[精品]保安管理制度
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率逐漸增多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的保安管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安管理制度1
一、保安員條件
1、政治可靠,身體健康,責任心強,敢于堅持原則,熱愛保安工作。
2、具備基本的法律知識,遵紀守法,服從命令。
二、職責
1、文明執勤,禮貌待客,樹立“信譽第一,顧客至上”的思想,提供優質服務。
2、保安員上崗必須按規定著裝,佩戴全部標志和裝備器械,精神飽滿,衣著整潔,形象莊重,姿態良好。
3、值勤期間,保安員要隨時準備處理各類突發情況。
4、保安員自身要認真執行各項規章制度,而且對違反規定的人不徇私情,照章辦事,及時上報。
5、保安員有責任在出現緊急情況時采取果斷措施,并及時上報。
6、保安員在巡邏時,必須隨時檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場、建筑物等地方的安全設施。
三、工作秩序
1、保安員值勤期間發現問題,應立即報告公司及相關業務單位主管領導。
2、如遇各類事故現場,應立即采取保護措施并及時報告上級,無特殊情況不得擅自處理或離開。
3、對各類事件要按照“七何要素”(即何時、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理),做出完整、詳細的記錄。
4、每班交接班應確認使用設備器械及其它完好后,認真做好交接班記錄,如有損壞應立即上報。
四、違紀處分
1、警告:凡有下列行為之一給予警告處分。
(1)遲到、早退不超過一小時(含一小時)。
。2)工作時間未經隊長批準,私用電話、聊天、開玩笑、辦私事。
。3)不文明值勤,服務不周到,索要禮物,罵人。
。4)擅自調換班次或串崗。
。5)值勤中擅自脫崗不超過二十分鐘(含二十分鐘)。
。6)在崗時儀表不整潔,姿態不端正,或不按規定佩戴標志。
。7)在崗時服裝破舊,經指出后仍不更換。
(8)立崗時吸煙、聊天,在崗時嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無關的事。
(9)固定崗超出規定活動區域的。
。10)不愛惜公司財產,值班室和宿舍衛生臟、亂、差。
。11)無故不參加訓練和例會。
(12)擅自外出,未經同意在外面過夜或帶朋友到宿舍過夜。
。13)因本人原因造成客戶單位不滿意,經調動后仍無好轉。
。14)其它被公司視為違紀的'行為。
2、記過:凡有下列行為之一的給予記過處分。
(1)遲到超過一小時至四小時以內(按曠工半日處理)。
。2)遲到、早退三次以上(含三次)。
。3)私自改動班次、崗位。
。4)值勤中擅自脫崗超過二十分鐘至一小時(含一小時)。
(5)值勤時打瞌睡。
(6)不聽從隊長管理的,不認真完成隊長交給的各項任務。
。7)私自動用客戶物品。
。8)工作時間未經批準私自會客。
。9)遇有情況不及時請示匯報造成不良影響和后果的。
。10)不按規定使用設備或造成非正常損壞的。
。11)不寫工作交接日記和不辦理交接班手續。
。12)不按公司的規章制度完成各項本職工作。
。13)被警告處分三次及其以上者。
(14)其它被認為重度違紀的行為。
3、辭退:凡遇下列行為之一,予以辭退。
(1)無故礦工。
(2)值勤中擅自脫崗超過一小時。
。3)酗酒后上崗,在崗時睡覺。
(4)不服從公司領導管理。
。5)因工作失職而造成公共財產損失。
。6)對客戶有粗野言行。
。7)盜竊客戶和公司財物。
。8)有毆打、恐嚇、危害同時行為或相互打斗。
。9)利用職務之便,謀取個人私利。
。10)被記過處分兩次及其以上者。
。11)違反國家法律、法規,被司法機關收審者。
五、其它:
按公司各項規章制度執行。
保安管理制度2
為樹立良好的企業形象,維護企業財產和員工的.安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法。
1.遵守國家和地方政府的法律法規以及公司各項規章制度。
2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。
4.儀容整潔,講究文明禮貌。
5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧,不準會客、打電話、看書報;不準做其他與值班執勤職責無關的事。
6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊。
7.不準擅自帶人進入單位宿舍,不準留宿客人。
8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
保安管理制度3
為了加強校園安全防范,切實保障學校正常的生活工作秩序
和公共財產的安全,結合學校實際,設立校安全辦,由陶大春同志負責,現有專職保衛人員4人,陳家軍、李金富、周建、張勇,其中陳家軍為保安隊隊長,具體負責校園內的安全保衛工作。對保安隊的人員,安全辦根據實際情況,制定了如下管理制度:
一、儀容儀表
1、保安人員上崗時間要求穿制服,佩戴保安標志和攜帶保安警具等,堅持做到整潔大方。
2、保安人員上崗期間不準喝酒,要集中注意力,保持舉止端莊,處理問題時要在認真分析的基礎上公平果斷處理。
3、保安人員不準留長發、怪發,不準染發,不準留長胡子、長指甲。
4、保安人員值班時必須徹底打掃值班室和校門口衛生,保證值班室和校門口的干凈整潔。
5、凡未著裝上崗、酒后上崗者,每次扣5.00元。
二、 外來人員進出管理
1、保安人員必須堅守崗位,忠于職守,工作中既要堅持制度又要熱情接待,語言要文明,不準打、罵外來人員。
2、外來人員經學校有關領導批準并且登記后方可行。
3、學生家長進校時(實行封閉式教學,學生上課時家長一律不得進入),問清事由協助家長找到有關人員并做好進出時間記錄。
5、所有車輛(包括教職工車輛)一律停在指定停車處。外來車輛未經允許嚴禁駛入校園。所有車輛在在出校時,要嚴格檢查車上的物品,如果有學校的其他物品,要經學校行政同意后方可放行,并做好記錄。
6、學生出校門必須有班主任和學校行政簽字同意的請假條,否則不得放行,如需家長到校接送的,必須等家長到校后方可放行。如遇私自從大門出校的學生必須及時制止其出校,并及時與值周行政取得聯系。否則保安人員要負直接責任。
7、中午放學及晚自習下課后,對離校的走讀生必須仔細核對出入證,出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過關的學生應及時報告值周行政,如因保安疏忽而導致住校學生離開校園后發生意外,值班保安人員應承擔直接責任。
8、保安人員必須對當天的外來人員以及車輛進入情況做好記錄,辦理交接手續時必須做好簽字記錄。
凡私自放學生出校、外來人員不登記者,每人次扣10.00元
三、護衛巡邏制度
1、白天主要巡邏校園內每一個角落和校園周邊環境,檢查教室、辦公室、食堂等場所的`門、窗、路燈是否完好,檢查校園周邊有無安全隱患,做到隨時發現,隨時解決,自己不能解決做好記錄并且及時上報學?倓仗。
2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具,不定時巡查,夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時間和線路。
3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。
4、保安人員要做好每天的清場工作。
凡未按時巡邏、未如實填寫巡查記錄者,每次扣5.00元,未認真做好清場工作,每次扣5.00元。
四、考勤制度
1、學校保安實行二十四小時值班制度。
2、保安人員不準隨意離開學校。
3、值班期間發生異常情況要及時上報學校,不得緩報、瞞報。如有緩報、隱瞞本人要互相關責任。
4、值班期間不準會客,不準打牌,嚴禁留宿非本校人員。
5、由值周領導負責考核工作,校級干部和安辦主任負責抽查,凡是違反上述規定,學校將做出相應處理。
凡上崗期間離開學校、發生異常情況不及時上報學校者,每次扣5.00元。
宏緣鄉九義校安保人員工作考核表
第 周 值周領導: 時間:
保安管理制度4
一、總則
為加強保安隊伍的管理工作,確保港區治安、消防安全,以及碼頭貨物出入安全有序,特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:
1. 男性,年齡40歲以下,身高165公分以上;女性,年齡30歲以下,身高160cm以上;身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2.秉公守法,正直向上。
3.退役軍人優先。
(二)編制
港口開發總公司保安隊歸屬港口開發總公司港務公司行政部,由行政部主任兼任保安隊長,下設副隊長1人,班長2人,安全監督員2人,保安員15人。
三、職責
(一)責任范圍:
1.南偉碼頭;
2.港口開發總公司辦公樓;
3.港口大廈;
4.南偉碼頭臨時堆場;
5.南華廢舊金屬回收公司廠場。
(二)主要職責
1. 貫徹執行國家公安部門關于內部安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2. 依據制度作好人員和貨物出入碼頭閘門管理工作。
(三)崗位職責
1. 保安隊長職責
(1)對港區保安工作進行全面指導和全面負責,組織開展各項保安工作,提出崗位
設置和人員安排意見;制定崗位職責和任務要求,落實崗位責任制。
(2)及時掌握和了解本地區治安工作形勢,有預見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機關,采取切實措施,防止各類事故的發生。
(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統一管理和發放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
(4)組織保安員的教育、培訓工作,提出教育培訓計劃,不斷提高保安人員的政治和業務素質。
(5)監督考察保安人員的工作表現,處理有關保安工作方面的投訴,提出對保安人員的獎懲意見。
(7)按時保質完成上級下達的各項任務,協調和配合其他各部門的有關工作。
2. 保安隊副隊長職責
(1)在保安隊長的'指導下,貫徹落實各級領導下達的關于保衛工作的方針、政策及有關規定;積極做好“五防”宣傳教育,定期檢查各班工作狀況,發現問題,及時督促改正,并加強對保安員的培訓提高。
(2)具體安排、監督各班組的工作,負責巡查并及時了解保安人員的工作表現及思想動態,向保安隊長提出可行性獎懲建議。
(3)負責對保安人員進行體能及防火等訓練,使之保持最佳工作狀態。
(4)負責安排、檢查監督員的工作。
(5)當隊長不在時,履行隊長職責。
3. 保安班長職責
(1)負責安排和組織開展本班組工作,維持嚴謹的崗位紀律和最佳的服務態度。
(2)安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入閘門記錄。
(3)處理臨時突發事件,并及時上報有關領導。
(4)安排交接班工作。
4. 監督員職責
(1)負責巡查、監督并維持碼頭內部治安安全管理,發現并制止違規行為,登記交有關部門按章處罰。
(2)檢查碼頭內部消防設備,發現問題及時上報,并負責跟蹤落實工作。
(3)監督碼頭內部生產安全,發現并制止違規行為,登記交有關部門按章處罰。
(4)做好巡查記錄,發現安全隱患及時制止并上報有關領導。
5. 保安員職責
(1)嚴格遵照制度,負責所屬崗位有關保衛工作。
(2)遵照規定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發事件并及時上報。
(3)在碼頭閘門當值時,嚴格遵照人員及貨物出入閘門制度,并做好核實、登記事宜。
(4)發現并制止違規行為,記錄上報班長。
四、行為準則
(一)個人儀表
1. 值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2. 站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。
3. 對講機及保安器械要按統一要求佩戴。
(二)禮貌服務
1. 崗位值班人員回答或詢問客戶時,需敬禮并使用禮貌用語。
2. 熱誠對待客戶,耐心解釋有關要求及規章制度。
3. 在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。
4.當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛制度
(一)治安安全管理
1. 貨車出入碼頭閘門管理
貨車因事需進入碼頭,須于門衛處購買進碼頭門票并填寫登記表,詳細登記事由、車牌號碼后方可進入碼頭;貨車拉貨出碼頭,保安須依據海關貨管科簽發的外拖單,驗證司機所持理貨部簽發的放行條及門票票尾,對單驗貨,確保無誤后,方可登記放行。
2. 人員出入管理
(1)碼頭工作人員須佩戴工作卡,方可出入碼頭。
(2)非碼頭工作之本公司人員,因工作需要出入碼頭,憑工作卡出入碼頭并登記出入時間。
(3)貨主因事需出入碼頭,須持港務部開出的臨時出入卡或提貨單出入碼頭并登記出入時間、事由。
(4)非外籍船舶海員因事需出碼頭,須持海員證或其所屬船舶船長開出名單并加蓋船公章,交由碼頭門衛核實,方可放行。在海員返回時驗證無誤后,方可登記后允許其進入碼頭。
(5)其他外來人員因事需出入碼頭,須持辦公室開出的臨時出入卡出入碼頭并登記出入時間、事由。
3. 巡查制度
(1)白天
由值班監督員負責巡查、監督碼頭內部治安、消防及生產安全,發現違規行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班監督員負責巡查、監督碼頭內部治安、消防及生產安全,發現違規行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班班長帶領值班保安一人,巡查安全保衛責任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保港區安全;
(二)消防安全管理
1.認真執
行消防法規,由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2.由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養、維修,及時排除消防設備故障。
3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發現違規行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
六、保安器械的保管、領用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安隊長負責安排專人統一保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
(二)保安器械的領用及交接
1.崗位值班保安人員由當值班長負責領用本班組人員使用器械,并做詳細簽領記錄;下班時與接班班長辦理器械交接,并做好交接記錄。
2.保安隊長、副隊長于每日上班時簽領器械,下班時須將器械交歸管理員入庫,并做好相關記錄。
3.保安器械的使用規定
(1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
(2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
保安管理制度5
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
1、優質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則百思特網,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊百思特網譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、保安管理制度群治,以確保各小區萬無一失。保安管理制度針對特別區域實行重點監控。
3、保安管理制度完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,保安年終工作總結(保安工作總結)引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。物業管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的.手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于來百思特網年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在都一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安管理制度6
壹:職責
保安人員乃公司第一線保衛值勤人員,為本公司門面,對外代表公司之精神興形象,對內代表總經理維護公司及員工生命財物安全及員工生活管理,其責任重大,宜堅守崗位,不受任何不當干擾及指揮.全體員工需積極配合保安值勤工作,確保任務圓滿達成.
貳:崗哨分布說明
本公司占地二百畝,地勢險峻﹑遼闊,基于安全考慮共規劃13個崗哨,各崗哨與前后哨皆能相互觀測.
一﹑各崗哨位置(如圖)編號﹑及人力配置.
1哨.三人,大門負責人員﹑車輛管制及安全
2哨.二人,側門負責人員﹑車輛管制及安全
3哨.二人,員工生活區負責生活區,食堂,運動場等等,各項活動秩序﹑水電管制.
4哨.一人,生活區與工作區管理哨負責人員進出﹑打卡控制及安全管制.
5哨.一人,A區東北角負責區域范圍物質設備安全及防火﹑防盜﹑防破壞及水電制.
6哨.一人,A區西北角負責區域范圍物質設備安全及防火﹑防盜﹑防破壞及水電管制
7哨.一人,管理部辦公室門口負責辦公室卸貨臺安全,人員車輛管理及生活區與工作區小門之門禁管制及員工打卡控制.
8哨.一人,B1北邊負責區域范圍物質﹑設備﹑安全及防火防盜﹑防破壞.
9哨.一人,B3B8馬路流動巡邏哨負責B區各馬路巷首道,辦公室安全﹑人員車輛管制,及各項安全.
10哨.一人,B5北邊負責區域范圍物質﹑設備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞.
11哨.一人,B5B6西邊負責區域范圍貨物﹑設備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞.
12哨.一人,B6B7西南邊負責區域范圍辦公室安全及貨物﹑設備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞.
13哨.一人,B9南邊負責成品庫四周安全及防火防盜防破壞.
二.值勤時間
1.各哨采兩班制,白日班07:00—19:00﹑夜班19:00—07:00.
2.各哨人力安排,以每周的排班表為值勤依據,且每周日為轉班日(白日班,夜晚班更替).
3.1哨白天三人,夜間增加治安隊一人.
4.2哨二人,24:00—06:00一人,另一人支持到3哨生活區(彈性實施).
5.員工用餐時間,值班人員10人及正副隊長進餐廳維持秩序.
6.招聘女保安兩名,負責2哨女性員工進出檢查,退職女性員工行李打包檢查.
7.交接班時間兩班相互行禮,然后各交班哨,必須對值勤崗哨全面檢查,未處理完之事件要詳細交待清楚,若有無法處理之事件立即向上級反映.
三.值勤規定
第一條:值勤時間必須穿著制服,配帶齊全,精神抖擻.違者申誡一次.
第二條:對公司所頒布之生活作息﹑用餐規定﹑寢室住宿規則﹑辦公室管理規則等要充分了解﹑認真執行.
第三條:要嚴格負起對員工之管理任務,發現員工有違反規定行為要主動糾正﹑登記報上級處理,不可執勤過當,更不可視而不見﹑或不敢管員工.
第四條:在執行勤務,管理員工時態度要和藹﹑立場要堅定,如對方態度不良,或口出惡言,保安可立即收取其廠牌交上級處理,不可因而發生沖突,或有任何肢體碰觸,違者記申誡一次.打人者開除.
第五條:車輛進出崗哨一定要檢查,要有單位主管簽名之車輛放行條,不可因熟識對方而疏失放行.
第六條:任何公司物品攜出門哨皆必須接受檢查,尋問及有單位主管簽章之放行條.
第七條:人員進出各崗哨要確按各項規定管制放行,不可因攀關第而徇私私自放行或刁難阻礙等情況.違者記過一次.
第八條:要嚴格執行人員進出不得穿拖鞋,吃東西,口叼香煙,或服裝不整.違者記申誡一次.
第九條:員工進出崗哨攜帶食品﹑水果要打包好才可以放行,如果手拿冰淇淋﹑甜筒﹑瓜子﹑干蔗﹑剝皮水果一律不得放行.違者申誡一次.
第十條:不論任何時間,大門崗哨內外皆不可有人員聚集,如有,保安要吹哨子驅離,或向上級反映.違者申誡一次.
第十一條:在崗哨附近不得有任何車輛停放或逗留,如有要吹哨子勸離或向上級反映.違者申誡一次.
第十二條:白天注意不良分子混進公司破壞公司破壞物品,制造混亂,夜晚要提高警覺,防火防盜.
第十三條:保安嚴禁有監守自盜,假公濟私行為.違者記大過或開除.
第十四條:遇有緊急事故發生,執勤人員必須立即到場處理并通報上級呼叫支持.
第十五條:值勤人員對工廠死角,隱蔽處需加強巡邏,檢查有無異常現象.違者申誡一次.
第十六條:巡邏時,夜間要攜帶照明設備,防身警棍,通訊設備,口哨等以確保自身安全.違者申誡一次.
第十七條:確實維護崗哨內外四周整齊清潔.韋者申誡一次.
第十八條:外賓會客要先通報求證后再放行,如事先有通報者,外賓到時尋查無誤可直接放行.
第十九條:外賓會客結束離去時要查驗會客單是否經受會客人員簽名.違者警告一次.
第二十條:不可私自放行車輛﹑行李﹑物品等.違者記大過一次.
第二十一條:執勤時嚴禁喝酒或吃東西或行為隨便,違者記過一次.
第二十二條:執勤時嚴禁打瞌睡或公然大睡.違者申誡或記過,一月三次辭退處理.
第二十三條:不可對外廠送貨車不詳細登記,隨意放行.違者記過一次.
第二十四條:執勤時不可擅自離崗,串崗聊天,看書報或做其它事情.違者申誡或記過一次.
第二十五條:不可任意外出,影響待命支持.違者記過一次.
第二十六條:對進出公司小車一律敬禮問好.違者申誡一次.
第二十七條:交接要準時,不可私自更換班次.違者申誡或記過一次.
第二十八條:要按指定時間管制水電.違者申誡一次.
第二十九條:保安人員要定期接受各項訓練,提升體能及素質.違者申誡或記過一次.
第三十條:對所配備之公物,如對講機﹑警棍等等要愛惜使用及保管,不可有遺失損壞等事件發生.違者賠償,記過.
保安人管理及獎勵規則
一﹑按時﹑主動接班上哨.
二﹑下哨后一切生活作息按規定執行.
三﹑下哨后仍須提高警覺,發現不安全事件立即處理(給予重獎).
四﹑獎勵規定:
1.執勤時如查獲私帶公物給記大功一次.
2.執勤時抓住小偷者記大功一次.
3.執勤時查獲可疑人物或小偷者記小功一次.
4.未執勤<內部規定>查出公司物品記大功一次.
5.未執勤人員懷疑對方,立即報備者<注:準確率達80%~90%>記小功一次.
6.值勤記真負責,精神抖擻,經查屬實除列出考核,并立即申報獎勵.
7.值勤時消彌重大不安全事件記大功一次,情節輕者記功等之獎勵.
8.其它有符合公司獎勵規定行為按規定獎勵.
附注:
一﹑保安人員值勤時要堅守崗位,不接受任何不當之指揮而擅離崗位(例如買東西﹑送物品﹑離崗找人﹑出雜事公差等)如有以上情況保安可拒絕接受或婉請對方通知保安隊長,或管理之直屬經理處理.
二﹑保安人員對以上各項規定執行嚴格﹑良好者經查屬實,給予興處分同對等之獎勵.
三﹑管理員工要確按員工手冊規定項目管理,不可過當或因員工不職或口出惡言而歐打員工(打人者開除).如有以上情節,保安可登記姓名,肇事員工將加倍處分.
保安管理制度7
第一章、保安部部門職能:
(一)負責員工、商戶、消費者日常經營進場、清場工作;
(二)負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作;
(三)負責公司和商場防火、防盜和報警工作;
(四)對商場內部重點商品實行重點保護;
(五)負責商場內部現金保護工作;
。┴撠熍浜咸幚砩虉龉芾砣藛T、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾;
(七)負責公安、消防等外部關系的協調工作。
第二章、保安部部門職責:
。ㄒ唬┌凑展究傮w安排,負責整個中俄自由商場的財產安全、防火安全、人身安全工作;
(二)保安人員分班執勤,實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理;
。ㄈ┍0踩藛T著裝上崗,堅決做到按時上班下班,實行實到實簽制度;
。ㄋ模┌凑展疽幎,每天清場要徹底,各門鎖要鎖好,進場把好門,按時開門。非上班時間,沒有得到公司主管領導同意,任何人不得進場,一經發現,嚴肅處理;
。ㄎ澹┳龊脗}庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作;
。┳龊蒙虘糌敭a安全的保護工作;
。ㄆ撸┓旯澕偃占爸卮蠡顒訒r要切實做好保安加強工作,不能出現任何疏漏;
。ò耍┲鞴茴I導實行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后,做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢,發現問題及時報告上級,迅速解決;
(九)負責監督商戶的裝修工作,并執行撤場例行安全檢查及財物檢查工作;
。ㄊ┩瓿深I導交辦的各項臨時任務。
第三章、保安部各崗位職責:
一、保安部部長崗位職責:
。ㄒ唬┦煜げ栏褡袷貒曳、法規,遵守公司制定的各項管理規章制度;
。ǘ⿲偨浝碡撠,組織領導保安部工作,對保安工作和消防工作負全面責任;
。ㄈ┦煜ず驼莆召u場內商戶的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況;
。ㄋ模┴瀼芈鋵嵃踩Pl工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解各種糾紛;
。ㄎ澹┙M織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改;
。┲鞒植块T例會,傳達貫徹公司領導的指示精神;
。ㄆ撸┡浜仙霞夘I導,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況;
。ò耍┍O督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況,處理公司管轄范圍內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系;
(九)做好中俄自由商場商戶的“四防”安全和法制宣傳教育工作提高商戶的安全意識和法制觀念;
。ㄊ┡浜媳O督商戶裝修工作;
。ㄊ唬┮陨碜鲃t,不許濫用職權;
。ㄊ⿲Ρ0矄T的聘用,解聘提出建議;
。ㄊ┩瓿深I導交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責:
(一)在保安部長的領導下開展對中俄自由商場的治安保衛工作;
。ǘ﹪栏癜凑铡断婪ā酚嘘P規定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度;
。ㄈ┴撠熣麄責任區的消防管理工作;
。ㄋ模┡浜舷嚓P部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內部員工的防火意識和自防自救能力;
。ㄎ澹┙M織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核,組織義務消防隊員、安全護衛隊員進行消防實戰訓練;
(六)建立消防安全疏散滅火預案,發現火警、火災必須迅速趕赴現場,協助領導組織撲救;
。ㄆ撸┙M織安全疏散,控制局勢,調查火警火災原因,拿出處理意見;
(八)負責按規范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養、管理工作;
。ň牛┒〞r不斷巡視中俄自由商場各區域、督導當值各崗的工作;
。ㄊ┱莆丈虉龅幕馂奶攸c,努力做到“六熟悉,既:熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;
熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施;
熟悉重點消防保衛部位存在火險隱患和控制方法;
熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況;
熟悉義務消防組織建設情況及及其防火、滅火能力;
熟悉消防設施器材、裝備狀況;
。ㄊ唬┲贫ㄏ腊踩贫、落實火災預警、演練機制、并落實實施;
(十二)對保安員及公司員工進行防火宣傳,提高遵守法規和切實做好安全工作的自覺性;
(十三)對自己主管的工作負責。制定計劃,并及時向上級領導匯報工作情況;
(十四)完成領導交辦的其它任務。
三、保安部領班崗位職責:
。ㄒ唬┰诒0膊坎块L的領導下,安排本班各項具體工作,分配隊員崗位,發放器材;
(二)領班以身作則并監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度;
。ㄈz查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差;
。ㄋ模┤鐚嵱涗洸⑿〗Y本班工作情況,并及時向上級匯報;
(五)做好保安器材的交接和保管工作。
四、商場巡邏保安員崗位職責:
。ㄒ唬┦煜ぶ卸碜杂缮虉龅匦渭跋涝O備的分布和使用知識;
(二)巡邏員必須認真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規定使用電梯,如有違反,一經發現,必嚴肅處理;
。ㄈ┰谘策壷袘J真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞商場內公共設備、設施和商戶私人財產物品,如有損壞,立即報告有關部門處理;
。ㄋ模┰谘策壷邪l現形跡可疑的人,立即進行查詢,對發現推銷人員在樓層散發傳單、名片和亂拉業務的現象,要進行制止;
。ㄎ澹┭膊樗爡^域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛生間均為禁火區,僅東西方向走梯為吸煙區;
(六)如遇到裝修,巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地,是否破壞消防設備,有無火災隱患;
。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發生,防止事態擴大,影響賣場秩序;
(八)掌握活動于中俄自由商場范圍的客人動態,維護商場區域秩序,注意發現可疑情況,并及時報告;
。ň牛┨岣呔璺乐挂再徫餅橛蛇M行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
(十)查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現象;
(十一)查看商場內有無煙火、水侵等異,F象,如發現及時報告;
。ㄊ⿲τ写蠹锲钒犭x商場時而出入口崗值班人員未發現或未出示證件卻放行的現象要進行詢問并要求出示相關證件;
(十三)對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理;
(十四)作好巡視記錄,按規定程序進行交接班。
五、門崗保安員崗位職責:
(一)負責維持中俄自由商場出入口進出秩序,保證出入口暢通;
。ǘ┟芮凶⒁暢鋈肴藛T,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷人員、攜帶煙火或危險物品進入中俄自由商場等此類在中俄自由商場附近范圍內活動的人員),帶寵物者禁入;
。ㄈ⿲梢扇藛T進行證件檢查,對于帶進帶出的大件物品,要檢查個人證件進行登記,對于特定時間段,如中俄自由商場開門前或閉店后出入人員的檢查及產品出入時的'檢查有無證明等情況,要認真做好本職工作;
。ㄋ模┲浦勾蚣芏窔录陌l生,防止事態擴大,影響營業秩序;
(五)積極協助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責:
(一)負責中庭人流疏導,維護營業秩序及如發現商戶或顧客需要幫助的給予必要的幫助;
。ǘ┴撠熼_啟各層電子顯示屏;
。ㄈ┴撠煗L梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
(四)發現非中俄自由商場允許的人員在樓層散發傳單、名片和亂拉業務的現象,要進行制止;
。ㄎ澹┲浦刮鼰熑宋礈鐭熐斑M入中俄自由商場;
。┤缬錾虘糁g的糾紛、打架斗毆事件,及時匯報并防止事態擴大,影響經營秩序。
七、停車場保安員崗位職責:
。ㄒ唬┊斨禃r對車輛安全進行仔細檢查,發現問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;
。ǘ┛腿藴贤〞r要注意禮節禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發生爭執或沖突,不準向客人索取小費;
(三)當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確;
。ㄋ模┊斨禃r不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關的問題;
。ㄎ澹┊斨禃r不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;
。┲笓]車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;
。ㄆ撸┴撠熫囕v的安全管理,維持車場秩序。
八、監控室保安員崗位職責:
。ㄒ唬┴撠煴O控室電視屏幕及消防監控設備的監視工作;
。ǘ┴撠煴O控室內的衛生清掃工作;
。ㄈ┌l現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看;
。ㄋ模┴撠煴O控錄象帶的管理工作;
(五)發現火警立即報告并按報警程序報警;
(六)正確操作和愛護消防報警設備、安全監控設備等;
。ㄆ撸┳龊弥蛋嘣敿氂涗浐徒唤影喙ぷ鳎3质覂日麧嵑驮O備無故障;
(八)對安全監控設備有關攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時協助調查各類案件;
。ň牛┘訌娭攸c部位的監控,遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區域安全護衛隊員聯系,妥善處理;
。ㄊ┕ぷ髡J真仔細,精益求精,監控值班中遇事要及時判明情況,重要事件要及時報告主管領導;
。ㄊ唬┪唇洷0膊坎块L批準,任何人不得進入監控室,監控人員不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會客;
。ㄊ┩瓿深I導交辦的其它任務。
九、機動保安員崗位職責:
。ㄒ唬┌匆幎ㄖb配帶保安裝備;
。ǘ╇S時在制定部位侯命,接到命令迅速到達現場;
。ㄈ╇S時做好應對突發事件的準備,服從部長或主管調動;
(四)協助內保清場。
第四章、保安部基本管理規章制度:
一、保安部管理規章制度:
。ㄒ唬┛倓t:保安部負責中俄自由商場管轄內的治安保衛工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領導,聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。為維護商場的正常營業秩序和有效處理突發事件,達到規范化管理、提供優質服務的目的,特制定以下部門管理制度。
。ǘ┓䦶拿睿爮闹笓],做到令行禁止,遇事要在第一時間報告上級領導。
。ㄈ﹫允貚徫唬3指叨染,防止治安案件的發生。
。ㄋ模﹫猿衷瓌t,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。
(五)積極協助公安機關開展各項治安防范活動,努力完成治安服務工作。
。┍0踩藛T必須嚴格遵守20個不準1、不準酒后值勤和在上班時飲酒;
2、不準在崗位上與他人發生爭吵或打架;
3、不準在值勤時間吸煙、吃零食;
4、不準在夜間值勤時打瞌睡;
5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;
6、不準擅離崗位、脫崗、串崗;
7、不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;
8、不準留鬢角、長頭發、長指甲、小胡子;
9、不準向業戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物;
10、不準帶親友到崗位上“陪崗”;
11、不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現金;
12、不準打人、罵人;
13、不準知情不報或包庇壞人
14、不準當班員工下班后進入工作場所;
15、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博;
16、不得故意損壞公物和他人財物;不得影響他人工作;
17、嚴禁賣淫、XX和出租傳播淫穢錄像及物品;
18、嚴禁攜帶XX、彈藥、易燃、劇毒物品進入轄區。
二、保安員交接班制度:
。ㄒ唬┍0矄T應提前著制式服裝10分鐘上崗接班,班長整隊,整理服裝,用具,宣布崗位分配,強調注意事項,接班人員未到達前,當班人員不得離崗,在登記本上記錄接班時間;
。ǘ┙影嗳艘敿毩私馍习鄨糖谇闆r和本班應該注意事項,做到“三明三清”:上班情況明;
本班接辦的事情明;
物品器械清點明;
本班情況清;
交待問題清;
物品器械清;
。ㄈ┙话啾0矄T要等接班保安員對轄區巡視一遍進行驗收后方可下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘;
。ㄋ模┊敯嗳藛T發現的問題需要及時處理,未處理完的要交給下班處理,不能移交的繼續處理,接班人應協助完成;
。ㄎ澹┧惺马椊唤忧宄螅话啾0苍陔x開崗位前在登記本上記錄下班時間并簽名,每天早班交領班查閱并保存;
。┙影嗳藛T未來,交班人員不得下班。若接班人員未來,交班人員下班,這期間發生問題,兩班共同承擔責任。
三、保安警用器械管理規定:
。ㄒ唬┚闷餍档墓芾碇还┊敯啾0矄T執勤時佩帶和在緊急情況下或執行公務時使用,不用時不得隨意亂放,托他人代管而丟失或損壞的照價賠償;
。ǘo特殊情況或未經保安部批準,嚴禁將警用器械提供給他人;
。ㄈ﹪澜镁鞯染闷餍垫倚Υ螋[或交他人玩耍;
。ㄋ模┤粲衼G失或損壞要予以賠償,分不清具體責任時由該崗位人員共同賠償;
。ㄎ澹┙唤影嘤涗,確保其處于良好使用狀態。
四、對講機使用管理規定:
。ㄒ唬┟總隊員都有責任和義務保證對講機的正常使用;
(二)對講機只供值班人員執勤使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報保安部批準同意;
。ㄈ﹪栏癜匆幎l率使用,嚴禁私自亂調頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節賠償;
。ㄋ模┙唤影鄷r應做好對講機交接驗收工作,發現問題應做好記錄并及時上報主管領導;
。ㄎ澹⿴О嚅L負責交接,并進行充電,妥善保管充電器,丟失照價賠償。
五、停車場制度:
。ㄒ唬┯涗浲\噲鲕嚺萍败囕v號碼并辦理停車證;
。ǘ┚S持好車輛的進入停放秩序,對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊;
。ㄈ淞炠|服務觀念,對待顧客態度和藹,不準蠻橫無理,更不準隨便坐在停車場內的公共設施及物品上;
。ㄋ模┓参唇浽S可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛,均會被拖離現場及予以扣留,而無須預先通知。車主在領回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用;
(五)未經保安部批準,不許在停車場內洗車或維修車輛;
。┍0矊ν\噲鰞鹊陌踩摪踩熑危瑏G失車輛等一切事故都由停車場保安負責解釋和賠償。;
。ㄆ撸┲浦归e雜人員進入停車區域,對可疑人員仔細盤問,必要時通知門口的保安人員看管;
(八)停車場保安人員就餐要輪班。
六、保安檢查制度:
。ㄒ唬⿴О嚅L對本班崗位負主要責任。帶班長對各崗位值勤情況進行不定時檢查督促,主要檢查崗位形象及服務質量,發現問題及時糾正;
。ǘ┯兄鞴芙M成檢查組,不定期對保安各崗位進行檢查。主要檢查:人員在崗情況,執勤情況,軍容軍紀等。發現問題,及時召開會議解決;
(三)帶班長對本班出現的好人好事及存在的問題及時匯報,保安部經核實后予以恰當的獎勵或處罰。
第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度:
。ㄒ唬┴瀼貓绦邢婪,協助有關部門做好防火工作;
(二)不得埋壓、圈占、損壞消防設施、設備和器材,不得將消防設施,設備和器材挪作他用;
。ㄈ┌惭b使用電器設備,必須符合有關技術規范,并采取必要的防火措施;
。ㄋ模┤魏稳瞬坏迷谥卸碜杂缮虉龇秶鷥葎佑妹骰鸷痛蠊β视秒,否則后果自負,造成損失的視情節輕重賠償損失或依法追究刑事責任;
。ㄎ澹﹪澜麑⑽聪绲臒燁^等帶有火種的物品扔進垃圾箱內;
。﹪澜岩兹家妆锲穾нM中俄自由商場;
(七)不得在中俄自由商場的任何地方燃放煙花爆竹;
(八)保護中俄自由商場內道路的暢通,不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規定:
。ㄒ唬┲卸碜杂缮虉鰞鹊乃型ǖ篮统鋈肟诒仨毐WC暢通無阻,任何人不得以任何理由堆放任何物品;
(二)各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設施嚴禁挪用,必須經常保持完整,敏感有效。各走道防火門應隨時關閉;
。ㄈ┲卸碜杂缮虉鲋車能囕v停放要整齊有序,嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器,保證火災時消防車輛的出入和停放;
(四)舉行大型活動時必須有專人監護,各通道門嚴禁上鎖;
。ㄎ澹⿲`反本制度的部門或個人,將按公司的安全制度處罰,造成嚴重后果的追究刑事責任。
三、消防安全培訓制度:
。ㄒ唬┫腊踩嘤柺谴_保市場運轉的重要保障;
。ǘ┯晒局贫ǹ偟呐嘤栍媱潱I導進行審核批準,保安部實施;
。ㄈ┰瓌t上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次,新入職員工可根據具體情況由保安部培訓,各部門要經常組織本部門員工溫習有關消防知識和管理規定;
。ㄋ模┡嘤杻热莅ǎ合婪ㄒ、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等;
(五)培訓形式包括:消防講座、觀看錄像、現場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等;
(六)每位員工認真學習做好記錄,不得遲到、早退或無故不參加培訓,由保安部負責檢查培訓情況。
四、其它消防職責:
(一)配電室消防職責:
1、高低壓配電室,應保持清潔干凈,要有良好的通風。禁止吸煙,在室內使用明火,必須經保安部批準,并有防護措施;
2、高低壓配電室,電器設備附近的各種安全保護裝置,必須經常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車,每年的重大節日前進行徹底清掃、檢修,低壓配電室的設備及電纜,每年在雨季來臨之前,要對避雷器進行檢修,檢測兩次。檢測標準,均按供電的規定進行;
3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經常檢查各部件的功能和運轉情況,發現問題要立即采取有效措施,并及時修復;
4、高低壓配電室,必須配備足夠的滅火器材,并經常維護保養,以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識,會使用滅火器材。
(二)電梯機房消防職責:
1、機房內禁止存放各種雜物和XX,機房不得改作他用;
2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部,要定期清掃,及時清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物;
3、對電器線路和檢查部分,要檢查維修,以防打火短路等事故的發生;
4、檢修擦洗零部件用到汽油時,要采取有效防火措施,確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理,不得亂扔亂放。
(三)市場管理部消防職責:
1、市場管理部工作人員每天檢查商鋪,隨時發現未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種,以防著火;
2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按中俄自由商場有關規定使用,發現短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素,及時采取措施,立即通知工程部來人檢查處理,并及時報告保安部;
3、要勸阻商戶和顧客不要將易燃易爆、化學物品帶入樓層和商鋪,如有勸阻不聽或已帶進商鋪的人,要及時報告保安部;
4、及時清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品,減少隱患;
5、樓層值班人員要堅守崗位,高度警惕,經常注意樓層有無起火源,要做到勤轉、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過多的顧客更要注意,防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災;
6、各樓層通道、樓梯內不準堆放雜物,以保持暢通無阻;
7、市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓,熟悉滅火器存放的位置,能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法;
8、商鋪要設立禁止吸煙的標志。
(四)人事行政部消防職責:
1、辦公區內不得存放易燃易爆物品;
報紙、書刊、紙張、資料等易燃物,要及時清理和處理,不要大量存放,對必須存放的要采取可靠的防火措施;
2、辦公區內禁止吸煙;
3、辦公區要根據實際需要,配備一定數量的滅火器材,預備急需之用。
保安管理制度8
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的`好壞;再者確保公司安全和防盜,維護公司利益,特制定本制度:
1、值班時要穿保安服并整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡;并按月對考勤打卡機的時間進行調對。
3、嚴格按訪客登記表來執行來客登記和進出廠車輛的記錄。
4、必須對出廠車輛進行檢查防止不必要(偷盜)現象的發生。
5、人員攜帶物品出廠,經憑各部門出具的證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時間外出,經過問事由并記錄出入時間。
7、負責管理公司場地的車輛停放秩序,自行車進出公司大門均應下車推行,疏導大門內外無關人員。
8、在上下班時間嚴格監督和控制員工攜帶公司內部物品出廠(嚴防員工偷盜公司物品)。
9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關水、關電、關氣、關窗,如未關好,要及時關好,并做好登記報告上級,若發現本廠防范不足或本廠員工違規行為,應及時報告上級。
10、定期配合生產主管進行檢查消防設施,消除安全隱患。
11、值班室內不得打牌、賭博,嚴禁無關人員在內閑聊。
12、負責做好:“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負責每天員工打卡的監督工作,在每天上下班時保安應提前調好考勤打卡機,防止員工代人打卡、亂調機打卡、錯位打卡等現象的發生。
14、負責司機對內部放行單的簽署工作,如果司機沒有簽署內部車輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時一次在廠區內巡視。
16、每天應搞好廠區內衛生。
保安管理制度9
1目的
為加強保安工作管理,落實保安工作職責,維護正常的生產與工作秩序,保障公司安全,根據國家法律法規,結合本公司實際,制定本制度。
2適用范圍
本制度適用于公司保安工作的管理。
3作息時間
白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00
工作時長為12小時,采取輪班制,星期天轉班。
4職責
4.1嚴格遵守、執行的各項規章制度。
4.2上崗執勤時,必須著裝整齊,儀表莊重,文明執勤,隨身攜帶、開啟對講機,確保通訊暢通。
4.3嚴格執行門衛制度,嚴守崗位紀律,上崗必須做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調崗,不準喝酒、不準看書看報,不準收聽半導體和電視機,不準動用扣留物品,嚴禁監守自盜,在上崗值班期間,若因自己的.失誤造成事故的,要追究責任。
4.4堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說話和氣,按的有關制度接待賓客,禮貌的回答賓客的詢問。
4.5嚴格把好人員、貨物進出關,維護秩序,職工的安全。
4.6熟練掌握內安全防范情況及安全報警設施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。
4.7認真做好上崗記錄,嚴格執行交接班制度,如遇接班一方未按時到位,當班一方必須堅守崗位,不得擅離職守。
4.8認真做好防火、防盜、防治安災害事故,發現隱患及時報告并協助處理。
4.9觀察內部和外圍動靜,如發現各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發生案情,要迅速保護好現場,并及時報告領導及公安機關,配合公安機關偵破案件。
4.10加強自身建設,保安之間團結一致,互相關心、互相愛護,互相幫助,樹立大團結的意識。
4.11保持監控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。
4.12服從領導安排,完成領導交辦任務。
5崗位操作及要求
5.1交接崗
5.1.1每日上午7:00時和晚上19:00時為交接崗。
5.1.2交接崗時將當班所接納物品清點清楚,以及夜班所發生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內外的衛生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。
5.2執勤
5.2.1白班必須有一人站崗。
5.2.2值勤時做到遇見領導立崗,檢查物品立崗,外來人員進出立崗。
5.2.3門衛室值勤時,應做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書報電視,聽收音機。不與無關人員聊天,勸阻無關人員不要在門衛室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。
5.2.4維持門口秩序,使之保持暢通。
5.2.5熟記消防,報警,救護及內部聯系電話。
5.3巡邏
5.3.1每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。
5.3.2巡邏時思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無關人員閑聊,并將每一點所發生情況記錄清楚,巡邏時做到勤走動,勤思考,勤觀察。發現問題及時報告。
5.3.3白天主要對車間、辦公區巡邏;夜晚要加強對廠區、宿舍區、辦公區進行檢查.
6附則
6.1本制度解釋權歸公司辦公室。若內容需修改,會另行通知。
6.2本制度經公司總經理批準后頒布實施。
保安管理制度10
一、 專業形象與禮儀
1、 著裝規范
。1) 按時上下班,著統一制服、深色皮鞋,佩戴保安標識、上崗證;
。2) 按季節和場合著規定的保安制服,不得混穿制服;
。3) 保持制服干凈、整潔,不留長發、胡須、長指甲,不得染發;
2、 站位站姿:
。1)按崗位要求進行站位,不得隨意變化位置;
。2)站位時昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風貌;
。3)站位時不得長時間接打手機,不相互聊天;
(4)站姿規范,不得有備手、叉腰,、抖動雙腿等不文明舉止;
3、 器械規范:
(1)鋼叉、警棍平時固定擺放在門房顯眼位置,不得隨意變化位置;
。2)警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4、 文明用語:
。1)工作中不逞強、不抖狠,善于化解矛盾;
(2)接待時表現大方得體,有禮有節;
。3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請問您找誰?/請您出示證件,請登記/請稍等,我幫您聯系/請進;或本人不在,請您下次再來/請您慢走!
二、 人員出入管理
1、 管理制度上墻:
。1)校園安全管理制度應整齊懸掛在值班室;
(2)校園管理制度有:《學校安全管理制度》《保安員職責》《人員出入管理制度》
2、 師生上學、放學時的.站位:
。1)提前半小時站于大門兩側警戒,并密切關注大門附近安全情況;
。2)警戒時必須手持警具,提高警惕,隨時做好應急反應;
(3)發現可疑人員或事件時,及時報告,并按預案積極妥善處置。
3、 上課期間人員出入管理:
上課期間學校大門必須上鎖,所有人員出入嚴格登記,內容包括:姓名、單位(班級)、出入事由、出入時間、聯系人姓名。
。1)學生:上課期間不允許出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必須由班主任通知保安,并上交班主任簽字的請假條存檔,在登記簿上詳細登記;
。2)本系統人員:上級領導來校檢查工作,先由保安向學校領導請示,經確認后登記放行;
。3)外來人員:
學生家長來校辦事,須在校外等待下課,由家長與班主任聯系并登記家長及學生的基本信息,由班主任確認后通知保安放行;
其他來校辦事人員,須與學校領導或老師聯系,由領導或老師親自到門衛處確認后帶領進校;
嚴禁社會閑雜人員進校。
三、 校園安全巡視
1、 巡查時間區間:
上課期間每隔2小時巡查一遍校園,每次一人交替進行;夜間值 班人員每隔2小時巡查一遍校園。
2、 巡查范圍及內容:
(1)在巡查時要重點檢查:校園圍墻、教學樓、操場等重點部位是否存在安全隱患;
。2)在巡查時要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規定要求,是否有損毀現象,發現異常情況及時報告,使學校能夠及時進行更換或修復;
。3)責任區衛生管理:保持責任區衛生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、 緊急情況應急處理
1、 外來突發事件:學校外發生突發事件時保安必須堅守崗位,在 第一時間向學校、大隊領導及公安機關報告,并做好應急準備。
2、 校內突發事件:校內發生突發事件時保安在保證大門安全的前 提下,首先要趕到現場判明情況,協助學校領導處理;必要時報警和報告大隊領導。
保安管理制度11
第一條:為加強保安宿舍的規范化管理,建設一個良好的集體生活環境,現制定本規定。
第二條:保安宿舍管理由宿舍管理委員會負責,委員會成員由班長/副班長及隊長/主任組成,負責保安宿舍的日常管理和監督工作,其具體職責為:
1、填制入住者名冊,負責來訪登記,并于每月月底前交公司;
2、負責公物的檢查、保養和維護,落實防火防害對策;
3、監督入住者遵守規章制度;
4、負責入住者與公司的溝通聯系;
第三條:入住者必須為公司保安員,其他因特殊情況需要入住的.,入住前須填寫入住申請表,并由公司決定是否批準入住后方可入住。
第四條:入住者必須嚴格遵守本規定,自覺維護保安宿舍的生活秩序和公眾道德。
第五條:入住者必須嚴格遵守下列事項:
1、愛護公物,小心使用各種公共設備、設施;
2、保持宿舍的清潔衛生;
3、注意節約水電、煤氣;
4、注意用火安全;
5、遵守公共道德,注意維護紀律秩序。
第六條:入住者應遵守下列規定:
1、不得改變宿舍或附設設施的原有形態;
2、不得在宿舍內進行商業活動或類似的活動;
3、不得在宿舍內存放或使用危險物品;
4、不得在指定場所以外用火或吸煙,自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;
5、不得在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧、放音樂等,使用電視、收音機不得防礙他人休息;
6、起床后被子疊放整齊、洗換衣服不得堆積在宿舍內,暫不用的衣、鞋必須放整齊或放入柜內,保持宿舍整潔;
7、不得在宿舍內飼養各種小動物;
8、宿舍內不得留宿親友,外人拜訪應登記姓名、與保安員關系及進出時間;
9、不得在墻壁、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;
10、愛護清潔,不得隨地吐痰、煙灰煙蒂不得丟棄在地上,廢物垃圾應放入垃圾筒內;
11、房間清潔由住宿人員輪流負責;(每天清掃1次)
12、節約用水用電,人去燈滅,關風扇;
13、不得在宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。
14、早班人員應于晚上24:00前,中班人員應于凌晨1:30分前回到宿舍就寢,宿舍在凌晨1:30分前必須熄燈(特殊情況除外)。
15、電話使用要長話短說,不得霸占;
16、貴重物品應自行妥善保管,丟失者責任自負。
第七條:入住者在發生下列情況時應當向管委會匯報。
1、建筑物或附屬設施損壞時;
2、火災、水災或失盜時;
3、宿舍內出現傳染病患者時;
4、出現其他需要通報事項時。
第八條:入住者在下列情況下,必須在3日內退房:
1、不具備公司員工身份,辭退保安員;
2、違反規定被公司認為不適宜再住保安宿舍者;
3、公司出于某種考慮,命令退房者。
第九條:保安宿舍包括配套設備設施的維護和修繕,原則上由公司承擔。因入住者過失或故意造成的損失,由其本人全額負責。宿舍內的附設設施需要修繕時,由入住者直接向管理員提出申請。入住者不得對宿舍和附設設施進行改裝。
第十一條:入住者應注意公共個人衛生,保持廚房、沖涼房、食堂、廁所的清潔衛生。
入住者應積極參加定期大掃除,(每月一次)努力保持宿舍內部清潔。
入住者應養成良好的個人衛生習慣,注意個人健康,定期接受公司的健康檢查,積極配合統一的防疫消毒活動。
入住者不得在走廊、樓梯、出入口和緊急出口處堆放雜物。應熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法。
第十二條:凡違反第六條中第一項至第四項的處50元------300元的罰款;凡違反第五項至十五項的處10元------50元的罰款。凡違反規定造成損害的由責任人負責照價賠償,構成違法犯罪的,移交公安機關依法追究刑事責任。
保安管理制度12
一、計劃管理
保安部協助物業總經理制定本物業的安全計劃。物業安全計劃應是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設計的程序、過程和活動,以確?蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩T工人身和財物的安全以及物業財產的安全。制定物業安全計劃,首先應對構成在物業內的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、物業傷害及損害的各種因素進行全面的`調查研究,然后結合本物業的實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務工作的安全標準,提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統的闡述,從而形成切實可行的計劃。物業安全計劃是指導開展物業保安工作及管理的總體性的基本計劃。
保安部應根據實施中所發現的問題以及各種變化的因素,向物業總經理提出修改或完善有關保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經理認可后,負責對物業安全計劃的修訂。
根據物業經營管理的總體目標,保安部要制定部門的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應根據經營環境的變化及物業階段性的經營目標,有計劃地安排階段性的工作重點。
保安部還應根據物業安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關布置的專項工作制定專題計劃,報請總經理后,在物業內按計劃實施。
二、組織管理
根據物業的規模、等級以及管理體制,調整和完善保安部內的機構和崗位設置及其職責和任職要求,建立和健全物業治安委員會、消防委員會等專項性的協調組織,加強與當地公安機關、消防機關的聯系,形成一個完整的物業保安工作網絡。此外,還必須制定或不斷完善有關保安工作的各項規章制度。
三、人員管理
選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責任心,通過培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業態度、知識、技能。
四、物資設備管理
管理好物業中的各種安全設備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態。通過定期或經常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。
五、協調管理
物業保安工作涉及到物業各部門、各部位及物業外各有關機構和部門。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯絡,取得他們對物業保安工作的支持和合作。
保安管理制度13
一、形象責任目標
1、如果發生重大責任事故,部門負責人承擔連帶責任。
2、文明、和諧、優質服務到位,零投訴。
二、經濟責任目標
1、全面完成公司下達的各項任務;年計劃利潤***萬元;月考核指標:*** 萬元;直管隊員年底達到****人;保潔人員***名。
2、負責人基本月資****元,浮動工資***元;年度結算時,按績效完成情況實行一次性獎罰。
3、公司臨時交辦任務列入績效考核之中統一獎罰。
三、措施保障目標
1、自主制定績效目標責任考核辦法并認真實施;
2、按時上報工作進度情況及各種報資料等。
(注:其他部門略)
保安管理制度14
一、目的:
為了樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權責
總務部負責本制度的制定、修改及執行的監督;總經理核準執行;
四、值班規定:
1、各崗位保安應著制服,保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員,總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;
3、監督員工打卡秩序;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事,監守自盜。
6、不定時巡察廠內各區域,包括各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事件的發生;
7、廠內如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或總務處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生;
9、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察,發現問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
五、門禁制度
(一)人員進出管理
1、節假日及上班以外時間,如果公司生產部沒加班,保安應阻止員工進入生產部及倉庫,其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入。
2、員工上班時間出廠應持《出廠證》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備底。
3、員工應自覺維護廠內及宿舍環境衛生,保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經發現,立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯絡,征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入。
6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
(二)車輛進出管理
1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名,并持有派車單(
2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《出廠證》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《出廠證》出廠貨物內容一欄上注明并簽字,值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與出廠證核對,無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
(三)物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有相關主管審核,在《出廠證》攜帶物件一欄上注明,經核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。
(四)嚴禁進廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產品及收購廢品的'人員及車輛;
4、非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者;
(五)嚴禁進廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經主管核準擅自帶客參觀者;
5、已經離職者;
(六)嚴禁出廠人員、車輛及物品
1、人同車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、所持《出廠證》,但未經負責人簽核者;
4、員工上班外出,無《出廠證》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《出廠證》上無負責人簽核者;
6、員工攜帶物品有《出廠證》,但物單不符者;
(七)檢查時應注意的事項
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發事件的處理
1、遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺風警報,保安人員應時刻準備防范;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯系,并立即打當地派出所電話報警,處理完畢后,應將事情經過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現場;
3、員工之間發生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態的進一步發展,本廠員工與外廠員工發生爭吵、斗毆等行為時,應協助調解,并及時報告保安隊長處理;
4、員工發生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和總務,以便迅速安排廠車或120救護車及時送往醫院;
七、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規定或寄存物品的轉交;
(二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態;
2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;
4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責;
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發現有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據;
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交總務審查;
5、查勤內容:
保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內容。
6、保安巡邏內容:
上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業現場有無隱患;水電設施是否正常,門窗安全及衛生,有無其它異常情況。
保安管理制度15
當今社會保安也是一種職業,它的性質也應該是僅次于警察,因為他們保障人民的'財產,治安,等等的安全。,北京保安公司為加強保安隊伍管理,更好為人民服務,現特制定以下制度。
第一條認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第二條保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務應每日24小時執行不間斷,其各班各崗執勤時間,由安全主管進行合理安排。
第四條執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。
第五條保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯系。對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
第六條對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。
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