限時(shí)辦結(jié)制
第一條 限時(shí)辦結(jié)制是指辦事群眾到部門、單位辦事，在符合法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定以及手續(xù)齊備的前提下，經(jīng)辦單位或經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所訴求事項(xiàng)的制度。
第二條 對(duì)即辦事項(xiàng)，在辦事群眾手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要及時(shí)予以辦理，不得以任何借口拖延和刁難，并按相關(guān)規(guī)定明確限時(shí)辦結(jié)的時(shí)間。
第三條 對(duì)限時(shí)辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)對(duì)辦事群眾申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，并出具收件回執(zhí)單，寫明所收材料名稱、頁數(shù)、辦結(jié)取件時(shí)間及經(jīng)辦人。
第四條 對(duì)辦事群眾訴求事項(xiàng)，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理。如特殊情況確需延時(shí)辦理，經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并告知當(dāng)事人延時(shí)辦理的理由。
第五條 凡承辦各類公文、領(lǐng)導(dǎo)批示或交辦的各類事項(xiàng)，必須遵循“認(rèn)真細(xì)致、講求效率、保證質(zhì)量”的`原則，按時(shí)辦結(jié)。
第六條 當(dāng)日的閱件、辦件必須當(dāng)日呈閱、注批，急件、特急件隨到隨呈隨批隨辦，不得拖延。
第七條 急件、特急件有時(shí)限要求的，必須在限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。
第八條 請(qǐng)示性公文必須在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)。
第九條 一般需要辦理并報(bào)結(jié)果的公文必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)。
第十條 領(lǐng)導(dǎo)己簽發(fā)的各類公文應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。
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