【精品】客服轉正申請書4篇
在人們越來越重視自我提升的今天,有各項事務需要申請書,不同種類的申請書有著不同的格式。那么轉正申請書到底怎么寫呢?下面是小編收集整理的客服轉正申請書4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客服轉正申請書 篇1
尊敬的領導:
來到海之緣已經有1年多的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業文化、組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對海之緣官方網站、國成之緣會議網和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發布,主要集中在天涯社區、易登網及新浪、雅虎等全國大的社區和分類廣告信息網,完成公司客戶系統的測試工作及搜集相關的資料,并且保證國貿網絡的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務部內部網絡和辦公設備的維護工作。面對日常網絡運行中所發生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。
自進入____投身客戶服務這項工作以來,已經____了。這半年中,我在對業務的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,并同時保持了良好的表現。
首先,在業務方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練,對于___的一般業務有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執機,將所學的業務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發現問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領導、師長,與同事在業務上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做_____的大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和_____一起成長,不斷的系統更新和活動推出,另自己也能見證_____的.每一步成長,我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業/務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶提供最優質的服務,為____的發展盡一份力。
自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。
20xx年11月13日__管離職,承蒙領導們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經驗不足,能力有限不足以擔當重任,對領導的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區房屋的基本情況,每家業主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力,良好的心態調節能力也經過了考驗,因此,在此基礎上,我會更加積極主動的學習工作,并不斷提高自身的業務素質及領導能力,爭取早日轉正。
我自11月14日任物業客服部主管短短一個多月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務,F作述職如下:
一、帶頭做好物業客服部基礎工作。
在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,我努力學習物業管理知識,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:
(1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作,為業主提供規范化服務;
(2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作;
(3)帶領部門員工進行入戶走訪,并發放調查表38份,搜集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領導;
(4)發布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發及時、詳盡,并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
(5)建立健全區域各種資料,尤其是業主檔案及投訴處理匯總。
簽名:
日期:年 月 日
客服轉正申請書 篇2
我于20xx年8月8日進入公司,根據淘寶公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬和會的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
現將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結:
1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為淘寶公司的正式員工,懇請領導予以批準。
客服轉正申請書 篇3
尊敬的公司領導:
我于1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時性;
2.對公司的產品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
。.能及時的發現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1.工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
客服轉正申請書 篇4
尊敬的領導:
您好!
本人xxx,20xx年x月進入公司,被分配到公司客服崗工作。
不知不覺,來到公司已經一個多月了。在這一個多月里,我一邊認真學習,一邊努力工作。在部門經理和同事的幫助下,我順利地開展了崗位工作。試用期間,我始終堅持端正嚴謹的工作態度,嚴格執行公司安排的工作任務,積極工作和配合部門同事的工作,與各部門的同事建立了良好和諧的工作關系。
在這期間,我開展的工作主要有:
1.銷售工作,截止到20xx年x月x日,共銷售xx萬元。
2.售后工作,工作期間售后問題都獨立解決了,沒有麻煩領導,也沒有投訴情況發生。
3.認真執行部門經理安排的其他工作。
經過一多個月的學習,我對公司的各項制度越來越了解,對公司的各種業務越來越熟悉,我的業務能力得到了很大的鍛煉,業務水平也有了相應的提高。這一點也得到了領導和同事的認同。經一個多月的朝夕相處,我與同事們建立了融洽的工作關系。因此,我迫不及待地想成為公司正式的一員。
我覺得自己具備了提前轉正的條件,故正式提出提前轉正的申請,懇請公司領導本著一顆關愛員工的心,充分結合以上因素,認真考慮本人的申請。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
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