【薦】辦公室管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用制度的場合越來越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的辦公室管理制度,歡迎大家分享。
辦公室管理制度1
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1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
。ǘn案管理
1、歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
2、檔案管理要指專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索。
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
。3)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
4、檔案的銷毀:
。1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
。2)若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
。3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,
檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
。ㄈ┯¤b管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。
4、公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(四)公文打印管理
1、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價計費(fèi)。
3、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發(fā):
。1)每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
。2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;
。3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
(4)公司新聘工作人員的`辦公用品,
辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
。5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
。6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)人庫房。
2、勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫房管理
1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、物資人庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
4、庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
5、嚴(yán)格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。
6、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備,做到防火、防盜、防潮。
。ㄆ撸﹫罂瘡B郵發(fā)管理
1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
2、報刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用,
若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
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1、公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
。1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
。3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
3、本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
4、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度2
第一條辦公室管理制度
1、不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,不得在辦公室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的事情,非學(xué)生會人員不得在辦公室內(nèi)自習(xí)。
2、各部門進(jìn)行會議與辦公時做好明確的記錄。各部門負(fù)責(zé)人需在當(dāng)日值班登記表的備注處以“部門,借用時間段,負(fù)責(zé)人簽名”的形式填寫登記信息。負(fù)責(zé)人簽名不得代簽。
3、各部門在未安排值班人員期間借用辦公室的需提前一天聯(lián)系秘書處秘書王佳15863276209。
4、愛護(hù)辦公室的一切公物,保持辦公室清潔,各部門或個人使用后必須做好清潔、整理工作,否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理。
第二條辦公室值班制度
1、辦公室值班時間為:一、二節(jié)08:15———10:10
三、四節(jié)10:10———11:50
五、六節(jié)13:20———15:10
七、八節(jié)15:10———17:00
值班人員要提前10分鐘到辦公室,不準(zhǔn)遲到早退,晚于規(guī)定時間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄,一周一通報。通報一次給予批評并告知本部部長,通報兩次取消值班資格。
2、值班人員到達(dá)辦公室后進(jìn)行簽到和會議記錄負(fù)責(zé)衛(wèi)生的'打掃和桌椅
的整理。確保離開時辦公室整潔,否則追究該值班人員所在部門責(zé)任。
3、值班人員達(dá)到辦公室后若發(fā)現(xiàn)辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時
聯(lián)系當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門給予罰值
日處理。
4、值班人員確保人在門開,人走門窗鎖。
5、遇特殊或者緊急情況及時與當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
6、值班人員值班時需帶工作證。
學(xué)生會秘書處
20xx/3/1
辦公室管理制度3
教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、按學(xué)校上下班要求按時上下班,辦公時間偶然必須短時間外出,1小時之內(nèi)應(yīng)到教務(wù)處請假,1小時以上的到校長室請假,并登記外出時間;匦:蠹皶r到教務(wù)處登記回校時間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認(rèn),同時當(dāng)事人應(yīng)向辦公室負(fù)責(zé)人匯報外出情況,由室負(fù)責(zé)人作好具體記載。
二、平時上課及早早讀、晚自習(xí)、雙休日補(bǔ)課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室,不隨便提前下課,晚自習(xí)值班不得隨便調(diào)動。
三、辦公室辦公期間認(rèn)真工作,不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù),不吃零食,不做與工作無關(guān)的`事情,不擅離工作崗位。不亂串辦公室,不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動。
四、營造健康向上的辦公室文化,為人師表,不說粗俗的話語,學(xué)生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常做好辦公桌的衛(wèi)生工作,辦公桌物品擺放有序,保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼。
六、健全值日制度,值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作,并負(fù)責(zé)整天的辦公室衛(wèi)生工作。
七、愛護(hù)公物,節(jié)約用電,不開無人燈、無人扇、無人空調(diào)。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人,不得擅自將單個學(xué)生留在辦公室。放學(xué)或集會時最后離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)、飲水機(jī),并鎖好門窗。
九、辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)對本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況,每天做好記載,每周末將記載表交教務(wù)處檢查。
十、學(xué)校根據(jù)《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室,授予“文明辦公室”稱號,并給予一定的獎勵。
十一、本制度從二oo七年十月起執(zhí)行。
附一
文明辦公室評比細(xì)則
一、上下班遲到、早退、中途外出(1小時之內(nèi))每人每次扣1—2分,不請假離崗或不上班每人每次扣15分,事假每人每半天扣2分。
二、平時到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分,早早讀、雙休日補(bǔ)課出現(xiàn)上述現(xiàn)象的扣8分。
三、晚自習(xí)值班應(yīng)按安排表認(rèn)真值班,原則上不許調(diào)換,確有事的應(yīng)書面請假,準(zhǔn)假后方可調(diào)換,每月調(diào)換次數(shù)超過應(yīng)值班次數(shù)1/4的,每次調(diào)換扣5分。晚自習(xí)遲到、早退、中途離崗扣8分。
四、辦公期間有吃零食、做私事、無故亂串辦公室、上網(wǎng)聊天、玩游戲等違反辦公紀(jì)律現(xiàn)象的,視情節(jié)輕重,每人每次扣5—10分。
五、辦公室地面、墻壁、辦公桌等衛(wèi)生情況較差的,每次扣1—3分。
六、辦公室有開無人燈、無人扇、無人空調(diào)等浪費(fèi)能源現(xiàn)象的,每次扣5分。
七、辦公室負(fù)責(zé)人每天應(yīng)如實(shí)對本室情況做好記載,記載情況與實(shí)際情況不符的,每次扣15分。
八、評比資料來源:通過個人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料
九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進(jìn)行考核評比,獲得“文明辦公室”稱號的全室人員可得獎金100元,室負(fù)責(zé)人另獎50元。
注:“文明辦公室”的必要條件如下:
1、每月扣分率最低的二個室。
2、整個辦公室總扣分人均不高于2分。
辦公室管理制度4
第一章總則
第一條為了提升公司整體形象,保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔,提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養(yǎng),使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。現(xiàn)對公司辦公人員作出如下規(guī)定。
第二章辦公環(huán)境
第二條所有辦公人員上班時間,女士必須要著工裝,化淡妝,要將長發(fā)束整齊,保持美觀(周六為便裝時間);男士著裝要整潔、干凈,要剃胡須。
第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈;市場人員回公司,上班10分鐘以內(nèi)在培訓(xùn)老師的安排下將培訓(xùn)室及會議室等公共場所打掃干凈;辦公區(qū)域每天都有專人值日負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格者,責(zé)任人一次樂捐5元。
第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個人的工作區(qū)域收拾干凈,將各類文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺打印作業(yè)的.廢紙及時處理好,不能重復(fù)利用的要丟入垃圾桶,可重復(fù)利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報刊雜志后必須收拾好放回原處。
第九條個人物品不準(zhǔn)亂放,否則綜合部將視為廢棄物處理。
第三章辦公紀(jì)律
第十條按時上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準(zhǔn)備,以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。
第十一條不得在工作時間做私事、打私人電話、吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十二條上班時間不允許看與工作無關(guān)的報刊、雜志或書籍。
第十三條工作場所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十四條不得在工作時間內(nèi)擅自離(脫)崗。
第十五條辦公時間禁止私人會客。
第十六條公共辦公場所禁止吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐5元。(吸煙可到會議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域)
第十七條辦公時間嚴(yán)禁串崗聊天,嚴(yán)禁討論與工作無關(guān)的事宜。嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十八條工作時間必須保持安靜嚴(yán)肅的工作氣氛,各種會議及討論要在會議室進(jìn)行。
第十九條嚴(yán)禁用公司電話撥打私人電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第二十條辦公室電腦不準(zhǔn)私自配備耳機(jī)、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由綜合部沒收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規(guī)定自覺遵守,本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二十二條本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
辦公室管理制度5
第一章 總則
第一條 辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
第二章 細(xì)則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1、 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5、 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4、 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司相關(guān)人員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦燈)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6、 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公座位上)吸煙。
7、 不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,上班時間不準(zhǔn)利用電腦上網(wǎng)打游戲、看視頻。
第三條 辦公禮儀規(guī)范
1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
。1)頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
。2)指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
。3)胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
。4)女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
2、 辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
(1)襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
(2)女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
。3)不得袒胸露背。
3、 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:
(1)站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
。2)坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢的把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位Z時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的'地方,然后再坐下去。
。3)公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。
。4)握手時用普通站姿,并且視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
。5)遞交物件時,如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應(yīng)把刀劍向著自己。
第三章 辦公室員工考核制度
第一條 基本制度
1、 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 、 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 、 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4 、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吸煙。
5 、 各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下周、下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7 、 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
第二條 會議制度
1 、 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2 、 會議記錄人員參會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布Z工作。
3 、 每次總經(jīng)理例會后,各部須交書面報告和工作計劃。每次辦公室例會后,記錄人員須交會議紀(jì)要。
4 、 各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
第三條 值班制度
1 、 值班人員必須按時到辦公室。
2 、 接待來訪客戶,處理當(dāng)日事務(wù)
3 、 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4 、 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5 、 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第四章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定
第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由相關(guān)負(fù)責(zé)人審核、簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
第二條 已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印蓋章。
第三條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并記錄報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
第四條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
第五條 外來的文件由辦公室行政文員負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
第六條 文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦
理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
第五章 辦公室文印管理規(guī)定
第一條 所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
第二條 打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見,打印各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需存留備份,以備查驗(yàn)。
第三條 文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
第四條 文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第五條 嚴(yán)禁擅自為私人打印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
第六章 辦公用品購Z領(lǐng)用規(guī)定
第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購Z。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購Z辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購Z的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購Z。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。
第二條 辦公用品購Z后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦公室辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
第三條 各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
第四條 辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
第五條 所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
第七章 電話使用規(guī)定
第一條 公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。
第二條 若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費(fèi)中使用。
第八章 辦公室考勤制度
第一條 為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二條 公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意并填寫外出登記表標(biāo)明事由。
第三條 每周工作六日,員工選定周六或周日一天休息。公司機(jī)關(guān)值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要休息日或夜間加班的,由部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
第九章 責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事文員、辦公室主任共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。 行政人事文員對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
辦公室管理制度6
第一章 總則
一、 為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、 切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章 職責(zé)范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。
二、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。
四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、 負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章 工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章 辦公室事務(wù)管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù),F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進(jìn)行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,行政人事部負(fù)責(zé)審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、 機(jī)密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對有密級程度的.文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計
1、 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標(biāo)有頁眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
4、 根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理,定期對文書進(jìn)行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實(shí)際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。
2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、 按時間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進(jìn)行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條 流程設(shè)計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條 制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。
第三條 流程設(shè)計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié),出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。
4、 辦公用品的采購,應(yīng)進(jìn)行多方比較,保證性價比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開支。
第二條 制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門主管批準(zhǔn),財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。
3、 根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進(jìn)行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時補(bǔ)填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查,核實(shí)庫存,保證出入庫等量。
第三條 管理流程設(shè)計
編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃 統(tǒng)計申購情況 月末清算匯總 出庫登記
三、 圖書管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書管理工作。
2、 圖書管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時到崗,服務(wù)到位,保證借還流程有序進(jìn)行。
3、 根據(jù)圖書類別,對圖書進(jìn)行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 各部門可根據(jù)實(shí)際工作需要,申請申購圖書。
2、 按照各部門的實(shí)際需求申購圖書,辦公室每季度負(fù)責(zé)采購圖書1-2次。
3、 對所有圖書進(jìn)行分類整理,貼上類別標(biāo)簽并編號登記,注明購進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項(xiàng)目。
4、 按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者,按照規(guī)定進(jìn)行懲處。
5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點(diǎn)、畫線、涂寫,如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書,需做出相應(yīng)的賠償,丟失圖書者全額賠償。
6、 圖書管理員定期對圖書進(jìn)行清點(diǎn),如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。
第三條 管理流程設(shè)計
1、 申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書,再次填寫圖書借閱單
四、 會議管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了提高會議質(zhì)量,促進(jìn)有效溝通,提高行動能力,進(jìn)而規(guī)范會議管理。
2、 根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況,確定會議召開的必要性。
3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。
4、 會議負(fù)責(zé)人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進(jìn)程的能力與水平,保證會議實(shí)效。
5、 按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會議管理,參會人員準(zhǔn)時參加會議,并遵守會議紀(jì)律。
6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點(diǎn),做好一切準(zhǔn)備工作。
第二條 制度規(guī)范
1、 收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點(diǎn)等做好會議通知工作。
2、 會議主持人負(fù)責(zé)會議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。
3、 行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4、 按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、 會議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條 管理流程設(shè)計
會前:確定議題、會上所需資料準(zhǔn)備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛(wèi)生管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了營造一個良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。
2、 按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目,并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。
3、 辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項(xiàng)目并不定時對衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。
第二條 制度規(guī)范
1、 清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。
3、 清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當(dāng)日值日生按時做好所有的清潔,監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。
4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5、 值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目,填寫《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí),并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、 未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。
第三條 流程設(shè)計
安排清潔排班→完成清潔項(xiàng)目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理
六、 日常事務(wù)管理
(一) 接待管理
第一條 來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條 以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條 接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條 流程設(shè)計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二) 報刊收發(fā)整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要,訂閱報刊,做出計劃預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條 辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條 報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條 流程設(shè)計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三) 后勤管理
第一條 為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。
第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條 辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條 根據(jù)外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實(shí)填寫時間及外出事由。
第五條 辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時間統(tǒng)計,每兩周進(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計,月末根據(jù)外出工作時間登記進(jìn)行總的考勤匯總。
第六條 流程設(shè)計:監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實(shí)工作,同時負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。
第二條 根據(jù)需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條 關(guān)注國家政策法規(guī),及時記錄政策動向,制作簡報以供學(xué)習(xí)。
第四條 收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。
第五條 流程設(shè)計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
(五) 其他事務(wù)
第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條 負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
第三條 負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。
第四條 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務(wù)。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。
第二條 本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時亦同。
辦公室管理制度7
l、學(xué)習(xí)管理:以構(gòu)建學(xué)習(xí)型辦公室為目標(biāo)。各辦公室要組織教師積極主動參加各類學(xué)習(xí),加強(qiáng)討論、交流,并做好記錄。
2、教學(xué)管理:辦公室所有成員要自覺履行教育教學(xué)職責(zé),發(fā)揚(yáng)合作精神,在教學(xué)工作中不斷創(chuàng)新,辦好省級特色示范學(xué)校。對于突發(fā)工作任務(wù)或問題,能在室長的安排下及時完成或解決。
3、衛(wèi)生管理:制定辦公室值日制度,辦公室所有成員輪流打掃,做到常掃常新,窗明幾凈,地面干凈、物品擺放整齊。
4、備品管理:辦公室公用物品由室長統(tǒng)一領(lǐng)取,成員本著節(jié)約的原則妥善使用,對備品的人為損壞予以責(zé)任追究。每天下班前須關(guān)閉所有電源,鎖好門窗。
5、書刊管理:辦公室訂閱的.書刊由室長統(tǒng)一管理,每學(xué)期期末,室長將所定書刊按期號順序交圖書室并做好登記手續(xù)。
6、辦公室人員在室長帶領(lǐng)下,遵守學(xué)校規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,互相關(guān)心、互相幫助、精誠合作。教師語言文明,尊重學(xué)生人格,平等對待家長。
辦公室管理制度8
為了進(jìn)一步美化教師辦公室,把教師辦公室建設(shè)成為整潔、舒適、規(guī)范和富有現(xiàn)代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表,值日教師除了做好份內(nèi)工作,同時要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。
3、辦公室內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情,不得大聲喧嘩,影響他人工作。
4、辦公室不開無人燈、無人扇。
5、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具,上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無關(guān)的事。
6、辦公室無人時,要注意切斷電源,關(guān)閉門窗并上鎖,做好防盜工作。
7、 辦公室嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
8、上班時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不亂竄辦公室干擾其他人員工作。
9、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時監(jiān)督其他教師保持辦公室的.清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗,做好安全保衛(wèi)工作。
10、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
11、辦公室電腦、電話、飲水機(jī)擺放在固定位置,并擺放整齊。
12、各位教師每天回校時和下班前把各自的物品進(jìn)行整理。
13、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
以上制度希全體教師自覺執(zhí)行,營造一個寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。
辦公室管理制度9
第一章總則
第一條為強(qiáng)化校團(tuán)委辦公室職能,規(guī)范其使用與管理,增強(qiáng)辦公室使用的規(guī)范性與明晰性,提高辦公效率,本著責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況,制定本制度。
第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會議管理。
第二章校團(tuán)委辦公室職能
第三條辦公室職能
第一項(xiàng)團(tuán)委指導(dǎo)老師、學(xué)生副書記辦公、專職團(tuán)干辦公;
第二項(xiàng)舉行小型會議;
第三項(xiàng)收發(fā)各項(xiàng)文件;
第四項(xiàng)存放各部門文件檔案,辦公室設(shè)有各部門文件存放柜,可用于文件整理及歸檔;
第五項(xiàng)日常辦公,辦公室可用于各部門日常辦公,整理資料等事務(wù);
第六項(xiàng)物資管理,校團(tuán)委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進(jìn)行;
第七項(xiàng)收集材料,收集基層上交材料,包括報名表、申報書、方案、征文等等。
第三章辦公室物資管理
第四條校團(tuán)委辦公室所有物資歸團(tuán)委所有。
第五條校團(tuán)委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動。
第六條校團(tuán)委物資包括辦公用品、辦公設(shè)備、庫房物資;
辦公用品包括筆、尺子、訂書機(jī)、文件夾等常用辦公用品;
辦公設(shè)備包括電腦、打印機(jī)、電話、飲水機(jī)、書柜等設(shè)備;
庫房物資指團(tuán)委內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)辦公室存放的所有物資,包括地毯、麥克風(fēng)等。
第七條校團(tuán)委物資一般不外借,如需借出,必須在相應(yīng)表格填寫登記。
第八條物資使用與保管
第一項(xiàng)辦公用品的使用要以勤儉節(jié)約為原則,杜絕奢侈浪費(fèi);
第二項(xiàng)所有校辦公設(shè)備使用權(quán)屬校團(tuán)委所有,其他組織或個人不享有使用權(quán);
第三項(xiàng)所有辦公用品使用完畢后,應(yīng)立即放回原位;
第四項(xiàng)辦公設(shè)備若有損壞,需及時報修,以保證正常的辦公室運(yùn)作;
第五項(xiàng)所有物資在使用過程中,如有惡意損壞或丟失現(xiàn)象,需作出相應(yīng)賠償;
第六項(xiàng)值班結(jié)束后務(wù)必切斷電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等辦公設(shè)備的電源;
第七項(xiàng)辦公室電腦使用者未經(jīng)相關(guān)人同意,一律不得刪除、拷貝電腦資料;
第八項(xiàng)辦公室電腦使用者應(yīng)合理使用電腦,不得利用其進(jìn)行與工作無關(guān)的事情,保持電腦正常運(yùn)作;
第九項(xiàng)未經(jīng)老師同意,任何人不能擅自使用老師的電腦;
第十項(xiàng)打印機(jī)一般僅為團(tuán)委學(xué)生副書記、專職團(tuán)干使用,其他人未經(jīng)老師同意不得擅自使用。如有違規(guī),視嚴(yán)重程度給與懲罰。
第九條物資借用與歸還
第一項(xiàng)辦公用品、辦公設(shè)備僅供團(tuán)委內(nèi)部使用,庫房物資可外借;
第二項(xiàng)辦公用品一般不得帶離辦公室,如需帶離,務(wù)必填寫《校團(tuán)委辦公用品借用登記表》并及時歸還所屬辦公室;
第三項(xiàng)團(tuán)委內(nèi)部借用庫房物資,無需寫申請書,但需要事先與相關(guān)負(fù)責(zé)人說明,并填寫相應(yīng)的`“物資借用歸還登記表”;
第四項(xiàng)其他組織借用庫房物資,務(wù)必遵循《校團(tuán)委物資借用程序》相關(guān)規(guī)定;
第五項(xiàng)團(tuán)委內(nèi)部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資,若物資有所損壞或丟失,視嚴(yán)重程度給與懲罰。
第十條物資清點(diǎn)與整理
第一項(xiàng)辦公用品每兩個月清點(diǎn)一次,詳細(xì)記錄庫存數(shù)量、損耗情況,并填寫《校團(tuán)委辦公用品物資清點(diǎn)登記表》,匯集所有已經(jīng)損壞或無法使用的辦公用品,根據(jù)實(shí)際情況,由辦公室相應(yīng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一處理;
第二項(xiàng)辦公設(shè)備每月清點(diǎn)一次,并填寫《校團(tuán)委辦公設(shè)備清點(diǎn)登記表》。如有丟失,追究相關(guān)責(zé)任人并作相應(yīng)懲罰;
第三項(xiàng)庫房物資每月清點(diǎn)并整理一次,詳細(xì)記錄每種物資庫存數(shù)量、損耗數(shù)量等情況,詳細(xì)填寫《校團(tuán)委庫房物資清點(diǎn)登記表》。匯集所有損壞由辦公室相應(yīng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一處理已損壞物資。
第四章檔案管理
第十一條文檔管理
第一項(xiàng)不得隨意翻閱保密文件和老師專用文件;
第二項(xiàng)可以翻閱非機(jī)密文件,查閱后及時放回原位;
第三項(xiàng)辦公室所有文件一律不得調(diào)出辦公室,若需調(diào)出,必須經(jīng)辦公室主任同意;
第四項(xiàng)不得對外透漏未正式發(fā)文的文件內(nèi)容;
第五項(xiàng)定期清理儲物柜,及時歸檔文件。
第五章文件整理
第十二條整理信件
按照來信人的類別分為團(tuán)省委信件、外校團(tuán)委信件、其他信件三類,并將各類信件分別置于對應(yīng)文件夾內(nèi)。
第十三條整理文件
按照文件來源地的類別分為團(tuán)省委發(fā)文、省直團(tuán)工委發(fā)文、校團(tuán)委發(fā)文、內(nèi)部文件、其他文件等,將各類文件按分類放入各自對應(yīng)的文件夾內(nèi)。
第十四條整理部內(nèi)文件部內(nèi)關(guān)于大型活動的文件也要定期進(jìn)行整理。
第十五條工作計劃與工作總結(jié)
1、上交時間為每月1、2號,上交紙質(zhì)版至團(tuán)委辦公室,同時發(fā)送電子版至4x391XXX@qq.com。信息內(nèi)容整理為壓縮包,注明日期和事件,郵件主題注明日期和事件,信息以word格式報送,一個word文件對應(yīng)一篇信息,保存為doc格式,不接收docx格式的word文件。word文件名與標(biāo)題一致。上報信息標(biāo)題使用小二號黑體加粗,正文采用小四號宋體,首行縮進(jìn)兩個字符,1.5倍行距;
2、每篇信息請寫清楚標(biāo)題,標(biāo)題和正文要嚴(yán)格區(qū)分,沒有標(biāo)題的信息一律不予采用;
3、報送信息時請寫清楚事件發(fā)生的時間(如XX年11月15日);
4、上報信息的內(nèi)容要體現(xiàn)出各組織的工作內(nèi)容,反映學(xué)院發(fā)展動態(tài),可涉及團(tuán)的職能部門、學(xué)生組織、學(xué)生社團(tuán)、團(tuán)總支、團(tuán)支部等,能及時反映本學(xué)院學(xué)生工作的新思路、新舉措、新活動;
5、信息報送要做到及時準(zhǔn)確,必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每條信息要主題明確、內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、重點(diǎn)突出、言之有物,盡量做到有情況、有分析,每篇稿子字?jǐn)?shù)不少于1000字。
第六章值班管理
第十六條值班管理旨在加強(qiáng)各值班人員工作效率,規(guī)范其工作職責(zé)。
第十七條值班時間、地點(diǎn)與值班人員
值班時間:星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20
值班人員:辦公室主任、副主任、辦公室干事。
第十八條辦公室值班主要工作
第一項(xiàng)協(xié)助老師完成所需工作;
第二項(xiàng)做好保密工作;
第三項(xiàng)及時跟進(jìn)未完成工作;
第四項(xiàng)保持辦公室干凈整潔;
第五項(xiàng)完成文件簽收、簽發(fā)工作;
第六項(xiàng)整理未歸檔文件;
第七項(xiàng)每天發(fā)放、整理各類報紙、雜志;
第八項(xiàng)老師外出期間,做好接待工作。如接聽電話、接待來訪賓客等;
第九項(xiàng)工作匯報。及時將值班期間發(fā)生的重要事項(xiàng)向老師匯報;
第十項(xiàng)管理物資,包括接收各組織物資借用申請書、登記、領(lǐng)取、驗(yàn)收以及存放工作;
第十一項(xiàng)按時到辦公室值班,不遲到,不早退;到后如實(shí)登記,他人不得代簽(有特殊情況不能按時值班者,須提前一天向辦公室主任請假,以便做臨時調(diào)整);
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第十二項(xiàng)認(rèn)真履行值班職責(zé),嚴(yán)格按照要求完成值班工作,對值班期間須解決的問題,要及時處理,并在值班本上做好詳細(xì)記錄;做好交接班工作;
第十三項(xiàng)如遇特殊情況無法獨(dú)立處理時,應(yīng)及時向團(tuán)委老師求助或致電有關(guān)責(zé)任人,不得擅自處理;
第十四項(xiàng)值班結(jié)束離開辦公室時,務(wù)必保證所有電源、門窗等均關(guān)閉。
第七章會議管理
第十九條例會分為團(tuán)委例會和團(tuán)委內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全體干部大會兩種。
第二十條團(tuán)委例會
1、參加人員:團(tuán)委書記處成員、各院系團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、校級學(xué)生組織負(fù)責(zé)人;
2、時間:原則上規(guī)定每兩周召開一次,一般是周一19:00。團(tuán)委可根據(jù)工作和活動的實(shí)際需要,適時調(diào)整會議時間;
地點(diǎn):暫定于圖書館三樓會議室(每次例會的具體時間和地點(diǎn),將由辦公室提前通知各院系指導(dǎo)老師和各校級組織負(fù)責(zé)人);
3、主持:團(tuán)委書記或副書記;
4、內(nèi)容:通報前期工作和活動情況,探討近期工作計劃,布置相關(guān)工作任務(wù);
5、會議記錄:由辦公室負(fù)責(zé)做好明確的會議記錄;
第二十一條團(tuán)委內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全體干部大會
1、參加人員:校團(tuán)委各部長及全體干事;
2、時間:原則上規(guī)定每周召開一次,一般是周三下午17:30。團(tuán)委可根據(jù)工作和活動的實(shí)際需要,適時調(diào)整會議時間;
地點(diǎn):定于2106教室;(每次例會的具體時間和地點(diǎn),將由辦公室提前一天通知各部長,由各部長及時通知本部門的干事。)
3、主持:團(tuán)委學(xué)生副書記
4、內(nèi)容:通報前期工作和活動情況,探討近期工作計劃,布置相關(guān)工作任務(wù);
5、會議記錄:由辦公室負(fù)責(zé)做好明確的會議記錄。
第二十二條考勤規(guī)定
1、例會執(zhí)行嚴(yán)格的考勤規(guī)定,全體與會人員須于會議前在考勤表上簽到,團(tuán)委例會由團(tuán)委辦公室負(fù)責(zé)考勤,內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)會議由組織部負(fù)責(zé)考勤;
2、與會者要嚴(yán)格遵守會議時間,不得無故缺席、遲到、早退。因故不能按時參加或不能參加者均應(yīng)提前向團(tuán)委書記或副書記請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假,否則以缺席論處;
3、與會者務(wù)必攜帶會議記錄本,認(rèn)真作好會議記錄,否則按缺席而論;
第二十三條處分條例
1、凡會議期間無故遲到5分鐘到10分鐘者,在會議上做口頭檢查;無故遲到10分鐘以上者,按缺席而論;
2、無故缺席一次者做書面檢討,并在例會上做檢查,缺席兩次者給以通報批評;
3、無故缺席兩次者,取消其一切團(tuán)內(nèi)評優(yōu)資格;
4、無故缺席三次者,經(jīng)團(tuán)委會議討論,院工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,予以撤消相應(yīng)職務(wù);
5、會議期間,將所有通訊設(shè)備設(shè)置為無聲狀態(tài),并保持會場秩序,不得隨意交頭接耳。
第八章附則
第二十四條本規(guī)章解釋權(quán)歸校團(tuán)委辦公室。
辦公室管理制度10
一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象,時常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺上;
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場所整潔、干凈的工作環(huán)境;
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;外出辦公事時要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說明去向;
四、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時,必須主動、親切的.接待或提供咨詢;
五、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀(jì)錄人等重要信息;
六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天;
七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;
八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等);不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密;
九、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會議室沒有人工作時,應(yīng)自覺做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時內(nèi)不使用時要關(guān)閉電源;
十、愛護(hù)公物,節(jié)約物品;使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施,杜絕浪費(fèi);
辦公室管理制度11
一、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。教師辦公室的'日常管理工作教研組長全面協(xié)調(diào),其他教師協(xié)助。
二、辦公室隨時保持整潔衛(wèi)生,教師辦公桌椅、門窗每周至少擦洗一次,確保無泥跡、墨跡、灰塵、地面無廢紙雜物,保持室內(nèi)空氣清新。
三、明確辦公室教師值日制度,每一位值日教師要積極履行職責(zé),認(rèn)真做好辦公室的打掃和整理工作,
四、辦公室內(nèi)要注意整潔。辦公桌椅要擺放整齊,辦公桌上只準(zhǔn)擺放教學(xué)相關(guān)物品,物品的擺放要有條理,私人物品一律放入小櫥內(nèi)。作業(yè)架上的作業(yè)本要擺放整齊。廢舊物品要及時處理。
五、辦公室內(nèi)除張貼牌外,墻壁上不應(yīng)有其他張貼物。
六、教師個人衣物要在衣架上掛整齊,不允許搭在椅背上。
七、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團(tuán)結(jié)。同事之間要相互尊重,相互關(guān)心,相互幫助。
八、教師離開辦公室時要將辦公桌物品及座椅擺放整齊。
九、每個教師要自覺愛護(hù)辦公室辦公、教學(xué)等用品,辦公室用品不得移作別用。放學(xué)后要注意關(guān)鎖門窗。每天最后離開的教師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機(jī)和電源。
十、教師不得在辦公室吃零食、就餐。開水須由教師親自沖泡,嚴(yán)禁讓學(xué)生代教師沖泡開水。
辦公室管理制度12
第1條為規(guī)范辦公室的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。
第2條遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班,按時下班。
第3條上班打卡后,不得外出辦私事,如確有需要須事先報備。午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。因私打電話,必須簡短,勿在辦公室內(nèi)接電話。
第4條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;不得玩手機(jī);不得看與工作無關(guān)的視頻。
第5條員工上班時,必須著裝整潔、得體,不得奇裝異服。講究個人衛(wèi)生,愛護(hù)公共衛(wèi)生。個人所屬的.桌椅、設(shè)備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊,桌面清潔。文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第6條上班時間內(nèi),辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第7條愛黨愛國,尊老愛幼。紳士風(fēng)度,用語文明,禮貌相待;淑女氣質(zhì),態(tài)度和藹、待人熱情。
第8條愛護(hù)公司財產(chǎn)和設(shè)備;發(fā)現(xiàn)損壞及時報修;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開。
第9條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件資料,不得泄露公司機(jī)密。
第10條積極樂觀,勿混混度日;不斷進(jìn)步,愿君早日成功。
辦公室管理制度13
總則
一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的'法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽從指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條嚴(yán)守紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重視儀表
1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長,并保持指甲清潔,應(yīng)注意修剪。
2.員工應(yīng)保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。
3.員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
2、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好,xxx部門”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴(yán)守機(jī)密
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風(fēng),樹立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。
辦公室管理制度14
1、不得在室內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧,保持室內(nèi)安靜。
2、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔紙屑、雜物,禁止在教室內(nèi)外墻壁、桌椅、地面亂涂亂畫。
3、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格按照本節(jié)課內(nèi)容使用美術(shù)工具,不得觸摸、移動和使用教室中與本節(jié)課無關(guān)的設(shè)施和陳列品。
4、在上課的.過程中如出現(xiàn)反常的情況,要及時報告老師,由老師采取相應(yīng)措施,由老師妥善處理。
5、愛護(hù)美術(shù)功能室內(nèi)設(shè)備及工具,損壞者按價賠償。
6、非上課時間未經(jīng)老師許可,任何人不得進(jìn)入。
7、下課后,任課教師必須認(rèn)真清點(diǎn)好所有的工具,確保工具齊全,并組織學(xué)生清潔教室。
辦公室管理制度15
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第三章辦公室管理
第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。人資行政部將遵循以下兩點(diǎn)對此工作做全面監(jiān)督和管理:
1、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀(jì)律
1、上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。
2、工作時應(yīng)注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等,如有違反者,一次罰款5元。
3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過后沒有關(guān)閉電腦的,一次罰款5元。
5、危險品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不準(zhǔn)隨意接聽電話,以免影響會議的進(jìn)行。如有違反者,第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理,再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定:
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理,最低5元一次。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定:
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違反,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,再次發(fā)現(xiàn)加5元,即罰款10元;累計發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定:
一、公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要申請領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
電話使用規(guī)定:
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間,降低費(fèi)用。
第五章人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理:
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的.一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于一個月;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng):填寫員工應(yīng)聘登記表
第二項(xiàng):入職申請表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。
第三項(xiàng):請領(lǐng)手冊,并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng):確認(rèn)該職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。
員工的離職管理:
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面員工辭職審批表”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點(diǎn):
第一項(xiàng):個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表,清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)工作事宜,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng):個人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交。
第四項(xiàng):呈報手中未完成的客戶單予查核。
注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、員工無論到職時間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。
第六章考勤管理
為了規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提什員工敬業(yè)精神,并使員工的工資核算做到有章可依,結(jié)合我司實(shí)際,特制訂本規(guī)定。
一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間:周一至周六
上班時間:8:30;下班時間:18:00
就餐時間:中午12:00--13.00可選擇45分鐘為自由進(jìn)餐時間,所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度:
a、打卡為一日二次,即上下班打卡,上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;
b、因公外出不能打卡簽到員工,必須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)或用經(jīng)銷商座機(jī)打電話每日上午9點(diǎn)前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應(yīng)在所屬點(diǎn)名進(jìn)行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日,周六及國慶加班工資已計入現(xiàn)有工資內(nèi)。
因公如需其他時間進(jìn)行調(diào)休的,應(yīng)在休假前日填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦:1天;五一:1天;國慶:1天;春節(jié):7天;端午:1天;清明:1天。
c、特殊帶薪假
婚假:根據(jù)國家規(guī)定,員工滿法定結(jié)婚年齡結(jié)婚(男22周歲,女20周歲)結(jié)婚的,婚假為7天,其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結(jié)婚證明,婚假須在結(jié)婚登記日起一年內(nèi)使用,并應(yīng)一次連續(xù)休完,不可拆開使用,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
喪假:員工的父母、配偶、子女去世的,可休3天喪假;員工配偶的父母去世的,可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應(yīng)在休假前日填寫請假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的,應(yīng)提前電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天,每超過一天按曠工一天處理。
事假批準(zhǔn)權(quán)限
1-2天,部門負(fù)責(zé)人
2天以上,總經(jīng)理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間,工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;
b、員工事假期間,工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間,工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;
d、員工病假期間,工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應(yīng)電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報備,并在假期結(jié)束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應(yīng)在前臺填寫外出登記,包括外出時間及其事由。外出回來后應(yīng)在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的,應(yīng)提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設(shè)置種類
1、全勤:每月無考勤違規(guī)及無病事假
2、遲到:比規(guī)定上班時間晚到達(dá)公司
3、早退:比規(guī)定下班時間早離開公司
4、曠工:無故缺勤
5、請假:按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調(diào)休:因公不能正常休假而調(diào)換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎:員工在當(dāng)月無考勤違規(guī)遲到早退及無病事假的,給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退:遲到及早退未超過規(guī)定時間15分鐘的,罰款10元;15—60分鐘的,罰款20元;60—120分鐘的,罰款30元;120分鐘以上的,按曠工處理;月遲到次數(shù)達(dá)7次者,第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工:曠工一天罰款為當(dāng)日基本工資3倍。連續(xù)曠工達(dá)3天及每月間斷曠工達(dá)5天按照自動離職處理。
4、請假:未填寫請假條并部門領(lǐng)導(dǎo)未簽字到人資行政部備案的,按曠工處罰,特殊情況未電話告知部門領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部備案的,按曠工處理,病假結(jié)束后無醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的,按曠工處理。
5、出差:出差未填寫出差申請表并領(lǐng)導(dǎo)簽字到人資行政部備案的,按曠工處理,到達(dá)目的地未用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)或經(jīng)銷商電話報到的,按遲到的相關(guān)規(guī)定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天,超過一天的出差結(jié)束后應(yīng)提交相應(yīng)的情況說明。出差結(jié)束后于下午3點(diǎn)前到達(dá)貴陽的,必須到公司報到匯報出差情況,下午3點(diǎn)后到達(dá)貴陽的,第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出:外出未填寫外出登記的,罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的,罰款10元。
7、調(diào)休:調(diào)休未填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字報備人事行政部的,按曠工處罰。出差結(jié)束需要調(diào)休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可調(diào)休。
8、凡在上班期間就餐者,給予罰款20元。
9、所有標(biāo)明罰款金額的項(xiàng)目按照行政職務(wù),給予相應(yīng)處罰:
a、基礎(chǔ)員工級別x1倍;
b、督導(dǎo)、主管級別x1.5倍;
c、部門經(jīng)理級別x2倍;
d、總監(jiān)級別x2倍。
第七章獎懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者,嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
第三節(jié)獎勵公司設(shè)立以下獎勵方法:
1.大會表揚(yáng);
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)評測標(biāo)準(zhǔn)對辦公室人員做出評價,對各項(xiàng)工作執(zhí)行優(yōu)異的員工,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎勵。
評測標(biāo)準(zhǔn)
1、無遲到,無缺勤,無任何違紀(jì)行為;
2、崗位勝任能力,按時高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);
3、工作積極、認(rèn)真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;
4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計劃和分工;
5、工作思路清晰,有預(yù)見性,對問題分析透徹,邏輯嚴(yán)密,不是憑感覺;
6、任勞任怨,不發(fā)牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強(qiáng)調(diào)客觀理由,勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
8、有創(chuàng)新意識,有高于他人的專業(yè)的獨(dú)特的見解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法,經(jīng)常對公司提出合理化建議,在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,依靠團(tuán)隊(duì),不搞個人英雄主義;
10、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),行為突出。
說明:該評測標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給予適當(dāng)獎勵。
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