綜合辦公室管理制度
在現在的社會生活中，很多場合都離不了制度，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家收集的綜合辦公室管理制度，歡迎大家分享。
綜合辦公室管理制度1
1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發。
2、業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。
3、屬于秘密的文件，核稿人應該注"秘密"字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。
4、已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。
5、文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
6、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
7、秘密文件由專人按核定的范圍報送。
8、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
9、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。
10、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
11、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
12、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、
發傳真均需逐項登記，以備查驗。
13、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
14、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的.，追究當事人的責任。
15、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
16、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發放。
17、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核，較大金額物品由須總經理批準，統一購買。
18、負責購發辦公用品的人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。
19、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經辦公室主任批準方可領用。
20、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優質、庫存合理、開支適當、妥善保管。
21、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
22、辦公室統一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
23、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。
24、勞保用品的配給，由辦公室根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。
25、公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
26、專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
27、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學分類，保存完整。
28、經理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔;
29、公司其他人員需借閱檔案時，要經主管批準，并辦理借閱手續;
30、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案應由辦公室主任批準方可摘錄和復制。
31、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
32、若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
33、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。
34、公司印鑒由經理辦公室主任負責保管。
35、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。
37、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
38、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。
39、介紹信一般由辦公室負責保存。
40、介紹信開具要嚴格履行審批手續。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司經理審批，方可開具。
41、嚴禁開出空白介紹信。
42、公司各類證件年檢與考核工作包括：營業執照、組織機構代碼、安全生產考核、精選文檔
資質證考核、工程規費考核及三類人員、等的培訓與考核工作。
43、辦公室主任負責公司的每一項有關資質考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經辦，不得貽誤。
44、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
45、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。
46、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
47、接轉電話時，要先說"您好，然后仔細聆聽，聲調溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語。
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。
48、本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交經理審核后批復。
XXX公司
綜合辦公室管理制度2
第一章 總則
1.1 為規范公司日常行政辦公事務管理，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度。
1.2 公司日常辦公事務和行政管理范圍包括：員工行為規范、考勤和勞動紀律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費開支管理和公司后勤管理等內容。
第二章 公司員工守則
2.1 遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度、程序文件和崗位細則。
2.2 遵守社會公德，明理誠信，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
2.3 熱愛公司，熱愛并積極完成本職工作，關心并積極參與公司各項管理。
2.4 樹立全局觀念，服從指揮，恪守職責，不越權行事，主動溝通，積極配合，勇于承擔責任，不推諉，不扯皮。
2.5 堅持原則，實事求是，不搞形式主義，不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司穩定、團結局面，努力集聚正能量。
2.6 珍惜客戶，尊重同行，保守公司商業和技術機密，愛惜公司財物，自覺維護公司利益。
2.7 不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料，未經批準不復制秘密級以上的文檔資料。
2.8 不將公司財物擅自帶出公司，不將公司資料據為己有。
2.9 愛護公共衛生，工作時間精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
2.10 嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業務，與公司共同發展成長。
第三章 考勤和勞動紀律管理(籌建階段)
3.1 公司工作時間規定：每周一至周六上班，周日休息，節假日另行通知;
3.2 作息時間：8:00-12:00,13:30-17:30。
3.3 公司考勤統一由辦公室負責。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉報財務，財務據此計算工資。
3.4 未提前請假，遲到或早退15分鐘以內視作遲到一次，超過15分鐘視作曠工半日。
3.5 上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領導請假或請示。
3.6 員工半日以上請假必須填寫請假單報主管領導批準;請假三天以上必須由總經理批準。休假前應將請假單交辦公室考勤。
3.7 員工出差按《出差管理制度》執行。
3.8 員工請假或出差必須履行審批手續，否則按曠工處理。
3.9 曠工累計三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。
3.10上班時間嚴禁從事與工作無關的事情，嚴禁上網玩游戲、瀏覽或網聊與工作無關的內容。
3.11 上班期間應努力完成自身承擔的各項工作，必要時應自覺加班，做到當日事、當日畢。
3.12 籌建階段員工工資的`核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計算加班，特殊情況一事一議。
第四章 公司印鑒管理
4.1 因工作需要刻制公司部門、項目、專業管理等各類印鑒，使用單位須提出書面申請，報主管領導和總經理批準，必要時報董事長批準。
4.2公司公章由辦公室制定專人保管，公司部門、項目及各類專用章由使用部門專人保管;公司財務專用章和法人代表印鑒章應由財務分開保管。
4.3 公司所有印鑒和印鑒保管人應在公司辦公室登記，印鑒的拓印應在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動時，應辦理移交登記手續。
4.4 公司公章的使用應填寫公章使用申請表，報總經理批準;公司各部門對外專業聯絡需要使用各類專用章，應報送公司主管領導批準;公司各部門對內聯絡使用部門印鑒，由部門領導審批。
4.5 需要加蓋公司公章的文件、資料應在辦公室備份留檔。
4.6 不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。
4.7 禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時，必須按上述程序進行審批，返回后應及時歸還。
4.8 未經股東會同意，公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書、對外投資和為第三方提供擔保。
4.9 未履行審批程序，嚴禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責任者和主管領導責任。
第五章 公司辦公用品管理
5.1 辦公用品包括：辦公用具、辦公設備、辦公用耗品。
5.2 公司辦公室負責辦公用品的日常管理，包括：需求匯總、請購、入庫驗收、建賬管理、發放、調撥或收回等。
5.3 辦公用具和辦公設備由使用單位提出需求計劃，報主管領導批準后，交辦公 室匯總;辦公室按先調劑后購買的原則，確實無法調劑時，按申購審批程序向采購部請購。
5.4 常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購，按實際需要發放，平時保持少量庫存，以滿足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃，并按前一條規定申購。
5.5 辦公用品的采購由采購部負責，按公司《采購管理制度》執行。
5.6 辦公用品的領用，應填寫辦公用品領用單;辦公用具和辦公設備由公司分管領導審批，辦公用耗品由部門領導審批。
5.7 新員工進廠由辦公室按崗位需要、按常規配置發放辦公用品，如需特殊配置需經主管領導批準。
5.8 公司辦公室應全公司的對辦公用品實行分類賬冊管理，單價20xx元以下的記入普通臺賬;單價20xx元以上的除計入普通臺賬外，還需建立固定資產臺賬。
5.9 辦公室應加強辦公用品日常管理，定期對各單位辦公用品數量、使用情況、完好程度進行核查，做到賬賬、賬實相符，確保有效利用。
5.10員工離職時應移交或退回個人領用的辦公用品，非正常損壞或丟失應照價賠償。
綜合辦公室管理制度3
第一章 總則 第一條 為了加強辦公室管理，明確分公司內部管理職責，提升分公司管理水平和管理效率，特制定本管理制度。
第二條 本管理制度管理制度適用于變電分公司本部所有成員及辦公室綜合管理、會議管理、收發文管理、保密工作管理、印章管理、接待管理、政工管理、車輛管理、綜合服務管理、領導安排的臨時性工作。
第三條 認真貫徹國家、國家電網公司、省公司、公司頒發的政策和規定，開展辦公室的各項工作：
(一)協助分公司領導(經理)協調和推進分公司日常工作并督促落實。
(二)參與分公司黨支部、行政等重要會議及組織分公司文件起草、會議紀要及會議議定事項督查督辦。
(三)組織起草分公司重要文件、工作報告、重要文稿等。
(四)負責組織公文、文印、文件收發、機要、保密、檔案資料管理工作。
(五)負責分公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和宣傳工作。
(六)聯系和關心職工，做好思想工作和信訪穩定工作。
(七)協調分公司行政事務、后勤服務等管理工作。
(八)協調分公司車輛管理、房產管理，安全及值班的協調與管理工作。
(九)檢查、指導本部門各專業工作，并督促其完成任務。 (十)服從分公司領導的工作安排。
第四條 本部門管理權限與義務：
(一)有權參加分公司重要會議，了解會議決策情況。
(二)有權檢查、催辦分公司各部門、班隊落實分公司決策、完成工作任務，并提出獎懲意見。
(三)經分公司領導授權，組織協調各部門(項目部)、班隊之間的工作。
(四)有權對本部門的員工工作進行檢查、考核。
第二章 業務知識和技能
第五條 業務知識：
(一)熟悉國家、國家電網公司、地方政府、省公司、公司有關綜合工作管理的政策及規定。
(二)掌握綜合管理工作的有關專業知識。
(三)了解公司內部及系統內綜合管理工作的相關要求
和工作流程。
第六條 工作能力：
(一)具有較強的理解和綜合分析判斷能力。
(二)具有較強的組織、協調和溝通能力。
(三)具有較強的語言文字表達能力。
(四)熟悉掌握現代化辦公設備和計算機技術。
第三章 工作內容與方法(要求)
第七條 綜合管理：
(一)掌握國家、國家電網公司、地方政府的政策方針及公司的重要工作部署在分公司的貫徹執行情況。
(二)掌握分公司的主要活動和重大事件，掌握各部門動態， 協調各部門之間的工作關系，為各部門工作提供相應的'服務并進行綜合處理。
(三)根據分公司工作情況，為領導提供決策依據、意向。
(四)根據分公司要求，部署、安排、檢查、督辦工作，并及時收集各部門反饋信息和外部資訊，向領導及時做出反饋。
(五)協調其他部門工作，完成領導交代的其他工作。
第八條 會議管理：
(一)督促檢查分公司級會議文件、材料的準備與制作和會議日程、議程的編訂。
(二)督促檢查分公司的會務工作。對會前、會議期間、會后的全過程進行控制。
(三)依據《會議管理標準》Q/GDW，布置檢查有關會議的議案、通知、記錄、紀要或者會議決議整理情況，做到準確無誤。
(四)督促檢查有關會議議定事項的執行、落實情況，及時準確綜合情況，反饋給有關領導、部門。
(五)會議記錄為分公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。 第九條 文件管理：
(一)按《收文管理標準》Q/GDW的要求，執行收文的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦管理工作。
(二)按《發文管理標準》Q/GDW的要求，執行發文的草擬、會簽、審核、簽發、繕印、用印、登記、分發管理工作。
(三)負責文件的歸檔整理、借閱銷毀等。
第十條 保密工作管理
(一)嚴格執行《保密工作管理標準》Q/GDW要求，檔案管理人員必須遵守保密規定，履行保密手續，特別是員工個人信息、分公司施工技能等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
(二)督促檢查文件的管理、運轉，督促有關保密會議、
決議的貫徹執行。
第十一條 印章管理
負責印鑒、介紹信管理，根據《電力公司印章管理辦法》(試行)》、《印章管理標準》Q/GDW規定要求，嚴格執行公司有關印、信管理規定，印鑒有專人保管，按審批權限使用。
第十一條 對外聯絡及日常事務管理
(一)執行《接待管理標準》Q/GDW，組織協調外來考察、調研人員的接待工作。
(二)組織協調物業、車輛等管理工作。
第十一條其他管理
完成領導交辦的其他工作。
第六章 附則
第十七條 本管理制度由分公司綜合辦公室制定，報經理辦公會議審核(批)經理簽署后施行。
第十八條 本制度由綜合辦公室負責解釋。
第十九條 本管理制度自發布之日起執行。
附件：
綜合辦公室各項事務管理標準流程(文字加表格)
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