咨詢管理制度
在日新月異的現代社會中，各種制度頻頻出現，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的咨詢管理制度，歡迎大家分享。
咨詢管理制度1
為加強大學生心理咨詢檔案的管理與使用，進一步促進心理咨詢的規范化、科學化、制度化，特制定如下檔案管理規定：
1、歸檔范圍
凡屬心理健康教育中心與心理咨詢室的各種門類載體的資料（學生心理檔案、心理測試量表、心理測試結果、心理咨詢記錄、團體輔導文件和其他相關文字資料、錄像、縮微膠卷和磁帶等）都由心理健康教育中心統一管理。
2、歸檔要求
心理檔案應由專人管理。管理人員要認真負責，嚴格遵守學生心理檔案管理的'各項規定，保證及時歸檔整理和正常使用。嚴禁擅自攜帶心理檔案外出，心理檔案一般不得外借或復制，確因工作需要借出的，應履行有關手續。查閱、使用學生心理檔案，必須嚴格登記，按時歸還。非專業人員查閱心理咨詢有關結果時，須由咨詢工作人員指導。
3、歸檔時間
學生心理咨詢相關記錄表在每學期咨詢結束至該學期結束時間段內，將應歸檔的文字材料整理編號經心理健康教育中心主任審定后，以時間段為單位（一個學年為一個時間段）統一放入檔案資料柜。各項管理工作中形成的文件，應在每學期結束前將應歸檔的文件歸檔存放。聲像文件材料應在各項活動后，整理好隨時歸檔，每學期結束前將各類聲像文件材料刻錄備份，編號統一放入檔案資料柜。學生心理檔案應按規定年限完好保存。
4、檔案存放管理制度
檔案分類存入檔案柜；放置檔案柜室內嚴禁吸煙和堆放雜物；檔案柜、箱須放置防蟲劑；室內須保持清潔衛生，并配有遮陽設施。
5、保密制度
學生心理咨詢內容屬于最高級（道德級）保密，應嚴格遵守黨和國家有關保密工作的法律、法規、制度。非檔案管理人員，不得隨便提取檔案資料。知曉檔案內容者，必須嚴格保密，不向他人談論被咨詢人有關情況，如因泄露而產生不良后果的，責任自負。
6、學生心理測驗報告書等僅供咨詢工作人員參考，不作診斷證明。
咨詢管理制度2
一、目的
為加強公司造價咨詢業務管理，拓展公司造價（預算、結算）業務市場，明確公司投標業務人員的工作職責，提高造價咨詢工作效率，明確以貢獻、能力、態度和責任為分配依據，遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則，特制定本規定。
二、適用范圍
本規定適用于**公司全體造價人員。
三、薪酬組成及獎勵制度
�。ㄒ唬�、固定工資（底薪）、加班費、提成工資、福利、績效獎、職務工資、保險，其他。根據各人選擇的計薪方案（以上所列幾種工資的組合）結合公司制度計算。每個人的計薪方案一經確定，不能隨便變更，必須經部門負責及分管副總簽字同意后方可變更。
1、保底工資：
各專業造價員保底工資4000元/月，輔助造價員保底工資2500元/月，年【季】度計算，達不到保底工資，按保底工資發放，超過則按實際發放。
2、提成工資
造價咨詢的生產提成以該項目最后造價為基數標準核算，提成計算是以作業合同項目的工程總造價為計算基礎，確定提成比例，各人應得提成是以其各自完成的工程造價與該項目的各專業提成比例的乘積計算。
3、每單位工程（按建筑安裝、市政、公路、水利四大專業）的提成最低標準為100元/次。
4、項目負責人單獨提取本項目提成總額中的10%，作為項目的總體協調費用，全過程負責該項目，包括（并不限于）項目的收款、作業人員的提成計算以及審核核對工作。各項目需形成責任協議（蓋誰的章誰負責），項目內部可合適訂立獎懲措施。
5、提成工資的發放方式：
預算成果打印蓋章送業主時支付以預算總價計算的提成的30%。 審核報告文件審定時支付以審核價格計算的提成的30%。 項目完全完成之后并收回來款項后發余款，并結合獎懲方案。 未核對工程量清單前，提成按標準80%發放，核對后發放余下的20%。
6、以上系數為可疊加系數。
�。ǘ�、獎罰條款產：
1、每個人的'業績按季度累計完成工程超過5千萬的予以獎勵500～1000元；年終獎按照個人為單位計算.1億為0.03‰, 3億為0.025‰,5億以上為0.02‰。(計算基礎為審核后的建安費，分段累加計算)
2、咨詢作業價和最終價相差10%以上，其提成按標準乘0.8系數；相差15%以上，其提成按標準乘0.6系數；20%以上無提成費用。園林差值可放寬*1.5，特殊情況另行處理；
3、無本專業造價員證書提成按此標準乘0.9系數，醫社保照常繳交。
因某證書注冊于其他單位致公司無法使用，社保由其注冊公司繳交，公司不予繳納，并由員工填寫，自愿不交納醫社保申請，不管是否已取得證書，提成按此標準乘0.9系數計算；
4、部門經理根據個人能力合理安排項目責任人，被安排人員在無特殊情況下不得各種理由推脫；
5、作業成果要求：
�。�1）、合格品：內審和外審造價誤差在±3%以內，資料歸檔完整；
�。�2）、造價基數:為業主或政審批部門或收費結算確認的該項目造價作為提成的基數，不得將項目投資拆分計算基數，基數僅指項目責任人自身完成的工作部分；
�。�3）、提成包括項目獎勵、加班、交通電話等所有生產中發生的費用；
（4）、非項目責任人成果原因造成的壞帳,生產提成正常發放，若因項目責任人成果原因造成的項目收入打折，生產提成按打折同比例發放。
（5）、若因項目責任人成果問題導致項目出現嚴重質量問題的,取消提成發放，并對項目責任人員予以500～20xx元的處罰處理；
�。�6）、鋼筋建模導出砼、模板：建筑面積10000m2以下250元/幢，10000m2以上300元/幢，特殊情況另行調整；
四、差旅補貼：
1、出差人員的伙食補助費按出差自然天數實行定額包干，每人每天50元。
2、出差人員每人每天150元標準以下憑據報銷；
3、出差人員自行坐合適的交通工具，憑據報銷。一般以公共汽車、動車為主。如公司派車則不另行交通補貼報銷；
4．其他未詳細單列的，按公司規定執行。
五、違章處罰制度
作業人員故意不遵守規章制度，違章違法給公司造成的經濟與名譽損失，公司保留對作業人員依法追償、經濟處罰，直至追究相關刑事責任。
咨詢管理制度3
第一條：咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教師、家長服務。
第二條熱愛當事人，用愛去感化當事人，幫助當事人，用愛給當事人力量，讓當事人信任，使當事人恢復自信和自知。
第三條本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態以誠相待，傾情相助，引導來訪者以自助。
第四條對于求助電話和來訪人員要認真做好接待工作，并及時了解有關情況，妥善處理。
第五條：心理咨詢工作者應對來訪者的有關資料、檔案予以保密;如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的有關信息。
第六條：在心理咨詢過程中，如發現咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的'情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發生。
第七條：心理咨詢工作者應注意保持情緒穩定，在自身處在極度的情緒波動狀態時，應回避接待來訪者。
第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。
第九條：對來訪者認真負責，咨詢結束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。
第十條咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再進行約定時間解決。
第十一條咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
第十二條咨詢室工作人員要在規定的時間內按時到崗，保持心理咨詢室工作經�；�、規范化。
第十三條咨詢人員要愛護室內公共物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。
第十四條熱愛心理輔導工作，忠實地履行自己的工作職責。
第十五條咨詢室衛生由當日咨詢人員負責打掃，要求整潔舒適。
咨詢管理制度4
第一條目的
總則
為了規范和完善咨詢管理顧問有限公司（以下簡稱公司）的項目開發，項目運做以及項目績效和知識管理，進一步提升公司的項目運做管理水平，促進顧問成長，特制定本管理制度。
第二條適用范圍
本管理制度適用于公司內項目的開發、控制與知識管理，研究院、項目組及咨詢服務部應遵照本制度及本制度附件《咨詢業務管理流程》規范運做。
第三條項目信息的獲得
項目開發
公司對客戶進行開發的途徑與方法主要包括以下幾種途徑：
1、公開課、研討會會議講課引導；
2、公司的品牌運做和客戶的口碑傳播；
3、公司領導、研究院與咨詢師的社交活動；
4、對重點客戶的接觸與推介等。
咨詢服務部為項目跟進的主體，應做好客戶信息登記，確�？蛻魴n案和項目需求信息準確及對客戶及時跟進。
公司鼓勵員工在完成本職工作的同時，對項目的開發承擔一定的責任。對于協助公司獲取信息開發項目成功的員工，將予以相應1-3%作為業務信息激勵，同時將在績效考核和長期激勵時將予以相關的積極評價。
第四條客戶調研、分類
公司在接到咨詢項目意向以后,需要就客戶情況和咨詢要求進行調研和分類，并制定相應營銷策略．一般客戶調研分類咨詢服務部負責，重大項目的分類及跟進策略由總經理負責，參見《客戶分類標準》。
第五條客戶上門拜訪
咨詢服務部負責項目跟進和客戶關系建立與維護，為保證項目開發和運做的前后銜接，總經理與
研究院選擇內部顧問為準項目經理參與項目跟進，保證客戶對公司項目運做能力認同和層次感，減少客戶溝通問題。
研究院、資深顧問（準項目經理）負責在客戶溝通、拜訪時專業支持，為提高客戶對公司專業、
規范認可度，促進業務開發成功，各部門必須嚴格按公司《客戶上門拜訪流程》和內部規范標準執行：
第六條項目診斷（初診）
為推動項目談判進程和需求的明確，咨詢服務部應對客戶需求初步了解的基礎上，引導和推薦客戶進行有償初步診斷，初步診斷在于全面了解客戶狀況，并根據行業數據對客戶運營管理狀況進行綜合評價，讓客戶形成專業和量化認識。
項目診斷由總經理（或項目經理）率隊，執行標準參見《連鎖經營咨詢上門診斷流程》，診斷后需編制提交《問卷統計結果》和《診斷報告》，加深客戶項目認識，促進項目成交，診斷組成員可獲得診斷費15%作為工作補貼，由項目經理按工作量擬定方案報公司分配。
第七條項目建議書
在與客戶深入溝通后或達成初步診斷后，根據客戶的具體情況以及項目的特殊要求向客戶提交項目建議書。項目建議書為項目立項的`起點，為避免項目組在客戶層面上的沖突，在項目建議書提交給客戶之前，須得到總經理簽字審核，以決定是否則提交。
項目建議書將同時作為合同附件發揮作用。建議書編制負責人（準項目經理）應對項目建議書的質量及相關承諾承擔最后責任。《項目建議書》應按公司對客戶分類及要求參照標準格式撰寫，執行標準見《咨詢項目建議書編制規范》。
第八條項目合同簽訂
在項目建議書得到客戶的認可以后，公司與客戶簽訂項目合同。項目組方可進駐客戶企業具體開展咨詢項目，《項目合同書》必須按逸馬連鎖咨詢公司的標準格式起草，咨詢服務部負責與對方就細節進行協商，最終項目合同需要得到總經理的簽字確認。項目合同簽訂后，應交由咨詢服務部專人進行保管。
第九條項目管控方式確定
項目組的組建
項目合約訂立后，公司應就項目難度組織內部項目論證會，參與人員應包括：公司領導、項目經
理以及相關的資深咨詢師，項目論證會的主要內容包括以下方面：
1、項目的內容、難度以及可行性進行論證；
2、就咨詢費的收取和相關條件進行審查，問題；
3、就在本項目進行過程中與客戶的關系進行分析與判斷。
總經理及公司領導在項目論證基礎上，應就參與程度和本項目管理管控方式進行確定，公司項目的跟據實際狀況決定相應的方式，管控方式不同項目經理實際職責與權力不同。
第十條項目組成員選擇標準及職責
總經理作為公司咨詢項目的總負責人，負責對項目總監、經理的選擇及委任，公司選擇項目成員的標準及職責如下：
項目總負責人/總監職責
1、主持制定項目營運標準和管理規范，
2、確定項目目標和方向，并預見可能問題及分配資源，確保項目成功
3、進行項目關鍵環節、階段匯報及溝通；
4、負責項目問題的評價與決策，解決項目推進中問題；
5、對咨詢小組成員提供咨詢技術指導和支持，培養人才，提升專業咨詢水平；
6、對提交給客戶的重要報告和方案的審閱；
項目監理標準及職責
研究院院長、資深項目經理可兼任公司項目監理的職責，主要包括：
1、定期拜訪客戶，了解項目動態，進行項目質量過程控制；
2、監控項目的過程，與客戶的高層管理者保持溝通，掌握項目實際與計劃的達成情況；
3、負責項目協調與保障，對項目進度的內部評價與控制；
4、對提交給客戶的重要報告和方案的審閱，對咨詢小組成員提供技術指導和支持；
5、負責判斷客戶需求變化，對項目變更及合約進行評估及控制；
6、負責客戶企業文化與組織判斷，對項目風險進行管理；
7、進行三次滿意度調查，對項目質量和咨詢小組服務質量的評價與考核。項目經理標準及職責
項目經理原則上要由高級咨詢師以上人員出任，對所負責的項目的運營與協調承擔責任，負責項目的全過程，直至結案。項目經理可以就項目組成員的人選提出建議方案，在總經理批準后予以實施。項目經理主要承擔以下的職責：
1、協調起草項目建議書；
2、咨詢協議簽訂過程中或簽訂后，起草項目計劃書；
3、咨詢協議簽訂后，對行業背景進行結構性系統調查，對行業中的有關企業的盈利模式進行深入研究，對相關管理原理進行專題研究；
4、負責與客戶方的日常溝通與協調工作；
5、執行公司咨詢業務管理流程，負責整個項目的組織、實施、領導與推進工作；
6、負責按合同及時收回咨詢費。項目組成員標準及職責項目組成員在項目經理的協調下開展工作，并對所負責的工作內容承擔責任。
項目組成員的配備應根據項目的情況和需求，遵循以下的原則：
1、項目組成員的技術專長與項目的技術要求相匹配；
2、項目組成員之間的個性匹配與互補；
3、項目組成員直接對項目經理負責。
項目經理在研究院的協調管理下，組建項目組，對指定項目的運營承擔責任。第十一條項目組的成立及前期準備
經總經理、研究院長研究確認后，公司委任項目經理，并給予相關授權。項目經理可針對咨詢合同的難度建議項目組成員，得到總經理批準之后，項目組正式成立。項目經理在研究院的協調管理下，負責項目組管理，對項目時間、質量、成本的承擔責任。并對項目的咨詢思路，分工、運做難點及項
咨詢管理制度5
1.心理咨詢中心檔案歸檔制度
凡屬心理健康教育與咨詢中心的各種門類載體資料（學生心理檔案、心理測試量表、心理測試結果和其他相關文字資料、錄像、照片、音頻文件等等）都由心理健康教育與咨詢中心統一保管。
1.1歸檔范圍
1.1.1學生心理咨詢相關記錄（包括個別咨詢記錄量表、個別咨詢轉介記錄表、個別咨詢效果調查表及統計結果）
1.1.2工作相關文件（包括參與心理工作學生名單、工作效果反饋表及統計結果）
1.1.3團體輔導相關文件（包括團體輔導協議書、團體輔導報名表、團體輔導效果反饋調查表）
1.1.4心理測試結果及報告
1.1.5學生心理咨詢、心理健康教育活動相關電子、聲像資料
1.1.6給類上級通知
1.2歸檔要求
1.2.1學生心理咨詢文字材料，由心理健康教育與咨詢中心指定專門管理人員負責收集、積累整理編號歸檔，管理人員要認真負責，嚴格遵守相關保密規定。
1.2.2儲存電子文件的載體或裝具應貼有標簽，標簽上應注明主要內容和存入日期等放入相應檔案袋。
1.3歸檔時間
1.3.1學生心理咨詢相關記錄表在每學期咨詢結束直至該學期結束時間段內，將應歸檔的.文字材料整理編號經心理咨詢中心審定后，以時間段為單位（一個學年為一個時間段）統一放入檔案資料柜。
1.3.2各項管理工作中形成的文件，應在每學期結束前將應歸檔的文件歸檔存放。
1.3.3聲像文件材料應在各項活動結束后，整理好隨時歸檔，每學期結束前將各類聲像文件材料刻錄備份，編號統一放入檔案資料柜。
1.3.4學生心理檔案因按規定年限完好保存，對保管期限滿或失去保存價值的方案文件要按規定銷毀。
1.4歸檔份數
1.4.1學生心理咨詢記錄表和轉介記錄表存放文件為原始文件一份，個別咨詢效果表存放文件為原始文件一份，統計結果作為電子文檔資料存放。
1.4.2其他心理健康教育活動檔案存放文件均為原始文件一份。
1.5移交手續
移交文件材料或檔案要辦理移交手續，移交材料清單一式二份雙方簽字后各保存一份存查。
2.心理咨詢檔案提取查閱制度
2.1由于咨詢需要必須再次提取學生心理咨詢相關記錄表，須經心理健康教育與咨詢中心主任批準，按規定填寫《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》，方可提取。
2.2外單位人員查閱心理咨詢檔案外的其他檔案材料，需憑證明并經心理咨詢中心主任批準，按規定填寫《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》，方可借閱。
2.3原始檔案原則上不得外借，僅限室內查閱。
2.4查閱檔案材料，不得在原件上添劃、涂改或拆散、折疊損壞檔案，違者嚴肅處理。
2.5未經心理咨詢中心主任批準，不得復制、復印咨詢中心的檔案材料。
3.心理咨詢檔案存放管理制度
3.1檔案分類存入檔案柜。
3.2放置檔案柜室內嚴禁吸煙和堆放雜物。
3.3檔案柜、箱須放置防蟲劑。
3.4室內需保持清潔衛生，并配有遮陽設施。
4.心理咨詢檔案保密制度
4.1學生心理咨詢內容屬于最高級（道德級）保密，應嚴格遵守黨和國家有關保密工作的法律、法規、制度。
4.2心理咨詢工作中的有關信息，包括個案紀錄、測驗資料、信件和其他資料，應在嚴格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。
4.3除了心理咨詢人員和檔案管理員以外，學校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無權查看心理檔案室檔案材料。
4.4查閱檔案資料，未經心理咨詢中心主任批準，不得帶離。
4.5在心理咨詢工作中，一旦發現來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發生（必要時應通知有關部門或家屬），但應將有關信息的暴露程度限制在最小范圍內。
4.6發生失密、泄密和檔案被盜事件時，要立即報告主管領導、保密或保衛部門，當事者要寫出書面報告。
5.學生心理健康教育與咨詢中心對此制度擁有最終解釋權。
咨詢管理制度6
為了加強事務所員工隊伍建設，提高員工的基本素質，獲取事務所可持續發展所必需的優秀人才，特制定本規定。
事務所招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業績、鼓勵進步為宗旨；以面向社會、公開招聘、全面考核、擇優錄用為原則，從學識、品德、能力、經驗、體格、符合崗位要求等方面進行全面審核。
�。�1）、人力資源部每年根據事務所經營班子對未來一年的業務發展預測，統籌規劃各部門本年度人員編制。
�。�2）、各部門在事務所崗位編制的整體規劃下，根據本部門人員現狀況，由部門負責人在業務忙季到來之前一個月報人力資源部，由人力資源部統一組織招聘。
�。�3）、在業務淡季事務所嚴格控制新增人員，特殊部門需求的特殊人員，可根據實際情況隨時增加。
人力資源部根據招聘需求，制定詳細的招聘計劃。招聘計劃應主要包括人員需求、信息發布時間和渠道、選拔方案及時間安排、招聘費用預算、招聘工作時間表等內容，報事務所主任會計師批準。
招聘廣告應具有如下內容：事務所的基本情況、應聘人員的基本條件及報名方式、報名時間、報名需附帶的證件、材料、聯系人以及其他注意事項。
面試為主，有特殊專業要求（如應聘國際業務部門等對外語能力要求較高的部門時），除了采取筆試外，還得加試口試，題目由用人部門的部門負責人擬定。
初試一般由人力資源部負責主持，向參加初試的應聘人員介紹公司的背景，公司的員工待遇；并了解應聘人員的基本情況，包括學歷、執業經驗、專業技能等，對初試合格的人員情況予以記錄。
復試由主管副總主持，人力資源部負責應聘人員的引導工作。
事務所招聘的主要渠道有：網上招聘、員工推薦、刊登報紙廣告等。
2、原則上初試和復試工作應在二個工作日內完成。確因面試工作量大的，可由用人部門主管副總和人力資源部協商確定間隔天數，但最長不超過兩周。
3、人力資源部必須在復試后三個工作日通知已被錄用的應聘人員，并確定報到日期。
1、所有應聘人員均應身體健康，復試合格后須先由綜合業務部組織進行體檢，至少包含以下內容（肝功化驗結果，心、肺功能等），身體健康者方可錄用。
2、事務所接收的應屆畢業生原則上應至少是本科以上學歷，會計、審計、金融、財務管理等相關經濟類專業（其他專業確實優秀的，應事先報經主任會計師同意）。
3、非應屆畢業生應聘普通員工級別的，應至少有一年以上同崗位工作經驗，相關專業大專以上學歷，有執業資格的優先。
4、應聘項目經理以上級別的，應至少有二年以上同崗位工作經驗，相關專業本科以上學歷，有執業資格的優先。
5、工作經驗豐富，在行業內卓有成績的，條件可適當放寬。
6、應聘國際業務部等對外語要求較高的人員，英語程度至少在國家6級以上且聽說讀寫流利。
7、事務所員工推薦的應聘人員不得到推薦人所在的部門工作。
2、在試用期內表現優秀的，經其所在部門負責人提請，并經事務所主任造價師批準，可予以提前轉正。
4、特別優秀人員經主任造價師批準可不經過試用期。
1、試用期滿后，由員工本人提出書面轉正申請，經其所在部門負責人寫出書面轉正意見，人力資源部寫出書面鑒定后，報事務所主任造價師批準，予以轉為事務所正式員工。
2、有執業資格的員工，應在轉正后一個月內將執業關系轉入事務所，由事務所統一管理。
第九條、本條例經事務所主任造價師批準后執行，以后修改亦同。
第一條為進一步規范本公司人事管理制度，保護公司和員工的合法權益，結合我公司實際情況，特制定本制度。
第二條凡公司正式員工、臨時員工應與公司簽訂勞動合同。調入員工試用期為3個月，試用期最長不得超過六個月。試用期內不簽勞動合同，期滿轉為正式員工后應依據本規定與公司簽訂勞動合同。
1．公司正式員工勞動合同最低年限一般為一年，合同期滿仍繼續留用工作的，應簽訂勞動合同；
2．公司臨時員工勞動合同年限由公司視實際情況具體確定。
本制度生效后，已經與公司簽訂了勞動合同的員工需要重新統一簽訂勞動合同，時間為每年七月一日，重新簽訂勞動合同的同時，原勞動合同廢止；新員工于試用期滿轉正后即與公司簽訂。
第五條勞動合同應以書面形式訂立，并具備以下條款：
1．由公司解除勞動合同的，須提前一個月通知勞動合同對方當事人。
2．員工提出解除勞動合同的，須按下列時間提前向公司總經理遞交書面辭職申請：
業務助理級及一般行政員工，提前一個月遞交辭職申請。
項目經理級員工及行政經理，提前二個月遞交辭職申請。
1．公司正式員工，從到公司日起，均享受法定養老、醫療和失業社會統籌及提取住房公積金待遇。
2．臨時員工和實習員工可于工作日享受公司工作餐，其他方面的福利待遇可由公司總經理根據情況特批。
1．經勞動合同當事人協商一致，由公司解除勞動合同的，公司應根據員工在本公司工作年限，每滿一年發給相當于一個月工資的經濟補償金，最多不超過十二個月。工作時間不滿一年的按一年的標準發給經濟補償金。
2．員工患病或者非因工負傷，經勞動鑒定委員會確認不能從事原工作、也不能從事公司另行安排的工作而解除勞動合同的，公司應按其在本公司的工作年限，每滿一年發給相當于一個月工資的經濟補償金，同時還應發給不低于六個月工資的醫療補助費。患重病和絕癥的還應增加醫療補助費，患重病的增加部分不低于醫療補助費的百分之五十，患絕癥的增加部分不低于醫療補助費的百分之百。
3．員工不勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作，由公司解除勞動合同的，公司應按其在本公司工作的年限，工作時間每滿一年，發給相當于一個月工資的經濟補償金，最多不超過十二個月。
第九條員工違反公司管理規定或勞動合同的約定解除勞動合同，對公司造成損失的，應賠償公司下列損失：
第十條新員工到公司上班前，應在行政管理人員的陪同下，到指定醫院進行體檢，體檢項目由公司劃定，費用由公司承擔。體檢結果出來后，行政管理部陪同人員應在上面簽字，當確定各項體檢結果符合公司要求后，由行政管理部通知其上班，進入試用期。
第十一條公司與員工正式解除勞動合同前，員工必須嚴格履行工作移交手續，在工作移交表上必須經所在部門、財務部、質量監管部、行政管理部、公司總經理簽字，確認其完成或者正在進行中的工作的資料檔案及待辦事項已經移交完畢，方可正式辦理調轉事宜。
為規范事務所人事管理，使事務所的管理工作有章可循，為事務所可持續發展奠定基礎，特制定本辦法。
第一條、加強員工隊伍的建設，建立“優勝劣汰”的競爭機制，建立一支“能吃苦、會戰斗”的高素質員工隊伍，是事務所健康、穩定、快速發展的基礎。
第二條、加強員工隊伍建設，應本著公正、公平、公開和對員工負責的基本原則，使每位員工都能得到相同的待遇和承擔相應的責任。
第三條、“優勝劣汰”競爭機制，包括對由于各種原因已經不適合在事務所繼續工作的員工的辭退、開除等。
第四條、辭退、開除員工，事務所應采取十分慎重的措施，在廣泛征求各方面意見，獲取可靠的證據基礎上，按照事務所規定的程序嚴格執行。
1、員工在試用期內，由所在部門負責人建議，人力資源部考察，確實不符合工作崗位要求的，可在試用期內隨時予以辭退處理；
2、事務所正式員工，不能勝任所在崗位的工作責任，經調整工作崗位后仍不能勝任工作的，經所在部門負責人提出申請，人力資源部考察核實，并聽取本人意見后，上報事務所主任會計師批準予以辭退處理；
3、長期休假已作為待崗處理的員工，如待崗時間達到三個月以上，仍然沒有部門接收，本人又不提出辭職，將按照辭退處理；
4、勞動合同期滿，事務所不再與其續簽勞動合同的員工，本人不愿意提出辭職時，可按照辭退處理；
1、被公安機關刑事拘留的或因觸犯法律被提起公訴的員工，事務所根據行政機關的通知將予以開除處理；
2、無故曠工累計超過3天的，事務所將予以開除處理；
3、因個人失職，給事務所造成名譽上或經濟上重大損失的員工，除按規定賠償事務所相應損失外，事務所將予以開除處理；
4、故意向外界泄露事務所或客戶商業秘密的員工，事務所一經查實，將予以開除處理；
5、嚴重或屢次違反事務所各項規章制度，經批評教育仍無悔改表現的，事務所可根據有關規定作出予以開除的處理。
（1）、事務所辭退試用期內員工，除支付員工工作天數的工資外，將不給于其他經濟補償；
�。�2）、事務所辭退合同期未滿的正式員工，將按勞動合同中的相應規定予以經濟補償；
�。�3）、事務所辭退合同期滿的正式員工，將不給予任何經濟補償；
�。�4）、凡是被事務所開除的員工，事務所將不給于任何經濟補償。
1、事務所在辭退或開除員工前，由擬被辭退或開除員工所在的部門負責人與其談話，聽取員工個人意見，并將談話結果告知人力資源部。
2、人力資源部將擬辭退或開除員工的情況，及時向事務所領導進行報告，并根據事務所領導的要求和有關的規定，進行必要的調查和了解。
3、人力資源部將調查結果以書面的形式向事務所領導進行匯報，并履行辭退、開除員工的必要手續。
4、辭退或開除員工的決定經事務所領導批準后，人力資源部應至少提前一周向被辭退或開除的員工發出“辭退（開除）通知單”（通知單樣式附后），正式通知擬被辭退或開除的員工。
5、被辭退或開除的員工有權向人力資源部或主任會計師申訴，人力資源部應認真聽取申訴員工的意見并進行書面紀錄，且在3日內給以申訴人答復。
第九條、凡被事務所開除的員工，事務所在3年內不再錄用。
1、員工應于辭職前一個月向其主管部門負責人提出辭職請求；
2、主管該員工的部門負責人與辭職員工應積極溝通，對績效良好的員工應努力挽留，探討改善其工作環境、條件和待遇的可能性；
3、員工辭職申請獲準，則辦理離職移交手續；部門負責人應安排其他人員接替其工作和職責；
4、辭職員工寫出書面辭職申請同時到人力資源部領取《離職申請表》，經相關各部
5、事務所可通過人力資源部出具辭職人員在事務所的工作履歷和績效證明。
員工辭職時，其部門負責人要與辭職人進行談話；如有必要，可請人力資源部協助，并記錄離職談話清單，經員工和談話經理共同簽字，存入員工個人檔案。
3、事務所價值在30元以上的辦公用品；包括事務所為個人配置的手機、筆記本電腦等；
第十四條、員工個人人事關系、檔案、黨團關系、社會保險關系等應從員工離開事務所之日起3個月內調離事務所。
第十五條、離職人員不能親自辦理離職手續時，應寄回有關物品，或請人代理交接工作。
第十六條、被事務所辭退、開除處理的員工，也必須辦理離職手續。
離職員工領取工資，享受福利待遇的截止日為正式離職日期或以部門負責人
簽認定的停薪日期為準。以各種理由請假一段時間后提出辭職，認定停薪日期為請假開始日期。
3、事務所對在合同期內被辭退的員工按勞動合同中約定的相應條款予以補償；
（3）、勞動合同期未滿而提出辭職的員工，按勞動合同中約定的相應條款對事務所
（4）、如應扣除費用大于支付給員工的費用，則應在收回全部費用后才予辦理手續。
第十九條、事務所員工的離職工作以保密方式處理，保持工作連貫、順利進行。
為加強紀律，建立良好的工作秩序，維護職工的合法權益，按照《勞動法》和參照利安達總部的有關規定，結合本公司實際情況，特制定本制度。
第一條公司員工考勤工作由綜合業務部承擔，對總經理負責。
第二條凡因私請假，應事先向有關領導請示，得到批準后方可在規定的'時間內離開公司工作崗位，否則以缺勤計算。
第三條除國家規定的節假日外，公司工作時間為每周星期一至星期五，冬季：早8時30分至下午4點30分，夏季：早8時至下午5點。（午休時間一個半小時除外）。冬季時間為十一月一日至下年三月三十一日。
第四條員工應嚴格按照規定的工作時間上班下班。凡上班時間未準時到達崗位的，按遲到計；凡未到下班時間擅自離開崗位的，按早退計。
3．凡超出各種假期規定期限仍需繼續休假者，應提前向領導請示，經批準后方可繼續休假，不提前請示批準者逾期休假時間按曠工論；
4．上班時間擅自離開辦公室達一小時以上者，缺勤時間按曠工論。
第六條病假。凡因病必須治療和休養的，可憑市級以上醫院出具的證明申請病假。工作時間到醫院就診，憑掛號單視就診時間長短計病假。
第七條事假。凡因私事必須本人辦理的，可申請事假。
第八條工傷假。員工因公負傷，必須治療和休養的，可給予工傷假，直至痊愈。
第九條探親假。凡公司正式員工，可享受以下探親假：
1．員工探望配偶（夫妻兩地分居者，工休日不能團聚的），每年給予探親假一次，假期30天（不包括路途時間）。
2．未婚員工與父母分居，工休日不能團聚的，每年可享受探親假一次，假期20天；兩年探親一次者，假期為45天；已婚員工探望父母4年一次，假期20天；新招收未婚員工，從報到之日起滿一年后開始享受探親假（不包括路途時間）。
3．員工如因工作需要不休探親假的，個人提出書面申請按休假天數每天補助20元。
公司正式員工辦理本人結婚事宜，可享受婚假，假期3天。晚婚增加獎勵假7天。對方在外地需到外地結婚者，公司可酌情給予路程假。
1．女員工生育后可享受產假90天。男員工配偶生育，可申請休假15天護理配偶，難產增加15天，多胞胎每子增加15天。
根據國家有關規定，領得《獨生子女父母光榮證》的女員工憑該證經公司總經理批準增休產假3個月。晚育女員工增加獎勵假30天。
2．女員工懷孕不滿4個月流產者，可根據醫生意見享受產假15至30天；懷孕滿4個月以上流產者，給予產假42天。
3．產假期滿仍需繼續休養者，可憑醫院證明申請病假。
4．員工施行絕育手術或女員工作人工流產手術，可憑醫院證明休病假。
有不滿一周歲嬰兒的女員工，每個工作日給予兩次哺乳時間，每次不超過一小時。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒每次哺乳時間增加30分鐘。
員工需離職處理直系親屬（父、母、子、女、夫、妻）及同住的岳父母、公婆的喪事時，可請喪假3天。
員工到外地結婚、奔喪、探親，可根據實際需要給予路程假，路程假不計入事假。
1．凡入公司滿一年的在崗正式員工均可享受年休假二天，以后所齡每增加一年即年休假增加1天。如：
2．年休假天數不包括政府法定節日，年休假不能跨年度累計使用，原則上也不能分開使用。
3．員工如申請年休假，應至少提前兩周提出，以便公司合理安排工作。
4．員工如因工作需要，不休年休假的可以此抵扣事假、病假；不抵扣而又因工作需要未休年休假的，可按照假期天數每天補助20元。
�。�1）員工在本年度內，累計事假在15天以上，或累計病假在30天以上者；
公司正式員工參加公認職稱考試，一次考試可申請考試假3天。
員工參加對公司發展有重大積極影響的考試，其休假時間由公司另行安排。
第十七條因公出差者，出差時間包括休息日的，休息日的出差補助按2倍計發。
第十八條請假者應至少提前1天向有關領導請示，請假者應填寫請假單，經批準后，委托（或由主管領導指定）他人代理工作，并辦理有關交接手續以后，方可離職。因重病、急事不能提前請假者，可委托他人代為辦理請假或事后辦理補假手續。
第十九條凡請病假、工傷假者，均須憑區級以上就診醫院醫師診斷書，并經領導批準后方可休假。病假、工傷假需延長休養期，產假期滿需繼續休養的，均須憑就診醫院證明申請續假。
第二十條請假期滿因故不能正常上班者，可提前申請續假，續假手續與請假手續相同。當事人在外地需續假時，可采用電話方式聯絡，于返回后立即補辦續假手續。
第二十二條員工請假半天不用填請假單，但必須與主管副總打招呼，請假半天以上者必須填寫請假單應由本部門主管副總、綜合部、總經理審批；
部門經理以上職務者請假由公司總經理直接審批并通知綜合管理部。
任何人無權超越本規定的職權范圍批準員工以各種名義的請假，否則應追究當事人的責任。
第二十三條請假理由不真實，故意弄虛作假者，一經查出即以曠工論處。
第二十四條節日加班（元旦、春節、五一節、國慶節）按勞動法規定計算工資。
第二十五條因工作需要，經批準全脫產、半脫產學習培訓的員工，
7天以下的，（含7天）按工資總額全額照發；超過7天，（不含7天）只享受基本工資的90%。
第二十六條符合規定時間內的工傷假、年休假、探親假、婚假、奔喪假者，原則上扣發綜合獎金，其它工資照常發放。
第二十七條每月病假超過5天者，扣發其請假超過天數應發基本工資的30%；（例如：月工資1000元，請假10天，計算方法：10天-5天=5天，1000元/22天=45.45元, 45.45元*5天*50%=113.63元1000元-113.63=886.36元）請病假超過1個月，按基本工資70%計發工資；超過2個月，按基本工資60%計發工資；請病假超過3個月，按基本工資50%計發工資；請病假超過4個月，按基本工資40%計發工資；請病假超過5個月，按基本工資30%計發工資；請病假超過6個月的長期病假者作為自動解除聘用合同處理。(以上病假1-5個月的均扣發綜合獎金)
第二十八條每月事假超過1天，扣發其請假超過天數應發工資的80%；（例如：月工資1000元/22天=45.45元，請假2天超過1天，計算方法扣發：45.45元*1天*80%=36.36元，應發1000元-36.36元=963.64元。每月事假超過7天，扣發應發工資的100%和當月獎金。
第二十九條休正常產假，除綜合獎金、基本工資正常發放。超過應休產假視具體情況，按曠工、病假、事假處理。
第三十條當月遲到、早退累計超過3次者，視同事假超過1天處理；當月遲到、早退累計超過7次者，視同事假超過2天處理。
第三十一條曠工半日以上者，扣發全月應發工資的20%，并扣發當月的全部綜合獎金，累計曠工達3天者，解聘除名。
第三十二條被公安局拘留者，視情節嚴重程度酌情發放生活費。
第三十四條本規定適用于本所正式員工和聘用的長期（半年以上）在本公司工作并領取勞動報酬的其他人員。
1、根據公司管理需要，員工自進入公司試用第一天起，需要在綜合管理部建立基礎信息檔案，應及時提供真實的個人基礎信息資料，包括個人履歷、聯系方式、家庭住址、身份證復印件、畢業證復印件、執業資格證復印件、職稱證復印件等資料。
2、員工基礎信息發生變化，應及時通知綜合管理部進行信息更新，并提供新的資料。
3、每六個月綜合管理部將對基礎信息檔案進行重新確認。
1、正式員工轉正后可將人事檔案調入公司，由公司將人事檔案存檔于省人才中心，員工在公司工作期間存檔費用由公司負擔；
2、員工離所后，應及時將人事檔案調出，未能及時調出產生的存檔費用由本人負擔；
3、人事檔案管理應由專人負責，認真做好人事檔案材料的整理，送交前的妥善保管。
4、人事檔案管理人員應及時將人事檔案送存人才中心。
咨詢管理制度7
一、每年對所有新生進行心理健康普查，并建立心理健康檔案。
二、心理檔案應包括學生的基本情況、家庭情況、學習經歷、自我評價、心理測量結果及分析等；日常的.咨詢情況，要及時補充到檔案中。
三、尊重來訪者，嚴守秘密，在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。
四、心理檔案要統一保管在指定的檔案柜中，由專職人員負責保管。值班人員如需調閱，需登記并寫明原因，用后及時歸還，不得私自帶出中心。
五、檔案只能作為輔導人員開展輔導服務的依據，要實行專人管理，不得對外公開，確保其保密性。
六、特殊情況若確需對外提供或帶出時，必須經負責人同意，并隱去全部可辨認的來訪者信息。如有損壞或丟失，借出人要負全部責任。
咨詢管理制度8
1、咨詢人員必須持證上崗，應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規范。
2、咨詢人員應嚴格按科學態度和專業要求工作。必須接受規范的專業培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業能力，探索工作規律;還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業要求和學校實際相結合，有效地開展工作。
3、咨詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。
4、咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益;從促進學生健康發展出發，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發展幫助對方解決問題;尊重學生自愿接受服務的權利。
5、咨詢人員應遵循教育發展的規律向學生提供幫助，立足于啟發學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。
6、咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密;對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案;只有在專業需要和必須會診時，才能和其他專業人員討論來訪學生的案例;不得將學生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息;通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的`秘密;出于保護學生的安全、防止意外事件發生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。
7、咨詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。
8、咨詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發展的理性社會支持系統;在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發展為出發點;咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。
9、咨詢人員必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔;對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。
10、咨詢人員必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質報酬和饋贈。
咨詢管理制度9
一、學校心理咨詢室的功能
�。ㄒ唬┒ㄆ趯θW生進行心理健康狀況檢測，建立學生心理健康檔案。及時掌握學生心理健康狀況，和班主任、學科教師保持有效地聯系，并向學校提出促進學校教育教學發展的意見或建議。
（二）針對學生的身心發展特點，開展面向全體學生的團體心理輔導活動。著重對學生進行發展性方面的輔導，如入學適應性調節、考前減壓等，促進學生良好心理素質和健康人格的形成。
（三）接待有心理咨詢需求的學生。對有心理困擾和一般心理問題的學生進行個別輔導，幫助他們解決心理困擾；發現和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學生，向家長或監護人提出建議，將其轉介到有關專業心理咨詢和治療機構。
（四）幫助教師和家長正確認識把握學生的心理特征和發展規律，向他們提供科學的教育方法。
二、學校心理咨詢室建設基本要求
（一）設施配置
1、心理咨詢室的地點。心理咨詢室要有獨立的專用場地，應該設在既方便學生進出又相對安靜的非教學區域，避開主要通道，門口標明開放時間。
2、心理咨詢室的名稱：應根據學校心理健康教育的`普及程度及學生的年齡特點來命名。盡量采用貼近學生生活，讓學生樂于接受的“心靈驛站”、“我愛我家”、“綠色聊吧”等富有個性特點、文學藝術濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現象。
3、心理咨詢室一般要求有2個房間：個體咨詢室和團體輔導室，至少要建一間個體咨詢室。個體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團體輔導室一般是一個大房間，可以與其他專用活動教室合用。
�。�1）個體咨詢室。一般是套間結構，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風隔斷，室內環境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調平和，布局擺設充分考慮學生的心理年齡特點。個體咨詢室一般應有以下硬件配備：
�、俜胖米酪我惶�，供心理教師辦公、學生閱覽、開展小型心理健康教育活動用；
②電腦一臺，供心理測試及學生心理健康檔案建設使用；
�、圪Y料柜一個，供擺放心理健康教育讀物，放置有關資料，保存學生心理檔案資料用；
�、軉稳松嘲l兩只、茶幾一個，鐘表一個供個別輔導交談時用；
�、菪睦碜稍兪乙幷轮贫取⑿睦斫】抵R掛圖等，根據場地大小而定。
�。�2）團體輔導室。團體一般應有以下硬件配備：①板凳20—50個，數量至少要保證一個班級的學生使用；②黑板一個，供記錄板書用；③音響或多媒體設備一套，在團體活動中播放視頻、音樂，用于放松訓練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當行為。
�。ǘ┤藛T配置
學校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的相關培訓，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項工作的其他教師。
�。ㄈ┳稍兪夜芾�
1、咨詢室有工作規程，并在適當位置張貼。有學年工作計劃。
2、有心理健康教育工作機構，有校領導分工負責心理咨詢室的工作。
3、心理咨詢室的開放接待時間每周不少于5小時，并有張貼于校園醒目處的開放時間表。
4、心理教師對學生輔導的記錄和學生心理檔案要保密。
xxx學校心理咨詢室
xxxx年xx月xx日
咨詢管理制度10
心靈驛站是我校是為全體學生提供心理咨詢的專門場所，由我校心理健康教育指導小組的教師專門負責，須遵守以下管理制度：
一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務的.專門場所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料，建立完整的輔導記錄，并嚴格保密。
三、學生心理檔案、咨詢的內容一律保密，非工作人員未經允許不得進入心靈驛站。
四、心靈驛站開設的一條心理熱線（xxx）。為需要的學生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學生開放，由專職心理老師值班，建立“預約優先”的服務制度，優先約見有預約的學生。
咨詢管理制度11
1.開放時間。心理輔導室定期開放。
2.人員配備。心理輔導室至少應配備一名專職或心理健康教育教師，并逐步增大專職人員配比。專業教師原則上須具備心理學或相關專業知識，取得相關資格證書，經過崗前培訓，具備心理輔導的基本理論、專業知識和操作技能，并定期接受一定數量的專業培訓。
3.經費投入。應設立心理健康教育專項經費，納入年度經費預算，保證心理輔導室工作正常開展。
4.成長記錄。心理輔導室應為建立成長信息記錄。記錄信息、測評資料、信件、錄音錄像和其他資料，應在嚴格保密的'情況下保存。心理輔導室應根據記錄，有針對性地開展團體心理輔導或個別心理輔導。
5. 輔導倫理。心理健康教育教師應堅持育人為本，著力提高全體心理素質；在學生出現價值偏差時，要突破“價值中立”，幫助樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；在輔導過程中嚴格遵循保密原則，保護隱私，禁止貼上“心理疾病”標簽，禁止使用任何可能損害身心健康的儀器設備。
6.危機干預。心理輔導室應建立心理危機干預機制。明確心理危機干預工作流程，出現危機事件時能夠做到發現及時、處理得當，給予適當的心理干預，預防因心理危機引發的自傷、他傷等極端事件的發生。
7.及時轉介。心理輔導室應與相關心理診治部門建立暢通、快速的轉介渠道，或發現其他需要轉介的情況，能夠識別并及時轉介到相關心理診治部門。轉介過程記錄詳實，并建立跟蹤反饋制度。
8.加強研究。心理輔導室應定期組織教研活動、典型案例討論、組織參加專家督導，定期開展心理健康普查和心理健康調查研究，不斷提高心理輔導的科學性與實效性
咨詢管理制度12
1、自愿性原則
心理咨詢的目的是增強學生的心理素質，使學生個性健康發展。心理教育過程中，師生關系完全是平等的，朋友式的.，學生必須在自愿的前提下進行心理咨詢。
2、交友原則
這一原則是指在咨詢過程中，咨詢人員要從尊重信任的立場出發，努力和咨詢對象建立朋友式的友好信賴關系，以確保咨詢工作的順利進行。
3、教育性原則
教育者在進行咨詢的過程中根據具體情況，提出中肯意見，始終注意、培養學生積極進取的精神，助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結合，素質發展與道德品質相互促進，統一發展；要重視正面的啟發教育與積極引導，培養學生積極進取，樂觀向上的精神。
4、發展性原則
咨詢過程中，必須以發展的'觀點看待學生，順應學生身心發展的特點和規律，促進學生獲得發展；要以辯證的方法看待學生的特點，正確對待學生發展中存在的問題和缺陷，鼓勵和助學生戰勝困難，促進自我發展。
5、堅持性原則
在咨詢過程，咨詢人員要引導求詢學生充分認識解決心理問題的艱巨性、復雜性，特別要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕復的思想。
6、保密性原則
咨詢人員有責任對求詢學生的談話內容予以保密，求詢學生的名譽和隱私權必須受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢學生和咨詢人員都必須“誠信”地進行心理咨詢，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。
咨詢管理制度13
1、心理咨詢室環境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環境氛圍。
2、心理咨詢教師要嚴格遵守心理咨詢教師職業道德，具備心理咨詢工作能力，為人師表，認真工作。
3、心理咨詢時，工作人員應嚴格遵守心理咨詢的原則和制度。
4、學生心理檔案工作應認真按照學生存檔建立管理規程進行操作。
5、心理咨詢值班時間應固定不變，值班老師應按時值班，并按行業要求做好原始心理咨詢記錄。
6、心理咨詢室工作應配合學校心理健康教育工作整體部署。
咨詢管理制度14
第一章總則
第一條目的為了規范薪酬管理體系，體現員工價值，激發員工工作熱情，合理使用公司財務資源，并使公司能長遠健康發展，結合本公司實際情況，制定本制度。
第二條對象本制度適用于本公司全體員工的薪酬管理。
第三條管理部門公司所長辦公會是公司薪酬管理的決策機構，總經理是公司薪酬管理的執行機構，負責公司薪酬管理體系的擬定，薪資構成，員工薪資，薪資調整等各項相關制度的擬訂和執行。
第二章薪酬管理一般規定
第四條薪酬設計和管理
一、總經理通過工作分析和職位評估，根據薪酬市場調查，制定工資結構，確定工資標準和工資計算方式，設定薪資管理流程，制定薪酬管理體系，并提交公司所長辦公會議審批。
二、總經理將公司所長辦公會議審核通過的薪資設計和管理體系加以執行，并根據公司發展狀況不斷完善。
三、總經理對薪酬設計和薪酬管理體系每兩年進行重新制定，如需調整，應根據公司發展狀況進行調整，并將調整后的.薪酬理體系提交給公司所長辦公會議研究批準。
第五條薪酬構成
一、薪酬包括基本工資、績效工資和輔助工資。
二、員工基本工資是員工在公司工作每滿一個月所發的工資，按照月平均二十六天核計，按日計算當月工資。
三、績效工資。按具體考核辦法執行。
四、輔助工資包括
1、工齡工資（在本單位工作工齡）
2、手機話費補助
3、差旅費補助
4、養老金、醫療保險、工傷保險中應由單位負擔部分。
第六條薪資發放
一、員工薪資以現金方式直接在公司規定的發薪日支付給員工本人或存入員工的銀行卡戶。
二、員工基本工資以月為單位計算（考勤計算期為當月1日至當月最后日）。工資正常支付日為次月10日，遇假期順延。
三、員工第一月工資或離職員工最后一月工資將根據實際出勤天數按以下公式計算：（實際出勤天數/30）xx月工資總額。
四、若員工因各種原因中途離開公司時，未付的費用（包括最后一個月基本工資、績效提成工資、最后一月輔助工資等）將在離職員工做完本人所有業務并出具報告，收到回訪意見書并辦妥離職手續后一個月內，于10日發放。
五、根據國家以及公司有關規定，以下費用從每月工資中扣除
�。ㄒ唬﹤�人所得稅；
�。ǘ┥鐣ｋU費（養老、失業、醫療）中個人負擔的部分；
�。ㄈ⿷蓚�人負擔但公司已預支的費用；
�。ㄋ模┢渌劭睿ㄈ缟显露嘀Ц兜墓べY、離職員工的違約金、賠償金等）；
�。ㄎ澹┢渌麄�人應負擔部分。
六、薪酬保密
�。ㄒ唬┕緦嵭行匠瓯Ｃ苤贫龋�
�。ǘ┏局付ü芾砣藛T知道員工薪資外，不得泄露薪酬秘密。
七、財務部每月將員工工資情況告知員工本人。
第三章人員薪酬管理
第七條員工薪資的確定
一、由總經理按規定確定員工薪酬待遇。
二、臨聘人員薪酬由總經理按規定批準決定。
三、發生爭議時，由所長辦公會審議決定。
第八條薪酬調整員工薪酬需要進行調整時，由總經理根據市場薪資調研情況并結合公司經營狀況，向所長提出薪酬調整報告，由所長辦公會共同批準并決定，行政財務部執行。
第九條本制度由所長辦公會批準后發布執行。本制度解釋權屬所長辦公會。
咨詢管理制度15
1、心理咨詢師必須態度熱情、工作細致和認真，不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。
2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。
3、保持室內環境整潔，優美、舒心，營造溫馨的`空間。
4、尊重學生人格，保護學生的隱私，切實履行保密原精品文檔，超值下載則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。
5、做好有關材料的存檔工作，及時整理。
6、充分利用課內和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。
7、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：00~13：00。
8、每天的心理輔導老師按具體的工作安排進行值班。
9、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛工作。
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