保安管理制度合集15篇
在日常生活和工作中,各種制度頻頻出現,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的保安管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安管理制度1
1.目的
規范保安部崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確到人。
2.適用范圍
適用于富盈物業管理有限公司保安部各崗位每天工作交接。
3.職責
3.1保安主任負責交接工作的講評、指導及檢查工作。
3.2當值治安中隊長負責交接指導工作。
3.3當值治安員負責具體的`交接班工作。
4.工作程序
4.1交接班前集合
4.1.1嚴格執行《員工手冊》及《管理手冊》中的有關規定,不符合該規定中的儀容儀表不準上崗。
4.1.3所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。
4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
4.1.5保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。
4.1.6整理著裝,當值治安中隊長按《員工手冊》及《管理手冊》的規定檢查員工著裝。
4.1.7當值保安隊長集合隊伍,清點人數,安排崗位并交待有關工作注意事項。
4.1.8集合過程應在15分鐘之內完成。
4.2接班
4.2.1所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互間應示禮問好。
4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品,如發現損壞或遺失應立即向隊長匯報,并要求上一班當值人員說明物品去向,做好記錄。
4.2.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續跟進的工作應作好記錄并負責跟進。
4.2.5檢查區域內有無異常情況,在上一班當值治安員的帶領下,細致地檢查責任區域內的工作情況,如發現有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知隊長前來處理,同時做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認無誤后應在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員開始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。
4.3.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作依據,如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達崗位時,主動向對方示禮問好。
4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領接班人員細致地檢查區域內的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊趕往集合地點。
4.4交接班后集合
4.4.1當值治安中隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數,并對值班情況進行講評,批評或指出不足,提出改正措施或意見。
4.4.2集隊帶到指定的區域后解散隊伍。
保安管理制度2
1、熱愛本職,堅守崗位,遵守幼兒園教職工行為規范,負責園內安全保衛工作,嚴防幼兒走失。
2、堅守工作崗位,每天24小時在崗。按時交接班,在沒有人接班時不得離崗。
3、按時巡視,做好各項記錄工作,在節假日及惡劣天氣時加大巡視力度,發現問題及時采取措施,重大問題及時向主管領導報告,并配合工作。
4、定期檢查報警器、滅火器等安全保障設施設備,確保其能正常工作。
5、定時開門、關門。原則上大小門不能同時打開。在小門關閉大門打開的情況下應該在大門外值班,確保大門的安全。大小門同時打開時,保安應在大門外,并有人臨時負責小門的.安全。
6、值班時不許干私活,不許抽煙,不許喝酒,不許睡覺,白班時間不許看電視,不許脫崗。
7、阻止無關人員、衣衫不整人員及被訪人不在園人員入園,無關人員不得在值班室逗留,不得留宿客人。
8、做好防火、防盜、防突發事件的工作,保證幼兒及幼兒園安全,發生緊急情況時及時處理、上報。
保安管理制度3
一、目的
為加強宿舍管理,保證員工的正常休息,使員工擁有一個舒適、干凈的居住環境。
二、宿舍管理規定
1、宿舍由項目分管領導統一協調安排,調整調配,宿舍現場由部門領導直接管理。
2、宿舍配置的`床、桌、椅、櫥柜、各類設施等物品,須由倉庫管理員進行財產登記,并由使用者辦理領用手續。
3、倉庫管理員在每月5日前將上月的宿舍用品盤點情況報項目分管領導。
4、凡離職的員工,必須將宿舍鑰匙交到倉庫管理員,經倉庫管理員到宿舍檢查后,一切設施、用具完好無損后方可辦理離職手續,若有損壞、丟失,照價賠償。
5、宿舍的設施、設備若有非人為損壞須修補或更換的,須報物業服務中心分管領導批準后,由維修部派人進行維修或更換。
三、宿舍管理守則
1、住宿員工須遵紀守法,禁止在宿舍內進行違法活動,違者將視情節輕重按公司《員工守則》進行處理。
2、團結友愛、和睦相處、講究衛生。宿舍長應安排人員輪流衛生值日,每天應保持室內干凈整潔,檢查時發現衛生不達標者,按《員工守則》考核。
3、愛護公物,若有損壞、丟失公物的要照價賠償。
4、不準隨意破壞房間設施,污染墻面等。
5、注意防火、防盜,保證宿舍安全。
6、禁止留宿外來人員,不準帶家屬和異性在宿舍留宿,如發現外來人員或家屬及異性留宿,要追究相關責任。
7、宿舍內嚴禁使用電爐、電飯煲等高功率電器。
8、禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公眾場所。
9、禁止在宿舍內大聲喧嘩和打鬧,隨時保持安靜,晚上11點后,不得在宿舍內交談和進行其它娛樂活動。
10、分配宿舍不住者,取消其住房資格,將宿舍轉租他人者,取消其住房資格,并依情節輕重,加以經濟處罰。
11、員工搬離宿舍,須將其所借宿舍物品,房間鑰匙等物交回公司。
12、電視機開放時間為:14:00—23:00,音量適中,不得影響他人正常休息。
13、節約能源,禁止出現水長流、燈長明現象,做到人走熄燈。
四、內務要求:
1、床架擺放整齊,做到床架之間橫、平、豎、直成一條直線,床板、涼席、被子應擺平放好成同一平面線,并做到干凈整潔,棱角分明。
2、床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物。
3、漱口杯(牙刷牙膏)、毛巾、水桶等日常用具必須按規定擺放并保持整齊干凈。
4、衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內,不能亂擺放,任何時候宿舍內不準晾掛衣物。
5、任何時候宿舍,包括存放的任何物品都必須保持整潔、無塵污,痰盂、煙缸、紙簍應及時清倒,不得把剩飯剩菜等容易變質的食物留在宿舍內,避免帶來鼠患和影響宿舍衛生。
6、不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩影響他人休息,不得從事法律、法規、治安處罰法禁止的行為(黃、賭、毒)。
7、嚴禁留宿外來人員。如情況特殊必須以書面形式報主管審批。
8、根據主管編制的衛生值日表每天由值日人員負責宿舍的清潔清理,主管將不定時進行抽檢,對衛生不達標的值日人員將按績效考核制度處罰。
五、宿舍檢查制度
1、宿舍實施三級管理檢查管理制度(辦公室管理、部門管理、室長管理)。
2、秩序維護部主管負責宿舍的日常管理,
3、物業服務中心領導每月定期對宿舍安全衛生進行檢查,檢查結果將作為班組及個人每月績效考核的依據之一。
保安管理制度4
1.目的
規范員工出入管理,確保公司和員工的人身財產安全,為員工創造一個良好的.工作環境,維護公司利益和形象。
2.保安職責
2.1對進出人員、物品及進出車輛進行查驗與管理;
2.2公司內部廠區及生活區的日常巡邏與檢查、定期安全大檢查。
2.3消防安全檢查及緊急突發事件的處理與秩序維持。
2.4對來人來訪人員的初次接待與登記,并引導與有關人員會見。
3.員工出入管理
3.1員工除正常上班及加班時間外,未經部門主管批準并佩戴工作證、穿工作服,不得進入工作區。
3.2非下班人員進出宿舍或外出,應當持有部門主管或部門經理批準的《放行單》,否則保安人員有權拒絕有關人員進出。員工請假、工傷、辭工、開除等原因外出一律須持人事部核準后的《放行單》。
3.3上班時間非因工作原因不得會客,確因急事需要處理可由保安人員捎話或留下聯系方式,員工辦妥請假手續后處理。
3.4晚上23:30后至次日早上6:00前所有員工不得進出公司大門,確因工作需要或緊急突發事件時,需由部門經理核準后進出。
4.出入物品管理
4.1員工攜帶物品出入廠區時須經保安人員查驗后放行;經查驗發現攜帶管制刀具、易燃易爆等危險物品、毒品等管制違禁物品,一律沒收并移交公安機關處理。
4.2員工因公務需要攜帶公司物品出廠時,須持有關人員核準的放行單,列明品名、規格、數量、型號等,經保安人員核對后放行。凡私自攜帶未經許可的任何公司物品出廠,包括物料、成品、半成品以及生產工作器具等,均以偷竊論,移送公安機關處理。
5.出入車輛管理
5.1車輛進出廠區,保安人員須認真檢查登記,核對有關攜帶物品后放行。騎摩托車或自行車進出廠區時,須下車推行,并將車輛停放在指定位置。
5.2公司出貨或者客戶拉貨,保安人員須檢查有關手續是否齊備,貨物與單據是否一致,《放行單》是否有經理級別以上領導核準。對不符合上述標準的,一律不予放行。
5.3公司車輛出廠,須有經理級別以上領導核準的《派車單》。特殊緊急情況時,可由當事人當面或電話請示總經理確認并通知保安人員后,保安人員登記后放行,但當事人應在用車后補辦有關手續。
5.來賓接待
5.1一般客戶來訪,由保安員通知被訪人,經確認后由保安員登記并發放《來訪證》及《來訪憑條》,引導與有關人員會見。
5.2重要客戶或政府官員來訪,保安員應先于放行,發放《貴賓證》后,立即通知相關負責人并引見。
5.3應聘復試人員來訪,由應聘人員出示《復試通知單》或經詢問人事部得到確認后,登記并發放《來訪證》引見。
5.4客戶或來賓駕駛車輛到訪時,保安員還須引導客戶或來賓將車輛停放在指定位置?蛻艋騺碣e離開時,保安員應核對有關物品并收回《來訪證》、《來訪憑條》或《貴賓證》。
保安管理制度5
。1)目的
通過制定保安員內務、作息、紀律的管理規定,確保保安員自身素質的提高,自覺維護保安工作的正常運行。
。2)適用范圍
大廈全體保安工作人員。
。3)職責
、俦0矄T負責本崗位的治安保衛工作及轄區內正常秩序維護。
②保安班長負責本班工作安排、檢查監督、異常情況的報告與處理。
③保安主管負責保安隊和轄區治安工作的管理。
。4)工作程序
、賰葎罩贫
a、保持宿舍清潔衛生,不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
b、床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
c、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的.位置擺放,保持內務的統一。
d、室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
e、室內應保持安靜,不得在室內喧嘩、打麻將,以免影響其他隊員休息。
、谧飨⒁幎
a、值班制度:實行24小時值班制,早班:7:15—15:15、中班:15:15—23:15、夜班:23:15—7:15;每班提前15分鐘進行交接班。
b、就寢時間:每晚零點之前所有隊員必須歸隊熄燈就寢。
c、軍訓時間:每周一、三、五下午中班人員14:00—14:40參加軍訓,早班和夜班人員15:20—16:20參加軍訓。
d、按時上下班、就寢、參加軍訓,無特殊情況,不得無故缺席。
e、嚴格執行請假制度,請假時間在3小時以內向班長請示,6小時以內向主管請示,6小時以上必須向管理處領導請示。
f、休息(假)期間,如發生緊急情況,一經召喚必須立即返保安隊,聽侯調遣。
、奂o律
a、愛業敬業,服從指揮;遵紀守法,嚴于律己;文明服務,禮貌待人;積極主動,勇敢無畏。b、按《保安員儀容儀表管理規程》著裝上崗。
c、堅守崗位,提高警惕。
d、愛護公共設施、設備,熟悉大廈消防系統及消防器材的安裝位置,掌握各種滅火器材的使用方法;熟知各項突發事件或異常情況的處理程序,遇到突發事件能正確進行處理。
e、認真參加軍體培訓及消防演練工作。
f、嚴格按《交接班制度》執行交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
。5)相關記錄
①《培訓記錄》
、凇秵T工培訓登記表》
、邸侗0矄T請假條》
④《消防演練記錄》
、荨秞x大廈交接班記錄》
保安管理制度6
為切實做開發區安全保衛工作,維護正常辦公秩序,保障各項工作順利進行,特制定本保安崗位職責:
一、保安人員必須著正裝上崗,服裝統一整潔,站立姿勢正確大方,要講究文明禮貌,遇到主要領導主動問好。
二、嚴格執行訪客登記制度,熱情做好內外聯絡,規范接待操作程序:
1.保安人員負責訪客的登記工作,對來訪人員問明情況,填寫《訪客登記表》;
2.凡來訪者,要事先經電話與有關領導和科室聯系并獲同意后方可入內;
3.遇到群眾來訪,應先報告信訪辦,由信訪辦負責安排接待,未經允許不得放人進入辦公區域;
4.嚴禁閑散人員進入辦公樓。對尋釁鬧事、威脅機關安全、擾亂正常辦公秩序的人員,應及時采取措施,發現事故隱患應及時處置或報告、報警。
三、保安人員要堅守工作崗位,嚴禁睡崗、空崗,訪客登記處時刻要保證有人值守。
四、保安人員要負責公共區域的'照明燈的狀態管理,按晝夜變化情況隨時開關。
五、保安人員負責辦公樓外臺階及保安室的衛生工作,并時刻保持干凈、整潔。
六、保安人員要遵守本單位規章制度并服從辦公室安排的其他工作。
保安管理制度7
第一條職責范圍:適用于本公司全部所轄區域。
第二條主要職責:
1、貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責
(一)保安隊長的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時把每一天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:
1、負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。
2、制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。
4、根據所管轄區域的大小和周邊社會治安狀況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的狀況進行監督和檢查。
5、密切持續與保安人員的通訊聯絡,每一天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。
每日查勤主要有以下資料:
5.1保安儀容儀表;
5、。2當班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;
5、。4人員、車輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達預定的使用效果。
7、檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的'行為,并及時進行糾正,提來源理意見,跟進處理結果。
8、協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10、負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
12、做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1、保安人員務必為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的職責感,不玩忽職守。
2、維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。務必嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3、認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種狀況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,職責明確。
4、對來訪客人熱情、有禮、耐心禮貌問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業人員驗收貨物。
5、在規定的站崗時間段內,務必服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間為上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站崗20分鐘送各企業)(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急狀況不得走下崗臺。
5.3對于進入園區的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內時,務必行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執勤時,須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。
6、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。
7、加強防火活動,及近發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
8、保安就應負責門衛室日常清潔衛生工作,以持續室內清潔整齊美觀。
9、監督員工遵守安全守則,規章制度。保安每一天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。
11、保安務必提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
12、保安人員務必按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練,非特殊狀況,不得缺席。
13、保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。
保安管理制度8
1、學校保安管理制度
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執行學校的規章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
。1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
。2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
2、學校保安員的管理制度
在日新月異的現代社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為家整理的學校保安員的管理制度,歡迎家分享。
為加強學校保安員管理,明確保安員崗位職責,規范保安員日常工作,特制定本制度。
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執行學校的規章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的'物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
3、學校保安員管理制度
學校保安員是學校師生生命及校園財產安全最重要的守護者,為了能使保安人員明確自己的崗位職責和做法,特制訂《學校保安員管理規章制度》。保安員必須要有高度的責任感,嚴守工作紀律,全面履行崗位職責,全力以赴為師生創造平安、和諧的校園環境。
一、 作息制度:
1、工作時間:7:0017:30;其中“門衛室值班保安員”全天24小時留校值班。
2、打卡時間:
上午上班:7:00前; 下午下班:17:30后
二、 “人員出入”的安全管理制度:
1、全天候嚴格執行非本校師生《出入和來登記制度》,認真核實進校人員身份信息,仔細詢問進校原因(“家長”進校要求能說出學生的姓名、班級及班主任;“其他人員”進校要有正當的理由并能說出所問人的姓名),如實填寫“出入登記表”,確認無可疑后才允許進校。
2、本校學生在上課期間離校,必須要憑班主任“請假條”(中午住宿生憑生活教師“請假條”),并有家長接送才允許出校,同時保留“請假條”存檔。
3、指揮駕駛機動車進校的外來人員按指定的地點停放,要求他們把車輛統一停放到校門兩側的圍墻邊。(家長接孩子車輛不得進校)
三、“校門開關”的安全管理制度:
1、校門開關時間:
1、上午開門時間:7:207:50 11:1011:40
2、中午開門時間:1:302:00
3、下午開門時間:4:405:10 (一、二年級按作息時間表,其余時間一律關閉校門)
2、學生進校開校門的程序及要求:(上午7:20;中午1:30)
1、全體保安員先站到校門進行指揮。
2、開門前提醒學生原地站好,不準接觸閘門,不準推搡。
3、電動閘門全部打開后,先指揮前面部分學生步行進入,后面部分再有序跟進,并及時制止學生奔跑、推撞行為。
四、 學生上、放學期間的安全管理制度:
1、學生上、放學期間,全體保安員持“警棍”到校門外維持秩序,疏導交通,嚴禁家長車輛進入校園接送子女,并密切留意可疑人員的出現,及時制止傷害師生事件的發生。
2、學生上、下午放學前15分鐘,提前在校門外兩側拉好警界帶,并指揮家長車輛停放在警界帶兩側,嚴禁堵塞校門。
3、學生上、下午放學期間,指揮通過教育路(校門范圍)的社會人員及家長駕駛的機動車輛。在放學高峰期,截停機動車輛,讓學生先通過;在放學高峰期后,截停學生,讓機動車輛先行。
五、 學生上課及午休期間的'安全管理制度:
1、學生上、放學期間,全體保安員全部在校門口上崗,其余時間,一人負責“門衛室值班”,其他兩人負責“校園巡查工作”。
2、“門衛室值班保安員”要嚴把“校門關”。做好人員出入檢查登記,及時開、關校門,放行人員,并對校園視頻監控系統進行密切監測。
3、“校園巡查保安員”要嚴把“巡查關”。在學生上課期間開展校園的巡查工作(巡查時間:每節下課鈴后開展校園巡查,每次不少于20分鐘),發現學生違紀或安全問題(包括破壞公物、車輛或攀爬圍墻等)要及時制止,發現陌生人員在校園游蕩要立即查問。對待違紀的學生,必須要以教育為主,不準體罰或打罵。(巡查范圍安排:一人負責巡查廣場、生物園及運動區;另一人負責巡查教學區、及生活區)
4、中午12:3013:00期間,“校園巡查保安員”必須加強校園巡查工作,尤其重點關注學校圍墻、車棚、小賣部、操場、生物園等地。督促在校園游蕩的學生回到指定的地點進行學習和休息,制止學生攀爬圍墻進出學校等危險行為,同時密切關注是否有陌生人員攀墻進校。
5、13:0013:30時(上午7:007:15),“校園巡查保安員”在校門口巡查,密切監控校外學生活動情況,及時處理突發事件。同時關注校門兩側圍是否有學生攀爬進校。
6、“全體保安員”必須保管好門衛室的電話,遇有突發事情,要及時向值周、值日或主管領導匯報,同時助有需要的學生聯系家長接送。電話不用作私人事務,每月不得超過50。00元,并互相監督使用情況。
六、學生放學后的校園安全管理制度:
1、全體保安員在上、下放學后,對家長未能及時前來接回的學生,協助班主任進行管理。
1、上午放學后,統一要求延遲接送的學生在門衛室旁邊等待,嚴禁學生在校外等候。
2、一、二年級星期一、三、五下午放學后,延遲接送的人數不超過5人的,可統一集中到門衛室旁進行等候;超過5人的,由負責“校園巡查的保安員”組織學生集中到學校飯堂,并交由生活教師管理,“門衛室值班保安”通知學生家長徒步到飯堂接送子女。(嚴禁這部分學生到校園或校外玩耍,以免發生意外。)
2、下午放學后,除特批外,一律禁止外來人員到我校進行體育活動,以免有不法之徒混進學校,給學校財產造成損失。
3、“門衛室值班保安員”下午6:30前與“夜班員”進行交接班,互相簽字確認后才可下班休息,但不準離校;其他兩名保安員下班后可回家休息。(具體見“值班安排表“)
4、“門衛室值班保安員” 晚上要協助“夜班員”做好護校工作,確保校園安全。在“夜班員”正常休假或請病事、假期間,由“門衛室值班保安員”負責晚上值班工作。
5、除以上事項外,全體保安員還需根據學校實際工作需要,隨時接受一些臨時性的任務。
七、獎懲制度
1、保安員工資由“底薪”和“獎金”兩部分構成,其中“獎金”需每月經學?己撕细窈蠓娇砂l放,凡考核不合格扣發當月獎金。連續兩月考核不合格,自動解除“勞動合同”。
2、每遲、早退到一次扣5。00元,請病假一天扣15。00元,請事假一天扣30。00元,曠工一天扣50。00元。
3、因工作失職導致學校出現重安全責任事故或財產損失,除追究有關責任和扣發當月工資外,自動解除“勞動合同”。
4、學校保安員管理制度
1、嚴格執行校園安全管理規定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續。
2、要保管好長短棍、強光手電等防御設備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
4、學生上、下學期間,維持好校門口交通秩序,做好學生疏導工作。
5、明確校園突發事件處理程序,沉著應對、果敢處置突發事件,靈活處理應急情況。
6、嚴格履行來人員準入、登記手續,認真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細心觀察其行為去向。
7、每天上下學,要開好、關好防盜門、各館室門鎖,并檢查門窗防盜設施是否牢靠。
8、嚴格執行校園24小時執勤巡查制度,嚴密監視報警系統及其他監控設備。
9、定期組織對校舍進行安全檢查,上報安全隱患,建議整改措施,在雷電、臺風暴雨等自然災害來臨之前做好各項防范工作。
10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查,憑證放行,嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學校良好的教學秩序和生活秩序,保護好學校財產安全。
12、加強學習,提高職業技能。
5、學校保安員管理制度
為加強學校保安員管理,明確保安員崗位職責,規范保安員日常工作,特制定本制度。
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執行學校的`規章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
。2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
。3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
6、學校保安管理制度
一、專業形象與禮儀
1、著裝規范
。1)按時上下班,著統一制服、深色皮鞋,佩戴保安標識、上崗證;
。2)按季節和場合著規定的保安制服,不得混穿制服;
。3)保持制服干凈、整潔,不留長發、胡須、長指甲,不得染發;
2、站位站姿:
。1)按崗位要求進行站位,不得隨意變化位置;
。2)站位時昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風貌;
。3)站位時不得長時間接打手機,不相互聊天;
。4)站姿規范,不得有備手、叉腰,、抖動雙腿等不文明舉止;
3、器械規范:
。1)鋼叉、警棍平時固定擺放在門房顯眼位置,不得隨意變化位置;
(2)警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4、文明用語:
。1)工作中不逞強、不抖狠,善于化解矛盾;
。2)接待時表現方得體,有禮有節;
。3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請問您找誰?/請您出示證件,請登記/請稍等,我您聯系/請進;或本人不在,請您下次再來/請您慢走!
二、人員出入管理
1、管理制度上墻:
(1)校園安全管理制度應整齊懸掛在值班室;
。2)校園管理制度有:《學校安全管理制度》《保安員職責》《人員出入管理制度》
2、師生上學、放學時的站位:
。1)提前半小時站于門兩側警戒,并密切關注門附近安全情況;
(2)警戒時必須手持警具,提高警惕,隨時做好應急應;
。3)發現可疑人員或事件時,及時報告,并按預案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理:
上課期間學校門必須上鎖,所有人員出入嚴格登記,內容包括:姓名、單位(班級)、出入事由、出入時間、聯系人姓名。
(1)學生:上課期間不允許出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必須由班主任通知保安,并上交班主任簽字的.請假條存檔,在登記簿上詳細登記;
。2)本系統人員:上級領導來校檢查工作,先由保安向學校領導請示,經確認后登記放行;
(3)外來人員:
學生家長來校辦事,須在校外等待下課,由家長與班主任聯系并登記家長及學生的基本信息,由班主任確認后通知保安放行;其他來校辦事人員,須與學校領導或老師聯系,由領導或老師親自到門衛處確認后帶領進校;嚴禁社會閑雜人員進校。
三、校園安全巡視
1、巡查時間區間:
上課期間每隔2小時巡查一遍校園,每次一人交替進行;夜間值班人員每隔2小時巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內容:
。1)在巡查時要重點檢查:校園圍墻、教學樓、操場等重點部位是否存在安全隱患;
。2)在巡查時要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規定要求,是否有損毀現象,發現異常情況及時報告,使學校能夠及時進行更換或修復;
。3)責任區衛生管理:保持責任區衛生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、緊急情況應急處理
1、外來突發事件:學校外發生突發事件時保安必須堅守崗位,在第一時間向學校、隊領導及機關報告,并做好應急準備。
2、校內突發事件:校內發生突發事件時保安在保證門安全的前提下,首先要趕到現場判明情況,協助學校領導處理;必要時報警和報告隊領導。
7、學校保安管理制度
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執行學校的規章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
。1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
。2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
。3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
8、學校保安工作制度
一、保安職責
1、服從學校管理,抓好校園安全保衛工作。
2、制服穿戴整齊整潔,接待來語言文明,熱情方。
3、不遲到、不早退,不請非本校保安代班。
4、禁止學生隨意出校門(走讀生憑證件出入),特殊情況出校門憑班主任簽發的請假條,上課期間一律不準會客,閑雜人員一律不得入內。
5、認真填寫來登記,仔細盤查出校門的載貨車輛,防止財物被盜,學生熄燈就寢后巡邏校園,配合值班人員抓好校園夜間安全,協助處理校園偶發事件。
6、指揮師生及來者車輛有序?康杰嚺。
7、清潔辦公室衛生,禁止閑雜人員在室內逗留。
8、對違紀學生進行耐心批評教育,嚴禁體罰學生。
9、嚴格實行晚寢查鋪,早晨內務檢查制度。
lO、公寓保安,實行晨匯報制度。
二、保安分工保安隊長:xxx 副隊長:xxx門保安:xxx xxx公寓保安:男老公寓樓 xxx男新公寓樓 xx女新老公寓樓 xxx校園巡邏:教學樓:xxx食堂~門廣場xxx食堂~運動場:xxx
三、上班時間:
上班:24小時值班 實行兩班制公寓樓上班:17:00~次日9:00上班要求:不準遲到、早退,如發現遲到早退和自行調班的每次扣發工資20.00元,如發現曠工的扣發工資50.00面并報告保安公司,臨時集合或兩小時內加班,不計加班工資,平時加班每天補助10.00元,法定假日加班每天補助20.00元。
四、崗位職責
l、門值班
(1)嚴格實行來客來登記,無正當事由的小青年嚴禁入內。
(2)嚴格學生出入管理,走讀生憑證件,特殊情況憑請假條。
(3)門安全管理,圍墻的'看護,外來人員管理,小商小販的管理。
(4)保安室衛生必須保持整齊、整潔,嚴禁閑雜人員逗留、存放物品、打電話。
(5)車輛停放的管理。
(6)著裝整齊、整潔,室外值班,外來小轎車,必須登記后才放行。
2、公寓值班:
(1)早、晚公寓開放時間秩序的管理。
(2)晚自習后的公寓巡查,熄燈就寢后的查鋪制度。
(3)課外活動及晚間突發事件的處理(能處理的及時處理,不能處理的及時與值班人員聯系,并協助值班人員處理)。
(4)督促學生起床、上操,內務檢查(晚12:00時必須巡查寢室,方可上床休息,起床鈴一響,必須逐個寢室督促學生起床、上操)。
(5)如實填寫保安日志,每天送達政教處,并配合政教值班員處理好當天事宜,方可離校。
3、校園巡邏
(1)課外活動,晚自習期間校園,教學樓巡邏,預防突發事件的發生;
(2)必須堅守崗位,配合一日值班人員,搞好一日管理工作。
保安管理制度9
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護公司利益,特制定本制度:
1、值班時要穿保安服并整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡;并按月對考勤打卡機的時間進行調對。
3、嚴格按訪客登記表來執行來客登記和進出廠車輛的記錄。
4、必須對出廠車輛進行檢查防止不必要(偷盜)現象的發生。
5、人員攜帶物品出廠,經憑各部門出具的`證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時間外出,經過問事由并記錄出入時間。
7、負責管理公司場地的車輛停放秩序,自行車進出公司大門均應下車推行,疏導大門內外無關人員。
8、在上下班時間嚴格監督和控制員工攜帶公司內部物品出廠(嚴防員工偷盜公司物品)。
9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關水、關電、關氣、關窗,如未關好,要及時關好,并做好登記報告上級,若發現本廠防范不足或本廠員工違規行為,應及時報告上級。
10、定期配合生產主管進行檢查消防設施,消除安全隱患。
11、值班室內不得打牌、賭博,嚴禁無關人員在內閑聊。
12、負責做好:“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負責每天員工打卡的監督工作,在每天上下班時保安應提前調好考勤打卡機,防止員工代人打卡、亂調機打卡、錯位打卡等現象的發生。
14、負責司機對內部放行單的簽署工作,如果司機沒有簽署內部車輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時一次在廠區內巡視。
16、每天應搞好廠區內衛生。
保安管理制度10
XX辦事處機關大院門衛管理制度 為加強對門衛工作人員的管理,規范行為,明確職責,根據上級有關文件精神和有關規定,結合XX辦事處實際,特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅守崗位,文明服務,不得擅離職守,認真執行領導指定的任務,樹立高度的'組織紀律觀念。
2、上崗時注意形象,統一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態度和藹,禮貌待人,不干與工作無關的事,不隨便會客、聊天,不擅自把無關人員帶進機關,嚴禁在門衛室內進行上網、玩電腦游戲等娛樂活動。
3、全天24小時守衛,遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假必須提前報告XX政務辦,經批準并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。
4、值班室電話非工作原因原則上不能使用,以確保線路暢通。
二、崗位職責
1、負責機關大院內的一切安全保衛工作,忠于職責,勤巡勤查。防止無關人員和車輛進入機關院內;對陌生人員或可疑人員要詢問,發現可疑人員要提高警覺,對可疑情況要及時報告。
2、嚴防閑雜人員進入大院推銷業務、亂竄或作案,維護機關大院內治安和正常的辦公秩序。
3、加強防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內容, 隨時巡查機關大院防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫好巡查日志。每天要對辦公樓進行全面檢查,查看各辦公室和大堂的門窗、電
器是否關好,如發現未關好的,要立即與相關辦公室或人員聯系,夜間要定時巡視機關大院。
4、嚴守大門,大門在辦公時間(7:30-18:00)要求電動閘門全閉,小門打開,非辦公時間(18:00-7:30)要求電動閘門及小門全閉。信訪樓側門要求在辦公時間(7:30-17:30)敞開,非辦公時間關閉。
5、熟悉XX辦事處機關人員、車輛等基本情況。在辦公時間要求對外單位及辦事群眾車輛和人員實行停車問詢制度,要求每輛外單位及辦事群眾車輛進入機關大院前停車,并由值班門衛詢問其進入機關大院原因;另外,對于XX辦事處機關工作人員車輛,出入大門必須降低玻璃窗,表明機關工作人員身份,慢行進出機關大門。在非辦公時間及公休日,原則上禁止非機關大院單位及個人車輛在院內停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門衛進行出入登記,不登記車輛一律禁止進入。每月將登記表報政務辦歸檔。
6、發現偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護好現場,并立即報警和向政務辦報告。巡查中發現機關公物損壞時,要及時聯系有關人員檢修。發現火險迅速報警,并盡力組織撲救。
三、違規責任
門衛人員對機關院內安全負有直接責任,必須確保機關安全。一旦出現問題,要追究有關人員責任。在職責范圍內出現失(盜)竊等安全保衛問題,將視情節輕重給予處分。
保安管理制度11
第一節 保安工作職責與保安行為準則的規定
一、保安工作職責
1、負責整個商場的治安保衛、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經營秩序。
2、遵紀守法和遵守公司的各項規章制度,保持高度的紀律性、純潔性。
3、根據國家有關法規及公司的有關規定制訂工作計劃,具體落實崗位責任。
4、協助物業部各部門搞好商場內各項規章制度的落實,強化管理,美化環境。
5、對各類突發事件、事故進行調查、處理。
6、落實消防措施,認真做好商場內的防火工作。
7、負責商場經營區及辦公場所的人員、財物與商品安全。
8、管理商場各類消防設施并熟練操作。
9、進行定期訓練,保證保安部門的工作嚴謹性與紀律性。
10、進行商場巡視,定崗定線,管理商場經營秩序。
11、協助商場其他各部門完成商場上級下達的工作任務。
二、保安工作行為準則
1、儀容儀表符合企業形象,根據公司工作服的著裝要求規范著裝。
2、嚴格服從公司組織調動,并在工作調動過程中按規定程序交接工作。
3、按照公司崗位職責范圍及管理權限,認真履行管理職能和權限。
4、按照人事規定辦理請假,休假。請假結束按規定時間返回崗位。
5、上班期間遵守勞動紀律,不遲到早退。
6、按照規定時間報送給上級資料,并且保證質量合格。
7、對于客戶服務態度友好,妥善處理顧客投訴事件,維護企業形象。
8、不得對內部公司職員采用恐嚇,威脅,暴力,人身攻擊或詆毀名譽,頂撞上司,以及造謠惑眾,破壞團結,煽動鬧事或怠工。
9、遵守公司各項規章制度,配合公司的績效考核工作,服從考核及上級管理。
第二節 崗位工作職責規定
一、保安主管工作職責
1、制訂保安部月、周工作計劃,并嚴格按照保安部門工作計劃開展工作,及時貫徹到位。
2、負責好保安班長及保安人員的日常管理、教育、訓練工作。并嚴格按照公司規章制度和崗位職責進行培訓和考核,發現違規行為及時指正和查處。
3、監督保安員對進場社會車輛的指揮、泊放等管理,運輸車輛的相關費用收繳及管理工作,保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確,并做到定時檢查車輛出入轄區記錄。
4、負責公司義務消防隊并實施管理,所有保安人員均為義務消防隊員。按消防法規定建立健全消防臺帳,并逐步完善,做到出之有據,記錄其實。做好崗位安全保衛工作,按規定領用和歸還消防設備,無丟失、人為損壞現象。
5、負責督促轄區內消防設施、安全隱患的檢查,保證無安全隱患。
6、負責對突發事件的處理,做到及時、果斷、穩妥,不斷提高應變能力。
7、負責協調處理與地方公安部門關系,協助部門做好安全防范工作。確保公司與員工的利益,并樹立公司的良好形象。
8、帶頭遵守公司和部門內部的管理規定和制度,嚴格按照工作標準工作。
二、保安員工作職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產安全,確保所管轄區內的人身安全和財產安全。
2.負責維護所分管轄區秩序,做好車輛管理。對進場社會車輛的指揮、泊放等管理,運輸車輛的相關費用收繳及管理工作,保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確,并做到定時檢查車輛出入轄區記錄。
3. 負責轄區內消防設施、安全隱患的檢查,保證無安全隱患。
4. 嚴格遵守公司和部門內部的管理規定和制度,嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時準確領導臨時交辦的其他工作
三、消控員工職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產安全,確保所管轄區內的人身安全和財產安全。
2. 負責對所分管轄區的消控及消防設備、設施進行巡查。定期巡視經營場所,檢查消防設備、設施的完好性,勤看、勤講、勤走,培養應變能力,發現異常情況,應采取有力措施并及時匯報,確保轄區內人身和財產的安全.
3. 負責所分管轄區的消防安全工作。熟悉地形地貌,掌握環境動態,對重點部位、報警裝置、消防設施要嚴加防范,措施得力,效果明顯。
4. 嚴格遵守公司和部門內部的管理規定和制度,嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時準確領導臨時交辦的其他工作。
四、非機動車管理員
1. 負責所分管的非機動停車場內的車輛及人身安全。堅守崗位,嚴守職責,執勤認真,上班不脫崗、不睡覺,確保所分管非機動車停車場內的人身和財產安全。
2. 負責對所分管的非機動車停車場進行巡查。發現異常情況,應采取有力措施并及時匯報。
3. 負責維護所分管的非機動車停車場秩序,做好車輛管理工作,做到車輛停放有序
第三節保安(消控)等崗位工作標準
一、早班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著裝整齊規范。
2、實行區域責任制(前場保安二名,后場保安二名,區域流動崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,室外不得坐崗。工作時間無特殊情況不得進入保安室,值勤1小時可休息十分鐘,由班長安排休息時間并做好詳細記錄。
3、當班值勤時未經部門經理、保安主管許可、無突發事件的情況下,保安嚴禁進入各區域經營廳內巡視、與廠商營業員、業主聊天,發現保安坐在業主店內的立即開除。
4、維護管區內公共秩序,做好車輛管理工作,五金、地板廳大門通道、停車場不得停放貨運車輛及非機動車輛(含摩托車、電瓶車),非機動車輛停放在二個展廳的北側或南側通道上。做到車輛分類停放有序,各經營廳門前不得停放車輛,嚴禁車輛亂停亂放、車輛被盜、被撞現象發生,對不按規定停放車輛的顧客及業主,要耐心做好引導工作及說明,語言文明,不得與顧客及業主發生爭吵。
5、 及時疏導道路交通,防止車輛、行人阻塞通道,保證交通順暢。
6、加強市場內公共設施的維護,巡視戶外消防設施,阻止顧客以及他人在市場內亂寫亂畫,敲擊、損壞行為,對造成后果的要及時上報保安主管處理。
7、及時制止顧客或業主在市場經營廳內的不良行為,勸阻小商小販進入市場范圍內擺攤設點,做好無煙市場的宣傳工作。
8、 及時勸阻業主和顧客的各種車輛進入經營廳內,確保正常經營秩序。
9、 做好責任區內環境衛生的監督工作,保證責任區內通道暢通、干凈。
10、值勤時發現可疑問題,要認真仔細觀察,必要時上報班長,協同其他人員共同處理。
11、班長詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時早班班長與中班班長簽字交接。
12、 完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時工作。
二、中班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著裝整齊規范。
2、實行區域責任制(前場保安二名,后場保安二名,區域流動崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗,室外不得坐崗。當班值勤時未經部門經理、保安主管許可、無突發事件的情況下,保安嚴禁進入各區域經營廳內巡視、與廠商營業員、業主聊天(一經發現立即開除)。
3、清場前,保持各責任區內車輛停放整齊,按車輛類型分類停放。及時疏導道路交通,防止車輛、行人阻塞通道,保證交通順暢。
4、按公司規定時間做好下班清場、鎖各經營廳門工作,清場時留有一門方便顧客和業主最后出入,對各區域、死角處進行仔細檢查,做到清火種、清電源、清人員,清場時仔細、認真檢查每個經營廳,確保沒有情況后鎖好門窗。
5、對加班業主進行管理,檢查業主加班手續是否完備、消防設施是否到位、用電是否符合要求、加班人數等并做好記錄。對有加班業主的`經營廳清場時,留有一門以便出入,加強對加班業主的安全情況進行檢查,防止發生意外事件。業主加班時間不得超過20:00,特殊情況加班時間不得超過22:00。
6、清場后任何人員不得進出經營廳(突發事件除外),如業主需在晚間進貨、出貨,須分管市場領導開具進貨、出貨證明,方可進貨、出貨(出貨廠商需開具貨物清單,保安做好詳細記錄)。
7、不允許外來車輛晚間停放市場內部,一經發現應及時制止并勸其離開,發現保安隊員私自收費準許外來車輛停放市場內部的,給予開除處理。
8、每半小時對各自責任區進行交替巡視,檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況,車輛停放情況;檢查各經營廳出入點的關閉情況;檢查發現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發生;協助保安主管、班長處理緊急情況,制止糾紛的發生,做好巡視記錄(填寫《保安巡邏記錄表》)。
9、班長詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時中班班長與夜班班長簽字交接。
10、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時性工作。
三、夜班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著裝整齊規范。
2、實行區域責任制(前場保安二名,后場保安二名,區域流動崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗。
3、每半小時對各自責任區進行交替巡視,檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況,車輛停放情況;檢查各經營廳出入點的關閉情況;檢查發現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發生;協助保安主管、班長處理緊急情況,制止糾紛的發生,做好巡視記錄(填寫《保安巡邏記錄表》)。
4、不允許外來車輛夜間停放市場內部,一經發現應及時制止并勸其離開,發現保安隊員私自收費準許外來車輛停放市場內部的,給予開除處理。
5、做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作,確保安全第一。
6、分批用餐,各崗確保有人在崗(用餐時間為半小時)。
7、早晨對前場停車場貨運車輛進行清理,不得停放在停車場內。
8、早晨07:40將各經營廳門打開一扇,以便保潔人員和業主出、入,經營廳其它門在8:15分打開。進場時間廳內外加強巡視,防止偷盜事件發生。
9、班長詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時夜班班長與早班班長簽字交接。
10、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時性工作。
四、消控保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著裝整齊規范。
保安管理制度12
為樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。
一、門衛(保安人員)作為公司的形象代表,必須做到以下幾條:
1、精神飽滿,盡心盡職;
2、紀律嚴明,嚴于律已;
3、禮貌待人,誠實守信;
4、反應迅速及時,時時提高警惕。
二、門衛(保安)的主要職責
1、保障公司財產及員工財產、員工人身安全;
2、協助行政部門維護公司的各項規章制度及嚴肅性;
3、協助行政部門維護宿舍秩序和宿舍管理;
4、協助行政部門的員工招聘工作;
5、維護及監督廠區及公司大門口的清潔衛生;
6、維護公司交辦的其它保衛事務。(如:廚房用餐紀律等)
7、向行政部負責和適時高效完成行政部交付的任務;
8、協助行政部門負責廠區范圍內的消防安全等。
三、門衛(保安)值班細則和任務
1、遵守公司規章制度,態度和諧有禮,工作認真負責,不得在門衛室閑聊,保持工作精神飽滿、精力旺盛;
2、上班時間員工憑請假單外出,無單無據無相關主管人員授權批準的請假條、憑條、保安必須進行阻止其外出并作好登記;
3、下班時間及假日員工進出廠區或宿舍應佩戴員工證,對未戴員工證者,門衛必須進行阻止,對違紀且態度惡劣者,上報行政部處理;
4、門衛(保安)對在廠區亂吐痰及亂扔果皮紙屑垃圾雜物和在車間吃早餐人員必須進行阻止和糾正,對違紀且態度惡劣者,上報行政部處理;
5、被公司開除及離職人員,門衛憑批準后的'出門單給予放行,并嚴格檢查行李物品并進行登記備案;
6、外來人員因公入廠,門衛應先以禮相待,先幫其聯絡,征得受訪人同意后方可讓其進入公司;
7、公司職員上班時間進出廠大門,必須到保安室做好登記,寫清原因,如請假、曠工或因公外出、去向、時間等;
8、對提交的小件物品,信函、文件等應由保安代發,對進出的人員、車輛所攜帶的物品有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認無誤后放行;
9、嚴禁不明身份人員或來訪人員,不能出示有效證件和不能說清被訪人員姓名的來訪者進入廠區。
10、門衛(保安人員)應認真監督廠紀、廠風、廠容、認真履行工作職責,維護公司的各項規章制度;
11、夜間22:30關燈后定期對員工宿舍進行巡查,發現不良行為、風氣,及時阻止、糾止、指導。
四、車輛進出管理
1、自行車進入廠區必須要求推行進出、以示對公司的禮貌行為;、
2、外來機動車輛進入,開門后引領其進入指定外來合適的停車位置,以便予通行;
3、外來車輛的進出,必須對其作好詳細記錄,進出廠時間、公司名稱、車牌號碼。
五、巡夜及遇突發事件的處理
1、在晚間應對廠區范圍進行巡視,防止公司的物品失竊,如果發現不負責造成廠里的財物被盜,一切損失由門衛承擔;
2、發生各種警報時不必驚慌(如臺風、火警、盜警)應沉著冷靜地通知和疏散相關人員,遇有盜警時應先保護好現場,并迅速告知有關人員然后打電話報警;
3、宿舍員工之間發生糾紛或打架斗毆等事件,知情后進行調解或勸阻,并通知行政部門及時處理;
4、員工與領導發生糾紛或打架斗毆時,必須及時進行調解及勸阻,并盡量讓事情平穩,然后再通知上級領導處理。
六、門衛(保安)值班的權力
1、有權對不遵守公司規章制度的人員進行提醒、警告或者處罰人民幣5-15元不等;
2、有權對公司的某些不良風氣、習慣進行阻止、糾正及引導、教育等;
3、有權對外來車輛(有疑問的)進行檢查、記錄、拒絕放行并通知行政部處理。
七、本制度自公布之日起生效并執行。
保安管理制度13
一、目的
為加強保安內部統一管理工作及形象建設,維護公司財產和員工人身的安全,樹立良好的公司形象,特制定本制度,希望大家共同遵守。
二、范圍
適用于公司所有保安人員
三、工作職責
1、服從命令、忠于職守,對上級交待的事項應全力完成,否則向愛心基金捐款10元/次。
2、保安值班執勤著裝統一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體,樹立文明形象,否則向愛心基金捐款20元/次。
3、愛護公物,交接班清楚,損壞照價賠償,否則向愛心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性質不同,應處于24小全天待命狀態,以應付一切突發事件,接到命令后必須立即趕到,保安員的手機電話應24小時開機,否則視情形責向愛心基金捐款10—30元/次。
5、準時上下班,嚴禁遲到、早退,請假須提前一天提交書面申請,經批準后方可外出,否則責向愛心基會捐款30元/次。
6、無故不參加隊伍訓練者,責向愛心基金會捐款10元/次。
7、出入車輛、人員未按要求登記或發放來賓證、車輛亂停放,責向愛心基金捐款20元/次。
8、私自不站崗,老板及老板帶客戶外出不敬禮,責令向愛心基金捐獻20元/次。
9、巡查到點、到位,做好“三防”工作(防火、防盜、防事故),發現問題及時反映并處理,否則責向愛心基金捐款20元/次。
10、現場監督和維護員工上、下班刷卡情況,食堂排隊打飯和公司集體活動的公共秩序,否則向愛心基金損款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班電話,非工作人員到值班室閑坐閑聊,責向愛心基金捐款20元/次。
四、保安員每天工作要點
1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班,并清掃好值班室、廠門外的`衛生,否則責向愛心基金損款10元/次。
2、站崗時間為9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情況如下雨、天氣(請勿抄襲好范文 網:)太熱,必須提出申請,經上級批準方可取消,否則向愛心基金捐款20元/次。
3、音樂播放時間07:15—12:30 、13:45—18:00(音量偏小)、18:00— 22:00(音量偏大),如未按規定時間播放責向愛心基金損款10元/次。
4、本廠車輛出入必須登記清楚,老板與老板娘的車如不是本人開的都要登記,否則責向愛心基金會捐款20元/次。
5、每天老板或老板娘及上級交待的事情,記錄到值班表上,并報告隊長,且必須與交班人員交待清楚,否則向愛心基金捐款20元/次。
6、員工下班后,值班室保安必須站在外面監督,另一個保安需巡查車間、廠區異常情況,發現問題立即反映并進行處理,否則責向愛心基金捐款10元/次。
本條例于7月1日正式實施,希望各位遵守并嚴格執行。
保安管理制度14
一、目的:為了進一步加強保安人員的日常管理,落實崗位責任,提高保安人員工作的積極性與責任感,特制定本規定。
二、適用范圍:公司所有保安人員
三、考勤管理
第一條公司上班時間根據各部門相應工作安排和值班時間進行考勤。
第二條職員上下班須各考勤一次。因故未能正?记诘,須申明原因并經部門負責人確認后報總經理辦公室備案,否則,按曠工處理。
第三條職員不得要求他人代為刷卡,或替他人刷卡。每發現一次,各罰款100元,并通報批評。遲到一次罰款10元,遲到超過1個小時按曠工處理,扣罰當時令工資,一月累計遲到6次以上多處100元罰款,并處記小過一次。早退處10元一次罰款,一月累計早退6次以上多處100元罰款并記小過一次。若因特殊情況需提早離崗,須得到總經理批準,并到辦公室考勤注明原因,則不受處罰。
第四條公司規定,以下情況視為曠工:
。ㄒ唬o故缺勤一個小時以上,返回公司上班后一個工作日內沒有到部門負責人處說明原因或原因未獲批準;
。ǘ┱埣傥传@批準即擅自不上班(包括續假未獲批準)視同無故缺勤;
。ㄈ┮蕴摷倮碛烧埣佾@批準而不上班的。
第五條一個月曠工兩次記小過一次,曠工五次記大過一次,連續曠工超過五天,或一年內累計曠工超過十天,作過失性辭退處理,公司不負擔任何經濟補償。
第六條因特殊情況需要請假半天至一天的,須先向部門負責人申請,需請假1-3天的直接向總經理申請,說明原因和期限,并且理由必須符合事實,若以續假理由請假的作200元罰款,并記小過一次。
四、考評細則
1.保安人員每月的績效考核獎金定額為300元,績效考核總分定為20分,每扣1分等同于扣除績效獎金15元。
2.違反績效考評的相關條款,如果無法確認具體的責任人或班組,將按以下扣分標準扣除當班全體保安員的考核分或該廠區保安全體人員的考核分。
3.違反以下條款,每次扣1分。
3.1上班時間閱讀書報、玩弄手機,情節輕微者;
3.2形象儀表不合體者(執勤時未按規定著保安制服、戴執勤帽、扎武裝帶、佩戴領帶等)
3.3執勤時站姿或坐姿不端者;
3.4下班前未將崗位衛生清掃干凈者;
3.5開會或培訓遲者(含請假者);
3.6執勤時跟員工聊天者;
3.7沒有按規定報崗者;
3.8帶班隊長未盡監管職責,導致一個自然月內,本隊隊員上班散漫的事件被上級領導檢舉二次,當班班長負監管不到位的責任;
3.9類似以上性質的.其它情形。
4.違反以下條款,每次扣2分:
4.1門禁管理不到位(私自放員工外出、違反考勤制度未按規定記錄、未按規定對外出車輛攜帶的物品進行檢查、員工未戴廠證進廠未按規定記錄等);
4.2本隊隊員發生巡邏簽到作弊或未按規定路線與時間巡查、上班睡覺等情形;非值班隊長本人檢舉,當班隊長按此條款處分;
4.3開會或培訓未請假缺席者;
4.4因檢查不到位,消防隱患未及時發現尚未造成事故者;
4.5生產部門下班后,未在第一時間對所轄區域的水電管制進行檢查者;
4.6未經批準,擅自找人頂班者;
4.8上級交待的事項,執行不到位或根本未執行者;
4.9接班遲到或擅離崗位交接班者;
4.10值班時間戴耳塞聽音樂者;
4.11類似以上性質的其它情形。
5、違反以下條款,每次扣5分:
5.1不服從領導安排,頂撞上司者;
5.2巡邏簽到作弊或未按規定路線與時間巡查,一個自然月內出現第二次(含二次)以上者,當班班長連帶處分;
5.3公司發生盜竊事故損失在500元以上,1000元以下的,當班保安員全體扣分;
5.4因檢查不到位,消防隱患未及時發現導致消防事故情節較輕者;
5.5類似以上性質的其它情形。
6.違反以下條款,每次扣10分:
6.1上班時間睡覺者(一個自然月內出現二次以上予以開除);
6.2臨近上班喝酒或上班時間喝酒者;
6.3無正當理由,上班時間擅離崗位者;
6.4公司發生盜竊事故,損失在1000元以上,3000元以內的,當班保安員全體扣分;
6.5保安巡查未及時發現消防安全隱患,導致發生消防安全事故,損失1000元以上,2000元以下的,當班保安員全體扣分;
6.6保安副隊長未按規定要求檢查消防器材者;
6.7類似以上性質的其它情形。
7.違反以下條款,每次扣20分:
7.1公司發生嚴重偷竊案件,損失金額達3000元以上,當班保安員全體扣分;
7.2因保安管理工作出現疏忽,導致發生重大消防事故,損失金額達3000元以上,當班保安員全體扣分;
7.3遇到突發事件或緊急情況,臨陣逃脫或坐視不管者;
7.4發現異常情況,隱瞞不報,故意包庇者,導致公司財產損失者(嚴重者開除);
7.5其他因個人工作疏忽而造成的嚴重事故,扣績效分并處按廠規處罰;
7.6監守自盜者,并處開除;
7.7遇到上級領導夜間查崗,利用手機或對講機報信者;如屬值班隊長違反此條款,作降職處理;
五、本規定自20xx年3月1日起生效并執行.
保安管理制度15
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
1、優質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則百思特網,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的'贊百思特網譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、保安管理制度群治,以確保各小區萬無一失。保安管理制度針對特別區域實行重點監控。
3、保安管理制度完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,保安年終工作總結(保安工作總結)引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。物業管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于來百思特網年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在都一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
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