員工自查自糾報告（精選9篇）
時光匆匆，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作存在了許多問題，是時候好好地記錄在自查報告中。如何把自查報告做到重點突出呢？以下是小編整理的員工自查自糾報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工自查自糾報告 篇1
一、自己對照檢查出存在的問題
1、深入學習上有差距。到XXX工作以來，自己雖然注重了政治和業務學習，但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足，存在時緊時松的現象，致使自己對新知識、新思維掌握不多，了解不透。這說明自己在學習上還存在“懶”的思想，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心忍勁，缺乏把學習當作一種責任、一種境界的自覺行動。
2、工作作風上有差距。一是認為自己是工作多年了，有時產生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時不夠主動，滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創造性。
3、自身建設上有差距。雖然注重加強了自身建設，注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己，但有時還是有隨大流的思想，認為自己已有的工作作風和工作熱忱，可以暫時應付一下目前的工作就可以了，沒有一個學習業務知識的計劃和提高自己工作能力的有力措施。
二、整改措施
1、樹立刻苦學習的精神，努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學習，才能有堅定的政治信念和判另是非的具體標準。著眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐與發展，做到理論與實際、主觀與客觀的真正統一。
2、樹立開拓創新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力。我們的事業是在不斷開拓創新的過程中發展和前進的，這是保證我們在思想和工作中永遠保持蓬勃生機和活力的法寶。這就要求自己在今后的工作中不斷總結和完善已有的經驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，才能開創工作新局面。
3、樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神，堅持黨的事業第一，堅持人民的利益第一；要個人利益無條件地服從集體利益、國家利益，為黨和人民的事業甘愿奉獻畢生精力；保持思想道德的純潔性。
4、加強自己改造，提高綜合素質。目前對我而言，還是要加強業務學習，同時要加強文化藝術修養，使自己更全面地發展。提高創造力和審美能力，培養想象力和創造力。樹立起良好的道德風范。
5、嚴格執行廉潔自律各項規定，做干凈干事的模范。堅定廉潔信念，牢記廉潔、文明執法是隊伍的生命線，牢固確立人民授權為人民的觀念，堅持做到公正執法，清正廉潔，不以權、以崗謀私。虛心聽取群眾意見，自覺接受權力機關和社會各界的監督。
員工自查自糾報告 篇2
我工作在這個優秀的學校里，在充滿幸福感與自豪感的同時，也深感自己的責任重大。個人能力的強弱、素養的高低，不僅影響著學生，還影響著學校，甚至影響整個社會。根據上級部署，今天借此機會來反思我工作中的不足之處。
一、存在問題
1、教育理論學習不夠透徹。我的學習沒有從實質上深入研究，導致教學中出現很多困惑，甚至對某些教育政策的出臺持觀望態度。
2、業務能力有待提高。自參加工作以來我一直從事小學語文教學，似乎是對教材很熟悉了，其實我還缺少分析教材的能力，開創高效課堂的教學能力還遠遠不夠。
3、與家長溝通不夠主動。學校、家庭與社會是不可分割的集體。要使學生能有個性地發展成為優秀的人才，必須與家長及時密切地聯系，多交流、多溝通。在這方面，我的工作還不夠主動。
二、分析原因
1、思想認識不夠。一直以來，我總認為只要規規矩矩上好課，完成領導分配的工作，就萬事大吉了，缺乏開拓進取精神。
2、我總喜歡看自己感興趣的書籍，閑暇之時在網上聽音樂，沉醉在個人的小世界里，對于教育教學方面的書籍看得較少，先進的教學理念、教學方法吸收的不多，導致了鉆研教材欠深入、教學方法欠高效、語言表達欠精煉。
3、對自己的工作沒有進行系統的規劃、整理，忽略了主動與學生家長進行交流。
三、改進措施
1、主動學習，提高能力。我一定會提高自己的語文專業素質，積極參加語文組開展的活動，并且勤做筆記、踴躍討論、書寫心得，在觀摩中思考，在交流中收獲，在學習中進步。我的專業學習不僅體現在現實生活中，還延伸到了網絡世界里。我經常利用課余時間點擊教學名家李鎮西、李振村、薛法根等人的博客，學習他們先進的教育理念和科學的教育方法。
2、強化意識，提高效率。對自己的工作多動腦、多用心，領導分配的任務以及我自己的工作都要做好計劃，使其有序有效、科學合理地完成，“今日事今日畢”，樹立強烈的時間觀、效率觀。
3、家校聯手，共育花朵。在工作中勤觀察、勤思考，想學生、家長之所想、急學生、家長之所急，充分發揮家校的紐帶作用。
通過自查自糾，今后的工作中，我會盡自己的綿薄之力，來促進學校各項工作的順利開展，為實驗小學爭創縣級藝術特色學校貢獻自己的一份力量。
員工自查自糾報告 篇3
一、自己對照檢查出存在的問題
1、深入學習業務差距，沅河林業站工作以來，自己雖然注重了政治和業務學習，但總感到在學習的深入性和系統性上還有很不足，存在時緊時松的現象，致使自己對新知識，新思維掌握不多，了解不透。
2、工作作風上有差距，一是認為自己是工作多年了，有時產生松口氣，想歇歇的念頭，致使工作有時不夠主動，滿足了完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，忽視了工作的積極性、主動性、創造性。
3、自身建設上有差距，有隨大流的思想，沒有一個學習業務知識的計劃和提高自己工作能力的有力措施。
二、整改措施
1、樹立刻苦學習的精神。
2、樹立開拓創新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力。
3、樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。
4、加強自己發行，提高綜合素質，樹立起良好的道德風范、到公正執法、清正廉潔，不以權、以崗謀私，虛心聽取群眾不足，自覺接受權力機關和社會各界的監督。
員工自查自糾報告 篇4
在學習的過程中，對照八個禁止和五十二條不準，檢查了自己的行動，并通過和班子成員、干部職工談心等情勢，查找自身存在的問題和不足，深入檢查了在思想作風、學風、工作作風、領導作風和轉變生活作風方面存在的問題�，F將自查請匯報如下：
一、存在問題及原因
1。學習缺乏系統性和持續性。對廉政建設有關法規的學習不系統不深入，器重性不夠，認識上存在必定的問題�？傉J為自己是基層干部，又沒有財權和人事權，沒有腐爛的條件，因些在對廉政法規的學習上存在著誤區。
2。對紀律的履行和認識方面存在必定問題。平時對自己請求有時不嚴格，偶爾有遲到早退現象。在單位自己身為紀檢書記，分工主管機關紀律作風建設，因為有老好人思想，怕得罪人，再加上認識不高，因此對機關紀律抓的不夠嚴，時緊時松。
3、對黨性修養的錘煉缺乏應有的意識和自覺性。在加強黨性錘煉和黨性修養方面請求不嚴，標準不高�？傉J為現在的社會風氣已經是這種壯況，自己也轉變不了，只要自己不做錯事就行。這與黨員干部的請求是不相稱的，任其發展，其迫害是嚴重的。通過重復學習《廉政準則》，感到自己有差距，深感自己對自己降低了黨員標準，自己原諒自己，自己放松了自己，作為一名黨員干部，只有自己公平無私、清正廉潔，才干心胸坦蕩，一身正氣。職工群眾對領導干部不但聽其言，更要觀其行，只有不斷地自覺加強黨性修養，對自己對工作才干有高標準、嚴請求，才干適應新形勢，職工群眾才干滿意。
4、為國民服務的宗旨意識有所淡化。由于對社會上存在的對群眾疾苦莫不關心，貪圖享受，糟蹋糟蹋，以權謀私等現象，聽得多了，看得多了，就見怪不怪。沒有從思想上真正認識到全心全意為國民群眾服務是工作的出發點和落腳點，是否把國民群眾的利益看得高于一切，重于一切，是衡量一個黨員干部黨性觀念強不強的重要標記。有時也有陪吃、吃請現象。
5、批評和自己批評意識淡化，對自己存在的問題，不愿意亮丑，對同事存在的問題不愿意說，對身邊產生的不良行動也沒有很好的禁止，事不關己，高高掛起，工作責任心，進取心和敢于負責的精力有所淡化，存在著松懈情緒。
二、整改措施和今后努力方向
1、要切實加強《廉政準則》的學習，通過系統地深層次地學習，加強黨性錘煉，堅定理想信心。通過學習進一步進步自己的認識，端正自己的行動，進步和社會不正之風作奮斗的勇氣和信心。
2、要進一步強化從我做起，從現在做起的意識，認真履行好自己的職責，腳踏實地做好自己的工作，以自己的實際舉動去影響帶動職工搞好工作。
3、持續發揚艱苦奮斗、勤儉節儉的良好風氣，堅決同奢侈、糟蹋、糟蹋、墮落等各種不良現象做奮斗，堅固建立全心全意為國民服務的宗旨意識，經常深入一線，和國民群眾打成一片，關心弱勢群體。
4、嚴格按照《廉政準則》的請求辦事，做努力遵守準則的榜樣。以先進榜樣人物為榜樣，以共產黨員的標準嚴格請求自己，同時要管好自己的家人，管好自己分管部門的工作人員，堅決不做違背規定和準則的事，時刻警鐘長鳴。
員工自查自糾報告 篇5
經過8個多月的工作，結合個人與部門工作，對照公司制度，在工作作風、工作方法、思想觀念方面還存在諸多差距，需在今后工作中予以改進和提高，現就存在問題剖析如下：
一、工作作風方面
工作標準不高。具體表現在不能自覺地已公司工作標準來定位自身工作，在實際工作中考慮問題不夠全面，工作不夠細致，向內看的多，向外看的少，目標定位不高，缺乏樹立高目標的信心和勇于爭先的勇氣。
二、思想觀念方面
一是創新意識不強。理論知識學習不夠認真，思考問題不夠深入，不能夠創造性地開展工作，工作思路不夠開闊，還存在按部就班的思想。二是攻難克堅的信心不足。具體表現在面對工作中出現的問題，迎難而上、克服困難的信心不足，解決問題的方法少，存在繞著走、得過且過的思想觀念。
總之，在這8個多月的時間里，我深刻感受到了自己在各個方面的差距，下步工作中，我將嚴格按照公司部門的要求，深刻領會領導的指導方針，切實克服工作中存在的不足，本著對企業高度負責的態度投身到企業發展中，以實際行動、實際業績回報企業，向企業交上一份滿意答卷。
員工自查自糾報告 篇6
開展的“三治三提”活動現已進入自己剖析階段。通過前階段的集中學習和自學，使我感悟頗深、觸動很大、受益匪淺。作為電子銀行部的一名員工，結合自己在學習、思想、作風、工作等方面的實際，有針對性地查擺、剖析自己存在的缺點和問題，以期放下包袱、振奮精神、勤奮工作、務求實效，為商丘農行的又好又快發展作出積極的貢獻。
一、存在的問題
�。ㄒ唬I務學習方面
1、作為農行員工自學意識不夠強，對于本崗位的業務學習不夠，不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點滴時間用于學習其精髓。
2、學習時間、學習內容和學習效果沒有落實到位，在學習中強調客觀多、主客少。有時只注重實用主義“急用先學”，不注重金融知識的全面性與系統性學習。
3、學習上存在自滿情緒“淺嘗輒止”，不注重更新知識，遇到具體事情，往往是憑主觀臆斷和經驗去分析情況、處理問題。
�。ǘ┘o律和思想作風方面
1、精神不十分振作，焦躁和煩躁心理時有發生，遇到任務重、出現問題壓力大的時候容易產生焦躁情緒。
2、批評與自己批評開展得不好，對其他同事不愿意提出反對意見，對自己的缺點也沒有主動請其他人正面點出。
二、存在問題的主要原因
以上問題的存在，主要是自己學習不夠認真、知識不夠豐富、思想不夠敏銳、看問題不夠準確等造成的。主要有以下幾點：
1、沒有真正理解“庸”之含義。由于沒有把政治理論學習放在重要位置，放松理論學習和思想改造。在理論學習上不能掌握科學理論的精神實質和科學體系，影響了理論學習水平的提高。
2、自己要求有所放松，忽視了自己約束、自己監督、自己提高。
3、工作中有依賴思想，滿足于自身的知識和經驗。
三、整改措施
隨著機關作風建設活動的不斷深入，通過對自身存在問題的排查，更加清醒地認識到自己存在的問題，也更加增強了我改正錯誤、提高自己思想素質的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：
1、加強政治理論學習和教學能力的提升，努力提高自身素質。
2、進一步改進工作作風。要努力做到克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作;
3、通過自己查擺、剖析，找出了自己的“癥結”。在今后的工作中，我決心不護短、不護痛，找差距、向前進。
總之，我要以“三治三提”專項活動為著力點，在今后的工作中，時刻從自身做起，從點滴做起，提高服務質量，提高辦事速度，提高工作效率，不斷強化宗旨意識、責任意識、服務意識和效率意識，在農業銀行的蓬勃發展中，盡職盡責，盡心盡力，盡情盡理，盡善盡美！
員工自查自糾報告 篇7
根據鎮紀委開展“庸懶散奢”自查整改活動開展以來，我按照自己平時的實際工作及思想動態，認真查擺了在思想作風、工作態度等方面存在的問題，并對其成因進行更深層次的剖析，以期到達自己教育、自己提高、自己完善目的。
一、存在的主要問題。
一是理論學習不主動，自覺性不高。往往以近期工作任務比較重或工作頭緒多忙于事務工作為理由，不能自覺主動抽時光學習，利用工作空閑和業余時光學習也比較少。經常是上級要求學什么就學什么，與工作關系密切的學的多，與工作關系不大的學的少，常常是需要什么學什么，急用什么學什么，碰到材料才找依據、查資料。沒有系統地學習一些專業知識和業務知識，不能高質量完成工作。個性是對政治思想學習不夠重視，缺乏自覺性和主動性，尤其在理論聯系思想，結合工作實際上不到位、不緊密，導致出現了政治意識不強的問題，存在能完成領導交給的各項任務就行了的畏難思想，沒有更好地從學習理論重要性、必要性的高度和深度去認識是理論功底不夠。
二是工作被動落實多，主動超前少。大多是承辦領導交辦事項，工作中經常是處于奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考、提前預測、及時準備;謀領導之所謀，深入調研，帶給資料、當好參謀。尤其是在多項工作同時進行，而且時光緊、任務重時，往往是兵來將擋，水來土掩，疲于應付。工作的全局性、前瞻性、創新性不夠，與領導要求有相當差距。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取逃避的方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現，缺乏一種刻苦鉆研的精神。
三是服務意識還有待于進一步增強。對服務的體會的不深不透，甚至個別時候對待辦事群眾不能始終持續熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急躁，態度不夠和藹，有許多工作做的還不是那么令人滿意，小成即滿，今后還要繼續把工作做深做細，因為服務是永無止境的。
四是存在好人主義、形式主義思想。少數狀況下處理問題時的原則性有待加強，對工作中發現的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。
二、存在問題的原因分析。
經過剖析，自己感到存在這些問題的原因是多方面的。
一是對學習的認識不夠深入和全面。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，由于未能做到系統研讀，在其精神實質的掌握上又不求甚解，思想理論素質未能得到有效提高。在理論學習中，沒有很好地堅持理論聯系實際，對更新知識的緊迫性和必要性也缺乏深刻的認識。
二是認識上存在偏差。思想上逐漸產生了厭倦情緒，依靠經驗做事，出現干勁松懈，工作職責心、進取心下降的狀況，缺乏進取的精神，沒能及時用科學思想分析出現問題的原由，及時糾正主觀認識上出現的偏差，滿足于完成領導交辦的工作任務，對如何開拓性地開展工作研究不夠，有時甚至流露出馬馬虎虎，得過且過的思想，工作缺乏主動性和用心性。
三是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自我得失的衡量標準，換位思考還做的不夠。
四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改善，時時開展自己批評，嚴格要求自己，堅持不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動;增強奉獻意識，不計得失，盡力盡心干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴，勇于奉獻，正確對待領導交付任務，持續昂揚向上的精神狀態，提高自己綜合素質。具體做到以下幾點：
一是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，進一步解放思想，適應工作需求。用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創新，不斷創新工作思路和方式方法，以適應新時期農村工作的需要。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教，以高度工作職責感和踏實工作作風，真正做到全心全意為人民服務。
二是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、列寧關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養;其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己，敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的職責感、事業心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。
三是以高度的政治職責感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”，發揚勇于開拓創新、敢于斗爭的優良傳統和作風，努力開拓工作新局面。
四是廉潔奉公，從嚴律己。不斷加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終持續向上、昂揚奮進的精神狀態，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同全局聯系起來，堅持高標準、嚴要求，圍繞這次活動，努力做好本職工作，圓滿完成領導交給的任務。
五是要始終持續清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發揮主觀能動性，以高度的政治職責感和踏實的工作作風，淡薄名利，克己奉公，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的農村工作者。
在整治“庸懶散”活動中，繼續查擺自己在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認識，轉變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改善、行為得到進一步規范。
員工自查自糾報告 篇8
我不想再一次為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加羞愧與慚愧。這份檢討書，主要是向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。其時，領導反復教導一直在耳邊回響，嚴肅認真的表情也猶在眼前，我深為震撼，同時也已經深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領導和同事對我的一片苦心。 自己并沒有好好的去考慮我現在的責任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風渙散的必然結果，也是與我們時代要求-----樹新風，講文明，背道而行。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：
思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。
思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現在找一份合適的工作是多么的難得。
我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優秀的表現來彌補我的過錯。
3、經常和同事加強溝通，保證不再出現類似錯誤。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣，漫不經心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無觀念，不良風氣、不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取為公司的發展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領導讓我寫了這份檢查，是領導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在公司上班認識很多同事，真的很開心很愉悅!
在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想�，F在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。在此，我向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。
員工自查自糾報告 篇9
今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度8.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程當中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程，全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程當中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，xx區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的`問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79 %，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是xx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標，扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對xx公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員（包括合作營業廳的營業員）分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程當中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。
【員工自查自糾報告】相關文章：
員工自查自糾報告范文01-19
單位員工自查自糾報告01-19
單位員工自查自糾報告11-08
員工自查自糾報告范文11-04
炊事員工作自查自糾報告01-19
自查自糾報告11-04
福彩員工行風建設的自查自糾報告范文01-29
藥店自查自糾報告精選01-08
師德自查自糾的報告08-08