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      1. 代理商管理制度

        時(shí)間:2024-06-01 18:12:59 制度 我要投稿

        代理商管理制度(精華15篇)

          在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的代理商管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

        代理商管理制度(精華15篇)

        代理商管理制度1

          一、前言

          ××公司為加強(qiáng)對全國代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確!啊痢岭娰N片”在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。

          1. 謹(jǐn)慎性原則 本著對雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級代理商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行××規(guī)定的工作程序,不可草率行事。

          2. 風(fēng)險(xiǎn)性原則 ××將盡可能地減少各級代理商的市場風(fēng)險(xiǎn)。

          3. 區(qū)域性原則 各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。

          4. 價(jià)格統(tǒng)一原則 全國的銷售價(jià)格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過××?xí)娲_認(rèn)后方能執(zhí)行。

          5. 計(jì)劃管理原則 對代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度!痢涟茨甓认虼砩滔逻_(dá)銷售計(jì)劃,實(shí)行月查、季評比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

          6. 積極協(xié)助原則 ××市場部積極配合各代理商的工作,對于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。

          7. 誠信的原則 雙方必須誠實(shí)有信用,決不提供虛假信息。

          8. 嚴(yán)格管理原則 認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對違反管理制度的代理商,堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。

          9. 雙方共贏原則 ××的目標(biāo)是與代理商共贏,共同發(fā)展。

          10. 長期性原則 ××立足市場,與代理商長期協(xié)作,確保代理商積極放心地進(jìn)行市場銷售工作。

          二、總則

          第一條代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級代理商;

          第二條本制度規(guī)定××特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使××與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;

          第三條代理商經(jīng)××授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和××市場部門的要求,在獨(dú)立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;

          第四條××確定的代理商應(yīng)遵循××的規(guī)定從事代理活動(dòng),不得做出損害××利益和形象的行為;

          第五條各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,尤其是××產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況,及時(shí)反饋市場信息,以利于××對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;

          第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),妥善處理與各賣場及零售店的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

          三、代理要求

          1、 具有獨(dú)立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為××合法代理商。

          2、 應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

          3、 各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理;

          4、 愿意專心經(jīng)營“××電貼片”產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心;

          5、 能夠誠實(shí)經(jīng)營并接受××的經(jīng)營指導(dǎo),保持與××戰(zhàn)略決策的一致性;

          6、 全面贊同××各項(xiàng)制度,并能積極參加××為各代理商所舉辦的各種活動(dòng);

          7、 必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有能力在短期內(nèi)將“××電貼片”市場拓展開。

          四、提交資料

          企業(yè)法人的簡歷。

          企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

          企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。

          本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。

          “生物電貼片”區(qū)域市場推廣計(jì)劃。

          接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到布貨率35%的能力。

          五、代理程序

          代理商評估表打分通過

          填寫代理商注冊申請登記表

          代理政策的確認(rèn)及代理級別的談判

          代理協(xié)議簽訂

          業(yè)務(wù)執(zhí)行

          六、代理商權(quán)利和義務(wù)

          各經(jīng)營者在成為××公司的合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):

          1、區(qū)域獨(dú)家代理××系列產(chǎn)品;

          2、使甪“××”商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng);

          3、使用××商譽(yù)開展廣告宣傳、市場推廣活動(dòng);

          4、維護(hù)××及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象;

          5、接受××經(jīng)營計(jì)劃的指導(dǎo);

          6、配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);

          7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作;

          七、日常工作

         、夙毺崆10個(gè)工作日向××提出書面訂貨計(jì)劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng);

         、诖砩堂吭鲁蹴氉龀鰰娴氖袌鐾卣褂(jì)劃并報(bào)××市場部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;

         、勖吭25日前向××提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場總結(jié));

         、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并提交××市場部;

         、菝磕12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報(bào)告(包括對競爭對手的分析、未來市場預(yù)測、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對××的工作建議書;

          ⑥代理商須按××制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確保“××電貼片”在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo);

          ⑦季報(bào):各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至××市場部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題;

          ⑧年報(bào):以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商大會的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。

          八、價(jià)格、竄貨

          1、××按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨;

          2、代理商須參照××規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場價(jià)格秩序;

          3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過建議零售價(jià)的10%;

          4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng),嚴(yán)禁未經(jīng)××?xí)嬲J(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng);

          5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為;

          6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,××可不追究;

          7、如代理商有惡意竄貨行為,××視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。

          九、保密

          1、 ××實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)××同意,代理商不得多頭代理銷售與“××電貼片”相類似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第 三方,嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密;

          2、無論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露××的任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)××將嚴(yán)肅處理。造成損失的,××將依法追究其法律責(zé)任。

          十、銷售管理

          1、××負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

          2、××充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán),但有下列情況之一時(shí),××將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利:

          a 年終匯總清算時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額的;

          b ××新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí);

          c 代理商經(jīng)營管理不善,造成造成市場工作無法正常開展的;

          d 國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí);

          e 遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)模?/p>

          f 其他嚴(yán)重?fù)p害××形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。

          3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí),××有權(quán)無條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。

          4、代理商需于每季度末向××通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書,每月提供銷售、庫存統(tǒng)計(jì)表,并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。

          5、對于沒有設(shè)立代理商的地區(qū),其它代理商應(yīng)與××取得溝通,得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況,當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商;

          6、 各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成市場目標(biāo)的同時(shí),認(rèn)真搜集市場信息 !痢?xí)䦟⑹袌鲂畔⑺鸭答伹闆r作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo),市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。

          a) 達(dá)成年度銷售目標(biāo),且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按××的要求反饋市場信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。

          b) 達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo),無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但市場信息反饋工作一般,××將重新評估合作資格。

          c) 未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商,××將考慮取消代理資格。

          7、代理商應(yīng)積極宣傳××企業(yè)形象,及時(shí)向客戶介紹××產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場。

          8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,加強(qiáng)溝通,維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò);

          9、市場運(yùn)作過程中,各代理商在接到市場投訴時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄,并報(bào)××相關(guān)部門妥善處理。

          十一、交易與結(jié)算

          1、代理保證金 各級代理商均需按規(guī)定向××交付一定的代理保證金,并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至××。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí),××將代理保證金退還原代理商。

          2、交貨 ××依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請或與××簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨,由××負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。

          3、價(jià)格 代理商對外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。

          4、貨款 貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以××財(cái)務(wù)部收到為期限,財(cái)務(wù)部書面通知××市場部,市場部才能發(fā)貨。

          5、退貨 如貨物確因本××原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運(yùn)型號、品種不符,××負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。

          十二、考評與輔導(dǎo)

          A、××將根據(jù)實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營狀況進(jìn)行考評,考評內(nèi)容包括:

          1、業(yè)績情況:聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報(bào)告和業(yè)績展望;

          2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況;

          3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫存管理;

          4、本地區(qū)競爭對手動(dòng)態(tài)分析;

          5、××制定政策的'執(zhí)行結(jié)果;

          6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤消。

          B、××對代理商的輔導(dǎo)辦法如下:

          1、制定代理商管理制度;

          2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員;

          3、定期(每年兩次)提供無償經(jīng)營管理培訓(xùn);

          4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料;

          5、提供各項(xiàng)管理制度、市場運(yùn)作方案等方面的支持;

          6、針對業(yè)績較差地區(qū)的代理商,可做“專案研究”,找出病因,對癥下藥;

          7、協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的促銷方案,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會等;

          8、接受各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營、管理問題;

          9、××各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營情況;

          十三、違規(guī)處罰

          1、各代理商在經(jīng)營過程中,對××采取不合作態(tài)度或者有損害××產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節(jié)輕重,××將對其提出書面警告直至取消其代理資格;

          2、未按××有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,××將提出書面警告并限期整改;

          3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí),代理資格自動(dòng)取消;

          4、未經(jīng)××同意,代理銷售××產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,××將提出書面警告并限期改正,限期未改正者,××將直接取消其代理資格。

          5、不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時(shí),××將視其情節(jié)輕重,處以五萬元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)嚴(yán)重者××將移交人民法院裁決;

          6、違反保密義務(wù),導(dǎo)致××一般損失的,××將合理評估損失額度,對其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。(注:一般損失是指損害××商譽(yù),但不足以影響××在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方;或者違反××的保密制度,透露機(jī)密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。)

          7、違反保密義務(wù),導(dǎo)致××重大損失的,××將對其處以5000-20000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益 損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。)

          8、代理商須自覺接受本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額,××有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。

          9、代理商如嚴(yán)重違反××相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,××可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。

          十四、附則

          1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。

          2、 總××將本著“誠信為本、長期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。

          3、 商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向××提出書面申請,經(jīng)本××確定后,退還代理保證金。

          4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突,××將依據(jù)公平、公正、公開的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。

          5、如××與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由××所在地法院裁決。

          6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由××集體討論決定,解釋權(quán)歸××公司所有。

          7、本制度自××年11月1日起施行。

        代理商管理制度2

          為促進(jìn)整合xxxx站事業(yè)的發(fā)展,規(guī)范市場秩序,保護(hù)廣大代理商的利益和權(quán)利,充分利用各代理商的資源優(yōu)勢,鼓勵(lì)合理競爭,最大限度地?cái)U(kuò)大公司市場份額,特制訂本代理商管理辦法(一下簡稱“辦法”);本“辦法”適用于公司簽約授權(quán)的代理公司,公司以外的整合業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和xxxx站團(tuán)體及業(yè)主。

          第一部分:代理商的職責(zé)

          一、服從公司統(tǒng)一的市場管理以及價(jià)格體系,在規(guī)定的授權(quán)范圍開展工作,不得將所授權(quán)范圍的資料未經(jīng)同意另作它用;

          二、配合公司做好加盟客戶的服務(wù),注重公司的企業(yè)形象和商業(yè)利益,及時(shí)反饋各層面客戶的改善和推薦,對于第三方侵害公司權(quán)益的事件應(yīng)及時(shí)通報(bào),并主動(dòng)收集證據(jù)和進(jìn)行相關(guān)的處理行動(dòng);

          三、按照公司統(tǒng)一的合同標(biāo)準(zhǔn)文本,包括“全國招商政策”“全國招商方案”等及招商所需要的.基本材料、證件,對所授權(quán)區(qū)域進(jìn)行加盟整合、服務(wù)并審核備案;

          四、原則上代理商只能在代理區(qū)域內(nèi)實(shí)行加盟、整合、運(yùn)營,如在代理區(qū)域以外有市場資源的需要填寫跨地區(qū)開發(fā)業(yè)務(wù)申請表,由公司協(xié)調(diào)確認(rèn)后方可操作;

          五、嚴(yán)格遵守市場規(guī)則,不得擅自調(diào)整油品價(jià)格和非油物品的售價(jià),不得出售除公司統(tǒng)一配送以外的其它產(chǎn)品,特殊狀況須經(jīng)公司書面批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;

          第二部分:“招商合同”簽訂及管理規(guī)定

          一、各代理商及業(yè)務(wù)主管按照公司有關(guān)合同管理流程與加盟客戶簽訂“招商合同”及“合作協(xié)議”

          二、對加盟商及客戶在簽訂“招商合同”前,務(wù)必先進(jìn)行加盟審核,對“五證”等有效證件進(jìn)行核實(shí),以核實(shí)該加盟商的合法性,簽訂合同時(shí)帶給上述復(fù)印件備案存檔,同時(shí)帶給加盟客戶主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,以便公司核實(shí)“招商合同”資料的真實(shí)性;

          三、公司對加盟客戶的資格評審、按標(biāo)準(zhǔn)對合同的資料、合同周期、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約職責(zé)等進(jìn)行審核,如果合同條款超出了公司的標(biāo)準(zhǔn)范圍,則協(xié)同其他相關(guān)部門進(jìn)行評審;

          四、按合同指定成品油質(zhì)量要求購進(jìn)的油品,以現(xiàn)貨現(xiàn)款形式進(jìn)行,超出規(guī)定外的部分由公司協(xié)調(diào)解決并給于范圍內(nèi)的優(yōu)惠,運(yùn)輸方式為集中配送或自行汽運(yùn);

          五、各代理商及代表與公司確定合作時(shí),首先要對該企業(yè)效益、經(jīng)營信譽(yù)、資金狀況等進(jìn)行全面調(diào)查,并向加盟商索取企業(yè)的各項(xiàng)有效證件、證書等;

          六、當(dāng)確認(rèn)加盟商資信狀況貼合要求時(shí),各代理商與目標(biāo)客戶簽訂“招商合同”,并按合同約定和資料進(jìn)行招商,所簽訂的資料、協(xié)議、合同寄回公司;

          七、公司收到合同原件,對合同資料進(jìn)行復(fù)審后到行政部辦理蓋章手續(xù),并將蓋章后的“招商合同”原件寄回給加盟客戶,一份由公司留檔管理;

          八、其它,本管理辦法將在試行中不斷完善更新,歡迎廣大代理商提出更好的推薦;成品油價(jià)格政策按照公司已有規(guī)定執(zhí)行,在新的“辦法”沒有出臺之前,按照此“辦法”執(zhí)行;本管理辦法的解釋權(quán)歸鄭州綠島能源技術(shù)有限公司。

        代理商管理制度3

          第一條、制度的主旨

          為加強(qiáng)對全國代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各地區(qū)代理商行為,確保西安信利軟件科技有限公司(以下簡稱本公司)的系列產(chǎn)品在全國區(qū)域的順利銷售,特制定如下代理商管理制度,要求各代理商認(rèn)真貫徹,嚴(yán)格遵守。

          第二條、代理區(qū)域

          各級代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域,在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展業(yè)務(wù),如周邊地區(qū)設(shè)有代理商后需即行停止。

          第三條、成為代理商的條件

          申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應(yīng)符合如下條件:

          1、必須是可以立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個(gè)人。

          2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣P(guān)系。

          3、熟悉電信,無線網(wǎng)絡(luò)市場和相關(guān)產(chǎn)品。

          4、具有一定流動(dòng)資金,有支付首批進(jìn)貨款的能力。

          5、熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),能為客戶進(jìn)行現(xiàn)場使用演示。

          6、具有制定市場拓展計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃的能力,能配合公司開展市場推廣活動(dòng)。

          7、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識,在客戶要求的情況下,代理商要為本地的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。

          第四條、申請代理的步驟

          1、企事業(yè)單位或個(gè)人申請,必須是在中國境內(nèi)登記注冊的企事業(yè)單位或個(gè)人。

          2、申請人填寫代理申請表。

          3、本公司對代理申請人進(jìn)行審核。通過審核的代理申請人,凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件),機(jī)構(gòu)代碼證副本(復(fù)印件),法人代表證明(身份證復(fù)印件)等資質(zhì)文件;個(gè)人申請代理提供有效證件(身份證復(fù)印件)供公司備案。

          4、申請人填寫相關(guān)代理資料,簽訂代理合同。

          5、打款進(jìn)貨。

          6、款到發(fā)貨。代理授權(quán)書,隨首批貨一起發(fā)給代理商,并在官方網(wǎng)站對外公布代理商代理信息。第五條、代理產(chǎn)品及服務(wù)

          代理商所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)必須是由本公司所提供給代理商的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),具體內(nèi)容以本公司與代理商所簽署的代理協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn)。

          第六條、首次進(jìn)貨說明

          代理商的首次進(jìn)貨須50臺起步。

          第七條、經(jīng)銷處、經(jīng)銷商的設(shè)置

          代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內(nèi)任意發(fā)展經(jīng)銷商,設(shè)立經(jīng)銷處及經(jīng)銷點(diǎn)、代辦處等,但需向本公司提供詳細(xì)資料(包括營業(yè)執(zhí)照或身份證件)進(jìn)行備案。

          第八條、產(chǎn)品銷售價(jià)格

          代理商銷售本公司產(chǎn)品,可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和客戶情況制訂銷售價(jià)格和銷售策略。第九條、代理政策

          1、訂貨與供貨:遵循先訂貨,后發(fā)貨的原則向代理商供貨。2、結(jié)算方式:款到發(fā)貨。

          3、運(yùn)輸:若客戶未指定物流公司,一概走公司長期合作物流企業(yè)。

          4、宣傳資料:依據(jù)訂購產(chǎn)品的.數(shù)量,隨貨提供相應(yīng)的`宣傳品及產(chǎn)品資料。

          5、信息饋:代理商要及時(shí)向本公司匯報(bào)當(dāng)?shù)劁N售情況及市場預(yù)測,以便于本公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

          6、政策變化:在代理銷售期間,由于本公司在產(chǎn)品及市場政策等方面發(fā)生變化,將提前通知代理商并與代理商協(xié)商解決由于政策變化而產(chǎn)生的問題。

          第十條、代理商的義務(wù)及禁止事項(xiàng)

          1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產(chǎn)品。

          2、代理商負(fù)責(zé)代理區(qū)域的產(chǎn)棄理和用戶發(fā)展,不準(zhǔn)跨區(qū)域銷售。

          3、代理商發(fā)展的經(jīng)銷商由各代理商自行負(fù)責(zé)管理,代理商有義務(wù)將發(fā)展的經(jīng)銷商、經(jīng)銷處等的名單匯總到公司。

          4、代理商要尊重本公司的版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán),不得拷貝、復(fù)制、泄露本產(chǎn)品給用戶外的任何第三方使用,不得自行開發(fā)或協(xié)助第三方開發(fā)與本產(chǎn)品類似的產(chǎn)品,否則本公司保留追究有關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

          5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應(yīng)負(fù)保密義務(wù),不得泄露給第三方得知。

          6、代理商應(yīng)努力提高服務(wù)水平,不得損害本公司的形象和聲譽(yù),不得用欺騙或非法的方法來銷售產(chǎn)品,如因此而造成本公司的名譽(yù)受到損害,本公司保留依據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行名譽(yù)賠償?shù)臋?quán)利。第十一條、代理商培訓(xùn)

          1、本公司將為代理商提供培訓(xùn)支持,以使代理商能充分了解公司產(chǎn)品,并能向客戶提供必要技術(shù)支持與用戶服務(wù)。

          2、在企事業(yè)單位或個(gè)人核準(zhǔn)成為本公司的代理商后,可在網(wǎng)站代理產(chǎn)品區(qū)查閱最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息以及相關(guān)技術(shù)資料。同時(shí)可以通過多種方式聯(lián)系公司,提出相應(yīng)的問題,問題將及時(shí)得到本公司的及時(shí)解決。

          3、代理商也可以到本公司總部來接受現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo),費(fèi)用自理。-

          4、本公司將通過網(wǎng)站和郵件向代理商發(fā)送產(chǎn)品最新資料,最新價(jià)格,同時(shí)將在網(wǎng)站上公布各地代理商名錄。第十二條、宣傳推廣

          本公司為代理商提供市場宣傳上的(人員及技術(shù))支持,并提供完整的產(chǎn)品資料與市場宣傳資料,提供長期的知識培訓(xùn)與銷售培訓(xùn)支持。

          第十三條、停止服務(wù)

          協(xié)議期間代理商如有違約情況發(fā)生,本公司有權(quán)單方面解除代理協(xié)議。

          第十四條、公司聯(lián)絡(luò)方式

          1、通過傳真聯(lián)系本公司。

          2、通過電話聯(lián)系本公司。

          3、通過官方網(wǎng)站聯(lián)系本公司。

          4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會議,以促進(jìn)代理商之間的交流。

        代理商管理制度4

          第一條總則。

          (1)代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地原則上只設(shè)一名省級代理商。

          (2)本制度規(guī)定公司特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共贏發(fā)展。

          (3)代理商經(jīng)公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和公司市場部門的要求,在立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場銷售、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

          (4)代理商應(yīng)遵循公司的規(guī)定,不得做出損害公司利益和形象的行為。

          (5)各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,尤其詩司產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況,及時(shí)饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。

          (6)代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),妥善處理與客戶的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

          第二條代理要求。

          (1)具有立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。

          (2)應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

          (3)各代理商之間,不得進(jìn)行競爭,在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理。

          (4)愿意專心經(jīng)營公司產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、市場充滿信心。

          (5)能夠誠實(shí)經(jīng)營并接受公司的經(jīng)營指導(dǎo),保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性。

          (6)全面贊同公司各項(xiàng)制度,并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)。

          (7)必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有能力在短期內(nèi)將產(chǎn)品市場拓展開。

          第三條提交資料。

          (1)企業(yè)法人的簡歷。

          (2)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

          (3)企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。

          (4)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。

          (5)產(chǎn)品區(qū)域市場推廣計(jì)劃。

          (6)接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到鋪貨率35%的能力。

          第四條代理程序。

          第三條提交資料。

          (1)企業(yè)法人的簡歷。

          (2)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

          (3)企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。

          (4)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。

          (5)產(chǎn)品區(qū)域市場推廣計(jì)劃。

          (6)接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到鋪貨率35%的能力。

          第四條代理程序

          第五條代理商權(quán)利和義務(wù)。

          各經(jīng)營者在成為公司的合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

          (1)區(qū)域家代理公司產(chǎn)品。

          (2)使用公司商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。

          (3)使用公司商譽(yù)開展廣告宣傳、市場推廣活動(dòng)。

          (4)維護(hù)公司及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象。

          (5)接受公司經(jīng)營計(jì)劃的指導(dǎo)。

          (6)配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          (7)全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作。

          第六條日常工作。

          (1)須提前10個(gè)工作日向公司提出書面訂貨計(jì)劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)。

          (2)代理商每月初須做出書面的市場拓展計(jì)劃并報(bào)公司市場部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持。

          (3)每月25日前向公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場總結(jié))。

          (4)以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況做出說明并提交公司市場部。

          (5)每年12月30日前做出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報(bào)告(包括對競爭對手的分析、未來市場預(yù)測、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對公司的工作建議書。

          (6)代理商須按公司制訂的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確保產(chǎn)品在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

          (7)季報(bào)。各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前,將上季度銷售報(bào)表報(bào)至公司市場部;各代理商以季度為單位做季度總結(jié),映市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題。

          (8)年報(bào)。以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商會的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。

          第七條價(jià)格、串貨。

          (1)按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨。

          (2)代理商須參照規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售,不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場價(jià)格秩序。

          (3)代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過建議零售價(jià)的10%。

          (4)代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng),嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng)。

          (5)嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷售,及一切變相擾亂市場銷售的.行為。

          (6)如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為,不提出異議,可不追究。

          (7)如代理商有惡意串貨行為,公司視其情節(jié)輕重,有權(quán)取消代理商的代理資格。

          第八條保密。

          (1)公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)同意,代理商不得多旺理銷售與公司相類似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方,嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密。

          (2)無論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露本公司的任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的,公司將依法追究其法律責(zé)任。

          第九條銷售管理。

          (1)本公司負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

          (2)充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán),但有下列情況之一時(shí),將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利。

         、倌杲K匯總清算時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額。

         、谛庐a(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。

         、鄞砩探(jīng)營管理不善,造成市場工作無法正常開展。

         、車艺咦兓炔豢煽沽υ虬l(fā)生時(shí)。

         、萦鲇兄匾蛻敉对V,經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)。

         、奁渌麌(yán)重?fù)p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。

          (3)代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi),代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較時(shí),公司有權(quán)無條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。

          (4)代理商需于每季度末通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書,每月提供銷售、庫存統(tǒng)計(jì)表,并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。

          (5)對于沒有設(shè)立代理商的地區(qū),其他代理商應(yīng)與本公司取得溝通,得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況,當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后,應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商。

          (6)各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成市場目標(biāo)的同時(shí),認(rèn)真搜集市場信息。公司會將市場信息搜集饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo),市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。

         、龠_(dá)到年度銷售目標(biāo),且無任何違本管理辦法的行為發(fā)生,按要求饋市場信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。

         、谶_(dá)到年度業(yè)務(wù)目標(biāo),無任何違本管理辦法的行為發(fā)生,但市場信息饋工作一般,將重新評估合作資格。

          ③未達(dá)到年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違本管理辦法或不饋市場信息的代理商,將考慮取消代理資格。

          (7)代理商應(yīng)積極宣傳本公司企業(yè)形象,及時(shí)向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場。

          (8)各代理商對下級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,加強(qiáng)溝通,維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò)。

          (9)市場運(yùn)作過程中,各代理商在接到市場投訴時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄,并報(bào)公司相關(guān)部門妥善處理。

          第十條交易與結(jié)算。

          (1)代理保證金。各級代理商均需按規(guī)定交付一定的代理保證金,并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至本公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí),將代理保證金退還原代理商。

          (2)交貨。公司會依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請或與簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨,由公司負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。

          (3)價(jià)格。代理商對外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。

          (4)貨款。貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以財(cái)務(wù)部收到為期限。財(cái)務(wù)部書面通知市場部,市場部才能發(fā)貨。

          (5)退貨。如貨物確因本公司原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運(yùn)型號、品種不符,公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。

          第十一條考評與輔導(dǎo)。

          (1)將根據(jù)實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營狀況進(jìn)行考評,考評內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)。

         、贅I(yè)績情況:聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報(bào)告和業(yè)績展望。

         、诋a(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況。

         、劬W(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫存管理。

         、鼙镜貐^(qū)競爭對手動(dòng)態(tài)分析。

         、葜朴喺叩膱(zhí)行結(jié)果。

         、廾堪肽昊蛞荒赀M(jìn)行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤銷。

          (2)對代理商的輔導(dǎo)辦法。

          ①制訂代理商管理制度。

         、谟袃敶啻砩痰臉I(yè)務(wù)員。

         、鄱ㄆ(每年兩次)提供無償經(jīng)營管理培訓(xùn)。

         、芴峁┊a(chǎn)品系列宣傳品等資料。

         、萏峁└黜(xiàng)管理制度、市場運(yùn)作方案等方面的支持。

         、掎槍I(yè)績較差地區(qū)的代理商,可做“專項(xiàng)研究”,找出病因,對癥下藥。

         、邊f(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的促銷方案,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會等。

         、嘟邮芨鞔砩碳捌渲匾蛻舻淖稍儯獯鸶黝惤(jīng)營、管理問題。

         、岣骷壷鞴芏ㄆ谝暡旄鞔砩虆^(qū)域市場經(jīng)營情況。

          第十二條違規(guī)處罰。

          (1)各代理商在經(jīng)營過程中,采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節(jié)輕重,將對其提出書面警告,直至取消其代理資格。

          (2)未按有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,將提出書面警告并限期整改。

          (3)連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí),代理資格自動(dòng)取消。

          (4)未經(jīng)同意,代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的.,公司將提出書面警告并限期改正;限期未改正者,將直接取消其代理資格。

          (5)不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時(shí),將視其情節(jié)輕重,處以5萬元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)嚴(yán)重者將移交人民裁決。

          (6)違保密義務(wù),導(dǎo)致公司一般損失的,將合理評估損失額度,公司對其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰(一般損失是指損害公司商譽(yù),但不足以影響公司在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方;或者違公司的保密制度,透露機(jī)密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的)。

          (7)違保密義務(wù),導(dǎo)致公司重?fù)p失的,公司將對其處以5000~20000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民裁決。(重?fù)p失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失)。

          (8)代理商須自覺接受本制度約束。若代理商違本制度的規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額,公司有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。

          (9)代理商如嚴(yán)重違相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。

          第十三條附則。

          (1)本制度作為代理協(xié)議的附件,與代理協(xié)議具有同等法律效力。

          (2)公司將本著“誠信為本、長期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。

          (3)因其他原因需終止代理關(guān)系,需向公司提出書面申請,經(jīng)本公司確定后,退還代理保證金。

          (4)代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和,將依據(jù)公平、公正、公開的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。

          (5)如公司與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由公司所在地裁決。

          (6)本制度的制訂、修改與廢止皆經(jīng)由公司集體討論決定,解釋權(quán)歸本公司所有。

          (7)本制度自xx年xx月xx日起施行。

        代理商管理制度5

          一、前言

          有限公司為加強(qiáng)對全國代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確保"公司產(chǎn)品"在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。

          1.謹(jǐn)慎性原則

          本著對雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級代理商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx公司規(guī)定的`工作程序,不可草率行事。

          2.風(fēng)險(xiǎn)性原則

          xx公司將盡可能地減少各級代理商的市場風(fēng)險(xiǎn)。

          3.區(qū)域性原則

          各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。

          4.價(jià)格統(tǒng)一原則

          全國的銷售價(jià)格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過xx公司書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。

          5.計(jì)劃管理原則

          對代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃,實(shí)行月查、季評比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

          6.積極協(xié)助原則

          xx公司市場部積極配合各代理商的工作,對于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。

          7.誠信的原則

          雙方必須誠實(shí)有信用,決不提供虛假信息。

          8.嚴(yán)格管理原則

          認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對違反管理制度的代理商,堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。

          9.雙方共贏原則

          xx公司的目標(biāo)是與代理商共贏,共同發(fā)展。

          10.長期性原則xx公司立足市場,與代理商長期協(xié)作,確保代理商積極放心地進(jìn)行市場銷售工作。

          二、總則

          第一條

          代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級代理商;

          第二條

          本制度規(guī)定xx公司特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;

          第三條

          代理商經(jīng)xx公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和xx公司市場部門的要求,在獨(dú)立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;

        代理商管理制度6

          一、前言

          有限公司為加強(qiáng)對全國代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確保"公司產(chǎn)品"在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。

          1、謹(jǐn)慎性原則

          本著對雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級代理商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx公司規(guī)定的工作程序,不可草率行事。

          2、風(fēng)險(xiǎn)性原則

          xx公司將盡可能地減少各級代理商的市場風(fēng)險(xiǎn)。

          3、區(qū)域性原則

          各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。

          4、價(jià)格統(tǒng)一原則

          全國的銷售價(jià)格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過xx公司書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。

          5、計(jì)劃管理原則

          對代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃,實(shí)行月查、季評比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

          6、積極協(xié)助原則

          xx公司市場部積極配合各代理商的工作,對于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。

          7、誠信的原則

          雙方必須誠實(shí)有信用,決不提供虛假信息。

          8、嚴(yán)格管理原則

          認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對違反管理制度的代理商,堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。

          9、雙方共贏原則

          xx公司的目標(biāo)是與代理商共贏,共同發(fā)展。

          10、長期性原則

          xx公司立足市場,與代理商長期協(xié)作,確保代理商積極放心地進(jìn)行市場銷售工作。

          二、總則

          第一條代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級代理商;

          第二條本制度規(guī)定xx公司特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;

          第三條代理商經(jīng)xx公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和xx公司市場部門的要求,在獨(dú)立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;

          第四條xx公司確定的代理商應(yīng)遵循xx公司的規(guī)定從事代理活動(dòng),不得做出損害xx公司利益和形象的行為

          第五條各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,尤其是xx公司產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況,及時(shí)反饋市場信息,以利于xx公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;

          第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),妥善處理與各賣場及零售店的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

          三、代理要求

          1、具有獨(dú)立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為xx公司合法代理商。

          2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

          3、各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理;

          4、愿意專心經(jīng)營"公司產(chǎn)品"產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心;5、能夠誠實(shí)經(jīng)營并接受xx公司的經(jīng)營指導(dǎo),保持與xx公司戰(zhàn)略決策的一致性;

          6、全面贊同xx公司各項(xiàng)制度,并能積極參加xx公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng);

          7、必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有能力在短期內(nèi)將"公司產(chǎn)品"市場拓展開。

          四、提交資料

          企業(yè)法人的簡歷。

          企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

          企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。

          本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。

          "生物電貼片"區(qū)域市場推廣計(jì)劃。

          接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到布貨率35%的能力。

          六、代理商權(quán)利和義務(wù)

          各經(jīng)營者在成為xx公司有限公司的合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):

          1、區(qū)域獨(dú)家代理xx公司系列產(chǎn)品;

          2、使甪"xx公司"商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng);

          3、使用xx公司商譽(yù)開展廣告宣傳、市場推廣活動(dòng);

          4、維護(hù)xx公司及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象;

          5、接受xx公司經(jīng)營計(jì)劃的指導(dǎo);

          6、配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);

          7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作;

          七、日常工作

         、夙毺崆10個(gè)工作日向xx公司提出書面訂貨計(jì)劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng);②代理商每月初須做出書面的市場拓展計(jì)劃并報(bào)xx公司市場部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;

         、勖吭25日前向xx公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場總結(jié));

         、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并提交xx公司市場部;

         、菝磕12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報(bào)告(包括對競爭對手的分析、未來市場預(yù)測、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對xx公司的工作建議書;

         、薮砩添毎磝x公司制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確保"公司產(chǎn)品"在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo);

         、呒緢(bào):各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至xx公司市場部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題;

         、嗄陥(bào):以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商大會的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。

          八、價(jià)格、竄貨

          1、xx公司按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨;

          2、代理商須參照xx公司規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場價(jià)格秩序;

          3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過建議零售價(jià)的10%;

          4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng),嚴(yán)禁未經(jīng)xx公司書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng);

          5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為;

          6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,xx公司可不追究;

          7、如代理商有惡意竄貨行為,xx公司視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。

          九、保密

          1、xx公司實(shí)行"同業(yè)禁止"的原則,未經(jīng)xx公司同意,代理商不得多頭代理銷售與"公司產(chǎn)品"相類似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方,嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密;

          2、無論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露xx公司的任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)xx公司將嚴(yán)肅處理。造成損失的,xx公司將依法追究其法律責(zé)任。

          十、銷售管理

          1、xx公司負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

          2、xx公司充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán),但有下列情況之一時(shí),xx公司將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利:

          a年終匯總清算時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額的;

          b xx公司新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí);

          c代理商經(jīng)營管理不善,造成造成市場工作無法正常開展的;

          d國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí);

          e遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)模?/p>

          f其他嚴(yán)重?fù)p害xx公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。

          3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí),xx公司有權(quán)無條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。

          4、代理商需于每季度末向xx公司通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書,每月提供銷售、庫存統(tǒng)計(jì)表,并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。

          5、對于沒有設(shè)立代理商的地區(qū),其它代理商應(yīng)與xx公司取得溝通,得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況,當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商;

          6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成市場目標(biāo)的同時(shí),認(rèn)真搜集市場信息。xx公司會將市場信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo),市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。

          a)達(dá)成年度銷售目標(biāo),且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按xx公司的要求反饋市場信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。

          b)達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo),無任何違反本管理辦法的'行為發(fā)生,但市場信息反饋工作一般,xx公司將重新評估合作資格。

          c)未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商,xx公司將考慮取消代理資格。

          7、代理商應(yīng)積極宣傳xx公司企業(yè)形象,及時(shí)向客戶介紹xx公司產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場。

          8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,加強(qiáng)溝通,維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò);

          9、市場運(yùn)作過程中,各代理商在接到市場投訴時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄,并報(bào)xx公司相關(guān)部門妥善處理。

          十一、交易與結(jié)算

          1、代理保證金

          各級代理商均需按規(guī)定向xx公司交付一定的代理保證金,并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至xx公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí),xx公司將代理保證金退還原代理商。

          2、交貨

          xx公司依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請或與xx公司簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨,由xx公司負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。

          3、價(jià)格

          代理商對外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。

          4、貨款

          貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以xx公司財(cái)務(wù)部收到為期限,財(cái)務(wù)部書面通知xx公司市場部,市場部才能發(fā)貨。

          5、退貨

          如貨物確因本xx公司原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運(yùn)型號、品種不符,xx公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。

          十二、考評與輔導(dǎo)

          A、xx公司將根據(jù)實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營狀況進(jìn)行考評,考評內(nèi)容包括:

          1、業(yè)績情況:聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報(bào)告和業(yè)績展望;

          2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況;

          3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫存管理;

          4、本地區(qū)競爭對手動(dòng)態(tài)分析;

          5、xx公司制定政策的執(zhí)行結(jié)果;

          6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤消。

          B、xx公司對代理商的輔導(dǎo)辦法如下:

          1、制定代理商管理制度;

          2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員;

          3、定期(每年兩次)提供無償經(jīng)營管理培訓(xùn);

          4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料;

          5、提供各項(xiàng)管理制度、市場運(yùn)作方案等方面的支持;

          6、針對業(yè)績較差地區(qū)的代理商,可做"專案研究",找出病因,對癥下藥;

          7、協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的促銷方案,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會等;

          8、接受各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營、管理問題;

          9、xx公司各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營情況;

          十三、違規(guī)處罰

          1、各代理商在經(jīng)營過程中,對xx公司采取不合作態(tài)度或者有損害xx公司產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節(jié)輕重,xx公司將對其提出書面警告直至取消其代理資格;

          2、未按xx公司有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,xx公司將提出書面警告并限期整改;

          3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí),代理資格自動(dòng)取消;

          4、未經(jīng)xx公司同意,代理銷售xx公司產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,xx公司將提出書面警告并限期改正,限期未改正者,xx公司將直接取消其代理資格。

          5、不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時(shí),xx公司將視其情節(jié)輕重,處以五萬元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)嚴(yán)重者xx公司將移交人民法院裁決;

          6、違反保密義務(wù),導(dǎo)致xx公司一般損失的,xx公司將合理評估損失額度,對其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。(注:一般損失是指損害xx公司商譽(yù),但不足以影響xx公司在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方;或者違反xx公司的保密制度,透露機(jī)密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。)

          7、違反保密義務(wù),導(dǎo)致xx公司重大損失的,xx公司將對其處以5000—20000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益損失高于上述"一般損失"或者程度深于"一般損失"的損失。)

          8、代理商須自覺接受本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額,xx公司有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。

          9、代理商如嚴(yán)重違反xx公司相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,xx公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。

          十四、附則

          1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。

          2、總xx公司將本著"誠信為本、長期服務(wù)"的宗旨和"公平合理、優(yōu)勝劣汰"的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。

          3、商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向xx公司提出書面申請,經(jīng)本xx公司確定后,退還代理保證金。

          4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突,xx公司將依據(jù)公平、公正、公開的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。

          5、如xx公司與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由xx公司所在地法院裁決。

        代理商管理制度7

          第一章總則

          第一條為了規(guī)范和完善秀潔品牌銷售渠道管理,規(guī)范代理商日常行為,更好地保護(hù)公司和代理商的合法利益,促進(jìn)共同發(fā)展,特制定本制度。

          第二條本制度所涉及的代理商是指與公司簽訂了正式代理協(xié)議的代理商。

          第三條代理商管理的原則:

          1、平等、互惠的原則。

          2、誠信守法、互利共贏的原則。

          3、長久合作、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則。

          4、日常管理和定期評價(jià)相結(jié)合的原則。

          第二章代理商的權(quán)利和義務(wù)

          第四條代理商是公司產(chǎn)品銷售的主要代表,與本公司是利益共同體。凡經(jīng)公司確認(rèn)并授權(quán)的代理商均享有以下權(quán)利:

          1、在授權(quán)范圍內(nèi)享有公司產(chǎn)品品牌的使用權(quán)。

          2、在授權(quán)范圍內(nèi)銷售公司產(chǎn)品并獲取利潤。

          3、享有公司提供的相關(guān)培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力。

          4、享有公司提供的各種政策支持和廣告、物料支持。

          5、有權(quán)享受公司提供的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)方面的技術(shù)支持。

          6、公司提供的其他權(quán)利和服務(wù)。

          第五條代理商應(yīng)承擔(dān)的義務(wù):

          1、代理商在約定區(qū)域內(nèi)從事本品牌產(chǎn)品的推廣和銷售,積極推薦本品牌產(chǎn)品,執(zhí)行銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。

          2、維護(hù)本品牌形象,按公司要求陳列產(chǎn)品,保證產(chǎn)品陳列、展示醒目,符合公司和市場要求。

          3、維護(hù)本品牌價(jià)格管理體系的穩(wěn)定,保證所經(jīng)銷產(chǎn)品按公司統(tǒng)一規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行。不低價(jià)傾銷,不向其他市場竄貨。

          4、拓展市場,建立健全有效的銷售網(wǎng)絡(luò),開發(fā)、維護(hù)下級客戶。

          5、配合本品牌組織的各種促銷活動(dòng),按促銷計(jì)劃完成促銷任務(wù)。

          6、配合本品牌新產(chǎn)品上市活動(dòng),按要求推廣新產(chǎn)品。

          7、配合公司市場調(diào)研及其他活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確向公司提供各類市場動(dòng)態(tài)信息和銷售數(shù)據(jù)。

          8、遵守公司規(guī)定的其他義務(wù)。

          第三章代理商的選擇

          第六條市場分布和配置

          1、品牌部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定本品牌銷售渠道戰(zhàn)略,由品牌部經(jīng)理主持劃定銷售區(qū)域。

          2、根據(jù)銷售渠道戰(zhàn)略,制定代理商策略。

          3、根據(jù)市場基本情況,確認(rèn)一定數(shù)量的可供合作的代理商,以備調(diào)查和選擇。

          第七條代理商的調(diào)查

          1、在深入對區(qū)域、市場容量、消費(fèi)者狀況、競爭對手情況、市場分布等調(diào)查的基礎(chǔ)上,對所確認(rèn)的代理商進(jìn)行分類調(diào)查。

          2、調(diào)查后填寫《代理商調(diào)查表》,并進(jìn)行綜合評價(jià)。

          3、由業(yè)務(wù)員將調(diào)查結(jié)果報(bào)品牌部經(jīng)理,品牌部經(jīng)理對所調(diào)查的代理商進(jìn)行評價(jià)、審批。

          第八條代理商的選定必須符合以下條件:

          1、必須從事建材行業(yè)3年以上,具備一定的銷售能力和市場管理能力。

          2、有充足的.營業(yè)場地、庫房和相關(guān)的營業(yè)證件。

          3、具備足夠的運(yùn)營資金。

          4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德和商業(yè)道德,重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法。

          5、認(rèn)同公司產(chǎn)品和公司品牌,認(rèn)同公司營銷理念和銷售模式。

          6、有一定的客戶資源。

          第四章代理商的談判和簽約

          第九條談判原則和策略

          1、一般代理商和經(jīng)銷商的談判由業(yè)務(wù)員和銷售經(jīng)理進(jìn)行,重點(diǎn)代理商的談判由品

          牌部經(jīng)理出面進(jìn)行。

          2、談判應(yīng)堅(jiān)持公司的根本利益,嚴(yán)格遵守公司銷售政策,并注意區(qū)別對待,講究策略。

          3、合同文本應(yīng)以公司格式合同為基礎(chǔ),約束條款必須完備,以防出現(xiàn)問題,給公司造成損失。

          4、合同期限一般在一年以內(nèi),不宜過長,以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況,及時(shí)變更或終止合同。

          5、合同文本里需填寫內(nèi)容的部分及補(bǔ)充條款必須慎重?cái)M定、填寫。

          第九條合同的審批和簽訂

          1、業(yè)務(wù)員與代理商協(xié)商完和合同條款后,應(yīng)先讓代理商簽字蓋章,上報(bào)給品牌部經(jīng)理審核。

          2、由品牌部經(jīng)理報(bào)營銷總監(jiān)審批簽字,統(tǒng)一報(bào)公司蓋公司合同章。

          3、有關(guān)資料和附件原件應(yīng)當(dāng)附在合同后面,作為合同的一部分,一起存檔備查。

          4、合同簽訂后,由品牌部統(tǒng)一存檔管理,另一份存留財(cái)務(wù)部,以備審核代理商資格和銷售返利。

          第五章代理商的價(jià)格管理

          第十條代理商供貨價(jià)格管理

          1、代理商的供貨價(jià)格由公司統(tǒng)一制定,經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后執(zhí)行,由公司統(tǒng)一發(fā)布。

          2、與代理商簽訂代理合同,必須附有《代理商供貨價(jià)格單》,作為代理合同的一部分。

          3、代理商供貨價(jià)格變動(dòng),須由品牌部制作書面價(jià)格通知,并加蓋公司公章,送達(dá)到代理商。在新價(jià)格通知之前,一律按既定價(jià)格方案執(zhí)行。

          4、銷售政策、支持、優(yōu)惠及促銷活動(dòng)等,都必須以不改變代理商供貨價(jià)格為前提。

          5、代理商對供貨價(jià)格負(fù)有保密義務(wù),不得以任何方式向第三方透露,代理商違反規(guī)定,公司視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,直至終止代理合同。

          第十一條代理商分銷價(jià)格管理

          1、代理商分銷價(jià)格是指代理商向經(jīng)銷商、分銷商的供貨價(jià)格。代理商分銷價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定。

          2、代理商在市場分銷時(shí)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的分銷價(jià)格進(jìn)行,不得低價(jià)傾銷或私自加價(jià)擾亂市場。公司有權(quán)對分銷價(jià)格違規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對情節(jié)嚴(yán)重的處以所涉金額雙倍罰款。

          第十二條代理商零售價(jià)格管理

          1、公司制定統(tǒng)一的市場指導(dǎo)零售價(jià),由公司統(tǒng)一公開發(fā)布。

          2、代理商在銷售過程中嚴(yán)禁有超過指導(dǎo)零售價(jià)的暴利行為,因代理商暴利行為導(dǎo)致客戶不予結(jié)算貨款的,公司不承擔(dān)責(zé)任。

          3、代理商嚴(yán)禁低于供貨價(jià)傾銷,否則公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)處罰,直至取消其代理權(quán)。

          第六章物流配送管理

          第十三條代理商訂貨管理

          1、代理商的訂單由公司訂單處理部門統(tǒng)一處理,區(qū)域銷售人員及其他人員無權(quán)接單。

          2、代理商必須提前24小時(shí)向公司訂貨,每次不低于20xx元或四噸,公司會在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)送貨。

          3、代理商店面訂貨低于標(biāo)準(zhǔn)訂貨的,公司會安排車輛不定時(shí)配送;代理商訂貨需直接送到工地的,不得低于標(biāo)準(zhǔn)訂貨。

          4、代理商要求配送貨物到工地的,應(yīng)向營業(yè)室報(bào)清工地具體地址、接貨人電話、結(jié)款方式等信息。

          5、代理商大量訂貨30噸以上必須提前3天,否則,由于供貨配送延誤而帶來的損失,公司不承擔(dān)責(zé)任。

          第十四條物流配送管理

          1、對代理商的配送貨物公司提供免費(fèi)裝卸服務(wù)。但不負(fù)責(zé)上樓梯和地下室及遠(yuǎn)距離裝卸,卸貨地點(diǎn)不得超過貨車可停放地點(diǎn)8米范圍。超出范圍代理商需承擔(dān)必要的額外卸車費(fèi)用,具體金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。

          2、在配送過程中、代理商必須保持24小時(shí)手機(jī)暢通,以便接貨和保持有效溝通。

          3、公司物流配送范圍只限于北京市轄區(qū)范圍內(nèi),超出配送范圍內(nèi)的公司不予配送,客戶另行聯(lián)系物流。

          4、凡代理商到公司倉庫自提自裝貨物,且訂單貨物凈重超10噸的,甲方給予該訂單貨值一定比例的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼(如需甲方裝車的,須扣除實(shí)際發(fā)生裝車費(fèi)用)。

          5、公司送達(dá)代理商的貨物,需代理商當(dāng)時(shí)確認(rèn)并驗(yàn)收數(shù)量,驗(yàn)收無誤在送貨單簽字后即視為有效,過后數(shù)量差異由代理商負(fù)責(zé)。

          第七章貨款結(jié)算管理

          第十五條貨款結(jié)算方式

          1、代理商的結(jié)算方式分為預(yù)付款、月結(jié)、和現(xiàn)金三種方式。

          2、長期合作、信譽(yù)良好且公司認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)客戶,可采取預(yù)付款的結(jié)算方式。代理商每次支付給公司的預(yù)付款額不低于5萬元,乙方在甲方的提貨貨款余額不得低于0.5萬,低于此余額甲方通知乙方補(bǔ)齊預(yù)付貨款。

          2、無預(yù)付款的代理商一般采取現(xiàn)金結(jié)賬方式,新開發(fā)客戶三個(gè)月內(nèi)必須現(xiàn)金結(jié)賬。

          3、合作時(shí)間在三個(gè)月以上且信譽(yù)良好的代理商,經(jīng)雙方協(xié)商,可以采取月結(jié)的結(jié)款方式。代理商當(dāng)月月結(jié)賬款必須在下個(gè)月5號前全部結(jié)清,否則取消其月結(jié)賬款資格。

          第十六條貨款管理規(guī)定

          1、預(yù)付款代理商如有工地直接結(jié)現(xiàn)金的情況,由公司送貨司機(jī)直接帶回交給公司財(cái)務(wù),再由銷售人員返還給代理商。

          2、代理商大批訂貨應(yīng)提前十天以傳真形式通知甲方,并預(yù)付30%定金,余款貨到全部結(jié)清。

          3、代理商可采用支票、轉(zhuǎn)賬等方式支付貨款。未經(jīng)公司書面授權(quán),代理商不得向公司銷售人員提供現(xiàn)金或現(xiàn)金支票,不得允許公司銷售人員借支現(xiàn)金或調(diào)動(dòng)貨物,否則一切損失由代理商承擔(dān)。

          4、代理商應(yīng)按約及時(shí)交付貨款。如代理商無故拖欠應(yīng)結(jié)貨款,或以無效支票、支票無密碼、賬戶余額不足無法兌付支票、遠(yuǎn)期支票等方式變相拖欠貨款的,公司有權(quán)扣除代理商銷售返利。三次以上違反規(guī)定的,終止代理協(xié)議。

          第八章產(chǎn)品質(zhì)量管理

          第十七條產(chǎn)品質(zhì)量管理

          1、公司客服部負(fù)責(zé)代理商及其他客戶產(chǎn)品問題投訴的處理。

          2、若代理商在銷售過程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴問題,應(yīng)第一時(shí)間及時(shí)與公司銷售人員或客服部聯(lián)系,協(xié)助公司相關(guān)人員及時(shí)解決。如因代理商延誤而造成的損失,公司

        代理商管理制度8

          為加強(qiáng)對全國代理商、代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商、代理商的行為,確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷區(qū)域的順利銷售,特制定本制度。

          第一章總則

          1、代理商是指公司在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的經(jīng)銷點(diǎn),跟據(jù)公司銷售需求,可在同一區(qū)域設(shè)立一個(gè)或多個(gè)代理商,并且將各類代理商按等級分類管理,各級代理商必須遵守公司的代理商管理制度。

          2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內(nèi)享有獨(dú)家銷售公司產(chǎn)品的代理權(quán),公司在所指定區(qū)域和指定期限內(nèi)不得授予除代理商以外其他銷售商銷售公司產(chǎn)品權(quán)力。代理商可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H銷售情況,在自己代理區(qū)域內(nèi)設(shè)立下一等級代理商或代理商,統(tǒng)一由代理商管理;同時(shí)代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。

          3、本制度規(guī)定內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司特許代理商、代理商權(quán)限,運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使公司與各代理商、代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

          4、代理商、代理商期限均為為一年,協(xié)議實(shí)行一年一簽制;

          5、內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司確定的代理商、代理商應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度從事經(jīng)銷活動(dòng),不得做出損害內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司利益和形象的行為。

          6、代理商、代理商經(jīng)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司授權(quán)并自經(jīng)銷協(xié)議書、代理協(xié)議書生效之日起,嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的要求,在獨(dú)立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

          7、代理商、代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,及時(shí)反饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。

          8、代理商、代理商在各自區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

          第二章代理商、代理商要求

          1、必須具有合法的工商注冊手續(xù)、獨(dú)立法人資格,并有相關(guān)產(chǎn)品的.合法經(jīng)營權(quán),具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營作風(fēng)。

          2、對億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認(rèn)同,有較強(qiáng)的合作意愿,對內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的經(jīng)營有較高的忠誠度,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心。

          3。應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營業(yè)場所,倉庫面積不小于50平方米,具備一定的區(qū)域產(chǎn)品配送能力,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

          4、具備較高的經(jīng)營管理能力,提供較完善的市場管理、拓展及營銷計(jì)劃;

          5、有專職的銷售人員和網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力,有一定的售后服務(wù)能力;

          6、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ纳鐣P(guān)系。

          第三章資格的申請與審批

          1、申請需提交的資料

          (1)申請計(jì)劃書

          內(nèi)容包括:公司介紹、經(jīng)營歷史和業(yè)績、管道和型材、門窗銷售方面的優(yōu)勢,預(yù)計(jì)投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設(shè)備等方面的資源,三年內(nèi)的市場開發(fā)規(guī)劃,本年度銷售回款目標(biāo)等。要求電腦打印,并加蓋公章。

         。2)資質(zhì)材料

          營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、稅務(wù)登記證(國稅)副本復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。

         。3)基本資料表

          固定格式,見附表:《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商基本信息表》。

          2、審批程序

          (1)意向代理商、代理商將材料準(zhǔn)備齊全,交所在銷售區(qū)域辦事處。

          (2)辦事處經(jīng)理接到申請后,根據(jù)公司年度代理商網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)?shù)卮砩、代理商布局等?shí)際情況,確定是否設(shè)點(diǎn)。如有必要設(shè)點(diǎn),在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)

          地考察,符合公司要求的,根據(jù)實(shí)地查考結(jié)果填寫《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商加盟審批表》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核。

         。3)銷售部經(jīng)理根據(jù)情況進(jìn)行審核,如有必要,在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)地考察,符合要求的,填寫審核意見,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

         。4)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,銷售區(qū)域組織代理商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份,代理商、代理商簽字蓋章后,郵寄到銷售部,辦理后續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。

          第四章代理商、代理商職責(zé)與管理

          1、代理商分為一級代理商(地級城市),二級代理商(旗縣城市),直銷商(零售);

          2、各銷售區(qū)域根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況及不同產(chǎn)品類別設(shè)立一個(gè)或多個(gè)代理商,根據(jù)代理商實(shí)力及銷售任務(wù),在內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司同意后,可設(shè)立獨(dú)家代理商,其可以發(fā)展一級代理商、二級代理商;各級代理商必須報(bào)公司審核,由公司簽訂經(jīng)銷合同,并由銷售部統(tǒng)一管理;

          3、代理商、代理商必須嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的經(jīng)銷區(qū)域和產(chǎn)品,不允許任何形式的跨區(qū)域銷售和變相的跨區(qū)域銷售;

          4、對代理商、代理商進(jìn)行專人定項(xiàng)管理,建立代理商、代理商檔案及其網(wǎng)絡(luò)用戶檔案;并定期對代理商、代理商通過實(shí)際走訪進(jìn)行評估,對于不執(zhí)行內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷售指標(biāo)的代理商、代理商,內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司有權(quán)取消其經(jīng)銷、代理資格,并在相關(guān)區(qū)域重新選定代理商、代理商。

          5、代理商、代理商須提前10個(gè)工作日向公司提出書面訂貨計(jì)劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng);

          6、代理商、代理商嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)定的各種價(jià)格政策,各銷售區(qū)域應(yīng)對代理商供貨實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格、現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨,并密切關(guān)注代理商的末端銷售價(jià)格,嚴(yán)禁代理商、代理商進(jìn)行剎價(jià)銷售,擾亂市場價(jià)格秩序;

          7、各銷售區(qū)域?qū)λ爡^(qū)域代理商、代理商必須強(qiáng)化日常管理,杜絕竄貨現(xiàn)象,嚴(yán)禁代理商、代理商銷售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品,視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的經(jīng)銷資格;

          8、代理商、代理商要以月為單位,定時(shí)向銷售區(qū)域上報(bào)進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)報(bào)表,同時(shí)各區(qū)域應(yīng)密切關(guān)注代理商的貨物流向。

        代理商管理制度9

          第一章總則

          第一條為優(yōu)化、開發(fā)供應(yīng)商資源,建立供應(yīng)商市場準(zhǔn)入和業(yè)績評估體系,維持供應(yīng)商隊(duì)伍穩(wěn)定可靠,為企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)提供可靠的物資供應(yīng)保障,特制定本制度。

          第二條供應(yīng)商管理的范圍,包括對供應(yīng)商的調(diào)查、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作。調(diào)查是基礎(chǔ),選擇、開發(fā)、控制是手段,使用是目的。

          第三條供應(yīng)商管理的核心是在供應(yīng)商資源調(diào)查基礎(chǔ)上,形成優(yōu)存劣汰機(jī)制,編制<合格供應(yīng)商名冊>。供應(yīng)商管理制度。

          第四條<合格供應(yīng)商名冊>是采購工作中選擇、使用供應(yīng)商的主要依據(jù)。對于未列入<合格供應(yīng)商名冊>的供應(yīng)商,經(jīng)過調(diào)查、評估合格后,列入合格供應(yīng)商名冊新增部分。

          第五條對于未納入<合格供應(yīng)商名冊>,未經(jīng)過調(diào)查、評估,或經(jīng)過調(diào)查、評估后不合格的供應(yīng)商,無投標(biāo)資格,不得簽訂合同。

          第六條本制度適用于集團(tuán)所轄各生產(chǎn)性公司。

          第二章供應(yīng)商資源調(diào)查

          第七條供應(yīng)商資源調(diào)查施應(yīng)商管理的基礎(chǔ)工作。分為現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績調(diào)查、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力調(diào)查。

          第八條現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績調(diào)查,施應(yīng)商資源調(diào)查的`重要方面,包括現(xiàn)有供應(yīng)商基本情況、與hg集團(tuán)的合作年限,集團(tuán)各公司產(chǎn)品使用情況(數(shù)量、金額、使用壽命),售后服務(wù)情況,價(jià)格水平,財(cái)務(wù)付款與欠款情況。供應(yīng)商管理制度。

          第九條新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查,施應(yīng)商資源調(diào)查的補(bǔ)充,包括新增供應(yīng)商基本工商資質(zhì)、主要生產(chǎn)設(shè)備與檢測設(shè)備先進(jìn)水平、生產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)能力、主要產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、主要用戶使用情況(業(yè)績、使用壽命),售后服務(wù)情況,價(jià)格水平,等等。

          第十條供應(yīng)商資源調(diào)查工作由集團(tuán)工程管理部牽頭組織。

          根據(jù)調(diào)查工作計(jì)劃,由集團(tuán)工程管理部組織使用量(金額)最的用戶公司采購部,進(jìn)行現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績調(diào)查;組織推薦人所在公司采購部,開展新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查。

          調(diào)查過程中,各公司工程部(采購部)都必須積極配合集團(tuán)工程管理部和其他公司進(jìn)行的調(diào)查,提供相關(guān)真實(shí)數(shù)據(jù)。調(diào)查后,調(diào)查小組必須撰寫調(diào)查報(bào)告、如實(shí)填寫供應(yīng)商資料卡,上報(bào)集團(tuán)工程管理部。

          調(diào)查報(bào)告的格式模板見附件1、

          供應(yīng)商資料卡見附件2、

          第三章<合格供應(yīng)商名冊>的建立與維護(hù)管理

          第十一條在分析、綜合供應(yīng)商資源調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上,評估現(xiàn)有供應(yīng)商、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力,編制<合格供應(yīng)商名冊>。

          第十二條集團(tuán)工程管理部負(fù)責(zé)<合格供應(yīng)商名冊>的審核、建立,戶頭增減維護(hù),定期頒布。建立計(jì)算機(jī)供應(yīng)商管理信息系統(tǒng),并指定專人進(jìn)行日常管理。

          第十三條<合格供應(yīng)商名冊>包含的內(nèi)容:供應(yīng)商代碼、注冊名稱(全稱)、屬地、注冊地址、實(shí)際地址、企業(yè)網(wǎng)址、性質(zhì)(外資/國有/國有控股股份/民營控股/民營資/個(gè)資/個(gè)體)、經(jīng)營性質(zhì)(生產(chǎn)/貿(mào)易)、企業(yè)法人代表姓名、注冊資金(萬元)、職工人數(shù)、年銷售額(萬元)、所屬行業(yè)、行業(yè)地位、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品、與hg集團(tuán)合作年限、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人職務(wù)、聯(lián)系人固定電話、聯(lián)系人手機(jī)號碼、傳真號碼、電子郵箱等。

          <合格供應(yīng)商名冊>基本數(shù)據(jù)保存的形式是電子表格excel,計(jì)算機(jī)供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫據(jù)此導(dǎo)入引用。

          <合格供應(yīng)商名冊>的`封面、內(nèi)頁樣式見附件3、

          <合格供應(yīng)商名冊>的內(nèi)容字段約定見附件4、

          第十四條集團(tuán)工程管理部制定供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理人員工作紀(jì)律、考核規(guī)定,保障<合格供應(yīng)商名冊>基本數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)更新。

          第十五條<合格供應(yīng)商名冊>的建立與維護(hù)管理包括合格供應(yīng)商名冊初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評估、違規(guī)供應(yīng)商除名、供應(yīng)商資格注銷、新增供應(yīng)商添加。

          第十六條合格供應(yīng)商名冊初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評估、違規(guī)供應(yīng)商除名、供應(yīng)商資格注銷、新增供應(yīng)商添加的審批權(quán)限見附件5、

          第十七條合格供應(yīng)商名冊初始建立,基于集團(tuán)公司經(jīng)過多年實(shí)踐,已經(jīng)形成較完善的供應(yīng)商隊(duì)伍,集團(tuán)工程管理部結(jié)合供應(yīng)商資源調(diào)查的成果,集中組織評估,對產(chǎn)品質(zhì)量過硬、價(jià)格合理、合作期較長、信譽(yù)良好、作風(fēng)端正的供應(yīng)商,直接納入<合格供應(yīng)商名冊>。

          合格供應(yīng)商名冊初始建立流程見附件6、

          合格供應(yīng)商名冊初始建立封面、內(nèi)頁模版見附件7、

          第十八條合格供應(yīng)商名冊初始建立的原則:

          1、合格供應(yīng)商名冊初始建立的總戶數(shù)不超過現(xiàn)有供應(yīng)商總戶數(shù)的80%;

          2、現(xiàn)有供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量過硬、價(jià)格合理、合作期較長(一年以上)、信譽(yù)良好直接進(jìn)入;其他現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)入評估程序。

          第四章<合格供應(yīng)商名冊>的評估篩選、資格注銷、違規(guī)除名

          第十九條<合格供應(yīng)商名冊>的評估篩選,是集團(tuán)工程管理部組織的定期評估,在供應(yīng)商資源調(diào)查和現(xiàn)有供應(yīng)商年終評估的基礎(chǔ)上進(jìn)行,現(xiàn)有供應(yīng)商年終評估的標(biāo)準(zhǔn)與打分表見附件8、

          第二十條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評估每年十二月上旬,由集團(tuán)工程管理部統(tǒng)一組織安排。現(xiàn)有供應(yīng)商年終評估程序見附件9、

          第二十一條供應(yīng)商年度評估必須于年底前完成,并及時(shí)下發(fā)下年度<合格供應(yīng)商名冊>。

          第二十二條評估小組的組成:使用單位技術(shù)人員代表1人、使用單位領(lǐng)導(dǎo)1人,專業(yè)工程師1人,相關(guān)采購人員2人(集團(tuán)1人,分公司1人),監(jiān)察部代表1人。

          第二十三條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評估分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格(含差)四檔,對應(yīng)的評估分值和應(yīng)對管理措施見附件10:

          第二十四條供應(yīng)商資格注銷是指因供應(yīng)商破產(chǎn)、一年以上無合作等原因,失去其保留<合格供應(yīng)商名冊>資格的情況。

          第二十五條供應(yīng)商違規(guī)除名是指供應(yīng)商在與本集團(tuán)公司合作過程中,采用欺詐、脅迫、串標(biāo)等不正當(dāng)手段,受到本集團(tuán)公司審計(jì)、監(jiān)察等職能部門除名處罰。

          供應(yīng)商除名與注銷流程見附件11、

          第五章新供應(yīng)商資源的引進(jìn)

          第二十六條對于有實(shí)力的新增供應(yīng)商,通過資料卡的建立、綜合能力評估,適時(shí)納入<合格供應(yīng)商名冊>。

          第二十七條新增供應(yīng)商綜合實(shí)力評估標(biāo)準(zhǔn)與打分表見附件12、

          第二十八條新供應(yīng)商添加審批流程見附件13、

          第二十九條新增供應(yīng)商申請審批卡見附件14、

          第六章違規(guī)考核與處罰

          第三十一條<合格供應(yīng)商名冊>是選擇、使用供應(yīng)商的依據(jù),對于違本制度選擇供應(yīng)商的行為執(zhí)行如下考核,見附件15<供應(yīng)商管理制度執(zhí)行情況考核處罰表>。

          第三十二條工程管理部負(fù)責(zé)制度執(zhí)行情況的檢查與考核,對于違制度的情況,及時(shí)下發(fā)<整改與處罰通知單>,對于年度內(nèi)連續(xù)兩次、累計(jì)三次違制度的采購人員,調(diào)離采購崗位。見附件16、

          第三十三條工程管理部供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理人員工作紀(jì)律、考核規(guī)定見附件17、

          第三十四條對于提供虛假資料,騙取<合格供應(yīng)商名冊>資格的供應(yīng)商,一經(jīng)查實(shí),做無條件除名處理。

          第七章附則

          第三十五條工程管理部負(fù)責(zé)本制度的起草和解釋工作。

          第三十六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

        代理商管理制度10

          第一條總則。

         。1)代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地原則上只設(shè)一名省級代理商。

          (2)本制度規(guī)定公司特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共贏發(fā)展。

         。3)代理商經(jīng)公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和公司市場部門的要求,在獨(dú)立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場銷售、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

         。4)代理商應(yīng)遵循公司的規(guī)定,不得做出損害公司利益和形象的行為。

         。5)各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況,及時(shí)反饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣揚(yáng),進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的扶植和管理。

         。6)代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),妥善處理與客戶的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

          第二條代理要求。

         。1)具有獨(dú)立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。

          (2)應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及職員,有固定的業(yè)務(wù)場所,良好的資信本領(lǐng)和商業(yè)信譽(yù)。

          (3)各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理。

          (4)愿意專心經(jīng)營公司產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、市場充滿信心。

         。5)能夠誠實(shí)經(jīng)營并接受公司的經(jīng)營指導(dǎo),保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性。

         。6)全面贊同公司各項(xiàng)制度,并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)。

          (7)必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有本領(lǐng)在短期內(nèi)將產(chǎn)品市場拓展開。

          第三條提交資料。

          (1)企業(yè)法人的簡歷。

         。2)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

         。3)企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。

         。4)當(dāng)?shù)嘏l(fā)、批發(fā)網(wǎng)絡(luò)情況。

         。5)產(chǎn)品區(qū)域市場推廣計(jì)劃。

         。6)接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到鋪貨率35%的能力。

          第四條代理程序。

          代理商評估表打分經(jīng)由過程

          第五條代理商權(quán)利和任務(wù)。

          各經(jīng)營者在成為公司的合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

         。1)區(qū)域獨(dú)家代理公司產(chǎn)品。

         。2)使用公司商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。

         。3)使用公司商譽(yù)開展廣告宣揚(yáng)、市場推廣活動(dòng)。

          (4)維護(hù)公司及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象。

         。5)接受公司經(jīng)營計(jì)劃的指導(dǎo)。

         。6)配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

         。7)全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作。

          第六條日常工作。

          (1)須提前10個(gè)工作日向公司提出版面定貨計(jì)劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)。

         。2)代理商每月初須做出書面的市場拓展計(jì)劃并報(bào)公司市場部備案,以便代理和談簽訂填寫代理商注冊申請注銷表代理政策切實(shí)其實(shí)認(rèn)及代理級此外談判業(yè)務(wù)執(zhí)行獲得必要的協(xié)助和支持。

         。3)每月25日前向公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場總結(jié))。

         。4)以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況做出申明并提交公司市場部。

         。5)每年12月30日前做出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報(bào)告(包括對競爭敵手的分析、未來市場預(yù)測、政府主管部門的支持水平等)、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對公司的工作建議書。

         。6)代理商須按公司制訂的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確保產(chǎn)品在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

         。7)季報(bào)。各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前,將上季度銷售報(bào)表報(bào)大公司市場部;各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)題目。

         。8)年報(bào)。以年為單位進(jìn)行總結(jié),采納年關(guān)代理商大會的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年關(guān)查核代理商資格使用。

          第七條價(jià)格、串貨。

          (1)按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨。

         。2)代理商須參照規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售,不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場價(jià)格秩序。

         。3)代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過建議零售價(jià)的10%。

         。4)代理商只能在代理和談約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng),嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng)。

         。5)嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷售,及一切變相擾亂市場銷售的行為。

         。6)如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為,不提出異議,可不追究。

         。7)如代理商有歹意串貨行為,公司視其情節(jié)輕重,有權(quán)勾銷代理商的代理資格。

          第八條保密。

         。1)公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)同意,代理商不得多頭代理銷售與公司相類似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方,嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密。

         。2)無論代理和談終止與否,代理商均不得保守本公司的任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)覺將莊重處理。形成損失的,公司將依法追究其法令責(zé)任。

          第九條銷售管理。

         。1)本公司負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

         。2)充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的`代理銷售權(quán),但有下列情況之一時(shí),將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利。

         、倌觋P(guān)匯總清理時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額。

         、谛庐a(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。

         、鄞砩探(jīng)營管理不善,造成市場工作無法正常開展。

         、車艺咦兓炔豢煽沽υ虬l(fā)生時(shí)。

         、萦鲇芯o張客戶贊揚(yáng),經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)。

         、奁渌麌(yán)重?fù)p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。

         。3)代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi),代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí),公司有權(quán)無條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。

         。4)代理商需于每季度末通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書,每月提供銷售、庫存統(tǒng)計(jì)表,并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。

          (5)對于沒有設(shè)立代理商的地區(qū),其他代理商應(yīng)與本公司取得溝通,得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況,當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后,應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商。

          (6)各代理商須按代理和談的規(guī)定勉力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成市場目標(biāo)的同時(shí),認(rèn)真搜集市場信息。公司會將市場信息搜集反饋情況作為代理商查核的一個(gè)目標(biāo),市場信息的質(zhì)量將影響雙方的延續(xù)合作。

         、龠_(dá)到年度銷售目標(biāo),且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按要求反饋市場信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。

         、谶_(dá)到年度業(yè)務(wù)目標(biāo),無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但市場信息反饋工作一般,將重新評估合作資格。

         、畚催_(dá)到年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商,將斟酌勾銷代理資格。

         。7)代理商應(yīng)積極宣傳本公司企業(yè)形象,及時(shí)向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場。

         。8)各代理商對下級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,加強(qiáng)溝通,維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò)。

         。9)市場運(yùn)作過程當(dāng)中,各代理商在接到市場贊揚(yáng)時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄,并報(bào)公司相關(guān)部門妥善處理。

          第十條交易與結(jié)算。

         。1)代理保證金。各級代理商均需按規(guī)定交付一定的代理保證金,并在代理和談簽訂時(shí)交至本公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí),將代理保證金退還原代理商。

         。2)交貨。公司會依據(jù)代理商提出的書面定貨申請或與簽訂的供貨和談進(jìn)行供貨,由公司負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。

         。3)價(jià)格。代理商對外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。

         。4)貨款。貨款準(zhǔn)繩上經(jīng)由過程銀行轉(zhuǎn)賬領(lǐng)取。貨款的繳付以財(cái)政部收到為期限。市場部才能發(fā)貨。

         。5)退貨。如貨物確因本公司原因形成質(zhì)量不及格,或貨物發(fā)運(yùn)型號、種類不符,公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。

          第十一條考評與輔導(dǎo)。

          (1)將根據(jù)實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營狀況進(jìn)行考評,考評內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)。

         、贅I(yè)績情況:聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報(bào)告和業(yè)績展望。

         、诋a(chǎn)品售后服務(wù)及客戶贊揚(yáng)情況。

         、劬W(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫存管理。

         、鼙镜貐^(qū)競爭對手動(dòng)態(tài)分析。

         、葜朴喺叩膱(zhí)行結(jié)果。

         、廾堪肽昊蛞荒赀M(jìn)行一次代理商資格的考評,及格者連任,不及格者撤銷。

         。2)對代理商的輔導(dǎo)辦法。

         、僦朴喆砩坦芾碇贫。

         、谟袃敶啻砩痰臉I(yè)務(wù)員。

         、鄱ㄆ冢磕陜纱危┨峁o償經(jīng)營管理培訓(xùn)。

         、芴峁┊a(chǎn)品系列宣傳品等資料。

         、萏峁└黜(xiàng)管理制度、市場運(yùn)作方案等方面的支持。

         、掎槍I(yè)績較差地區(qū)的代理商,可做“專項(xiàng)研究”,找出病因,對癥下藥。

          ⑦協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的促銷方案,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會等。

         、嘟邮芨鞔砩碳捌渲匾蛻舻淖稍,解答各類經(jīng)營、管理問題。

          ⑨各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營情況。

          第十二條違規(guī)處罰。

          (1)各代理商在經(jīng)營過程當(dāng)中,采納不合作態(tài)度大概有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節(jié)輕重,將對其提出版面警告,直至勾銷其代理資格。

         。2)未按有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,將提出書面警告并限期整改。

         。3)連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí),代理資格自動(dòng)取消。

          (4)未經(jīng)同意,代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,公司將提出書面警告并限期改正;限期未改正者,將直接取消其代理資格。

         。5)不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時(shí),將視其情節(jié)輕重,處以5萬元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)嚴(yán)重者將移交人民法院裁決。

         。6)違反失密任務(wù),導(dǎo)致公司一般損失的,將合理評估損失額度,公司對其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰(一般損失是指損害公司商譽(yù),但不足以影響公司在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方;或者違反公司的保密制度,透露機(jī)密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的)。

         。7)違反失密任務(wù),導(dǎo)致公司重大損失的,公司將對其處以5000~元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接勾銷其代理資格并交由群眾法院裁決。(重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”大概水平深于“一般損失”的損失)。

          (8)代理商須自覺接受本制度約束。若代理商違反本制度的規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額,公司有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。

          (9)代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。

          第十三條附則。

         。1)本制度作為代理和談的附件,與代理和談具有一律法令效力。

          (2)公司將本著“誠信為本、長期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。

         。3)因其他原因需終止代理關(guān)系,需向公司提出版面申請,經(jīng)本公司確定后,退還代理保證金。

        代理商管理制度11

          第一條銷售指標(biāo)

          (一)銷售指標(biāo)的確定

          1、根據(jù)公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo),確定各區(qū)年度銷售指標(biāo)并將其按月分解下達(dá)。

          2、各區(qū)域主管和業(yè)務(wù)員,將相應(yīng)承擔(dān)不同的銷售指標(biāo)。

          (二)指標(biāo)包括銷售指標(biāo)和區(qū)域代理商開發(fā)數(shù)量指標(biāo)。

          (三)指標(biāo)按月統(tǒng)計(jì),由區(qū)域主管將完成情況上報(bào)銷售部經(jīng)理。

          第二條獎(jiǎng)勵(lì)辦法

          (一)實(shí)行業(yè)務(wù)員銷售全額提成的辦法,按月銷售額(以到賬為準(zhǔn))提取銷售提成,每由銷售部經(jīng)理核算并上報(bào)總公司財(cái)務(wù)部審核批準(zhǔn)。

          (二)提成包括:業(yè)績獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、傭金、市內(nèi)交通費(fèi)等費(fèi)用。

          (三)指標(biāo)實(shí)行按月考核提成,實(shí)行按委發(fā)放制,每季度末發(fā)放其該季度各月應(yīng)發(fā)的提成總和。

          第三條基本市場的調(diào)查

          (一)由銷售部經(jīng)理組織業(yè)務(wù)員對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行基本市場情況調(diào)查,從而確認(rèn)銷售渠道的發(fā)展與趨勢。

          (二)調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括:

          區(qū)域基本情況:即人口、經(jīng)濟(jì)總狀況、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、購買力等。

          市場容量:包括現(xiàn)實(shí)的與潛在的市場需求。

          消費(fèi)者偏好:品牌偏好、品種偏好、價(jià)格偏好、購買地偏好等。

          競爭對手情況:競爭對手實(shí)力,網(wǎng)絡(luò)體系,經(jīng)營業(yè)績等。

          代理商情況:零售商的分布、范圍以及其他情況。

          (三)調(diào)查結(jié)果,由調(diào)查人員寫出調(diào)查報(bào)告,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,確定該市場地進(jìn)入方式。

          (四)根據(jù)市場基本情況,確認(rèn)一定數(shù)量可供合作的代理商,以備調(diào)查與選擇。

          第四條代理商的調(diào)查

          (一)深入進(jìn)行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,將所確認(rèn)的代理商分類進(jìn)行調(diào)查。

          (二)調(diào)查后填寫《代理商調(diào)查表》。

          (三)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對所調(diào)查代理商進(jìn)行綜合評價(jià)。

          (四)由區(qū)域主管將調(diào)查結(jié)果上報(bào)銷售部經(jīng)理,銷售部經(jīng)理會同營銷總監(jiān)、總經(jīng)理對所調(diào)查經(jīng)銷假商進(jìn)行優(yōu)選和審批。

          第五條代理商的談判原則與策略

          (一)一般代理商談判同銷售部經(jīng)理和區(qū)域主管進(jìn)行,重點(diǎn)代理商的談判由銷售總監(jiān)及銷售部經(jīng)理出面進(jìn)行。

          (二)因各代理商的'具體情況不同,全作意向及詳細(xì)條件也各不相同,談判中應(yīng)堅(jiān)持公司的根本利益,并注意區(qū)別對待,靈活運(yùn)用。

          (三)約束條款必須完備,以防問題一旦出現(xiàn),給公司造成大損失。

          (四)合同期限應(yīng)適度,一般不宜過長,以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況,及時(shí)變更和終止合同。

          (五)合同起草時(shí),應(yīng)先讓對方提供合同文本,這樣可以反方“亮”在明處,排除對方隱藏的“陷阱”,我方可以爭取主動(dòng)。

          (六)全同文本規(guī)范雙方行為的法律文件,必須慎重推敲,尤其是細(xì)節(jié)要格外小心,概念含糊不表的`條款不能使用,以防今后“扯皮”。

          (七)合同簽約前雙方應(yīng)提供齊備合法批營許可證件,同時(shí)要復(fù)印存檔。

          第六條合同的審批與簽訂

          (一)雙方合作合同起草的合同定稿后,先上報(bào)公司法律部門進(jìn)行文本審核,若存在問題時(shí)要進(jìn)行再修改。

          (二)雙方合作合同應(yīng)統(tǒng)一由公司法人或法人委托代理人來簽訂,一般應(yīng)由公司總經(jīng)理簽訂。

          (三)委托代理人簽約時(shí)要出具法人委托書,并交對方存檔。

          (四)有關(guān)資料,如房產(chǎn)證明,房屋建筑籃圖,對方的營業(yè)證件等,應(yīng)當(dāng)有詳細(xì)的復(fù)印件和所簽合同一起存檔備查。

          (五)合同簽訂后,統(tǒng)一存檔。

          第七條代理商制訂價(jià)格方案

          (一)代理商的供貨價(jià)格方案由銷售主管制訂,并上報(bào)銷售總監(jiān),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

          (二)沒有新方案公布前,所有代理商業(yè)務(wù)一律按既定價(jià)格方案執(zhí)行。

          (三)定價(jià)依據(jù):

          1、生產(chǎn)成本、運(yùn)雜費(fèi)、稅收、管理費(fèi)用。

          2、本產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品的質(zhì)量。

          (四)返利辦法及時(shí)間

          1、根據(jù)客戶銷量及要求,分別為:季,半年、一年不等。

          2、除表內(nèi)返利規(guī)定外,銷售額達(dá)到nA萬+nA萬元×30%以上的再另加重獎(jiǎng)。

          3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。

          4、月返利在下月以上同第一次進(jìn)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

          5、如代理商愿意以貨抵款(其貨價(jià)按同出廠價(jià)供給),所返貨物隨貨同行。

          6、季、半年、年返,以合同期限為準(zhǔn)。

          7、特殊情況,另行商定。

          第八條貨款結(jié)算原則

          (一)為防止貨款拖欠形成死賬,代理商一律采取款到發(fā)貨的原則。

          (二)為防止樣品壓款造成死賬,經(jīng)銷一律不提供無償樣品,堅(jiān)持款到發(fā)貨的原則。

          (三)樣品在無破損的前提下,可給予換貨優(yōu)惠,或者代理商再進(jìn)貨時(shí),對樣品價(jià)格給予一不定期的優(yōu)惠返還。

          (四)支票匯款結(jié)算,要等貨款到賬后,才能發(fā)貨。

          第九條貨款的回收

          (一)代理商的貨款回收,由所負(fù)責(zé)該代理商的業(yè)務(wù)員直接負(fù)責(zé)。

          (二)貨款一律由代理商直接匯到公司賬號上,特殊情況現(xiàn)金結(jié)算時(shí),應(yīng)由店面收銀員收款,或直接到公司賬務(wù)部交款。

          第十條訂貨管理

          (一)查閱雙方簽訂的經(jīng)銷合同。

          (二)查閱交易記錄和結(jié)算記錄。

          (三)如無貨款結(jié)算遺留問題,可進(jìn)行下次訂貨。

          (四)驂方填寫訂貨單一式四份。

          (五)訂貨音交銷售主管、代理商、財(cái)務(wù)部和物流部各一份。

          第十一條發(fā)貨和運(yùn)輸

          (一)產(chǎn)品運(yùn)輸一律由物流部門負(fù)責(zé)。

          (二)如對方要求自己運(yùn)輸、發(fā)貨時(shí),代理商要到庫房進(jìn)行貨物驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后對方要在驗(yàn)貨單上簽字。

          第十二條代理商的銷售支持

          (一)確定有利雙方價(jià)格體系,提供價(jià)格保護(hù)、返利、折讓等支持,具體按公司有關(guān)價(jià)格政策操作。

          (二)按市場競爭勢態(tài),優(yōu)先供應(yīng)商品,改進(jìn)進(jìn)貨周期與期量標(biāo)準(zhǔn),支持代理商合理庫存。

          (三)協(xié)助代理商提供有關(guān)市場與客戶信息。

          (四)提供我公司產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)資料和有關(guān)產(chǎn)品宣傳促銷資料。

          (五)協(xié)助經(jīng)銷沒,對銷售終端導(dǎo)購人員進(jìn)行我公司商品專業(yè)知識和有關(guān)導(dǎo)購技巧的培訓(xùn)。

          (六)進(jìn)行售后組裝與維修的有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)與支持,樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務(wù)人員進(jìn)行示范性組裝。

          (七)提供相關(guān)的備件和易損件,支扭虧為盈售后服務(wù)質(zhì)量。

          (八)提供賣場的裝修設(shè)計(jì)和商品的布置方案,并提供統(tǒng)一的標(biāo)識。

          (九)進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品促銷方面的整體支持。

          第十三條售后支持的實(shí)施

          (一)代理商的售后支持工作,由各區(qū)域主管提出支持方案,報(bào)銷售部經(jīng)理審批后實(shí)施。

          (二)涉及公司有關(guān)職能部門協(xié)助的,由銷售主管報(bào)銷售總監(jiān)審批,有關(guān)職能部門協(xié)助進(jìn)行。

          第十四條代理商定期巡訪

          (一)業(yè)務(wù)員每初應(yīng)制訂出自己所負(fù)責(zé)的代理商巡訪工作計(jì)劃,同時(shí)填報(bào)《經(jīng)銷巡訪計(jì)劃表》,交區(qū)域主管。

          (二)區(qū)域主管對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充后,報(bào)總經(jīng)理審批。

          (三)代理商巡訪工作完成后要填寫《代理商信息資料表》,統(tǒng)一保存。

          第十五條巡訪內(nèi)容

          (一)銷售情況,包括已銷售商品情況、庫存成品情況。

          (二)市場和消費(fèi)者對我公司成品的意見和反映。

          (三)售后支持與服務(wù)方面還有哪些需求。

          (四)代理商基本情況及經(jīng)營狀況。

          (五)對一步進(jìn)貨的品種、數(shù)量、以及進(jìn)一步合作的態(tài)度。

          (六)其他各方面的信息。

        代理商管理制度12

          1.目的

          為規(guī)范代理商管理,充分利用其資源優(yōu)勢,最大限度的擴(kuò)大公司市場份額,制定本辦法。

          2.適用范圍

          本辦法適用于對公司各類產(chǎn)品代理商的管理、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。

          3.職責(zé)與權(quán)限

          3.1公司總經(jīng)理

          負(fù)責(zé)對發(fā)展區(qū)域總代理進(jìn)行審批。

          3.2事業(yè)部總經(jīng)理

          3.2.1負(fù)責(zé)組織制定與政策。

          3.2.2負(fù)責(zé)審批代理商激勵(lì)方案和糾紛處理方案。

          3.2.3負(fù)責(zé)與區(qū)域總代理商簽訂代理合同協(xié)議。

          3.3銷售部

          3.3.1負(fù)責(zé)帶給合格代理商資格信息與名單。

          3.3.2負(fù)責(zé)建立代理商檔案。

          3.3.3負(fù)責(zé)與代理商洽談及相關(guān)業(yè)務(wù)對接。

          3.4技術(shù)服務(wù)部

          負(fù)責(zé)為代理商帶給技術(shù)培訓(xùn)和產(chǎn)品使用技術(shù)支持。

          4.管理資料

          4.1代理商的定義與分類

          4.1.1產(chǎn)品代理商是指以某一些特定地區(qū)(及/或)某一些特定行業(yè)為經(jīng)營范圍,并具備銷售或售后服務(wù)潛力的代理銷售合作伙伴。

          4.1.2代理商應(yīng)在合同授權(quán)范圍內(nèi)以自己名義對最終客戶進(jìn)行產(chǎn)品的市場推廣、銷售、配送、培訓(xùn)、使用示范、售后服務(wù)等工作。

          4.1.3代理商的分類

          4.1.3.1代理商分為三類:特約代理、區(qū)域代理、區(qū)域總代理。

          4.1.3.2特約代理商為公司推銷某種產(chǎn)品并向客戶帶給其技術(shù)與維修服務(wù),在公司無規(guī)定的狀況下,一般無區(qū)域限制。

          4.1.3.3區(qū)域總代理可自行發(fā)展及管理下級代理商,但需經(jīng)公司授權(quán),范圍依區(qū)域市場特征、渠道潛力而不同。

          4.2代理商加盟條件

          4.2.1代理商的基本條件

          加入公司產(chǎn)品代理商務(wù)必貼合下列基本條件:

          (1)系獨(dú)立的法人實(shí)體,且在所在地工商行政管理局登記注冊的“經(jīng)營范圍”中包括“銷售精細(xì)化工產(chǎn)品或者精細(xì)化工產(chǎn)品服務(wù)”(或同含義)資料。

          (2)有固定的營業(yè)場所。

          (3)具備經(jīng)營申請銷售產(chǎn)品的銷售實(shí)力、技術(shù)理解力與服務(wù)潛力。

          (4)理解所代理的業(yè)務(wù),擁有當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)業(yè)務(wù)的客戶關(guān)系。

          4.2.2代理商的組織保證

          為順利執(zhí)行代理產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)及服務(wù)工作,代理商應(yīng)在組織保證及人員配置上做出合理安排,設(shè)置獨(dú)立的產(chǎn)品部門,配置全職人員,以履行其銷售及服務(wù)工作。

          4.3代理商申請程序

          4.3.1凡具備代理商基本條件的單位,均可申請成為公司產(chǎn)品的渠道代理商,申請時(shí)聯(lián)系公司相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部銷售負(fù)責(zé)人,取得并完成《代理商申請表》。

          4.3.2在考察代理商時(shí),應(yīng)思考以下有利因素:

          (1)離客戶更近、能夠節(jié)約差旅費(fèi)。

          (2)擁有更高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員,在該客戶所屬行業(yè)已有成功推廣經(jīng)驗(yàn),該業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力明顯強(qiáng)于對手。

          (3)有廣告投入,業(yè)績突出,信益良好,無拖欠貨款現(xiàn)象,敬業(yè)。

          (4)在《代理商申請表》中未發(fā)現(xiàn)虛假資料。

          4.3.3經(jīng)事業(yè)部審查、考核認(rèn)為合格者,與之簽訂《代理合同》,《代理合同》經(jīng)雙方簽署自蓋章之日起生效。《代理合同》應(yīng)包括對代理商經(jīng)銷行為、銷貨業(yè)績、售后服務(wù)、

          付款、定期報(bào)告、激勵(lì)政策等方面的約束、規(guī)定及要求。需要時(shí)可頒發(fā)《代理商證書》。

          4.4代理商的工作職責(zé)

          (1)嚴(yán)格履行與公司簽訂的《代理合同》。

          (2)對本地市場應(yīng)做全面仔細(xì)的分析、調(diào)查,制定工作計(jì)劃、銷售策略等定期報(bào)事業(yè)部渠道負(fù)責(zé)人。

          (3)協(xié)助事業(yè)部做好售后服務(wù)工作,負(fù)責(zé)該地區(qū)范圍內(nèi)的用戶使用狀況的調(diào)查和質(zhì)量跟蹤工作。

          4.5市場業(yè)務(wù)管理

          4.5.1空白地區(qū)市場歡迎和支持各代理商利用資源開發(fā)客戶,空白地區(qū)客戶實(shí)行代理商先備案后準(zhǔn)入的原則。發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶和資源后,代理商需先與事業(yè)部負(fù)責(zé)人確認(rèn)和備案,以避免多渠道進(jìn)入客戶。空白地區(qū)的銷售按代理所在區(qū)域同一價(jià)格體系執(zhí)行。

          4.5.2每一代理合同年度完成后,銷售部將根據(jù)代理商所簽訂的完成量進(jìn)行考核,如無法完成合同規(guī)定當(dāng)年的80%任務(wù)量,且無合理原因,將取消代理資格,其原有客戶交由公司事業(yè)部進(jìn)行服務(wù)。

          4.5.3已經(jīng)授權(quán)給某個(gè)代理商的客戶,經(jīng)三個(gè)月的洽談,仍未有實(shí)際性的進(jìn)展,公司有權(quán)重新決定,另行確定業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)接手洽談。但確有理由者,能夠申請延期三個(gè)月,延長時(shí)間最長不超過半年。

          4.5.4如代理商有壓價(jià)競爭、貶低對手等惡意行為,事業(yè)部以書面勸誡;如再發(fā)生上述惡意行為,事業(yè)部在授權(quán)時(shí)將不保護(hù)其利益;上述行為嚴(yán)重時(shí),屬于違約,事業(yè)部能夠取消其代理資格。

          4.5.5代理商不得以任何手段進(jìn)行串貨、倒貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為,如有惡意串貨行為,事業(yè)部有權(quán)取消代理商的代理資格。

          4.5.6代理商每次訂貨應(yīng)提前10個(gè)工作日提出書面訂貨計(jì)劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供貨。每次訂貨都務(wù)必簽訂定貨合同。發(fā)貨運(yùn)輸方式為零擔(dān)或汽運(yùn),一次訂貨較多時(shí)可分批發(fā)貨。

          4.5.7特約代理商和區(qū)域代理商合同屬非排他性合同,代理商能夠經(jīng)營其他業(yè)務(wù)。公司

          可在所授權(quán)的區(qū)域、時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)展其他同級別代理商。

          4.5.8區(qū)域總代理的代理合同屬排他性合同,代理商不得代理其他品牌或開發(fā)自己品牌及與公司所簽訂的《代理合同》同類的系列產(chǎn)品。公司在授權(quán)的.區(qū)域、時(shí)間范圍內(nèi)也不發(fā)展其他同級別代理商。

          4.5.9代理商每年12月30日前應(yīng)編制所代理區(qū)域市場的預(yù)期報(bào)告(包括競爭對手的分析、未來市場預(yù)測、地方政府相關(guān)部門的支持程度及政策變化等)、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對公司的相關(guān)工作推薦。

          4.5.10代理商應(yīng)在每季、每月按時(shí)以電郵或傳真的方式向事業(yè)部提交銷售報(bào)表、市場信息、市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題報(bào)告。

          4.5.11事業(yè)部建立片區(qū)經(jīng)理職責(zé)制,片區(qū)負(fù)責(zé)人按照公司的銷售策略為其負(fù)責(zé)分管片區(qū)的代理商和客戶服務(wù),包括日常業(yè)務(wù)服務(wù)、推廣促銷支持、技術(shù)培訓(xùn)支持等。強(qiáng)化溝通,單口對外,片區(qū)內(nèi)所有代理商的業(yè)務(wù)與服務(wù)需要與公司聯(lián)系的工作,均透過片區(qū)負(fù)責(zé)人,以便服務(wù)工作的追溯和業(yè)務(wù)操作。

          4.5.12領(lǐng)用資料應(yīng)書面申請,經(jīng)市場部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),按照相應(yīng)的比例,參照定單的多少和客戶拜訪量配送,超出部分由代理商按成本價(jià)購買。

          4.5.13代理商來訪考察,應(yīng)書面聯(lián)系銷售部,明確來訪時(shí)間、單位、人員、職務(wù)、考察目標(biāo)等具體需求,公司負(fù)責(zé)帶給當(dāng)?shù)亟煌岸Y節(jié)性招待,其他費(fèi)用由代理商自行安排。

          4.6銷售政策

          4.6.1訂貨量在20噸、20xx瓶以下的訂貨,發(fā)貨期為貨款到帳后天以內(nèi),價(jià)格在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

          4.6.2對年度或連續(xù)三年有突出業(yè)績的代理商,事業(yè)部應(yīng)制定《代理商激勵(lì)方案》,對其實(shí)行適宜的激勵(lì)政策(包括返利政策)。

          4.7渠道價(jià)格管理

          4.7.1渠道市場公開報(bào)價(jià)由公司統(tǒng)一制定發(fā)布,由片區(qū)負(fù)責(zé)人向代理商傳達(dá)。

          4.7.2渠道產(chǎn)品的進(jìn)貨折扣報(bào)價(jià)不統(tǒng)一發(fā)布,每個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)貨折扣價(jià)格在代理商與事業(yè)

          部簽訂的《代理合同》中詳細(xì)描述。

          4.7.3渠道市場公開報(bào)價(jià)為公司制定的全國統(tǒng)一報(bào)價(jià),價(jià)格若有調(diào)整,由事業(yè)部片區(qū)負(fù)責(zé)人通知代理商,任何授權(quán)代理商均不得隨意更改產(chǎn)品公開報(bào)價(jià)。

          4.7.4在市場競爭過程中,如最終成交價(jià)格需要有較大幅度的讓價(jià)時(shí),公司可給予個(gè)性進(jìn)貨價(jià)格支持。此狀況下,授權(quán)代理商務(wù)必在簽訂合同時(shí)向公司提出特殊價(jià)格申請,公司書面同意并反饋后方可簽訂合同,并享受個(gè)性進(jìn)貨價(jià)格。

          4.7.5在公司基于市場促銷階段執(zhí)行的特殊價(jià)格及獎(jiǎng)勵(lì)政策,僅限于促銷時(shí)段內(nèi)有效。促銷期一結(jié)束,即恢復(fù)產(chǎn)品正常公開報(bào)價(jià)及進(jìn)貨價(jià)格。

          4.8公司對代理商的支持

          4.8.1市場支持

          4.8.1.1事業(yè)部銷售部負(fù)責(zé)人定期與代理商負(fù)責(zé)人舉行會議,交流彼此的市場開展?fàn)顩r。針對代理商將舉辦的有關(guān)公司渠道產(chǎn)品的市場活動(dòng),公司可在材料及費(fèi)用上予以適當(dāng)?shù)闹С,代理商對于公司市場活?dòng)的推薦,應(yīng)慎重納入思考,并在可能的范圍內(nèi)予以采納。

          4.8.1.2市場工作分工方式

          (1)事業(yè)部方面的工作

          1)協(xié)助帶給市場活動(dòng)構(gòu)想;

          2)帶給市場活動(dòng)邀請函設(shè)計(jì)稿(雙方共同決定資料及數(shù)量)并印刷邀請函及信封;

          3)帶給市場活動(dòng)中產(chǎn)品說明時(shí)使用的幻燈片;

          4)帶給市場活動(dòng)禮物的樣品(雙方共同決定形式與數(shù)量)并制作市場活動(dòng)禮品;

          5)帶給市場活動(dòng)會場中使用的條幅、海報(bào)、宣傳品等; 6)擔(dān)任市場活動(dòng)中部分資料的講師。

          (2)代理商方面的工作

          1)帶給市場活動(dòng)構(gòu)想;

          2)尋找適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)場地、預(yù)約時(shí)間、準(zhǔn)備茶水、餐點(diǎn)等預(yù)訂事項(xiàng); 3)準(zhǔn)備活動(dòng)中需要的設(shè)施設(shè)備如座椅、講臺、擴(kuò)音設(shè)備、燈光或探照燈、投影儀等;

          4)寄發(fā)邀請函、刊登廣告,以任何必要手段邀請客戶參加活動(dòng); 5)擔(dān)任市場活動(dòng)會場接待登記、發(fā)放資料及禮品、會場服務(wù)等工作; 6)擔(dān)任活動(dòng)主持人及活動(dòng)中部分資料的講師。

          4.8.2銷售支持

          4.8.2.1銷售工具支持

          (1)書面宣傳資料:公司介紹、產(chǎn)品介紹及使用說明書、成功案例、宣傳彩頁等。

          (2)電子文檔資料:包括公司介紹、產(chǎn)品介紹及演示、服務(wù)介紹、宣傳資料等。

          4.8.2.2產(chǎn)品試用:在協(xié)議條件下,向終端客戶帶給產(chǎn)品試用。

          4.8.2.3事業(yè)部片區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與代理商的全體銷售人員、銷售支持人員及銷售主管舉行會議,會議舉行的頻率由雙方討論決定。

          (1)在會議中對代理商在銷售或服務(wù)個(gè)案中遇到的問題和困難,在合理的范圍內(nèi)予以支持及協(xié)助。

          (2)協(xié)議期間,代理商依據(jù)不同項(xiàng)目的需求可申請公司為其簽約的每個(gè)項(xiàng)目帶給顧問支持,可要求公司予以售前、售中、售后工作上的協(xié)助。

          (3)針對特殊項(xiàng)目,事業(yè)部應(yīng)主動(dòng)派遣銷售或技術(shù)服務(wù)人員、營銷策劃人員與代理商的銷售人員合作,共同處理因該個(gè)案所發(fā)生的相關(guān)問題。

          4.8.3培訓(xùn)支持

          4.8.3.1代理商培訓(xùn)支持分為經(jīng)營理念類培訓(xùn)、業(yè)務(wù)銷售類培訓(xùn)、產(chǎn)品知識類培訓(xùn)、實(shí)施服務(wù)類培訓(xùn)、用戶操作類培訓(xùn)五大類。

          4.8.3.2以上各類別的培訓(xùn)由事業(yè)部組織內(nèi)部培訓(xùn)師資(產(chǎn)品銷售、市場策劃、技術(shù)服務(wù)等人員)制定培訓(xùn)計(jì)劃與教材帶給支持,必要時(shí)可申請公司相關(guān)部門給予支持。

          4.8.4服務(wù)支持

          4.8.4.1事業(yè)部設(shè)有客服電話,終端用戶使用過程中遇到的問題,可直接致電咨詢,尋求解決。

          4.8.4.2若遇終端客戶有特殊需求,代理商可向事業(yè)部提出二次開發(fā)申請。但為確保維護(hù)的長久性,本項(xiàng)服務(wù)由事業(yè)部直接對最終用戶帶給收費(fèi)服務(wù),代理商不得私自對最

          終用戶帶給所需產(chǎn)品或服務(wù)。

          4.9客戶投訴管理

          4.9.1事業(yè)部及代理商均應(yīng)定期以適當(dāng)?shù)姆绞浇佑|客戶,目的在于確?蛻魸M意度,保障客戶應(yīng)有的權(quán)益。

          4.9.2事業(yè)部直接應(yīng)對代理商客戶投訴時(shí)的處理原則:

          (1)應(yīng)先了解投訴的資料是否與代理商有關(guān),若其投訴資料與代理商無關(guān),應(yīng)自行處理。

          (2)若投訴的資料與產(chǎn)品配套服務(wù)有關(guān),則事業(yè)部應(yīng)告之客戶其無法處理,并請客戶直接與代理商聯(lián)系。

          (3)若是對代理商有關(guān)產(chǎn)品配套服務(wù)方面的投訴,則事業(yè)部應(yīng)了解其資料并決定是否確屬代理商應(yīng)盡的義務(wù)范圍。若非屬代理商應(yīng)盡的義務(wù)范圍,則事業(yè)部應(yīng)立即通知代理商,由代理商出面向客戶解釋,必要時(shí)事業(yè)部出面協(xié)助代理商向客戶說明。

          (4)若經(jīng)查證為代理商疏忽,則事業(yè)部應(yīng)向代理商售后服務(wù)單位負(fù)責(zé)人反應(yīng),請其改善,若反映無效,則事業(yè)部應(yīng)向代理商最高負(fù)責(zé)人反應(yīng),請其改善。

          4.9.3客戶服務(wù)與投訴管理執(zhí)行《客戶管理辦法》。

          4.10代理協(xié)同運(yùn)作原則

          4.10.1市場競爭管理

          4.10.1.1防范原則

          (1)代理商務(wù)必嚴(yán)格遵守本區(qū)域銷售原則,不得跨地區(qū)銷售。

          (2)如授權(quán)代理商在授權(quán)區(qū)域以外的地區(qū)有關(guān)系客戶,務(wù)必事先通報(bào)事業(yè)部,相關(guān)片區(qū)負(fù)責(zé)人出面協(xié)調(diào)、商談。

          4.10.1.2合作原則

          在代理商的代理區(qū)域范圍內(nèi),如有終端客戶要求直接與事業(yè)部聯(lián)系或事業(yè)部直接發(fā)展的客戶,均須以優(yōu)先保護(hù)區(qū)域代理的角度,采取既定統(tǒng)一的進(jìn)貨通道,代理商可根據(jù)該項(xiàng)目中對方所起的作用給予必須的利益補(bǔ)償,具體由雙方協(xié)商另定。

          5.本辦法由公司事業(yè)部組織編制,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,事業(yè)部負(fù)責(zé)解釋。

        代理商管理制度13

          第一章代理商發(fā)展辦法

          本辦法所稱代理商,指已與xx股份有限公司簽訂《經(jīng)銷合同》或建立正式合作關(guān)系的代理商。代理商必須是獨(dú)立企業(yè)法人或獨(dú)立經(jīng)營的個(gè)體工商戶,且須擁有與所經(jīng)銷區(qū)域相符的資金、車輛、人員及倉儲能力,有良好的信譽(yù)和社會關(guān)系,有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。

          一、代理商發(fā)展規(guī)劃:

          1.每個(gè)區(qū)域市場(范圍由公司考察后確定)只設(shè)立一個(gè)獨(dú)家區(qū)域代理商。

          2.代理商可以發(fā)展下級分銷商,也可經(jīng)本公司市場部批準(zhǔn)向尚未有本公司產(chǎn)品代理商的區(qū)域發(fā)展分銷商。

          3.代理商的正式授權(quán)工作歸本公司市場部,本公司其它各部門、各分支機(jī)構(gòu)或個(gè)人無權(quán)簽署正式合同。

          二、代理商發(fā)展程序

          1.由營銷人員負(fù)責(zé)考察申報(bào),市場部審核、上報(bào)總經(jīng)理簽批、備案。

          2.對于有意向成為我公司代理商的單位,可直接在我公司網(wǎng)站主頁上填寫《代理商申請表》,也可致電本公司市場部,并提交申請單位的營業(yè)執(zhí)照和負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。我公司在15個(gè)工作日內(nèi)完成申請單位的資信調(diào)查,并給予明確答復(fù)。

          三、合同時(shí)效

          《經(jīng)銷合同》的有效期原則上為一年。合同的雙方應(yīng)于合同期滿前的三十天內(nèi)續(xù)簽下年度《經(jīng)銷合同》,否則該合同自動(dòng)失效。若續(xù)簽同等條件下該代理商有優(yōu)先權(quán)。

          四、代理商取消程序

          1.對代理商在合同期內(nèi)不能完成承諾的業(yè)績目標(biāo),或不能遵守我公司有關(guān)市場管理制度、不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為,我公司有權(quán)取消其代理商資格。

          2.由市場管理人員填寫《代理商資格取消申請表》,向市場部申請取消該代理商的經(jīng)銷資格。

          3.市場部在審核通過后,向該代理商簽發(fā)《終止合同通知書》,終止與其的合作關(guān)系。通知書一式貳份,一份寄予代理商,一份市場部留底。

          4.自動(dòng)終止:有下列情況之一者,合同自動(dòng)終止:

          a)經(jīng)銷合同有效期滿后,雙方未在規(guī)定的時(shí)間里續(xù)簽合同;

          b)連續(xù)兩個(gè)月未進(jìn)貨;

          第二章代理商管理權(quán)限區(qū)劃

          1.由市場部統(tǒng)一對全國的代理商合同、檔案進(jìn)行管理。

          2.各區(qū)域經(jīng)理管理所轄區(qū)域的代理商,并每月向市場部匯報(bào)管理情況。

          第三章企業(yè)支持政策

          1.為鼓勵(lì)代理商對區(qū)域縣級市場的長期培育,授予本區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷權(quán);

          2.視情況派駐業(yè)務(wù)人員協(xié)助拓展市場;

          3.廣告投入:根據(jù)區(qū)域市場戰(zhàn)略需要,投入不同的廣告支持,具體投入方式和數(shù)額由市場部調(diào)研后確定;同時(shí)鼓勵(lì)代理商獨(dú)立運(yùn)作區(qū)域廣告,公司根據(jù)業(yè)績增長按比例予以產(chǎn)品支持;

          4.終端促銷:根據(jù)不同的區(qū)域市場和產(chǎn)品,給予相應(yīng)數(shù)額的POP、DM、禮品、贈(zèng)品、促銷員、A類店面支持等;

          5.業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)代理商業(yè)績,評選年度優(yōu)秀代理商,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀代理商的業(yè)績資格為年度銷售額前三名。對于優(yōu)秀代理商的獎(jiǎng)勵(lì)將在每年的代理商年會上予以兌現(xiàn);并對優(yōu)秀代理商在本公司網(wǎng)站上加以介紹。

          6.不定期舉辦代理商產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和市場營銷技巧培訓(xùn)。

          7.在各地舉辦的促銷活動(dòng)或有關(guān)重大的.公關(guān)活動(dòng)將邀請當(dāng)?shù)氐拇砩毯献鲄⑴c。

          8.及時(shí)將公司相關(guān)信息以電子郵件等形式傳遞給各代理商。

          9.代理商之間糾紛,本公司將本著公平、公正、公開的原則予以協(xié)調(diào)解決。

          第四章代理商應(yīng)采取的配合措施

          1.代理商必須嚴(yán)格遵守區(qū)域經(jīng)銷規(guī)定,如發(fā)生未經(jīng)批準(zhǔn)任意改變進(jìn)貨渠道或代理商之間相互供貨、或代理商未經(jīng)許可發(fā)展所轄區(qū)域之外的分銷商并為其供貨的情況,經(jīng)查證將給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、取消經(jīng)銷資格(不予兌現(xiàn)任何獎(jiǎng)勵(lì))等處罰,并以《違規(guī)處理意見書》形式告知,情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。

          2.代理商必須嚴(yán)格維護(hù)本公司價(jià)格體系,不得超出本公司建議價(jià)格范圍。如有必要調(diào)整價(jià)格,須提前五日書面報(bào)我公司市場部,經(jīng)批準(zhǔn)確認(rèn)后方可調(diào)整。

          3.代理商應(yīng)積極拓展并維護(hù)本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò),并及時(shí)反饋市場開拓與銷售業(yè)績變化情況、已銷售商品和庫存成品情況、市場和消費(fèi)者對我公司產(chǎn)品的意見和反映,提出市場開發(fā)與市場管理的合理化建議。定期填寫《市場信息反饋表》并回傳。

          4.代理商應(yīng)積極維護(hù)本公司品牌形象,積極參與本公司的促銷和公關(guān)活動(dòng),并給予力所能及的支持。

          5.代理商應(yīng)積極接受本公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。

          6.代理商應(yīng)與我公司員工、尤其是市場部工作人員建立起健康的工作關(guān)系,不得向其贈(zèng)送禮品、財(cái)物、借用車輛手機(jī)等貴重物品,不得為其辦理私人事務(wù),不得與其酗酒、出入娛樂場所;并且如實(shí)向我公司市場部市場調(diào)研人員反映其情代理商有義務(wù)配合我公司進(jìn)行新產(chǎn)品推廣工作,我公司將根據(jù)新品推廣業(yè)績對代理商予以獎(jiǎng)勵(lì)。

          7.代理商必須做好本公司產(chǎn)品的終端管理維護(hù)工作,標(biāo)準(zhǔn)如下:

          a)每個(gè)單品必須集中上架陳列,力求進(jìn)入最佳陳列位置;

          b)定期做好終端理貨工作,保持所陳列產(chǎn)品清潔美觀完整;

          c)做到陳列生動(dòng)化,正確展示產(chǎn)品,價(jià)格清晰準(zhǔn)確,產(chǎn)品和促銷品捆綁;

          d)確保貨架飽滿,保持合理庫存量;

          e)必須按保質(zhì)期做好先進(jìn)先出工作;

          f)對廠家提供的促銷品不得截留,必須發(fā)至終端;

          g)強(qiáng)化終端店面廣告,增加可見度;

          第五章竄貨處理

          1.市場發(fā)生竄貨,第一時(shí)間抄產(chǎn)品的批次,填寫竄貨查證表,傳真至市場部;

          2.市場部檢查所抄批次的真實(shí)性,清晰與否,如果真實(shí)、清晰將竄貨查證表傳真到市場部處,如果不清晰或者批次不正確的要求市場重新提供需要查證的批次;

          3.市場部根據(jù)竄貨查證表提供的產(chǎn)品的批次進(jìn)行查證,如果經(jīng)過查證批次不正確的,通知代理商重新提供需查證的批次;如果沒有

          其它原因在3個(gè)工作日內(nèi)將查證的結(jié)果傳真到市場部處;

          4.市場部將竄貨查證的結(jié)果傳真到竄貨方,通知被竄方,同時(shí)監(jiān)督雙方協(xié)商處理;

          5.市場部監(jiān)督雙方在2個(gè)工作日內(nèi)將處理竄貨結(jié)案表格傳真到市場部備案,如果雙方在處理的過程中有爭議,市場部及時(shí)通知市場所屬的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助處理,直到收到竄貨結(jié)案表;

          6.如果竄貨發(fā)生在不同的省區(qū),要求兩個(gè)省區(qū)的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通,保證竄貨處理按時(shí)完畢,同時(shí)有必要時(shí)營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理進(jìn)行解決。

          第六章附則

          1.本制度解釋權(quán)歸xxX股份有限公司市場部。

          2.本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。

        代理商管理制度14

          為實(shí)現(xiàn)雙方共贏,互惠互利、共同發(fā)展,對xx品牌產(chǎn)品線上銷售進(jìn)行更好的管理,特制定xxxxxxxx線上代理商管理制度。由xx電商事業(yè)部對線上代理商進(jìn)行全面管控。

          一、合同簽訂及主要內(nèi)容

          1、公司資質(zhì)備案,代理商需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、稅務(wù)信息、銀行賬號信息、聯(lián)系人及電話作為備案(以上信息需加蓋代理商公司公章),雙方簽訂代理商銷售合同、產(chǎn)品型號價(jià)格協(xié)議,雙方各執(zhí)一份。

          2、銷售合同主要針對銷售的渠道、付款方式、訂貨交貨、支付款方式與賬戶、銷售期限等內(nèi)容的明確。

          3、產(chǎn)品型號協(xié)議就是我司對經(jīng)銷商的供應(yīng)產(chǎn)品型號、產(chǎn)品價(jià)格,售后服務(wù)的明確。一件代發(fā)的代理商另明確運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

          二、授權(quán)形式及主要內(nèi)容

          1、代理商在各個(gè)電商平臺開設(shè)店鋪必須經(jīng)我方書面授權(quán),店鋪名稱須與授權(quán)書內(nèi)授權(quán)店鋪名稱相一致,銷售授權(quán)書雙方各執(zhí)一份。

          2、授權(quán)書包含授權(quán)編號、授權(quán)渠道、授權(quán)產(chǎn)品、授權(quán)期限。

          3、授權(quán)書采用xxxxx法務(wù)部固定格式。

          三、產(chǎn)品及價(jià)格體系執(zhí)行

          1、xxxx有限公司電商事業(yè)部(以下簡稱為xx事業(yè)部)為代理商確定產(chǎn)品清單,代理商不得銷售產(chǎn)品清單以外的產(chǎn)品;如需新增產(chǎn)品,經(jīng)電商事業(yè)部書面許可后,方可上線銷售。

          2、代理商可以選擇包銷產(chǎn)品,由電商事業(yè)部對代理商包銷產(chǎn)品進(jìn)行全網(wǎng)價(jià)格管控。

          3、代理商必須執(zhí)行由電商事業(yè)部制定整體xx產(chǎn)品銷售價(jià)格體系,不得低于xx價(jià)格體系進(jìn)行銷售。

          四、營銷方案規(guī)劃與提報(bào)

          1、營銷方案是指代理商在雙方合作期限內(nèi)銷售xx產(chǎn)品的營銷策略方案。雙方達(dá)成合作意向后,代理商提報(bào)方案交由電商事業(yè)部審核,電商事業(yè)部充分了解代理商的產(chǎn)品目標(biāo)、銷售目標(biāo)、銷售策略的前提下,確保在xxxxxxxx的現(xiàn)行規(guī)章制度框架下保障代理商營銷方案的穩(wěn)定實(shí)施。

          2、營銷方案分為整體營銷方案、爆款產(chǎn)品打造方案、日常平臺官方活動(dòng)方案和大型活動(dòng)方案。

          a、整體營銷方案包含合作期間的銷售產(chǎn)品型號、銷售額、銷售數(shù)量、銷售策略、銷售渠道、銷售店鋪數(shù)量、銷售額及銷售數(shù)量的月度分解、考核手段。

          b、爆款產(chǎn)品打造方案包含銷售產(chǎn)品目標(biāo)、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標(biāo)準(zhǔn)。

          c、日常平臺官方活動(dòng)方案包含活動(dòng)渠道及方式、產(chǎn)品型號、銷售目標(biāo)、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標(biāo)準(zhǔn)。

          d、大型活動(dòng)方案包含活動(dòng)渠道及方式、產(chǎn)品型號、銷售目標(biāo)、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標(biāo)準(zhǔn)。(僅限“六一八”、“雙十一”、“雙十二”和“超品日”)。

          3、營銷方案必須提報(bào)電商事業(yè)部進(jìn)行書面報(bào)備,經(jīng)電商事業(yè)部書面許可答復(fù)后,方可執(zhí)行;xx事業(yè)部會根據(jù)行業(yè)大盤數(shù)據(jù)、平臺性質(zhì)及xx實(shí)際情況進(jìn)行建議性指導(dǎo)。

          4、未經(jīng)電商事業(yè)部書面許可,不得擅自參加產(chǎn)品降價(jià)活動(dòng)。

          五、素材使用及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

          1、代理商店鋪的店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁、產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品參數(shù)描述、檢測報(bào)告、除菌報(bào)告、能效報(bào)告、保修政策等應(yīng)由電商事業(yè)部審核后,方可上線展示,未經(jīng)許可內(nèi)容不得進(jìn)行展示。

          2、代理商銷售產(chǎn)品應(yīng)具備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品3C證書、能效報(bào)告、除菌報(bào)告、產(chǎn)品檢測報(bào)告等相關(guān)認(rèn)證報(bào)告,不得上架無資質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。

          六、數(shù)據(jù)監(jiān)控

          1、代理商店鋪開通后須納入電商事業(yè)部的ERP管理體系,方便電商事業(yè)部進(jìn)行考核。

          2、代理商必需提供可查看店鋪銷售數(shù)據(jù)的賬號(僅查看銷售數(shù)據(jù),不要其他權(quán)限),方便進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢與匯總;代理商按店鋪進(jìn)行匯總提報(bào)賬號。

          3、電商事業(yè)部按平臺選用官方的數(shù)據(jù)軟件,如生意參謀、京東商智等,代理商需開通這些官方軟件的'對接權(quán)限。

          4、電商事業(yè)部會根據(jù)代理商店鋪數(shù)據(jù)變化,根據(jù)行業(yè)大盤數(shù)據(jù)、平臺性質(zhì)及xx實(shí)際情況結(jié)合店鋪進(jìn)行建議性指導(dǎo)。

          5、代理商有刷單計(jì)劃時(shí),需提前報(bào)備,電商事業(yè)部核查人員會根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)判斷刷單真?zhèn);若無報(bào)備方案,則按真實(shí)銷售進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,由此產(chǎn)生的一切后果,由代理商自行承擔(dān)。

          七、訂單備貨

          1、代理商應(yīng)向我司下生產(chǎn)訂單,產(chǎn)品由我司xxx事業(yè)部人員抽樣檢驗(yàn),經(jīng)我司抽檢合格后方可進(jìn)入線上渠道的銷售。

          2、如遇大促活動(dòng)需提前一月告知電商事業(yè)部,協(xié)商提前備貨事宜。

          3、嚴(yán)禁代理商私自向線下渠道供貨與變相供貨(如線上大批量采購,則需與電商事業(yè)部做好備案工作),代理商應(yīng)報(bào)備產(chǎn)品庫存,配合我司OEM事業(yè)部人員監(jiān)督。

          八、保證金制度

          1、保證金標(biāo)準(zhǔn),對代理商統(tǒng)一收取授權(quán)保證金,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為單平臺單店鋪壹萬元、旗艦店壹拾萬元。

          2、代理商按保證金標(biāo)準(zhǔn)繳納后,電商事業(yè)部向代理商出具相應(yīng)的開店授權(quán)書。

          3、店鋪違規(guī)被電商事業(yè)部罰沒保證金時(shí),代理商應(yīng)在被罰沒的三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊保證金。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊時(shí),加重處罰。

          九、售后處理

          1、經(jīng)銷商所銷售的xx產(chǎn)品售后服務(wù)按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得夸大售后服務(wù)等。

          2、產(chǎn)品售后服務(wù)應(yīng)納入我司體系,全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線:400-xxxx-xxx。如遇到工商投訴事件,應(yīng)立即處理。

          3、為了更好提升線上銷售的服務(wù)水平,我司應(yīng)與貴司建立溝通渠道(建立微信群,代理商安排專人協(xié)調(diào)處理,群內(nèi)成員做好備注:公司+負(fù)責(zé)事項(xiàng)+姓名)。

          十、違規(guī)及處罰管理辦法

          1、違規(guī)分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和重大違規(guī)

          a、一般違規(guī)常見如下(包含但不局限):

          1)店鋪已經(jīng)上線銷售15天,未接入電商事業(yè)部的ERP管理體系或未提供查詢店鋪數(shù)據(jù)的賬號或未接入xxxx業(yè)部訂購的官方軟件。

          2)店鋪已經(jīng)上線銷售15天,未提報(bào)整體營銷方案

          3)店鋪上線后,代理商安排的售后業(yè)務(wù)對接人不到位

          4)訂單格式未按xx固定格式提報(bào)

          5)刷單未報(bào)備

          b、嚴(yán)重違規(guī)常見如下(包含但不局限):

          1)私自上架產(chǎn)品清單以外的產(chǎn)品

          2)私自進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)銷售

          3)店鋪出現(xiàn)夸大宣傳

          4)店鋪出現(xiàn)對消費(fèi)者的違背承諾

          5)未按規(guī)定時(shí)間補(bǔ)齊保證金

          6)店鋪已經(jīng)上線銷售30天,還未接入電商事業(yè)部的ERP管理體系或還未提供查詢店鋪數(shù)據(jù)的賬號,未提報(bào)整體營銷方案

          c、重大違規(guī)常見如下(包含但不局限):

          1)私自出現(xiàn)3款以上產(chǎn)品降價(jià)

          2)私自上架銷售無資質(zhì)產(chǎn)品

          3)私自從其它渠道采購xx線上型號產(chǎn)品

          4)私自向線下渠道供貨與變相供貨

          5)違反廣告法、虛假宣傳

          6)因代理商原因被投訴到相關(guān)部門、不積極協(xié)調(diào)處理的

          2、處罰措施分為一般違規(guī)處罰、嚴(yán)重違規(guī)處罰和重大違規(guī)處罰。

          a、一般違規(guī)處罰措施為書面警告和扣除保證金20xx-5000元。

          b、嚴(yán)重違規(guī)處罰措施為書面警告、扣除保證金5000-10000元、提高產(chǎn)品供貨價(jià)10-20元/臺。

          c、重大違規(guī)處罰措施為全額扣除保證金、提高產(chǎn)品供貨價(jià)20-30元/臺、書面解除授權(quán)及合作合同,違約代理商并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

          3、電商事業(yè)部安排相關(guān)人員進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)時(shí)進(jìn)行通報(bào)及相應(yīng)處罰,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有整改到位的,給予加重處罰。

          十一、合同解除

          1、代理商未按年度達(dá)成銷售回款指標(biāo),電商事業(yè)部有權(quán)解除合同或不再續(xù)簽下一年合作合同。

          2、合同期內(nèi)代理商出現(xiàn)私自偽造開店授權(quán)或其他重大違規(guī)事項(xiàng)時(shí),電商事業(yè)部有權(quán)提前解除合作合同,告知相關(guān)平臺進(jìn)行關(guān)店處理,所繳納保證金不予退還。我司保留追究代理商法律責(zé)任的權(quán)利。

          3、合同期內(nèi)代理商出現(xiàn)多次違規(guī)事項(xiàng),電商事業(yè)部有權(quán)提前解除合作合同,告知相關(guān)平臺進(jìn)行關(guān)店處理,所繳納保證金不予退還。

        xx

          xx年7月18日

        代理商管理制度15

         、夙毺崆10個(gè)工作日向xx公司提出書面訂貨計(jì)劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng);

         、诖砩堂吭鲁蹴氉龀鰰娴氖袌鐾卣褂(jì)劃并報(bào)xx公司市場部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;

         、勖吭25日前向xx公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場總結(jié));

         、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并提交xx公司市場部;

         、菝磕12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報(bào)告(包括對競爭對手的.分析、未來市場預(yù)測、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標(biāo)、 工作計(jì)劃 及對xx公司的工作建議書;

         、薮砩添毎磝x公司制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確保"公司產(chǎn)品"在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo);

         、呒緢(bào):各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至xx公司市場部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題;

          ⑧年報(bào):以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商大會的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。

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