[經典]轉正申請書11篇
在法律不斷完善的社會中,申請書在現實生活中使用廣泛,請注意不同的對象有不同的申請書。為了讓您不再為寫申請書頭疼,下面是小編整理的轉正申請書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
轉正申請書 篇1
尊敬的領導:
我于20xx年11月10日成為貴州燃氣集團有限職責公司經濟部的一名試用員工,到此刻三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸燃氣這個職業,可是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司領導和許多老同事的無私幫忙和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了工作的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在領導悉心的培養下,我踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到此刻已經能夠比較獨立承擔一些工作。其中主要是負責重點項目的合同評審和合同歸檔,能夠說,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在工作中,我嚴格要求自我,認真及時做好領導布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向領導、同事學習請教。同時,我也進取學習新知識,新技能,注重自身發展和提高,不斷提高和充實自我,期望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。雖然三個月時間不算長,但我已經深深被公司良好的企業文化氛圍所吸引。公司的領導注重人性化管理,工作環境寬松,在這樣的氛圍中,能夠極大地激發我的自身潛力,使我以更進取的心態投入到每一天的`工作中。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展和完美前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現自我的奮斗目標,體現自我的人生價值,和公司一齊成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自我、實現夢想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!
特此申請
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
轉正申請書 篇2
尊敬的領導:
您好!
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的`經歷,是我的第一份工作、給我留下了精彩而美好的回憶。
我叫xxx、于20xx年成為公司的試用員工,目前擔任技術支持部門程技術支持一職,負責中文項目維護工作、根據公司的三個月的試用期規章制度,現申請轉為公司正式員工、
作為一個應屆畢業生,初入職場,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變、在任職期間,我在朱愷、王運亮等同事的幫扶下對于初期工作得以認知、這些流程業務也是我以前從未接觸過的,自己也由一個學生轉型為一名職業人;由只對業務流程有認識到敢下手去實踐;這些也是各部門領導和同事的耐心指導和幫助,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司業務的整個操作流程。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,尤其是對部門之間協調性問題、但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。
在本部門(技術支持部)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好下發布置的每一項任務,同時主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻、當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生、在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月,我現在已經能夠獨立處理部分中文程序的`維護問題,協助同事進行業務分析,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力、在此也感謝一直幫助我的同事。
這是我邁出校門的第一份工作,這段時間來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長、在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會、我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的輝煌發展奉獻自己的光和熱。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
轉正申請書 篇3
尊敬的xx公司領導:
xx年xx月xx日我成為公司的實習員工,到今天2個月實習期已滿,現申請轉為公司正式員工。
在崗實習期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規范操作流程。
在銷售部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進入銷售部門,業務水平和銷售經驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的`幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經過這兩個月學習,我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業務,在以后的工作中要不斷努力學習以提高自己業務能力,爭做一個優秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我申請轉正,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創造更大價值和銷售業績!
此致
敬禮!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
轉正申請書 篇4
尊敬的領導:
轉眼我加入XX已滿三個月了,在主管領導的指導和同事們的幫助順利完成了本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職三個月以來的工作內容做出如下總結,呈請核定:
一、招聘工作
1、發布招聘信息:根據各部門人員的實際需求,進行崗位分析,包括:崗位工作內容、職責、要求等,有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實措施:校園招聘(雙選會、專場招聘)、網絡招聘(XX)、人力資源公司(揚州智恒達)合作招聘等各種途徑招聘人才,但人才需求仍是問題,后期將持續重點展開。
2、在招聘工作中遇到的問題及時與領導溝通,針對問題找出解決渠道,后期根據需求將繼續開發新的招聘渠道。
二、人事檔案管理
1、建立、健全、規范人事檔案管理,對現有人員進行建檔工作,及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
2、新入職人員建立員工檔案,嚴格審核、檢查新員工檔案的真實性、完整性,做到一人一檔,并注明檔案內容,按其工號進行編制管理。
3、根據員工檔案資料建立電子檔案,及時進行數據更新及相關資料查詢。
每周進行在職人員統計工作,并對新進、轉正、離職人員進行統計、核對及相關手續辦理。
三、員工福利
1、依規定為員工辦理各項社會保險費用,每月及時完成人員增加、減少及申報工作,時時關注揚州政策變動,3月份已按揚州最新基數標準為員工調整基數及費率。
2、為了體現企業對員工的關愛,增強企業的.凝聚力,提高職工的福利待遇,減輕醫療費用的負擔,為員工制定一套意外保險方案,現方案已提交,待領導審核批準。
3、安排員工每年一次的健康福利體檢,目前相關醫院已初步報價,待確認具體細節,此項工作進行中。
以上是我近三個月以來工作情況的總結。結合工作實際,在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,以積極進取的狀態為匯成更好的服務。
經過試用期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為XX效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:XX
申請日期:XX年XX月XX日
轉正申請書 篇5
尊敬的領導:
光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了光輝的20xx年,迎來了嶄新的20xx年。在這辭舊迎新的歡慶時刻,我衷心地感激公司給了我一個好歸宿。
自20xx年10月15日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫忙教育下,思想理論上日漸成熟。業務頭腦更加清醒。異常是經過部門及小組一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業務性,更加明確了作為一名業務員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作一名合格的業務員,不僅僅要勤勉,還要有方法;不僅僅要有IQ智商,也要具備EQ人情世故的對待處理本事,并且要具備靈性人格,才能真正造福自我的客戶,取得自我應得的成果。
在部門培訓兩周后就把全部精力投入到xx事業中。在組長安排下,我去xx專賣店學習了五天,在回xx店培訓了四天,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制度、組織機構、xx產品等各方面的基礎知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感激經理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”。在xx店和xx百貨獨立學習兼營業員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業務堅定的信念。學會了以往不會使用的產品,我在xx店和xx百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題。基本明白了怎樣使客戶滿意,為客戶供給歡樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其期望,重視被認同、被肯定、被理解的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點:
1、針對價格:應當不要把自我陷于價格戰之中,應以強調價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路:方便、快速、服務到家……
3、針對商品:商品設計要依據市場需求來設計,以滿足市場的需求為依據舊。
4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以貼合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序:不僅僅有售前、售中之服務,尚有售后之服務,不斷的打電話、發信件、直接拜訪以了解起售后之使用情景。
與客戶做朋友,真心關心客戶的利益;使自我成為公司一個有專業本事之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心境:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的`聽覺:以聲調、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質感來影響其感受。
作為業務員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現的每一項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自我在工作的領域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓學習或在xx百貨和xx藥店當營業員期間,自我按著上述要求去用心觀察和留意過,當營業員時也做了一些工作,發揮了一個業務員的作用?墒,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,在何經理的幫忙教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,進取要求提高。
今日,我雖然向公司遞交了提前轉正申請報告,但我愿意理解公司的長期考驗。
此致
敬禮!
申請人:
日期:
轉正申請書 篇6
尊敬的領導:
我于20xx年12月2日進入公司,根據公司的需要,目前就職于x國際箱包城二期自營部。試用期間,我主要是在實體店負責箱包的銷售,同時進一步學習網絡銷售,這使我從中體會到了箱包知識的豐富,箱包市場的復雜,箱包產業對于網絡的廣泛應用等等,使我對于目前的箱包產業產生了新的認識。
所以近期的工作中,我一直在積極、主動的學習知識,發現問題,并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求,挖掘進貨渠道,調整產品,總結思路培養老客戶,降低采購成本,增加合作商家,提高銷售等方面。通過分析交流總結經驗,盡快制定采購標準,早日完成產品的調整,然后集中精力促進銷售,培養品牌。
二期自營部成立不久,萬事開頭難,現在的自營部需要活躍思維,加強交流,分享集體智慧,群智經營。工作中簡化流程,提高辦事效率,然后逐步規范進銷存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的.想法。
對于實體店方面:一樓商品雜而不專,且缺乏價格優勢,建議減少品類,主打流行熱銷品,暫時先模仿其他商家進貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴大價格區間,滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高,在不影響現有合作關系的前提下,適當的獨立進貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區域的項目,廣布銷售終端,進行賒銷,擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務部的庫存,回流資金。
對于網絡方面:網絡競爭越來越激烈,盡管如此,網絡也必將成為各路商家必爭之地,所以我們應該提高對網絡的認識,加強網絡的應用。以后的網絡推廣工作中要制定詳細的計劃,定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃,有步驟的實施。利用網絡打造品牌的過程中,我們可以發揮創意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。x的競價推廣不適合我們目前的產品,建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。
此外,維護客戶十分重要,我們應該有意識的通過實體和網絡收集客戶信息,利用客戶信息,通過優質產品和服務留住客戶,通過打造品牌提升客戶認知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團隊一起打造出一個優秀的箱包品牌。發揮“高效、務實、精干、創新”的精神,利用公司的現有資源,打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業命運融入到企業的成長中,我相信伴隨著公司的發展,自己也會取得進步,獲得成績。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學習,進一步提高自己的工作能力,爭取在各方面取得更大的進步,以期為公司的發展盡自己的一份力量。特此,希望上級領導批準轉正。
以上是我的工作基本情況,經過試用期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為x效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
轉正申請書 篇7
尊敬的領導:
我于xx年6月7日成為中心的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據中心的規章制度,現申請轉為中心正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來中心,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是中心寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的'時間內適應了中心的工作環境,也熟悉了中心的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為中心做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這3個月,我現在已經能夠獨立處理中心的賬務,整理部門內部各種資料,進行各項稅務申報,協助進行資金分析,從整體上把握中心的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到中心的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和中心一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為中心創造價值,同中心一起展望美好的未來!
敬禮
轉正申請書 篇8
尊敬的公司領導:
我于20xx年xx月xx日進入公司的員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
由于之前在實習單位從事的是市政施工,有師傅指導,在技術上不懂的跟師傅提前溝通,材料,人工,機械主要是師傅負責協調溝通,我只是配合,加上當時剛畢業,工作態度,認識各方面都沒有明確的學習意識,每天做好自己份內的事情其他很少去主動學習,進入公司的第一件事負責東湖項目和贛州監獄項目的維修補漏工作,也是第一次獨自處理問題,由于經驗的不足,沒有接觸過鋼結構,去了現場不知道如何去發現問題,更不知道如何解決問題,導致前期工作很被動,都是跟著廖工學習,看他們如何發現問題,解決問題的方案,跟他們請教,然后自己思考,為什么這么處理,這么處理的理由,這么處理了之后還會不會存在什么問題,慢慢的對屋面維護有一定的了解,之后每次去我都會主動的'去發現問題然后跟他們溝通,到現在我可以提出處理方案,在他們處理的過程中我能發現有可能存在的隱患,督促他們如何處理更合理,但是到目前東湖補漏還沒有完成,更多的是自己技術上存在差距很多東西了解不全面,導致處理不合理。一個問題處理了很多次給公司造成了很多不必要的損失,深感自己專業知識的不足無法給公司節約成本。
之后在公司學習,充實自己的專業知識。 cad在學校學習了三年總是停留在陌生的水平,來公司半個月cad從陌生到熟練,這讓我意識到任何事情只要動手,想去學習,有信心沒有做不到的,在以后的工作中,我會挑戰自己,證明?粕粯涌梢员缺究粕龅煤。通過在公司這段時間的學習,讓我了解到,一個項目如何展開,一是處理好與總包和分包,甲方的關系。二是一個項目的圖紙拿到手上要分析出難點所在,并能給出合理,最經濟的解決方案。三是控制好工程質量和進度。四是最大的節約公司成本,維護公司利益。
學習了3個月之后,在車道換撐的項目上,我能較好的處理現場問題,技術和協調上我可以獨立處理,但是由于經驗的缺乏導致準備工作不充分,材料準備不足,耽誤工期,浪費工時給公司造成損失。深刻的認識到現場要靈活處理問題,思路一定要清晰,考慮問題一定要超前,而且全面。
我在公司的工作中,公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下我取得了一定的進步。綜合看來,在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足,我只有不斷在工作中學習、進取、完善自己,認真及時做好每一項任務,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。 這是我用心做的第一份工作,我非常熱愛這份工作,這3個月我感悟到了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:吳彬
20xx年xx月xx日
轉正申請書 篇9
尊敬的領導:
我于20xx年XX月XX日進入公司,根據公司的需要,目前擔任程序員一職。負責開發工作。通過三個月的不斷學習,在項目開發中的不斷鍛煉以及同事、領導的幫助,我已逐漸融入這個大家庭,我也越來越喜歡我們公司同事之間非常親切,團結向上的工作環境。
在這三個月的學習和工作中,我一直嚴格要求自己,遵循公司的規章制度,認真完成領導布置的'每一項任務,遇到不懂的問題虛心的向項目組的同事們學習、請教,不斷的提高、充實自己。在此我要特地感謝領導和同事們對我的指引和幫助。感謝劉總對我生活上的關懷。感謝王總在我走彎路時正確的給我指明方向。感謝市場部的同事的鼓勵和關懷。
總之,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速發展,看到市場部門的同事越來越多,我深深地感受同事們的工作激情。我為此驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值。和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導批準。我會帶著領導和同事的鼓勵與關懷用激情來完成我的工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:XXX
XXXX年XX月XX日
轉正申請書 篇10
尊敬的領導親愛的同事:
你們好!
我于20xx年xx月xx日進入本院,根據醫院的需要,目前擔任公衛科職員一職,負責居民健康檔案工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在重慶醫藥高等專科就讀?,以期將來能學以致用,同醫院共同發展、進步。
一年來,我在院領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的'進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、專業知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據組織規章制度,試用人員在試用期滿一年合格后,即可被錄用成為醫院正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向組織申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了醫院的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,
醫院的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
轉正申請書 篇11
尊敬的領導:
來到海之緣已經有1年多的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業文化、組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對海之緣官方網站、國成之緣會議網和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發布,主要集中在天涯社區、易登網及新浪、雅虎等全國大的社區和分類廣告信息網,完成公司客戶系統的測試工作及搜集相關的資料,并且保證國貿網絡的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務部內部網絡和辦公設備的維護工作。面對日常網絡運行中所發生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。
自進入xx投身客戶服務這項工作以來,已經xx了。這半年中,我在對業務的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,并同時保持了良好的表現。
首先,在業務方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練,對于xx的一般業務有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執機,將所學的業務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發現問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領導、師長,與同事在業務上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做xx的大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和xx一起成長,不斷的系統更新和活動推出,另自己也能見證xx的每一步成長,我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業/務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的.工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶提供最優質的服務,為xx的發展盡一份力。
自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。
20xx年11月13日xx管離職,承蒙領導們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經驗不足,能力有限不足以擔當重任,對領導的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區房屋的基本情況,每家業主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力,良好的心態調節能力也經過了考驗,因此,在此基礎上,我會更加積極主動的學習工作,并不斷提高自身的業務素質及領導能力,爭取早日轉正。
我自11月14日任物業客服部主管短短一個多月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務,F作述職如下:
帶頭做好物業客服部基礎工作。
在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,我努力學習物業管理知識,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:
。1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作,為業主提供規范化服務;
。2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作;
。3)帶領部門員工進行入戶走訪,并發放調查表38份,搜集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領導;
。4)發布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發及時、詳盡,并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
(5)建立健全區域各種資料,尤其是業主檔案及投訴處理匯總。
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
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