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      2. 食堂餐廳管理制度

        時間:2023-03-09 08:13:26 制度 我要投稿

        食堂餐廳管理制度集合

          在我們平凡的日常里,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家收集的食堂餐廳管理制度集合,希望對大家有所幫助。

        食堂餐廳管理制度集合

        食堂餐廳管理制度集合1

          為強化職工餐廳管理,提高餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使餐廳工作細化量化,現(xiàn)結(jié)合福源淀粉公司實際情況制定職工餐廳管理制度如下:

          一、餐廳管理方式

          1、職工餐廳實行個人承包,隸屬于公司辦公室管理,由辦公室負責監(jiān)督考核。

          2、公司提供現(xiàn)有的食堂設(shè)施及用具,做到水、電到位。并按規(guī)定按時收取電費。未經(jīng)公司允許,承包人不得擅自改變餐廳設(shè)施。

          3、公司辦公室有權(quán)對餐廳飯菜質(zhì)量、價格、成本、衛(wèi)生、進貨渠道等情況進行監(jiān)督、檢查及管理,對發(fā)現(xiàn)的問題及時責令餐廳整改。

          4、招待用餐由總經(jīng)理簽字審核后方可到財務(wù)入賬。

          二、職工餐廳崗位設(shè)置

          職工餐廳工作人員由承包人決定,保證廣大干部職工正常用餐。

          三、餐廳管理規(guī)定

          1、保證飯菜衛(wèi)生。首先要保證食品供貨來源,由辦公室對餐廳進貨貨源進行檢查監(jiān)督,重要物品進行招標供貨,以保證食品的衛(wèi)生可靠。所進食品如魚、肉、蛋等和蔬菜要干凈、新鮮,生熟肉食必須要分開存放,飯菜內(nèi)不得有蠅蟲等物。

          2、職工用餐后,服務(wù)人員應(yīng)及時對碗筷進行消毒和清洗,再次使用不得出現(xiàn)油污。

          3、每天飯菜要多樣,堅持頓頓有飯菜譜。早餐要有稀飯、玉米粥,各種小菜。間隔,配備豆汁、老豆腐以及各種小吃,如油條、花卷、餅類等;午、晚餐要主食花樣不少于三種,菜類要有高、中、低檔的品種,要有湯類,并配有檔次的炒菜。

          4、堅持為員工服務(wù)的宗旨,飯菜價格制定合理,公司來客招待要飯菜價格明確,每月向公司對本食堂的'經(jīng)營管等情況進行一次書面匯報。

          5、餐廳承包人要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見,由辦公室負責督促實行。

          6、做好個人衛(wèi)生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時要穿戴潔凈工作衣帽,手指應(yīng)無煙熏色和污漬,女員工不準濃妝艷抹,不能使用指甲油。炊事及服務(wù)人員每年由餐廳自行主動進行一次體檢,并持有健康證,不合格者不準在食堂工作。

          7、搞好室內(nèi)衛(wèi)生。包括工作室、廚房、餐廳(單間與大廳)、衛(wèi)生間、走廊、門窗及其它所有地方的衛(wèi)生,不留任何死角。

          8、搞好餐廳外環(huán)境衛(wèi)生。其所屬衛(wèi)生區(qū)每天必須堅持打掃,如有垃圾要及時清理,因職工用餐人多,頻繁,更要不定時的及時清掃,若衛(wèi)生檢查不合格,將按規(guī)定予以處罰。

          9、節(jié)約用電,節(jié)約用水,計劃采購,嚴禁購進腐爛、劣質(zhì)食物,防止食物中毒。

          10、加強自身修養(yǎng),樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,認真負責,文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人。外來客人接待做到熱情禮貌,面帶微笑,端莊穩(wěn)重,體現(xiàn)公司形象。

          11、重視安全。餐廳工作人員要增強安全防范意識,時時處處注意安全,尤其是用電安全,使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生,嚴禁無關(guān)人員進入伙房和保管室,易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,下班前關(guān)好門窗,檢查各開關(guān)、設(shè)備,督促檢查防盜。

          12、餐廳有權(quán)監(jiān)督和提醒各部門負責人在用工作餐時及時簽字,但不得擅自代替領(lǐng)導(dǎo)簽字或涂劃。

          13、餐廳嚴格執(zhí)行公司制定的"業(yè)務(wù)招待用餐規(guī)定",不得違反或隨意更改。

        食堂餐廳管理制度集合2

          一、目的

          為了規(guī)范公司食堂管理工作,共同營造一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本管理規(guī)定。

          二、適用范圍

          本規(guī)定的適用范圍為公司全體員工、食堂工作人員。

          三、管理部門及職責

          1、行政部為食堂管理部門,負責食堂的日常管理,保證食堂各項的正常有序進行。

          2、管理內(nèi)容包括:食品價格的評估及選擇、食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、日常開支、監(jiān)督食堂人員、反饋員工意見,處理雙方關(guān)系等等。

          3、負責對食堂的工作人員工作效率、飯菜質(zhì)量、工作態(tài)度、減少浪費、降低成本。

          4、負責食堂安全、衛(wèi)生管理。

          5、負責食堂接待(招待)管理。

          6、負責對食堂的費用結(jié)算管理。

          四、食堂經(jīng)營

          食堂為無利潤經(jīng)營,公司為食堂工作提供必要的硬件保證。

          五、食堂管理規(guī)定及要求

          1、上崗要求

          ①食堂工作人員必須取得《健康證》持證上崗。

          ②食堂人員必須要有良好的衛(wèi)生習慣,敬業(yè)愛崗精神。

          2、食堂工作人員的衛(wèi)生要求;

          ①食堂工作人員每年進行一次體檢,如不符合條件不允許上崗,體檢費用自行承擔,體檢結(jié)果報公司備案。

          ②上崗工作人員必須穿戴整齊、外表整潔、美觀;嚴禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行為;

          ③上崗的工作人員嚴禁帶手飾及任何形式的手部美容、化妝存在(殘留);嚴禁留長指甲,同時保證指甲的健康和清潔衛(wèi)生、無深色甲垢;

          ④嚴禁的手部染恙(灰指甲、凍傷龜裂、發(fā)炎、上藥包扎的創(chuàng)傷等)者上崗;

          3、食堂工作人員的工作要求

          1、食堂工作人員在提供服務(wù)時應(yīng)在溫和、文明、禮貌,同時也有權(quán)對違規(guī)的就餐員工提出批評建議,但不得在任何地方以任何形式因此和員工爭執(zhí),如果有爭議,應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映;

          2、食堂的員工必須服從公司統(tǒng)一的管理;

          3、食堂工作人員應(yīng)遵守公司相關(guān)的規(guī)章制度及上述規(guī)定要求,如有違反應(yīng)接受公司處罰。

          4、食堂工作人員要不斷提高烹飪技術(shù),保證飯菜的色、香。味、營養(yǎng)質(zhì)量等。

          六、食物的管理規(guī)定

          1、采購要求

          ①由專人按需配合采購,專人驗收,對不合格產(chǎn)品嚴禁入庫。②貨比三家,原則上做到質(zhì)優(yōu)價廉,根據(jù)用量適當采購,,保持新鮮。

          ③專人每個工作日對食堂采購的食物進行檢驗并做記錄,檢驗主要內(nèi)容為食物的新鮮度,對于檢驗中發(fā)現(xiàn)不符合的食品,檢驗人員立即報告公司領(lǐng)導(dǎo),并有權(quán)現(xiàn)場監(jiān)督其處理過程。

          ④每月采購的食品必須做好詳細記錄,做到日清月結(jié)。

          2、食物衛(wèi)生要求

          ①食物(食品、副食品、蔬菜、水產(chǎn)品、肉類、食用油、調(diào)味品)均要保證新鮮衛(wèi)生,符合食物標準;

          ②食物均在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴禁使用過期食物;

          3、安全衛(wèi)生規(guī)定

          ①持證上崗,杜絕傳染病源。

          ②食堂應(yīng)嚴格執(zhí)行“三不”,即不購買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜;不使用過期偽劣的食品和調(diào)味品;不混放或混切生熟食物。

          ③采購蔬菜、葷菜應(yīng)從正規(guī)的菜場購買。蔬菜應(yīng)選擇新鮮,不準購買病、死的肉類及制品;禽類應(yīng)購活體。要不斷改善主副食花色品種。

          ④分菜、擇菜應(yīng)盡量在工作臺上進行,洗菜要認真,確保將菜清洗干凈。

          ⑤調(diào)味品應(yīng)定位密封存放,防止污染。

          ⑥午餐剩余的飯菜可以放在冰箱或冰柜內(nèi),在晚餐時加熱食用,但晚餐剩余的飯菜應(yīng)及時處理,不得留到第二天食用。

          4、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定

          ①每次就餐完畢,食堂工作人員應(yīng)立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦試餐桌、餐椅、灶臺和工作臺,打掃地面殘渣。特別是晚餐后的工作絕對不能過夜。

          ②冰箱、冰柜、物品柜等上面不得擺放無關(guān)雜物。必須保持有效并采取除(驅(qū))蚊、蠅措施;冰箱、冰柜內(nèi)的物品應(yīng)隔離、分區(qū)存放,防止串味;物品柜應(yīng)經(jīng)常整理保持清潔,不得放置與工作無關(guān)的.私人物品。

          ③每周的星期天應(yīng)對廚房、餐廳的地面、桌椅、灶臺、工作臺、水池、廚柜、餐具、炊具等進徹底整理和清潔;每月的第一個星期日內(nèi)應(yīng)對食堂的門窗、墻面、墻角、天花扳、換氣扇等進行徹底清潔。

          ④食物殘渣、垃圾等應(yīng)每天清理,保持周圍環(huán)境衛(wèi)生,防止蚊蠅滋生。

          ⑤負責所屬范圍內(nèi)的環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施的清潔衛(wèi)生及保養(yǎng)。

          ⑥下班前謹記切斷電源、杜絕火災(zāi)及其它意外事故的發(fā)生。員工用餐公約

          2.1就餐一律在餐廳進行,廠區(qū)內(nèi)其它任何地方不得烹煮進餐。

          2.2嚴格按餐廳就餐時間進餐,其餐廳開放時間如下:早餐:

          07:00—7:40中餐:12:00—12:30晚餐17:30—18:00具體用餐時間按各部門下班時間表規(guī)定時間為準。

          2.3員工打飯/打菜必須排隊并接受廚房工作人員和保安的管理。不準插隊,不準備、一人打多份。

          2.4就餐時要有良好的姿態(tài),不得揮動筷、匙、叉妨礙鄰桌。

          2.5就餐時不得高聲喧嘩,碗、筷、匙不得故作撞擊聲。

          2.6果核骨制,余飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶類。

          2.7力行儉省節(jié)約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。

          2.9餐廳內(nèi)禁止吸煙。

          2.10凡協(xié)廠商來廠洽公人員,可在干部餐廳就餐,但必須在上午9:30,下午14:00以前通知廚房,由洽談部門干部帶入餐廳就餐。

          2.11各部門如晚間加班至23:00或啟動夜班,須在下午16:30前通知廚房,以便廚房準備工作,逾時報餐,所造成用餐不便,由各部門管理自行解決工作。

          按公司有關(guān)規(guī)定收取。

        食堂餐廳管理制度集合3

          一、目的

          為方便員工,體現(xiàn)公司對員工的關(guān)心,公司特設(shè)立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。

          二、適用范圍

          本管理制度適用于公司員工。

          三、職責劃分

          1、食堂炊事員負責及時提供無質(zhì)量問題的食品。

          2、行政人事部負責協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對食堂進行整個管理。

          四、基本內(nèi)容

          1、員工餐的標準

          員工餐的標準包含餐食規(guī)格和餐食費用標準。

          (1)員工餐的餐食規(guī)格

          管理人員:根據(jù)公司用餐人數(shù)等實際情況,每餐可做4道菜式,包括:一葷、三素、一湯。(四選三,自行選擇)

          員工:每餐可做4道菜式,包括:一葷、三素、一湯。(四選三,自行選擇)

          (2)餐食費用標準

          員工餐的費用標準原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由人事行政部提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,報總經(jīng)理和總經(jīng)理助理批示后執(zhí)行。

          目前公司員工餐費標準

          8月份期,員工:5.5元/天

          2、員工餐的費用及質(zhì)量控制

          (1)員工餐由飯?zhí)闷刚埖腵專職廚師負責生產(chǎn)制作,飯?zhí)冒才咆撠熑诉M行原料采購。行政部應(yīng)建立每日采購明細帳,以隨時備核。

          (2)人事行政部每星期應(yīng)定期抽查一次,了解并核實進貨的數(shù)量和質(zhì)量。

          3、、用餐時間、地點及方式

          (1)就餐時間及地點按公司規(guī)定執(zhí)行

          a、員工午餐的用餐時間:12:00-12:30;晚餐時間:17:30-18:00,門衛(wèi)值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。

          b、用餐地點:員工宿舍食堂1樓。公司所有員工都須在食堂就餐地點就餐,嚴禁在辦公場所用餐,嚴禁把飯菜帶出廠外。

          (2)用餐方式

          a、員工享用員工餐,每月按出勤天數(shù)計算餐費,有事需請假的員工,拿請假條到人事部報停,否則按全餐計算。

          b、來訪人員需享用員工餐,應(yīng)經(jīng)部門負責人同意后方可就餐。c、員工應(yīng)依次排隊就餐。

          d、各車間就餐人數(shù)在月初進行統(tǒng)計,將開餐人員名單提交人事部。

          五、解釋權(quán)

          本制度由公司人事行政部負責制定、修訂和解釋。

          六、施行時間

          本制度由頒布之日起施行。監(jiān)督檢查飯?zhí)酶鞴ぷ鞒绦颍衫钐斓摳檲?zhí)行,并將每周情況在星期六上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

          食堂衛(wèi)生基本要求

          1、食堂在加工食品時,要做到生進熟出。

          2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設(shè)施。

          3、食堂工作人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取得健康證后上崗,做好個人衛(wèi)生,不留長指甲,不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應(yīng)洗凈雙手,操作時穿戴清潔的白色工作衣帽,不得吸煙。

          4、管理人員必須每天進行食品質(zhì)量驗收工作,并做好記錄。

          5、腐敗變質(zhì),油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應(yīng)。熟食品和生食品分開存放。

          6、食品必須燒熟煮透,供應(yīng)的熟食品應(yīng)在備餐間內(nèi)存放和供應(yīng),不得供應(yīng)生食水產(chǎn)品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。

          7、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進先用。

          8、接觸食品的容器、工具用后應(yīng)及時清洗干凈,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標志,嚴格分開。盛放熟食品容器和食具應(yīng)經(jīng)有效的消毒。

          9、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并定期清理。

        食堂餐廳管理制度集合4

          一、用餐時間

          1、員工餐廳開放時間

          早餐:07:00-09:00午餐:10:30-13:00晚餐:16:30-19:00夜宵:23:00-24:30

          2、除按行政班時間上班的員工外,其他崗位的員工須實行輪崗就餐制,確保不空崗。

          二、就餐卡

          1、就餐卡由人事行政部統(tǒng)一辦理發(fā)放。員工如遺失就餐卡須及時向人事行政部報失補辦,補辦前的損失由員工本人承擔,員工須承擔工本費30元/張。

          2、員工須憑員工就餐卡就餐,如有無卡強行就餐者,記較嚴重違紀。

          3、員工就餐卡僅供員工本人使用,如有轉(zhuǎn)借他人使用者,記較嚴重違紀。

          三、就餐管理

          1、員工須自覺愛護食堂內(nèi)的`餐具及公共設(shè)施,如有損壞,須照價賠償。

          2、員工用餐后須將餐具放到食堂指定地點,不得把餐具帶出食堂。

          3、員工須自覺珍惜糧食和食物,按需取餐,杜絕浪費。如有浪費食物者,按以下規(guī)定處罰:

          3.1每浪費一次食物,罰款50元,年終考評分數(shù)扣一分。同時:

          3.2浪費一次食物的,一年內(nèi)工資不得晉級、職位不得晉升;

          3.3一年內(nèi)累計浪費食物兩次者,兩年內(nèi)工資不得晉級、職位不得晉升;

          3.4一年內(nèi)累計浪費食物三次以上者(含三次),《勞動合同》期內(nèi)工資不得晉級、職位不得晉升,直至解除《勞動合同》。

          4、原則上,食物不得帶出食堂食用,如有特殊情況,經(jīng)食堂管理人員同意后,方可帶出。如有違反者,記一般違紀。

          5、員工應(yīng)自覺遵守食堂就餐秩序,取用飯菜須依次排隊,不得爭先恐后,不得插隊。

          6、員工應(yīng)自覺維護餐廳的清潔衛(wèi)生,須保持桌面清潔,不得亂倒亂吐飯菜殘渣。員工用餐后須將殘渣倒到餐廳的垃圾桶內(nèi),如有亂倒亂扔者,記一般違紀。

          7、員工就餐完畢應(yīng)及時離開食堂,方便其他員工使用餐位。

          8、員工食堂內(nèi)嚴禁吸煙,員工不得隨地吐痰,不得大聲起哄、吵鬧,要做到文明用餐。

          9、員工在食堂就餐須文明著裝,不得赤膊或穿著沙灘短褲、拖鞋、短背心等不雅服飾。

          四、檢查職責

          1、各部門負責人負責抽查,每月輪值一次,輪值順序為:人事行政部、財務(wù)部、客服部、工程部、安全部。

          2、對違反本規(guī)定員工,由各部門負責人當場簽發(fā)《違紀過失單》,報公司審批處理。

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