員工部門管理制度

員工部門管理制度

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員工部門管理制度1

　　為規(guī)范公司對部門和員工的績效考評制定本制度。

　　1.目的

　　通過對部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評,建立公司績效考評管理系統(tǒng),促進個人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高,防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀、違規(guī)行為,保證公司績效目標管理的達成。

　　2.適用范圍

　　適用于公司內(nèi)部對部門和員工的各級考評、各類行為規(guī)范的考核的管理。

　　3.職責和權(quán)限3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導對總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評權(quán)和考核權(quán),負責對各類考評、考核結(jié)果的最終認定。

　　3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組,考核小組對各部門有考評權(quán)和考核權(quán)。

　　3.3各部門和生產(chǎn)單位負責人對本單位的員工進行管理,行使考評權(quán)和考核權(quán)。

　　3.3人力資源部負責歸口公司考評和考核結(jié)果,并將結(jié)果與績效工資掛鉤。

　　3.4員工和部門對同級和上級單位有考評和考核的建議權(quán)。

　　4.績效考評管理程序和考核管理辦法及考核實施細則

　　4.1績效考評、考核管理程序

　　4.1.1員工每月26日向部門負責人匯報或提交工作總結(jié),作 度考核的依據(jù)。

　　4.1.2部門負責人根據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工,見附錄1),打分并作出評估,并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據(jù)。

　　4.1.3部門負責人每月27日向考核小組交個人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)(兩項總結(jié)可以合寫,也可以分開寫),作為對部門負責人和部門工作的考核依據(jù)。

　　4.1.4公司考核小組根據(jù)部門負責人個人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(部門負責人和部門兩種,分別見附錄2、附錄3),打分并作出評估,由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導審批,并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據(jù)。

　　4.1.5人力資源部將收到的各類考核結(jié)果根據(jù)規(guī)定計算部門、部門負責人和員工的績效工資,并與員工薪酬兌現(xiàn)。

　　4.1.6 負責考核的負責人應(yīng)及時將考核結(jié)果與被考核部門負責人或員工見面溝通,出現(xiàn)異議時被考核部門負責人或員工可直接向人力資源部申請裁決,由人力資源部調(diào)查落實,確屬必要時可對考核結(jié)果進行適當小的調(diào)整。

　　4.1.7人力資源部每季度末根據(jù)各類考核結(jié)果和部門及其負責人、部門員工的工作成果,進行一次綜合評價,按規(guī)定對員工進行獎勵或處罰。

　　4.2考評、考核管理辦法

　　4.2.1考評、考核的組織:考核小組組織對公司部門和部門負責人的考評和考核,部門負責人組織對本部門員工的考評和考核。

　　4.2.2考評、考核的原則:重點考核原則――以工作目標和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù),按照崗位職能職責標準對員工進行考核;

　　分別考核原則――按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項進行考核;

　　主體對應(yīng)原則――由各自的直接上級進行考核,并對考核結(jié)果及時溝通;

　　部門聯(lián)動原則――部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響;

　　目標考核和專項考核相結(jié)合的原則:對各部門負責人的質(zhì)量、安全、成本等專項工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

　　4.2.3考評、考核的方式:考核以月度為單位進行考核,考評以季度為單位進行考評,年終進行一次總考評。

　　4.2.3.1采用通用評價和崗位職能職責評價法對員工進行考核,并結(jié)合目標管理法對部門進行考核。

　　4.2.3.2部門考核以部門月度業(yè)務(wù)計劃和部門職能職責執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評依據(jù),按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。

　　4.2.3.3員工考核以崗位職能職責和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評依據(jù),按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。

　　4.2.4考評、考核結(jié)果的處理

　　4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績效系數(shù):部門績效系數(shù)和員工個人績效系數(shù)為考核結(jié)果分值的百分數(shù),部門負責人個人績效系數(shù)為工作目標考核結(jié)果與各類專項考核結(jié)果分值的百分數(shù)的連乘積。

　　4.2.4.2按績效系數(shù)與工資掛鉤計算發(fā)放薪酬:

　　部門員工工資總額=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) __部門績效系數(shù)

　　=∑部門員工工資

　　部門負責人工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)__負責人個人績效系數(shù)

　　員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+

　　∑部門(崗位技能工資+績效工資)__部門績效系數(shù)__[(個人崗、效工資和__個人績效系數(shù))÷∑部門(個人崗、效工資和__個人績效系數(shù))

　　(“個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資)

　　4.2.4.3按考核、考評分值調(diào)整薪級。

　　4.2.4.3.1連續(xù)三個月考核低于65分的的員工或部門負責人解除聘用或解除勞動合同。

　　4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評為75分以下的員工或部門負責人,75~70分的,下調(diào)一級,70~65分的,下調(diào)二級,低于65分的淘汰。

　　連續(xù)兩年考核經(jīng)考評低于75分的淘汰。

　　4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評為90分以上且無月度考核不合格記錄的員

　　工或部門負責人,90~95分的,上調(diào)一級,95分以上的,上調(diào)2級。

　　76~89分的不調(diào)整薪級。

　　4.2.4.4按考核、考評分值調(diào)整薪等。

　　4.2.4.

　　4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評95分以上的上調(diào)1個薪等。

　　4.2.4.

　　4.2年度考核經(jīng)考評100分以上的上調(diào)1個薪等。

　　4.2.4.

　　4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評低于80分的下調(diào)1個薪等。

　　4.2.5無特殊原因,不能在規(guī)定時間內(nèi)上交考核、考評結(jié)果的,視為考核者工作失誤,按每延誤一天,減發(fā)考核負責人10%的績效工資,直至減完為止。

　　4.2.6考核負責人應(yīng)采取公正、公開、公平的態(tài)度對被考核部門和員工進行考核和準確的考評,若在考核、考評的過程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假、蓄意打擊報復等惡性行為,一經(jīng)查處,減發(fā)考核負責人20%的當月績效工資,并提出書面警告一次;

　　若一年內(nèi)考核者出現(xiàn)三次考核、考評失誤,導致人力資源部裁決的,視同失職處理,對考核負責人將考慮降級、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動合同的處理。

　　4.3考評、考核實施細則

　　4.3.1 員工獎勵條件:凡有下列情形之一的,由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報,公司主管領(lǐng)導審批報總經(jīng)理批準后予以獎勵。

　　4.3.

　　1.1 對公司業(yè)務(wù)有特殊功績或貢獻,有利改進計劃經(jīng)采納施行,觀察六個月以上有效的;

　　4.3.

　　1.2對于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;

　　4.3.

　　1.3遇到非常事變,能臨機應(yīng)變,措施得當,奮勇救護保全公司財物或人身安全的;

　　4.3.

　　1.4 研究改進設(shè)備、工藝、材料,提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力、降低各種消耗有顯著成效,觀察六個月以上有效的;

　　4.3.

　　1.5才能卓著、業(yè)績優(yōu)異、品德優(yōu)秀,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風氣的;

　　4.3.

　　1.6領(lǐng)導有方,服務(wù)勤勞,受到各部門贊譽的。

　　4.3.2員工獎勵種類和標準

　　4.3.2.1能衡量創(chuàng)造價值的,按年所創(chuàng)造的價值評定(公司可指定專家評定小組評審):10000元以下的一次獎勵100元,記嘉獎一次;

　　超過10000元至100萬元的按5%提取獎金,20萬元以下記小功一次,20萬元以上記大功一次,50萬元以上上調(diào)一個薪級;

　　超過100萬元以上的,一次性獎勵10萬元,上調(diào)二個薪級。

　　4.3.2.2不能直接衡量所創(chuàng)造價值的,參照

　　4.3.2.1條進行嘉獎、記小功、記大功、加薪等獎勵,獎勵金額一次最高不能超過1000元。

　　4.3.2.3嘉獎三次算記小功一次,記小功三次算記大功一次,記大功兩次上調(diào)一個薪級,不跨年度計算。

　　4.3.3員工處罰條件: 凡有下列情形之一的,由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報予以處罰,出現(xiàn)記過以上處罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導審批報總經(jīng)理批準后予以處罰。

　　4.3.3.1有瀆職、失職、對問題失察、違規(guī)行為,給公司財物和工作造成損失的;

　　4.3.3.2泄露公司機密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報事實的;

　　4.3.3.3故意浪費、損害公司財物的`;

　　4.3.3.4遇有突發(fā)事件故意逃避,知情不報的;

　　4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機構(gòu)或私人工作的;

　　4.3.3.6工作時間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的;

　　4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的;

　　4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的;

　　4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級正常的工作檢查的;

　　4.3.3.10任何時候有從事與公司利益沖突的任何行為的。

　　4.3.4員工處罰種類和標準

　　4.3.4.1能衡量經(jīng)濟損失大小的,如屬非故意行為,按所造成的經(jīng)濟損失的大小處罰(公司可指定專家評定小組評議):1000元以下口頭警告一次;

　　1000元至5000元以下的一次處罰50~500元,記書面警告一次;

　　超過5000元至1萬元的處罰500元~1000元,記小過一次;

　　超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金,記大過一次;

　　超過5萬元的按損失大小處罰金1000~5000元,并免職或解除合同。

　　4.3.4.2不能直接衡量經(jīng)濟損失大小的,如屬非故意行為,經(jīng)濟損失參照4.3.4.1條進行,其它按工作損失天數(shù)處罰:工作損失1個工作日以下的,記書面警告一次;

　　工作損失3個工作日以下的,記小過一次;

　　工作損失5個工作日以下的,記大過一次;

　　工作損失5個工作日以上的,免職或解除合同。

　　4.3.4.3經(jīng)濟損失或工作損失如屬故意行為,按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴重故意處罰如下:經(jīng)濟損失1000元以下或工作損失1個工作日以下的,屬一般故意,按非故意損失加倍處罰,給予記小過一次;

　　經(jīng)濟損失1000元至1萬元的或工作損失3個工作日以下的,屬輕度故意,按非故意損失加倍處罰,給予記大過一次;

　　經(jīng)濟損失1萬元至5萬元的或工作損失5個工作日以下的,屬重度故意,按非故意損失加兩倍處罰,并免職或解除合同。

　　經(jīng)濟損失5萬元以上或工作損失5個工作日以上的,屬嚴重故意,按損失金額全額賠償,免職或解除合同,直至追究刑事責任。

　　4.3.4.4一年內(nèi)書面警告二次算記小過一次,記小過二次算記大過一次,下調(diào)一個薪級,記大過兩次免職或解除合同。

　　4.3.5月度考核按公司《績效考核表》中部門、部門負責人、員工三種情況分別考核,其中關(guān)于獎懲情況的考核如出現(xiàn)上述考評、考核細則規(guī)定的事項時,在《績效考核表》中規(guī)定的考核仍要進行。

　　4.3.6生產(chǎn)人員的考評、考核可參照本制度有關(guān)條款進行,不再另行規(guī)定。

　　4.3.7各類專項考核按公司有關(guān)規(guī)定進行。

　　5.相關(guān)文件

　　q/bwg0205-04質(zhì)量管理工作考核辦法

　　q/bwg0305-04安全生產(chǎn)獎懲條例

　　q/bwg0306-04環(huán)境保護獎懲條

　　例

　　q/bwg0702-04成本管理工作實施細則

　　q/bwg0801-04員工聘用管理規(guī)程

　　q/bwg0803-04員工薪酬方案

　　q/bwg0805-04考勤管理制度6.記錄文件

　　gj0802/01績效考核表(員工)

　　gj0802/02績效考核表(部門負責人)

　　gj0802/03績效考核表(部門)

　　附加說明

　　本制度由人力資源部編制

　　本制度由人力資源部負責解釋

　　本標準主要起草人:

　　本標準主要審定人:

　　發(fā)布日期:04年

　　5 月 30 日

　　版本號: g-a受控(編號/章):

員工部門管理制度2

　　1.綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)

　　1.1負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。

　　1.2負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報.

　　1.3負責公司的對外公關(guān)接待工作。

　　1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。

　　1.5保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。

　　1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。

　　1.7負責安排落實領(lǐng)導值班和節(jié)假日的值班。

　　1.8負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。

　　1.9負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

　　1.10負責公司公務(wù)車輛管理。

　　1.11負責公司員工食堂、員工宿舍管理。

　　1.12負責公司辦公用品的管理。

　　1.13負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。

　　1.14分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

　　1.15負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。

　　1.16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。

　　1.17員工績效考核,薪酬管理。

　　1.18員工社會保險的各項管理。

　　1.19針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲決定。

　　1.20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。

　　1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

　　1.22負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。

　　1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

　　1.24負責公司員工工傷事故的處理。

　　1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。

　　1.26完成總經(jīng)理交辦的各項工作。

　　2.財務(wù)部2.1公司財務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。

　　2.2編制財務(wù)計劃。

　　2.3編制會計報表。

　　2.4擬寫財務(wù)狀況分析報告。

　　2.5負責合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。

　　2.6負責建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進行核算及控制工作。

　　2.7對各種單據(jù)進行審核。

　　2.8負責各種財務(wù)資料的收集、保管、保密工作。

　　2.9處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

　　2.10負責公司稅務(wù)處理工作。

　　2.11與財政、稅務(wù)、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。

　　2.12監(jiān)督公司不合理費用開支。

　　2.13公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。

　　3.銷售部3.1負責公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。

　　3.2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。

　　3.3組織合同評審工作。

　　3.4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

　　3.5負責產(chǎn)品的售后服務(wù),負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

　　3.6負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。

　　3.7負責建立公司營銷資料庫。

　　4.技術(shù)部

　　4.1負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。

　　4.2新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。

　　4.3產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。

　　4.4對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進公司進步。

　　4.5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導,并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進行。

　　4.6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。

　　4.7負責建立公司技術(shù)資料庫。

　　4.8收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,提供改進的具體方案。

　　4.9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。

　　5.生產(chǎn)部

　　5.1負責根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的.生產(chǎn)作業(yè)計劃。

　　5.2負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進行。

　　5.4時刻掌握生產(chǎn)進度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。

　　5.5合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。

　　5.6負責公司設(shè)備管理。

　　5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費,降低產(chǎn)品物耗。

　　5.8嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

　　5.9負責公司安全管理、消防安全管理工作。

　　5.10按照5s標準搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導實施。

　　5.11制定設(shè)備操作規(guī)范,指導生產(chǎn)員工按章操作。

　　5.12負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護工作。

　　5.13負責公司水、電、氣的管理。

　　6.采購部

　　6.1負責制訂公司物資采購需求計劃,并督導實施。

　　6.2負責編制公司物資管理相關(guān)制度。

　　6.3負責制訂公司物資采購原則,實施統(tǒng)一采購。

　　6.4負責建立公司物資采購渠道,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。

　　6.5負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費。

　　6.6負責建立公司物資比價體系。

　　6.7組織建立科學的庫存儲備量標準,最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。

　　6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。

　　6.9嚴格規(guī)范物資保管,采用科學的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。

　　并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

　　6.10負責做好倉儲管理,加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴防一切事故的發(fā)生。

　　7.質(zhì)量部

　　7.1負責建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進、實施、督導。

　　7.2負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。

　　7.3對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。

　　7.4對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。

　　7.5對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。

　　7.6加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。

　　7.7負責公司計量管理工作。

　　7.8收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應(yīng)分析提出改進具體方案。

　　7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。

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