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小工廠日常獎(jiǎng)懲管理制度
在現(xiàn)在社會(huì),很多地方都會(huì)使用到制度,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的小工廠日常獎(jiǎng)懲管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
小工廠日常獎(jiǎng)懲管理制度1
為了配合前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,規(guī)范員工的工作行為,激勵(lì)員工工作積極性,特此制定。
1、禮儀禮貌
客人走到離前臺(tái)1.5米遠(yuǎn)不站立,不主動(dòng)與客人打招呼?5元
客人離開前臺(tái)時(shí),不致送別語(yǔ),置之不理的。扣2元
在酒店內(nèi)見到每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)或同事不微笑問(wèn)候?2元
提供服務(wù)時(shí),沒有運(yùn)用禮貌用語(yǔ)如“您好,請(qǐng),謝謝,對(duì)不起”。扣2元
在對(duì)客服務(wù)時(shí),語(yǔ)氣生硬頂撞客人的?5元
2、儀容儀表
不按規(guī)定著整齊的工裝、工鞋?2元
當(dāng)崗時(shí)不佩戴工牌。扣2元
留長(zhǎng)指甲或染帶顏色的指甲油。扣2元
佩戴大而夸張的耳環(huán)、戒指(除訂婚、結(jié)婚戒指外)、項(xiàng)鏈及異樣手表?2元
食用有異味的.食品或身上噴有濃烈的香水味?2元
站立服務(wù)時(shí),有靠、依、坐、插兜等現(xiàn)象。扣2元
3、員工紀(jì)律
每月遲到2次給予口頭警告,累計(jì)3次扣10元,超過(guò)3次扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。
脫崗半小時(shí)以內(nèi)扣10元,起過(guò)半小時(shí)按曠工一天處理,累計(jì)曠工3次按相關(guān)制度考核。上班前喝酒而影響工作。扣50元
當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)前臺(tái)物品丟失,按實(shí)價(jià)賠償,予以考核。
向客人索取小費(fèi)或其他物品。扣10元
盜竊現(xiàn)金,立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門。
4、交接班
交接記錄書寫不整齊、清楚、易辨,而導(dǎo)致延誤下一班工作者,扣上一班員工5元接到通知或有特殊情況沒有隨時(shí)記錄與下一班交接的,造成工作失誤?凵弦话5元
交接班要雙方當(dāng)面交接清楚,在沒有交接給下一班,未經(jīng)下一班人員允許的情況下匆忙離開,扣5元
正在交接班時(shí),如有客人走到前臺(tái),沒有員工主動(dòng)接待的,扣在場(chǎng)員工每人5元。
5、接待部分
客人入住后電腦信息登錯(cuò)后各班次未發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致工作失誤的,扣各班員工每人5元客人有客史提出登記,而未主動(dòng)查找客史造成賓客投訴的。扣2元
有客人同來(lái)一起付費(fèi)而未讓付費(fèi)方客人簽字授權(quán)者,扣2元。如因此造成跑帳現(xiàn)象,所有費(fèi)用由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。
如有客人換房而前臺(tái)員工沒有進(jìn)行相關(guān)操作而導(dǎo)致失誤?5元
因工作失誤導(dǎo)致雙重售房,造成客人投訴情節(jié)嚴(yán)重者?10元
銀安系統(tǒng)一定一客一傳,如果因未上傳信息發(fā)生問(wèn)題后果由經(jīng)辦人負(fù)責(zé),并扣50元。
預(yù)訂或開房房?jī)r(jià)低于前臺(tái)員工權(quán)限,核實(shí)后沒有相關(guān)人員通知認(rèn)可的,由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)所有折扣費(fèi)用。
6、收銀部分
客人結(jié)帳時(shí)結(jié)算、少結(jié),由當(dāng)班人負(fù)責(zé)。
結(jié)帳后沒有及時(shí)結(jié)房,導(dǎo)致其它收銀點(diǎn)掛入這人消費(fèi)而無(wú)法收回,所有損失由結(jié)帳人自己負(fù)責(zé)。
押金不足時(shí),沒有及時(shí)讓客人續(xù)交押金而導(dǎo)致跑帳的,同經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
收取客人押金時(shí),收取假幣由經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
帳務(wù)轉(zhuǎn)錯(cuò)造成結(jié)帳員工錯(cuò)誤的,轉(zhuǎn)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的60%,結(jié)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的40%
客人登記入住后沒有在電腦中開房造成酒店收入損失的,當(dāng)班人負(fù)責(zé)所有費(fèi)用
給客人登記房間在電腦中操作錯(cuò)誤,造成客人投訴或給酒店員工工作帶來(lái)不便的,扣經(jīng)辦人50元
私自挪用備用金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣50元
私自開房或安排他人入住,退回人力資源部
營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表出現(xiàn)錯(cuò)誤的,按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
小工廠日常獎(jiǎng)懲管理制度2
一、考勤制度
1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班、不遲到、不早退、不曠工,有事辦理需負(fù)責(zé)人同意。
2、生產(chǎn)期提前十五分鐘上班,做為交接班時(shí)間。
3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度:上班遲到10分鐘,對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育;10分鐘以上扣除半天考勤;1天扣除3天考勤。
二、崗位制度
1、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按操作規(guī)程及工藝要求操作,違者視情節(jié)輕重,處以50元以上罰款。
2、工作時(shí)間禁止睡覺、串崗、聊天等于工作無(wú)關(guān)的事,違者罰款50元。
3、嚴(yán)禁越崗操作,不經(jīng)車間主任同意,不得私自調(diào)節(jié)設(shè)備重要參數(shù)、閥門、開關(guān)等,違者承擔(dān)所造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
4、嚴(yán)禁將與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品帶入車間,違者處以50元罰款。
5、各崗位操作工相互監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合,緊密協(xié)作。
三、獎(jiǎng)懲制度
1、服從車間主任管理、調(diào)動(dòng)和各項(xiàng)工作的安排,若有不服從管理、調(diào)動(dòng)和工作安排的',輕者上班且扣除考勤一天,重者到辦公室報(bào)到學(xué)習(xí)。
2、對(duì)車間提出合理建議,能夠降低成本、提高效率,若被公司采納,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
3、上班認(rèn)真、負(fù)責(zé),且本崗位不出現(xiàn)重大失誤和設(shè)備故障的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、無(wú)責(zé)任心,造成設(shè)備故障、原材料浪費(fèi)、影響生產(chǎn)的,給予一定處罰。
小工廠日常獎(jiǎng)懲管理制度3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺性,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩序,保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,特制定本條例。
第二條本條例適用于公司全體員工。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第三條獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì):
1.在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;
2.在技術(shù)、產(chǎn)品、專利方面取得重大成果或顯著成績(jī)的;
3.對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;
4.保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
5.在公司、社會(huì)見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);
6.對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;
7.一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的.;
8.全年出滿勤的;
9.為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的;
10.其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
第四條獎(jiǎng)勵(lì)種類。
公司可以設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。
1.精神獎(jiǎng)勵(lì)
。1)記大功;
。2)記小功;
。3)嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品);
(4)授予榮譽(yù)稱號(hào)。
2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
(1)一次性獎(jiǎng)金;
。2)加薪;
。3)晉級(jí);
(4)其他(旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、住房)。
第五條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。
1.記大功對(duì)象。
。1)對(duì)公司或國(guó)家有重大貢獻(xiàn)者;
。2)對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大發(fā)明、革新,成效卓越者;
(3)對(duì)危害公司和國(guó)家事件事先舉報(bào)或阻止,避免重大損失者;
。4)對(duì)天災(zāi)、人禍、犯罪等現(xiàn)象,不顧安危,見義勇為者;
。5)開拓公司業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額)驕人者;
。6)獲得社會(huì)重大榮譽(yù)者。
2.記小功對(duì)象。
。1)對(duì)公司或國(guó)家有較大貢獻(xiàn)者;
。2)對(duì)公司業(yè)務(wù)有較大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀者;
。3)對(duì)危害公司和國(guó)家的事件,及時(shí)制止,避免較大損失者;
。4)見義勇為,獲得好評(píng)、稱贊者;
。5)開拓公司業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良者;
(6)拾金不昧且價(jià)值較高者;
(7)本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異者。
3.嘉獎(jiǎng)對(duì)象。
(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;
。2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;
。3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;
。4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),公司之敬業(yè)楷模;
(5)主動(dòng)積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;
。6)拾金(物)不昧者。
第六條獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
第七條其他獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定。
1.凡獲社會(huì)各類獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)稱號(hào),其待遇按頒獎(jiǎng)機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
2.依照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),員工1年內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)分累計(jì)滿10分,可晉升一級(jí)工資;
3.公司對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,可授予稱號(hào);
4.公司可設(shè)董事長(zhǎng)獎(jiǎng)、總經(jīng)理獎(jiǎng),設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)額度,每年頒發(fā)給工作優(yōu)異者,起到類似諾貝爾獎(jiǎng)的效應(yīng);
5.公司可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)汽車、住房、出國(guó)培訓(xùn)、出國(guó)旅游等實(shí)物形式嘉獎(jiǎng)勉勵(lì)先進(jìn)員工。
第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序。
1.員工有符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的,由其所在部門及時(shí)提出申請(qǐng),報(bào)人事部;
2.人事部審核決定,簽署意見后報(bào)公司常務(wù)會(huì)議討論決定;
3.討論決議經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效;
4.凡獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工均由公司發(fā)給獎(jiǎng)狀或證書,并張榜公布;
5.獎(jiǎng)勵(lì)事宜記入員工檔案;
6.員工獎(jiǎng)金在頒布時(shí)發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)提成在其業(yè)績(jī)完成后1個(gè)月內(nèi)兌現(xiàn)。
第三章處罰
第九條處罰種類。公司可設(shè)立如下處罰項(xiàng)目:
1.精神處罰。
(1)口頭警告;
。2)書面警告;
。3)記小過(guò);
。4)記大過(guò)。
2.物質(zhì)處罰。
(1)一次性罰金;
(2)降級(jí)、撤職(減薪);
(3)留用察看;
。4)辭退。
第十條過(guò)失分類。
(一)甲類過(guò)失。
1.記大過(guò)后仍再犯;
2.因觸犯法律被勞教、管制、罰金、判刑;
3.盜竊財(cái)物,挪用公款;
4.觸犯公司規(guī)章制度、嚴(yán)重侵犯公司權(quán)益;
5.連續(xù)曠工達(dá)5天或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)10天;
6.煽動(dòng)他人不服從規(guī)定或怠工;
7.多次欺詐、謾罵、威脅主管;
8.利用職權(quán)謀私、受賄,以公司名義招搖撞騙;
9.有重大泄密行為。
。ǘ┮翌愡^(guò)失。
1.故意造成重大過(guò)失,造成重大損失;
2.損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;
3.違抗命令或威脅侮辱主管;
4.主管包庇職員舞弊,弄虛作假;
5.泄露公司機(jī)密;
6.品行不正,有損公司名譽(yù);
7.沒有及時(shí)阻止危害公司事件,任其發(fā)生;
8.全年曠工達(dá)4天以上;
9.因疏忽或督導(dǎo)不力導(dǎo)
小工廠日常獎(jiǎng)懲管理制度4
一.獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工,按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1.對(duì)改善俱樂部經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;
2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,取得優(yōu)異成績(jī)者;
3.嚴(yán)格開支,愛護(hù)公物,節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者;
4.服務(wù)態(tài)度好,為俱樂部獲得榮譽(yù)者;
5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)準(zhǔn)確采取措施,避免事故發(fā)生者;
6.技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者;
7.為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全,見義勇為者;
8.講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者;
9.拾金(物)不昧者;
10.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),成績(jī)優(yōu)異者。
財(cái)務(wù)考勤管理制度
1.員工請(qǐng)事假以(時(shí)薪__請(qǐng)假時(shí)間)扣除。
2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除,并須持有醫(yī)院證明,否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘,按5元扣除。
4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘,按10元扣除。
5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤,公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)
二.處分
對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度,給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金)和行政處分(警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)降薪、開除等)。
1.對(duì)有下列過(guò)失之一者,給予批評(píng)、警告、罰款等處分。
(1)儀容不整,上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;
。2)遲到早退;
(3)托人或代人打考勤卡;
。4)工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺;
。5)工作時(shí)間打私人電話或電話閑談;
(6)工作時(shí)間收聽(看)收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無(wú)關(guān)的書籍;
。7)在職工食堂以外的俱樂部場(chǎng)所用膳;
。8)未鍛煉就在公司沖涼者;
。9)下班后無(wú)故在俱樂部?jī)?nèi)逗留、住宿;
(10)在俱樂部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序;
。11)責(zé)任心不強(qiáng),工作出小差錯(cuò),對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響;
(12)對(duì)客人不夠禮貌,接待不夠熱情;
。13)不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
(14)向會(huì)員索取錢物;
2.對(duì)有下列過(guò)失之一者,給予記過(guò)、留職察看或開除處分等,同時(shí)做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
。1)服務(wù)態(tài)度差,受到會(huì)員投訴;
。2)酗酒、賭博、打架斗毆;
。3)偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物;
(4)嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品;
(5)連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次
。6)私自配制俱樂部的鑰匙;
。7)不接受俱樂部規(guī)定的檢查
(8)不服從分配;
(9)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員;
。10)違反俱樂部的保密規(guī)定;
。11)非工作需要單獨(dú)與客人接觸;
。12)偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等;
。13)搬弄是非,影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù);
3.凡犯有下列過(guò)失之一者,作辭退或開除處分,同時(shí)做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
。1)貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊;
。2)工作嚴(yán)重失職,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;
(3)惡意破壞公物或會(huì)員物品;
。4)道德敗壞,搞不正當(dāng)男女關(guān)系等;
。5)經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定,屢教不改;
(6)服務(wù)態(tài)度惡劣,與會(huì)員爭(zhēng)吵;
。7)無(wú)理取鬧,嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序;
。8)觸犯國(guó)家法律,受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評(píng)選制度
1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工,符全以下條件員工均可參加:
。1)文明禮貌:言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
。2)愛崗敬業(yè):熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬,兢兢業(yè)業(yè)工作,有協(xié)作精神。為了集體的利益,甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。
。3)遵章守紀(jì):遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等),工作無(wú)失職、失誤記錄。
。4)團(tuán)結(jié)友愛:尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ))。
2.銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。
3.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。
。1)本年3月1日以前成立的單位。
。2)全年完成公司下達(dá)的'工作任務(wù)達(dá)90%以上,或高效的為全公司服務(wù),并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督,為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持,受到普遍贊揚(yáng)。
。3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織,在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作,經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),員工精神面貌良好。
。4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作,勇于承擔(dān)急、難任務(wù),并卓有成效。
(5)全年書面被投訴3次以下(含3次)。
。6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上者不能參加評(píng)先。
4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)
。1)本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員)。
。2)本年12月31日仍在職的員工。
。3)全年未受過(guò)任何處分的員工。
。4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。
(5)全年累計(jì)曠工一天,或遲到、早退5次(含5次),或請(qǐng)事假5天以上(含5天),或請(qǐng)病假10天以上(含10天)者不能參評(píng)。
。6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),條件可適當(dāng)放寬。
員工投訴
員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛,對(duì)俱樂部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M,均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴,但必須遵守下列條款:
1.不得提供偽證;
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前,拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見,強(qiáng)詞奪理,不服從仲裁。
小工廠日常獎(jiǎng)懲管理制度5
太史村衛(wèi)生室門診員工獎(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)方法
1、在本月門診工作的員工各項(xiàng)很優(yōu)秀,按直接或間接及醫(yī)護(hù)人員推薦或多次受員工及患者好評(píng)的獎(jiǎng)勵(lì)方法。
2、表?yè)P(yáng)與其他業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方式相結(jié)合。
3、每天當(dāng)月加發(fā)獎(jiǎng)金50500元。
4、在任何發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金由行政主任同意批準(zhǔn),及科室負(fù)責(zé)人核實(shí)后方可發(fā)放。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條例
1、門診將制定以下員工有任何有于促進(jìn)社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益,規(guī)范管理,團(tuán)隊(duì)建議均應(yīng)予表?yè)P(yáng)者。
2、模范遵紀(jì)守法,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,得到同事及科室負(fù)責(zé)人的充分肯定者。
3、在一個(gè)月全勤者(含每月公休假3天內(nèi))(無(wú)遲到、早退、無(wú)曠工、無(wú)各類請(qǐng)假)。
4、遇有緊急以外情況,勇于負(fù)責(zé)處置,且處置得當(dāng),避免差錯(cuò)事故發(fā)生,維護(hù)門診的.聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益者。
5、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀,職業(yè)道德良好,工作勤勤懇懇,在本職工作中做出優(yōu)秀成績(jī),是為同仁表率及多次受到病人普遍好評(píng)者。
6、在領(lǐng)導(dǎo)分配的專項(xiàng)工作中,能主動(dòng)性地開展工作,完成工作出色,節(jié)約經(jīng)費(fèi),縮短工期者。
7、對(duì)來(lái)電咨詢的患者,并登記或通過(guò)關(guān)心詢問(wèn)病情況進(jìn)行溝通推薦治療技術(shù)治療者。
8、準(zhǔn)時(shí)上午8點(diǎn)下午6.30上崗服務(wù),著裝整潔整齊。儀表端莊,主動(dòng)熱情迎候病患,為微笑站立接待來(lái)就醫(yī)病患,詢問(wèn)與了解病患診療?疲咨瓢才啪歪t(yī)并與醫(yī)生講明外有病患等候(擔(dān)負(fù)向?qū)А⒏犊、取藥送藥)?/p>
9、門診醫(yī)護(hù)人員一個(gè)月內(nèi)無(wú)竄崗閑聊、無(wú)吃零食、無(wú)看雜志、無(wú)大聲喧嘩、無(wú)亂扔紙誚、無(wú)玩電腦游戲及其它事項(xiàng)等,在考勤報(bào)表中無(wú)弄虛作假者。
10、藥劑人員各項(xiàng)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、無(wú)發(fā)錯(cuò)藥品,對(duì)藥品斷檔、變質(zhì)、失效管理妥當(dāng),做好四查十對(duì)的規(guī)定及無(wú)違反毒麻藥品使用規(guī)定者。
11、在工作當(dāng)中有責(zé)任心者,無(wú)違反規(guī)章制度或操作規(guī)程,無(wú)推卸無(wú)延誤診治與搶救,無(wú)造成醫(yī)療差錯(cuò)事故,無(wú)投訴無(wú)糾紛,醫(yī)護(hù)人員按二個(gè)月內(nèi)無(wú)事故者。
12、在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,無(wú)私自收費(fèi)或私自出售藥品物品,無(wú)向患者索取“紅包”禮品,不給門診造成經(jīng)濟(jì)損失及門診不良形象者。
三、處罰原則
1、根據(jù)影響的范圍進(jìn)行處罰。
2、最多處罰的金額不得大于醫(yī)護(hù)人員工資的40%。
四、處罰條例
1、醫(yī)護(hù)人員工作服穿著不整齊、不整潔、戴首飾、不帶胸牌、隨地吐痰,亂丟垃圾、煙頭、工作區(qū)域內(nèi)臟亂或穿工作服進(jìn)食堂者,每人每次扣款20元。
2、遲到、早退、班中脫崗者,1—5分鐘扣款10元;6—10分鐘扣30元;11—20分鐘扣50元;超過(guò)30分鐘,按曠工處理:替人或委托人打卡,上班干私活,竄崗聊天、吃零食、打電話、發(fā)信息、看小說(shuō)聽MP3等與工作無(wú)關(guān)的書刊或考勤報(bào)表中弄虛作假者,每人每次扣款50元,無(wú)故不參加門診開會(huì)等集體活動(dòng)或未經(jīng)允許不上班和自調(diào)休者,按曠工處理。曠工者扣70元。
3、服務(wù)態(tài)度不好,對(duì)病人視而不見,語(yǔ)言生硬,失誤等原故引起患者不滿或糾紛投訴,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者,每次扣100200元,在投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者,按賠償數(shù)額地20%扣罰(含退款)。
4、工作不負(fù)責(zé)任,違反規(guī)章制度或操作規(guī)程,造成醫(yī)療差錯(cuò)事故的,如有投訴糾紛,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者,每次扣罰100200元,有投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者,按賠償數(shù)額地20%扣罰(含退款)。
5、不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽從指揮,不聽調(diào)動(dòng)及安排,違反門診規(guī)定破壞團(tuán)結(jié)或因個(gè)人工作失誤造成門診利益受損者,每次扣罰100200元。
6、醫(yī)護(hù)人員工作不負(fù)責(zé)任,推委病人而耽誤病人搶救,造成醫(yī)療差錯(cuò)事故者,每次扣罰100200元,投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者,按賠償數(shù)額地20%扣罰(含退款)。
7、員工之間相互不協(xié)調(diào),影響工作或因工作不負(fù)責(zé)任,造成醫(yī)療差錯(cuò)者,每次扣罰100200元,投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者,按賠償數(shù)額地20%扣罰(含退款)。
8、在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,私自收費(fèi)或私自出售藥品、物品者、視情節(jié)輕重,每次扣款金額為當(dāng)次交易數(shù)額的5倍,嚴(yán)重者給予解聘,造成不良后果者,后果自負(fù)。
9、上下班不及時(shí)關(guān)燈、水管、門窗或浪費(fèi)表格紙張,一次性用品者,每次扣款10元,(頭次警告),造成損失者,視情節(jié)輕重給予不同處理。
10、藥劑人員發(fā)錯(cuò)藥品者,每人每次扣款30元。藥品斷檔、變質(zhì)、失效及不按規(guī)定履行四查十對(duì)或管理不善影響工作時(shí),除每人每次扣50元外亦追究當(dāng)事人及科室負(fù)責(zé)人的雙倍責(zé)任。違反毒麻藥品使用規(guī)定視情節(jié)輕重給予不同處理,每次罰款300元,情節(jié)嚴(yán)重者司法部門處理。
11、收費(fèi)人員收錯(cuò)或私自少收,除補(bǔ)交錯(cuò),漏款外,每人每次扣款1050元。
12、業(yè)務(wù)考核成績(jī)不達(dá)標(biāo)或醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量不達(dá)標(biāo)者,每人每次扣款50元。
13、向患者索取“紅包”禮品外,每次按“紅包”金額加倍扣罰。
14、對(duì)病人治療病種恥笑泄露隱私者,每次扣款50元。
15、醫(yī)療文書書寫不全或不規(guī)范及違反感染控制要求,糾正不改者,玩忽職守,違規(guī)操作或違章指導(dǎo)造成嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故者,每次扣款200300元,經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償,按賠償數(shù)額地30%扣罰(含退款)。
16、違規(guī)操作規(guī)程者,給予5001000元扣款,受“紅包”者情節(jié)嚴(yán)重或違法由司法部門處理。
17、藥庫(kù)、藥房、化驗(yàn)室等科室,要及時(shí)反映本科室本月及下個(gè)月的情況及計(jì)劃,如沒及時(shí)上報(bào)采購(gòu)導(dǎo)致門診不能正常運(yùn)作,利益受到損失,直接與間接的對(duì)負(fù)責(zé)人扣款100200元。
員工簽字生效:_____
_____年_____月_____日
小工廠日常獎(jiǎng)懲管理制度6
一、目的:為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高平臺(tái)人員工作積極性,特制定此制度。
二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象:公司平臺(tái)所有員工。
三、獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類:
1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的總經(jīng)理特別獎(jiǎng)、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部作出)
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;
(2)對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
(4)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(5)為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的;
(6)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—100元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、120元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事部門作出)
(1)全勤獎(jiǎng)凡正式員工(自轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算),當(dāng)月未出現(xiàn)任何遲到、早退、請(qǐng)假、曠工者;
(以上均由考勤卡計(jì),按公司標(biāo)準(zhǔn)上班時(shí)間為準(zhǔn),補(bǔ)休不計(jì)缺勤),當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)50元。
(2)績(jī)效考核優(yōu)異獎(jiǎng)
凡連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核被評(píng)為A級(jí),第三個(gè)月當(dāng)月工資可獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(3)工齡工資獎(jiǎng)
入職滿一年的員工,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)與行政部考核,可享受工齡工資,底薪加100元。
(4)帶薪年休假
入職滿一年的員工,可享受3天帶薪年休假。
3、其他獎(jiǎng)勵(lì):
(1)銷售冠軍獎(jiǎng)
針對(duì)所有營(yíng)銷的員工,銷售冠軍獎(jiǎng)分為:周銷售冠軍獎(jiǎng)和月銷售冠軍獎(jiǎng)!
周冠軍獎(jiǎng)每周評(píng)選一名(銷售系數(shù)第一名),獲得周冠軍獎(jiǎng)的員工,公司直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;月銷售冠軍獎(jiǎng)每月評(píng)選三名(月銷售系數(shù)前三名),第一名現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500元;第二名現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)300元,第三名現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元。(只有當(dāng)月完成公司規(guī)定任務(wù)的'銷售員工,才有機(jī)會(huì)評(píng)選月銷售冠軍獎(jiǎng))
銷售系數(shù)公式如下:
銷售系數(shù)=銷售金額/公司規(guī)定各門市銷售額
員工處罰制度
一、目的:
為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定此制度。
二、處罰涉及對(duì)象:公司所有員工。
三、處罰方式:
(1)通報(bào)批評(píng);
(2)一次性罰金;
(3)減薪;
(4)留用察看;
(5)辭退;
四、處罰事項(xiàng)分類:
1、重量級(jí)處罰:
(1)因個(gè)人原因給公司財(cái)產(chǎn)造成重大損失或公司名譽(yù)造成嚴(yán)重影響的,無(wú)條件辭退;需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任。
(2)損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;
無(wú)條件照價(jià)賠償,并處一次性罰金100元—500元(視級(jí)別不同而定)。
(3)包庇職員舞弊,弄虛作假;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元。
(4)泄露公司機(jī)密;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(5)品行不正,有損公司名譽(yù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(6)沒有及時(shí)阻止危害公司事件,任其發(fā)生;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(7)每月曠工達(dá)3天(含)以上;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元—300元,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300、留用察看或辭退。
(8)在公司內(nèi)從事不良活動(dòng)。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元—300元(視級(jí)別不同而定)、留用察看或辭退。
(9)造謠滋事。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300、留用察看或辭退。
2、一般性處罰:
(1)未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元—300元。
(2)玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元—300元(視級(jí)別不同而定)。
(3)工作不力,屢勸不聽者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),留用察看或辭退。
(4)態(tài)度惡劣,與客戶爭(zhēng)吵,影響公司聲譽(yù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金10元—300元,屢犯者留用察看或辭退。
3、輕微處罰:
(1)工作時(shí)間處理私人事務(wù),未經(jīng)許可擅自離崗;
通報(bào)批評(píng),處一次性罰金20元—100元。
(2)上班時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),下載電影等占用公司網(wǎng)絡(luò)資源的;通報(bào)批評(píng),處一次性罰金20元—100元。
(3)未按規(guī)定要求進(jìn)行值日、值班的;
通報(bào)批評(píng),處一次性罰金20元—100元。
(4)浪費(fèi)公司財(cái)物(下班未關(guān)電腦、燈等);
通報(bào)批評(píng),處一次性罰金20元—100元。
(5)未按時(shí)上交各項(xiàng)報(bào)表、無(wú)故不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或任務(wù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金20元—100元;屢犯者減薪或留用察看。
(6)開會(huì)、培訓(xùn)無(wú)故遲到、缺席;
通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
(7)無(wú)故不接聽電話或關(guān)機(jī)(8:0023:00)
通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金50元或取消當(dāng)月話費(fèi)補(bǔ)貼。
小工廠日常獎(jiǎng)懲管理制度7
為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,制定本制度。
一:獎(jiǎng)勵(lì)種類
口頭表?yè)P(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)(一分等同現(xiàn)金五元)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元和獎(jiǎng)分60分)、記大功(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和獎(jiǎng)分100分)、晉薪晉級(jí)。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、積極提出合理化建議并為公司所采納,予以建議獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)620分(同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))。
2、有效地防止公司或顧客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)1020分(同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))。
3、看房DJ和管家當(dāng)天拿小費(fèi)(管家一間房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百獎(jiǎng)勵(lì)多一分(此分僅作為加分依據(jù)不作獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金)。
4、品行端正、工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)。服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象,屢次(2次以上)有具體事實(shí)者。從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績(jī)突出者。給予嘉獎(jiǎng)300元現(xiàn)金(同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì))。
5、節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者。遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧身,做出成績(jī)者。檢舉損害公司較大利益者。維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。有其他突出成績(jī)或重大貢獻(xiàn)者。予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元現(xiàn)金(同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì))。
6、對(duì)本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)異,一年內(nèi)記兩次大功者。帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)者。給予晉薪晉級(jí)。
7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),公司將視情況給予靈活獎(jiǎng)勵(lì)(方法有加分、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等)。
二:處罰種類
口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級(jí)處理、辭退、追責(zé)。
處罰辦法
A、考勤類
1、遲到:在例隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張,扣十分。
2、早退:在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前私自離開,不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),在集合點(diǎn)到時(shí)不在者計(jì)早退,早退一次罰款50元,計(jì)紀(jì)律單一張,扣十分。
3、曠工:未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來(lái)公司上崗,遲到或早退半小時(shí)以上記曠工,曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張,扣四十分,月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動(dòng)離職。
4、調(diào)假:每人每月有一次申請(qǐng)調(diào)假,但需提前一天提出,直屬上級(jí)批準(zhǔn)后才可調(diào)休,違者按曠工計(jì)。
5、病假:因身體不適或生病不能來(lái)公司上班的,在部門早班例會(huì)前打電話向直屬上司申請(qǐng),待批準(zhǔn)后可上班回來(lái)時(shí)補(bǔ)辦病假手續(xù)(病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費(fèi)單50元以上),缺一不可,否則將視為曠工處理。
6、事假:凡請(qǐng)事假必須本人至少提前一天持申請(qǐng)單征得直屬上司的批準(zhǔn),三天或以上需行政經(jīng)理批準(zhǔn),七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準(zhǔn),簽字后辦完手續(xù)方可休假,事假一次扣罰100元(有薪者請(qǐng)事假幾天多扣一天工資,由部門負(fù)責(zé)人考勤上跟進(jìn)),由部門直屬上司對(duì)其開具罰款單。
7、請(qǐng)假程序:首先到部門主管處申請(qǐng),待同意后填寫相應(yīng)假單,按標(biāo)準(zhǔn)簽名后,帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔,拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺(tái)后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。
8、辭退:公司有權(quán)辭退任何不符合公司發(fā)展需要的.人員,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,有保證金的給予退回。
9、自動(dòng)離職:不按程序辭工或月累計(jì)曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理,公司不發(fā)放任何補(bǔ)償、工資及保證金。
10、追責(zé):嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國(guó)家法律法規(guī)者,給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者,公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。
B、罰單類型因管理需要,現(xiàn)將樓面部罰單分兩類,為罰款單和紀(jì)律單。
1、罰款單:注重罰款為主,以罰款達(dá)到警告的目的,一般衛(wèi)生方面及事假單(無(wú)薪者)處理的計(jì)罰款單,不計(jì)行政處罰記錄及扣分。
2、紀(jì)律單:違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度,主要以記過(guò)為重點(diǎn),兼以罰款扣分,月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平時(shí)行為表現(xiàn)處以停崗?fù)P狡咛熘赁o退處理,月統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退(紀(jì)律分一分等于五元人民幣,紀(jì)律單與積分同時(shí)進(jìn)行)。
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