醫院自查自檢報告
隨著人們自身素質提升,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上有一定的技巧。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編整理的醫院自查自檢報告,希望能夠幫助到大家。
醫院自查自檢報告 篇1
自醫院創建市級文明單位以來,在縣委、縣政府和衛生行政部門的領導下,堅持以病人為中心,以優質服務,救死扶傷,全心全意為人民健康服務為宗旨,強化職業道德建設,加強基礎設施建設,塑造醫院文明形象,以提高醫院的整體水平為目的,以創建省級文明單位為目標,堅持“兩手抓,兩手都要硬”和精神文明重在建設的方針,把政治思想教育、職業道德教育和精神文明建設有機地結合起來,在精神文明內涵外延,硬件軟件建設上下功夫,取得了豐碩的成果,促進了醫院的三個文明建設。全院干部職工的整體素質顯著提高,以病人為中心,以質量為核心,敬業愛崗,無私奉獻,文明行醫,優質服務蔚成風氣,院容院貌煥然一新,樹立了現代化文明醫院的良好社會形象。圓滿完成精神文明建設各項工作任務,現將自查情況報告如下:
一、班子務實,發揮作用明思路
院領導班子注重團結進取,求真務實,在思想上、政治上同黨中央保持高度一致,模范執行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示,自覺將精神文明建設納入經;、制度化、規范化軌道。醫院把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作,納入重要工作日程來抓,成立了精神文明建設領導小組,專人負責精神文明工作,做好各項基礎工作的貫徹落實,以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作,真正做到了“一把手抓兩手”,形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結創建工作中的經驗和不足,圍繞年度中心工作,制定切實可行的文明單位建設工作規劃,做到了遠有規劃,年有計劃,月有活動,并實行綜合目標責任制,層層簽訂目標責任書,把任務量化、細化、層層分解落實到了科室和個人,做到組織、人員、任務賞罰落實,從而加強了對精神文明建設工作的領導,保證了各項目標任務的完成。
二、教育為本,樹立行業新風尚
多年來,醫院一直注重開展以“愛崗敬業、崗位奉獻”為主題思想教育,堅持抓職工素質提升、醫德醫風、職業道德教育不放松,從而引導職工開展以病人為中心,文明服務,優質服務的醫療行為。同時,定期舉辦醫護人員禮儀培訓、禮儀競賽,開展爭創“星級護士”、“文明醫生”、“先進科室”等多種精神文明創建評選活動,并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務準則,造就了職工醫療行為的禮儀化,樹立了醫療行業的新風尚,取得了顯著成就。醫院放射科被評為市級“青年文明號”,內兒科、外科、婦產科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”,“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。
三、增強素質,文明施醫樹形象
醫院在醫護人員中開展“敬業愛崗,做合格的醫護人員”、“敬業守德,崗位成才”等創爭活動,通過學習優秀人物華益慰、喬淑萍先進事跡,舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動,引導員工把個人的奮斗目標、利益追求統一到醫院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來,真正確立了“以病人為中心”、“服務人民、奉獻社會”的優質服務理念,提升了醫院在社會公眾中的形象。近年來,醫院榮獲“全市醫療服務先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉”工作先進集體、“文明行業示范點”等稱號。涌現出了“全國中醫醫院優質護理先進個人”賈錕、全省優秀醫務工作者于鳳英、全省優秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模范關曉玲等先進典型。
四、優化服務,以人為本促發展
醫院圍繞患者“五個明白,五個知道、八項權利”,改善就診軟環境。不斷創新服務形式和內容,向廣大患者提供熱情、周到、平價、優質、滿意的醫療保健服務。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視,全天公示醫療信息、醫療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫院理念等;在大廳設立開水供應點;推行節假日照常應診制度,做到隨到隨檢查隨出報告;對老年人、危重癥病人由工作人員全程護送診治;對收費、取藥窗口采取多人工作制,每環節不超過5分鐘;實行城區救護車免費接送病人,低價接送和轉診遠程病人;實行住院病人簽字同意后付費制度;實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫生制度,對出院病人進行回訪,定期發放病人征求意見表,主動改進服務,增強了醫護人員的誠信服務意識。
五、文化建設,增強職工凝聚力
醫院設計了中醫“懸壺濟世”的院徽,制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓。醫院在景觀設計中處處體現“大醫精誠”精神,著重突出在環境形象和內部裝飾上體現中醫藥文化風格與特色,設置了中醫藥特色突出的醫院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區、診室、辦公區域等懸掛了中醫名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫藥元素的陳設及裝飾;大廳和走廊內布置了宣傳介紹中醫藥基礎知識、養生保健方法、中醫藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫藥文化氛圍,使中醫藥文化的核心價值觀潛移默化成為醫護員工的價值準則,為醫院的發展注入了持久的動力。
醫院文化建設離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活,醫院通過黨支部、工會、團支部等黨群團組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活,陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地,重溫入黨誓詞,進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動,舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的.工作緊張度,釋放了心里壓力,增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。
六、美化環境,溫馨舒適為患者
針對縣中醫院地域狹窄、缺乏發展空間的實際,縣委、縣政府統籌謀劃,做出了將縣中醫院整體遷建的決定,20xx年在風景秀麗的濕地新區劃撥土地105畝,建設新的中醫醫院。20xx年12月,新建醫院整體建成并正式投入使用,建筑面積32379.8平方米,總投資1.06億元,包括門診綜合樓、住院樓、國醫館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫院建成后,新成立了神經外科、風濕骨病科、ICU、體檢中心、血液透析中心、內窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個臨床醫技科室,進一步拓展了業務范圍。醫院堅持以人為本,為患者服務的理念,提出了設施賓館化、環境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化”目標,在新建樓內安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風系統等設施,病室內均設有衛生間,配備了電話、電視、可折疊式陪護椅,使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費、取藥窗口,設計制作醒目、規范的導視牌,簡化了服務環節,縮短了病人等候時間,方便了患者就醫。在院內增設霓虹燈、指示燈,安裝噴泉,建設人工湖,修建涼廳,栽花種草植樹,進一步美化綠化了醫療區,建成了病人休閑、療養、欣賞于一體的中心花園,整個環境實現了室外園林化,室內家庭化。為廣大患者營造了一個優雅、舒適、整潔、溫馨的就醫環境。
七、質量創新,突出特色創名牌
醫院要發展,質量是保證,人才是關鍵。新區醫院建成后,新購置了西門子螺旋CT、四維彩超、DR、高壓氧艙、膠囊內鏡、血液透析機、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機等較為先進的醫療設備50余臺(件),現設備總值達6000多萬元,滿足了各科基本和特需醫療需求。近三年先后選派70余人赴省內外各大醫院進修學習,強化醫務人員繼續教育,定期舉辦學術講座,組織開展中醫基礎理論、操作技能培訓考核及醫師“規范化培訓”等,切實加強人才培養,夯實業務基礎。燦爛的文明之花結出了豐碩果實,經過不懈努力,各科室積極開展新業務、新技術30余項,完成市級科技成果6項,縣級科技進步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點專科,其中糖尿病?、中醫兒科被省衛計委確定為省級重點中醫藥?,針灸理療康復科被確定為全省農村醫療機構中醫特色?,腰椎病?票淮_定為市級重點專科、眼科、肛腸科、皮膚病?票淮_定為縣級重點?。院內自主研制開發的喘咳安丸、佛香膠囊等8個特色制劑品種,經省藥品監督管理局批準獲得批準文號,并被列入高臺縣新型農村合作醫療及城鎮職工、城鎮居民醫療保險藥品報銷目錄。醫院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫醫院。
八、衛生下鄉,公益活動惠百姓
醫院不斷拓展服務外延,樹立新時代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛生下鄉”活動,免費在全縣各鄉鎮和鄉鎮敬老院開展診療活動,發放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動及“世界防治結核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動,為群眾提供聽診、測血壓等服務。組織醫務人員為結對幫扶村——駱駝城鄉堿泉子村困難農戶送去價值3萬余元的大米、化肥等物資,為村委會捐贈了現金3200元和價值2萬元的紅磚物資,多次組織醫務人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務,減免醫療費用、檢查費用13600余元,贈送價值2100多元的院內自制藥品,發放健康宣教資料8900余份。
九、接受監督,廉政建設為群眾
醫院通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動,切實加強作風建設,建立健全了教育、制度、監督并重的懲治和預防朽敗體系,認真落實領導干部廉潔自律的各項規定和黨風廉政建設責任制。實行醫院對社會、科室對醫院、個人對科室的三級承諾制,自覺接受社會、群眾監督,廣泛征求社會各界意見,發現問題及時解決。定期召開社會監督員座談會,堅持與患者簽訂《醫患協議書》,每月定期不定期發放“患者問卷調查表”,公布舉報電話,真正為廣大群眾提供高效、優質、規范的醫療保健服務。
通過自查認為,醫院精神文明建設工作主題鮮明,內容新穎,形式多樣,富有成效和創新性,圓滿完成了精神文明建設各項目標任務,取得了較好的成績。但是,與上級黨委的要求相比,還存在問題和不足,如思想教育還不夠深入,職業道德方面還存有死角,還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決,在今后的工作,我們將戒驕戒躁,不懈努力,讓精神文明建設工作再上新臺階。
醫院自查自檢報告 篇2
我科在院內各級領導的支持與關心下,于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發展過程中,我科邊自查,邊整改,力求做到“全面自查,不留死角”,全力為病人創造良好的就醫環境。我科存在的問題自查整改如下:
1、病歷書寫不夠完善
我科近2個月以來,通過交班的時間及上班空閑時間,組織全科醫務人員對病歷中存在的問題進行深入的探討和研究,并認真學習新農合的法律法規,將病歷中存在的不規范問題全面整改,使現行病歷得到全面的.改觀。
2、感控不夠規范
我科認真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見,組織全科人員進行院感知識培訓學習,并進行考核;鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識,并積極組織以我科護長XX、手術護士XX為主的科內感控組,進行不定期的巡查,切實做好院感控制工作。
3、病區衛生臟亂
科內XX主任組織醫務人員按輪班順序打掃各自辦公室;各間病房及過道由護士監督護工人員認真清掃,醫務人員對在院病人叮囑提醒,對于個別病房沒有污物桶給予及時的補充,通過這些舉措,使我病區煥然一新。
今后,我們將繼續完善科內存在的諸多問題,規范我們的服務工作,加強相關知識的學習,提高我們的綜合素質,以適應現階段醫療衛生服務工作的重點要求與發展,同時,嚴格遵守服務規范,從各個方面促進醫療服務工作發展,如有不足,請上級領導提出寶貴意見。
醫院自檢自查制度
1、重點科室空氣細菌數每個月監測一次。
2、重點病房及治療室、搶救室、換藥室物體表面和醫務人員手污染細菌數每個月監測一次。
3、消毒液的使用量、消毒液的有效成份含量及細菌污染數量每個月監測一次。
4、科室紫外線燈的強度監測每季度一次。
5、無菌物品檢查每季度一次。
6、一次性物品使用、消毒、銷毀情況每月調查一次。
7、嬰兒室、兒科病房沙門氏菌污染狀況每月監測一次。
8、供應室、手術室、化驗室的壓力蒸汽滅菌情況,每鍋均用化學指示劑監測并記錄。
9、無菌切口感染情況每月調查一次。
10醫療污水、污物的處理情況每月監督調查一次。
醫院自查自檢報告 篇3
進一步推進懲治和預防腐敗體系建設?偨Y統計系統懲治和預防腐敗體系建設經驗,查找風險點,加強對預防統計弄虛作假和進一步規范權力運行的`研究。嚴格執行《統計法》和《統計違法違紀行為處分規定》,嚴肅查處統計違法違紀行為,繼續加大對統計弄虛作假等違法案件的查處力度。加強信訪舉報和信訪監督工作。及時對信訪工作領導小組進行調整充實,進一步完善信訪舉報制度,暢通信訪舉報渠道,提倡實名舉報,完善查辦案件組織協調機制,加大信訪監督力度。
六、積極組織開展清理辦公用房工作,規范公務用車管理。
根據自治區黨政機關辦公用房專項清理工作辦公室《關于進一步做好黨政機關清理辦公用房工作的通知》精神,我局精心組織、狠抓落實,認真開展辦公用房清理整頓工作。我局辦公用房無超標情況,全部達到標準。
按照自治區公務用車專項清理工作辦公室《關于對全區黨政機關事業單位公務用車進行摸底登記的通知》要求,我局對本單位的公務用車情況進自查自糾,進一步規范公務用車行為,杜絕違紀違規行為發生。
醫院自查自檢報告 篇4
根據衛生部的部署,我院自開展“以病人為中心、以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動以來,著重在“質量、安全、服務、費用”等關鍵問題上下功夫,深查問題,大膽探索,努力整改,不斷提高管理水平,提高醫療質量和服務水平,取得了較好的社會效益和經濟效益。現將我院開展“醫院管理年”活動的情況匯報如下:
一、領導重視、精心部署,“醫院管理年”活動扎扎實實開展
1、提高認識,統一思想
為了使“醫院管理年”活動扎實地開展,在去年的基礎上,我院通過科主任護長會議和全院職工大會,進一步宣傳開展“醫院管理年”活動的重要意義和必要性。使全院每個員工都充分認識,開展“醫院管理年”活動,是衛生系統貫徹“以人為本”、堅持科學發展觀,切實維護廣大群眾的健康權益的一項重大舉措。全院職工統一了認識、統一了思想,積極投入“醫院管理年”工作中,使醫院管理年活動取得實效。
2、精心組織,統一部署
我院成立了以院長為組長的14人“醫院管理年”活動領導小組,加強對該項工作的領導。對照《醫院管理評價指南》開展自查自糾,查漏補缺,制訂改進措施,建立和完善各項規章制度,建立科學的監督管理機制。
二、實行規范化管理,努力提高醫療質量,保障醫療安全
在開展“醫院管理年”活動中,不斷探索醫院科學管理的路子,逐步完善醫院的規范化、制度化管理,提高醫療和護理質量,提高醫療服務的安全性和有效性。
1、嚴格貫徹執行醫療衛生法律法規,以法執業,以法行醫
我院在執業經營中,嚴格按照衛生行政部門核準的診療科目執業,不隨意擴大診療科目。從不設立“院中院”、“分院”一類的承包機構,從沒有將診療科室承包給院外人員經營,杜絕使用非衛生專業人員從事診療活動。醫療護理人員全部持證上崗,醫師必須取得執業醫師資格,護士必須取得執業護士資格,才能獨立工作。根據上級有關法律、法規精神,本院規定,未取得執業醫師資格的不給予處方權。其他醫技人員,都必須取得相應的執業資格。醫院不斷加強對醫務人員的法律法規培訓,如《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》等,都安排人員進行專題講座。提高醫務人員對醫療衛生法律法規的了解程度,增強法律意識和自我保護意識,進一步增強了服務意識及服務質量,贏得了廣大群眾的信賴,構建和諧的醫患關系。
2、建立院、科兩級管理責任制,加強醫院的科學管理
醫院醫療質量管理委員會、護理質量管理小組,病案管理委員會,加強對醫療護理工作的領導。下屬科室成立相應的管理小組。各組織機構制訂相應的管理制度和責任制,安排人員負責日常工作,保證各項工作的落實。
為提高醫院處理突發公共衛生事件的能力,加強對醫院的應急管理,本院制訂《突發公共衛生事件應急預案》,成立突發公共衛生事件應急領導小組。定期對醫務人員進行急救技術培訓,提高醫務人員對突發公共衛生事件的處理技術和應急能力。對處理突發公共衛生事件所需的醫療用品,如消毒劑、防護用品、藥品等,做好足夠的儲備,并定期檢查,保證隨時可以使用。
3、健全和落實各種醫療規章制度及崗位責任制
臨床一線科室現行的`各種規章制度,特別是關于醫療衛生質量和醫療安全的核心制度,如首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病搶救制度、術前討論和死亡討論制度、分級護理制度、查對制度等,在“醫院管理年”活動中,繼續抓好完善和落實工作。
繼續加強對病案的管理,要求醫生書寫病歷嚴格按照《內蒙古自治區病歷書寫規范》的要求,按時按質完成。本院制訂了《病案管理規定》和《病歷歸檔管理規定》,規定住院部甲級病歷要達90%以上,不能出現丙級病歷,出院病歷最遲要在7天內歸入病案室。達不到要求的扣除科室績效工資,把病案質量與績效工資掛鉤進行管理。
醫教科和護理部制訂《醫療質量考評標準》和《護理質量考評標準》,并對臨床科室的工作進行監督審查。每月一次抽病歷審查、每月一次對臨床科室醫療質量進行考評。內容包括各項醫療指標是否達標,病歷書寫是否符合規范,各種醫療護理表格填寫是否合格,用藥是否合理,有無濫檢查、濫用藥的情況。要求臨床科室最低達80分以上,醫技輔助科室最低達85分以上,達不到要求按規定扣科室績效工資。如臨床科室達90分以上,醫技科室達95分以上,則給予獎勵。
4、加強“三基三嚴”訓練
醫院訂購人民衛生出版社出版《實用臨床診療規范》和《護理操作常規》,每科一冊,便于醫生護士學習。制訂了《專業技術人員培訓制度》,每年選送3―5名專業技術人員到上級醫院進修學習,提高業務水平。
同時進行“三基”知識和急救知識的培訓,每季度由醫教科組織對各專業技術人員進行“三基”知識考試考核?荚囘_不到要求的除補考之外,并給予扣績效工資處理。
5、臨床診療工作符合規范,堅持合理檢查、合理用藥
各級醫師在臨床診療工作中,用藥、檢查、手術等各項操作都能嚴格執行醫療操作規程,做到因病施治,合理用藥。不得濫開檢查單、濫開大處方。特別加強對抗菌素應用的監管,要求嚴格掌握適應癥,不隨意擴大抗菌素的應用范圍及預防性應用,堅持分級使用的原則,對抗菌素的應用進行定期檢查,并逐步建立藥品用量動態檢測及超常預警制度。
6、加強對醫院感染的管理
成立醫院感染管理委員會,加強對醫院感染工作的領導,并半年開一次會,總結布置工作,發現問題,及時整改。制訂相應的消毒管理制度,消毒隔離制度、無菌操作規程及監測制度,保證各項醫療操作的安全。每年對醫務人員進行醫院感染知識的培訓,并進行考試考核,提高醫務人員對醫院感染工作的認識及診療水平。
三、堅持“以人為本”,開展人性化服務
為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的高質量的服務,是開展“醫院管理年”活動的一項重要內容,我院采取多種措施為患者提供人性化的服務。臨床一線科室、藥房、收費處等“窗口”部門實行彈性排班,在早上病人高峰時間增加工作人員,以減少病人排隊等候的時間。在候診大廳、輸液室等公共場所播放電視,提供健康保健知識讀物,宣傳衛生知識,供患者及家屬候診時消遣,減少候診的煩惱。制訂我院《醫療服務文明用語》和《工作人員禮儀、儀表行為規范》。工作人員著裝整潔,熱情大方,開展微笑服務、主動服務,使用文明用語,杜絕使用服務忌語。設立導診臺,方便患者或家屬的咨詢,有問必答。并協助危重病人,或沒有家屬的患者辦理繳費、取藥或入院手續。為完善監督機制,在候診大廳設置意見箱,院長信箱,并公開投訴電話,暢開不良服務的投訴渠道。發放“征求意見表”,定期召開社會監督員和病陪人座談會,廣泛征求病人的意見和建議,把醫療服務工作做得更好。
四、多管齊下,解決“看病難、看病貴”難題
在開展“醫院管理年”活動中,我院采取多種辦法,多種措施,努力解決群眾反映較大的“看病難、看病貴”問題。貴重醫療儀器的采購和銷量較大的藥物的購進,遵照衛生行政部門的規定,全部采取招標采購,藥品定價嚴格執行國家的物價政策。新開展的檢查及檢驗項目的收費,經過物價部門的審批,杜絕亂收費現象。病房、門診、檢驗、醫技檢查各項計價、收費均采用電腦化管理,使收費更準確、更透明。經常對醫務人員開展醫德醫風教育、職業道德教育,做到文明行醫、因病施治。不需要的檢查不做,不該用的藥物不用,設身處地為病人著想。嚴禁醫務人員收受、索要病人及家屬的“紅包”和其他財物,嚴禁醫務人員在醫藥領域中收受“回扣”,違反者給予嚴肅處理。
存在問題:
1、部分病歷、處方不夠規范,有的書寫比較潦草。
2、院內感染的診斷率較低,報告也很少。
3、醫務人員業務素質參差不齊。
4、部分醫務人員法律意識不強,缺乏自我保護意識。
醫院自查自檢報告 篇5
我中心高度重視醫院感染管理工作,并高度重視醫院感染管理的自查工作,在區衛生局的領導下,于20xx年上半年間在全院范圍內開展自查工作,自查工作要求:邊自查、邊整改,力求做到全面自查,不留死角,以中心感染管理的重點部門和重點科室為重點,全力創造良好的就醫環境,維護正常的醫療秩序,為患者提供優質、安全、便捷、價廉的醫療服務,F將此次我院醫院感染管理工作自查情況匯報如下:
一、自查結果:
醫院感染工作的目的在于有效預防和控制醫院感染,提高醫療質量,保證醫療安全。我院醫院感染管理工作,主要措施和已做到位的工作如下:
1.加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門、科室的感染監控、質評、漏報追查工作。
2.嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的'痕跡資料。
3.按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。
4.抓好了法定傳染病疫情報告、管理工作,由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實現網絡直報。
通過以上工作,我中心未發生一例醫院感染事件。
二、醫院感染管理下步工作計劃及整改措施:
1.醫院感染管理委員會進一步搞好以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實醫院感染監控措施,定期在全院范圍內進行醫院感染監測。完善每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。
2.進一步加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門、科室的感染監控、質評、漏報追查工作。
3.進一步嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管更換、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,進一步收集好相應的痕跡資料。
4.進一步按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作。
5.進一步抓好好法定傳染病疫情監控、報告工作,完善責任追究制度,確保漏報率為零;嚴格掌握診斷標準,有效控制法定傳染病報病率和誤診率。
6.進一步抓好宣傳教育、培訓工作,尤其是醫院感染的基礎知識及手衛生知識。
7.加強三基三嚴培訓與強化訓練,組織嚴格考試對不合格人員待崗學習,合格后方能上崗。
醫院自查自檢報告 篇6
近期,全國多地爆發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,面臨嚴峻的疫情防控局勢,根據全國和省、市、區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議部署要求,我院院領導高度重視,密切關注,調動全院職工,強化措施,全力做好防控工作。
一、提高疫情認知,科學組建防控疫情管理架構
疫情就是命令,防控就是責任!我院接到上級有關新型冠狀病毒肺炎疫情防控的通知,迅速召開防控部署工作會議。會上傳達了《國家衛生健康委醫政管理局關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎相關工作的通知》內容,并成立了由院黨委書記陳坤同志為組長的中醫院新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組,及相關工作小組,強調了落實應急值守工作、建立健全防控應急機制、強化醫療救治工作、落實后勤保障工作措施、迅速開展防控工作培訓。
二、切實加強技術培訓指導,規范開展醫療救治
我院統一要求,以分散培訓的形式對全體臨床醫護人員舉行“萊州市中醫醫院關于新型冠狀病毒感染性肺炎專題培訓”。
醫務科、院感科、護理部多部門聯動對全院醫護人員《新型冠狀病毒院感防控和醫護人員個人防護要求》進行培訓,同時要求全院醫護人員熟練掌握防護服的穿脫流程。
三、奮戰抗疫一線,切實做好監測上報工作
我院第一時間啟動發熱門診,任麗芹主治醫師、李敏春主治醫師、江雪醫師及趙莉莉等7名護理人員臨危受命,到發熱門診24小時輪崗值守。2月1日發熱門診任麗芹主任接到上級通知,調往市人民醫院感染性疾病科一線支援工作,我院又調派重癥醫學科主任助理周文娟主治醫師參加發熱門診工作。
制定新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作方案,完善發熱病人診治流程,在門診、急診入口設立預檢分診,嚴格落實就診患者預檢分診要求,對發熱門診、門急診、住院病人,按照要求詢問記錄好流行病學史,切實做好發熱病人和不明原因肺炎病例的監測、報告工作。
農歷大年三十,面對來勢洶洶的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,我院鄧雪麗、于新超、王麗等6位醫務人員率先來到驛道高速路口為返萊人員進行體溫監測,一直從年三十值班到到大年初一,他們勇扛使命,堅守崗位,用一顆顆堅強、無畏、柔軟的心,直面看不見的'防控戰場,讓這個春節,顯得格外溫暖。
大年初一晚接上級部門通知,所有醫療單位取消春節假期,初二開始正常上班,這是命令,也是我們的責任。院黨委再次組織召開專題會議,對防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進行全面部署安排,同時,向全院干部職工發起《疫情防控應急預備隊招募倡議書》,短短一天時間,全院共計有484人主動請纓,其中醫療135人,護理227人,醫技46人,行后76人,充分彰顯了我們中醫人的責任與擔當。這個春節假期,我院領導班子成員和全體黨員中層干部始終堅守疫情防控第一線。
與此同時,勤好物業、安保人員也積極參與到防疫隊伍中,隨時聽從醫院的召喚,為醫院分憂解難。
四、發揮中醫藥優勢,建立中西醫協同優勢互補的防控機制
為積極應對本次疫情,我院組織國家名中醫、煙臺名中醫等多位專家成立了“新型冠狀病毒感染肺炎防控工作中醫藥專家小組”,對臨床一線提供中醫藥診療技術支持,同時對肺炎預防工作提出指導性意見,積極主動的把中醫藥切入到呼吸系統疾病防控當中去,進一步提高臨床療效。醫院組織專家小組成員還深入一線科室,為呼吸道疾病患者把脈處方,辨證施治。大年初三,年近八十的楊淑婷名老中醫親自掛帥,協同中醫藥團隊到病房為發熱病人親自問診,把脈,共同辯證論治…
我院中醫藥專家組還多次參加了由省中管局組織病例進行遠程會診和現場會診,會議指出中醫專家須積極辯證施治,主動使用中醫藥參與治療。
我院根據《山東省20xx年冬春流感、新型冠狀病毒感染的肺炎中醫藥預防方案》,連夜煎煮中藥湯劑分發給臨床一線的醫務人員,預防為主,做好防護,同時將預防處方分享給廣大市民,如有需要,到我院中醫門診進行辯證施治,依據個人情況進行方藥加減。
醫院安排專人在門診大廳放置熏艾盒,點燃艾條艾絨持續燃燒,門診大廳里飄滿艾香,煙氣氤氳,《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第四版)》中的中醫治療方案,把新型冠狀病毒感染的肺炎歸屬于“疫病”范疇,其病因為“感受疫戾之氣”。在我國傳統民間醫藥學中,艾葉用于預防瘟疫已經有幾千年的歷史,端午時節民間歷來就有插艾葉的習俗,以期起到驅蚊殺菌、祛邪避穢的作用。
五、采取多種便民措施,減少來院交叉感染
為了積極響應我市新冠肺炎防控指揮部的通知精神,積極開展網上在線咨詢問診服務,方便市民在出現發熱、咳嗽、腹瀉時,不用出門親自來院就診排隊,減少交叉感染機會,微機中心原濤主任帶領的信息化團隊,加班加點,48小時成功完成上線功能。
另外,我院還積極開通“病歷郵寄”功能,讓住院患者住院期間即可辦理郵寄手續,無需出院后再次來院復印住院病歷,即可將病歷快遞到家。真正想患者所想,將防控疫情做到實處。
疫情面前,沒有個人,無畏生死。萊州市中醫醫院所有醫護人員將繼續心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,堅決打贏疫情防控阻擊戰。
醫院自查自檢報告 篇7
為了提高醫療服務質量和技術服務水平,我院對照《青島市衛生和計劃生育委員會關于加強非公立醫療機構標準化建設與評價工作的通知》進行了嚴格的自查工作。現將有關自查情況匯報如下:
一、領導重視,嚴密組織
我院召開了會議,對自查工作進行嚴密部署。會上,成立了由XXX組長、各相關業務科室負責人為成員的自查領導小組,各業務科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了認真細致的自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、依法執業自查基本情況
(一)機構自查情況:單位全稱為“XXXXX醫院”,性質為非營利性一級綜合醫院,位于XXXX 116號;法人代表:XXXXX;主要負責人:XXXX。具有萊西市衛生和計劃生育局頒發的《醫療機構執業許可證》,執業許可證號:XXXXXXXXXXXX,有效期限至20xx年10月29日。我院對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理,從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借,F有床位XX張,診療科目有骨科、內科、中醫科、檢驗科、影像科;業務用房面積1000平方米;無承包科室。
。ǘ┤藛T自查情況:我院現有主治醫師XX名,住院醫師X名,藥劑師XX名,檢驗師X名,主管護師X名,護士X名,技師(放射)X名。我院從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、
護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動,所屬醫護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立了監督欄對外公開。
。ㄈ、發布醫療廣告自查情況
我院對醫療廣告重點排查,在醫療宣傳上,我們以事實為依據,不對群眾進行虛假、欺騙和刻意夸大的宣傳,最大程度的保證人民群眾的就醫安全。
(四)、嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠自查情況
我院雖然無鑒定胎兒性別的設備,沒有設立終止妊娠的相關科室,仍然對全院職工進行了關于嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的普法教育。
三、保障醫療質量和病人安全
我院以院長為組長,各科室主任為組員,以醫療質量和醫療安全核心的醫療機構質量管理組織構架,建立的相應的醫療機構質量管理制度。明確相應的責任和分工,以及時督導為主要方式,確保醫療質量安全,并定期組織全院職工的`“三基、三嚴”培訓與考核,對存在的問題急時梳理、整頓、改進,以保證群眾就醫的醫療保障、滿足群眾的就醫需求。
我院成立以院長為學術帶頭人,各科室主任為骨干的醫療技術小組,建立準入、授權、評估等監管制度并落實。成立藥事委員會,對藥品從采購、儲存、銷售等各個環節加強管理,對特殊藥品如:麻醉、放射性等實行雙人管理、專柜加鎖、專用帳冊、專用處方的特殊管理,每天交班對賬,做到帳物相符。建立抗菌藥物管理制度,組織學習抗菌藥物使用規范,每月進行處方點評并對點評結果進行公布。
成立有院內感染管理領導小組,由XXX、XX、XXX等組成,領導小組人員均取得上崗證。經常對有關人員進行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
我院建立護理質量管理小組,以護理質量為核心,經常深入科室,調查研究有關護理質量情況,定期開展質量教育學習和考核,尋找護理質量缺陷及薄弱環節,對護理質量信息進行收集和反饋,不斷提高護理工作者的護理質量意識。
四、加強醫療機構安全生產工作
我院成立以院長為組長,各科室主任為組員的安全工作小組。該小組在院長的領導下,負責研究、協調本單位內的重大安全生產問題,指導、督促單位內各科室的安全生產工作。建立的消防安全制度,設立安全消防預案,督促消防安全設備定期維護,定期組織培訓及演練。
建立醫療廢物管理制度,依照制度對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。
五、提供優質服務
我院設立醫德醫風檢查小組,提高全院職工的思想政治和職業道德素質,使廣大醫務工作者做到:政治合格、遵紀守法、廉潔自律、誠實守信、以人為本、愛崗敬業、銘記救死扶傷,發揚人道主義,抵制不正之風。按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平,打造非公立醫療機構良好行業品牌形象。
醫院自查自檢報告 篇8
自公司開展“環境建設年”活動以來,根據公司環境建設年辦公室的有關安排,認真學習公司在“環境建設年”中的有關文件,我在思想認識有了很大的提高,深刻領會了開展“環境建設年”活動的必要性和重要性,增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。根據公司在“環境建設年”活動第二階段的總體安排,學習對照“環境建設年”中的總體要求,通過自檢自查、傾聽其他同志意見等方式,結合工作實際仔細查找出自己還存在不足,并針對不足,制定了整改措施,現匯報如下:
一、存在的問題
1、政治理論水平存在欠缺。回顧自己參加工作后的學習經歷,一直比較注重業務知識上的學習,就政治理論學習來講,對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想學的不深入,不系統,還很膚淺,滿足于簡單化的抄抄寫寫,對科學理論體系把握的還不十分準確,針對目前從事的共青團崗位是一項政治理論水平要求比較高的工作,在對團員青年進行政治思想教育時缺乏一定的深度。
2、工作創新意識和魄力不強。在工作中安于現狀,與時俱進、開拓創新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固,想問題、干工作、辦事情更多的還是循規蹈矩、按部就班,改革的辦法不多,創新的思維不活。比如在組織部工作時,對業務工作的建設性建議提的不多,沒有為領導當好參謀助手,多數是領導怎樣講,自己就不假思索地贊同,領導怎樣安排,自己就毫無創意地去做,沒能充分發揮自己的創造性。
3、深入基層調研不夠深入。在平時工作時,辦事情、做工作基本上都是憑經驗在辦公室里遙控指揮,缺乏主動深入基層與下面的同志進行面對面的'交流和溝通,對基層工作開展的情況只停留在聽匯報、看報告,很難真正掌握各單位團工作開展的真實情況和團員青年對組織的要求,缺乏對基層團組織具體的工作指導。
4、在服務意識上不夠完善,還沒有自覺地把團員青年的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準,有時雖然捕捉到群眾中的熱點問題,但解決問題的及時性還不夠;蛘,由于客觀因素造成群眾反應的問題不能及時解決時對群眾的解釋工作做得不夠細致。
二、今后努力的方向
這次環境建設年活動是一次自我教育,自我改正,自我完善的機會。尤其是作為以為剛剛負責團的工作的年輕同志來說,是一次觸及思想靈魂的教育活動。通過自我反省剖析,找準自身存在的問題和不足,抓住問題產生的根源,讓我清醒的認識到這些問題將會對我今后的工作造成極大的危害。同時也使我更加認清了今后努力的方向,當好一名能為領導分憂的團的負責人。
1、堅定理想信念,增強宗旨意識。
作為一名正處于預備期的黨員,一名團的負責人,應該時刻把堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標。在具體工作中,始終堅持個人利益永遠服從于群眾的利益,堅決克服那種對人態度生冷、缺乏熱情的現象,努力為群眾排憂解難,做一名合格的團的負責人。
2、刻苦學習,振奮精神。
政治上的堅定來自于理論上的清醒,只有勤奮學習,才能有堅定的政治信念和判斷是非的具體標準。自覺把理論學習作為自己的第一需要,理論聯系實際,扎實有效地深入學習,并做到學以致用,不斷提高工作能力,增強為工作能力的提高。
3、開拓創新,不斷進取。
要保證思想和工作永遠充滿活力,保持蓬勃生機,就要在發展中不斷開拓創新。并嚴格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標,始終保持旺盛的戰斗力,積極肯干,吃苦耐勞,努力貢獻自己的聰明才智。
4、艱苦奮斗,無私奉獻。
牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀和利益觀,把個人的追求融入黨的事業之中,堅持黨和人民的事業高于一切,始終積極主動地、忠誠老實地為黨工作,甘愿為黨和人民的事業奉獻自己畢生的精力。
在今后的工作中,我將繼續積極參與到“環境建設年活動”中來,持之以恒、堅持不懈的抓好學習,努力提高理論水平、業務能力和辦事效率。兢兢業業,勇于奉獻,不斷創新,推進自身素質有新提高,服務效率有新提升,工作效果有新起色。
醫院自查自檢報告 篇9
20xx年度我院在上級衛生部門的領導下,組織全院所有醫務人員認真開展平安醫院創建工作。加強醫院基礎管理,提高醫療服務質量和技術水平,使醫患糾紛明顯減少;通過醫患糾紛調處機制的逐步完善,使醫患關系更加和諧發展,促進我鎮衛生事業持續健康發展。根據根據《廣東省“平安醫院”創建工作考核評分細則》的要求,我院特組織人員進行了自查、自評,現在對自查結果匯報如下:
通過此項工作的開展,我院的執業環境明顯改善。我院本年度開展了多項創建活動,并及時跟換創建活動宣傳欄的內容。我院定制有醫療衛生報,并且在相關的例會上及時發放給各村衛生站。
一、我院每月自查醫療服務質量,院內醫務人員醫德醫風良好,基礎管理到位,極個別的醫務人員在醫療文書方面不是很規范,此項有待于提高。醫療服務方面,我院堅持一切以病人為中心的服務理念。及時為患者排憂解難。對于醫療安全及醫療收費方面,嚴格執行上級有關部門的規定。藥品及醫療器械的管理也嚴格按照相關法律執行。嚴格實行手術分級及分類的管理,并做好每一項的記錄工作。
二、我院沒有發生內部醫患糾紛、刑事案件、治安案件。對有關安全管理的措施落實到位。我院還組織人員對突發公共事件和突發公共衛生事件進行演練。并備有相關預案。
三、我院的內部保安組織仍需加強,此項工作做的還不是很到位。有待繼續提高,我院加強了與本地公安派出所的聯系與合作。
四、我院成立的專門的小組定期對醫患問題進行排查,院務公開,對患者的`合理要求,我們盡善盡美。尊重患者的相關權利,在有關方面獲得患者的書面知情同意方去執行;颊邔ξ以旱墓ぷ鳚M意度達95以上。
五、我院建立健全了以醫院為主體,以制度建設為核心的創建工作長效機制,備有醫療事故預防制度和處理預案并且一年舉行2次相關的法律知識講座,定期進行年度安全目標評估,召開醫療安全會議,并有相關記錄材料。
六、對于個別暫時沒有做到位的工作,我院正在積極改善。
根據《廣東省“平安醫院”創建工作考核評分細則》,我院此次自評結果:基本良好!
醫院自查自檢報告 篇10
為規范醫療機構執業行為,維護醫療市場秩序,營造公平有序、守法經營的醫療環境,保障人民群眾的醫療安全,本機構按照藍盾行動《醫療機構依法執業風險排查專項行動》中的工作要求,開展了依法執業風險排查自查自糾專項行動:
1、本機構為非營利性醫療衛生機構,不向出資人、舉辦者分配或者變相分配收益。
2、本機構為政府辦非營利性醫療機構,不與其他組織投資設立非獨立法人資格的醫療衛生機構,不與社會資本合作舉辦營利性醫療衛生機構。
3、非營利性機構未參與政府資金、捐贈資產舉辦或者參與舉辦營利性醫療機構。
4、單位全稱為“沂水視康醫院”性質為非營利性醫療機構,位于沂水縣東一環路115號;法人代表:趙立昌!夺t療機構執業許可證》執業許可證號:52371323MJE887136N。我院對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理,從未進行過偽造、變造、買賣、出租、出借。嚴格按照醫療機構許可證批準的診療科目開展醫療活動。
5、堅決杜絕對外“出租、承包醫療科室”的違法行為,采取“零容忍”的態度,出重拳予以打擊,發現一個解決一個,不走過場不搞形式,力爭通過集中開展專項整治,徹底鏟除“出租承包科室”現象,讓群眾放心就醫、安全就醫。
6、醫療機構新增的.執業地點必須經臨沂市衛健委注冊、登記、備案并獲得《醫療機構執業許可證》批復后方可開展執業活動,未經批準,不在執業地點以外的地點開展診療活動。
通過自查活動,未發現以上六種違法違規現象,總之醫院對規范執業高度重視,狠抓落實進一步規范執業行為,為病人提供了良好的就醫環境,為提高醫療質量打下扎實的基礎。
醫院自查自檢報告 篇11
為貫徹執行《人力資源社會保障部關于進一步加強基本醫療保險醫療服務監管的意見》(人社部發[20xx]54號)、《關于印發江蘇省醫保服務醫師標準庫結構的通知》(蘇醫管函)[20xx]40號、《徐州市基本醫療保險定點醫師管理暫行辦法》(徐人社發[20xx]250號)及《關于委托定點醫療機構與本單位注冊醫師簽訂定點醫師服務協議的通知》(沛醫保通字[20xx]10號)等文件精神及相關要求,我院于20xx年8月01日起對本院注冊醫師進行了約談,并對相關政策、各項制度進行了解讀。并由我院醫保領導小組在全院范圍內開展了醫保專項檢查,現就檢查結果作如下匯報:
在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策:
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院領導小組即根據相關政策、對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓,定期總結醫保工作,分析參;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化
幾年來,在縣人社部的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話68879578;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參;颊呔歪t購藥;設立醫;颊邟焯、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保人員就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習了《沛縣醫保定點單位管理匯編》、《江蘇省基本醫療保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率90%以上,對服務質量滿意率95%左右,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實十八項醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的'問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權。三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間,對不能勝任窗口行業的人員調離崗位。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電腦、輪椅等服務設施,為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據縣醫保部門的要求,經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,經患者或其家屬同意后方可使用。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據縣醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與東軟公司和醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。
醫院自查自檢報告 篇12
國慶期間,我市突發疫情,情況復雜嚴峻,江北各鎮區進入戰時狀態,江南各鄉鎮辦進入應急狀態,防控任務艱巨繁重。根據市疫情防控指揮部統一決策部署,人民醫院黨委把疫情防控作為政治任務、頭等大事,堅持“外防輸入、內防反彈”總策略和“動態清零”總方針不動搖,從嚴從實落實疫情防控處置各項措施,織密筑牢疫情防控堡壘,堅決守住不發生規模性疫情的底線,切實保障全市人民生命健康安全。
一是落實院科兩級責任。在接到市疫情防控指揮部指令后,醫院迅速響應,醫院黨委書記任聆斌、院長謝方勇牽頭立即成立工作專班,召開專題會議,細分工作任務,落實防控責任,緊急部署各項工作。國慶節全院工作人員取消休假,迅速上崗,外出的人員迅速返崗,確保各科室人員、責任、措施執行落實到位。實行院領導班子疫情管控責任包保制度,嚴格落實預檢分診、發熱門診、普通門診、醫技部門、住院病區等管控措施,層層分解任務,建立務實高效的疫情防控責任體系,堅決杜絕院感安全事件發生。
二是突出重點環節管控。向社會發布在全市實施臨時性管控期間《石首市人民醫院最新就診須知》,引導患者支持配合醫院院感防控管理。醫務科、護理部、感染辦、門診部每天對各部門、各區域、各科室、各環節的疫情防控情況進行督導檢查,規范落實預檢分診制度,全面落實發熱門診閉環管理,嚴格落實普通門診管理,切實加強住院患者管理。強化醫務人員、工勤人員、院外人員等“三類人員”管理,進出醫院所有人員必須佩戴口罩、測量體溫、持碼通行。
三是強化“哨點”監測預警。嚴格落實發熱門診首診負責制和預檢分診制度、發熱病人登記報告制度和發熱病人核酸檢測全覆蓋制度。發熱門診實行24小時接診,嚴格執行發熱患者接診、篩查、轉診流程,采取全封閉就診流程。做好就診患者留觀、入院、轉診等環節的銜接,落實閉環管理,做到“早發現、早報告、早診斷、早隔離、早治療”。
四是做好全員核酸采集。安排護理部牽頭負責全員核酸采集的組織協調工作。醫院克服已派出25名護理人員支援江陵核酸采集后人員嚴重不足的實際困難,緊急抽調醫、護、技、行管、后勤等各部門人員組成核酸采樣隊伍,開展個人防護和核酸采樣培訓,掌握樣本采集操作流程,奔赴石首城區及江北、江南各鄉鎮開展全員核酸采集工作。
每一輪的全市核酸全覆蓋采集,在城區、鄉鎮各點位,總能看到市人民醫院醫護人員認真采集核酸的.身影。每天凌晨5點、下午4點,醫院醫技樓大廳人頭攢動,近100名醫護人員分成數十個小組,防護服、N95口罩、防護面屏、試管、咽拭子按分配點位和人數打包,逐一配發,整裝出發,奔赴江北、江南各核酸采集點。
他們聽從安排,服從指揮,奮勇爭先,隨叫隨到,頂風冒雨,不眠不休,以強烈的責任感、使命感和嚴謹的工作態度,緊張有序地為轄區居民、村民開展核酸采集工作。截至10月11日,醫院累計抽調醫護人員900余人次參與核酸采集,完成核酸采集19萬余人次,充分發揚了人民醫院為人民的醫院精神,生動詮釋了他們守護人民、守護城市的責任和擔當。
五是開展全員核酸檢測。檢驗科成立新冠肺炎疫情應急核酸檢測、信息錄入與上報、消殺與感染防控、發熱門診快檢、急危重癥快檢、物資與后勤保障工作小組,嚴格標本接收整理、核酸提取、試劑使用、熒光定量、混采混檢等檢測方法、結果報告、生物安全流程,與病毒交鋒,同時間賽跑,啟動滿負荷檢測,PCR實驗室設備不停,充分消殺,人員24小時排班,試劑準備、接收標本、編號、錄入信息、振蕩、加樣、提取、離心、擴增等流程一絲不茍、高效有序,在最快時間完成了核酸檢測任務,用耐心、細心為全市人民換來了“放心”與“安心”。
自本輪疫情發生以來,市人民醫院黨委聞令而動,精準施策,多措并舉;干部職工積極響應,踴躍參加,服從調度;醫護人員眾志成城,沖鋒在前,深入一線;全院上下全力投入抗疫工作,踐行著敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆的職責使命,為石首人民群眾筑起了一道堅固的健康防線。
醫院自查自檢報告 篇13
20xx年我院扎實開展政務公開工作,加強組織領導,廣泛宣傳動員,政務公開工作規范化運行,將醫院的工作信息及時向社會、患者和廣大醫務人員公開。根據縣政府辦公室《20xx年政務公開工作考評方案》的要求,我院認真組織開展政務公開自查工作,現將自查情況報告如下:
一、加強組織領導,推進政務公開工作。醫院非常重視政務信息公開工作,辦公室具體負責信息公開,同時加強撰寫力量,明確目標任務,扎實推進信息公開工作。
二、規范工作運行機制。在縣政務公開辦公室的具體指導下,建立健全辦事公開制度,對已公開的領導和機構信息進行梳理和完善,同時做好常態化信息維護與更新工作。
三、積極落實政務信息公開工作。在縣政務公開辦的指導下,結合本單位實際,規范網頁信息欄目,及時公開單位的機構職能、領導簡介、辦事服務、服務承諾、醫療衛生等相關情況,進一步增強內部事務的公開性和透明度。加強信息人員培訓,加強系統維護,及時更新信息,提高信息數量和質量。同時通過醫院網站、微信公眾號等多種渠道,及時向社會公開政務信息。全年共主動公開政府信息130余條。
四、推進醫療衛生領域信息公開。重點公開社會關注、群眾關心的醫療衛生領域熱點信息,如:醫療衛生服務項目、服務流程、服務收費清單等,為群眾提供便捷、高效、滿意的.服務信息。
五、推進醫院院務信息公開。一是利用網站、微信公眾號、LED電子顯示屏、宣傳欄、宣傳冊等形式向廣大群眾公開專家介紹、就診流程、投訴流程、收費項目和收費標準等有關情況。門診設立導診臺,向病人提供咨詢、預檢分診等服務,為患者看病提供熱情、周到、方便的優質服務。二是通過設立意見箱、意見本,發放滿意度調查表和出院患者電話回訪,收集病人的意見和建議。三是暢通投訴渠道,設立投訴處理專門機構,公布投訴電話,對群眾的來信、來訪、投訴進行登記處理。
六、存在不足之處。一是公開意識需要進一步提高。二是信息公開內容有待進一步充實。
下一步,醫院將進一步探索政府信息公開的有效形式,完善醫院門戶網站建設,拓寬信息公開渠道,增強信息公開實效,進一步豐富我院信息公開內容,不斷提高信息公開工作水平。
醫院自查自檢報告 篇14
根據縣衛生局開展醫療質量安全整改活動的要求,我院進行了全面檢查,現將護理部護理安全隱患分析報告如下:
一、護理安全隱患分析
(一)護理管理
一、質量管理監控因素。質量管理體系是護理安全的核心。不完善的管理制度和無效的質量控制都是導致不安全護理的重要因素。因為中醫醫院成立時間不長,管理人員來自兩院結合,護士長大多比較年輕,缺乏管理經驗;因為學歷低,出國留學機會不多,缺乏科學的管理知識。管理制度不健全,或者現有制度不到位,監控措施不力;管理人員缺乏對護士的法律教育和職業道德教育,對患者的安全隱患預測性差;管理者對護士專業素質的培訓不到位。
二、崗位設置的因素。護理崗位的設置一方面不能滿足患者的需求,另一方面護理人員流動性大,往往人手不足。有累積假期的現象,休息的時候經常不加人。這樣護理人員長期超負荷,無法休息,無法保證良好的工作狀態。健康教育、明確告知等護理工作,沒有工作人員是無法落實到位的。
(二)護士的個體因素
第一,護士法律意識和自我保護意識薄弱。學校護士教育缺乏法律知識教育,傳統的醫療習慣使護士長期處于醫療服務的主導地位。護士只注重解決患者的'健康問題,忽視潛在的法律問題,忽視患者的權利,對患者造成有意或無意的傷害,在實際工作中缺乏自我保護意識。
二是護士綜合知識水平低。護士學歷低,學歷低,經驗不足。住院病人往往疾病多,涉及的專業醫療問題多,護士很難準確地進行護理。護士在與患者交流時,缺乏人文社會科學知識,無法滿足患者的身心需求,可能會無意識地侵犯患者的權利。
第三,責任心不強,技術水平差。由于缺乏護理理論知識,護理技術操作不熟練,護理標準執行不認真,護理措施不到位。
第四,護理記錄的書寫和管理不規范。護理記錄反映的主觀數據較多,客觀數據較少,有些過于簡單。護理記錄與醫生記錄不符。病情變化記錄不及時或遺漏。由于工作繁忙,記錄不真實,如體溫、脈搏等。
二、加強安全管理的對策
一是完善考核標準,加強質量控制和檢查。針對護理質量存在的問題,護理部根據醫院的實際情況,制定了《護理質量控制標準》和《護理質量管理標準》,規范了工作流程的各個環節。加強三級護理質量控制,定期和不定期進行質量控制檢查,及時將存在的問題反饋到科室質量控制檢查記錄簿中,并要求科室制定整改措施,護理部跟蹤并加強監控。
二是建立和完善安全管理體系。實施安全管理體系是預防護理差錯的有效措施。因此,應建立和完善安全管理體系。各級人員都有嚴格的要求和嚴格的管理來促進安全管理體系的實施。如每周安全活動,討論安全隱患,制定預防措施,消除潛在風險,保證護理安全,對犯錯的個人給予安全警示,認真分析錯誤原因,加強預防措施等。
三是合理配置人力資源,改善超負荷工作狀況。護理管理者應根據各部門的具體情況合理配置人力資源。護士長可以嘗試改革排班模式,根據不同時期護理工作量的變化動態安排人力資源,勞逸結合,適當安排休息,緩解工作壓力。
第四,強化法制觀念,依法管理。護理安全與法律法規密切相關。由于護理人員法律觀念薄弱而導致的護理缺陷和糾紛并不少見。因此,有必要加強法制教育,增強護理人員的法律意識和法律觀念,定期組織護士學習相關法律法規,尊重患者權利,遵紀守法,依法辦事。
第五,提升護士的理論知識、操作技能和綜合知識水平。護理工作本身是一項獨立的工作,需要一定的理論知識和操作技能。護理管理者應進行有計劃的培訓,制定學習計劃和學習目標,根據畢業年限的不同制定學習目標,制定學分手冊,進行理論和實踐考核。護理部對全院護士進行基礎知識培訓和考核。部門負責專業技能培訓,每月組織兩次業務學習。護理部每月質量控制考核科室業務學習質量,定期進行護理查房。提高護士的理論知識和專業技術水平。同時要求護士學習心理學、人文社會科學,拓寬知識面,提高綜合知識水平,滿足患者的身心需求。
第六,規范護理記錄的書寫和管理。護理部根據上級要求統一護理記錄格式。護理記錄的內容應全面包括患者的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、排便、護理操作內容、時間、關鍵步驟、教育和告知的重要內容等。入院病人的首診記錄必須注意
客觀數據的書寫。危重病人和一般病人的護理記錄應按要求書寫,記錄應全面、真實、客觀、準確、及時。護理記錄應按照醫生的記錄書寫。護理部定期或不定期檢查,及時糾正存在的問題,定期討論護理記錄,統一標準,并以書面形式下發到各部門。
護理安全是患者的基本需求,是醫院生存的基礎,也是患者選擇醫生的標準之一。做好護理人員的安全教育,消除隱患,提高護理質量,是醫院管理的重要環節,應引起每位管理者的重視。因此,護理工作的每個環節都要嚴格監控。運用科學的管理手段和現代管理科學,可以使護理安全管理制度化、規范化、標準化,為患者提供安全、可靠、滿意的服務。
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