制度落實情況自查報告
在現在社會，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的制度落實情況自查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
根據市效能辦《關于開展對首問負責制、辦結制、責任追究制執行情況進行專項督查的通知》要求，我局本著實事求是的原則，對首問負責制、辦結制、責任追究制的落實情況，進行了深入細致的自查。
一、在加強學習上狠下功夫，切實提高—干部職工對“三項制度”的認識
局黨組充分認識到認真落實“三項制度”是建立健全行政效能制度體系的關鍵，是推進干部作風轉變，全面提高機關效能的重點，對“三項制度”的落實高度重視，首先狠抓“三項制度”學習。局黨組中心組x次集中學習“三項制度”，做到學前有安排、學習有考勤、有發言、有筆記，起到了表率作用。同時，通過組織動員會、學習討論會以及印發學習提綱引導干部職工學習的方式，加強機關效能建設的一系列重要講話，逐條學習了《首問負責制》、《辦結制度》和《責任追究制度》，使廣大干部職工充分認識到認真貫徹落實“三項制度”，對于開展轉變干部作風，加強機關行政效能建設活動，對于提高行政管理水平的重要性。同時，積極參加市效能辦組織的“三項制度”考試，參考率達100%。其次，把學習“三項制度”與思想教育結合起來，進一步提高—干部隊伍的整體素質。通過深入開展宗旨教育、形勢政策教育和法律法規教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立與發展要求相適應的思想理念，不斷提高貫徹落實“三項制度”的自覺性。
二、在建章立制上狠下功夫，建立以“三項制度”為核心的機關效能建設制度體系
為了盡快建立機關效能建設制度體系，按照市委、市政府的要求，在認真學習的基礎上，幾次召開黨組會對“三項制度”實施辦法及配套進行了研究討論，及時印發了《貫徹〈行政機關首問負責制度〉實施辦法》、《貫徹〈行政機關辦結制度〉實施辦法》、《貫徹〈行政機關責任追究制度〉實施辦法》。同時，圍繞開拓創新、轉變職能、從嚴管理的`要求，把建章立制、堅持以制度管人管事作為作風建設的核心內容，認真梳理原有規章制度，行之有效的堅持和完善，不合時宜的修訂或廢止，進一步健全完善工作制度和規程，努力形成科學完善、規范合理、運轉高效的工作機制，使各項工作都有法可依、有章可循、有據可查，減少工作的隨意性、隨機性和盲目性。目前，已制定并印發的制度有：崗位責任制、服務制、一次性告知制、公文運轉和處理制度、否定報備制、考勤管理制度、禁酒令、局機關效能監察投訴機構的職責、權限和工作紀律的規定。與此同時，在全局開展“學法規、見行動”的活動，在機關內部大興學習之風，不斷提高隊伍的業務素質和政策水平；大興遵章守紀之風，實行掛牌上崗、推行個人服務，局機關每個干部職工結合自身工作實際，制定了個人服務，并在一定的范圍內公開。同時，設置公布監督牌、設立舉報電話和舉報箱、不定期檢查監督、定期匯報等措施，督促規章制度的落實，切實用規章制度規范、約束干部和工作人員的行為，推動機關作風的轉變；大興文明之風，積極倡導文明辦公，使用禮貌用語，繼續推行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一個明確答復”的“四個一”接待準則。通過創新教育方式和載體，進一步轉變了機關作風，密切黨群干群關系，增進與人民群眾的感情，贏得了社會各界和群眾的好評。
三、在窗口建設上狠下功夫，認真落實首問負責制
為更加方便群眾咨詢辦事、提高工作效率，以加強窗口建為平臺，認真落實首問負責制。一是加強行政審批大廳窗口建設。進一步規范審批程序，完善審批方式，實行“陽光”審批，推行“六公開”：申辦事項公開、申辦材料公開、審批程序公開、審批時限公開、人員身份公開、投訴監督公開。繼續實行一次性告知制度，做到窗口工作人員一次性告知其所辦理事項的負責崗位、承辦人員、申報材料、辦事流程、時限等內容。建立獎懲制度，在市審批大廳辦事窗口服務質量考評第x季度大廳優質服務競賽流動紅旗單位評比中，我單位獲流動紅旗單位和個人優質服務標兵，給予有關人員一定的獎勵。二是設立內部服務窗口，實行集中辦理，一站式服務。選配熟悉業務的工作人員，實行掛牌報務。設置了明顯的指示牌，在服務窗口內置備了辦事指南、申請表格等。三是實行辦理事項登記制度。印制了機關辦理事項收件回執、機關辦理事項取件登記表并投入使用。辦事窗口在受理群眾的申請事項后，填寫受理回執單給群眾，在回執單上注明受理窗口、承辦人、辦理事項名稱、受理日期、辦結日期、投訴電話等，對首問責任人進行有效監督。
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