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技能培訓學校學員管理制度（通用19篇）
隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的技能培訓學校學員管理制度，希望能夠幫助到大家。
技能培訓學校學員管理制度 1
為實現學員管理工作規范化、制度化，保證培訓任務的順利完成，特制定學員管理制度。
一、學員管理的指導思想
學員管理緊緊圍繞實現職業培訓目標來進行，從加強職業道德學習、專業理論知識培養和實踐能力培養入手，使學員掌握一門專業技術的同時，也擁有良好的職業規劃認識。
二、學員管理的'內容和方式
1、學員管理工作包括學習管理、考勤管理、考試管理、就業管理等。重點是學習管理；
2、學員管理工作要從各班次學員的實際和特點出發，引導學員自我管理、自我教育、自我服務；
3、在校區的統一領導下，教學處作為學員管理機構履行管理職能；
4、各專業班次均設班主任，具體負責班級的學習和其他各項活動的管理工作，班主任要嚴格履行班主任職責；
5、各主體班次均設立班長，協助班主任做好班級管理工作。各班次由授課老師劃分若干學習小組。各小組長負責組織本小組認真完成教學中的課程任務。
三、學籍管理制度
為了保證學員培訓質量，切實跟蹤培訓期間每位學員情況，從而進行教學監督與管控，校區將為學員設立學員培訓檔案，其檔案內容包括：《學員檔案表》、《學員考勤表》、《學員請假報告單》、《學員成績單》、《學員就業情況》等。
1、學員無正當理由逾期3天不報到者，取消入學資格；
2、學員報到時，須按校區要求提供相關材料并真實填寫《學員檔案表》（附件：身份證復印件、2寸照片），及時進行登記入檔；
3、學員在校區培訓期間所填寫相關培訓檔案表格中，學員必須保證填寫信息真實有效。如填寫虛假信息，公司可立即解除與學員的培訓關系，并不承擔學員的經濟損失；
4、正式開課后一周內由班主任指定班長。在校區學習期間，班長需積極配合班主任進行教學管理工作；
技能培訓學校學員管理制度 2
為加強培訓班的日常管理，保證正常的'教學秩序和培訓質量，特制訂此制度。
一、學員守則
1、每個學員必須自覺遵守培訓班的各種規章制度，維護正常的教學秩序，服從班主任及任課教師的統一領導和指揮。
2、按時報到，交驗證件（本工種《安全資格證》或《特種作業操作證》），按要求交齊辦證所需的費用、照片等。
3、準備好學習用品（包括筆記本、筆、操作規程等）。
4、按指定位置坐好，前后對齊。
5、遵守作息時間，不曠課，不遲到，不早退，不間退。
6、無特殊情況不準請假，特殊情況需書面向培訓中心主任請假。缺課2天以上（包括2天）不予結業。
7、遵守課堂紀律，上課坐姿端正，著裝整齊，不敞胸露懷，不趴桌、不躺臥，不隨便講話，不看與上課無關的書籍，不得干擾正常的授課秩序。
8、上課注意聽講，認真思考，作好筆記（每天筆記不得少于5篇）。
9、課間不得大聲喧嘩，追逐吵鬧，嚴禁班中喝酒或進行各種娛樂活動。
10、教室內嚴禁吸煙，愛護公物，搞好環境衛生。
11、結業實行閉卷考試，要認真遵守《考場規則》。
12、課間課下嚴禁擅自動用電教設備，違者罰款50元。
13、損壞教學設備的學員，按礦管理制度進行處罰。
二、考勤管理
1、班主任對培訓班學員考勤管理負全面責任。
2、學員持有關證件（本工種《安全資格證》或《特種作業操作證》），按時報到，班主任按要求做好學員入學資格查驗，填寫《學員登記簿》。
3、冒名頂替安排培訓，每人次罰頂替者及該單位責任人各100元。
4、按學員登記簿建立學員考勤臺帳，班主任每天點名不得少于2次，培訓班原則上不準假，特殊情況憑假條向培訓中心主任請假。
5、學員遲到罰款20元、早退罰款50元、間退每節罰款20元，累計缺課7學時者，按缺勤1天處理，取消本次培訓資格。無故曠課，曠課半天者罰款50元并不予報工，曠課1天以上（含1天），罰款100元，并取消本期學習班結業資格。
6、培訓班學員由培訓中心統一報工。班主任要準確記錄學員的出勤情況，培訓班結業后如實報給學員所在單位及工資部門。
三、獎懲制度
1、學員違反《考場規則》罰款20元；嚴重者取消其考試資格，按考試不及格處理，并罰款50元，只給一次補考機會。
2、培訓考試不及格者罰款50元，補考不及格再罰100元。補考兩次不及格者待崗學習，直至合格。
3、成績優異者（95分以上）向礦里推薦，與礦評優選先掛鉤。
技能培訓學校學員管理制度 3
1、學員要自覺遵守上課時間。學員遲到，上課時間不順延。
2、凡是本校學員，原則上不允許請假，如因特殊情況（病假、重要事項、突發事件等），應提前一天打電話通知學校，方可順延課時。當天請假扣除當堂課的10%管理費。無故曠課，計算課時費。
3、退費學員，必須提前一天打電話或到校申請辦理退費手續（持憑據），否則計課時。財務處審核無誤后，扣除實際學習的課時費用，退還余款或轉費。退費時間為每周一、周五下午1點至6點。
4、為了保證學員的學習進度，請您提前一周續交學費，學生曠課計課時。
5、學校禁止學員攜帶易燃易爆物品及危險品。學員家長要保管好自己的`車輛和貴重物品，如有丟失由本人負責。未成年人到校上課（去衛生間）必須有監護人接送，如有特殊情況，請提前與老師溝通。學員在校期間及離校后發生的一切事故學校不承擔任何責任。
6、上課前學員或家長請到考勤處領取聽課證；小組課學員不允許串班和代領聽課證。
7、學員因特殊情況提出調班，請提前到教務處申請，審批后方可辦理。
8、凡我校學員如果參加本專業教師組織的專業考級、比賽表演等活動都必須提前報請學校批準，由帶隊老師與學校簽訂授權書后，方可實施。未經學校批準組織的專業考級、比賽表演等活動，由此引發的經濟糾紛、不安全因素等不良后果，學校不承擔任何責任。
9、獎勵政策：凡本基地學員購買秦牌古箏打7.8折，贈送配件禮盒一個（調音器、袁莎古箏演奏入門教學dvd光盤、假指甲、清潔刷），贈送價值180元凳式箏架一副。凡一次性交齊半學年學費的學員，贈送一個月陪練（4課時）；凡一次性交齊一年學費的學員，贈送一個月課時（4課時）；一次性交齊兩年學費的，贈送三個月的課時（12課時）。
技能培訓學校學員管理制度 4
一、考勤與請假制度
1、學員參加學校統一安排、組織的各項教學活動都實行考勤。因故不能參加者必須請假，未經請假或超假者一律按曠課處理。
2、學員因病需請假，必須持醫院有關證明，病假超過教學計劃課時的百分之三十不能參加培訓考試。
3、學員一般不準請事假，如遇特殊情況必須經本人所在單位許可，校方酌情準假。
4、請假一天內由班主任批準；二至六天內由培訓部批準；六天以上由主管校領導批準。
5、請假者必須按規定辦理請假手續，不許口頭請假和代請。
6、學員請假理由必須真實，如發現有欺騙行為者，要進行批評教育，嚴重者可做退學處理。
7、學員考勤由班主任掌握，每天要點名，填寫出勤記錄，學員出勤情況記入本人學習檔案。
8、不經準假擅自離校者，按自動退學處理。
二、教室管理制度
1、教室由教務科統一分配，班級使用并負責管理，任何部門和個人不得隨意占用。
2、教室內配備的桌椅，嚴禁搬回宿舍或挪做工它用。
3、愛護教室的.各種設備，無故損壞公物要按價賠償，并根據情節給予紀律處分。離開教室要關窗、閉燈、鎖門。
4、任課教師進入教室上課，學員要起立致敬，待任課教師答禮后方可坐下，下課時，待任課教師允許后方可離開教室。
5、學員上課時要脫帽，衣著要整潔，不準穿背心、短褲、拖鞋和圍巾上課。學員上課時BP機、手機等通訊設備要關閉。不準在教師上課時發出聲響。
6、學員上課時要注意聽講，不看與本課無關的書籍，不喧嘩、不喝水，姿勢端正，保持課堂肅靜。對違犯課堂紀律的學員，任課教師要予以制止或批評教育，嚴重者可令其退出課堂。
7、任課教師提問時，學員要起立并認真回答問題，學員課堂發問應先舉手，任課教師同意后方可起立發言。提倡學員與任課教師交流，對任課教師的講解或解答有不同意見時，可在課后找任課教師討論，不在課堂上辯論。
8、上課時間不準找人，無關人員不得進入教室。
9、要保持肅靜、嚴禁喧嘩、打鬧等，酗酒后不準進入教室。
10、不準在黑板、桌椅、墻壁上亂寫、亂畫，嚴禁隨地吐痰、亂扔紙屑雜物等。要保持室內衛生。
11、值日生要認真清掃教室，及時擦黑板。認真為任課教師服務。
12、培訓結束時班級要組織學員對教室進行一次全面清掃，清潔完備后交教務科驗收。
三、就餐制度
1、學員應在學校規定的食堂就餐。就餐時要按順序排隊，不許夾楔、擁擠等。
2、學員不得在食堂大聲喧嘩，不得與食堂工作人員發生爭執，有問題及時向班主任、學校反映解決。
3、學員應愛惜糧食和就餐公共設施，剩菜剩飯倒入指定地點，不得直接倒在桌面和地下。
4、學員不準邀請本校中專學生在食堂或寢室釀酒。
四、會客制度
1、在上課及學校組織的集體活動時間不得會客。
2、會客時間為每天課外活動時間。
技能培訓學校學員管理制度 5
為實現學員管理工作規范化、制度化，保證培訓任務的順利完成，特制定學員管理辦法。
一、學員管理的指導思想
學員管理緊緊圍繞實現職業培訓目標來進行，從加強職業道德學習、專業理論知識培養和實踐能力培養入手，使學員掌握一門專業技術的同時，擁有良好的職業道德意識。
二、學員管理的內容和方式
1、學員管理工作包括學習管理、生活管理、考試管理等。重點是學習管理。
2、學員管理工作要從各班次學員的實際和特點出發，既要發揮管理職能部門的作用，又要充分發揮學員班委會的作用，引導學員自我管理、自我教育、自我服務。
3、在學校的統一領導下，教務處作為學員管理機構履行管理職能。
4、各專業班次均設班主任，具體負責班級的.學習和其他各項活動的管理工作，班主任要嚴格履行班主任職責。
5、各主體班次均建立學員班委會，協助班主任做好班級管理工作。各班次要劃分若干學習小組。各小組長負責組織本小組認真完成學�；虬嗉壗唤o的學習或其他各項任務。
三、學習管理
1、學員到學校學習，要進行入學教育，明確入學目的，端正學習態度，并制定相應的個人學習計劃。
2、貫徹理論聯系實際的教學方針，堅持以理論學習為主，注重實踐操作，認真搞好自學。
3、課堂紀律
�。�1）學員上課保持安靜，關閉通訊工具，在課堂上接打手機按規定扣分，不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的事。
（2）在教室上課不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔紙屑，保持良好。
技能培訓學校學員管理制度 6
根據公司所屬行業和規模的不同，公司行政管理制度也有所區別，但由于行政管理的內容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據廣州管理培訓講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等，一些中小型企業為提高效率，還把人力資源和財務管理統統納入到公司行政管理的范圍中。
現在結合具體的'行政管理培訓有關內容具體講一下，員工禮儀和工作紀律、檔案管理制度、會議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。
1、員工禮儀和工作紀律
主要包括：員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務活動中的禮儀等等。工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業來講，員工的禮儀和工作紀律是公司行政管理制度中最重要的內容。
2、檔案管理制度
主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閱等等。
3、會議管理制度
主要制度包括：會議的分類及召開權限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。
4、印鑒管理制度
主要制度包括：印鑒的制發、公司印鑒對內對外使用規定、印鑒的權責人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。
5、公文管理制度
主要制度包括：公文格式及行文規范、收文程序、發文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。
6、辦公及勞保用品管理制度
主要制度包括：購置規定、保管制度、領退制度、登記制度。
7、庫房管理制度
主要制度包括：人員職責、購置、驗收、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。對一些從事生產和銷售的公司來講，庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內容。
技能培訓學校學員管理制度 7
每期開學第一節課，任課教師務必把上課時光及學校制度向學員說明，讓其遵守。
一、校規
1、嚴格遵守作息時光，不遲到、早退，不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。
3、嚴禁在學校內吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。
4、在教學樓內不大聲喧嘩、追逐打鬧。
5、愛護學校內一切公共設施和物品，凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。
7、對品學兼優、學以致用的學員，或為學校爭得榮譽的學員，學校給予表揚或獎勵。
二、學員道德規范
1、明確學習目的，端正學習態度，樹立遠大理想。
2、刻苦學習，不畏困難，勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業知識和技能，爭取成為德、智、體全面發展的合格人才。
3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業，用心支持和配合教師完成教學活動，熱情幫忙教師改善教學方法，提高教學質量。
4、熱愛群眾，團結友愛，培養群眾主義精神和榮譽感。
5、遵紀守法，嚴格遵守學校的.各項規章制度，維護正常的教學秩序，勇于向不良言行作斗爭。
三、課堂守則
1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。
2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。
3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時光關掉移動電話。
4、持續教室衛生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。
5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。
6、每一天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。
技能培訓學校學員管理制度 8
為了辦好（網絡）培訓班，抓好培訓質量，達到預期的.培訓效果，制定此培訓班管理制度。
一、學員必須遵守公司及教育培訓中心的有關培訓規章制度。
二、學員必須按培訓課程表安排學習培訓課程，不學習者按曠課處理。
三、學員在培訓期間原則上不準請假，確因工作需要或因病不能參加者，必須向教育培訓中心出示所在工作單位分管領導批準的請假條，經教育培訓中心領導批準后方可停課，無故缺課視為曠課。
四、按時完成作業，無故不交作業者視為曠課，取消作業成績。
五、曠課學時超過總學時的20%取消培訓資格并通報學員所在單位，面授期間遲到、早退按教育培訓中心培訓班管理制度進行罰款。
六、作業不得抄襲，作業完全一樣者均視為作弊，作業成績取消。
七、準時參加考試，無特殊情況錯過考試不予補考。
八、學習最終成績及學習情況將通過電郵發至單位負責人郵箱。
九、學習期間違反其他相關制度所罰款項按照公司相關規定執行。
技能培訓學校學員管理制度 9
一、課堂紀律
1、上課、上機憑聽課證，中心將不定期的檢查，無證不得聽課上機；
2、點名：每次課由任課教師和輔導教師點名，曠課、請假累計超過3次者，將不允許申請延期學習；
二、機房紀律
1、上機時憑學員證對號入座，以后上機時座位不得調整，不準遲到早退；
2、上機憑聽課證，無證不得進入機房；
3、學員須持本人聽課證、上機卡上機，若將證件轉交他人，取消其上課資格，且不允許延期；
4、機房內不允許抽煙、吃東西，不允許隨地吐痰，不允許穿拖鞋，不允許大聲喧嘩；
5、按照教師布置的上機內容上機，若有問題，請及時向輔導老師提出；
6、如發現學員利用上課時間在機房上網聊天、看電影和看其它和學習無關的網站，則由機房值班教師或輔導教師沒收其證件，一周內不允許上機，且不允許申請延期學習。
三、退費
1、原則上不允許退費，學員若因時間關系本期無法堅持完成學習，可申請延期學習；
2、特殊情況在開課前全額退費，開課一周內收取50元的手續及聽課費。開課一周后不退費，教材費不退。
3、集體報名不能退費，特殊情況者，自己聯系轉讓給其他同學，但必須到培訓部辦理相關手續。
4、退費時，學員需攜帶相關聽課證、學員本人有效證件，以及本中心所開票據，中心工作人員將據此嚴格登記有關信息。沒有上述三件，不予辦理。
5、辦理退費時間：周一至周五。周末不辦理退費業務。
四、關于申請延期學習
1、申請延期學習需有書面申請，申請中注明延期學習的原因及希望再次學習的時間；
2、申請延期的學員只能申請參加相同培訓班的.聽課，不含上機學習；
3、延期學習的申請須于課程結束前一周內交至培訓主管處，由培訓主管統一管理。
五、關于證件
1、學員應妥善保管證件，不得轉借他人使用；
2、因證件丟失，須補辦聽課證者須交納工本費5元。
技能培訓學校學員管理制度 10
為規范中青年骨干培訓班（第二期）日常管理工作，保障培訓班相關工作的有效實施，營造“求知、團結、安全、和諧”的班級氛圍，根據培訓工作實際，特制定本細則。
一、例會制度
1、堅持每周召開一次培訓班全體成員例會。
2、傳達總公司黨委總經理以及學院的有關文件、指示和要求。
3、每位學員匯報學習及生活情況，針對學習和生活提出意見和建議。
4、總結上階段學習及生活情況，布置下階段工作。
5、匯報班級經費使用情況。
6、培訓班其他重要事項。
二、學習制度
1、全體學員的學習工作由領隊（蔡加謀）負責；每組組長是每個學習小組的負責人，負責與學習，考察等相關的一切事物的布置和落實，每周填寫學習組學習情況表。
2、實行學習簽到，無故不得遲到、早退或不參加學習和考察實習活動；發現一次作曠課半天處理。
3、上課專心聽講，積極動腦，勤記筆記，不隨意說話及做其他與培訓無關的事情，不準抽煙，關閉手機或調至震動狀態。
4、認真記錄學習筆記，每周抽查一次學習筆記；結合專題學習和自己工作實際，每位學員需每周撰寫一篇周記，作為學習交流材料和檢驗學習成效的依據之一。
5、每個小組設學習秘書一名，配合組長做好各類學習資料的搜集，做好本組學習的考勤情況、學習紀錄、學習收獲和考查考核結果等原始材料歸檔，并妥善保管。
6、特殊情況不能按時參加學習者，應事先由學員本人提出書面請假并報領隊（蔡加謀）確認，未經請假以曠課論處；請假一天以內者，由領隊（蔡加謀）批準；超過兩天（含）以上，領隊（徐柯峰）負責向總公司匯報請示；對無故不參加學習，無視紀律、組織渙散的，經培訓班全體成員大會集體協商后向總公司黨委、總經理室匯報提請作嚴肅處理。
三、生活制度
1、全體學員的生活由領隊（徐柯峰）負責；休息時間學員外出，必須向領隊（徐柯峰）書面請假，并注明出去和返回時間；原則上學員外出必須兩個人以上，確保安全。
2、學員住宿必須在規定寢室，嚴禁外出過夜；工作日培訓期間，晚間統一由學�；虬嗉壈才抛粤暬蚧顒�，原則上不得隨意離開學校區域。
3、禁止在寢室內喝酒、賭博；保持宿舍清潔衛生工作，節約水電。
4、注意保管好自己的`財物，安全用電；每組組長做好一天的寢室安全提醒和晚間點名工作。
5、不得進入任何娛樂性場所（包含電腦游戲室、卡拉OK廳等）。
6、公眾場合或課堂上，學員必須保持儀表端莊整潔、衣著大方得體，注意自身言語和肢體語言的文明形象。禁穿背心、西裝短褲等不雅的衣服和拖鞋。
技能培訓學校學員管理制度 11
為了加強對培訓班的組織管理，維護正常的'教學秩序，提高培訓質量，保證培訓工作的順利進行，特制定本規定：
一、學員必須服從管理，端正學習態度，尊敬老師，團結同志，互助互學，講究文明禮貌。
二、學員必須遵守學習時間，按時到課，做到不遲到、不早退、不曠課、無特殊情況不得請假，請假須由學員所在單位提前開據證明。凡遲到或早退者，每發生一次扣其出勤5元，累計三次或曠課者，取消出勤獎。
三、學員必須自覺遵守課堂紀律，上課認真聽講，做好筆記，不得吸煙、喧鬧、打瞌睡，違者視其情節輕重，給予批評教育或扣罰崗位（技術）補貼10元。
四、要嚴肅考試紀律，杜絕舞弊行為，凡結業考試不及格者，培訓費用由個人自負，再次補考不及格者，建議調離工作崗位或予以下崗。
五、要講究衛生，愛護公物。不隨地吐痰，亂丟雜物，亂涂亂畫，保持教室環境整潔；損壞公物，照價賠償。
六、積極開展學習競賽活動，對培訓中品學兼優的學員給予表彰獎勵。
七、上課時間一律關閉手機。
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第一章、總則
第一條、目的：為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司進行人員培訓實施與管理的依據。
第二條、適用范圍：凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第三條、權責劃分
1、人力資源部權責
1）制定、修改全公司培訓制度；
2）擬定、呈報公司培訓計劃；
3）收集整理各種培訓信息并及時發布；
4）聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；
5）檢查、評估培訓的實施情況；
6）管理、控制培訓費用；
7）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
8）追蹤考查培訓效果；
2、各部門權責
1）制定部門培訓計劃；
2）制定部門專業課程的培訓大綱；
3）收集并提供相關專業培訓信息；
4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
第二章、培訓管理
第四條、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。
第五條、凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
第六條、公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見、建議和配合執行的權利與義務。
第七條、公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位，并對公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。
第三章、培訓體系
第八條、新員工入職培訓
1）培訓對象：所有新進人員。
2）培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。
3）培訓形式：公司集中培訓。
4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司發展史及發展前景、企業文化、公司組織架構、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、產品介紹等。
第九條、內部培訓
1）培訓對象：全體員工
2）培訓目的：依靠公司內部技術力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的`學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。
3）培訓形式：在公司內部以講座、研討會、交流會的形式進行。
4）培訓內容：涉及技術類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業余知識、信息等。
第十條、外部培訓
1）培訓對象：全體員工
2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、行業發展動態、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。
4）培訓內容：涉及專業技術知識、企業戰略性、發展性等內容等。
第四章、培訓計劃的擬訂
第十一條、結合公司整體戰略目標及發展計劃，由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，由人力資源部制定培訓計劃，并呈報審核。
第十二條、部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反饋給人力資源部門統籌規劃。
第十三條、人力資源部門根據實際情況分解季度培訓計劃，編制培訓課程清單，并呈報審核。
第五章、培訓實施
第十四條、新員工入職培訓
1）員工一般在入職第一周集中培訓。
2）培訓由人力資源部按培訓計劃組織實施。
3）每位新入職的員工，在上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
第十五條、在職員工培訓
1）充分利用公司內部可用資源。
3）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。
4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。
5）學員課后對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估，填寫《培訓效果評估表》，交人力資源部門存檔。
第十六條、外部培訓
1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。
2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業發展規劃。
3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書、培訓小結等）須在人力資源部門備份存檔。
第十七條、出勤制度
1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加；不能參加人員需提前告之人力資源部，并給出合理理由，否則視為無故缺席。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范；課前簽到由專人負責紀錄，填寫《培訓簽到表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
第十八條、培訓的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，人力資源部負責檢查并備案。
3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。
4、對無故不參加培訓的，公司將給予行政或經濟上的處罰。
第十九條、培訓的組織保障
1、人力資源部負有對培訓組織，協調、監督的責任，各部門應積極主動的協助好人力資源部，將培訓工作做好。
2、各部門必須以書面形式向人力資源部提出季度培訓計劃及培訓要求，人力資源部據此和公司的發展需要擬定公司培訓計劃并呈報。
3、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業的良師益友。
第二十條、員工培訓制度實施流程
1、由人力資源部每季度前15天，向全體員工發放培訓需求調查表，根據員工的培訓需求，做出季度培訓分析報告，并與部門負責人商議后，做出公司季度培訓計劃。
2、外請專家培訓，人力資源部要做好選定課題—外請專家—費用預算—培訓場地—技術支持—參培人員管理—培訓效果評估的工作。
3、內部培訓，由部門負責人按照課題，確定培訓講師，組織員工參加培訓。人力資源部負責督導。
4、部門培訓每月至少一次，側重于業務技術，可采取講課或討論的形式。培訓時間不少于1小時。
技能培訓學校學員管理制度 13
為實現學員管理工作規范化、制度化，保證培訓任務的順利完成，特制定學員管理辦法
一、按時到校，不遲到早退，離校后及時回酒店，并在來回途中遵守交通規則，確保自身安全，否則后果自負。
二、課堂認真聽課，勤于思考，不得擾亂教室秩序。
三、不在教室內追逐打鬧喧嘩，不尋事不打架。
四 、愛護培訓機構公物，不在黑板、墻壁、課桌、等處亂刻畫。
五、講究衛生，不隨地吐痰，保持教室及周邊的衛生，不得隨便亂扔垃圾。
六 、學員上課保持安靜，關閉通訊工具，在課堂上接打手機按規定扣分，不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的事。
七、尊敬老師，團結同學，舉止文明，不說臟話。
八、不要在教室和公寓私自亂接電源，不能攀爬窗戶，不私自外出，注意安全。按時就寢熄燈，有事外出者必須請假并于22 點前返回酒店。
九、節約用水、用電，做到隨手關水，下課后關燈。
十、學生未經請假或請假未批準不得參加教學以外的'活動，否則按曠課論處。
十一、加強安全防范，妥善保管個人財物，隨時落好門鎖。注意人身生命安全。
技能培訓學校學員管理制度 14
一、行為規范：
1、學生應嚴格遵守輔導班的各種規章制度，勤奮好學，團結同學，講究衛生，愛護公物，講究文明禮貌。
2、上課期間 , 學生須保持安靜 , 不得大聲喧嘩 , 打鬧 , 上課間不準帶手機， mp3, 有問題是舉手，不得隨意喊叫老師或同學。
3、不得無故在室內走動，不得隨意離開座位，喝水、 上廁所以及其他問題需征得老師同意。
4、學生須自覺保持教室衛生, 不準隨地吐痰；課后請將自己的廢棄物放到指定的地點；不準在門窗、桌椅、墻壁上隨意涂寫。
5 、不得攜帶玩具等進入教室， 不得在學習時間吃零食， 學生自覺服從老師管理， 如有任何建議和意見可單獨向老師反映。
6、上課時如發生突發事件, 如停電等 , 不要驚慌 , 聽從老師指揮和安排。
7、請學生保管好自己的'隨身物品, 貴重的東西最好不要帶到輔導班，如有丟失, 后果自負。
8、學習完經老師同意后即刻回家，不許故意逗留、打擾別人學習。
9、培訓班內部資料未經老師批準禁止帶出。
二、學習管理：
1、學生到班后需如實向老師匯報當天作業、當天所學內容及學習效果，以方便老師查閱、輔導。
2、每科作業需單獨完成（不會的先空著），完成后主動交與老師，由老師檢查后針對錯誤、不懂的進行單獨講解。、需要背誦或默寫的，主動到指定地點朗讀，要求讀出聲，不得故意大聲喧嘩。
3、每天家庭作業完成后，老師適量安排針對性輔導，要求學生自覺服從老師安排。
4、每天堅持 15 分鐘英語聽、讀、寫，背。
本中心不負責晚輔學生來去路上的安全以上制度，首次違反給予警告，若經多次勸說不改或常影響他人學習的同學，一律勸退。
技能培訓學校學員管理制度 15
為了進一步提高培訓班的授課質量，完善培訓班的管理體系，加強中心與各培訓班之間的信息互通，現將培訓班管理體制規定如下：
培訓班開課制度：
一、各培訓班必須在中心統一的申報時間內申報有效，逾期不予以受理；
二、培訓班必須要通過中心審核通過的才能予以開班，否則不予以認證；
三、校團委予以各培訓班老師課時費的'支持（考證類培訓班除外），其他費用由相關學院自行解決；
四、中心統一招生結束后，各培訓班可根據自身情況自由開班；
五、各培訓班必須及時地向中心反饋培訓班信息；
六、各培訓班必須嚴格組織考核，合格者方能順利結業；
七、各培訓班上課內容由各培訓班負責人與培訓班指導老師協商決定；
八、培訓班負責人對其他培訓班的觀摩與交流由各培訓班負責人自行商討決定；
日常制度：
一、學員思想上積極要求進步，爭當先進，責任感強，尊敬師長，樂于助人，品行端正，思想政治素質不斷提高，遵紀守法，不鋪張浪費，無不文明行為；
二、勤奮學習，刻苦鉆研，目標明確，不浪費時間，學習重積累，不突擊，不投機，不斷提高自身綜合能力；
三、學員團結友愛，互幫互助，關心集體，維護榮譽；
四、學員應自覺遵守校紀校規，愛護公物，節約水電，保持校園清潔衛生；
五、愛護教學設備，無故損壞要賠償；
六、關閉個人通訊工具，如有特殊情況應置于"振動"檔；
七、積極參與課堂討論，按時完成作業；
八、不遲到早退，不隨便進出課堂，教室內不接打電話；
九、學員專心聽講，認真記錄；
管理制度：
一、每個學員（包括旁聽生）出勤率需達到培訓班總學習課時的70%以上，有特殊情況不能出勤的需寫請假條（假條需向學員本人所在學院輔導員處請），曠課一次以上（包括一次）當自動退學；
二、每個培訓班一學期必須上交至少兩通訊稿，開班時必須要上交一通訊稿，并附帶照片等相關資料，培訓班學習中旬或結束前必須上交第二通訊稿；
三、每個培訓班一學期必須抽查4次以上；一旦被我們抽到沒到課的（未請假），一律不予以結業；
四、自覺保持教室衛生整潔，一旦被中心成員抽查到有將垃圾遺留在教室或損壞公物的情況，則該同學將取消期末培訓班評優資格；
五、各培訓班負責人需嚴格地向學員們傳達上課紀律，并嚴格把關；
六、每個學員必須通過最后考核才能予以結業；
七、每個培訓班培訓學員結業時必須上交一份學習心得（一式兩份，一份電子版，一份手寫版）；
八、培訓班負責人學期結束后必須要上交一工作總結；
九、每個學期結束后將評出5%的優秀學員，評出優秀的學員必須再上交一份對該培訓班操作，管理上的感想。
技能培訓學校學員管理制度 16
為規范學校和員工的行為，維護學校和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合學校的實際情況，制定本規章制度。
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1、學校各職能部門用人實行定員、定崗。
2、學校各職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批準后實施。
3、各職能部門對職位的設定應本著精簡原則，可設可不設的堅決不設，真正做到按需設定。
�。ǘ�、員工的聘用
1、各職能部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
2、學校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。
3、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習學校章程及規章制度，了解學校情況，學習崗位業務知識等
4、培訓由各部門根據實際情況相互配合實行
5、試用期的期限為一個月，實習人員應運用所學的理論知識開始實際操作，在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識
6、員工試用期間，由用人部門考察其現實表現和工作能力。
7、試用期間的工資，按制定的薪酬標準發放。
8、員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報校長審批。批準錄用者與學校簽訂聘訂聘（雇）用合同。
9、學校有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
10、試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告，辦理辭職手續。
11、用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經批準后到辦理辭退手續。
12、員工與學校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。
13、合同期內員工辭職的，必須提前2個月向學校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準后辦理辭職手續。
14、員工未經批準而自行離職的`，學校不予辦理任何手續；給學校造成損失的，應負賠償責任。
15、員工必須服從部門安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，學校有權予以解聘、辭退。
16、學校對辭退員工持慎重態度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經核實，對符合聘用的經校領導批準后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續。未經校領導批準的，不得辭退。
17、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
18、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或學校不續簽聘（雇）用合同的，終止合同手續。
19、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，學校有權予以開除。
20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學校以前，必須交還學校的一切財物、文件及業務資料，并移交業務渠道。否則，不予辦理任何手續，給學校造成損失的，應負賠償責任。
�。ㄈ�、獎勵
1、本校設立以下獎勵方法：
1）大會表揚
2）獎金獎勵
3）晉升提級
2、獎勵程序如下：
1）員工推薦、本人自薦或用人部門提名
2）學校審核
3）校長批準
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員工有下列行為之一，經批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響的；
2、違反勞動法規，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；
3、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；
4、拒不執行校長或部門領導決定，干擾工作的；
5、工作不負責，損壞設備、工具，浪費辦公用品，造成經濟損失的；
6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；
7、濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費學校資財，損公肥私，造成經濟損失的；
8、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；
9、搬弄是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；
10、泄露學校秘密，索取回扣、介紹費的；
11、有其他違章違紀行為
員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
技能培訓學校學員管理制度 17
一、總則
為樹立培訓機構良好的辦學形象，營造一個團結、有序、嚴謹、實干、高效的工作團隊，創造更好的業績，特制定以下有關制度，本制度適用于培訓機構的每位員工。
二、員工聘用制度
（一）聘任規定
1、具備規定學歷，有較高文化素養，具有愛崗敬業、一絲不茍、積極進取精神，能夠與他人團結合作為培訓機構聘任員工的基本條件。
2、培訓機構實行試用期制（一般為一至三個月），試用期發試用工資。試用期結束后由員工所在部門主管、分管校長在<試用員工轉正協議書>上簽署意見。
3、在試用期內表現突出的，由所在部門主管提出<試用員工轉正協議書>，分管校長簽字批準后，可提前結束試用期，轉為正式員工。
4、試用期內培訓機構、員工雙方均可隨時解除試用期勞動合同。
5、聘用期間培訓機構有權根據員工的能力和表現，調整其工作崗位。培訓機構按國家規定為員工提供安全、衛生的工作環境和勞動保護；根據政府規定培訓機構狀況發放員工福利。
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具備下列情形之一者培訓機構予以解聘、辭退員工：
1）依法被追究刑事責任、勞動教養、通緝者；
2）違備培訓機構各項規章制度情節嚴重者；
3）給培訓機構形象和聲譽造成不良影響者；
4）培訓機構實行末尾淘汰制中不能勝任工作者；
5）培訓機構予以警告處分、累計達三次以上者（含三次）；
6）因非工傷醫療期滿后不能從事原工作者；
按法律、法規、政策規定或合同約定應予解除勞動合同者；培訓機構因經營情況發生變化而富余的員工。培訓機構與員工發生勞務糾紛，且雙方不能協商解決的，應向所在市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
三、考勤請假制度
1、培訓機構正常工作時間是星期一至星期日，員工每周工作44小時，每周5、5個工作日培訓機構實行輪休制。
2、培訓機構員工享受國家法定節假日休息制度。培訓機構有突出貢獻的員工培訓機構每年可安排5天的帶薪休假待遇。
3、培訓機構員工不得擅自遲到、早退和曠工。
�。�1）、遲到：按每人次5元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到1小時者扣發當日工資。月遲到三次（含三次）以上者培訓機構予以警告處分；年累計遲到十次以上者培訓機構予以解聘。
�。�2）、早退：未經批準早退不足半小時罰款5元，超半小時按曠工半日處理。
�。�3）、曠工：按日工資的兩倍處罰；無故連續曠工3天，按自動離職處理。
4、員工請假應經過審批。
�。�1）、兩天以內的病假、事假，由部門主管批準；三天或三天以上的病假、事假由校長批準；
�。�2）、請假應提前半天向部門主管請示，并將休假期間內與自己有關的工作向有關人員交代清楚，并留下聯絡方式；
�。�3）、根培訓機構的特點無特殊情況，概不準假。確因急事或生病而缺勤者，應于上班后30分鐘內培訓機構取得聯系，通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在，可直接向校長請假，未經批準擅自休假者，按曠工處理。情節嚴重者培訓機構予以解聘。
5、培訓機構實行加班加薪制度，延時加班薪金為正常薪金的1.5倍，節假日加班薪金為正常薪金的兩倍。
6、員工加班后不應影響第二日工作，加班者在加班后的第二個工作日應當準時上班，第二日不能正常出勤者，應由其部門主管批準，否則按曠工一次處理。
7、員工考勤統計以簽到簿為準。如員工填寫簽到簿與實際情況不符，每發現一次培訓機構將予以警告處分。警告處分累計達三次者培訓機構予以解聘；
8、考勤記錄統計結果將作為發放工資的依據之一；
9、每月15日為發薪日，新員工的薪金以實際工作天數按比例發薪。
四、工作制度
培訓機構為現代化私營企業，以優良的作風為標尺，并充分體現以人為本紀律嚴格的特點。
1、當日的工作，絕不拖延至第二日。
2、工作期間內嚴禁閑聊、睡覺、吃零食，只能在午休時間看報紙。
3、在工作場所嚴禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4、在工作期間內，應處處以主人身份要求自己，主動承擔公共事務。
5、接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應馬上找其他人接待。對于客戶遺留的問題，要及時予以回復。培訓機構任何工作，均與每位員工有關，不能以任何借口相互推諉，應以主人身份主動去做。員工盡量熟悉各項業務，成為多面手；在工作上應相互協助，杜絕有人沒事干，有事沒人干的事情發生。
6、因公會客可到休閑區或適當的辦公室，私人朋友應在休閑區接待；各部門若有重要客戶來訪應事先通知課程（培訓）顧問，以便做好接待工作。
7、上班時間，辦公室內不得利用計算機運行工作范圍以外的程序，嚴禁將計算機用于電腦游戲。
8、保證自己辦公桌及其周圍環境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬培訓機構的財產，要仔細保管，用后放回原處。每位員工都應注意節約各種能源。
10、教學場所禁止吸煙，吸煙者應到吸煙區。
11、下班離培訓機構前，要關好門窗，檢查并關閉各種電器開關。
12、全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與培訓機構存在同業競爭的工作。
13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應向部門主管請示，經批準后方可外出。
14、員工要不斷學習，不斷完善自我，要有開拓進取的精神。
15、員工須服從領導，做到令行禁止。
16、電話及傳真管理制度：
�。�1）工作期間控制撥打私人電話，如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。
�。�2）接聽電話要使用禮貌用語，接到電話時馬上要說"您好，一多寶貝培訓機構！"
�。�3）任何長途應向部門主管申請后撥打；
�。�4）收發傳真需交由制作部主管登記，以便查詢。
（5）打電話時，應先問好，報培訓機構名稱，簡潔、清楚地說明情況，重要之處重復強調，并記錄談話內容和結果，以便向部門主管匯報。
（6）會計每月核對電話清單，私人長途電話及非公事超時電話（例如聲控臺等），核實后在當事人的當月薪金中扣除。
17、工作日志管理制度：
�。�1）員工每天必須認真填寫工作日志，記錄當日的工作及第二天工作計劃。
�。�2）工作日志作為考核員工工作業績依據之一。
�。�3）員工每天上午10：00之前主動將工作日志交予部門主管，并于每月25日交予校長檢查考核。
18、郵件管理制度：
（1）非急需的國內證明材料使用掛號信。
�。�2）特急的證明材料及證件使用特快專遞。
�。�3）發件人在郵單背面注明寄發材料的詳細內容（如系重復發件注明原因）。
（4）前臺負責接收郵件，做詳細記錄后（注明接收時間、發件人、材料內容等）及時交給收件人。
五、禮儀制度
1、工作期間，要注意儀容、儀態、做到整潔、穩重。以飽滿自信的精神狀態投入工作。
2、有客戶來咨詢或辦理有關事情，應主動、親切、詳細地介培訓機構的有關事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務，奉寶寶為上帝，如遇自身不懂之處應立刻請教，不可隨意答疑。
3、客戶培訓機構有種種疑義時，嚴禁員工爭辯，應先耐心的聽清客戶提出的問題和意見，再根據實際情況和規定，予以詳細解釋和答復，嚴禁與客戶爭吵。
4、早晨上班要互相問好，共同整理辦公室，下班時互相道別。
5、員工交往相處，態度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現。
6、交談時，要盡量避免相互干擾，使用或移動各種物品時要輕拿輕放。
7、員工可以書面或口頭形式培訓機構提出合理化建議。一經采納并產生顯著效益培訓機構給予獎勵。
8、對樹培訓機構良好形象，受到客戶好評者培訓機構給予獎勵。
9、在特殊情況下寧肯個人受到委屈而一心維培訓機構形象和利益者培訓機構給予獎勵。
10、與客戶發生爭吵培訓機構形象和聲譽造成不良影響者培訓機構當即予以解聘。
11、工作期間未經校長允許，私下培訓機構任何物品違歸當人情送禮，一經發現，按該物品的10倍金額從工資中扣回。
12、培訓機構工作之便，做有培訓機構利益或擅自培訓機構名義私下收取金錢禮物者，一概辭退，必要時依法起訴。
13、人為損壞辦公設備和辦公用品，除照價賠償外，處以適當罰款。
六、衛生制度
為了保培訓機構形象并使每一位員工能夠在一個整潔的環境下心情愉悅的工作，特制定本制度培訓機構值日實行輪換制，每周安排一名員工為"值日人員"，其他員工為"非值日人員"，值日人員與非值日人員每周輪換一次。具體分工如下：
一）、值日人員
1、大廳、及洗手間的地面必須每天清掃、擦拭，各個教室地面須保持清潔。
2、大廳內微波爐、消毒柜、相框、鏡框、門框及擺書處需要每天擦拭。
3、各個教室的門、窗臺、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。
4、及時清理垃圾，更新垃圾袋。
5、負責每天向飲水機中注水。
二）、非值日人員
1、每次課前需對各個教室及家長休息室徹底清理，包括地毯、暖氣罩、飲水機、垃圾桶、教室內的教具、桌椅、窗臺和樓梯扶手等。
2、每次課后用清洗劑徹底清潔各個教室并消毒。
三）、注意事項
1、每天最早到培訓機構的員工需將各個教室窗戶打開，保持通風。
2、不常用的工具需放在水池下方的柜內，并擺放整齊。
3、拖布、抹布每次用后須清洗，并置于室外晾干后再收回，以免潮濕。
4、所有員工工作服裝必須每天清洗。
5、值日人員所有清理工作須在每天8：00之前完成；非值日人員所有清理工作須在每次課前1小時完成。
6、與工作無關的書籍、物品及其它雜物須隨時整理、收好；個人物品須個人收好；企業文件及相關事物須整理并規范其正確位置。
7、每天最后離培訓機構的員工須關好門窗，關閉電源，做好最后的檢查工作。
四）、檢查與評定
由校長不定期抽查各部門分擔區的日常清掃狀況；定期檢查每月的大掃除狀況，對不符和要求之處，除返工外，要對相關責任人提出批評，連續出現問題者將處以適當罰款。
七、培訓機構秘密安全制度
培訓機構秘密是培訓機構在激烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運營的基本條件，保密是每一位員工的重要行為準則，培訓機構所有員工均有義務保護培訓機構秘密，并制止他人竊取、泄露或者散發培訓機構的.企業秘密，培訓機構不鼓勵員工擁有 與自己職責無關的好奇心或者任何不恰當的探聽舉動。培訓機構秘密包括培訓機構技術秘密，商業秘密和員工個人隱私三方面。
1、培訓機構技術秘密包括：培訓機構特有的各方面的訣竅、知識、經驗；未公開的教學內容；培訓機構獨特的運作方式；
2、培訓機構商業秘密包括：合作伙伴或客戶要求培訓機構不得向第三人透漏的秘密。培訓機構的業務計劃、規劃、方案、意向等經營活動中需要保密部分；培訓機構的資產負債、預算決算、資金調度等財務方面的秘密；合作伙伴或者寶寶的地址、電話，培訓機構與合作伙伴的分歧等商業秘密；
3、員工個人隱私包括：
�。�1）員工的薪金收入、持股份額；培訓機構實行員工個人經濟收入保密制度，員工本人不得公開自己的經濟收入，也不得詢問他人的經濟收入）。
2、員工日常生活中屬于個人隱私的部分；培訓機構秘密的載體及傳播媒介包括：
（1）各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤、磁盤、磁帶等；
�。�2）各類以書面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會議紀要、草稿紙等。
3、員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳培訓機構秘密。
如發生泄密情況，除將當事人辭退外，還要追究其培訓機構造成的經濟損失。
技能培訓學校學員管理制度 18
一、辦學宗旨、辦學理念、培養目標
1、辦學宗旨：濟困扶危、強技樂業。
2、辦學理念：以就業為導向、以愛心促和諧。
3、培養目標：以培養“技能硬、素質高的現代家政服務人才”為目標。
二、教師管理
1、教師要熱愛教育事業，愛崗敬業，具有豐富的專業知識。
2、教師要做好學員的上課考勤統計工作。
3、教師上課要有明確的教學目的，有步驟，有重點。
4、教學方法要求精講多練，重視案例分析，使學員迅速掌握技能技巧。
5、教師要加強新技術的學習，不斷提高自身專業水平。
三、學員管理
1、學員自主就近選擇培訓地點，免費食宿。
2、學員必須嚴格遵守學校管理制度。
3、實行獎勵全勤、評選優秀學員的`獎懲制度。
4、學員就業安排根據考核成績“擇優選用”，對于考試不合格的學員，可免費再學。
5、學員就業后定期對其進行回訪，幫助學員解決工作中遇到的問題。
四、教學管理
1、嚴格按照國家商務部《家政服務員培訓大綱》組織教學。
2、實行班主任負責、班委會自治的班級管理制度。
3、課時安排靈活。結合學員普遍存在文化程度偏低，年齡偏大的情況，靈活確定課時，如有的課程一節課學員可以掌握，則課時為一節。若課堂內容較難，則可安排多個課時。
4、考試考核。根據培訓規定的考試考核要求，對培訓學員進行基礎理論考試和技能操作考試。
5、證書發放。學員基礎理論、技能操作雙合格的，學校頒發《技能等級證書》。
五、檔案管理
1、學員檔案：學員考勤記錄、鑒定資料、頒證花名冊等按培訓期次歸檔，建立了學員培訓信息資料庫。
2、教師檔案及教案歸檔：學校對教師檔案（含身份證復印件、學歷復印件、職稱復印件）進行備案。對教學計劃、教案、教學總結也定期備案。
3、所有檔案由校教務處統一保管，未經校領導同意，任何組織和個人無權公布、查詢。
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一、學籍管理制度
1、學員無正當理由逾期3天不報到者，取消入學資格。
2、學員報到時，須認真填寫《學員登記表》，按合肥市人力資源和社會保障局要求提供相關材料，及時進行登記注冊。
3、學員參加校內考試時，須遵守考場紀律，成績記入本人檔案。
4、學校組織學員統一參加合肥市職業技能等級證書考試，成績合格者由合肥市人力資源和社會保障局頒發職業技能等級證書。
二、考勤制度
1、學員上課、實操、考試、參加集體活動等，均應實行考勤。
2、考勤由班主任負責，并建立出勤檔案。
3、學員參訓前應合理安排工作或家務，保證集中培訓時間，確實因故不能上課、實操、考試、參加集體活動，必須請假。
4、學員請假一天以內（含一天）由班主任批準，一天以上由分管副校長批準。
5、學員未經請假或超過假期的缺勤，均按曠課處理。
6、學員在校培訓時間不得低于總培訓時間的80%，到課率達不到80%者，不得參加本次技能等級證書考試。
三、課堂守則
1、提前進入教室，做好課前準備，上課不遲到、不早退。
2、講究文明禮貌，嚴禁穿背心、褲頭、拖鞋進入教室、機房、操作室。
3、自覺維持教室、機房、操作室秩序，保持安靜。上課、上機、實操時不隨意進出教室，進出教室必須輕手開、關門；關閉手機或將手機調到振動檔。
4、注意公共衛生，不隨地吐痰或亂扔紙屑，不在教室里吃東西、吸煙，值日生每天清掃教室。
4、愛護公物、愛護設備。不在桌椅、墻壁、門窗上亂涂亂畫，不擅自挪動、拿走教室內的設施，不私自使用教學設備。
5、節約用電。不需要使用電燈或風扇時應立即關掉開關；不在教室上課時或最后離開的'人要關好電器開關，關好門窗。
6、上課時間不接待客人。
四、宿舍管理制度
1、服從管理，不隨意調換宿舍和床位。
2、宿舍內不準留宿他人，外來人員必須經門衛登記后方可探訪。
3、自覺遵守作息時間，晚上外出時，必須在十點熄燈前返回宿舍。
4、宿舍保持安靜，不大聲喧嘩；嚴禁在宿舍賭博、劃拳、酗酒肇事。
5、勤洗衣被，早起疊被，整理床單和內務，物品擺放有序；不在寢室進餐；不向走廊和樓下扔果皮雜物、潑水；值日生認真打掃室內和走廊衛生；生活垃圾倒入門外垃圾桶內以便學校保潔員統一清理。
6、愛惜寢室內的桌子、板凳、公用電話、空調、熱水器、窗簾、衣柜等物品，如有損壞，照價賠償。
7、防火、防盜、注意安全。不在窗臺上擱放易掉物品；不攀越欄桿和爬窗戶；不點蠟燭、不私接電器；個人貴重物品注意保管。
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