醫院作風自查自糾報告(通用13篇)
我們眼下的社會,我們都不可避免地要接觸到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編收集整理的醫院作風自查自糾報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院作風自查自糾報告 1
一、指導思想
以問責、問效為抓手,以整治違規決策、錯誤履職等“為官亂為”行為和敷衍塞責、推諉扯皮、庸懶散拖、監管不力等“為官不為”行為為重點,推進職能科室效能建設,為醫院的改革與發展凝聚正能量,創造良好的政治環境。
二、整治目標
通過專項整治和長效機制建設,促使全院廣大黨員干部銳意進取、奮發圖強,精神面貌明顯改觀;敢于負責、敢于擔當,工作作風明顯改進;心系百姓、除疾助康,服務意識明顯增強;求真務實、真抓實干,辦事效率明顯提高;干部清正、部門清廉,發展環境明顯優化。
三、整治范圍及整治內容
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各職能科室及臨床醫技科室,重點是各職能科室。
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1、“為官亂為”的整治內容:
違規決策。對“三重一大”以及涉及群眾切身利益或專業性較強的決策事項,不按照規定程序和議事規則進行科學、民主決策;“五項重點權力”運行未按相關規定規范行使;制定、發布與法律法規、上級政策相違背的文件、規定。
錯誤履職。不正確執行法律法規和上級的決定、決議、命令;錯誤處理和報告職責范圍內的重大問題;違反醫院的相關制度和規定;超越職責權限、違反規定程序作出行政決定。
以權謀私。工作中故意刁難,設置障礙,吃拿卡要;收回扣、拿紅包,不給好處不辦事、給了好處亂辦事;利用職權和職務便利,讓服務對象安排消費,為親朋好友承攬工程(項目)以及在藥品、設備、物資、醫用耗材銷售等方面謀取不正當利益。
濫用職權。增加審批環節或前置條件;違規設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍;干擾、阻撓、對抗監督管理部門依法履行職責;違法取證、辦案、辦關系案、人情案、金錢案;以罰代法、以罰代刑。
2、“為官不為”的整治內容:
敷衍塞責。對重大決策部署、重要工作安排、重點項目任務不貫徹不落實;在職權范圍內應當決策決定而不決策決定;對舉報投訴事項和服務對象的合理訴求不查不糾、搪塞應付;工作只部署,不落實、不督查,當“甩手掌柜”。
推諉扯皮。職責邊界不清、責任意識不強,上下之間、科室之間、科室內部相互推脫、玩太極、踢皮球;服務意識不強,對待服務對象態度生硬;辦事程序繁瑣、手續復雜,推三阻四、久拖不決;宣傳解釋不到位,讓服務對象辦事來回跑。
庸懶散拖。不落實首問負責制、服務制和辦結制等工作制度;工作紀律松弛,遲到早退、擅自離崗、在崗不在位;上班時間打摜蛋、炒股票、玩手機、搞網購;精神不振、渾渾噩噩,出工不出力;思想上不求上進,業務上不加強學習,工作上得過且過,業務不精、能力不強、效能低下、辦事拖拉。
監管不力。對分管的工作情況了解不及時、不深入,工作監管不到位,上有政策、下有對策,取舍剪裁;對分管的工作人員行政不作為、慢作為、亂作為等問題失察失管;對職責范圍內的行政監管事項放任不管,或不依法進行監管,或監管不力;工作不敢抓、不敢管、不愿擔當,怕得罪人、當“老好人”,對違法違紀違規行為不查不報。
四、工作原則
本次專項整治工作堅持與深化黨的。群眾路線教育實踐活動成果緊密結合起來。認真查找“為官亂為、為官不為”等方面的問題和現象,及時整改落實。通過專項整治,持續改進作風,鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果,提升百姓對醫院管理服務工作的滿意度,進一步營造醫院奮發有為、風清氣正的發展氛圍。
五、方法步驟
專項整治工作分為宣傳發動、自查自糾、整改落實、建章立制、監督檢查五個階段進行,五個階段相互滲透、相互貫穿、相互銜接。
(一)宣傳動員階段(3月1日——3月31日)
1、及時動員部署。召開全體中層干部及相關科室負責人會議,傳達學習《淮安市“為官亂為、為官不為”專項整治實施意見》(淮辦發[20xx]11號)和《淮安市衛生計生委“為官亂為、為官不為”專項整治實施意見》(淮衛辦發〔20xx〕11號),并要求傳達到所在科室的每一個人。
2、強化宣傳教育。通過中心組學習進行再宣傳,并將相關精神發布在局域網,宣傳專項整治工作的指導思想、目標要求等,營造良好的工作氛圍。同時,將“兩為”專項整治的有關要求納入黨風廉政教育的內容,進一步樹立宗旨意識,統一思想認識。
(二)自查自糾階段(4月1日-6月30日)
各職能科室對照“為官亂為、為官不為”的整治內容和權力清單、職責清單,全面查擺問題。根據不同的.工作特點和服務對象,制定相應的自查措施。通過開展服務對象滿意度調查等形式,主動查找問題,并切實做好自查自糾工作。
。ㄈ┱穆鋵嶋A段(7月1日-10月31日)
各科室對查擺出來的問題,要及時進行匯總,列出問題清單,并深入剖析問題產生的原因,提出問題整改的措施,建立整改臺賬。整改工作要明確責任部門、責任領導、整改措施、整改時限,確保整改到位。
。ㄋ模┙ㄕ铝⒅齐A段(11月1日-12月10日)
在自查自糾、整改落實的基礎上,建立健全預防和制止“亂作為、不作為”的各項規章制度,用制度管權管事管人,形成長效管理機制,并將修訂完善的制度報院“兩為”專項整治工作領導小組辦公室匯總。
。ㄎ澹┛己藱z查階段(12月11日-12月20日)
院專項整治工作領導小組辦公室組織人員,對各部門專項整治工作開展情況進行考核檢查,并進行認真總結,迎接衛計委對專項整治工作的檢查驗收。
六、保障措施
。ㄒ唬耙话咽帧必摽傌、班子成員各負其責。主要負責人履行第一責任人的責任,對專項整治活動親自過問、親自協調、親自推動落實,確保工作順利開展;班子成員履行“一崗雙責”,抓好分管范圍內的整治工作,切實做到一級抓一級、層層抓落實。成立xx市第一人民醫院“為官亂為、為官不為”專項整治工作領導小組,由院主要領導任組長、領導班子成員任副組長,各職能科室負責人為成員,領導小組下設辦公室,由石西洋同志兼任辦公室主任。
。ǘ┚慕M織,有序推進。院專項整治工作領導小組辦公室充分發揮組織協調作用,重要事項、重大問題及時向領導小組報告,具體工作、具體事項按照領導小組要求有序推進,確保各階段工作緊密銜接,確保專項整治不搞形式,取得實效。專項整治活動期間,院“兩為”專項整治工作領導小組辦公室及時宣傳專項整治工作的要求及活動推進情況,及時總結專項整治的成功做法和經驗,加強正面引導。
(三)強化監督,嚴格問責。院專項整治工作領導小組辦公室對各科室自查整改情況進行全面檢查,對發現的問題,及時督導,跟蹤整改到位。不定期開展督查暗訪,對督查中發現的問題追究有關人員責任。同時,院紀委、監察室認真履行執紀監督問責職責,對專項整治中走過場、流于形式的部門和個人,按照有關規定,進行嚴格責任追究。
醫院作風自查自糾報告 2
我縣自20xx年6月1日起在全縣逐步實施了鄉鎮衛生院規范化管理。通過召開動員會、下發實施方案、明確工作目標任務、制定工作措施等工作方式,先以部分鄉鎮衛生院試點為引導,逐步在全縣推開。到目前為止,此項工作已在全縣13個鄉鎮衛生院全面實施。按上級要求,現將我縣鄉鎮衛生院規范化管理試點工作的進展情況自查匯報如下:
一、工作成績
1、通過對衛生院醫療方面各臨床科室和公共衛生方面的預防接種門診規范化建設以及環境建設,進一步完善了包括科室配置、醫療設備配備及使用、專業技術人員崗位聘任等在內的鄉鎮衛生院基礎設施建設。
2、通過對鄉鎮衛生院人、才、物的統一管理,使衛生院對本單位及下屬轄區內村衛生室的技術人才調配、資格準入、經費投放、資產管理以及業務指導和工作統籌、公共衛生、醫療市場監管等,理順了鄉鎮衛生院的管理體制。
3、完成了鄉鎮衛生院人事分配制度改革,在實行院長任期目標責任制和健全各項管理制度的基礎上,將鄉鎮衛生院科室設置分成了公共衛生和醫療兩部分,明確了各鄉鎮衛生院以公共衛生服務為主,中心衛生院要在此前提下,進一步提高醫療技術水平,指導周邊一般衛生院的業務工作的職能。建立了嚴格的績效考核制度,人員工資的分配與其所提供的服務和勞動貢獻掛鉤,提高了鄉鎮衛生院的內在活力,激發了廣大干部職工的工作積極性。
4、在衛生院行政和業務兩方面均實行了制度化管理。設定了院領導和科室負責人的階級性目標任務。實行責、權、利相結合的崗位責任制度,建立健全了包括各臨床科室交接班、醫療文書規范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫療護理工作制度,防范醫療糾紛、杜絕醫療責任事故的發生。
5、積極開展農村衛生機構對口支援工作,安排了5家縣級醫療衛生機構對口支援13所鄉鎮衛生院,安排13所鄉鎮衛生院按其區域劃分,負責全縣248所村衛生室的包片責任制,切實建立健全了農村三級醫療保健網的基礎建設,限度地發揮了其應有的`作用。通過簽訂對口支援協議書的形式明確了工作目標、工作任務、工作方式、時間及雙方責任和權力,提高了各級基層醫療衛生機構的管理及服務能力,從而使受援的鄉鎮衛生院及村衛生室在環境建設、內涵建設方面有了明顯變化。
6、加強了鄉鎮衛生院會計、衛防專干、婦幼專干、合療專干等專職人員管理,制定了各專干的聘用及考核管理辦法,所有專干的聘用必須由衛生院申報,衛生局審批后錄用,未經上級主管部門許可,衛生院不得隨意更換,確保了衛生院專職人員隊伍的穩定性,有效地促進了財務及公共衛生等各項工作的順利進行。
7、制定下發了《華縣鄉鎮衛生院院長規范十條》,加強了衛生院院長的管理工作。明確要求衛生院院長要按照國家的有關法律、法規開展各項工作,服從衛生局管理,確保政令暢通,按照《華縣鄉鎮衛生院院長規范十條》要求嚴以律己,按期完成各項工作任務。
二、存在問題
1、由于歷史原因,個別鄉鎮衛生院技術人員短缺、規模小,現有醫療設備不能發揮其應有作用。解決辦法:正在通過臨時借調、委托培訓等方式予以解決。
2、醫療設備資源分布不平衡。解決辦法:衛生局通過調查摸底統計,將全縣鄉鎮衛生院所有損壞、閑置的醫療設備進行統一登記、維修、保養、調試后,重新調配使用。以提高設備使用率,方便群眾就醫。
3、將村衛生室規范化建設、鄉鎮衛生院規范化管理及鄉村衛生服務一體化管理三項工作中的內在共同點有效結合,齊抓共管,科學合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
醫院作風自查自糾報告 3
通過學習衛生局文件及領導的講話精神,認真對照檢查自己的學習態度、日常工作等方面都存在著許多不足,有待于通過本次開展的作風整頓活動來認識和檢查自己,作為一名醫生,認識到自己存在著以下二個方面的不足。
一、在學習方面存在一些不足
一是對學習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作;二是把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事,三是學習方法欠佳,沒有把理論知識聯系實際工作去學,偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內容一晃而過;四是學習內容不夠全面,而不注重學習業務技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學習,使自己的綜合素質,沒有較大的提高。
二、工作方法不靈活,實際工作經驗不足
本人自學校畢業參加工作已經以來,由于平時的工作有時比較忙,在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單,不靈活,工作經驗明顯不足,且不能善于總結經驗,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加醫院作風整頓活動,自己充分認識到,所存在的問題和不足,是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院作風整頓活動,堅定不移的與醫院保持高度一致,用正確的態度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學習是第一根源?陀^地認為自己天天忙于搞實際工作,抓好具體事,沒有時間搞學習,自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認識到學習的重要性,沒有在工作之余擠時間搞學習,不求進取,認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時間不長,工作方法不靈活和工作經驗不夠,我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,應該多與各個層面的人接觸,不能回避現實中的客觀存在的矛盾,要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問題的`辦法,只有在矛盾中在復雜的問題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,總認為只要自己的工作盡職盡責就行了,缺乏應有的戰斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個人,又影響了集體。對照開展作風整頓活動的原則和指導思想,結合醫院文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己:
一是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業務技能,不斷豐富自己的臨床經驗,完善自己的工作方法,提高自己業務水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。在本階段和整個作風整頓活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態度,認真把握好這次醫院作風整頓的機會,提升服務水平,向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領導予以批評和指導。
醫院作風自查自糾報告 4
按照市委十一屆十一次全體(擴大)會議關于掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”、優化投資發展環境重要指示精神,市旅游局黨組高度重視,成立了局黨組書記、局長張俠任組長的“治庸”和“優化環境”工作領導小組,多次召開動員會議、推進會議,研究部署“治庸”、優化環境的各項工作,取得了初步成效。
一、統一思想,積極開展全體干部大動員
“治庸問責”優化發展環境工作啟動后,為統一思想,我局積極開展動員活動,一是召開學習貫徹市委十一屆十一次全體(擴大)會議精神專題會議,以及掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”,優化投資發展環境工作推進會。二是制定了《武漢市旅游局掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”的方案》、《武漢市旅游局進一步優化投資發展環境的實施方案》。三是開展自查自糾活動,截止目前,共收到全局干部職工自查自糾報告57份,廣大干部職工從自身出發,深入剖析問題原因,認真改正工作缺點,積極探索工作方法。四是積極編制印發“治庸問責”簡報,截止目前,共編制簡報10期。開展“治庸問責”工作后,我局機關干部工作作風、服務質量得到明顯提升,收到良好效果。
二、轉變作風,迅速開展狠治“庸、懶、散”工作
為了貫徹落實掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”的活動要求,提高部隊伍執行力,我局迅速開展了狠治“庸、懶、散”工作。
一是治“庸”。大力整治我局部分干部職工存在的事業心責任感不強,精神萎靡不振,工作不思進取的現狀。大力整治在工作上拈輕怕重,敷衍了事,做事只求過得去、不求過得硬的作風。大力整治不認真履行崗位職責,辦事效率低下,工作質量不高,工作中不作為、慢作為、亂作為的行為。
二是治“懶”。大力整治該做的事不做,該管的`事不管,該報的事不報,做事能拖就拖的“懶”病。大力整治平時不加強政治學習和業務學習,工作能力低下,對于交辦的事情不會做、不能做、做不了等不良現象。大力整治大局觀念、全局觀念和協作意識不強,不以集體利益為上,工作中各自為政,推諉扯皮等問題。
三是治“散”。大力整治個別干部職工在工作中服務意識淡漠,對往來單位和基層群眾態度生硬,愛理不理,故意刁難,給局里聲譽造成不良影響的行為。大力整治工作自由懶散,上班隨意遲到或早退,外出不按規定請假,擅自脫崗等行為。大力整治上班時間聊天、打牌、下棋、看報紙、上網聊天、玩游戲、炒股票等行為。一經發現嚴肅處理。
三、突出重點,將“治庸問責”貫徹到具體工作中
為進一步推動“治庸問責”改善發展環境工作開展,在深入調研的基礎上,我局將公開承諾、規范市場行為、提升行業服務質量等六項工作列為重點整治。從完善服務公開承諾制;規范市場行為,建立公平、有序、安全的旅游市場環境;提升旅游服務質量,加大人員培訓管理力度;完善旅游公共服務職能,提升旅游整體形象;加大學“標”對“標”力度,營造產業發展環境;加大對行政投訴處理力度,加強政風行風建設等六個方面,提出了切實改善和優化武漢市旅游投資發展環境的具體措施。目前,這六項工作由9個責任部門牽頭,各部門配合,正在逐條落實。
四、狠抓落實,推進“治庸問責”工作不斷深化
一是強化管理,嚴格問責。結合當前我局工作實際,深入開展“治庸問責”工作,嚴格按照工作方案實施,按照自查整改的六個步驟迅速部署落實,嚴明工作紀律,對工作不力,損害局形象的要嚴格追究責任,強化“治庸問責”工作的執行力,加大問責力度。
二是健全機制,常抓不懈。要進一步強化管理,健全制度,完善機制,著力構建“治庸問責”工作的長效機制,全面加強與服務對象和群眾的溝通,努力提高服務質量,樹立旅游系統真誠服務的良好形象。
三是有條不紊地開展“治庸問責”工作。按照市委宣傳好、組織好、開展好此項工作的要求,統一部署,狠抓落實,堅持“兩手抓,兩手硬,兩促進,兩不誤”的工作方針,切實加強查處力度,建立長效機制,確保此項工作健康有序推進,真正取得實效。
醫院作風自查自糾報告 5
近年來,醫院管理處黨支部在校黨委和校部機關黨委的領導下,積極按照機關作風建設的有關文件精神加強和改進本部門的作風建設,本著實事求是,科學嚴謹的態度,以“改進工作作風,提高服務效能”為載體,圍繞支部建設、服務師生等方面,扎實有序地開展了一些工作,取得了一些進展。
一、加強領導,積極動員,明確責任要求
醫院管理處黨支部能夠認真貫徹學校黨委及機關黨委有關的文件精神,始終把作風建設作為一項長期的基本工作來做,把領導班子作為作風建設的主體,并成立了醫院管理處機關作風建設領導小組,制定了《醫院管理處關于進一步加強作風建設的實施方案》。處領導班子多次在處長辦公會上強調加強作風建設的重要性,逐步明確了指導思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據調整后的工作職能重新確定了以“統籌、協調、規范、監管”為核心的職能定位,以“和諧、進取、敬業、高效”為核心的團隊精神和以“服務醫院建設、經營、改革與發展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴格執行領導干部廉潔從政的有關規定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實。
對于作風建設和創先爭優等方面的材料,我們設立了專門檔案資料卷宗,實行集中管理,將作風建設列入議事日程,融入各項工作,與業務管理工作同步部署,并將其納入到領導干部考核測評指標當中。
二、多措并舉,改善服務,切實加強處室作風建設
(一)加強理論及業務學習,增強服務能力
我處一直將理論學習作為加強黨員思想建設的首要途徑。經常在利用支部會議的時間組織大家集體學習國家和學校下發的各類關于作風建設和廉政建設的文件以及各級領導的重要講話,并對內容進行詳細的解讀,領會其中的精神。積極組織大家觀看各類作風和廉政建設宣傳教育片和學校舉辦的各類展覽,在加強黨員干部轉變工作作風和廉潔從政意識的同時也陶冶了情操。
為積極響應學校關于建設學習型機關的號召,我處將業務學習貫穿于日常工作生活當中。為了切實提高工作人員的整體素質,我處于去年專門購置了一批業務知識圖書,建立了圖書角,方便了工作和生活中的查閱和學習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫院管理處20xx年度內部業務學習計劃》,把辦公自動化、公文寫作、內部規則制度、會議籌備知識等作為培訓內容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓,并將其作為年終業績考核的重要指標之一。
我處還積極派人參加衛生部、省衛生廳等上級行政部門組織舉辦的各種業務培訓,特別是在我省即將開展的`住院醫師規范化培訓方面投入了大量精力,除加強自身的學習研究以外,我們還組織各附屬醫院培訓部的負責人到上海等發達城市進行調研學習,撰寫了調研報告。對于每次培訓,參加人員都在培訓結束后將培訓內容制作成PPT,在處內進行成果匯報演示。
(二)調整職能分工,完善制度建設
我處始終把制度保障作為加強機關作風建設的一項長期的基本工作來抓,經過多年的完善和改進,逐步建立了一些符合本部門實際的工作制度。20xx年我們將細化后的職責分工、制度規范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機關作風建設工作,我們專門制定了《醫院管理處工作規則》、《醫院管理處綜合管理制度》、《醫院管理處工作人員行為規范》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等制度規范等10項,工作流程三項。今年我處更名后,將內設科室和相應的崗位職責進行了重新調整和分配,各科室也將所負責的工作進行了全面的梳理,并陸續制定了幾項規章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編,作為完善部門制度建設的重要保障。
(三)加強信息化建設,提高工作效率
信息化建設作為提高工作效率的重要手段是本屆領導班子上任以來主抓的重點工作之一。我處網站自20xx年初全面升級以來,不斷修正完善,充實內容,及時將各類文件信息、工作動態、辦事指南等上網公開。其中的咨詢與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現已處理投訴與各類咨詢等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網站中增加了內部工作區板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會議紀要、內部文件等材料,也為校內各醫院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時、有效的開展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專門制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網站的下載服務欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時了解各醫院對于文件的處理進程。
在信息宣傳方面,今年我處創新了《吉林大學醫療衛生工作簡報》的出版方式,提出了“e”路領“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書面出版改為依托我處網站和校內郵件群組系統的網頁推送出版,大大提高了出版和發送效率,節約了出版成本;同時還增加了欄目內容,將醫學事業發展及醫院管理方面的最新動態和熱點問題進行收集整理并進行深度挖掘,及時為領導提供了有價值的參考資料。
(四)公開服務承諾,規范服務行為
公開服務承諾是提高黨員干部服務自覺性、規范性、文明性的重要手段。全處上下充分認識到這個環節的重要性,根據各自的工作性質和特點,圍繞實行信息公開、首問負責制、端正服務態度、提高服務意識、文明規范服務、提高服務滿意度等方面做出明確承諾,并將承諾內容制作成宣傳展板,張貼上墻,時刻提醒各級干部要時刻以承諾的內容審視和約束自己,不斷強化服務意識,改善服務態度,改進服務方式,提升服務質量。
(五)加強廉政建設,做好風險防范
廉潔從政是樹立良好機關作風的根本保障。我處多次召開支部會議,集中學習或布置學習包括《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《直屬高校黨員領導干部的廉潔自律“十不準”》在內的各項規定,并制定了《醫院管理處財務報銷制度》、《醫院管理處黨風廉政建設責任制度》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等規章制度,并將“8個禁止”和“52個不準”張貼上墻,進一步加強了全處黨員干部的廉政意識和約束力度。
在今年學校開展的廉政風險防范管理工作的過程中,我處按照學校的有關要求積極做好風險防范自查的各項工作,準確地查找到各個崗位存在的風險點并制定針對性的防范措施,做到了科學防范,有效監督,更加完善了我處的廉政體系建設,得到了檢查組的一致好評。
(六)加強內部管理,改善辦公環境
嚴格的內部管理和良好的辦公環境是展現部門形象、提供優質服務的重要手段。我處于20xx年制定了《醫院管理處工作人員行為規范》,對儀表、語言、行為、禮儀等方面進行了規范。在環境衛生方面,我處制定了輪流值日制度,并要求各個辦公室定期進行垃圾廢物清查,切實做到衛生方面無死角,努力營造一個清潔、舒適的服務和辦公環境。
三、今后改進的方向
經過全處黨員干部的集體努力,目前我處的機關作風建設體系已基本形成,也得到了領導和廣大師生員工的認可,但仍存在一些需要改進的地方。今后我處將在以下方面做出努力:
(一)進一步提高全處黨員干部對于機關作風建設重要性的認識。號召大家及時學習國家及學校的相關文件和規章制度,特別是針對年輕的干部和新入職的工作人員要組織專題培訓,提高他們的責任意識和服務意識,使作風建設真正落到實處。
(二)進一步探索提高服務效能的途徑。不僅要提高各項工作和服務的效率,更要注重服務的效果和質量,把提高機關服務效能作為今后努力的一個重要目標。
(三)在工作人員佩戴標識和執行工間操制度方面,大家的重視程度不一致,工會活動日主題內容還不夠豐富,我處距學校的要求還有一定的差距,今后要著力加以改進。
醫院作風自查自糾報告 6
我院黨委按照衛生局黨委轉發的《遼寧省正風肅紀“五排查、五整治”專項行動實施方案》文件要求,于20xx年10月8日召開黨政班子成員專題會議。班子成員每人根據職能分工情況認真自查自糾,查擺問題,上交3個人自查報告。現將我院自查情況匯報如下:
一、集中排查整治中央“八項規定”落實不到位的突出問題。
我院杜絕文山會海、官話套話空話盛行、不深入群眾等不良作風,沒有超標準接待、節慶泛濫、違反規定出國、公款旅游、違反規定建設樓堂館所等問題。
二、集中排查整治干部作風方面存在的突出問題。
主要領導沒有搞“形象工程”、“政績工程”、弄虛作假、“小金庫”、鋪張浪費、公款互相宴請、公款高消費娛樂、接受會員卡和商業預付卡、玩風盛行、超標準使用辦公用房、多占住房、違反規定配車等問題。
三、集中排查整治損害群眾利益的突出問題。
我院于20xx年3月開展了“無紅包醫院”創建活動。20xx年6月重點整治醫藥購銷和醫療服務中損害群眾利益的問題,開展了醫藥購銷領域商業賄賂專項整治活動。醫藥購銷領域商業賄賂專項整治活動開展了四個月,無紅包醫院創建活動開展了八個月,均取得了較好的效果。
四、集中排查整治權力運行中滋生腐敗的突出問題。
我院所有重大設備、藥品均實行網上集中采購,沒有以權謀私、專項資金亂用等問題。
五、集中排查整治群眾辦事不順不便的'突出問題。
我院在各科室及窗口部門開展文明溫馨用語培訓。對醫務人員為患服務情況定期不定期地明察暗訪。杜絕對群眾簡單粗暴、不給錢不辦事、推諉扯皮、辦事效率低下、門難進、臉難看、事難辦等問題。
我院“五排查、五整治”工作剛剛開始,在今后的工作中以貫徹落實中央“八項規定”為切入點,按市委、衛生局黨委要求繼續做好此項工作,堅決做到正風肅紀,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,在黨的群眾路線教育實踐活動中走在前列,并接受上級領導督查。
醫院作風自查自糾報告 7
按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開展了民主評議行風活動,現將前階段工作匯報如下:
一、加強領導,廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風工作領導小組,由院長任組長,副書記任副組長,加強對民主評議行風工作的領導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開了院務會、職工動員會等一系列會議,學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳,營造氛圍。
3、制定了《縣中醫院民主評議行風工作實施方案》,并根據衛生局工作安排,結合醫院實際,制定了具體工作計劃,對工作任務、目標進行了分解細化,列出了九項重點內容,明確了責任人。
4、開展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動,樹新風,揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規院紀整頓和醫療規范整頓;并通過開展點評不當處方規范醫療行為,督察院規院紀落實等工作。
6、與浙一醫院簽訂《網絡技術扶貧協議》,利用浙一醫院雄厚的專家技術力量,通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當地群眾“看病難”問題,使當地群眾在家門口就可看到浙一醫院專家。
7、醫院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進行,醫療條件相對落后,我們從實際出發,通過對醫療用房墻壁進行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫院環境衛生,努力為患者提供舒適的就醫環境。
二、查找問題,自查自糾
根據上級文件精神,結合醫院實際,重點在以下幾方面查找存在的.問題
1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無明顯違紀違規現象發生。
2、政務公開情況:能按照衛生部、省市文件規定落實。
(1)服務指南,藥品,常規檢查治療價格、專家資料等上墻;
。2)住院病人費用實行一日清單制。
。3)財務公開每月一次,醫院資產、運營情況等每季在院周會上通報。
。4)各項招投標信息,人事招聘信息及時發布,結果每季在醫院公開欄公布。
3、執行物價政策情況:做到價格準確、項目明確、患者知情,無分解、重復、搭車和自立項目等亂收費情況,無違反物價政策現象發生。設立了專職物價員,確保各項調價能及時、準確執行,過度用藥和過度檢查的問題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問題,醫院積極想辦法。
。1)嚴格控制藥品比例,每月進行一次處方點評;
(2)實行單病種醫療規范;
(3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質量,改善就醫條件;
。4)在全院開展了首診首問負責制;
。5)簡化就醫程序,完善服務指南,增設指示牌,進一步落實各項便民利民服務措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
(6)每季對醫療質量進行檢查,規范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
(7)對60歲以上病人給予一定的減免;
。8)調整作息時間,窗口單位提前上班。
5、落實行風工作責任制情況:
(1)院長與院務會成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書,明確了各自職責和義務;
。2)制定了全院職工思想的職業道德學習教育計劃,每月以科室為單位組織學習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進行一次考核;
。3)未發現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;
。4)在醫院門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,設立醫患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問題,我們都給予了及時合理的處理和解決(醫療糾紛除外)。
6、糾正商業賄賂和醫療行業不正之風情況:
(1)院長、書記找醫院藥劑、設備、總務、采購、財務等負責人和相關人員戒免談話兩次;
。2)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產品,大宗物品、基建工程等基本實行招投標。
。3)黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設責任書,各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表揚;醫院從未發布過任何虛假醫療廣告.
7、征求社會意見情況:醫院于9月底召開了社會行風監督員座談會,共有19人參加會議,黨支部、醫院辦公室還走訪了康莊社區,發放調查表,了解情況,征求意見。
三、存在問題,整改措施:
通過自查和召開工休會、社區群眾座談會、設立行風熱線、設立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見,我院目前存在的問題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務態度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺泛藝術性,人性化服務意識不濃,服務理念待進一步轉變,服務意識有待進一步提高;
2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進一步提高;
3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;
5、醫院感染方面存在缺陷,醫療垃圾處理不夠規范,醫療場所消毒及衛生管理應予以加強。
針對這些方面的問題和不足,醫院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫德醫風、衛生法規的培訓;加強對醫院人性化服務設施;對于醫護人員服務態度欠佳的問題,我們會采取大家互相監督、出現問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現象的發生;通過召開病人和社區群眾座談會,加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實事、辦好事,在解決患者實際問題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,進一步規范醫療服務行為,提高醫療服務質量,努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務,為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實的根基。
醫院作風自查自糾報告 8
20XX年以來,在醫院黨總支、醫院院長的領導下,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,較好地完成了各項工作任務,現將本人工作情況匯報如下:
一、政治思想方面
認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,學習鄧小平理論和黨的“十七大”精神,認真踐行“三個代表”重要思想,認真實踐社會主義科學發展觀;樹立正確的社會主義榮辱觀,嚴格遵守國家的法律法令及各項規章制度,依法行醫,工作認真負責,作風正派。嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定,自覺抵制醫藥購銷中的不正之風,始終堅持不以醫謀私,不以權謀私,做到在醫療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
二、加強醫院感染管理,提高傳染病防治水平。
1 、加強醫院感染控制知識的教育和培訓
醫院感染控制專業人員全部經國家和省級院感知識培訓取得院感控制專業上崗證;對全院在職醫務人員、新上崗人員及護工進行常規的醫院感染預防與控制知識繼續教育;加強對各級各類人員醫院感染知識培訓,使醫院感染管理工作在人人參與中得到鞏固和提高,真正達到有效控制醫院感染、提高醫務人員職業暴露預防與控制能力的目的。建立醫院感染規范化管理體系,將醫院感染控制質量納入醫院總體
質量考核。使整個醫院感染管理工作進入規范化、制度化軌道。
2、加強重點部門感染控制措施
進一步加強各大小手術室、供應室、(icu)、產房、新生兒重癥監護室、各腔鏡內鏡室、介入導管室、口腔科、眼科等重點科室的院感管理;特別是供應室、新生兒重癥監護室的改建問題。又制定了重點部位、重點環節的防治院內感染措施,院感科常規進行督查和指導,防止院感在院內暴發。借鑒國內醫院感染事件的通報,及時組織學習討論,進行警示教育。
3、重大事件迅速反應
發現臨床科室有感染流行趨勢或某種特殊病原菌感染等情況,迅速做出反應,變事后檢查控制為提前介入,密切注意醫院感染動態,采取有針對性控制措施,變被動為主動,有效阻止醫院感染的發生。順利通過全省“醫療質量安全萬里行”對我院預防和控制醫院感染工作的`檢查。
4、環境衛生學、消毒滅菌效果監測及醫療廢物管理 為規范全院各項消毒滅菌工作,預防院內感染,加強院感采樣監測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監測,同時加強對手術室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區的環境衛生學監測及醫務人員手衛生的監測。對全院使用中的紫外線燈管強度進行了監測。加強消毒藥械及一次性無菌醫療用品的管理,加強抗菌藥物應用的督查,并每月向全院通報結果。加強醫療廢物管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。
三、加強藥政管理,防止藥物濫用。
1、在醫院院長的領導下,認真組織實施了治理醫藥領域商業賄賂工作,進一步健全和完善了藥品及醫療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作,有效地防范了醫藥采購中的不正之風,實現了患者、醫院、藥商共贏的目標。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫生和銷量前十位的藥品進行監控。
4、強化了藥品質量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質量。五年來,我院藥品在市藥監局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。
5、進一步規范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。
四、廉潔自律,克已奉公
一年來,我在自己的崗位上努力工作,克已奉公,嚴格要求自己,把握好自我,增強遵紀守法、廉潔自律意識,遠離商業及各種誘惑。樹立正確的價值觀、利益觀和榮辱觀,自重自警自省自勵,廉潔行醫,自覺抵制商業賄賂,帶頭防止腐敗。堅持正直、善良、勤奮、誠信、包容和進取等中華民族傳統的核心價值觀。全心全意為職工著想,為病人著想,以實際行動踐行科學發展觀,不辱人民公仆的形象。認真學習和深刻理解黨風廉政建設和反腐敗理論,嚴格遵守黨的各項紀律規定,規范行為,做廉潔自律的表率,做到執政為民,讓領導和職工滿意。
20XX年度,工作中雖然做出了一定的成績,但還存在不少需要改進的地方,主要是思想還需進一步解放,學習還需進一步加強,、服務還需進一步提高,同時,作為一名副職,工作上給正職當好助手、當好參謀,為黨委的各項決策及時提出合理化的意見和建議、提出解決問題的辦法還需要進一步努力,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
醫院作風自查自糾報告 9
自醫院開展整頓作風活動以來,通過認真學習,發現自己還有許多方面存在不足,需認真加以改進和提高。現就對照醫院作風建設活動要求,從思想上、工作上、學習上進行了自查。
一、存在的問題
一是學習的要求和動力不夠。對學習的要求不夠高,學習的內容較淺,學習的范圍較窄,系統性、專業性、深入性不強,從而使得學習的效果不明顯。動力不足,缺乏學習的主動性。主要表現在:一方面,學習的自覺性不強。沒改變那種”為”的良好學習習慣。自己較注重醫院安排的各種政治、業務學習,而對其他學習的主動性不夠;另一方面,學習的鉆勁不夠。學習過程中,我認真做了筆記,但往往淺嘗輒止,沒有作深入消化,領會內涵,全面貫徹;第三,學習重點不清。自己沒有認真把握學習重點,但求面面俱到,結果忽視了直接相關工作需要的重點學習。
二是責任意識不夠強。由于大局意識不夠,往往只管自己職責以內的事,其它的事就少有過問。有時,自己明明看見其它同志工作中存在的問題,因礙于面子或是認為不該自己管,也就沒有主動提出來幫助改正,而是放之任之;有時自己認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事,也就無動于衷;有時本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。
三是處理問題理論聯系實不夠。盡管我也經常學習,但學習的深度不夠。我經常告誡自己要用辨證的觀點和方法去分析和處理問題,可總是講在嘴邊,忘在手邊,結果分析和處理問題的方法簡單,對具體問題分析力度不夠,不能全面運用發展的、聯系的、辨證的眼光看待和處理問題。
二、產生問題的原因分析
一是平時疏于學習。在知識結構日新月異的今天,不學習,就要落伍。以往我總認為,只要能把本質工作干好,其他學習都無關緊要,殊不知,學習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統地、全面地學習,才能更好地勝任自己的工作。在日常工作中,我認為只要能干好本職工作就行了,而放松了對其他知識的.學習。理論知識的學習上也只滿足于看看黨報黨刊、聽聽時事新聞,讀讀書本,偏重于時事了解,而對于馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習不夠,致使理論基礎薄弱。由于忽視了對黨的路線、方針、政策的學習和掌握,對于自己所學的東西,也沒有認真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所學貫徹到實踐中去,落實到行動上來,致使在實際工作中政策水平較低。加之學習的主動性不夠,對于學習制度堅持不夠,老愛犯”熱情的毛病,這一不良習慣致使學習收效不大。
二是思維局限,認識落后。思維局限,認識落后,進取意識不夠強,認為工作上過得去就行,不求冒尖,但求穩而
不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認為只要規規矩矩地按條款、按規章制度辦事,工作不出錯,不給組織添亂子,也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標桿,讓自己朝著目標堅定地走下去,反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。
三是群眾觀念弱化。我們的一切出發點應著眼于廣大人民群眾,想人民群眾之所想,急人民群眾之所急,真正做到情為民系、權為民用、利為民謀。由于我們工作經常直接與患者接觸的機會多,與他們之間的交流較多,看到患者的疾苦多,漸漸地麻木了、習以為常了,群眾觀念弱化,為人民服務的意識弱化。
三、整改措施
隨著醫院作風整頓活動的不斷深入,通過對自身存在問題的排查,更加清醒地認識到自己存在的問題,也更加增強了我改正錯誤、提高自己思想素質的信心和決心。在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
一是加強理論學習,提高政治素質。全面認真系統地學習黨的方針政策,毛澤東思想、鄧小平理論,認真學習黨的有關政策,在工作和學習中牢記共產黨員的六條基本要求,按照合格共產黨員的標準要求自己,時刻把堅定共產主義理想信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標,立黨為公,甘于奉獻。
二是進一步改進工作作風。努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;善于對遇到的問題進行理性思考,深挖其中的規律性;善于從事物之間的種種聯系去分析和解決問題;善于從政治、全局的高度認識事物;善于根據個人具體情況和自身工作特點,不斷完善和提高自己,腳踏實地的投入到工作中去。
三是加強自身建設,提高服務能力。通過學習,牢固樹立共產主義的理想信念,緊跟不斷發展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識,在強化服務意識上下功夫,為領導決策出謀劃策,獻智獻力;時刻遵守各項規章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線,增強拒腐防變的責任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立機關干部良好形象為自己行動、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
醫院作風自查自糾報告 10
一、基本情況
這次共檢查了全縣25個醫療衛生單位,均為合格,檢查范圍有:一是檢查各醫療衛生單的約束機制和監控制度;二是檢查醫務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規范;三是檢查醫務人員有無推諉病人、拒診病人的情況?偲饋碚f,各醫療衛生單位和絕大數醫務人員對“醫德醫風”活動開展都很重視,取得了明顯的效果。
二、存在問題
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足;長期工作有時候就會出現思想不集中、精神渙散,工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現畏難情緒,缺乏拼搏精神。
。ǘ┯袝r工作責任心不強,態度不端正,遲到、早退、串崗現象時有發生;“喊醫生、喊護士、喊拿藥”的`三喊現象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時業務理論學習松懈,不思進取,安于現狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業務知識鉆研不夠,沒有創新精神。
三、下步意見
1.加大教育,提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育,讓他們對思想上有新的認識和理解,要對活動開展入耳、入腦、入心,發揮活動最初的目的。
2.狠抓督導,防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查,或者有可能進行實時檢查,促進活動順利開展,防治前期重視后期松懈的現象。
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一、自查存在問題
。ㄒ唬死板,無上進無創新]:黨務和人事的能力不強,進取心不強,對工作沒有目標,滿足于完成領導安排的工作任務。創新意識不足視野不寬,滿足于按照政策辦事。
(二)[不愿付出和擔當]:執行力不提高、效率不高、有慢作為的現象,對領導安排的工作完成不及時,多一事不如少一事,少一事就等于沒事。
。ㄈ行為和紀律散漫]:執行制度不嚴,有得過且過的思想,有時不愿意得罪人,對于別人做得不對的地方也不愿意多說,沒有大局意識和主人翁精神。
。ㄋ模問題拖延不整改]:進一步落實管理制度,加強績效考核,強化紀律,對工作落實不夠的.認真開展批評教育;以“基層組織建設年活動”為重心,強化干群聯系工作,建立健全評議機制,自覺接受群眾監督,確保問題整改到位。
二、存在問題原因剖析
。ㄒ唬﹦撔乱庾R不足,僅滿足于按規則辦事。
(二)工作執行力度不夠、工作效率不高,主動服務做的不夠。
。ㄈ﹫碳o不嚴。
。ㄋ模┙鉀Q問題方法不靈活。
三、整改措施及整改時限
。ㄒ唬┯袡C會多參加學習考察活動,多學習積累先進經驗,及時了解掌握國內國際形勢,了解掌握國家的大政方針政策,及時掌握新的流行趨勢,及時更新大腦數據庫,為不斷創新提供素材和靈感。提升自己思考力。
。ǘ⿺M定工作計劃,詳細制定方案,積極主動去接受任務。
。ㄈ┮灰曂剩嬲龑崿F執紀必嚴,不斷提升自我能力。
(四)既要堅持德治,也要遵紀守法,清楚什么該做什么不該做,對自己嚴格要求,強化不敢腐的信念。
醫院作風自查自糾報告 12
一、健全機構,加強領導
成立了醫德考評領導小組,醫院由院辦、人事科、醫務科、護理部等組成考評領導小組,領導小組下設辦公室辦公室設在黨辦,組織好有關職能科室和考評小組認真實施,落實責任,并結合醫院不斷發展的實際,及時充實和完善有關考核內容。各科室參照本方案,完善考評工作,成立了考評小組,以科主任、護士長負總責,認真貫徹執行考評方案。
二、認真落實醫德考評制度。
根據上級要求,醫院逐步健全完善了醫務人員醫德考評辦法和標準的修訂意見,健全了醫德考評制度,并按照醫德考評辦法和標準開展醫德考評工作。并重視考評結果的運用,把考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、獎金分配、評先評優和定期考核直接掛鉤,建立對醫務人員有效的激勵和約束機制。醫德考評等級“一般”或“較差”的人員取消了年度評先評優資格。
三、大力加強醫德醫風教育和職業道德教育。
組織全院認真學習了醫德考評標準和醫德醫風有關規定,編印有關政治理論和醫德醫風方面的教育材料,下發到全院各科,組織員工進行學習,讓員工及時了解上級精神、行業要求和服務技巧,不斷提高員工的思想認識;加大了對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳表彰力度,充分發揮榜樣的激勵和示范作用,引導廣大醫務人員牢固樹立"以病人為中心"的理念,自覺為群眾健康服務。對被投訴人員處理結果在全院進行通報,開展警示教育,引導廣大醫務人員汲取教訓、引以為戒,發揮震懾作用,促進依法廉潔從業。
推進了職業道德教育和紀律法制教育經;⒘酸t德醫風教育課堂,由院領導授課,每月定期組織學習,使廣大醫務人員始終保持正確的服務理念和強烈的責任意識。深入宣傳學習《關于辦理商業賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》的司法解釋,使廣大醫務人員明確是與非、罪與非罪的界限,筑牢廉潔行醫的思想基礎,切實增強廉潔從業的自覺性。
四、結合實際認真實施醫德考評工作,建立了醫德檔案。
具體考評方法為:每年進行一次。為每位醫務人員建立醫德檔案,考評結果記入醫務人員醫德檔案。考評工作分為自我評價、科室評價、單位評價三個步驟。根據自我評價和科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據,對每個醫務人員進行評價,作出醫德考評結論并填寫綜合評語。
醫德醫風考評總評結果與科室、個人評先評優等獎勵掛鉤,作為應聘、晉升、評先的首要條件。每年對醫德醫風“優秀”人員給予表彰;對醫德醫風“一般”者進行批評教育,取消該年度的評先資格,并限期改正,暫緩晉升、聘任或調離原工作崗位,并根據情節輕重給予相應的處罰。
五、結合醫德考評工作,加強了醫德醫風建設和行業作風建設。
堅決杜絕亂收費、亂加價、開單提成等不正之風,進一步規范了職業行為,使醫療服務態度、醫療服務質量及以群眾對門診醫務人員的'滿意率得到進一步提升。
1、實行了“首問負責制”、“一訴否決”承諾、“手機精神”和“一三五”工作制度,職能部門為臨床服務,本部門能處理的一日內完成,需要部門間協調的三日內完成,需要院內協調的不能超過五天,加強了作風建設,提高了工作效率。為保證醫療急救,全院中層干部要求手機24小時暢通,做到隨叫隨到。每月由黨辦主任帶隊組織有關部門人員下到科室檢查科室醫德醫風情況、各項制度的落實情況,征求病人的意見,發現問題,及時反饋給相關部門,督促解決;每月對門診和病區患者,發放醫德醫風調查表,征求病人的意見和建議;上半年發放院內征求患者滿意度意見表820份,滿意度為96%。半年來,共收到患者錦旗10面,感謝信30余封。
2、切實改善服務態度,改善就醫環境。為進一步鞏固醫院管理年活動成果,深化醫療服務管理,全面提高我院管理和醫療服務水平,繼續深入開展了“三優一滿意”活動,采取多種形式,營造了良好的輿論氛圍,認真落實了便民惠民40條,強化了門診值班主任制度、醫患溝通制度,和門診導診分診制度等,公示了門診坐診醫生安排表,改善了服務流程,提高了服務效率。醫務人員在診療過程中注重與患者溝通,使用關懷式語言,不以床號代替姓名,和病人進行談心活動。服務模式的轉變,讓病人體驗到了人格受尊重的喜悅,增進了醫患溝通,醫患關系更加和諧。
醫院作風自查自糾報告 13
按照上級有關要求和工作安排,我認真學習了有關以案促改方面的文件和材料,認真對照自己在平時工作中的實際情況,查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀律、工作作風等方面存在的問題,并對此進行認真剖析。通過學習和剖析,我進一步增強了防范意識、自省意識,切實強化“紅線”意識,做到敬畏規矩,守住底線,F將個人剖析整改情況匯報如下:
一、存在的主要問題:
(一)、學習不系統、理論水平有待提高。典型案例中大部分黨員干部都是因為不注重理論學習,放棄對自身世界觀的改造,在各種物質利益面前逐漸迷失,墮入貪污腐化的深淵。也有部分黨員干部對黨紀國法一知半解,導致在工作中不作為、亂作為、胡作為,導致走向錯誤的道路。
(二)、對反腐倡廉工作的認識不足,思想不夠敏銳,思路不夠開闊,思考不夠深遠,觀念有些陳舊,更新尚不到位。
(三)、創新意識不足。對在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進行深層次的分析,僅看表面現象、思考不深刻,工作中時有急躁情緒,處理方法比較簡單,沒有創新精神。
(四)、對紀律、制度說的多、落實的少,責任追究的力度不夠大。
二、整改措施
(一)、加強學習,做學習型黨員。
首先作為一名共產黨員,必須要樹立終身學習的觀念,力求始終走在時代的前列做時代的`標兵,始終在政治上保持清醒堅定。自覺加強世界觀改造,擺正學習與工作的關系,規范立身行為。深刻把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想的精神實質,始終做到與時俱進,始終在思想行動上同黨中央保持高度一致。
其次,學習必須要結合實際,不斷提高活學活用馬列主義理論的能力,提高處理復雜局勢和農村基礎工作的能力。
再次,學習必須要全面。在理論學習的基礎上學習必須要全面。不僅要學習理論政策知識,還要學習法律、歷史、經濟、科學、社會、心理等方面的知識,力求知識全面。
(二)、提高認識,充分認識到反腐倡廉工作的重要性。首先,反腐倡廉是加強黨的執政能力建設和先進性建設的重大任務,也是維護社會公平正義和促進社會和諧的緊迫任務。腐敗的存在導致社會不和諧,構建社會主義和諧社會,必須堅持以人為本,把最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點,做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享。
其次,腐敗侵害廣大人民群眾的利益,導致利益分配嚴重失衡。社會利益的公平分配是社會和諧的基本前提,實現社會和諧必須保障利益分配的公平公正。我國正處于并將長期處于社會主義初級階段,人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾仍然是我國社會的主要矛盾。這就要求我們在加快發展的基礎上規范收入分配秩序,統籌兼顧各方面利益,保障社會公平正義。
再次,腐敗是對黨風的嚴重損害,造成黨群干群關系不和諧。黨風問題事關黨和人民事業的興衰成敗,而腐敗的存在必定嚴重損害黨風。腐敗的一個顯著特征是以權謀私,反映到思想作風上,就是弄虛作假、欺上瞞下;反映到學風上,就是不思進取、專營私利;反映到工作作風上,就是搞形式主義、虛假政績;反映到領導作風上,就是搞官僚主義、任人唯親;反映到生活作風上,就是貪圖享受、腐化墮落。這就必然嚴重損害黨風,破壞黨群干群關系和諧。
(三)強化責任,樹立正確的地位觀。我擬從三個方面進行整改。
一是加強責任,強化職能。
二是克服攀比心理立足本職。
三是樹立基層意識,做小人物。
(四)、強化創新意識,樂于敢闖敢冒。全面解放思想,切實加強學習,提高自身的理論素養和分析問題、解決問題的能力,切實增強敢為人先的思想意識,積極開拓進取、敢闖敢試、爭先創優。
(五)、加大反腐敗力度,強化責任追究。持續加大我鎮反腐敗力度,特別是加大對扶貧領域及涉農違規違紀問題的查處力度。強化責任追究,繼續保持查辦案件工作的強勁勢頭,嚴肅問責,嚴厲懲處違紀違法行為,持續釋放違者必究、執紀必嚴的強烈信號,形成有力震懾,堅決遏制基層不正之風和腐敗問題。
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