企業自檢自查報告（通用15篇）
時光匆匆，一段時間的工作已經結束了，回想這一段時間的工作，獲得了成績，也存在著問題，將成績與不足匯集成一份自查報告吧。那么自查報告的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的企業自檢自查報告（通用15篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業自檢自查報告 篇1
根據市經貿委關于開展對融資性擔保么司合規經營情況檢查的通知要求，我公司領導及董事會成員高度重視，立即召開專題會議全面部署此項工作。成立了由董事長、公司總經理、副總經理、各部門負責人組成的工作領導小組，制定了自查整改工作方案。現將自查整改情況匯報如下：
一、學習、領會精神
二、確立自查整改指導思想
根據自查工作方案要求，結合公司制定的內部管理制度和風險管理制度，立足暴露問題開展自查，邊查邊整改。希望通過這次自查，能促進內控制度得到進一步完善與執行，能促進更加合規穩健經營，能促進業務工作的順利開展，為我公司可持續發展打下堅定基礎。
三、自查中發現的問題
1、公司從業人員的素質和業務技能還有待提高。公司十分重視員工素質和業務技能的培養，同時積極面向社會廣泛招聘文化程度高、思想品德好、有職業道德的專業人才。公司員工從成立初期的2-3人，中、小學文化程度，發展到現在的xx人，全是大專以上文化程度。但是由于人員變動較大，非專業人員多，各項業務技能和素質還有待進一步培養、提高。
2、貸款擔保“三查”制度落實不夠。
特別是保前調查不夠深入、細致、全面、專業，有依賴貸款銀行專業人員的思想;保后跟蹤檢查力度不夠，沒有嚴格按制度規定定期深入貸款企業跟蹤檢查，對企業的生產經營狀況、企業財務情況、還貸能力評估等跟蹤檢查報告不全，缺乏專業水平，有走過場現象。
3、擔保業務發展不理想。
①社會信用體系建設滯后，對中小企業，特別是個體經營戶的貸款擔保風險防范難度加大;②業務拓展能力不足;③擔保品種單一;
四、整改措施
針對這次自查發現的問題,為認真做好融資性擔保公司重新確認近期工作，全面提升我公司內控制度執行力，增強合規經營、合規操作意識，杜絕屢查屢犯、有章不循違規操作的行為發生，提高防控能力。整改如下：
1、公司不存在虛假注資和抽資問題。
2、公司已建立了擔保評審委員會，完善了保前審查機制，建立了風險部處理事后追償和處置管理制度
3、建立了風險預警機制和突發事件應急機制及嚴格規范的業務操作規程。
4、已經聘請具有金融相應專業技術的擔任總經理一職。和金融法律專業人士擔任風險部經理。
5、對公司制定的內部管理制度和風險管理制度進行全面認真的檢查和修訂，存在的缺陷的立即補充完善。
6、加強全員風險防范意思，全面落實貸款擔保“三查”制度，嚴格執行貸款擔保操作規程，嚴格規范擔保手續，加強保前調查和保后跟蹤檢查力度。提高風險防范能力，確保擔保貸款按期收回。
7、進一步完善機構設置，海納專業人才充實經營管理隊伍，在規范擔保手續的同時力求簡便快捷。為適應新形勢下人們不斷增長的需求，我們將積極努力開發新的擔保品種。如：票據承兌擔保、項目融資擔保、工程履約擔保、財務顧問、中介服務等。
8、積極尋求政府及金融部門對擔保企業強有力的政策支持和理解。密切與銀行、政府及各鄉鎮中小企業管理部門和公司的配合。逐步完善社會信用體系和融資擔保體系。共同開創金融支持中小企業融資擔保工作的新局面并取得了一些成績。
五、并嚴格規范健全財務會計制度。
1、按標準收取擔保費。
2、健全財務管理制度。
3、完善金融企業財務和企業會計準則。
4、建全擔保賠償準備金。提取
5、未到期責任準備金。提取
6、按規范填送報表。并報送有關部門。
企業自檢自查報告 篇2
我委根據文件精神，從12月上旬起，結合本單位的實際狀況，對本單位會計基礎工作狀況進行了認真的自查，現就自查狀況報告如下:
一、財務收支狀況
在財務工作過程中，本單位嚴格按照<會計法>的規定，依法設置會計賬簿，并保證其真實完整，根據本單位實際發生的業務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告，嚴格執行國家有關財務法規，所發生的各項業務事項均在依法設置的會計賬簿上統一登記、核算，依據國家統一的會計制度的規定進行會計核算，確保數據真實、有效。在安排支出時，分輕重緩急，保證常規和重點支出需要，既體現實際工作需要，又思考財力可能，根據辦公室各項工作任務，在財力可能的狀況下，有保有壓，確保重點，統籌安排，合理支出。
二、單位內部控制制度建立和執行狀況
根據本單位工作實際，在建立并實施內部監督和控制制度過程中，制定了<財產管理制度>。建立和完善各項制度的同時，相關人員在工作過程中嚴格遵守這些規章制度，有效地實施了內部監督和控制，保證了會計工作的真實性、完整性以及單位財產的安全，加強了對本單位財產物資的監督和管理，杜絕了各種漏洞的發生，到達了以下三點要求:
1、明確了記賬人員與審批人員、經辦人員的職責權限，使其相互分離、相互制約，以明確職責，防止舞弊，各項業務事項得以有序進行。
2、明確了財務收支審批程序和審批人的權限和職責，規范了各項資金的使用，提高了資金使用效益。
3、明確經費支出的范圍和開支標準，采取各種有效措施控制經費開支，杜絕了浪費現象的發生。
三、固定資產管理和使用狀況
為了加強固定資產管理和使用，在固定資產購置時，嚴格按照政府采購程序進行采購，并根據有關規定，建立了賬簿、款項和實物核查制度，透過建立健全制度，會計人員對各項財物、款項的增減變動和結存狀況及時進行記錄、計算、反映、核對等。一方面做到賬簿上所反映的有關財物、款項的結存數同實存數一致；另一方面透過賬簿記錄和記賬憑證，原始憑證的核對，保證賬賬相符。無固定資產不入賬，公物私用及其他違規問題。
四、存在問題
透過自查，我委在財務管理和財務工作過程中還存在一些不足，在實施內部監督制度和內部控制制度時，還未能完全到達<會計法>所規定的要求，預算管理制度、財務分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要進一步完善這方面的制度，實行更有力的措施，力求將這方面的工作做得更好。
企業自檢自查報告 篇3
為了進一步加強學校財務管理，規范財務行為，提高財經使用效益，完善財務監督，充分發揮財務工作在學校教育教學工作中的重要作用，促進學校工作能更好更快地開展。按照上級要求，我校成立了財務自查自糾領導小組，在本校內開展了財務自查自糾活動，具體做法如下:
(一)動員部署
1、制定實施方案，學校成立了自查自糾領導小組，召開“財務規范化檢查”活動會議。會議研究“財務規范化管理”活動的開展，做到職責到人，明確要求。
2、宣傳發動。完小校長組織領導小組成員認真學習中心校關于“財金管理制度”的有關文件精神，開展以“財務規范化檢查”為主題的專題會，使每個小組成員明確“財務規范化檢查”活動的目的、好處、資料和要求，提高思想認識，用心自覺地參與活動。
(二)組織實施
1、自查自糾。學校認真對照中心校財務工作會議要求及10個重點問題，全面、客觀地分析現狀，認真開展自查自糾，撰寫自查報告。
2、重點整改。學校根據督導檢查的結果，針對還存在的問題，分析原因，制定整改方案，完善整改措施，落實整改職責，切實解決實際問題。
(三)分析總結
按照上級規定，學校按要求透過深入自查，學校財務管理均按照國家有關財經法規來執行，做到了收入、支出全部納入中心校統一核算，沒有侵占、截留國家和單位收入，沒有單獨帳戶，更未設任何形式的“小金庫”。具體體現如下:
1、按照上級財務管理的有關政策和法規，學校有嚴格的財務及財產管理制度，并做到了職責到人，落實到位，沒有違規操作的現象。
2、收費方面，除按照上級規定的最的低標準:收取學前班學生每人每學期200元的保育費外，對“九義”教育的學生，不但沒有收過任何費用，而且還將國家下撥的“三免一補”中的文具費及時、足額的發放到每個學生手中。
3、嚴格按照財政局、教育局的有關要求和學校實際進行了學校收支預算，因學校需要而購置或使用的，都要透過校委會決定并報請中心校領導審查透過。對于重大資產購買或是涉及基建項目的支出，都附有合同、結算表及相關材料。
4、嚴格執行支出審批制度，所有大額支出都事前召開了教代會透過后，方可開展工作，學校每年在教代會或是全體教師會上都作了財務報告，并獲得了透過，理解財經審查小組的監督。
5、學校嚴格加強預算內資金的管理。預算收入全額繳入財政專戶，嚴格執行了“一票三證”，“收支兩條線”，所有款項沒有出現公款私存的現象。
6、學校能做到帳目清晰，手續齊全。均無私設“小金庫”和公款私存等違規現象。
7、學校各項經費支出，都嚴格遵守各項財經紀律和財務制度，無亂支濫用和鋪張浪費等現象。
透過工作組認真細致的清理檢查，目前雖然尚未發現違規違紀的現象，但透過清理檢查，進一步加強了我校財務規范化管理，嚴肅了財經紀律，加強了對學校領導干部及財務管理人員的法制教育，強化了財務監管職能，確保了各項資金收支合法，做到用之有據，查之有憑，使用更加科學、規范。
作為一名財務人員，在今后的工作中，我將會進一步完善相關財務制度，全面分析和總結財務管理中存在的問題，并認真做好整改，力爭做到自我經手的各項賬目日日清、月月清，進一步規范財務管理，完善財務工作。
企業自檢自查報告 篇4
市招商局強化組織領導，增強職責意識，集中力量，注重實效，近期開展了一次自查活動。現將自查狀況總結如下：
一、工作開展狀況
（一）大力推進學習型黨組織建設，提高廣大黨員干部思想政治素質。
1、健全完善學習制度。市招商局黨支部堅持每月開展一次理論中心組學習。堅持和完善“周學習日”制度，每周組織一次黨員集中學習，廣泛開展黨員教育活動。全面落實黨組織書記上黨課制度。
2、廣泛開展“支部講壇”活動。市招商局黨支部組織了形式多樣的活動，著力構建黨員干部學習、交流、展示的平臺。
（二）加強黨組織建設，增強黨建工作活力。
1、市招商局黨支部著眼于增強機關黨建工作活力，實行黨支部書記公推直選、按照黨員比例選配了專職黨務工作人員，提高做好黨建工作的潛力和水平。
2、落實、民主生活、組織生活會制度、中心組理論學習制度、黨務公開制度等黨內規章制度。
（1）支部委員會，每月召開一次以上；黨員大會，每季度召開一次；民主生活會，每半年召開一次；黨課，每半年進行一次。
（2）半年召開一次民主生活會；對黨員納新、預備轉正等組織問題，定期召開組織生活會研究。
（3）中心組學習實行組長負責制，理論學習中心組集中學習時光原則上每月集中學習1次，全年集中學習時光不少于12天。
（三）抓好黨員隊伍建設，充分發揮黨員先鋒模范作用。
1、做好黨員發展工作。市招商局黨支部嚴格落實“雙推票決公示制”，規范黨員發展程序。實行全程公開、全程記實，嚴格黨員發展標準。
2、二是結合"百科創優"評選，繼續開展禮貌科室建立活動和目標優勝科室評選活動。以“為招商當先鋒，為跨越做貢獻”為主題，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，在服務招商引資、加強基層組織的實踐中當先鋒、作表率。
（1）開展“三亮三創三評”活動，展示黨員形象，提升爭創實效，提高群眾滿意度。
（2）科學制定活動方案，健全完善各項工作機制，穩步推進科室創優工作放大政策優惠力度，打造洼地吸引投資。
（3）圍繞服務抓績效，轉變機關作風建，嚴格依法行政，及時辦理行政事項設設立投訴中心，理解監督，大力推行陽光政務工程。
（四）大力加強機關作風建設，提升工作效能。
1、推進機關“三個體系”建設、市招商局緊緊圍繞部門中心工作確定黨建工作資料，深入開展“建設一流隊伍、培育一流作風、創造一流業績”活動。
2、加強基層黨內民主建設。市招商局黨支部每年至少召開一次機關黨員干部大會，聽取本部門負責人通報工作狀況。大力推行黨務公開，進一步暢通普通黨員和基層黨組織項上級黨組織和黨員領導干部提出意見推薦的渠道。
3、推進反腐倡廉建設。認真落實黨風廉政建設職責制，扎實推進懲治和預防體系建設。認真落實《廉政準則》和廉潔從政有關規定，切實踐行廉政勤政承諾。
（五）健全完善機關黨建工作職責體系，確保各項任務落到實處。
建立健全機關黨建工作領導機制。市招商局黨支部負責全局的機關黨建工作，定期研究機關黨建工作開展狀況、存在問題及推進措施。
二、存在的問題
在上半年的各項工作中，雖然取得了必須的成績，但也存在一些問題，主要表此刻：一是極個別同志對學習抓得還不夠，創先爭優意識還不夠強；二是局各科室活動開展進度不均衡，個別部門忙于處理日常事務，學習時光保障不夠；三是聯系實踐及基層調研力度還不夠，這些問題將在下一步努力整改。
三、下步工作打算
下一步工作，市招商局將進一步加大對“創先爭優”、“解放思想、跨越發展大討論”等活動的落實力度，嚴格按照市委的統一部署，在鞏固上半年工作成果的基礎上，完善各項制度，重點要圍繞一個主題：即“創先爭優”活動主題；深化兩項承諾：即基層黨組織和黨員公開承諾；實現三個推進：推進重大項目，推進招商引資，推進經濟跨越發展；找準創先爭優活動和招商引資工作的著力點，不斷創新活動載體，做好統籌兼顧工作，確保市招商局在創先爭優等活動真正取得實效。
企業自檢自查報告 篇5
一、加強組織領導，健全組織建設
為嚴格保密紀律，堵塞漏洞，消除隱患，加強機關的保密工作，公司成立了保密工作領導小組，總經理為組長，分管副總經理為副組長，各部門負責人、檔案管理員、保密工作人員為成員，做到分管領導負責抓，經辦人員具體抓。對保密工作所需設施、設備和經費，公司領導班子都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。
我公司的保密工作領導小組基本素質較高，大部分成員具備大專以上學歷，且都能熟練掌握保密法規和保密技術基礎知識，熟悉本公司業務工作和保密工作基本情況。
二、嚴格執行安全保密制度
能認真按照安全保密制度的規定嚴格把好審查關，防止涉密信息和內部信息公開，保證公司公開的信息內容不危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定。
三、加強學習宣傳，提高安全保密意識
公司高度重視保密宣傳教育工作，一方面積極組織有關人員參加上級部門組織舉辦的各種學習;另一方面深入開展保密法制宣傳教育。結合實際制定規劃，采取多渠道、多形式加強對領導干部、重點涉密人員、保密干部的保密法制宣傳教育，學習《中華人民共和國保守國家秘密法》、通過學習教育增強保密干部的保密意識，提高了業務能力，為做好我公司保密工作奠定了扎實的基礎。
四、保密管理及涉密載體清理工作開展情況
(一)對保密重點部門、要害部位加強檢查督促工作。辦公室、品質部和檔案室等部門是保密重點部門和部位。公司保密工作領導小組對這些部門的保密工作進行不定期的檢查督促，并對檢查中發現的隱患進行專題研究，有效地防止了失密、泄密。
(二)加強加密計算機的管理工作。按照上級有關部門的要求，公司指定懂業務、會管理的工作人員專門負責加密計算機的管理工作，全年無發生計算機泄密事件。加強對計算機上網檢查工作，在管理上做到心中有數;對于涉密的計算機，明確實行物理隔離，嚴禁上互聯網，做到“涉密計算機不上網，上網計算機不涉密”。
五、存在問題及整改方向
1、計算機保密管理制度及信息網絡安全保密管理制度尚不健全，計算機使用及網絡安全方面存在一定風險，對系統漏洞缺乏有效防范措施，今后將逐步制定完善相關管理制度，進一步規范計算機的使用程序。
2、工作人員的保密意識不強，導致工作較為被動。今后將加大工作和宣傳力度，增強工作人員的安全保密意識和遵守各項安全保密制度的自覺性，堅持信息安全保密工作不松懈。
企業自檢自查報告 篇6
根據總公司下發的《關于開展安全生產大檢查的通知》文件精神的要求，6月21日我分公司召開分公司全體員工會議，由經理惠劍武主持，積極展開了安全生產討論，研究相關對策，對安全生產大檢查活動進行了精心部署，重點針對防暑降溫及夏季安全隱患進行了排查;6月22日～25日由工程科科長張加朝帶隊，對施工現場進行了全面認真的檢查，排查隱患，并要求現場值班人員按要求監督安全措施的落實情況;6月26日由工程科科長張加朝主持工程例會，對施工現場發現的安全生產隱患進行通報，并提出了限期整改的要求。
通過此次活動，我公司發現施工現場主要存在以下兩個問題：
1、施工隊伍防暑降溫安全意識不強;
2、防暑降溫措施不到位;
針對以上存在的問題，我分公司強化措施的落實，督促相關責任單位按時整改，按期復查，跟蹤整治，確保整改到位。并制定了以下整改措施：
1、加強領導。要求各施工單位強化措施，認真落實安全生產責任制，各主要負責人積極監督落實情況，重點加大防暑降溫工作檢查力度，認真貫徹落實整改措施，明確責任、限期整改，堅持“定時間、定責任、定措施、定人員”的原則，把安全生產工作責任制層層落實，切實做到抓實、抓細。
2、加大排查的力度。要求各施工單位要把安全生產的檢查工作要做到經常化，制度化、規范化;現場值班人員要勤過問、勤督促、勤檢查。在檢查中，勤發現，勤糾正，堅決把隱患消滅在萌芽中，杜絕和減少安全生產事故的發生。
3、制定切實可行的防暑降溫措施。要求各施工單位建立健全安全生產工作規章制度，真正做到有章可循;要求施工單位對作業時間進行適當調整;定期發放涼茶等降暑食品。對于高溫達到35℃工人要采取換班輪休等措施;切實做好安全生產和安全防暑降溫工作。
安全生產是一個系統工程，需要長抓不懈。通過這次檢查自查活動，我分公司發現了一些問題，并進行了有效的整改;在今后的工作中，我們將狠抓員工安全意識、道德修養、責任心意識和工作技能的培養，讓員工時刻牢記安全第一，警鐘長鳴，杜絕一切安全事故的發生。
企業自檢自查報告 篇7
一、 繼電保護運行管理
1. 反措管理：我廠國家電網及內蒙電網下發的各項反措文件齊全，所有繼電保護裝置和安全自動裝置滿足國調印發的專業檢測要求。
2. 軟件版本管理：我廠所有線路保護、發變組保護軟件版本都有臺賬，所有保護、安全自動裝置都升級記錄
3. 檢修管理：現場繼電保護設備檢驗記錄、標準化作業指導書、工作記錄齊全，并嚴格執行。現場檢查保護作業指導書齊全，但現場工作記錄不完整，需要整改。
4. 現場運維管理：繼電保護及安全自動裝置現場運行管理規程齊全，保護日常巡視記錄齊全，繼電保護與安全自動裝置的軟、硬投退壓板與調控機構一致，定值單與調控機構一致。
二、 繼電保護設備管理：
1. 設備臺賬管理：設備臺賬記錄齊全、保護動作、記錄異常分析齊全，滿足要求。
2. 反措文件落實到位，文件齊全，保護年報、月報齊全
三、 安全自動裝置：
1. 安控裝置軟件本版管理：齊全
2. 安控臺賬管理：我廠有高周切機1套，分布穩定裝置1套。臺賬齊全。
3. 安控系統策略造冊與管理;我廠分布穩定作為執行子站，策略造冊按執行總站執行，按內蒙網調策略執行，高周切機有定值單執行記錄，現場打印與定值單一致。
四、 網源協調管理：
1. 重點機組涉網控制系統參數：我廠勵磁系統、調速、PSS、一次調頻、進相等試驗報告齊全，試驗項目齊全
2. 重點機組涉網保護參數：保護參數、保護定值與系統一致。
五、 廠站自動化設備運行與管理：
1． 廠站自動化設備供電電源和運行環境情況：我廠自動化設備供電電源滿足要求，環境、消防設施滿足要求。
2． 廠站電力二次系統安全防護：滿足要求。
3． 并網機組自動化管理：我廠機組AVC滿足規定和規程要求，根據電網調度要求投入實際運行。我廠機組AGC滿足規定和規程要求。
六、 自動化通道數據網：
1. 自動化通信通道：我廠自動化通信通道有2路，雙通道可以切換，數據網采用獨立的電力專用通信網。
2. 調度數據網和電力系統二次防護；調度數據網和電力二次系統加裝二次物理隔離，各區域安全。
七、 發現的問題及其解決方案
1、 廠內保護裝置還未實現同步功能，但網控和各臺機組已安裝了GPS裝置，近期廠家來調試后，就可以完成同步功能。
2、 我廠550KV升壓站開關失靈重合閘保護有檢驗超期和超服役情況，但已申請升級改造，費用下來就可以更換。
企業自檢自查報告 篇8
一、基本情況
二、促進小微企業發展的工作開展情況
（一)積極出臺考核辦法，加大支持小微企業考核力度。為引導轄區內銀行業金融機構認真落實各項扶持小微
企業發展的政策措施，加大各商業銀行對小微企業信貸資金的投放力度，從資金上扶持小微企業健康發展，中衛銀監分局印發《中衛市銀行業金融機構小微企業金融服務情況考核評價辦法》的通知，以推動轄區銀行業金融機構落實各項扶持小微企業發展的政策措施，深化對小微企業的金融服務，支持小微企業發展。
（二）加大對小微企業的財稅支持力度情況
全市圍繞落實國家、自治區扶持小微企業發展的各項政策制度，結合市委、市政府的工作部署，以政策為導向，資金扶持為手段，加大對小微企業的扶持力度，充分發揮財政資金的扶持、引導作用，促進了中衛市小微企業的快速發展。
1、制定扶持政策，營造良好的發展制度環境。一是制定了《中衛市扶持中小微企業發展貸款貼息暫行辦法》，市財政每年在預算中安排扶持中小微企業發展貸款貼息資金2500萬元，用于中衛市金融機構向中小微企業發放貸款的逆向貼息。二是制定了《中衛市中小微企業貸款擔保和質押機制實施暫行辦法》，市財政每年建立1000萬元擔保金，用于支付擔保費補貼和擔保風險補貼。綜合運用財政、金融政策，搭建地方政府、金融機構和小微企業深度溝通、合作與支持機制，充分發揮財政資金引領、導向和放大效應，解決小微企業融資難、擔保難、融資成本高的問題。
2、加大資金扶持力度，營造良好的扶持環境。一是積極爭取上級項目資金。根據上級項目安排政策，積極組織小微企業有針對性地申報、爭取地方特色產業、服務業發展引導、清真輕紡、中小企業發展、科技創新發展、淘汰落后產能、開拓國際市場、萬村千鄉等扶持發展專項資金。二是調整優化支出結構，加大市本級資金扶持力度。市本級財政年初安排工業發展專項資金6500萬元 ，專項用于工業園區基礎設施和支持中小微企業發展。三是及時、全面撥付項目資金，促進小微企業快速發展。共計撥付支持小微企業發展資金3570萬元，其中：市本級 1690萬元，自治區專項1880萬元。壯大了小微企業發展資金實力，調動了發展、成長的積極性。
3、 落實稅費優惠政策，營造良好的服務環境。市財政認真落實國家財稅政策,從本地區經濟社會發展實際出發,在法律法規容許的范圍內,做到“應免則免,應緩則緩,應減則減,應退則退”,全面落實減免營業稅、所得稅等優惠政策。同時，對中衛市納入市政務服務中心代辦的工業企業項目審批事項，實行零收費，對收費項目市財政對有關部門給予定額補助，減輕了中小企業的稅費負擔，為中小微企業的發展創造了寬松的政策環境。
4、簡化行政審批手續，提高小微企業行政審批效率。
簡化辦事流程。將小微企業行政審批事項統一納入市政務窗口服務大廳，主動簡化辦事流程，縮短辦照時間。小微企業名稱核準登記、檔案查詢事項做到隨來隨辦；只要申請人提交的材料齊全，符合法定形式的，小微企業年檢由法定5個工作日縮短為1-3個工作日；小微企業開業、變更登記由法定10個工作日縮短為5個工作日；小微企業注銷登記1-3個工作日辦結。增加市政務服務中心小微企業服務窗口工作人員，實現了市政府政務中心小微企業窗口 “一窗受理、內部流轉、承諾辦結”的一站式運行機制，實現了當場辦結率達90%以上，提高了小微企業的辦事效率。
（三）緩解小微企業融資困難情況
截至20xx年底，中衛市中小微企業貸款余額118.66億元，較年初增加了23.96億元，占全部企業貸款新增額的71.52%，其中：中型企業貸款70.24億元，小型企業貸款46.57億元，微型企業貸款1.85億元，較好滿足了中小微企業發展的信貸資金需求。
1、加強窗口指導，營造良好的政策環境。人民銀行通過制定印發的《縣域法人金融機構將新增存款按一定比例投放當地使用的管理辦法》、《中衛市信貸政策導向效果評估制度》、《中小企業信貸政策導向效果評估實施細則（試行）》等制度辦法，有效引導和鼓勵金融機構持續加大對中小微企業金融服務工作力度，為促進中小微企業發展營造了良好的政策環境。
2、運用評估政策及貨幣工具，引導信貸資金大力支持中小企業發展。人民銀行制定并提請市政府轉發了《中衛市信貸政策導向效果評估制度》，《寧夏轄區中小企業信貸政策導向效果評估實施細則（試行）》等文件，通過客觀、公正地評估轄區金融機構貫徹落實支持中小微企業信貸政策的成效，提請市政府對改進和完善中小企業金融服務有突出貢獻的單位進行表彰和獎勵，有效引導和鼓勵金融機構持續加大對中小企業金融服務工作力度，進一步改進和提升我市中小企業金融服務水平。
3、拓寬小微企業融資渠道，開展林權抵押貸款試點工作，滿足林業企業的信貸需求。人民銀行制定了《中寧縣林權抵押貸款試點工作實施方案》，加強對林業經濟合作組織、林下經濟、公益林等重點領域的金融服務，滿足林業企業的流動資金需求。截至20xx年底，中寧縣林權抵押貸款余額達4824萬元，有效解決了林業企業的資金需求難題。試點工作取得成效后，將在全市范圍內推廣應用。
4、持續實施優惠政策，助推民族企業加速發展。人民銀行對民族貿易和民族用品生產貸款實行比一年期貸款基準利率低2.88個百分點的優惠利率，降低了中衛市少數民族用品定點生產企業的融資成本，緩解了中小企業融資難困境。20xx年，全市民貿民品優惠利率貸款余額43780萬元，累計為民貿民品企業貼補利息1075.4萬元，進一步壯大了民族企業實力，培育了民族品牌，提高了市場競爭力。
5、建立民間融資監測制度，引導民間借貸合法發展。人民銀行建立了民間融資監測制度，通過發放問卷、選取樣本監測點監測等方式，對個人、企業的民間融資情況進行監測，在監測風險和防范非法集資、非法洗錢等犯罪活動的基礎上，及時掌握民間借貸交易規模、利率變化和最新動向，引導民間借貸合法發展。
6、規范對小微企業的金融服務，努力提升服務質量和水平。一是中衛市各金融機構針對中小微企業用款“短、小、頻、急”的特點，設立“中小微企業服務專柜”，發揮專業化經營的體制、機制優勢，為中小微企業提供信貸政策解讀等金融服務。二是簡化信貸審批流程，對中小微企業提出的貸款申請優先審批、優先發放，同時可以在一定期限內按核定的最高授信額度隨貸隨用并降低利率，減少了中小微企業辦理抵押登記次數和融資成本，提高了資金的使用效率。三是對優質核心中小微企業客戶提供網上銀行、現金管理平臺、常年財務顧問等多種服務，為中小微企業提供信息咨詢、代收代付、投資理財、企業年金等全方位的現代金融服務。
（四）促進小微企業創新發展、結構調整和集聚發展情況
不斷加大對小微企業的技術改造力度，20xx年共支持3家小微企業發展資金300萬元；不斷提升小微企業創新能力，20xx年共支持4家小微企業創新發展資金160萬元；以科技局牽頭組織，舉辦全市企業事業單位知識產權工作培訓班，提高小微企業知識產權創造、運用、保護和管理的綜合水平。市政府專門在美利工業園區劃拔420畝土地,建設廠房46幢，投資1.2 億元資金建設小微企業創業孵化園，專門支持小微企業發展，目前，已有21 家小微企業入駐創業孵化園，有力地促進了當地經濟的發展。
（五）加強對小微企業的公共服務情況
1、加強小微企業人力資源開發情況
一是組織召開小微企業人才招聘會，引導勞動力資源到小微企業就業創業。今年以來，在市人才交流中心組織小微企業招聘會2次，共有2158人與小微企業達成了用工協議。二是積極開展勞動力就業創業培訓，全面提升勞動力素質。中衛市全民創業者協會、中衛市職業技術學校和中衛市勞動就業培訓中心為平臺，全方位、多層次地開展對勞動力進行有針對性地培訓，為小微企業輸送大量合格的勞動力資源。20xx年以來，三大培訓機構共開展勞動力培訓13期，4582人次。
2、鼓勵高校畢業生到小微企業就業情況
開展小微企業與高校大學畢業生對接會，讓大學生了解小微企業的就業情況，在此基礎上，結合自身所學的專業特長尋找適合自身發展的小微企業，20xx年以來，共有725名大學生到小微企業就業創業。
3、推進中小企業服務體系建設情況
我市于20xx年年初，成立了中衛市促進中小企業發展領導小組。在社會服務體系建設上，目前，我市主要有4家中小企業公共服務機構，分別是市政務服務中心、中衛市全民創業者協會、中衛市職業技術學校、中衛市人才交流中心，全方位的開展對中小微企業的服務。
企業自檢自查報告 篇9
我公司結合實際工作，對照保密工作檢查目錄、檢查表和自查情況統計表，逐條自查，現將自查情況報告如下：
一、加強組織領導，健全組織建設
為嚴格保密紀律，堵塞漏洞，消除隱患，加強機關的保密工作，公司成立了保密工作領導小組，總經理為組長，分管副總經理為副組長，各部門負責人、檔案管理員、保密工作人員為成員，做到分管領導負責抓，經辦人員具體抓。對保密工作所需設施、設備和經費，公司領導班子都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。
我公司的保密工作領導小組基本素質較高，大部分成員具備大專以上學歷，且都能熟練掌握保密法規和保密技術基礎知識，熟悉本公司業務工作和保密工作基本情況。
二、嚴格執行安全保密制度
能認真按照安全保密制度的規定嚴格把好審查關，防止涉密信息和內部信息公開，保證公司公開的信息內容不危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定。
三、加強學習宣傳，提高安全保密意識
公司高度重視保密宣傳教育工作，一方面積極組織有關人員參加
上級部門組織舉辦的各種學習;另一方面深入開展保密法制宣傳教育。結合實際制定規劃，采取多渠道、多形式加強對領導干部、重點涉密人員、保密干部的保密法制宣傳教育，學習《中華人民共和國保守國家秘密法》、通過學習教育增強保密干部的保密意識，提高了業務能力，為做好我公司保密工作奠定了扎實的基礎。
四、保密管理及涉密載體清理工作開展情況
(一)對保密重點部門、要害部位加強檢查督促工作。辦公室、品質部和檔案室等部門是保密重點部門和部位。公司保密工作領導小組對這些部門的保密工作進行不定期的檢查督促，并對檢查中發現的隱患進行專題研究，有效地防止了失密、泄密。
(二)加強加密計算機的管理工作。按照上級有關部門的要求，公司指定懂業務、會管理的工作人員專門負責加密計算機的管理工作，全年無發生計算機泄密事件。加強對計算機上網檢查工作，在管理上做到心中有數;對于涉密的計算機，明確實行物理隔離，嚴禁上互聯網，做到“涉密計算機不上網，上網計算機不涉密”。
五、存在問題及整改方向
1、計算機保密管理制度及信息網絡安全保密管理制度尚不健全，計算機使用及網絡安全方面存在一定風險，對系統漏洞缺乏有效防范措施，今后將逐步制定完善相關管理制度，進一步規范計算機的使用程序。
2、工作人員的保密意識不強，導致工作較為被動。今后將加大工作和宣傳力度，增強工作人員的安全保密意識和遵守各項安全保密制度的自覺性，堅持信息安全保密工作不松懈。
企業自檢自查報告 篇10
一、公司基本情況
包括但不限于：
1.公司性質、地址、注冊資金、法人代表(和實際控制人);
2.核查時間段內的`主營業務量和盈利情況;
3.主要貿易方式(一般貿易、來料加工、進料加工等)、主要結算方式(貨到付款、90天信用證、托收等)、收付匯期限(30天、90天等)及特點。
二、現場核查業務情況
包括但不限于：
第一，現場核查涉及業務的完成情況。(某筆業務或多筆業務、單個合同項下、多個合同項下、某時間區間內)。
1.貨物流的已發生、未發生情況，資金流的已發生未發生情況。
2.涉及已向外匯局報告的各類報告的情況。
3.涉及銀行貿易融資情況。
4.涉及已經外匯局等管理部門批件情況。
5.其他需要說明的情況。
相關情況說明中，應盡可能列明相應的金額、時間、具體的報關或收付單證號碼、對應的會計分錄。具體的核查準備格式參見附表，各分局可結合本地區特點自行補充完善。
第二，企業對外匯局現場核查列明問題的解釋情況。可能包括的方面有：
1.業務(合同)執行中遇到的導致合同執行變化、停滯或終止的商業因素、不可抗力因素和法律、行政管理因素等;
2.企業報告時遇到的操作因素，如貨物流、資金流電子數據到達企業時間對完成報告的影響，具體員工執行報告時的主客觀影響或誤操作因素;
3.政策理解方面的情況;
4.其他需要解釋的因素。
第三，企業對外匯局現場核查問題的自查結論。
第四，企業自查涉及有關文件資料作為附件。
企業自檢自查報告 篇11
一、質量控制體系建設
注重嚴格的質量控制體系建設，在質量管理過程中積極推行全員質量管理理念。質量管理體系全面覆蓋項目論證、技術裝備基礎建設與管理、原材料供應商的開發、進廠原輔料的檢驗、生產過程質量監控、成品外觀質量的檢查、成品內在質量檢驗、物流和售后服務等全過程。企業并根據客戶要求和產品應用領域的不同建立對應的符合國際標準的控制規范。
長期以來，在質量建設上，質監、商檢、工商等職能部門給予了公司有力的支持和指導下，質量管理水平取得了穩步上升。
二、堅持技術基礎投入
公司先后斥資數千萬元改造生產和科研試驗設備，為產品質量、生產能力和研發實踐提供重要支撐和保證。果漿(濃縮漿)車間引進目前世界先進的意大利FBR及德國SIG生產線。濃縮汁車間引進意大利FBR生產線，保證產品質量達到國際標準。建有16000噸冷藏庫，保證產品的貯存質量。同時建設50噸的污水處理站，潔凈排污，符合綠色環保的要求。
三、堅持檢測中心與能力的建設
公司注重加強各生產環節相關的檢測實驗中心和產品生產現場檢測站的建設，專設原料水果收購小組及原料驗收小組，從源頭嚴把質量關;配備多種實驗設備：環保測試儀等測試儀器。公司還對試驗檢測設備按照ISO10012標準進行溯源管理,有效保證了材料基礎研究、產品試制和性能檢測需要，滿足了從原材料進廠到產品出廠各環節的檢測要求。
四、按質量控制的檢驗、試驗流程要求進行把關
首先在原輔材料上，對原料供應基地進行詳細考察，專設原料水果收購小組及原料驗收小組，對農藥殘留、微生物進行嚴格檢測，從源頭嚴把質量關。
在生產過程中，要對生產設備、設備和生產工藝參數、過程中進行反復抽檢。
成品階段，品控技術人員感官、理化及微生物指標進行檢測，對每一批次的產品留樣，檢驗數據進行檔案分類管理，以保證產品信息的可追溯性。
五、堅持系統的質量專業培訓
健全質量培訓體系，企業全年培訓不少于5000人次，其中關于技術和質量的培訓超3000人次。
六、建立基于數據數溯的售后體系
企業建立售后服務中心，設立24小時售后服務熱線，并以產品工程技術人員為骨干，在提供售后服務的基礎上完善對質量追溯后的數據收集，以加強對產品質量的可靠性分析，初步建立了產品的可靠性指標和產品可靠性制度。
七、存在的不足
(一)認識上的誤區
通過自查，公司在質量建設上仍然局限于狹隘的產品質量管理方面，沒形成全面質量的管理即TQM的高度認同，總認為產品質量是關鍵，沒有將支持產品質量最終形成的與產品生產過程相關的內部資源配置、制度體系、企業和諧等全方位要素全面納入質量管理環節，公司將按照GB/T19580標準創建卓越績效模式，推動公司整體質量建設的提高。
(二)能力建設的不足
公司在培訓體系上雖然已較健全，人員的培訓次數有了一定的保證，但針對性的專項培訓力度不夠，培訓后的結果跟進力度不強，沒有完全達到要求。
(三)資源配置不足
近年來，人力資源成本上升幅度持續加大，而產品價格由于市場的接受度偏低，難以支撐人力資源成本，推進全面質量的管理的人力成本難以全面得到支撐。
企業自檢自查報告 篇12
一、指導思想
緊緊圍繞“確保人民群眾用械安全有效”這個中心任務，踐行監管為民的核心理念，切實做到為民、科學、依法、長效、和諧，通過自查自糾檢查，進一步格規范醫療器械經營使用行為，全面提高質量管理水平，確保不發生重大醫療器械質量事故。
二、檢查目的
要加大對醫療器械經營、使用管理力度，杜絕銷售、使用過期、失效、淘汰的診療器械和各種行為。通過這次專項自查自糾檢查，確保人民群眾用上安全放心的醫療器械，并且減少醫療事故發生率，提高醫院知名度。
三、自查自糾重點
重點自查20xx年1月以來銷售使用的一次性使用無菌醫療器械、體外診斷試劑、無菌衛生材料等規定效期的醫療器械質量管理制度落實情況，對照檢查產品是否有生產企業許可證、產品注冊證和產品合格證明；產品的購進記錄；產品的使用記錄以及是否建立了產品不良事件報告制度并進行了報告。
四、根據我院的具體情況，其自查自糾報告結果如下：
1、自查種類有：一次性使用無菌醫療器械、體外診斷試劑、無菌衛生材料三大塊。
2、產品合格證明、證書嚴格驗證，各個采購、接收人員嚴格把關，無一例不合格產品。 3、采購記錄認真、詳細記錄，確保問題事件有處可查、可依。
4、接收人員核對采購記錄與產品，確認產品是合法的、正確的、合格的，
5、產品儲存嚴格按產品說明要求完成。
6、產品使用時認真檢查其完整程度、有效期、無菌性。填寫使用記錄。
7、在院長的領導下正在逐步完善我院的產品不良事件報告制度，在醫療器械安全使用方面得到進一步的發展。
8、但在實際工作與實施中，可能存在一些容易被忽視的、細微方面的問題，望上級領導對我院的工作提出寶貴意見。
五、通過這次自查自糾活動，我院認真學習法律、規范經營使用行為、進一步自我完善，加強了安全使用醫療器械制度，規范了醫療器械經營使用行為，強化了自身質量管理體系，增強知法守法意識，提高醫院整體水平。
企業自檢自查報告 篇13
1. 目的
通過定期對重點設備、設施裝置及危險場所進行檢測檢驗，及時發現潛在的危險源，采用安全系統工程。檢查有可能導致事故發生的人的不安全行為、物的不安全狀態或管理制度上的缺陷，違反安全生產有關規定和違反操作規程，生產環境不良等，及時采取果斷措施，消除產生重大隱患因素，從而保證安全生產。
2. 職責
1)根據“誰主管、誰負責”的原則，存在重大隱患的部門應認真制定整改方案，明確責任人，在規定的期限內整改到位。
2)安全部門加強對重大隱患整改監督管理，協助制定整改方案和預防措施，督促整改。
3. 隱患處理
3.1 檢查中發現的重大隱患應該進行登記，發出《隱患整改通知單》，引起整改部門的重視。對凡有即發性重大危險的隱患，檢查人員應責令停工，被查部門必須立即整改。
3.2 被檢查部門的領導對查出的重大隱患，應立即研究整改方案，進行“三定、四不推”(即定人、定期限、定措施) 、(個人不推給班組、班組不推給項目部、項目部不推給公司、公司不推給主管部門或上級政府)立即加以整改。
3.3 整改完成后要及時通知有關部門，有關部門要立即派人員進行復查，經復查整改合格后，進行銷案。
3.4 堅持“四不放過”
發生事故后，在處理事故過程中必須堅持做到“四不放過”：
1)事故原因與分析不清不放過：
每一件事故的發生都各有原因，不查清原因就不能處理好事故，就不能杜絕事故重復發生的可能性。因此，在處理事故的過程中，要認真分析事故原因，從直接原因著手，逐步深入到間接原因，從而掌握事故的原因，為處理事故和吸取教訓提供足夠的證據。
2)對于事故責任者的處理不放過：
一定要嚴肅認真，根據事故的原因和情節輕重，進行批評教育或予以必要的處分。對于不服管理、違反規章制度，或者強令工人違章冒險作業，因而造成重大傷亡事故，后果嚴重構成犯罪的責任者，應報請
檢察部門追究刑事責任。
3)廣大職工沒有受到教育不放過：
事故雖已發生，但亡羊補牢還是需要的。常言道：前車之轍，后車之鑒。通過事故教訓，教育責任者和群眾，可以避免類似事故發生。因此，事故分析宜細不宜粗，一定要使群眾和責任者真正受到教育，引以為戒。
4)沒有防范措施不放過：
事故發生后，必然會暴露出設備、管理、人員等方面的漏洞，倘不果斷采取措施，無異于養癰胎患，后患無窮。所以，一定要從加強防范措施入手，杜絕后患。
4. 規定
1)對主管部門、安全監察部門發出的隱患整改通知書或監察指令，必須嚴肅對待，認真研究執行，并按規定及時上報整改情況。
2)隱患整改通知單作為整改的備查依據，而且是提供安全動態分析的重要信息。根據隱患記錄的信息流，以制定出指導安全管理的決策。
企業自檢自查報告 篇14
老虎臺礦職工醫院做為社區衛生服務中心，為更好的為當地百姓服務，確保廣大患者用安全，我院根據我省、市藥品監督管理部門的要求，嚴格按照《藥品使用質量管理規范》從事藥品使用活動，為了藥品使用質量管理規范工作順利進行，我院成立了以李艷院長為組長，各科主任為組員的藥事管理委員會，每月進行自檢自查，兩年來委員會成員及藥劑科人員做了大量細致的自查工作，報告如下：
一、藥劑科概況
老虎臺職工礦醫院藥劑科下屬分為門診藥局、住院藥局及藥品庫房三部分，總面積約300平左右，其中一層門診藥局60平，五層住院藥局60平，七層庫房180平。藥劑科現有人員9人，其中副主任藥師1人，主管藥師6人，藥師2人。
二、藥品質量機構組織
藥事部門負責人：
分管院長：
質量負責人：
三、藥品使用質量管理體系
我院藥劑科一直以來，嚴格按照《藥品管理法》，《藥品使用質量管理規范》設置管理機構，成立了以院長為首，包括質量管理機構和進貨調配等業務部門負責人組成的質量領導小組，藥劑科設置了由質量管理員、驗收員共同組成的質量管理機構，受分管院長直接領導，現已制定的各項質量管理制度，崗位質量責任制，質量管理程序，質量表格記錄，建立藥品進貨、驗收，儲存養護，調配全過程的質量保證體系，確保藥品使用過程中， 每個環節均在質量管理機構的監督下進行，并執行質量否決權。
四、藥劑科人員培訓情況
藥劑科各部門負責人熟悉國家有關藥品管理的法律法規和藥品質量管理經驗，熟悉業務藥品知識，能堅持原則進行監督和檢查， 并能獨立解決。建立了繼續教育培訓計劃， 采取自學講解的方式，提高人員素質，對從事藥品質量管理、調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的人員每年都進行健康查體， 并建立健康檔案。
五、設施與設備
藥品庫房、住院藥局、門診藥局分別備有保險柜、貨架，墊庫板，避光簾，通風扇，空調，滅蚊燈，溫濕度計及防鼠，防火，防塵，防潮等設施設備一應俱全，能確保在庫藥品按其儲存條件合理儲存并保證藥品的質量。
六、藥品進貨管理
為保證購進藥品質量，醫院制定了《藥品購進管理制度》，并嚴格按照《遼寧省藥品集中采購目錄》進購藥品，在進貨時嚴格審核供貨單位的法定資格和質量信譽，審核購進藥品的合法性和質量可靠性，并對與本醫院進行業務聯系的供貨單位的銷售人員的合法資格審查、核對。簽署購銷合同，明確質量條款，所購進藥品均有合法票據，按規定建立完整購進記錄并歸檔保存。購進麻藥品、等特殊管理藥品從具有相應資格的藥品經營企業購進。每月藥品采購計劃是以上月藥品庫存，及當月用藥情況經藥事管理委員會通過制定而成，并上交礦務局藥品采購中心審核。
七、藥品質量驗收管理
藥品入庫驗收嚴格按照標準操作規程進行，嚴格按法定質量標準和合同質量條款對購進藥品的質量進行逐批驗收，同時對藥品的包裝、標簽、說明書以及有關要求的證明或文件進行驗收逐一檢查，經驗收合格的藥品再正式辦理入庫手續。質量異常、包裝不牢或破損、標志模糊不清等有質量問題的藥品拒收。藥品驗收記錄按規定記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批準文號、批號、生產廠商、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項目內容。由質量管理機構按規定建立完整驗收記錄并進行歸檔保存。 對不合格藥品的確定、報告、報損、銷毀都有完善的手續和記錄并歸檔可查。定期對不合格藥品的處理情況進行匯總和分析。
八、藥品儲存與養護情況
庫房分為藥品庫、醫療器械庫，各庫均分合格區、待驗區、不合格區、退貨區，各區按規定實行色標管理，即合格區為綠色，待驗、退貨區為黃色，不合格區為紅色。在驗收合格后，嚴格按照藥品儲存、養護制度對藥品專庫、分類存放，根據藥品儲存條件和要求儲存于相應的庫區，將藥品與非藥品、內用藥與外用藥分開存放。藥品按批號、有效期集中堆放，按批號及效期遠近依次或分開堆碼，先進先出發放。在庫藥品養護嚴格按養護管理制度和標準操作程序執行，養護人員對藥品的儲存條件進行監測檢查，每天上、下午各一次定時對庫房的溫、濕度進行記錄，發現庫房的溫、濕度超出規定范圍時，及時采取調控措施，并做好養護檢查記錄。麻藥品，一類設有專柜存放，雙人保管，專帳記錄，賬物符合。
九、出庫情況
藥品出庫嚴格按出庫發貨管理制度及操作規程執行，倉庫保管員憑出貨單，遵循 “近期先出”和按批號發貨的原則，將所要發貨藥品按出貨單要求配備齊全置發貨區，由復核人員對發貨藥品進行復核和藥品質量檢查.
十、藥品調配
調配藥品時，必須憑注冊的執業醫師、執業助理醫師開具的處方進行， 藥品發放應當遵循“先產先出”，“近效期先出”和按批號發放的原則，雙人審核處方，完成調配后并按照規定妥善保存處方。同時有專人負責藥品不良反應收集和報告。
我院領導高度重視藥品質量管理，對使用藥品各個環節，質量管理工作進行自查，從人員機構、管理制度、硬件設施、管理記錄等方面進行全面細致的自查，達到藥品使用質量管理規范及實施細則要求，確保用藥安全，以便更好的為廣大百姓服務。
企業自檢自查報告 篇15
一、組織健全，目標明確
為保證我公司工作安全穩步有序開展，我公司成立了安全工作領導小組，負責安全工作的組織策劃并具體實施和監督落實。結合我公司的工作實際，形成可行性強的施工要點和工作細則，明確了工作目標，抓住了工作重點，理順了工作思路，確保了工作實效。
二、制度完善，保障有力
為使工作有序進行，我公司完善了多種工作機制。
1、責任管理機制。將行風建設和優質服務作為公司與各項目部簽定的的重要考核指標，并對發生服務事故，行風事件，均實行警告、教育并與獎金掛鉤。
2、完善行風工作考核機制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監督機制，堅持聘請行風監督員，進一步完善行風監督員建檔歸檔工作，確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和工作組互查互評，組織召開了行風工作經驗交流會，汲取經驗，形成互補。
3、健全行風建設獎懲機制。
（1）對優質服務及行風建設工作實行年
底評先選優制，對“標兵項目部”和“服務之星”進行獎勵。
（2）對敬業愛崗先進典型進行褒獎。
（3）將行風工作細化量化，責任落實到人;并與獎金掛勾，實行重獎重懲。以此提高重行風、抓行風、管行風的主觀能動性。
（4）建立問責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。
（5）嚴格業務技能考核獎懲機制，對成績優異的集體和個人給予重獎。
4、完善監督機制。一是內部監督。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結合。具統計，我公司全年共走訪客戶15次。組織檢查2次。進行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監督。
（1）公開服務承諾、服務標準和服務流程;
（2）堅持大客戶走訪制度。堅持客戶滿意度調查，發放問卷調查100多份，了解客戶的期望和需求。
（3）公司服務熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話24小時開通。認真對待客戶的投訴，利用客戶投訴這面鏡子，不斷改進和完善服務工作。
三、注重宣傳，營造氛圍
1、加大宣傳工作力度，鼓勵員工向各類報紙、書刊、網站投遞稿件，積極宣傳我公司行風建設優質服務成果，增強企業健康向上的社會形象，營造良好的輿論氛圍。
2、充分利用電視廣告，宣傳單進行宣，推進工作良性發展。
四、緊扣施工規范，狠抓安全工作，促進優質生產
1、加大了《住宅裝飾裝修工程施工規范》的學習，嚴格按照安全施工標準，做到了用戶滿意是公司最大的目標。充分發揮客戶服務熱
線作用， 進一步完善公司客戶中心投報受理職能，實行24小時值班值宿制度。
2、提高優質服務水平。首先，加強員工職業道德建設、職業紀律和優質服務行為規范的教育，增強員工的優質服務理念。其次，健全服務機制，堅持公司接待日制度，定期接待客戶走訪。基層單位堅持實行周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續實行首問負責制、換位思考制，明確首問內容、標準，了解客戶所想、所需、所求。再次，安全生產建設。增強“大行風、大服務”意識，扎實開展春、秋檢，實現安全、優質、工作，確保安全穩定運行，不斷提高生產效率。
五、不足之處：
1、一步加強規章制度建設，堅持務求實效，不走過場，不留于形式。
2、加強各部門之間的協調，確保事事有人抓，件件有人管。
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