要做法
�。� 一 ） 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，確保創(chuàng)城的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鞏固和促進(jìn)我園創(chuàng)城的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，幼兒園成立了以園長曹保森為組長，副園長柴翠萍和王娟為副組長，黨群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把創(chuàng)城工作列入我園重要議事日程中。
�。� 二 ） 豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化教育效果 .
我園狠抓思想政治建設(shè)工作，積極開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動。今年開學(xué)以來，組織教職工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等。通過學(xué)習(xí)，潛移默化地教育影響了教職工，提高了教職工的思想道德觀念。
�。� 三 ） 強(qiáng)化措施，注重實(shí)效，各項(xiàng)工作成績顯著。
年初，為使各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展，我園制定了各項(xiàng)工作計劃、制度、措施，加大平時自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，形成了年初有計劃，平時有記錄，年終有總結(jié)的良好工作格局。
1. 計劃生育工作方面：我園女職工多，占全體教職工的的 97% ,因此計劃生育工作也被幼兒園列為頭等大事來抓。由于強(qiáng)化了管理，已婚婦女計劃生育率達(dá) 100% ,無一人超生。
2. 精神文明創(chuàng)建工作方面。為使精神文明創(chuàng)建工作上臺階上水平，為各項(xiàng)工作開展提供思想保證和精神動力，年初，我們制定年度精神文明工作計劃師德工作計劃，并嚴(yán)格按照工作計劃來做。
3. 內(nèi)部管理工作方面。為深化改革，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善和健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是加強(qiáng)教職工考核制度，逐步完善修訂了《干部考核細(xì)則》、《教育教學(xué)考核細(xì)則》、《后勤人員考核細(xì)則》、《聘用教師考核細(xì)則》、《食堂工作人員考核細(xì)則》，把幼兒園管理法制化。同時根據(jù)上級有關(guān)部門的工作要求，結(jié)合幼兒園的實(shí)際情況，凡是與幼兒園管理、改革發(fā)展密切相關(guān)，涉及教職工切身利益的重要事項(xiàng)，特別是幼兒園工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，教職工、家長和社會普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題 ,比如：教師崗位設(shè)置工作、評選優(yōu)秀教師等，我們都堅(jiān)持納入園務(wù)公開的主要內(nèi)容，及時、如實(shí)、廣泛、規(guī)范地進(jìn)行公開，讓群眾了解、評議和監(jiān)督。堅(jiān)決做到政策公開、過程公開、結(jié)果公開。切實(shí)保證園務(wù)公開的真實(shí)性和實(shí)效性。
4. 普法工作方面。為進(jìn)一步提高教職工的守法意識，建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬的保教隊(duì)伍，推進(jìn)依法治理和執(zhí)法工作上臺階，我們積極有效地開展了普法宣傳和學(xué)習(xí)活動，對國家基本法、專業(yè)法要求全員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，突出學(xué)習(xí)《教育法》、《未成年人保護(hù)法》。從而使全體教職工的法制觀念和依法治理意識不斷得到提高以促全園各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范化、法制化的軌道。
5. 美化和綠化環(huán)境工作方面。 20xx 年，我園被寧夏回族自治區(qū)教育廳命名為示范性幼兒園。今年 6 月，自治區(qū)教育廳將對我園進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。為認(rèn)真做好這項(xiàng)工作，提高文明建設(shè)質(zhì)量，為教職工和幼兒創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作與學(xué)習(xí)生活環(huán)境，全體教職工周末和平時的節(jié)假日時間，精心布置活動室、走廊，由于工作性質(zhì)決定我們孩子在園期間不能參加勞動，全體教職工就利用下班時間栽種樹木、花草美化幼兒園。截止目前我園庭院綠化面積已達(dá) 560 平方米。
四、樹立安全意識，創(chuàng)"平安校園".
在安全工作中，我們堅(jiān)持以"安全第一，預(yù)防為主"的方針，切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全工作，努力保障師幼生命和幼兒園財產(chǎn)安全。在日常工作中，我們特別注意完善各種安全工作制度、預(yù)案及安全工作規(guī)范。加強(qiáng)對全園師幼的'安全教育和安全設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，強(qiáng)化安全檢查、管理，將門衛(wèi)、食堂、食品采購和驗(yàn)收等重點(diǎn)安全工作責(zé)任到人，杜絕安全事故的發(fā)生。同時切實(shí)抓好幼兒防震、防火應(yīng)急疏散演練活動。加強(qiáng)安全防護(hù)，穩(wěn)妥幼兒交接等工作，做到目標(biāo)具體、責(zé)任明確、分工詳實(shí)，人人有崗、人人有職，為全園師幼營造了一個安全、安靜、和諧、健康的成長環(huán)境。
在衛(wèi)生保健工作中，我們堅(jiān)持以保障幼兒身心健康為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)把幼兒入園體檢關(guān)，做好登記、統(tǒng)計工作。建立幼兒個體檔案，健全各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，加強(qiáng)對疾病預(yù)防、健康檢查及衛(wèi)生消毒工作的管理，進(jìn)一步完善突發(fā)傳染病的預(yù)案�？茖W(xué)合理地安排幼兒一日活動，全面提高幼兒保育工作的質(zhì)量。并充分利用宣傳櫥窗，做好保健知識、營養(yǎng)膳食的宣傳，全面促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。同時，在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生量化標(biāo)準(zhǔn)》，對食堂進(jìn)行規(guī)范改造，有效促進(jìn)了幼兒膳食工作的優(yōu)化提高。在傳染病高發(fā)期，我們加強(qiáng)消毒，每日堅(jiān)持晨檢和午檢，保證了幼兒和教職工的生命安全。
五、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
師德教育是幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是創(chuàng)城工作的重要組成部分，它對于幼教工作有著特別的重要意義，為做好工作，我們主要從以下幾方面著手：
1. 加強(qiáng)師德教育，強(qiáng)化"清風(fēng)校園、為人師表"意識。
開展形式多樣的師德教育。如組織全體教職工學(xué)習(xí)我們身邊的先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)教育系統(tǒng)涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師的事跡，教職工無不為他們的優(yōu)秀事跡所感動。
2. 加強(qiáng)崗位煉兵，增強(qiáng)育人本領(lǐng)。教師擁有顆愛心固然重要，但僅有愛心是不夠的，還要具備過硬的本領(lǐng)，才能培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。我們著重從這幾個方面提高老師的素質(zhì)：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師的理論修養(yǎng)；采取"學(xué)習(xí)與指導(dǎo)"、"座談與討論"、"觀摩與交流"、"總結(jié)與提高"等多種形式，使教師們在教育研究的過程中，教育能力及綜合素質(zhì)不斷提高。
3. 增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立奉獻(xiàn)思想。服務(wù)幼兒、服務(wù)家長、服務(wù)社會是敬業(yè)愛崗思想在我園實(shí)際工作中的具體體現(xiàn)。我園始終把服務(wù)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，采取有力措施，使每個班組都拿出"務(wù)實(shí)"的行動來。教師們利用業(yè)余時間為幼兒制作了大量的教具、學(xué)具等，為幼兒的學(xué)習(xí)提供了豐富的操作材料，為促進(jìn)幼兒全面發(fā)展做出了辛勤的努力。
三、今后的工作打算
1. 結(jié)合我園自治區(qū)級課題《新時期幼兒園德育內(nèi)容和方法的研究》，繼續(xù)將禮儀教育作為我園辦園特色，倡導(dǎo)"文明從腳下起步，創(chuàng)建從你我做起",鞏固禮儀教育成果，發(fā)揚(yáng)"講文明、懂禮儀"的校園文化特色。要求職工嚴(yán)格按照"幼兒園教師行為規(guī)范"、"教職工行為十不準(zhǔn)"等規(guī)范自己的行為。堅(jiān)持做到一日生活滲透禮儀教育，集體教學(xué)滲透禮儀教育，戶外活動滲透禮儀教育，升旗活動滲透禮儀教育，家庭教育滲透禮儀教育。
2. 利用重大節(jié)日深入開展各類主題活動。
�、俳Y(jié)合"三？八"婦女節(jié)和母親節(jié)，開展"我愛媽媽"三？八主題活動。各班老師根據(jù)教育目標(biāo)，結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn)，通過多種形式讓孩子了解婦女節(jié)是屬于媽媽的節(jié)日，了解媽媽工作的辛苦，真正從內(nèi)心感到媽媽對家庭的付出，對自己的關(guān)愛，()愿意在家里幫媽媽做力所能及的事情，用不同的方式表達(dá)對媽媽的愛。如：為媽媽唱一首歌曲、朗誦一首兒歌，給媽媽畫一張像、動手為媽媽做一件禮物、在家?guī)蛬寢屪鲆患�、給媽媽說一句溫馨的話等。請家長將幼兒孝敬大人的精彩瞬間以照片的形式反饋給老師，各班老師精心設(shè)計把幼兒的照片、作品等布置成豐富別致的主題墻。主題墻的展示，為幼兒提供了相互學(xué)習(xí)、相互模仿的平臺，得到了家長的贊賞和孩子們的歡喜。幼兒紛紛模仿同伴的做法，學(xué)會了用不同的方式孝敬媽媽。在此次活動中，各班老師對主題進(jìn)行了延伸和拓展，孩子們不僅學(xué)會了感恩媽媽，同時知道"三八"節(jié)也是奶奶、姥姥的節(jié)日，也應(yīng)該孝敬她們，并為她們做力所能及的事情。通過開展此項(xiàng)主題活動，進(jìn)一步加深親情，使孩子懂得感恩，懂得回報。培養(yǎng)了孩子尊敬長輩、孝敬父母的傳統(tǒng)美德以及關(guān)心他人、熱愛勞動的良好習(xí)慣。
�、诮Y(jié)合教師節(jié)，開展尊敬老師的活動。
③結(jié)合十一國慶節(jié)，開展"我愛祖國"系列活動。
3. 升旗活動是我園對幼兒進(jìn)行品德教育的一項(xiàng)常規(guī)活動，每周一的升旗儀式莊嚴(yán)而有氣勢，要求全園教職工和全體幼兒一起參加。我們將國旗下講話作為對幼兒和教職工進(jìn)行文明教育的契機(jī)。通過國旗下的講話，讓幼兒懂得優(yōu)美的環(huán)境是我們?nèi)祟惿娴募覉@，愛護(hù)環(huán)境是我們每一個人的責(zé)任。教育全體幼兒都為保護(hù)環(huán)境做力所能及的事，不要隨意摘花、折斷樹枝、踩踏草坪，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，發(fā)現(xiàn)紙片、果皮，自覺撿起把它們丟進(jìn)垃圾箱里；節(jié)約用水、節(jié)約用電，及時關(guān)掉開關(guān)和水龍頭，爭做環(huán)保小衛(wèi)士，一起愛護(hù)我們的地球媽媽；文明行車、文明乘車，遵守交通規(guī)則等。
4. 開展以"我的崗位是模范，教書育人做貢獻(xiàn)"為主題的師德師風(fēng)活動。
5. 開展說說身邊"師德小故事"、 "師德論文"評比活動。
深入開展全國文明城市的創(chuàng)建工作，是改善城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量的重要舉措。我園將依據(jù)幼兒園的實(shí)際，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)部門在創(chuàng)建全國文明城市工作中的要求，積極做好創(chuàng)城工作，為創(chuàng)建全國文明城市作為應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文明城市工作自查報告 篇2
我市自正式啟動爭創(chuàng)XXXX-XXXX年度省級文明城市工作以來，市委、市政府始終把創(chuàng)建工作作為城市建設(shè)管理的龍頭來抓，堅(jiān)持“鞏固、提高、延伸、拓展，突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”的工作思路，逐步形成了獨(dú)具武穴特色的文明城市創(chuàng)建體系。我市創(chuàng)建工作得到了省、XXXX市文明委的充分肯定，《湖北精神文明建設(shè)簡報》5次刊發(fā)了我市創(chuàng)建文明城市工作經(jīng)驗(yàn)。先后獲得了“全省未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)單位”和“精神文明創(chuàng)建工作創(chuàng)新獎”、“湖北省衛(wèi)生城市”、“湖北省園林城市”、“XXXX市級文明城市”和“文明城市創(chuàng)建工作先進(jìn)縣市”等榮譽(yù)稱號。XXXX年，XXXX市在武穴召開了“文明城市創(chuàng)建現(xiàn)場觀摩會”。我市的文明城市創(chuàng)建工作主要體現(xiàn)在以下八個方面：
一、高度重視，營造扎實(shí)有效的創(chuàng)建環(huán)境。一是抓機(jī)制，強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市里成立了“創(chuàng)建省級文明城市工作指揮部”及“七組一辦”常設(shè)機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)處和市直部門成立了“一把手”總負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，形成了市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級聯(lián)動的工作機(jī)制。市文明辦增設(shè)未成年人工作科，市財政每年預(yù)算創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)50-70萬元，確保了創(chuàng)建工作人、財、物有保障。二是抓督辦，強(qiáng)實(shí)效。一是分頭督辦，二是會議督辦，三是新聞點(diǎn)評督辦，四是簡報督辦，五是信息督辦，六是“一把手”談話督辦。三是抓考核，強(qiáng)責(zé)任。市創(chuàng)建指揮部每半年和年終各組織一次考核，以市委、市政府文件表彰先進(jìn)、通報后進(jìn)單位并將創(chuàng)建省級文明城市工作視同“一票否決”納入年終綜合考核和命名表彰。通過強(qiáng)有力的考核機(jī)制，在全市已形成“全民創(chuàng)建、全員參與、人人有責(zé)、人人受益”的工作格局。
二、轉(zhuǎn)變職能，營造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。大力開展高效、務(wù)實(shí)、廉潔、服務(wù)型政府建設(shè)，不斷拓展文明城市創(chuàng)建的內(nèi)涵和外延。市委、市政府下發(fā)《一號文件》，出臺并實(shí)施了“520”服務(wù)模式：各行政審批單位在行政審批服務(wù)項(xiàng)目的'法定時限內(nèi)壓縮50%；中介機(jī)構(gòu)和行政事業(yè)單位的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)下限的20%收��；涉企審批環(huán)節(jié)本級行政事業(yè)性收費(fèi)“0”費(fèi)制。同時，在市區(qū)啟用了新建成的行政服務(wù)中心，全市48家行政審批和收費(fèi)服務(wù)窗口單位全部進(jìn)駐，實(shí)行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費(fèi)”模式；在全市各鎮(zhèn)處的村和社區(qū)建成了黨務(wù)、村務(wù)、服務(wù)、商務(wù)、事務(wù)（醫(yī)務(wù)）“五務(wù)合一”的“黨員群眾服務(wù)中心”，最大限度的方便企業(yè)和居民辦理各項(xiàng)手續(xù)和業(yè)務(wù)。
三、維護(hù)穩(wěn)定，營造公平公正的法治環(huán)境。一是加快法治武穴建設(shè)進(jìn)程。深入實(shí)施依法治市和“六五”普法規(guī)劃，抓好“法律六進(jìn)”和“送法下鄉(xiāng)”活動，促進(jìn)法制宣傳教育的深入開展。二是全力維護(hù)群眾利益。強(qiáng)化人民調(diào)解和法律援助工作，解決民生維護(hù)公民合法權(quán)益，擴(kuò)大了農(nóng)村低保覆蓋面和提高城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。三是大力加強(qiáng)“平安縣市”建設(shè)。組織發(fā)動群眾參與新一輪“平安武穴”創(chuàng)建活動，在12個鎮(zhèn)處中評選4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為先進(jìn)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，積極構(gòu)筑了市、鎮(zhèn)、村、組四級社會治安立體防控體系。四是抓好預(yù)防未成年人違法犯罪工作。深入開展“掃黃打非”和“暑期集中行動”等專項(xiàng)整治活動，加強(qiáng)對網(wǎng)吧、電子游戲室、音像制品、書刊等的監(jiān)管整治，努力為未成年人和廣大市民營造了健康文化環(huán)境。
四、倡導(dǎo)誠信，營造誠實(shí)守信的市場環(huán)境。強(qiáng)力推進(jìn)“誠信政府”建設(shè)，加快建立企業(yè)信用體系，積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，營造誠實(shí)守信的市場環(huán)境。一是狠抓了“食品行業(yè)、窗口行業(yè)、公共場所”三大領(lǐng)域的教育治理。二是以“共建誠信家園、同鑄食品安全”為主題，組織農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)等10多個部門開展“食品安全宣傳周”活動。三是以強(qiáng)化誠信體系建設(shè)為主線，深入開展“文明誠信企事業(yè)單位”評選活動。四是開展了“文明誠信示范街（店）”創(chuàng)建活動，全市共評出50家“文明示范店”和10條“文明示范街”，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營、文明服務(wù)，推動各行各業(yè)全力參與誠信社會建設(shè)。
五、構(gòu)筑和諧，營造健康向上的人文環(huán)境。三年來，共開展“道德講堂”活動450多場次，在全市12個鎮(zhèn)處和市直單位普遍建立了文明市民學(xué)校，在各
機(jī)關(guān)開展了學(xué)習(xí)型黨組織、文明科室、服務(wù)標(biāo)兵等評選活動，在學(xué)校開展了傳誦中華經(jīng)典、“大手牽小手、做合格小公民”等教育活動，在社區(qū)開展了書香文化社區(qū)、紅歌傳唱等群眾喜聞樂見的活動，在全社會開展了“十佳文明市民”、“十大感恩人物”、“十佳好婆媳”評選等活動，讓群眾在活動中得到教育。在博物館、圖書館、紅色渡口、革命烈士陵園建立了未成年人思想道德建設(shè)基地。大力發(fā)展社會公益事業(yè)，文化設(shè)施實(shí)現(xiàn)了“市有三館、鎮(zhèn)有一站、村有一室”的目標(biāo)；建成了全省縣市級最先進(jìn)的體育場館，成功承辦了XXXX市“三運(yùn)會”。
六、優(yōu)化秩序，營造安居樂業(yè)的生活環(huán)境。本著“新城老城并重、優(yōu)先發(fā)展新城、提升改造舊城”的原則，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、大氣魄推進(jìn)城市建設(shè)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)一批城市建設(shè)和改造項(xiàng)目。加大了東城區(qū)、中心城區(qū)、居住小區(qū)、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房和舊城改造力度。三年來，先后投入50億元資金用于城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，啟動了長江外灘景觀帶、月塘公園、小龍?zhí)豆珗@升級改造，東城區(qū)市民廣場、東西港清淤治理以及市區(qū)所有主次干道刷黑，街道硬化、綠化、亮化、美化、凈化等工程項(xiàng)目。同時，加大城市管理力度，實(shí)施了“城管大會戰(zhàn)”、“社區(qū)網(wǎng)格化管理”，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、集貿(mào)市場、建筑工地、娛樂場所“五項(xiàng)管理”，引導(dǎo)市民文明出行，確保城市交通順暢有序。并推進(jìn)城區(qū)大氣環(huán)境綜合整治，強(qiáng)化工業(yè)污染防治，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。
七、開展活動，營造文明和諧的輿論環(huán)境。市創(chuàng)建指揮部在各類新聞媒體設(shè)立《創(chuàng)建省級文明城市》宣傳欄目；在城區(qū)和各鎮(zhèn)處、各單位等重點(diǎn)地段制作大型公益廣告牌和標(biāo)語，在城區(qū)大型電子顯示屏滾動播放市委、市政府《創(chuàng)建省級文明城市的倡議書》；在出租車、公交車及車站碼頭、公交站牌、過街天橋、工地、圍欄、圍墻和建筑物上等處懸掛、張貼“創(chuàng)建省級文明城市，爭當(dāng)十佳文明市民”宣傳標(biāo)語，形成立體式、密集型創(chuàng)建輿論氛圍。同時，還定期向市民群發(fā)創(chuàng)建省級文明城市公益手機(jī)短信，向全市發(fā)放《武穴市文明市民讀本》、《創(chuàng)建省級文明城市宣傳冊》和《十星級文明戶創(chuàng)建宣傳冊》各10萬冊，制作張貼“創(chuàng)建省級文明城市”宣傳欄近480余期、公益廣告50余期次，努力提高市民對創(chuàng)建工作的知曉率。
八、夯實(shí)基礎(chǔ)，營造全民參與的社會環(huán)境。以文明行業(yè)、文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)“四大創(chuàng)建”為重點(diǎn)，全面推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建活動。深入開展創(chuàng)建十星級文明戶、文明樓棟、文明小區(qū)、文明村組、文明學(xué)校、文明班級、文明教師、文明學(xué)生和美德少年等40多項(xiàng)群星文明工程創(chuàng)建活動。深入開展“四進(jìn)社區(qū)”活動，活躍社區(qū)文化，優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)，“共鑄誠信武穴”、“城鄉(xiāng)結(jié)對共建”等主題創(chuàng)建活動，使群眾信用意識進(jìn)一步增強(qiáng)。廣泛開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛自然、關(guān)愛社會”和“創(chuàng)建文明城，你我在行動”志愿服務(wù)活動，全市組建了20支志愿服務(wù)隊(duì)，注冊志愿者近7萬人，在全市城鄉(xiāng)持久開展了“扶貧濟(jì)困助殘，關(guān)愛空巢老人”等志愿服務(wù)活動280余次，深受社會好評。
總之，我市省級文明城市創(chuàng)建工作在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，全市干群同心同德、真抓實(shí)干，取得了明顯成效。但是，與省級文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定差距。
文明城市工作自查報告 篇3
目前，xx市正在如火如荼地爭創(chuàng)全國文明城市。我校在本次文明城市創(chuàng)建活動中，堅(jiān)決貫徹與執(zhí)行xx市政府創(chuàng)建辦、市教育局、農(nóng)場、學(xué)習(xí)區(qū)有關(guān)文件的精神，積極開展、認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建工作的各項(xiàng)要求，通過仔細(xì)排查，找出問題，制定方案，狠抓落實(shí)。對照市教育局創(chuàng)建工作要求，逐一排查，認(rèn)真開展創(chuàng)建工作，現(xiàn)具體匯報如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 明確分工。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視文明城市的創(chuàng)建工作，接到上級文件通知，立即分別召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議、中層干部會議、教師大會、全體學(xué)生大會，對全校師生進(jìn)行宣傳動員，傳達(dá)此次創(chuàng)建活動的重要性及相關(guān)內(nèi)容。學(xué)校成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，李xx校長任組長，王曼麗、向成義任副組長，全體中層行政干部、班主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。學(xué)校在第一時間明確分工，布置創(chuàng)建工作，分工到人，落實(shí)責(zé)任。
二、注重宣傳 營造氛圍。
學(xué)校多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議和教職工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神和相關(guān)的學(xué)習(xí)材料，利用每天的課間進(jìn)行社會主義核心價值觀的誦讀，學(xué)校制作了橫幅和宣傳標(biāo)語，更換了宣傳櫥窗，并在教室、辦公室、樓道、校園醒目位置設(shè)置了社會主義核心價值觀的宣傳內(nèi)容。組織教師、學(xué)生集中學(xué)習(xí)《市民手冊》和《做文明有禮的xx人》的相關(guān)內(nèi)容，開展了文明禮儀教育、養(yǎng)成教育，開展了“學(xué)雷鋒”“綠滿校園”“清明詩會”等大型活動，并以處室、辦公室為單位，組織教師開展自學(xué)，把師生應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容打印出來人手一份，要求每人都能對答如流，檢查教師對應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的掌握情況。要求教師身體力行，積極參與創(chuàng)建工作，同時加入自己所在社區(qū)的創(chuàng)建活動。并定期更新資料，及時歸檔，全面宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義和重要性，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。此外，學(xué)校還設(shè)立了“八禮八儀”宣傳專欄。
三、創(chuàng)建工作 力求實(shí)效
宣傳動員會后，我校立即對照創(chuàng)建要求，找出存在的問題，制定具體整改措施，全面開展工作。
1、在升旗儀式時進(jìn)行《爭做文明有禮好少年》的國旗下講話，學(xué)校向廣大師生明確提出活動要求，講清活動的意義、目的。學(xué)校政教處利用升旗儀式向全校學(xué)生發(fā)出“創(chuàng)建文明城市，從我做起，做一個有道德的人”的倡議，組織學(xué)生進(jìn)行“創(chuàng)建文明城市，從我做起，做一個有道德的人”的宣誓活動；利用《做文明有禮運(yùn)小人》班會等進(jìn)行宣傳發(fā)動，積極開展一次“學(xué)美德少年，做文明有禮運(yùn)小人”活動；組織發(fā)動學(xué)生在家開展做家務(wù)等“孝敬父母、體驗(yàn)親情”系列實(shí)踐活動；在學(xué)校開展做好事、清潔校園等“和諧校園”系列活動；在社會，做合格的“小公民”，做一個會感恩的人。并動員廣大師生、家長關(guān)心支持創(chuàng)建和諧校園活動，群策群力，獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
2、學(xué)校政教處抓住“創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧校園”這一主題，積極開展豐富多彩的教育活動。狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、文明禮儀教育建設(shè)良好的校風(fēng)，抓好《市民手冊》和“八禮八儀”的學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動，教育學(xué)生做文明誠信好少年。
3、學(xué)校衛(wèi)生工作。
對校園進(jìn)行全面清掃，所有建筑都梳理一遍，要做到窗明幾凈。對學(xué)校食堂和廁所進(jìn)行了重點(diǎn)打掃，清除了校園內(nèi)的所有衛(wèi)生死角，確保每一個角落都不留衛(wèi)生死角。
4、校園環(huán)境美化
將走廊、教室的墻面進(jìn)行了清潔，做到清潔如新，同時對校園內(nèi)亂涂亂畫的地方進(jìn)行了清除，張貼了標(biāo)識。清除了草坪雜草，移栽了樹木，更換了破損的玻璃和下水道蓋板，修補(bǔ)了校園內(nèi)損壞的路面。整修了教室、辦公室的電線、插座等，及時消除了用電方面的安全隱患。
5、彰顯校園文化
在校內(nèi)醒目位置貼上了的社會主義核心價值觀宣傳標(biāo)語，校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校訓(xùn)都已上墻。將所有教學(xué)樓的'走廊張貼了能體現(xiàn)運(yùn)糧湖小學(xué)特色的關(guān)于節(jié)儉、友善、忠孝等文化宣傳標(biāo)識，進(jìn)行了無煙校園的倡議。在每個辦公室及校門都貼上禁煙標(biāo)志。對校園的全面綠化工作也已完成，在校園環(huán)境上努力營造文明、和諧的氛圍。
經(jīng)過全校師生的共同努力，我校在文明城市創(chuàng)建工作中取得了明顯的成效，師生們增強(qiáng)了文明意識，養(yǎng)成了文明習(xí)慣，提高了文明素質(zhì)。我校將在市教育局、農(nóng)場創(chuàng)建辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示精神，結(jié)合創(chuàng)建實(shí)際，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，糾建并舉，真抓實(shí)干，同時借創(chuàng)建文明城市的契機(jī)，大力提高學(xué)校的管理水平。創(chuàng)建全國文明城市工作，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。
文明城市工作自查報告 篇4
從4月份開展工作以來，xxx鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府及縣創(chuàng)建辦的有關(guān)精神，對照《xxx縣創(chuàng)建文明城市任務(wù)分工》、《xxx省城市公共文明指數(shù)考核測評細(xì)則》的責(zé)任分工，緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市這一中心工作，以新農(nóng)村建設(shè)為切入點(diǎn)，以建設(shè)“生態(tài)田園鎮(zhèn)、縣城副中心”為目標(biāo)，扎實(shí)有效的開展創(chuàng)建文明城市各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
一、創(chuàng)建工作進(jìn)展情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
xxx鎮(zhèn)高度重視創(chuàng)建文明城市工作，把創(chuàng)建工作放到戰(zhàn)略重點(diǎn)位置上，與日常工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核。成立了由縣副縣長、xxx鎮(zhèn)黨委書記張琦任組長，副鎮(zhèn)長羅永春任副組長，其他班子成員和駐鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、保障工作。我們根據(jù)《xxx鎮(zhèn)人民政府關(guān)于做好創(chuàng)建文明城市專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，對創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解，逐項(xiàng)落實(shí)到具體部門單位。各單位、各處室層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，讓責(zé)任到人，投放到位，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好格局。同時加強(qiáng)對各村（社區(qū)）創(chuàng)建工作的督促檢查，針對薄弱環(huán)節(jié)和存在問題認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，及時整改，有效推進(jìn)了文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)工作的落實(shí)
(二)強(qiáng)化宣傳教育，提升工作效能
一是加強(qiáng)干部理論教育。為加強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，成立了xxx鎮(zhèn)中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度，健全完善了理論學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)干部理論考核制度，加強(qiáng)對干部的理想信念、職業(yè)道德、黨風(fēng)廉政教育，定期對干部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、法律、文化、科技及社會管理方面的教育，提高了干部綜合素質(zhì)。xxx鎮(zhèn)還召開了司法培訓(xùn)會、《農(nóng)村干部違紀(jì)違法典型案件通報》專題學(xué)習(xí)會、安全工作會等各種培訓(xùn)會，及時傳達(dá)縣委、縣政府及縣創(chuàng)建辦的精神，了解最新的創(chuàng)建動態(tài)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的做法，對有序、有效地開展創(chuàng)建文明城市工作起到積極作用。
二是強(qiáng)化思想道德建設(shè)。開展創(chuàng)建工作以來，我鎮(zhèn)開展創(chuàng)建文明城市法律法規(guī)宣傳1次、司法培訓(xùn)工作會1次、《農(nóng)村干部違紀(jì)違法典型案件通報》專題學(xué)習(xí)會1次、安全工作培訓(xùn)會1次、行政效能和反腐倡廉工作滿意度問卷調(diào)查1次，從各方面抓好創(chuàng)建省級文明城縣的宣傳工作，對廣大群眾大力宣傳創(chuàng)建省級文明城縣的目的意義，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分調(diào)動群眾參與創(chuàng)建活動的積極性和主動性。
三是全面動員，宣傳到位。為使創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，各村（社區(qū)）、駐鎮(zhèn)單位、學(xué)校及廣大群眾積極參與，我鎮(zhèn)加大了創(chuàng)建宣傳工作力度，取得了較好的效果：一是通過學(xué)習(xí)縣委、縣政府及縣創(chuàng)建辦有關(guān)會議及文件的精神，對我縣在創(chuàng)建省級文明城市工作中的大膽實(shí)踐，所取得的明顯成效有所了解，進(jìn)一步堅(jiān)定了我鎮(zhèn)全力以赴創(chuàng)建省級文明城市的信心和決心。二是建立了一個機(jī)制，即一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。創(chuàng)建工作由黨委毛書記、孫鎮(zhèn)長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各項(xiàng)創(chuàng)建工作的指標(biāo)任務(wù)由各分管線領(lǐng)導(dǎo)牽頭、涉及單位一把手負(fù)責(zé)。形成了齊抓共管，層層落實(shí)的良好局面。三是從創(chuàng)建工作的'實(shí)際出發(fā)，并從黨政辦、民政所、文化站、共青團(tuán)、婦聯(lián)等辦公室抽調(diào)人員,充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)做好組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)工作，建立了一個運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、指揮有力的工作隊(duì)伍。四是營造氣氛。我鎮(zhèn)于4月份下旬召開了由各單位負(fù)責(zé)人、各村支部書記、村委會主任參加的創(chuàng)建文明城市動員會，將有關(guān)創(chuàng)建文明城市的會議和文件精神進(jìn)行了傳達(dá)，并對我鎮(zhèn)創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行了動員和部署，不斷提高鎮(zhèn)村兩級干部的思想認(rèn)識，有效地統(tǒng)一思想，規(guī)范操作。會后，利用各種形式加大了對創(chuàng)建活動的宣傳工作。通過掛橫幅、貼標(biāo)語、發(fā)宣傳單、出簡報等多種方式進(jìn)行了宣傳發(fā)動，使創(chuàng)建工作深入民心，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)市場監(jiān)管，做好風(fēng)貌建設(shè)
為加強(qiáng)市場執(zhí)法監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為。xxx鎮(zhèn)聯(lián)合市場行政執(zhí)法支隊(duì)針對高速公路邊亂設(shè)攤點(diǎn)賣水果等行為開展了專項(xiàng)治理行動，以打擊違規(guī)售賣水果為重點(diǎn)，采取堵源頭、斷渠道、清市場等有效措施，從各個環(huán)節(jié)上對違規(guī)售賣水果的果農(nóng)進(jìn)行嚴(yán)厲查處和打擊，同時，還加大宣傳和監(jiān)管的力度，組織高速公路沿線的幾個村的村民簽定了責(zé)任書，保證不到高速公路邊上售賣水果，并安排專門的巡視員，對個別現(xiàn)象進(jìn)行及時的勸阻。自開展專項(xiàng)治理行動以來，違規(guī)售賣水果的行為已經(jīng)基本杜絕。
�。ㄋ模┳龊糜瓩z，落實(shí)測評任務(wù)
一是做好材料收集工作。xxx鎮(zhèn)各村（社區(qū)）、駐鎮(zhèn)單位對照下發(fā)的《實(shí)施方案》中的目標(biāo)任務(wù)分解表，認(rèn)真開展了對照自查工作，按照《關(guān)于印發(fā)
二是搞好公共文明指數(shù)測評工作。根據(jù)縣創(chuàng)建辦要求，xxx鎮(zhèn)對存在問題進(jìn)行了重點(diǎn)整治。加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，聯(lián)合xxx鎮(zhèn)派出所及相關(guān)單位，對xxx鎮(zhèn)所有網(wǎng)吧進(jìn)行了檢查，主要檢查網(wǎng)吧是否有“禁止未成年人不得進(jìn)入”標(biāo)志，是否有接納未成年人上網(wǎng)，營業(yè)場所是否規(guī)范經(jīng)營，經(jīng)營環(huán)境是否整潔等。針對存在問題，督促網(wǎng)吧在一個月的時間內(nèi)進(jìn)行整改，力爭達(dá)到符合指數(shù)測評的標(biāo)準(zhǔn)。為了確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，對各單位迎檢落實(shí)情況進(jìn)行了督查，針對薄弱環(huán)節(jié)和存在問題督促有關(guān)單位認(rèn)真開展查漏補(bǔ)缺，及時整改，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、存在的問題和下一步工作的打算
開展創(chuàng)建工作以來，xxx鎮(zhèn)在創(chuàng)建文明城市及未成年人思想道德建設(shè)工作方面做了一定的工作，收到了一定的成效，但離縣委、縣政府及縣創(chuàng)建辦的要求，還有一定差距。
一是工作人員不足，xxx鎮(zhèn)是人口大鎮(zhèn)，現(xiàn)鎮(zhèn)政府人員嚴(yán)重缺編，全鎮(zhèn)39名干部，30歲以下4人，30歲至40歲的3人，其余都在40歲以上，50歲左右的居多；副科級以上干部21人，工作人員偏少，導(dǎo)致工作開展難度大。
二是缺乏宣傳陣地。鎮(zhèn)村文化陣地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍較差，鎮(zhèn)村創(chuàng)建文明城市專用宣傳欄配備不足，宣傳網(wǎng)絡(luò)仍不完善。由于xxx鎮(zhèn)無相應(yīng)的配套設(shè)施，致使圖書室、活動室等群眾性活動場地缺乏，對組織群眾性活動存在著極大影響。
三是環(huán)境衛(wèi)生問題還較為突出。雖然進(jìn)行了專項(xiàng)整治，但街道亂擺亂賣現(xiàn)象時有發(fā)生，群眾環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識不強(qiáng)，村容改善的任務(wù)還很艱巨。
四是基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，因歷史原因，xxx鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施相對比較落后，無法滿足人民群眾的要求，主要表現(xiàn)為如綜合市場、廣場、垃圾桶、停車場等項(xiàng)目，因xxx鎮(zhèn)正在修編，整體都處正規(guī)劃設(shè)計之中。
五是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作中涉及征地排污等群眾關(guān)心熱點(diǎn)問題，協(xié)調(diào)難度大，工作還未全部到位。
針對以上問題，我鎮(zhèn)將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣創(chuàng)建辦的指導(dǎo)下，想方設(shè)法，克服困難，將創(chuàng)建活動有效實(shí)施。一是繼續(xù)抓好創(chuàng)建省級文明城市的宣傳工作，利用專題報告會和標(biāo)語、橫幅、簡報等宣傳渠道，對廣大群眾大力宣傳創(chuàng)建省級文明城市的目的意義，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分調(diào)動群眾參與創(chuàng)建活動的積極性和主動性。二是要結(jié)合實(shí)際，利用現(xiàn)有條件，經(jīng)常性地開展各種文體活動，方便群眾投身到健康向上、有益身心的文化活動中來，更好地提高群眾生活質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)建文明城市的有關(guān)要求，深入開展新農(nóng)村建設(shè)，大力提倡社會文明新風(fēng)尚，為創(chuàng)建文明城市打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
文明城市工作自查報告 篇5
我市自正式啟動爭創(chuàng)20xx—20xx年度省級文明城市工作以來，市委、市政府始終把創(chuàng)建工作作為城市建設(shè)管理的龍頭來抓，堅(jiān)持“鞏固、提高、延伸、拓展，突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”的工作思路，逐步形成了獨(dú)具武穴特色的文明城市創(chuàng)建體系。我市創(chuàng)建工作得到了省、20xx市文明委的充分肯定，《湖北精神文明建設(shè)簡報》5次刊發(fā)了我市創(chuàng)建文明城市工作經(jīng)驗(yàn)。先后獲得了“全省未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)單位”和“精神文明創(chuàng)建工作創(chuàng)新獎”、“湖北省衛(wèi)生城市”、“湖北省園林城市”、“20xx市級文明城市”和“文明城市創(chuàng)建工作先進(jìn)縣市”等榮譽(yù)稱號。20xx年，20xx市在武穴召開了“文明城市創(chuàng)建現(xiàn)場觀摩會”。我市的文明城市創(chuàng)建工作主要體現(xiàn)在以下八個方面：
1、高度重視，營造扎實(shí)有效的創(chuàng)建環(huán)境。
一是抓機(jī)制，強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市里成立了“創(chuàng)建省級文明城市工作指揮部”及“七組一辦”常設(shè)機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)處和市直部門成立了“一把手”總負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，形成了市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級聯(lián)動的工作機(jī)制。市文明辦增設(shè)未成年人工作科，市財政每年預(yù)算創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)50—70萬元，確保了創(chuàng)建工作人、財、物有保障。
二是抓督辦，強(qiáng)實(shí)效。一是分頭督辦，二是會議督辦，三是新聞點(diǎn)評督辦，四是簡報督辦，五是信息督辦，六是“一把手”談話督辦。
三是抓考核，強(qiáng)責(zé)任。市創(chuàng)建指揮部每半年和年終各組織一次考核，以市委、市政府文件表彰先進(jìn)、通報后進(jìn)單位并將創(chuàng)建省級文明城市工作視同“一票否決”納入年終綜合考核和命名表彰。通過強(qiáng)有力的考核機(jī)制，在全市已形成“全民創(chuàng)建、全員參與、人人有責(zé)、人人受益”的工作格局。
2、轉(zhuǎn)變職能，營造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。
大力開展高效、務(wù)實(shí)、廉潔、服務(wù)型政府建設(shè)，不斷拓展文明城市創(chuàng)建的內(nèi)涵和外延。市委、市政府下發(fā)《一號文件》，出臺并實(shí)施了“520”服務(wù)模式：
各行政審批單位在行政審批服務(wù)項(xiàng)目的法定時限內(nèi)壓縮50%；中介機(jī)構(gòu)和行政事業(yè)單位的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)下限的20%收��；涉企審批環(huán)節(jié)本級行政事業(yè)性收費(fèi)“0”費(fèi)制。同時，在市區(qū)啟用了新建成的行政服務(wù)中心，全市48家行政審批和收費(fèi)服務(wù)窗口單位全部進(jìn)駐，實(shí)行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費(fèi)”模式；在全市各鎮(zhèn)處的'村和社區(qū)建成了黨務(wù)、村務(wù)、服務(wù)、商務(wù)、事務(wù)（醫(yī)務(wù)）“五務(wù)合一”的“黨員群眾服務(wù)中心”，最大限度的方便企業(yè)和居民辦理各項(xiàng)手續(xù)和業(yè)務(wù)。
3、維護(hù)穩(wěn)定，營造公平公正的法治環(huán)境。
一是加快法治武穴建設(shè)進(jìn)程。深入實(shí)施依法治市和“六五”普法規(guī)劃，抓好“法律六進(jìn)”和“送法下鄉(xiāng)”活動，促進(jìn)法制宣傳教育的深入開展。
二是全力維護(hù)群眾利益。強(qiáng)化人民調(diào)解和法律援助工作，解決民生維護(hù)公民合法權(quán)益，擴(kuò)大了農(nóng)村低保覆蓋面和提高城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
三是大力加強(qiáng)“平安縣市”建設(shè)。組織發(fā)動群眾參與新一輪“平安武穴”創(chuàng)建活動，在12個鎮(zhèn)處中評選4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為先進(jìn)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，積極構(gòu)筑了市、鎮(zhèn)、村、組四級社會治安立體防控體系。四是抓好預(yù)防未成年人違法犯罪工作。深入開展“掃黃打非”和“暑期集中行動”等專項(xiàng)整治活動，加強(qiáng)對網(wǎng)吧、電子游戲室、音像制品、書刊等的監(jiān)管整治，努力為未成年人和廣大市民營造了健康文化環(huán)境。
4、倡導(dǎo)誠信，營造誠實(shí)守信的市場環(huán)境。
強(qiáng)力推進(jìn)“誠信政府”建設(shè)，加快建立企業(yè)信用體系，積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，營造誠實(shí)守信的市場環(huán)境。
一是狠抓了“食品行業(yè)、窗口行業(yè)、公共場所”三大領(lǐng)域的教育治理。
二是以“共建誠信家園、同鑄食品安全”為主題，組織農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)等10多個部門開展“食品安全宣傳周”活動。
三是以強(qiáng)化誠信體系建設(shè)為主線，深入開展“文明誠信企事業(yè)單位”評選活動。
四是開展了“文明誠信示范街（店）”創(chuàng)建活動，全市共評出50家“文明示范店”和10條“文明示范街”，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營、文明服務(wù)，推動各行各業(yè)全力參與誠信社會建設(shè)。
5、構(gòu)筑和諧，營造健康向上的人文環(huán)境。
三年來，共開展“道德講堂”活動450多場次，在全市12個鎮(zhèn)處和市直單位普遍建立了文明市民學(xué)校，在各機(jī)關(guān)開展了學(xué)習(xí)型黨組織、文明科室、服務(wù)標(biāo)兵等評選活動，在學(xué)校開展了傳誦中華經(jīng)典、“大手牽小手、做合格小公民”等教育活動，在社區(qū)開展了書香文化社區(qū)、紅歌傳唱等群眾喜聞樂見的活動，在全社會開展了“十佳文明市民”、“十大感恩人物”、“十佳好婆媳”評選等活動，讓群眾在活動中得到教育。在博物館、圖書館、紅色渡口、革命烈士陵園建立了未成年人思想道德建設(shè)基地。大力發(fā)展社會公益事業(yè)，文化設(shè)施實(shí)現(xiàn)了“市有三館、鎮(zhèn)有一站、村有一室”的目標(biāo)；建成了全省縣市級最先進(jìn)的體育場館，成功承辦了20xx市“三運(yùn)會”。
6、優(yōu)化秩序，營造安居樂業(yè)的生活環(huán)境。
本著“新城老城并重、優(yōu)先發(fā)展新城、提升改造舊城”的原則，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、大氣魄推進(jìn)城市建設(shè)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)一批城市建設(shè)和改造項(xiàng)目。加大了東城區(qū)、中心城區(qū)、居住小區(qū)、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房和舊城改造力度。三年來，先后投入50億元資金用于城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，啟動了長江外灘景觀帶、月塘公園、小龍?zhí)豆珗@升級改造，東城區(qū)市民廣場、東西港清淤治理以及市區(qū)所有主次干道刷黑，街道硬化、綠化、亮化、美化、凈化等工程項(xiàng)目。同時，加大城市管理力度，實(shí)施了“城管大會戰(zhàn)”、“社區(qū)網(wǎng)格化管理”，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、集貿(mào)市場、建筑工地、娛樂場所“五項(xiàng)管理”，引導(dǎo)市民文明出行，確保城市交通順暢有序。并推進(jìn)城區(qū)大氣環(huán)境綜合整治，強(qiáng)化工業(yè)污染防治，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。
7、開展活動，營造文明和諧的輿論環(huán)境。
市創(chuàng)建指揮部在各類新聞媒體設(shè)立《創(chuàng)建省級文明城市》宣傳欄目；在城區(qū)和各鎮(zhèn)處、各單位等重點(diǎn)地段制作大型公益廣告牌和標(biāo)語，在城區(qū)大型電子顯示屏滾動播放市委、市政府《創(chuàng)建省級文明城市的倡議書》；在出租車、公交車及車站碼頭、公交站牌、過街天橋、工地、圍欄、圍墻和建筑物上等處懸掛、張貼“創(chuàng)建省級文明城市，爭當(dāng)十佳文明市民”宣傳標(biāo)語，形成立體式、密集型創(chuàng)建輿論氛圍。同時，還定期向市民群發(fā)創(chuàng)建省級文明城市公益手機(jī)短信，向全市發(fā)放《武穴市文明市民讀本》、《創(chuàng)建省級文明城市宣傳冊》和《十星級文明戶創(chuàng)建宣傳冊》各10萬冊，制作張貼“創(chuàng)建省級文明城市”宣傳欄近480余期、公益廣告50余期次，努力提高市民對創(chuàng)建工作的知曉率。
8、夯實(shí)基礎(chǔ)，營造全民參與的社會環(huán)境。
以文明行業(yè)、文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)“四大創(chuàng)建”為重點(diǎn)，全面推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建活動。深入開展創(chuàng)建十星級文明戶、文明樓棟、文明小區(qū)、文明村組、文明學(xué)校、文明班級、文明教師、文明學(xué)生和美德少年等40多項(xiàng)群星文明工程創(chuàng)建活動。深入開展“四進(jìn)社區(qū)”活動，活躍社區(qū)文化，優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。
深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)，“共鑄誠信武穴”、“城鄉(xiāng)結(jié)對共建”等主題創(chuàng)建活動，使群眾信用意識進(jìn)一步增強(qiáng)。廣泛開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛自然、關(guān)愛社會”和“創(chuàng)建文明城，你我在行動”志愿服務(wù)活動，全市組建了20支志愿服務(wù)隊(duì)，注冊志愿者近7萬人，在全市城鄉(xiāng)持久開展了“扶貧濟(jì)困助殘，關(guān)愛空巢老人”等志愿服務(wù)活動280余次，深受社會好評。
總之，我市省級文明城市創(chuàng)建工作在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，全市干群同心同德、真抓實(shí)干，取得了明顯成效。但是，與省級文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定差距。
文明城市工作自查報告 篇6
市政府事務(wù)中心進(jìn)行了精心管理，我們中心承擔(dān)了“創(chuàng)建任務(wù)”有五個指標(biāo)，我們對照指標(biāo)要求進(jìn)行了認(rèn)真的自查�，F(xiàn)將自查情況報告如下:
第一個指標(biāo):“規(guī)范行政行為，規(guī)范行政審批事項(xiàng)，簡化程序；
(1)指標(biāo)要求:本指標(biāo)由市政府法制辦、政務(wù)中心牽頭，評價方式為材料評審。
(二)自查:與市政府法制辦、市監(jiān)察局合作，對全市行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了深入調(diào)查，先后進(jìn)行了4次清理和審批。最后一次是在，通過清理和審批，市級保留了429項(xiàng)行政審批服務(wù)項(xiàng)目(其中行政審批項(xiàng)目195項(xiàng)，公共服務(wù)項(xiàng)目164項(xiàng)，日常監(jiān)督項(xiàng)目70項(xiàng))，比年度清理結(jié)果減少178項(xiàng)，減少29%，比年度清理結(jié)果減少100項(xiàng)，減少19%，實(shí)現(xiàn)了行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提高了行政審批效率。行政審批部門應(yīng)遵守“精簡、高效、便捷”對現(xiàn)行行政審批流程進(jìn)行了兩次清理，以最大限度地減少環(huán)節(jié)，縮短承諾完成時限，明確每個環(huán)節(jié)的處理時間和負(fù)責(zé)人，并將平均承諾率從10%提高到30%。增加窗口授權(quán)，有效提高行政審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)現(xiàn)場完成率，確保按時完成率100%。
第二個指標(biāo):“設(shè)有政務(wù)服務(wù)中心，所有行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)均在政務(wù)中心辦理”
(1)指標(biāo)要求:指標(biāo)由市政府政務(wù)中心牽頭，評價方式為實(shí)地考察和材料審查。
(二)自查:市行政服務(wù)中心于20xx年7月正式運(yùn)行，20xx年3月統(tǒng)計結(jié)果:全市現(xiàn)有行政審批和服務(wù)事項(xiàng)部門42個(消防隊(duì)單列)，其中行政中心有窗口24個，行政中心無窗口18個，共457個項(xiàng)目。其中，窗口受理項(xiàng)目116個，受理率25.4%，窗口可辦理項(xiàng)目104個，現(xiàn)場完成率22.8%。
建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批涉及15個部門，涉及52項(xiàng)。經(jīng)濟(jì)信息局2項(xiàng)、環(huán)保局2項(xiàng)、農(nóng)業(yè)局1項(xiàng)、住建局3項(xiàng)、氣象局1項(xiàng)在政務(wù)中心窗口受理辦理；政務(wù)中心窗口受理消防隊(duì)1項(xiàng)、安監(jiān)局1項(xiàng)。其余41項(xiàng)不予受理，在政務(wù)中心窗口辦理。
第三個指標(biāo):“遵守職業(yè)道德，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)范服務(wù)，誠信守法；
(1)指標(biāo)要求:指標(biāo)由市政府政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門牽頭，評價方式為實(shí)地考察。
(二)自查:全市采取多種方式(如電子政務(wù)大廳、政務(wù)中心門戶網(wǎng)站、服務(wù)指南等。)披露項(xiàng)目名稱、法律依據(jù)、申請條件、申請材料、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、承諾時限、聯(lián)系電話、服務(wù)流程和結(jié)果，并落實(shí)第一個問題
第四個指標(biāo):“有一個高效的投訴處理機(jī)制”
(1)指標(biāo)要求:該指標(biāo)由市政府政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門牽頭，評價方式為實(shí)地考察，要求符合評價標(biāo)準(zhǔn)。
(2)自查:一是完善行政審批電子監(jiān)控系統(tǒng)。對窗口部門的審批服務(wù)和工作實(shí)施及時的視頻監(jiān)控和數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和處理辦事過程中的`相關(guān)問題。二是開設(shè)城市行政效能投訴電話和市政府服務(wù)中心投訴電話，方便企業(yè)和群眾投訴服務(wù)窗口的違規(guī)行為。三是在政府服務(wù)中心網(wǎng)站上設(shè)立投訴平臺，方便企業(yè)和民眾網(wǎng)上投訴。四是回訪企業(yè)和勞動人民。向群眾發(fā)放評比卡，向客戶進(jìn)行電話回訪，對企業(yè)、社區(qū)、城鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地考察，廣泛收集對窗口工作的滿意度。
第五，完善社會監(jiān)督機(jī)制。聘請人大代表、CPPCC委員、社區(qū)群眾、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾作為政府服務(wù)行為和作風(fēng)的監(jiān)督員，收集社會對窗口工作的意見和建議。第六，完善通報和考核制度。市行政服務(wù)中心每月對窗口工作進(jìn)行一次評估報告，市行政效能辦定期報告本部門行政效能建設(shè)情況，由市政府納入窗口部門年度目標(biāo)考核。
第五個指標(biāo):“對行業(yè)風(fēng)氣的滿意度>:85% ”；
(1)指標(biāo)要求:本指標(biāo)由各行業(yè)主管部門牽頭負(fù)責(zé)，評價方式為問卷調(diào)查，指標(biāo)要求達(dá)到85%以上。
(二)自查:市政府服務(wù)中心建立了回訪制度，通過現(xiàn)場咨詢形式、電話或走訪企業(yè)、基層評估文書等方式對勞動群眾和企業(yè)進(jìn)行回訪。近年來，勞動人民和企業(yè)對政府服務(wù)中心的滿意度達(dá)到100%，對政府服務(wù)中心的有效投訴為0。
文明城市工作自查報告 篇7
在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全鄉(xiāng)上下思想高度統(tǒng)一，組織有力，各辦公室責(zé)任明確，密切配合，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、促亮點(diǎn)，開展了扎實(shí)有效的工作�，F(xiàn)將20××年度創(chuàng)建文明城市工作開展情況自查報報告如下：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為確保全鄉(xiāng)創(chuàng)建文明城市工作整體推進(jìn)、深入開展，我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長、分管副鄉(xiāng)長為副組長，各聯(lián)村干部及村三職為成員的“xxx鄉(xiāng)創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室，由張乃月負(fù)責(zé)日常用工作。同時，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建文明城市工作方案，建立了健全的目標(biāo)責(zé)任制和督查機(jī)制，對工作任務(wù)進(jìn)行了層層分解，落實(shí)了相應(yīng)的責(zé)任人，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全鄉(xiāng)上下齊心協(xié)力、共創(chuàng)文明的良好格局。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
一是加大社會宣傳力度。召開了創(chuàng)建文明城市動員大會，在學(xué)校、醫(yī)院等地方制作宣傳展板和條幅5條，為創(chuàng)建工作營造了良好氛圍。
二是寓教于樂，編排創(chuàng)文文藝節(jié)目。堅(jiān)持寓教于樂，我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)職工與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、學(xué)校共同組織開展了以“共同行動，支持創(chuàng)文”為主題的活動。
三是分類指導(dǎo)，開展宣傳教育活動。采取聯(lián)村包戶宣傳的方法，組織聯(lián)村干部挨家挨戶向村民宣傳創(chuàng)建文明城市相關(guān)知識，到xxx村、新華村對沿街各商戶宣講創(chuàng)建文明城市知識，進(jìn)企業(yè)宣傳文明創(chuàng)建和安全生產(chǎn)知識。通過多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全鄉(xiāng)群眾對創(chuàng)建文明城城的知曉率、參與率和支持率。
三、精心組織，廣泛開展主題實(shí)踐活動
一是大力開展志愿者服務(wù)活動。在xxx鄉(xiāng)機(jī)關(guān)及xxx村、新華村等建立三個志愿服務(wù)隊(duì)，累計參與活動達(dá)400余人次，開展“文明交通服務(wù)”、“健康醫(yī)療服務(wù)”、“關(guān)愛殘疾人服務(wù)”、“講文明、樹新風(fēng)”、“關(guān)愛留守婦女兒童”等主題實(shí)踐活動，提高了我鄉(xiāng)群眾的.道德素質(zhì)，營造了互幫互助的良好氛圍。
二是組織開展好創(chuàng)建文明單位、文明村、文明戶等創(chuàng)建活動，經(jīng)過評比，xxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院被評為xxx鄉(xiāng)文明單位，新華村被評為xxx鄉(xiāng)文明村、全鄉(xiāng)共有30戶群眾被評為文明戶。
三是開展交通秩序整治活動。積極配合相關(guān)部門抓好了車輛的監(jiān)管，嚴(yán)禁超載、超速和酒后駕車，堅(jiān)決打擊非法載客。向廣大村民廣泛宣傳，希望他們不要去乘坐各種非法客運(yùn)車輛，特別是安全系數(shù)低，基本無賠償能力的微型車。累計檢查糾正駕駛員違章60起，批評教育150人次。
四是開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動。開展“美化”、“綠化”、“凈化”、“亮化”等綜合整治活動，加大對通鄉(xiāng)、通村公路基礎(chǔ)設(shè)施和綠化建設(shè)力度。開展了戶外廣告牌匾專項(xiàng)整治小廣告集中清理整治等專項(xiàng)整治行動。
五是開展建筑工地綜合整治活動。深入開展文明工地創(chuàng)建活動。進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)制度，對全鄉(xiāng)建筑工地采取拉網(wǎng)式檢查，狠抓施工現(xiàn)場環(huán)境“臟、亂、差”問題不放松，規(guī)范建筑工地圍擋和物料堆放；治理渣土亂放亂堆亂埋現(xiàn)象。
六是開展小廣告專項(xiàng)整治活動。加強(qiáng)巡查，清理公路沿線路燈桿墻體等設(shè)施上的小廣告60余處。同時，采取疏堵結(jié)合的方法，在小廣告較為密集的區(qū)域，設(shè)置了便民信息張貼欄，規(guī)范群眾張貼行為，使小廣告問題得到了有效遏制。
七是積極推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。通過開展學(xué)校周邊綜合整治、開拓未成年人活動陣地和進(jìn)一步提升校園文化品位等主題活動，教育全體未成年人能夠文明出行、規(guī)范走路、禮貌待人、講文明語，推動學(xué)校形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營造未成年人健康成長的良好環(huán)境。
今年我鄉(xiāng)創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)高以重視，措施得力，各項(xiàng)工作開展順利。但也存在一些問題，如：個別干部群眾對文明城市創(chuàng)建工作的長期性認(rèn)識不到位，工作日�；凑嬲龅降�。為此，我鄉(xiāng)在今后的工作中，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，對照文明城市各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真分析，查找差距，增添措施，全面完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，為全縣“五城同創(chuàng)”工作做出自身的努力和貢獻(xiàn)。
文明城市工作自查報告 篇8
市政務(wù)中心進(jìn)行了認(rèn)真疏理，我中心所承擔(dān)的“創(chuàng)建任務(wù)”有5項(xiàng)指標(biāo)，我們對照指標(biāo)要求進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
第一項(xiàng)指標(biāo)：“規(guī)范行政行為，規(guī)范行政審批事項(xiàng)，簡化辦事程序”
(一)指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政府法制辦與政務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)，測評方法為材料審核。
(二)自查情況：年以來配合市政府法制辦、市監(jiān)察局，對全市行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查摸底，先后進(jìn)行了四次清理和審定。最近一次是在年，通過清理和審定，市級保留行政審批服務(wù)事項(xiàng)共計429項(xiàng)(其中，行政審批項(xiàng)目195項(xiàng)、公共服務(wù)項(xiàng)目164項(xiàng)、日常監(jiān)管項(xiàng)目70項(xiàng))，比年清理結(jié)果減少178項(xiàng)，減少了29%，比年清理結(jié)果減少100項(xiàng)，減少了19%，實(shí)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提高了行政審批效率。各行政審批職能部門按照“精簡、高效、便民”的原則，先后于年、年兩次對現(xiàn)行行政審批流程進(jìn)行清理，盡量減少環(huán)節(jié)，壓縮承諾的辦結(jié)時限，對每個環(huán)節(jié)明確了辦理時間和責(zé)任人，平均承諾提速率由原來的10%提高到30%。加大窗口授權(quán)力度，切實(shí)提高行政審批事項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的現(xiàn)場辦結(jié)率，確保按時辦結(jié)率100%。
第二項(xiàng)指標(biāo)：“設(shè)有政府服務(wù)中心，所有行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)都集中到政務(wù)中心辦理”
(一)指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)，測評方法為實(shí)地考察和材料審核兩種方式。
(二)自查情況：市政務(wù)服務(wù)中心年7月正式運(yùn)行，年3月統(tǒng)計結(jié)果：現(xiàn)在全市具有行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的部門42個(消防大隊(duì)單列)，其中24個在政務(wù)中心設(shè)立了窗口，18個未在政務(wù)中心設(shè)窗口，項(xiàng)目總數(shù)457項(xiàng)。其中在窗口受理的項(xiàng)目116項(xiàng)，窗口受理率25.4%，104項(xiàng)可以在窗口現(xiàn)場辦理，現(xiàn)場辦結(jié)率22.8%。
涉及建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批的部門15個，涉及事項(xiàng)52項(xiàng)。經(jīng)信局的2個事項(xiàng)、環(huán)保局的2個事項(xiàng)、農(nóng)業(yè)局的1個事項(xiàng)、住建局的3個事項(xiàng)、氣象局的1個事項(xiàng)在政務(wù)中心窗口受理、辦理;消防大隊(duì)的1個事項(xiàng)、安監(jiān)局的1個事項(xiàng)在政務(wù)中心窗口受理。其余41個事項(xiàng)都沒有在政務(wù)中心窗口受理、辦理。
第三項(xiàng)指標(biāo)：“遵守職業(yè)道德，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法”
(一)指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門牽頭負(fù)責(zé)，測評方法為實(shí)地考察。
(二)自查情況：市通過在市政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)采取多種方式(如電子政務(wù)大廳、政務(wù)中心門戶網(wǎng)站、辦事指南等)公開項(xiàng)目名稱、法律依據(jù)、申請條件、申報材料、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、承諾時限、聯(lián)系電話以及辦事進(jìn)程和結(jié)果，落實(shí)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制，實(shí)現(xiàn)了行政審批及公共服務(wù)等事項(xiàng)的集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)、透明運(yùn)行、限時辦結(jié)。
第四項(xiàng)指標(biāo)：“有高效的.投訴處理機(jī)制”
(一)指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門牽頭負(fù)責(zé)，測評方法為實(shí)地考察，要求符合測評標(biāo)準(zhǔn)。
(二)自查情況：一是完善行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。對窗口部門辦理審批服務(wù)及工作情況實(shí)行適時視屏監(jiān)控和數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、糾正、處理辦事過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。二是公開市行政效能投訴電話和市政務(wù)服務(wù)中心投訴電話，方便企業(yè)和群眾對辦事窗口違規(guī)行為進(jìn)行投訴。三是在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站設(shè)置投訴平臺，方便企業(yè)和辦事群眾在網(wǎng)上進(jìn)行投訴。四是對企業(yè)和辦事群眾進(jìn)行回訪。向群眾發(fā)放評議卡，對服務(wù)對象電話回訪，深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地回訪，廣泛收集對窗口工作的滿意度。
五是完善社會監(jiān)督機(jī)制。聘請人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)群眾、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾為政務(wù)服務(wù)行為作風(fēng)監(jiān)督員，收集社會對窗口工作的意見和建議。六是完善通報考核制度。市政務(wù)服務(wù)中心每月對窗口工作進(jìn)行考核通報，市行政效能辦公室定期對部門行政效能建設(shè)情況進(jìn)行通報，納入市政府對窗口部門的年度目標(biāo)考核。
第五項(xiàng)指標(biāo)：“行業(yè)風(fēng)氣滿意度>85%”。
(一)指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由各行業(yè)主管部門牽頭負(fù)責(zé)，測評方法為問卷調(diào)查，指標(biāo)要求達(dá)到85%以上。
(二)自查情況：市政務(wù)服務(wù)中心建立回訪制度，通過現(xiàn)場向辦事群眾發(fā)放征求意見表、電話或下基層回訪企業(yè)，評價儀等方式回訪辦事群眾和企業(yè)，近年來，辦事群眾和企業(yè)對政務(wù)服務(wù)中心的滿意率達(dá)100%，對政務(wù)服務(wù)中心有效投訴為0。
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